Epson easy photo print не может быть запущен из-за отсутствия файлов или

Обновлено: 06.07.2024

Недавно я удалил Easy photo print от Epson, так как планировал купить принтер HP, но в итоге получил более новый принтер Epson. Во всяком случае, я запустил программное обеспечение с установочного компакт-диска, и когда дело доходит до установки фотопечати Epson easy, появляется сообщение о невозможности установки, более новая версия программного обеспечения уже существует. Я провел поиск по всей системе, но не нашел ничего, связанного с Easy photo print.

Я использую TuneUp Utilities и CCleaner и запускаю сканирование за сканированием, но ничего не работает. Программное обеспечение не отображается в разделе «Программы и функции» на панели управления. У меня есть опыт в вопросах программного и аппаратного обеспечения, но это поставило меня в тупик, потому что я не могу найти никаких следов простого программного обеспечения для фотопечати, а установка говорит, что более новая версия уже существует.

Кто-нибудь может помочь?

bassfisher6522

Обязательный участник
Старший участник

удалил через панель управления и перезагрузил систему.

Только что восстановил систему до того состояния, когда я ее удалил, и все отлично загружается. Но мне нужно удалить и установить последнюю версию, но теперь, когда я пытаюсь удалить, я получаю эту ошибку.

Код ошибки: -5005 : 0x80070002
Информация об ошибке:
>Kernel\KernelMedia.cpp (95)
>SetupNew\setup.cpp (811)
PAPP:Epson Easy Photo Print
ПОСТАВЩИК:SEIKO EPSON CORPORATION
PGUID:30E01116-5666-4807-8EF1-D80E9FF16717
$16.0.0.400
@Windows 7 / Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (7601) )
Версия IE: 9.10.9200.16635

bassfisher6522

Обязательный участник

Возможно, вам понадобится утилита удаления Epson.

Старший участник

Я попробовал это, и он просто открывается и тут же закрывается. Я раздобыл программу удаления, и мне удалось удалить фотопечать Epson Easy, и когда я перезагрузил ее, все ее следы в моей системе исчезли, даже с панели управления. однако, когда я пытаюсь установить последнюю версию, он говорит, что более новая версия уже установлена, установка не будет отменена.

Все остальное работает для принтера, и это не является жизненно важным для функциональности принтера, это было дополнительным дополнением с компакт-диска с программным обеспечением, так почему это так сложно.

доставляет мне головную боль.

bassfisher6522

Обязательный участник

Возможно, некоторые вредоносные/шпионские программы удалили или повредили часть строки реестра для этого конкретного программного обеспечения. Попробуйте запустить Ccleaner, чтобы удалить ненужные файлы, а затем запустите встроенную очистку реестра.

Старший участник

делал это и mailwarebytes десятки раз.

Я установил его на другую свою ОС win 7, и я думаю, что могу взять информацию из реестра и объединить ее с моей, связанной с программным обеспечением, и получить файл журнала установки installshield, который должен помочь, я надеюсь.

Только что установил последнее обновление, которое вернуло мне почту и календарь. Теперь Epson easy photo print не открывается.

Я попытался удалить, а затем переустановить, но безуспешно.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (12) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Поскольку вы уже пытались удалить и переустановить приложение, ответьте на следующий вопрос, чтобы лучше понять ваш запрос.

<р>1. Что происходит, когда вы пытаетесь открыть Epson easy photo print?

<р>2. Вы получили какое-либо сообщение об ошибке? Если да, ответьте, указав сообщение об ошибке и код ошибки.

Ждем вашего ответа.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение.Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

33 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ.

Прочитанные сообщения не могут быть открыты из-за отсутствия файлов или нехватки памяти. Переустановите или убедитесь, что памяти достаточно. (кодов ошибок нет)

Использовано 127 (C) места для хранения из 477

(D) 197 использовано из 453

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

11 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за публикацию в сообществе Microsoft, мы ценим ваш интерес к Windows 10.

Я предлагаю вам удалить все файлы, находящиеся во временной папке, перезагрузить компьютер, затем попробовать установить и проверить, помогает ли это.

Чтобы удалить все временные файлы, выполните следующие действия:

Надеюсь, это поможет. Пожалуйста, ответьте, если у вас есть дополнительные вопросы по теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

57 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Невозможно продолжить обработку, так как на вашем компьютере возникли проблемы.

Фотопечать Epsom открывается, но последняя страница остается пустой. Спасибо.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вы пытались обновить драйвер принтера? Если нет, попробуйте приведенные ниже методы и проверьте, помогает ли это.

Способ 1:

Вы можете вручную обновить драйвер принтера из диспетчера устройств и проверить, поможет ли это.

<р>1. Откройте командную строку, нажав клавишу Windows + R, введите «devmgmt.msc» (без кавычек) и нажмите Enter.

<р>2. Найдите и разверните драйверы принтера.

<р>3. Щелкните правой кнопкой мыши видеодрайвер и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера». После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Способ 2:

Если на веб-сайте производителя компьютера нет доступных обновленных драйверов, попробуйте установить его в режиме совместимости. В режиме совместимости программа запускается с использованием параметров предыдущей версии Windows.

Выполните следующие действия, чтобы установить драйверы в режиме совместимости, и проверьте, помогает ли это.

<р>1. Загрузите драйвер с веб-сайта производителя.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши файл установки драйвера и выберите «Свойства».

<р>3. Перейдите на вкладку «Совместимость», установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите операционную систему Windows 8/8.1 в раскрывающемся меню и продолжите установку. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Мы будем ждать вашего обновления.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Периодически рекомендуется проверять веб-сайт поддержки Epson на наличие бесплатных обновлений программного обеспечения Epson Perfection V500 Office (загрузки для США или Канады). В Windows вы также можете выбрать или Пуск > Все программы или Программы > EPSON > EPSON Scan > Обновление драйвера офисного сканера Perfection V500.

Некоторые настройки Epson Scan могут быть недоступны или выделены серым цветом в зависимости от текущих выбранных настроек или установленных дополнительных аксессуаров.

Вы не можете запустить Epson Scan

Выключите компьютер и сканер, затем проверьте соединение USB-кабелем между ними, чтобы убедиться, что оно надежно.

Сканер может работать неправильно, когда компьютер находится в режиме ожидания (Windows) или спящем режиме (Mac OS X). Перезапустите Epson Scan и повторите попытку сканирования.

Сканер может работать неправильно, если вы обновите операционную систему, но не переустанавливаете Epson Scan. Инструкции по удалению Epson Scan см. в разделе Удаление программного обеспечения для сканирования. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на стартовой странице.

Убедитесь, что в вашей программе сканирования выбран Epson Scan. См. Запуск сканирования с помощью другой программы сканирования для документов и фотографий или Запуск сканирования с помощью другой программы сканирования для пленки и слайдов.

В Диспетчере устройств Windows убедитесь, что имя вашего сканера отображается в разделе Устройства обработки изображений без вопросительного (?) или восклицательного (!) знака или красного крестика. Если сканер отображается с одним из этих знаков или как Неизвестный устройство, удалите Epson Scan, как описано в разделе Удаление Epson Scan. Затем переустановите его, следуя инструкциям на стартовой странице.

Программное обеспечение сканера работает неправильно

Убедитесь, что на вашем компьютере достаточно памяти и он соответствует другим системным требованиям для используемого вами программного обеспечения. Дополнительные сведения см. в документации по программному обеспечению и компьютеру.

В Windows проверьте, отображается ли ваш сканер более одного раза в утилите «Сканеры и камеры». Выполните одно из следующих действий:

Windows Vista:
Нажмите > Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры или щелкните > Панель управления и дважды щелкните значок Сканеры и камеры. Затем удалите значок сканера, удалите и переустановите Epson Scan. Инструкции по удалению Epson Scan см. в разделе Удаление программного обеспечения для сканирования. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на стартовой странице.

Windows XP:
нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Принтеры и другое оборудование» > «Сканеры и камеры» или нажмите «Пуск» > «Панель управления» и дважды щелкните значок «Сканеры и камеры». Затем удалите значок сканера, удалите и переустановите Epson Scan.Инструкции по удалению Epson Scan см. в разделе Удаление программного обеспечения для сканирования. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на стартовой странице.

Windows 2000:
Нажмите «Пуск» > «Настройка» > «Панель управления», дважды щелкните значок «Сканеры и камеры» и удалите свой сканер из списка установленных устройств. Затем удалите и переустановите Epson Scan. Инструкции по удалению Epson Scan см. в разделе Удаление программного обеспечения для сканирования. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на стартовой странице.

Сканер может работать неправильно, если программа Epson Scan открыта, а компьютер переходит в режим ожидания (Windows) или спящий режим (Mac OS X). Перезапустите Epson Scan и повторите попытку сканирования.

Сканер может работать неправильно, если вы обновите операционную систему, но не переустанавливаете Epson Scan. Инструкции по удалению Epson Scan см. в разделе Удаление программного обеспечения для сканирования. Переустановите Epson Scan, следуя инструкциям на стартовой странице.

Вы не можете сканировать в полностью автоматическом режиме

Epson Scan может не обнаружить определенные типы изображений или может неожиданно обрезать или сгруппировать изображения. Это может произойти при сканировании следующих элементов:

В полностью автоматическом режиме можно сканировать только 35-мм цветные негативы или цветные позитивы. Для сканирования пленок других типов используйте обычный или профессиональный режим.

Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера. Инструкции см. в разделе Размещение документов или фотографий.

Попробуйте сканировать в простом или профессиональном режиме. Чтобы изменить режим сканирования, см. Изменение режима сканирования.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе для пленки, а держатель для пленки правильно расположен на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение пленки или слайдов.

Убедитесь, что белые наклейки на задней стороне держателя пленки и области вокруг них не поцарапаны, не запылены и не покрыты каким-либо образом. Если области затемнены, у сканера могут возникнуть проблемы с распознаванием пленки или слайдов. Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сканирование в простом или профессиональном режиме. Чтобы изменить режим сканирования, см. Изменение режима сканирования.

Попробуйте сканировать в простом или профессиональном режиме. Чтобы изменить режим сканирования, см. Изменение режима сканирования.

Вы не можете сканировать с помощью предварительного просмотра миниатюр

Epson Scan может не обнаружить определенные типы изображений или может неожиданно обрезать или сгруппировать изображения. Это может произойти при сканировании следующих элементов:

Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера. Инструкции см. в разделе Размещение документов или фотографий.

Используйте обычный предварительный просмотр (если он доступен) и создайте выделение областей, которые вы хотите отсканировать. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе для пленки, а держатель для пленки правильно расположен на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение пленки или слайдов.

В окне «Конфигурация» настройте область обрезки миниатюр с помощью ползунка «Область обрезки миниатюр». Дополнительные сведения см. в справке Epson Scan.

Убедитесь, что коврик для документов снят при сканировании пленки или слайдов. Инструкции см. в разделе Снятие коврика для документов.

Убедитесь, что параметры «Тип документа» (простой режим) или «Тип документа» и «Тип пленки» (профессиональный режим) правильно установлены для вашего типа пленки/слайда. Инструкции см. в разделе Выбор основных настроек.

Используйте обычный предварительный просмотр (если он доступен) и создайте выделение областей, которые вы хотите отсканировать. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Сканирование занимает много времени

Если вы сканируете пленку или слайды или используете функцию Digital ICE Technology сканера, сканирование занимает больше времени, чем обычно.

Компьютеры с портами USB 2.0 (высокоскоростной) могут передавать данные быстрее, чем компьютеры с портами USB 1.1. Поэтому время сканирования может быть меньше, если вы используете компьютер с портом USB 2.0. Если вы используете порт USB 2.0 со своим сканером, убедитесь, что он соответствует системным требованиям. Подробнее см. в разделе Системные требования.

Попробуйте отсканировать оригинал с более низким разрешением, чтобы ускорить сканирование. См. Выбор разрешения сканирования для документов и фотографий или Выбор разрешения сканирования для пленки и слайдов.

Изображения повернуты неправильно

Убедитесь, что документы или фотографии правильно размещены на планшете сканера. Инструкции см. в разделе Размещение документов или фотографий.

Попробуйте отключить или включить параметр "Автоориентация фото". Чтобы получить доступ к этому параметру, нажмите «Настроить», если вы сканируете в полностью автоматическом режиме, или «Конфигурация», если вы сканируете в простом или профессиональном режиме.

Функция автоматической ориентации фотографий не будет работать при сканировании газетных или журнальных страниц, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 2 дюйма (5,1 см) или меньше по любой стороне.

Функция автоматической ориентации фотографий может работать некорректно для всех типов изображений. Например, он лучше всего работает на уличных изображениях, которые включают яркое небо вверху. Для изображений людей лучше всего подходит, когда они смотрят вперед и находятся не слишком далеко.

Если вы сканируете в режиме предварительного просмотра миниатюр (только в домашнем или профессиональном режиме), выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Убедитесь, что пленка или слайды правильно размещены в держателе для пленки, а держатель для пленки правильно расположен на планшете. Инструкции см. в разделе Размещение пленки или слайдов.

Попробуйте отключить или включить параметр "Автоориентация фото". Чтобы получить доступ к этому параметру, нажмите «Настроить», если вы сканируете в полностью автоматическом режиме, или «Конфигурация», если вы сканируете в простом или профессиональном режиме.

Функция автоматической ориентации фотографий не будет работать при сканировании газетных или журнальных страниц, документов, иллюстраций или штриховых рисунков. Эта функция также не будет работать при сканировании изображений размером 2 дюйма (5,1 см) или меньше по любой стороне.

Функция автоматической ориентации фотографий может работать некорректно для всех типов изображений. Например, он лучше всего работает на уличных изображениях, которые включают яркое небо вверху. Для изображений людей лучше всего подходит, когда они смотрят вперед и находятся не слишком далеко.

Если вы сканируете в режиме предварительного просмотра миниатюр (только в домашнем или профессиональном режиме), выберите изображение и щелкните значок поворота, чтобы повернуть его. Инструкции см. в разделе Предварительный просмотр и настройка области сканирования.

Статус Эта тема была заблокирована и не открыта для дальнейших ответов. Первоначальный инициатор темы может использовать кнопку «Отчет», чтобы запросить ее повторное открытие, но любой другой пользователь с похожей проблемой должен создать новую тему. Посмотрите наше приветственное руководство, чтобы узнать, как пользоваться этим сайтом.

Дорожный гигант

У меня проблемы с Epson Easy Photo Print, и я не могу запустить или удалить его.
Если я пытаюсь запустить его, я получаю начальный экран-заставку, за которым следует:

Произошла фатальная ошибка, эта программа будет завершена

Затем я получаю сообщение:
Не удается запустить Epson Easy Photo Print из-за отсутствия файлов или недостатка памяти
Переустановите Epson Easy Photo Print или убедитесь, что памяти достаточно

Я попытался выполнить переустановку с диска и получил следующее:
Эта версия Epson Easy Photo Print уже установлена. Установка отменена

Я безуспешно пытался восстановить систему, когда она работала

Выполнение удаления из Windows или CCleaner приводит к:

Произошла ошибка (-5055 :0x80070002] при запуске установки.
Убедитесь, что вы завершили все предыдущие настройки и закрыли другие приложения.
Если ошибка не устранена, обратитесь к поставщику SEIKO EPSON CORPORATION. (Я еще не связывался с Epson, решил сначала попробовать здесь

Я попытался загрузить последнюю версию программного обеспечения с сайта Epson и запустить ее от имени администратора

Я попытался перезагрузить ПК, диспетчер задач и т. д., судя по всему, он застрял где-то в режиме установки/удаления этой программы (все остальное на ПК работает нормально)

Я был бы признателен, если бы кто-нибудь сказал мне, как решить эту проблему, чтобы я мог снова запустить программу

Версия ОС: Microsoft Windows 10 Домашняя, 64-разрядная
Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3,20 ГГц, семейство Intel64 6, модель 94, степпинг 3
Количество процессоров: 4
Оперативная память: 16312 Мб.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 740, -2048 Мб.
Жесткие диски: C: 111 ГБ (47 ГБ свободно); I: 1862 ГБ (1139 ГБ бесплатно); J: 1863 ГБ (1833 ГБ бесплатно);
Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC., Z170-P
Антивирус: Защитник Windows, отключен

Если после обновления до Windows 10 ваш сканер Epson больше не работает, не беспокойтесь. Ты не один. Многие пользователи Windows 10 сообщали об этой проблеме. Вы можете устранить проблему, следуя приведенным ниже инструкциям.

Во-первых, убедитесь, что для Epson Scan не установлен режим совместимости

Epson Scan может быть установлен в режим совместимости после обновления системы до Windows 10. Поэтому первое, что вы можете сделать, это убедиться, что для Epson Scan не установлен режим совместимости.

Выполните следующие действия:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Epson Scan на рабочем столе и выберите "Свойства".

2) Перейдите на вкладку «Совместимость». Если установлен флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для , снимите его. Затем нажмите кнопку ОК.

3) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

4) Введите services.msc и нажмите кнопку "ОК", чтобы открыть окно "Службы":


5) Щелкните правой кнопкой мыши Windows Image Acquisition (WIA), затем щелкните Свойства.


6) Убедитесь, что для параметра "Тип запуска" установлено значение "Автоматически", а для параметра "Статус службы" установлено значение "Выполняется", нажмите "Применить" > "ОК".


7) Проверьте, работает ли ваш сканер

Обновите драйверы сканера

Драйвер сканера может быть удален после обновления до Windows 10. Или установленные драйверы могут быть несовместимы с Windows 10. Поэтому, чтобы устранить проблему, попробуйте обновить драйверы сканера.

Вы можете получить нужные драйверы для сканера Epson двумя способами: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете обновить драйвер сканера Epson вручную, перейдя на официальный веб-сайт Epson, чтобы загрузить и найти самую последнюю версию драйвера для Windows 10. Обязательно выбирайте только тот драйвер, который совместим с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.


3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером сканера Epson, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).


Надеемся, что приведенные выше инструкции помогут вам решить проблему с неработающим сканером Epson. Если у вас есть какие-либо идеи или предложения, пожалуйста, оставьте свой комментарий. Мы будем рады услышать о любых идеях.

Читайте также: