Если вы впервые используете ubisoft connect на этом компьютере, вам придется

Обновлено: 21.11.2024

Windows 8.1 Windows 8.1 Корпоративная Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Корпоративная Windows 8 Pro Windows 7 Корпоративная Windows 7 Домашняя базовая Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Начальная Windows 7 Максимальная Windows 10 Еще. Меньше

Примечания. Если из-за вашей проблемы вы не можете загрузиться в Windows, вы не сможете выполнить действия, описанные в этой статье. После того, как устройство попытается перезагрузиться несколько раз, вы должны получить параметры восстановления Windows, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему. Щелкните ссылку ниже, соответствующую вашей версии Windows:

Обзор

«Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и запускаемых программ, чтобы вы могли определить, мешает ли фоновая программа вашей игре или программе. Это похоже на запуск Windows в безопасном режиме, но дает вам больше контроля над тем, какие службы и программы запускаются при запуске, чтобы помочь вам определить причину проблемы.

Как выполнить чистую загрузку

На первый взгляд эти шаги могут показаться сложными, но выполнение их по порядку, шаг за шагом, поможет вам вернуться на правильный путь.

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10. Выполните чистую загрузку для Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1

Войдите на компьютер как администратор. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10.

В поле поиска на панели задач введите msconfig и в результатах выберите Конфигурация системы.

Важно! Если компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить следующие действия. Используйте утилиту System Configuration только для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Microsoft. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке "Автозагрузка" конфигурации системы выберите "Открыть диспетчер задач".

В разделе «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «ОК». Когда вы перезагружаете компьютер, он находится в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в среде чистой загрузки. Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой и возобновления работы.

Проведите пальцем от правого края экрана и выберите Поиск. Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите "Поиск".

На вкладке "Службы" конфигурации системы выберите "Скрыть все службы Microsoft", а затем выберите "Отключить все".

На вкладке «Автозагрузка» конфигурации системы выберите «Открыть диспетчер задач».

Выберите «Автозагрузка» в диспетчере задач, затем для каждого элемента автозагрузки выберите элемент, а затем выберите «Отключить».

Закрыть диспетчер задач.

Компьютер перезагрузится в среде чистой загрузки. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Выберите «Пуск», введите msconfig.exe в поле «Начать поиск», а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить утилиту настройки системы.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке «Общие» выберите «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загружать элементы автозагрузки». (Флажок Use Original Boot.ini недоступен.)
Важно! Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Используйте утилиту System Configuration только для изменения дополнительных параметров загрузки на компьютере под руководством инженера службы поддержки Microsoft. Использование утилиты настройки системы может сделать компьютер непригодным для использования.

На вкладке «Службы» выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем выберите «Отключить все».

Примечание. Этот шаг позволяет продолжить работу служб Microsoft. Эти службы включают сетевые службы, Plug and Play, регистрацию событий, отчеты об ошибках и другие службы. Если вы отключите эти службы, вы можете навсегда удалить все точки восстановления. Не делайте этого, если хотите использовать утилиту восстановления системы вместе с существующими точками восстановления.

Выберите «ОК», а затем выберите «Перезагрузить». Компьютер перезагружается в чистой загрузочной среде. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, чтобы установить, удалить или запустить приложение. Ваш компьютер может временно потерять некоторые функции в чистой загрузочной среде, однако эти функции вернутся. Завершите устранение неполадок и перезагрузите компьютер для нормальной загрузки.

Установить, удалить или запустить приложение

После перезагрузки компьютера у вас будет чистая загрузочная среда. Затем выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

Если вам не удалось установить или удалить программу или обновление до выполнения чистой загрузки, попробуйте установить или удалить программу или выполнить обновление еще раз

Примечание. Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows» во время установки или удаления, вам потребуется дополнительная информация. Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены. Затем установите или удалите программу или обновите ее снова.

Если установка или удаление прошли успешно, ваша проблема решена, и вы можете начать, как обычно. Как перезагрузить компьютер, чтобы он запускался как обычно

Если установка или удаление по-прежнему не удается, это означает, что проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Вам может потребоваться связаться с производителем программы для получения более конкретной поддержки.

Если программа работает правильно, проблема вызвана вмешательством приложения или службы. Вы можете узнать, какое приложение или служба вызывает проблему. Как определить причину проблемы, выполнив чистую загрузку

Если программа по-прежнему не работает должным образом, эта проблема не вызвана вмешательством приложения или службы. Возможно, вам придется обратиться к производителю программы за более подробной поддержкой.

Как определить причину проблемы после чистой загрузки

Если ваша проблема не возникает, когда компьютер находится в чистой загрузочной среде, вы можете определить, какое запускаемое приложение или служба вызывает проблему, систематически включая или выключая их и перезагружая компьютер. Хотя включение одной службы или элемента автозагрузки и перезагрузка каждый раз в конечном итоге обнаружат проблемную службу или приложение, наиболее эффективный способ сделать это — протестировать половину из них за раз, тем самым исключив половину элементов как потенциальную причину с помощью каждой перезагрузки компьютера. Затем вы можете повторять этот процесс, пока не изолируете проблему. Вот как:

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора. Если у вас нет учетной записи администратора, вы можете создать ее. Создайте учетную запись локального пользователя или администратора в Windows 10

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите msconfig. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и выберите «Поиск». В окне поле поиска, введите msconfig.)

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

Выберите Службы, а затем выберите Скрыть все службы Microsoft.

Установите все флажки в верхней половине списка служб.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, одним из отмеченных элементов является проблемная служба. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 очистите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в последнем тесте.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 6, но на шаге 5 включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Повторяйте эти шаги до тех пор, пока не изолируете проблему в одной службе или не определите, что ни одна из служб не является причиной проблемы. Если вы столкнулись с проблемой, когда в списке служб выбрана только одна служба, перейдите к шагу 10. Если ни одна из служб не вызывает проблемы, перейдите к шагу 8.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 8, но на этот раз очистите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 8 и включите верхнюю половину полей, которые вы сняли в списке элементов автозагрузки в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему, и вам следует перейти к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, может быть проблема со службой Microsoft. Восстановите службу, перезагрузите или переустановите Windows

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. Для этого запустите утилиту «Конфигурация системы» и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.

Войдите на компьютер, используя учетную запись с правами администратора.

Перейдите на вкладку "Службы", а затем выберите "Скрыть все службы Microsoft".

Отметьте верхнюю половину флажков в списке услуг.

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

После завершения перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 снимите нижнюю половину полей в списке служб, которые вы выбрали в ходе последнего теста.

Если проблема не возникает, отмеченные элементы не являются причиной проблемы. Повторите шаги с 1 по 5, но на шаге 4 включите верхнюю половину флажков, которые вы сняли в списке служб в последнем тесте.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке служб выбрана только одна служба, это означает, что выбранная служба вызывает проблему. Перейдите к шагу 9. Если ни одна служба не вызывает эту проблему, перейдите к шагу 7.

Выберите «Автозагрузка», а затем установите верхнюю половину флажков в списке «Элемент автозагрузки».

Нажмите "ОК", а затем выберите "Перезагрузить".

Если проблема не устранена, повторите шаг 7, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке элементов автозагрузки, которые вы выбрали в предыдущем тесте.

Если проблема не возникает, повторите шаг 7 и установите только верхнюю половину оставшихся флажков, снятых в списке Элемент автозагрузки. Повторяйте эти шаги, пока не установите все флажки.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой после того, как в списке элементов автозагрузки выбран только один элемент автозагрузки, это означает, что выбранный элемент автозагрузки вызывает проблему. Перейдите к шагу 10. Если ни один элемент автозагрузки не вызывает эту проблему, возможно, проблема вызвана службой Microsoft. Чтобы восстановить службу, Microsoft рекомендует сбросить или переустановить Windows.

После того, как вы определите элемент автозагрузки или службу, вызывающую проблему, обратитесь к производителю программы, чтобы определить, можно ли решить проблему. Или запустите Windows с отключенным проблемным элементом. (Запустите утилиту настройки системы и включите службы и элементы автозагрузки, но снимите флажок для проблемного элемента.)

Перезагрузите компьютер для нормальной загрузки после устранения неполадок с чистой загрузкой

После устранения неполадок выполните следующие действия, чтобы восстановить нормальный запуск компьютера.

Выберите msconfig или System Configuration в результатах поиска.

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск".

Выберите «Службы», снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и выберите «Включить все».

Выберите «Автозагрузка», а затем выберите «Открыть диспетчер задач».

В диспетчере задач включите все автоматически запускаемые программы и нажмите кнопку ОК.

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Нажмите "Пуск", введите msconfig.exe в поле "Начать поиск" и нажмите клавишу ВВОД.
Примечание. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить его, введите пароль или выберите "Продолжить".

На вкладке "Общие" выберите "Обычный запуск", а затем нажмите кнопку "ОК".

Когда вам будет предложено перезагрузить компьютер, выберите «Перезагрузить».

Как запустить службу установщика Windows, когда системные службы не загружены

Если запустить программу установки без запуска службы установщика Windows, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Обратитесь в службу поддержки, чтобы убедиться, что служба установщика Windows правильно зарегистрирована.

Служба установщика Windows не запускается, если снять флажок Загрузить системные службы в утилите настройки системы. Чтобы использовать службу установщика Windows, когда системные службы не загружены, запустите службу вручную. Вот как:

В Windows 10 в поле поиска на панели задач введите управление компьютером. (В Windows 8 или 8.1 проведите пальцем от правого края экрана и выберите «Поиск». Или, если вы используете мышь, наведите курсор на правый нижний угол экрана и нажмите «Поиск». Введите компьютер управление.)

Щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по элементу «Управление компьютером» в результатах поиска, а затем выберите «Управление».

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши или проведите пальцем вниз по установщику Windows, а затем выберите "Пуск".

Нажмите "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши "Компьютер" и выберите "Управление".
Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

В дереве консоли выберите Службы и приложения, а затем выберите Службы.

В области сведений щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Пуск".

Если у вас есть подписка Ubisoft+, вы можете связать свою учетную запись Ubisoft со Stadia, чтобы получить доступ к избранным играм Ubisoft+ в вашей библиотеке Stadia. Вы можете купить подписку Ubisoft+ на Stadia или связать существующую учетную запись Ubisoft с активной подпиской Ubisoft+. Чтобы просмотреть список доступных игр, войдите в свою учетную запись Stadia и нажмите здесь.

Доступ к Ubisoft+ на Stadia в настоящее время доступен для жителей старше 18 лет во всех странах, где доступна Stadia.

Что такое Ubisoft+?

Ubisoft+ – это служба ежемесячной подписки, которая предлагает неограниченный доступ к каталогу игр Ubisoft:

Более 100 компьютерных игр
Новинки
Премиум-версии *
Доступ к контенту Ubisoft+ на облачных игровых платформах, включая Stadia.

* Если указано премиум- или специальное издание игры (например, «Ultimate Edition»), издание, включенное в вашу подписку Ubisoft+, может не включать весь премиум-контент. Предложение может быть изменено.

Свяжите свою учетную запись Ubisoft со Stadia и купите Ubisoft+

Чтобы создать учетную запись Ubisoft, свяжите свою учетную запись со Stadia и подпишитесь на Ubisoft+:

Связать существующую учетную запись Ubisoft со Stadia

Если у вас уже есть учетная запись Ubisoft и активная подписка Ubisoft+ с доступом к облачным играм, свяжите свою учетную запись, чтобы получить доступ к избранным играм Ubisoft, доступным на Stadia.

Чтобы связать существующую учетную запись Ubisoft со Stadia:

Если вы связали свою учетную запись Ubisoft со Stadia, но у вас нет доступа к Ubisoft+ на Stadia, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что у вас есть подписка Ubisoft+

2. Убедитесь, что вы зарегистрировались с тем же аккаунтом, который вы связали со Stadia

После того как вы отсоедините свои учетные записи, вы сможете снова связать другую учетную запись Ubisoft с той же учетной записью Stadia, которую вы связали ранее. Однако вы не сможете повторно связать ту же учетную запись Ubisoft с другой учетной записью Stadia.

3. Подтвердите свой возраст

Если вы являетесь контролируемым участником семейной группы Google или вам еще нет 18 лет, вы не сможете получить доступ к Ubisoft+ на Stadia.Если вам исполнилось 18 лет и вы не являетесь участником контролируемой группы, но вам отказано в доступе к Ubisoft+ на Stadia, подтвердите свой возраст:

На компьютере войдите на страницу конфиденциальности своего аккаунта Google.
Нажмите Личная информацияДень рождения.
Подтвердите свою дату рождения и при необходимости обновите ее.
Нажмите "Сохранить".
Выйдите из Stadia и войдите снова.

Примечание. Ваш возраст также должен быть подтвержден в вашей учетной записи Ubisoft.

Совместимость сохраненной игры

Когда вы подписываетесь на Ubisoft+ и связываете свою учетную запись Ubisoft со Stadia, версия игры, к которой вы можете получить доступ на Stadia, может измениться. Это может повлиять на ваши сохраненные файлы, включая внутриигровой прогресс, когда вы играете в новой версии игры.

Например, если вы играете в игру Ultimate Edition с подпиской Ubisoft+, ваша подписка заканчивается и вы добавляете Standard Edition в свою библиотеку, ваша сохраненная игра может содержать данные о контенте, которым вы больше не владеете. В этом случае стандартная версия игры не сможет загрузить сохраненную игру. Узнайте больше о совместимости сохраненных игр Ubisoft.

Кросс-прогресс

Список игр Ubisoft, поддерживающих кросс-прогресс, можно найти здесь (кросс-прогресс также поддерживается в The Division 2). Для игр, не поддерживающих кросс-прогресс, ваш игровой прогресс на Stadia не повлияет на ваш игровой прогресс на других платформах.

Часто задаваемые вопросы Ubisoft+ о Stadia

Что такое Ubisoft+?

Ubisoft+ – это служба ежемесячной подписки, которая предлагает доступ к избранным играм Ubisoft.

В каких странах я могу связать свою учетную запись Ubisoft со Stadia?

Доступ к Ubisoft+ на Stadia в настоящее время доступен для жителей старше 18 лет во всех странах, где доступна Stadia.

В какие игры Ubisoft+ можно играть на Stadia?

Подписавшись на Ubisoft+ и связав свою учетную запись Ubisoft со Stadia, вы получите доступ к библиотеке игр Ubisoft в своей игровой библиотеке Stadia. Список игр Ubisoft+, к которым вы можете получить доступ на Stadia, можно найти в категории Ubisoft+ в магазине Stadia.

Смогу ли я играть в новые игры Ubisoft?

Как подписаться на Ubisoft+?

В настоящее время вы можете подписаться на Ubisoft+ непосредственно в Stadia или на веб-сайте Ubisoft+.

Нужна ли подписка Stadia Pro для доступа к Ubisoft+ на Stadia?

Нет. Все, что вам нужно, — это учетная запись Stadia и учетная запись Ubisoft с подпиской Ubisoft+.

Что произойдет после того, как я свяжу свою учетную запись Ubisoft с учетной записью Stadia?

Если у вас есть действующая подписка Ubisoft+, вы получите доступ к избранным играм Ubisoft+ на Stadia. Эти игры будут автоматически добавлены в вашу библиотеку Stadia.

Могу ли я делиться играми со своей семейной группой, к которым у меня есть доступ через Ubisoft+?

Нет. Любые игры, которые были добавлены в вашу библиотеку в рамках вашей подписки Ubisoft+, не могут быть доступны вашей семейной группе. Однако если вы приобрели игру Ubisoft на Stadia и в вашей группе включен семейный доступ, другой член семьи может играть в вашу купленную копию, пока вы играете в нее по подписке Ubisoft+.

Примечание. Вы не сможете покупать игры Ubisoft на Stadia, если учетная запись Ubisoft, которую вы связали со Stadia, имеет действующую подписку Ubisoft+ с доступом к облачным играм.

Могу ли я покупать игры Ubisoft на Stadia без подписки Ubisoft+?

Да. Если у вас нет доступа Ubisoft+ к Stadia, вы можете покупать игры Ubisoft, в том числе доступные через Ubisoft+, в магазине Stadia. Если вы приобрели игру Ubisoft на Stadia, вы сможете играть в нее независимо от того, есть у вас Ubisoft+ или нет.

Могу ли я управлять своей подпиской Ubisoft+ на веб-сайте Stadia?

Да. Чтобы управлять подпиской или отменить ее на веб-сайте Stadia, войдите в свою учетную запись Stadia. В правом верхнем углу главной страницы нажмите на свой аватар Настройки Stadia Покупки и подписки. Оттуда появится ваша подписка Ubisoft+, а также варианты управления и отмены подписки вашей учетной записью.

Могу ли я получить частичное возмещение, если отменю подписку Ubisoft+?

Если срок действия моей подписки Ubisoft+ истечет, что произойдет с моими играми Ubisoft на Stadia?

После истечения срока действия вашей подписки Ubisoft+ вы больше не сможете играть в игры, к которым вы получили доступ в рамках подписки Ubisoft+. Однако ваши сохранения игр по-прежнему хранятся, и вы по-прежнему можете покупать эти игры в магазине Stadia. Если вы повторно подпишетесь на Ubisoft+, вы снова получите доступ к избранным играм Ubisoft+, доступным на Stadia.

Что происходит, когда Ubisoft+ меняет цену?

Когда цена Ubisoft+ повысится, любой, кто подписался до повышения цены, продолжит платить по первоначальной цене, пока не приостановит или не отменит подписку.

Uplay — это официальный магазин и средство запуска всех игр Ubisoft.Что делать, если вы пытаетесь запустить свою любимую игру Assasin’s Creed, а программа запуска Uplay не запускается? Ну, не о чем беспокоиться. Как и все другие лаунчеры, Uplay может вылетать, тормозить из-за ошибок, поврежденных файлов лаунчера. Просто установив последнюю версию, это должно быть исправлено.

Временные решения —

<р>1. Если программа запуска Uplay дает сбой в первый раз, закройте Uplay и перезапустите систему один раз. После этого перезапустите Uplay и протестируйте.

<р>2. Отключите или полностью удалите сторонний антивирус.

ПРИМЕЧАНИЕ –

Ubisoft переименовала Uplay в Ubisoft Connect. В этой статье мы будем использовать название Ubisoft Connect.

Оглавление

Решение 1. Очистите кэш Ubisoft Connect

Если файлы кеша Ubisoft Connect каким-то образом повреждены, очистка кеша Ubisoft Connect должна решить проблему.

<р>1. Закройте Ubisoft Connect, если вы его открыли.

<р>2. Затем откройте Проводник.

<р>3. Как только он откроется, перейдите по этому пути –

<р>4. Когда вы доберетесь туда, выберите папку «cache».

<р>5. Затем одновременно нажмите клавиши Ctrl+X, чтобы вырезать папку.

<р>6. Затем перейдите на рабочий стол и вставьте его туда.

Закройте Проводник. Затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки системы запустите Ubisoft Connect.

Возможно, вам придется снова войти в систему. Затем, независимо от того, происходит ли сбой Ubisoft Connect или нет.

Решение 2. Запустите игру Ubisoft Connect с помощью ярлыка

Если программа запуска аварийно завершает работу при запуске игры в программе запуска, попробуйте запустить игру непосредственно с ярлыка.

<р>1. Закройте приложение Ubisoft Connect.

<р>2. Перейдите на рабочий стол, чтобы найти там значок игры.

<р>3. Затем дважды коснитесь ярлыка игры, чтобы запустить ее прямо с рабочего стола.

Это должен быть хороший обходной путь, поскольку вам даже не нужно напрямую обращаться к программе запуска.

Исправление 3. Запустите программу запуска в режиме совместимости

Проблема также может возникать из-за несовместимости программы запуска Ubisoft Connect.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши программу запуска «Ubisoft Connect» и выберите «Свойства».

<р>2. На странице свойств Ubisoft Connect нажмите на вкладку «Совместимость».

<р>3. Затем установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для:».

<р>4. После этого в раскрывающемся списке выберите «Windows 8».

<р>5. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого запустите программу запуска Ubisoft Connect. Проверьте, все еще происходит сбой или нет.

Исправление 4. Установите последнюю версию видеокарты

Вы можете легко обновить видеокарту до последней версии.

Вариант 1. Использование диспетчера устройств

<р>1. Нажмите клавишу Windows и введите в результатах поиска «Диспетчер устройств».

<р>2. Затем нажмите «Диспетчер устройств», чтобы получить к нему доступ.

<р>3. В окне диспетчера устройств разверните «Видеоадаптеры».

<р>4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и нажмите «Обновить драйвер».

<р>5. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы найти последнюю версию графического драйвера.

Windows выполнит поиск последней версии драйвера и загрузит и установит ее для вас. Если это так, завершите установку.

Вы можете пропустить дальнейшие шаги этого исправления.

<р>6. Если вы видите это сообщение на своем экране –

"Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены", нажмите «Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows».

Откроются настройки.

<р>7.Когда откроется раздел Центра обновления Windows, нажмите «Загрузить сейчас», чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера.

Просто дождитесь завершения процесса.

После завершения процесса перезагрузите систему.

Вариант 2. Использование приложения NVIDIA GeForce Experience

Если вы используете выделенную видеокарту, загрузите и установите последнюю версию видеокарты с помощью приложения NVIDIA GeForce Experience.

ПРИМЕЧАНИЕ –

Мы подробно описали шаги для карт NVIDIA. Если вы используете видеокарту AMD Radeon или Intel,

<р>1. Сначала откройте приложение GeForce Experience.*

<р>2. Затем нажмите на вкладку "Драйверы".

<р>3. Затем нажмите «ПРОВЕРИТЬ НА ОБНОВЛЕНИЯ».

<р>4. Теперь нажмите «Загрузить», чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

При этом будет загружена последняя версия графического драйвера.

<р>5. После загрузки нажмите «Экспресс-установка».

Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения процесса установки.

После этого закройте все и перезагрузите систему, чтобы завершить процесс.

*ПРИМЕЧАНИЕ.
Если вы еще не установили приложение Geforce Experience, загрузите и установите его отсюда.

Исправление 5. Удаление и переустановка Ubisoft Connect

Если ничего не работает, вы можете удалить и переустановить Ubisoft Connect.

Шаг 1. Удаление Ubisoft Connect

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Приложения и компоненты».

<р>2. Когда откроется приложение и функции, введите «Ubisoft» в поле поиска.

<р>3. После этого нажмите на меню из трех точек рядом с «Ubisoft Connect», а затем нажмите «Удалить».

<р>4. Нажмите «Удалить» еще раз для дальнейшего подтверждения.

<р>5. На экране удаления Ubisoft Connect нажмите «Далее», чтобы продолжить.

<р>6. На следующем шаге оставьте поля «Удалить игры Ubisoft Connect» и «Удалить локальные сохраненные файлы игры» без изменений.

<р>7. Наконец, нажмите «Удалить», чтобы удалить программу запуска из системы.

Шаг 2. Установите Ubisoft Connect

Теперь вам нужно загрузить последнюю версию программы установки Ubisoft Connect и установить ее.

<р>2. В левом верхнем углу коснитесь меню с тремя полосками (≡).

<р>3. Затем нажмите «Загрузить для ПК», чтобы загрузить последнюю версию установщика Ubisoft Connect.

<р>4. После загрузки дважды щелкните «UbisoftConnectInstaller».

<р>5. Нажмите «Я принимаю», чтобы продолжить.

<р>6. Теперь нажмите «Обзор», чтобы изменить каталог установки.

<р>7. Нажмите «Рабочий стол», чтобы выбрать местоположение.

<р>8. Затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить это.

<р>8. Затем нажмите «Установить», чтобы начать процесс установки.

<р>9. Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.

Ubisoft Connect должен запуститься автоматически. Попробуйте запустить игру, и Ubisoft Connect больше не будет зависать.

Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Что такое Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect – это экосистема сервисов для игроков во всех играх Ubisoft на всех платформах. Это объединение и улучшение Ubisoft Club, нашей программы лояльности, и Uplay, нашего настольного приложения, на всех платформах. Он направлен на создание наилучших условий для всех игроков, чтобы они могли наслаждаться играми и общаться друг с другом на любом устройстве.

Все живые игры и новые выпуски Ubisoft будут поддерживать услуги Ubisoft Connect и программу лояльности.

В играх из нашего бэк-каталога вы сможете получить доступ к службам Ubisoft Connect (статистика, таблица лидеров, Smart Intel, если применимо), но система испытаний неактивна. Как следствие, мы решили предложить вам все награды, доступные в этих играх: теперь у вас есть более 1000 бесплатных наград!

Подробнее об играх, доступных для Ubisoft Connect, см. в специальной статье службы поддержки.

Как получить доступ к Ubisoft Connect?

Ubisoft Connect — это бесплатная служба. Все, что вам нужно, — это учетная запись Ubisoft. Затем вы можете получить доступ к Ubisoft Connect на своей консоли и к службам потоковой передачи (Xbox One, Xbox Series S & X, Playstation 4, Playstation 5, Nintendo Switch и Stadia) через игровое меню, на ПК, загрузив Ubisoft Connect PC, на мобильный, загрузив в мобильном приложении (IOS и Android) или на этом веб-сайте.

Кто может принять участие в Ubisoft Connect?

Каждый может получить доступ к эксклюзивным преимуществам Ubisoft Connect, и это бесплатно! Вам просто нужна учетная запись Ubisoft. Единственными обязательствами являются создание вашей учетной записи и согласие с условиями использования услуг Ubisoft. Помните, что вам должно быть не менее 13 лет, в зависимости от местного законодательства о конфиденциальности данных.

Почему использование Ubisoft Connect не одинаково во всех моих играх?

Некоторые игры из бэк-каталога больше не исправлены, поэтому вы можете найти внутриигровые отсылки к Uplay и Ubisoft Club. Тем не менее, вы можете получить прямой доступ к услугам Ubisoft Connect. Кроме того, вы получаете все награды в этих играх, как только запускаете их. Как следствие, система испытаний в этих играх деактивирована. Все остальные сервисы (статистика, таблица лидеров, Smart Intel, если они доступны) остаются активными.

Живые игры перейдут на полную версию Connect в течение 2 месяцев после запуска с новой системой лояльности и полной интеграцией в игру.

Все наши новые выпуски будут начинаться с полной версии Ubisoft Connect Experience при запуске.

Для получения дополнительной информации о поддерживаемых играх см. специальную статью службы поддержки.

Как меня повлияет переход на Ubisoft Connect?

Переход с Uplay/Ubisoft Club на Ubisoft Connect не влияет на то, что связано с вашей учетной записью. Вы сохраняете свой профиль, своих друзей, свою статистику, свой уровень, свой опыт и юниты. Запустится новая система лояльности, но она останется совместимой с юнитами и опытом.

Что это даст мне?

Программа лояльности Ubisoft Connect

Как работает программа лояльности Ubisoft Connect?

Мы хотим, чтобы вы выигрывали больше, играя больше, без ограничений и регулярно получая новые награды!

Конкретно, как это работает? Это очень просто! У вашей учетной записи Ubisoft есть уровень, который можно повышать, выполняя задания и зарабатывая Ubisoft Connect XP. Чем больше вы играете, тем больше вы зарабатываете XP и повышаете уровень без ограничений. За каждый уровень вам будут начисляться Единицы, которые вы сможете потратить, чтобы разблокировать уникальные награды в своих играх.

Как повысить уровень и сколько юнитов я получу?

Для повышения уровня вам потребуется 500 очков опыта Ubisoft Connect. При каждом повышении уровня в Ubisoft Connect вы будете зарабатывать Единицы: 10 Единиц за уровень, 20 Единиц за каждый 5-й уровень, 50 Единиц за каждый 10-й уровень.

Какие игры подходят для участия в программе лояльности?

Ubisoft Connect — это эволюция нашей экосистемы сервисов, улучшающая наследие Ubisoft Club и Uplay. Все ваши живые игры и новые выпуски будут поддерживать программу лояльности Ubisoft Connect.

В ваших играх из бэк-каталога система испытаний неактивна, но мы решили предложить вам все доступные награды: теперь у вас есть более 1000 бесплатных наград!

Подробнее об играх, доступных для Ubisoft Connect, см. в специальной статье службы поддержки.

Что случилось с моими Club Units и XP

Ваша программа лояльности Ubisoft Club превращается в Ubisoft Connect, но не исчезает. Вы сохраняете свое количество Club Units и XP в Ubisoft Connect.

Испытания Ubisoft Connect

Что такое испытания Ubisoft Connect?

Испытания Ubisoft Connect — это задачи, которые необходимо выполнить в играх. Они позволяют вам собирать Ubisoft Connect XP, внутриигровую валюту и уникальные награды. Есть два типа испытаний: основные и ограниченные по времени.

Что такое основные задачи?

Основные испытания — это внутриигровые задачи, которые следуют за вашим прогрессом в игре и могут быть выполнены для демонстрации ваших достижений. Вы можете выполнять их в любое время, и они предоставляют Ubisoft Connect XP. Эти испытания можно найти во всех играх Ubisoft, совместимых с Ubisoft Connect. Чтобы узнать об этих испытаниях, перейдите к списку основных испытаний для своей игры.

Дополнительную информацию о поддерживаемых играх можно найти в специальной статье службы поддержки.

Что такое ограниченные по времени испытания?

Ограниченные по времени испытания предоставляют новые игровые задачи, которые необходимо выполнить, которые регулярно обновляются. Они включают в себя личные задачи, которые вы должны выполнить, а также задачи сообщества, в которых вы можете участвовать, и специальные события. Выполняя эти испытания, вы можете зарабатывать Ubisoft Connect XP, внутриигровую валюту и эксклюзивные награды, доступные только в течение ограниченного времени. Чтобы узнать об этих испытаниях, перейдите к списку ограниченных по времени испытаний для своей игры.

Дополнительную информацию о поддерживаемых играх можно найти в специальной статье службы поддержки.

Как работают ограниченные по времени испытания?

Ограниченные по времени испытания активны в течение определенного периода времени, в течение которого вы можете прогрессировать и выполнять их. После завершения испытания перейдите к списку ограниченных по времени испытаний для своей игры и нажмите кнопку "Собрать", чтобы получить все соответствующие награды.

Ubisoft Connect XP

Что такое Ubisoft Connect XP?

Ubisoft Connect XP — это система, позволяющая повышать уровень и видеть свой прогресс в Ubisoft Connect. Вы можете проверить свой уровень в любое время в своем профиле и сравнить его с другими игроками, просмотрев их профили. Ubisoft Connect XP зарабатывается за выполнение основных и ограниченных по времени испытаний. Чем выше ваш уровень, тем больше юнитов вы получите!

Где я могу увидеть, сколько я заработал Ubisoft Connect XP?

Вы можете проверить свой уровень Ubisoft Connect и заработанные XP, просмотрев свой профиль в мобильном приложении Ubisoft Connect или на веб-сайте. Вы также можете увидеть свой уровень во внутриигровом оверлее Ubisoft Connect.

Единицы

Единицы — это «баллы лояльности», которые можно использовать только в рамках Ubisoft Connect. Вы можете использовать единицы, чтобы разблокировать внутриигровые награды, а также купон на скидку для использования в магазине Ubisoft.

Вы зарабатываете Единицы каждый раз, когда повышаете уровень. Вы можете повысить свой уровень, выполнив основные и ограниченные по времени испытания в любой совместимой игре.

Дополнительную информацию можно найти в специальной статье службы поддержки.

Как работает система истечения срока действия единиц?

Каждые заработанные вами Единицы можно использовать в течение 2 лет со дня их приобретения. Каждый раз, когда вы выкупаете Единицы, самые старые Единицы будут погашены в первую очередь.

Дополнительную информацию можно найти в специальной статье службы поддержки.

Правила различаются в зависимости от страны. Если вы живете в Канаде, нажмите здесь.

Я только что создал аккаунт, почему у меня уже есть единицы?

Это наш приветственный подарок! Вы можете потратить эти единицы на вознаграждения Ubisoft Connect Rewards для любой игры по вашему выбору. Вы всегда можете заработать больше юнитов, выполняя основные и ограниченные по времени испытания и повышая уровень.

Награды Ubisoft Connect

Что такое награда Ubisoft Connect Reward? Как мне его получить?

Награды Ubisoft Connect — это уникальные предметы для ваших игр, такие как облики для оружия, костюмы и расходные материалы. И это довольно крутая штука, доступная только в Ubisoft Connect! Некоторые Награды бесплатны, другие нужно обменять на Единицы — вам просто нужно зайти в Ubisoft Connect или в свои игры, чтобы получить их.

Почему некоторые награды заблокированы?

Некоторые награды доступны игрокам только при определенных условиях. Эти условия часто связаны с владением другой игрой Ubisoft или участием в альфа- или бета-тестировании. Если вы не выполняете условия, отображается значок блокировки и отображается описание условия.Если вы выполните условие, вы должны быть в состоянии получить его. Если у вас возникли проблемы, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов, и мы постараемся помочь.

Должен ли я получить награду за очки, заработанные в той же игре?

Могу ли я использовать вознаграждение, полученное на другой платформе?

Да. Если вы активируете награду Ubisoft Connect Reward для конкретной игры, вы сможете получить к ней доступ на любой платформе, на которой у вас есть игра, при условии, что вы свяжете свои учетные записи. Например, если вы играете в Hyper Scape на ПК, а также на консолях, вам нужно будет связать свои учетные записи консоли с учетной записью Ubisoft, чтобы получить доступ к своим вознаграждениям и на консолях.

Другие преимущества

Как работает моя статистика?

По всем вашим играм Ubisoft Connect предоставляет вам ключевую статистику, позволяющую отслеживать ваш прогресс и производительность и улучшать ее. В списках лидеров вы также можете сравнить свою статистику со своими друзьями, независимо от того, на какой платформе они играют.

Где я могу посмотреть свою игровую статистику?

Вы можете получить доступ к своей игровой статистике и спискам лидеров на игровых страницах мобильного приложения и веб-сайта Ubisoft Connect или непосредственно в оверлее игры.

Что такое Smart Intel?

Smart Intel позволяет получать персонализированные советы и рекомендации непосредственно от сообщества, чтобы вы могли улучшить свои игровые сессии и отточить свои навыки. Вы также получаете напоминания о испытаниях, которые вы еще не завершили, и крутые награды, которые вы можете получить с помощью своих юнитов.

Вы можете найти свой Smart Intel на странице игры в мобильном приложении Ubisoft Connect или непосредственно в игровом оверлее.

Что в моем фиде?

В своей ленте вы сможете следить за своими действиями и действиями своих друзей. Вы также будете получать новости о своих любимых играх, чтобы быть в курсе событий, которые вам нравятся!

Вы можете получить доступ к своей ленте в мобильном приложении Ubisoft Connect и внутриигровом оверлее.

Что случилось с моими клубными значками?

Если вы ранее получали клубные значки за определенные внутриигровые испытания, вы все равно можете просмотреть свою коллекцию в своем профиле, в мобильном приложении Ubisoft Connect и на веб-сайте. Вы по-прежнему можете использовать свои предыдущие клубные значки, чтобы персонализировать свой профиль и показывать их друзьям.

Ваш профиль Ubisoft Connect

Как мне обновить свой профиль (аватар, имя пользователя, значки…)?

Что такое аватар Ubisoft?

Какой аватар я могу использовать?

Вы можете использовать аватар из галереи, предоставленной Ubisoft, или личный аватар из собственной галереи изображений, если он соответствует условиям использования Ubisoft Connect. В мобильном приложении вы также можете сделать снимок напрямую. Если ваш аватар удален, и вы не понимаете почему, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Какие правила в отношении аватаров?

В соответствии с Условиями использования и Условиями предоставления услуг вам не разрешается: создавать, использовать, делиться и/или публиковать любыми способами (форум, общедоступный профиль и т. д.) в контексте Услуг любые материалы (текст, цитаты). , изображения, звуки, видео и т. д.) или контент, который, по мнению UBISOFT, является агрессивным, угрожающим, злонамеренным, клеветническим, ложным, порнографическим, педофильским, непристойным, вульгарным, расистским, ксенофобным, разжигающим ненависть, откровенно сексуального характера, насильственным, противоречащим общественной порядочности или каким-либо иным образом сомнительным; В частности, если вы загрузите аватар, соответствующий одному из следующих примеров, вам больше не будет разрешено загружать персонализированный аватар, и вам придется использовать один из выбранных в нашей галерее: Одобрение терроризма, Одобрение фашизма, Демонстрация жестокого обращения с детьми. Обратите внимание, что вы можете показать изображение несовершеннолетнего только в том случае, если его родители также присутствуют на изображении, и это соответствует другим условиям, указанным в условиях пользователя.

Читайте также: