Это означает, что кеш не смог распознать имя хоста в URL-адресе, проверьте правильность адреса

Обновлено: 30.06.2024

Если DNS для вашего имени хоста настроен неправильно, вы можете получить сообщение по электронной почте примерно такого содержания:

В большинстве случаев это сообщение об ошибке возникает из-за неправильной настройки частных серверов имен. Это также может означать отсутствие, повреждение или неправильный формат записей DNS.

Частные серверы имен

Если вы используете частные серверы имен (необязательно для реселлера и обязательно для VPS и выделенных серверов), проверьте следующие пункты, чтобы обеспечить точность:

Зарегистрировали ли вы свои частные серверы имен у своего регистратора с правильными IP-адресами?
Есть ли запись A для каждого из ваших частных серверов имен?
Правильные ли серверы имен указаны в зоне DNS для использующего их домена? (DNS-клей)

Общие серверы имен и A-записи

Если вы не используете частные серверы имен или ваши частные серверы имен настроены правильно, возможно, вам не хватает записи A для вашего имени хоста. Чтобы проверить:

Войдите в WHM.
Нажмите значок «Функции DNS» или перейдите к разделу «Функции DNS» на боковой панели.
Нажмите «Добавить запись A» для вашего имени хоста.
Проверьте, существует ли запись A:
- Если запись A существует, она будет показана там. Убедитесь, что он показывает правильный IP-адрес (обратитесь в службу поддержки, если вы не уверены).
- Если запись A не существует, используйте кнопку «Добавить запись», чтобы добавить IP-адрес. Прежде чем продолжить, убедитесь, что там указан правильный IP-адрес. Это добавит отсутствующую запись A.

На выделенном сервере или VPS вы также должны убедиться, что имя хоста существует в /etc/hosts.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами по телефону или в чате, и мы будем рады вам помочь.

Хостинг

Домены

Услуги

Партнеры

Поддержка

Компания

Перенос веб-сайта HostGator

HostGator стремится упростить перенос вашего сайта на новую учетную запись хостинга. Мы можем перенести файлы веб-сайтов, базы данных, скрипты и один бесплатный перенос регистрации домена.

Что дает мне право на бесплатный перенос?

HostGator предоставляет бесплатные переводы для новых учетных записей в течение 30 дней с момента регистрации, а также для недавно обновленных учетных записей. Для обновленных учетных записей это должно быть межсерверное обновление. Обратите внимание, что аккаунты с более ранними версиями не подлежат бесплатному переносу.

В зависимости от типа учетной записи, которую вы регистрируете, мы предлагаем разное количество бесплатных переводов. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже, чтобы узнать, что мы включаем в новые пакеты.

Полные передачи cPanel — это количество включенных передач cPanel на cPanel.

Макс. Ручные переводы — это максимальное количество ручных переводов, включенных в вашу учетную запись.

Общее количество бесплатных переносов — это общее количество веб-сайтов, которые мы переместим для вас.

Тип учетной записи	Всего бесплатных переводов	Полные переводы cPanel	Макс. Перенос вручную
? Общий	1	1 2	1
? Реселлер	30	30 2	30
? VPS	Неограниченно 1	Неограниченно 2	10 на уровень VPS
? Выделенный (базовый)	Неограниченный 1	Неограниченный 2	75
? Выделенный (Стандартный, Элитный, Про)	Неограниченный 1	Неограниченный 2	100

1 Хотя мы можем сделать для вас неограниченное количество переносов данных из cPanel в cPanel, в зависимости от вашей учетной записи у вас будет ограниченное количество переносов вручную.

2 Полный перенос cPanel включает все домены, дополнительные домены, субдомены и настройки cPanel. Это также будет включать ваши электронные письма и учетные записи электронной почты. Обратите внимание, что для этого требуется, чтобы генератор резервных копий cPanel вашего старого хоста был активен.

Несколько примеров: учетная запись реселлера алюминия включает до 30 бесплатных переводов. Из этих 30 у вас может быть 20 переносов с cPanel на cPanel и 10 переносов вручную, или любая комбинация этих двух, что в сумме дает 30 или менее веб-сайтов. Другой пример: выделенный сервер Pro включает неограниченную передачу cPanel на cPanel, это означает, что вы можете переместить 150 сайтов (или даже больше). Кроме того, поскольку существует неограниченное общее количество переводов, вы можете использовать до 100 переносов вручную.

Безлимитный веб-хостинг

Сколько дискового пространства и пропускной способности будет включать мой план?

Дисковое пространство и пропускная способность не измеряются, что означает, что с вас не взимается плата в зависимости от объема используемого дискового пространства или пропускной способности.

Однако при этом мы требуем, чтобы все клиенты полностью соблюдали наши Условия предоставления услуг и использовали дисковое пространство и пропускную способность только для нормальной работы личного веб-сайта или веб-сайта для малого бизнеса.

Например, если клиенты используют 25 % или более системных ресурсов в течение более 90 секунд, это будет нарушением наших Условий использования. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими TOS или свяжитесь с нами по любым вопросам.

Что произойдет, если я превышу использование?

Если у нас есть опасения по поводу пропускной способности вашей учетной записи или использования дискового пространства, вы получите электронное письмо с просьбой сократить использование.

Опять же, клиент, управляющий личным веб-сайтом или веб-сайтом для малого бизнеса, очень редко нарушает наши правила использования.

Этот файл был последний раз изменен 20.07.2015.

Гарантия возврата денег

Мы уверены, что вы останетесь довольны, и даже предлагаем вам полную 45-дневную гарантию возврата денег, чтобы вы могли попробовать нас.

Мы также готовы помочь вам с круглосуточной телефонной связью, чатом в реальном времени и поддержкой службы поддержки дружелюбными агентами службы поддержки.

Если вы не полностью удовлетворены нашими услугами в течение первых 45 дней, вам будет полностью возмещена сумма контракта.

Обратите внимание, что это относится только к пакетам общего, реселлерского и vps-хостинга и не распространяется на выделенные серверы, административные сборы, плату за установку специального программного обеспечения или покупку доменного имени.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами в любое время, и мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию.

Цены отражают скидку только на первый счет

HostGator часто предлагает рекламные акции, купоны и специальные предложения для клиентов в течение их первоначального срока. Обратите внимание, что специальные предложения — это рекламные цены с ограниченным сроком действия, которые доступны для новых клиентов и действуют только в течение Первоначального срока, а не в течение последующих периодов или периодов продления. Рекламные тарифы применяются к планам хостинга Shared, Cloud, VPS, Dedicated, WordPress и Reseller и автоматически продлеваются по истечении первоначального срока по обычной ставке, указанной в вашей панели управления.

*НДС (налог на добавленную стоимость) не включен в нашу объявленную цену и будет взиматься отдельно и указываться в счетах-фактурах и платежной информации. Могут применяться стандартные ставки НДС, основанные на правилах государств-членов ЕС. Дополнительную информацию об НДС см. в статье базы знаний о налоге на добавленную стоимость (НДС).

Каждый человек время от времени сталкивается с ошибкой при просмотре веб-страниц. Некоторые коды ошибок, такие как ошибка 404, легко понять. Однако другие, такие как «Этот сайт недоступен», гораздо более расплывчаты и не предлагают никакой информации о том, как их исправить.

Существует несколько возможных причин ошибки "Этот сайт недоступен" в Google Chrome. Понимание этих причин поможет вам решить, какие методы устранения неполадок использовать, чтобы вы могли получить доступ к нужному веб-сайту.

В этой статье мы поговорим о том, что вызывает проблему «Этот сайт недоступен». Затем мы рассмотрим пять способов исправить это.

Приступаем к работе!

Посмотрите наше видеоруководство по устранению ошибки «Этот сайт недоступен»

Что вызывает ошибку «Этот сайт недоступен»

Одна из причин, по которой ошибка "Этот сайт недоступен" настолько расстраивает, заключается в том, что Chrome может не знать, что ее вызывает. Кроме того, сообщение может отображаться вместе с широким спектром кодов ошибок.

Например, вы можете получить это уведомление, если столкнетесь с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Chrome.

То же самое сообщение об ошибке также появится, если время ожидания подключения истекло или вы столкнулись с кодом ERR_CONNECTION_RESET:

Ошибка подключения по тайм-ауту в Chrome.

Подключения, время ожидания которых истекло
Общий сбой подключения к Интернету.
Неверные настройки Интернета, сети или брандмауэра.

Хотя Chrome предлагает несколько исправлений на каждом экране ошибки, существует гораздо больше способов устранения этой проблемы.

Как исправить ошибку «Этот сайт недоступен» (5 способов)

В этом разделе мы познакомим вас с пятью способами (от наименее до самого сложного) устранения ошибки "Этот сайт недоступен". Давайте начнем с самого простого исправления, которое включает проверку вашего соединения.

1. Перезапустите подключение к Интернету

Даже если у вас есть работающее подключение к Интернету, ошибка «Этот сайт недоступен» может появиться, если с ним связана какая-либо ошибка.Хотя это может показаться слишком простым, перезапуск маршрутизатора или модема часто может быстро решить эту проблему.

Поскольку перезапуск соединения обычно занимает всего минуту или две, это первое решение, которое вы должны попробовать. Большинство интернет-провайдеров (ISP) рекомендуют отсоединить кабель питания вашего маршрутизатора и подождать целую минуту, прежде чем снова подключать его. Когда он снова включится, подождите, пока ваше интернет-соединение будет сброшено, а затем попробуйте снова получить доступ к веб-сайту.

2. Отключите брандмауэр и антивирус

Во многих случаях встроенный брандмауэр вашей операционной системы (ОС) или любое используемое вами программное обеспечение может агрессивно блокировать страницы и препятствовать установлению подключения к ним с вашего компьютера. Самый простой способ выяснить, не в этом ли проблема, — временно отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение и попробовать снова посетить сайт.

В зависимости от того, какую ОС вы используете, вам потребуется выполнить другой набор шагов, чтобы отключить встроенный брандмауэр. В качестве руководства вы можете использовать следующие статьи:

Что касается отключения антивирусного программного обеспечения, ваши настройки будут зависеть от используемого вами инструмента. По нашему опыту, ваш брандмауэр редко блокирует вам загрузку веб-сайта, если только это не действительно опасно.

Если отключение брандмауэра и антивирусного программного обеспечения не помогает, попробуйте другой метод. Не забудьте повторно активировать оба, прежде чем двигаться дальше.

Подпишитесь на рассылку новостей

Хотите узнать, как мы увеличили трафик более чем на 1000 %?

Присоединяйтесь к более чем 20 000 человек, которые получают нашу еженедельную рассылку с полезными советами по WordPress!

3. Очистите кеш браузера

Пока вы перемещаетесь по Интернету, Chrome сохраняет большое количество данных и файлов с посещаемых вами веб-сайтов. Ваш браузер хранит эти файлы в локальном кеше, поэтому ему не нужно полностью перезагружать сайты каждый раз, когда вы их посещаете.

В некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибкой "Этот сайт недоступен" из-за проблем с кэшированными файлами. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить кеш браузера.

Предполагая, что вы используете Chrome, вы можете сделать это, выбрав «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные браузера» и выбрав параметр «Кэшированные изображения и файлы»:

Очистка кэшированных изображений и файлов в Chrome.

Нажмите «Очистить данные» и все. Подождите, пока Chrome выполнит свою работу, а затем попробуйте перезагрузить веб-сайт, который раньше вызывал у вас проблемы.

4. Очистите кеш DNS

Ваша ОС хранит много данных с веб-сайтов, которые вы посещаете. Он также хранит их IP-адреса в так называемом «DNS-кэше». Таким образом, вашему браузеру не нужно искать одни и те же IP-адреса через свой DNS-сервер всякий раз, когда вы хотите установить соединение. Если это звучит знакомо, это потому, что кеш DNS работает аналогично кешу вашего браузера, только он хранит разные типы данных.

Это фантастическая функция, которая экономит время каждого пользователя. Однако это также может привести к ошибкам, если ваша ОС кэширует устаревшую информацию для веб-сайта. В этом случае вам потребуется «очистить» или сбросить кеш DNS.

Очистить кеш DNS намного проще, чем кажется. У нас есть полное руководство по очистке кеша DNS во всех основных операционных системах и браузерах, так что ознакомьтесь с ним. Если это не сработает, возможно, вам придется изменить DNS-серверы, о чем мы расскажем в следующем разделе.

Устали от проблем с сайтом WordPress? Получите лучшую и самую быструю поддержку хостинга с Kinsta! Ознакомьтесь с нашими планами

5. Измените свои DNS-серверы

Ваш интернет-провайдер автоматически назначает вам DNS-серверы для вашего подключения. Однако вы можете настроить параметры Интернета для использования определенного набора DNS-серверов.

В Windows это можно сделать, выбрав Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом, а затем выбрав параметр Изменить параметры адаптера:

Изменение настроек сетевого адаптера.

Изменение свойств вашего активного соединения.

Откроется новый экран с разделом, в котором можно установить пользовательские адреса DNS-серверов. Вы можете использовать два поля на снимке экрана ниже, чтобы ввести адреса DNS-серверов, которые вы хотите использовать:

Изменение настроек DNS-сервера.

На снимке экрана мы используем общедоступные DNS-адреса Google: «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Однако есть множество фантастических бесплатных DNS-серверов, которые вы можете использовать.

Если вы используете macOS, вы можете изменить настройки DNS, выбрав «Системные настройки» > «Сеть», выбрав свою сеть и нажав «Дополнительно». Затем перейдите на вкладку DNS:

Вкладка DNS в сетевых настройках macOS.

Вы можете добавить собственные DNS-серверы, которые хотите использовать, нажав на значок (+). После того как вы настроите новые параметры DNS и нажмете кнопку OK, все будет готово.

Ваше подключение к Интернету должно работать точно так же, но ошибка "Этот сайт недоступен", надеюсь, исчезнет. В некоторых случаях смена DNS-серверов может ускорить загрузку сайтов и доступ к веб-сайтам, которые раньше были недоступны.

Обзор

Несмотря на то, что ошибка "Этот сайт недоступен" может раздражать, ее несложно устранить. В большинстве случаев ошибка возникает из-за проблем с подключением к Интернету или настройками DNS и кэширования.

Если вы столкнулись с сообщением «Этот сайт недоступен», вот пять способов исправить это, от наименее до самого сложного:

Перезагрузите подключение к Интернету.
Отключите брандмауэр и антивирус.
Очистите кеш браузера.
Очистите кеш DNS.
Измените DNS-серверы.

Устранение ошибок веб-сайта может занять некоторое время. Однако, если вы не можете исправить их самостоятельно, вы всегда можете обратиться за поддержкой к своему хостинг-провайдеру. Ознакомьтесь с нашими планами, чтобы узнать больше о решениях, которые мы предлагаем здесь, в Kinsta!

Экономьте время, деньги и повышайте эффективность сайта с помощью:

Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, круглосуточно и без выходных.
Интеграция с Cloudflare Enterprise.
Глобальный охват аудитории благодаря 29 центрам обработки данных по всему миру.
Оптимизация с помощью нашего встроенного мониторинга производительности приложений.

Все это и многое другое в одном плане без долгосрочных контрактов, помощи при миграции и 30-дневной гарантии возврата денег. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти план, который подходит именно вам.

Отобранные статьи по теме

Блог

4 способа исправить ошибку «Не удалось загрузить ресурс: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT»

Узнайте, как исправить ошибку «Не удалось загрузить ресурс: net::ERR_BLOCKED_BY_CLIENT». Мы покажем вам 4 различных способа исправить эту ошибку.

Блог

7 лучших плагинов кэширования WordPress для сокращения времени загрузки страницы и времени до первого байта

Кэширование — важная часть ускорения вашего сайта WordPress. Ознакомьтесь с некоторыми из этих бесплатных и премиальных плагинов кэширования WordPress, которые могут вам помочь.

Блог

9 проверенных способов исправить белый экран смерти WordPress (WSoD)

Боретесь с белым экраном смерти WordPress (WSoD)? Ознакомьтесь со всеми лучшими решениями, чтобы решить проблему и быстро вернуть свой сайт в онлайн!

Подпишитесь на нашу рассылку

Получите премиум-контент на отмеченной наградами платформе хостинга WordPress

Подпишитесь на рассылку новостей

Войдите на MyKinsta или ознакомьтесь с демо-аккаунтом

Читайте также: