Dr web не обновляется

Обновлено: 01.07.2024

Оба предназначены для поддержания антивируса в актуальном состоянии для защиты компьютера от любых угроз, включая новейшие. Разница в том, что при обновлении только вирусных баз перезагружать систему не нужно, а вот при обновлении антивирусных компонентов часто может потребоваться перезагрузка. Мы настоятельно рекомендуем вам реагировать на уведомления о перезагрузке Dr.Web, связанные с обновлениями компонентов, поскольку нерегулярное обновление может привести к ослаблению защиты.

Почему Dr.Web просит перезагрузить компьютер при обновлении компонентов?

Перезагрузка необходима для корректной работы обновленных драйверов Dr.Web с операционной системой. Аналогичным образом обновляются антивирусные решения наших конкурентов.

Как часто антивирусные программы Dr.Web требуют перезагрузки?

Доктор Веб стремится как можно быстрее выпускать обновления компонентов Dr.Web, особенно критические. Ведь надежность защиты напрямую зависит от способности антивируса перехватывать и лечить новейшие угрозы и при этом работать безошибочно. Опыт показывает, что для каждого отдельного продукта обновления, требующие перезагрузки, выпускаются не чаще одного-двух раз в месяц, за исключением недавно выпущенных версий программ и находящихся в активной разработке.

Что делать, если антивирусное обновление требует перезагрузки, а я не могу это сделать прямо сейчас?

В окне, уведомляющем пользователей о необходимости перезагрузки, вы можете выбрать время перезагрузки системы. Вы можете сделать это сейчас или отложить до удобного для вас времени.

Почему в вирусных базах Dr.Web меньше записей, чем в базах некоторых других антивирусных программ?

Всего одна запись в базе данных Dr.Web может привести к обнаружению десятков, сотен, а иногда и тысяч подобных вирусов.

Более того, наличие Origins Tracing™ и структурно-энтропийного анализа в антивирусе Dr.Web позволяет выявлять настолько новые вредоносные программы, что они еще не прошли анализ в антивирусной лаборатории «Доктор Веб».< /p>

Меньшее количество записей о вирусах (по сравнению с некоторыми другими антивирусными программами) позволяет с высокой степенью достоверности обнаруживать даже неизвестные вирусы (т. е. отсутствующие в вирусных базах). Это вирусы, которые будут созданы на основе существующих вирусов.

Какую выгоду получают пользователи от небольшого размера базы данных вирусов и меньшего количества записей в ней?

Место на жестком диске экономится
Оперативная память экономится
Меньше интернет-трафика используется при загрузке обновлений
Вирусная база данных может загружаться с высокой скоростью, и она может быстро работать при анализе вирусов.
Вирусы будущего, которые будут созданы в будущем путем модификации существующих вирусов, могут быть обнаружены

Таким образом, принципиальное отличие вирусных баз Dr.Web от вирусных баз других антивирусных программ заключается в том, что при меньшем количестве записей базы данных Dr.Web допускает столько же (или даже больше) вирусов и вредоносные программы, подлежащие обнаружению.

Насколько расширяющаяся вирусная база мешает поиску вредоносных объектов антивирусом?

Вирусные базы действительно увеличиваются с каждым обновлением. Но в решениях Dr.Web используется самый современный формат антивирусных баз, поэтому по мере роста вирусных баз скорость проверки не снижается.

Кроме того, поскольку в решениях Dr.Web применяются новейшие технологии, размер вирусных баз может быть уменьшен. Это связано с тем, что они исключают записи, содержащие информацию о вредоносных программах, автоматически обнаруживаемых с помощью новейших технологий.

Есть ли какая-нибудь утилита, которая может автоматически обновлять антивирус, и как мне это настроить?

При наличии интернет-соединения антивирус по умолчанию обновляется каждые 30 минут (это наиболее оптимальная настройка).

При необходимости вы можете изменить этот параметр, выполнив следующие действия: щелкните правой кнопкой мыши значок Dr.Web, расположенный в правом нижнем углу панели задач. Затем в контекстном меню выберите Инструменты → Настройки и перейдите на вкладку Обновление.

Кроме того, вы можете обновить антивирус вручную, щелкнув правой кнопкой мыши значок Dr.Web в правом нижнем углу панели задач и выбрав Обновление в контекстном меню.

Я слышал, что когда я покупаю антивирус Dr.Web, я плачу только за копию программного обеспечения, и что мне придется снова и снова платить за антивирусную базу данных и модуль обновления. Это правда?

Нет, это не так.Покупая антивирус, вы платите не только за саму программу, но и за право получать обновления антивирусных баз и модулей, а также за возможность обращения в службу технической поддержки в течение срока действия вашей лицензии. Никто и никогда не придет за вами за дополнительными деньгами! Доказательство этому можно найти в лицензионном соглашении Dr.Web, с которым вам предлагается ознакомиться перед установкой антивируса. Компания «Доктор Веб» берет на себя ряд обязательств и гарантирует следующее:

«В течение всего срока использования программного обеспечения Пользователю предоставляется право получать через сеть Интернет обновления вирусных баз, а также обновления модулей программного обеспечения по мере их предоставления Правообладателем».

Лицензионное соглашение Dr.Web — это юридический документ, гарантирующий ваши права как потребителя.

Почему вы рекомендуете обновлять антивирус КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА компьютер подключается к Интернету?

ЕЖЕДНЕВНО появляются сотни тысяч новых вирусов — и, соответственно, десятки тысяч появляются каждый час. Подавляющее большинство из них являются модификациями — братьями и сестрами существующих вирусов. Да, эвристический анализатор Dr.Web и поведенческий анализатор Dr.Web действительно позволяют с большой долей вероятности определить, заражен ли файл или сам является троянцем. Но «вероятно заражены» не значит «заражены точно»! Этот файл будет признан вирусом только после того, как его сигнатура будет добавлена в вирусную базу Dr.Web.

Но ни один поставщик антивирусного программного обеспечения никогда не гарантирует вам, что сегодня не будет дня, когда кто-то напишет совершенно новый вирус, который не сможет обнаружить даже самый совершенный эвристический анализатор.

Как правило, вредоносные программы попадают к своим жертвам одновременно с поступлением в антивирусную лабораторию «Доктор Веб» для анализа, а в случае новейших вредоносных программ (еще не обнаруженных ни одним доступным механизмом) Вирусным аналитикам нужно время, чтобы разработать и протестировать «лекарство». Частое обновление позволяет свести к минимуму время, необходимое потенциальным жертвам криминальных атак для получения обновлений. Часто «лекарства» от вредоносных файлов доступны, но еще не загружены.

В отличие от конкурентов, принципиальной позицией компании «Доктор Веб» является выпуск обновлений как можно чаще, чтобы минимизировать период времени, в течение которого новые угрозы могут представлять опасность.

Поэтому антивирусные базы необходимо обновлять каждый раз при подключении компьютера к Интернету или как можно чаще, если соединение постоянное.

Установите период получения обновлений и источник обновлений для вирусных баз и компонентов. Вы также можете создать зеркало обновлений, чтобы получать обновления на другом компьютере.

Вы можете настроить следующие параметры обновления Dr.Web:

Чтобы открыть настройки обновления

<р>1. Откройте меню Dr.Web и выберите Центр безопасности.

<р>2. Убедитесь, что Dr.Web работает в режиме администратора (открыт замок внизу окна программы). В противном случае нажмите на замок .

<р>3. В верхней части окна программы нажмите .

<р>4. Откроется окно основных настроек продукта. Выберите «Обновить» в левой части окна.

Рисунок 30. Параметры обновления

Значение по умолчанию (30 минут) оптимально для поддержания актуальности информации об угрозах. Чтобы указать периодичность обновлений, выберите необходимое значение из выпадающего списка.

Автоматическое обновление выполняется в фоновом режиме. Вы также можете выбрать опцию Вручную из выпадающего меню. В этом случае вам придется запускать обновление Dr.Web вручную.

Настройка источника обновлений

Источником обновлений по умолчанию являются серверы компании «Доктор Веб» (рекомендуется).

Чтобы указать наиболее подходящий источник обновлений

<р>1. В окне настроек обновления (см. рис. Настройки обновления) в группе Источник обновлений нажмите на ссылку Изменить. Откроется окно настроек источника обновлений.

Рис. 31. Настройка источника обновлений

<р>2. Выберите наиболее подходящий источник обновлений из раскрывающегося списка.

• Локальная или сетевая папка. Обновление из локальной или сетевой папки, в которую были скопированы обновления. Укажите путь к папке (нажав кнопку Обзор или введя путь вручную в формате UNC), при необходимости введите имя пользователя и пароль.

• Антивирусная сеть. Обновление из локальной сети с помощью компьютера, на котором установлен продукт Dr.Web и создано зеркало обновлений. Выберите компьютер, который будет использоваться в качестве источника обновлений.

<р>3. Чтобы сохранить изменения, нажмите OK .

Если продукт Dr.Web версии 12.0 уже установлена на компьютере, не выбирайте в качестве источника обновлений компьютер с установленными предыдущими версиями продукта Dr.Web, так как это может привести к критическим проблемам в работе.

Чтобы открыть дополнительные настройки, щелкните ссылку Дополнительные настройки в окне "Обновление" (см. рис. Параметры обновления).

Настройка компонентов обновления

Вы можете выбрать один из следующих способов загрузки обновления компонентов Dr.Web:

• Все (рекомендуется) , когда загружаются как обновления вирусных баз Dr.Web, так и обновления антивирусного ядра и других компонентов программы Dr.Web.

• Только вирусные базы, когда загружаются только обновления вирусных баз Dr.Web и антивирусного ядра; другие компоненты Dr.Web не обновляются.

Создание зеркала обновлений

Зеркало обновлений — это папка, в которую копируются файлы обновлений. Зеркало обновлений может использоваться как источник обновлений Dr.Web для других компьютеров локальной сети, не подключенных к сети Интернет.

Настройка компьютера в качестве зеркала обновлений

<р>1. В окне настроек обновления (см. рис. Настройки обновления) нажмите на ссылку Дополнительные настройки и включите зеркало обновления с помощью переключателя. Откроется окно настроек зеркала обновления.

Рисунок 32. Настройка зеркала обновлений

<р>2. Нажмите Обзор и выберите папку для копирования обновлений. Выберите пустую папку или создайте новую. Если выбранная папка не пуста, все ее содержимое будет удалено. Вы также можете указать путь к папке в формате UNC.

• В поле "Адрес" укажите имя хоста или IP-адрес в формате Ipv4 или Ipv6.

• В поле Порт укажите любой свободный порт.

<р>4. Чтобы сохранить изменения, нажмите OK .

Частота обновлений зеркала соответствует значению, выбранному в поле Получать обновления .

Обновление и удаление Dr.Web

Настройка автоматических обновлений Dr.Web, устанавливаемых с сайта «Доктор Веб»

Если вы скачали Dr.Web с сайта «Доктор Веб», вы можете включить уведомления о наличии новой версии. Для этого:

<р>1. На главном экране нажмите "Меню" и выберите "Настройки" .

<р>2. На экране настроек нажмите Обновление вирусной базы .

<р>3. На экране обновления вирусной базы установите флажок Новая версия приложения.

Если флажок установлен, Dr.Web проверяет наличие новых версий каждый раз при обновлении вирусных баз. Если доступна новая версия, вам будет предложено загрузить и установить ее.

Обновление Dr.Web в Google Play вручную

Если ваше приложение Google Play не настроено на автоматическое обновление установленных приложений, вы можете обновить Dr.Web вручную:

<р>1. Откройте приложение "Play Маркет".

<р>2. Коснитесь значка своего профиля Google в правом верхнем углу экрана.

<р>3. Выберите Управление приложениями и устройством .

<р>4. Выберите вкладку "Управление".

<р>5. Коснитесь списка доступных обновлений и выполните одно из следующих действий:

• Нажмите Dr.Web, а затем нажмите Обновить .

• Установите флажок рядом с Dr.Web и коснитесь значка.

Приложение находится в списке доступных обновлений, только если выпущена новая версия Dr.Web.

<р>6. Dr.Web может потребовать новые разрешения при обновлении. В этом случае появится уведомление с просьбой предоставить новые разрешения.

Нажмите «Принять», чтобы предоставить Dr.Web необходимые разрешения.

Нажмите «Открыть», чтобы начать использовать приложение.

Обновление Dr.Web в HUAWEI AppGallery

Вы можете настроить автоматическое обновление приложений, установленных из HUAWEI AppGallery (включая Dr.Web). Для этого на вкладке «Менеджер» приложения HUAWEI AppGallery используйте переключатель «Автообновление по Wi-Fi».

Вы также можете обновить Dr.Web вручную:

<р>1. Откройте приложение HUAWEI AppGallery и нажмите "Менеджер" .

<р>2. Выберите Dr.Web в списке установленных приложений и нажмите Обновить .

Опция «Обновить» будет недоступна, пока не будет выпущена новая версия Dr.Web.

<р>3. Dr.Web может потребовать новые разрешения при обновлении. В этом случае появится уведомление с просьбой предоставить новые разрешения.

Нажмите «Принять», чтобы предоставить Dr.Web необходимые разрешения.

Нажмите «Открыть», чтобы начать использовать приложение.

Антивор Dr.Web призван усложнить процесс удаления Dr.Web с вашего устройства. Если на вашем устройстве настроен Антивор Dr.Web, отключите его перед удалением приложения.

Чтобы удалить Dr.Web

<р>1. В настройках устройства выберите Приложения или Диспетчер приложений .

<р>2. Выберите Dr.Web из списка установленных приложений и нажмите Удалить .

Папка карантина и файлы журналов не удаляются автоматически. Вы можете удалить их вручную из папки Android/data/com.папку drweb/files во внутренней памяти устройства.

На устройствах с Android 11 и более поздних версий журналы будут сохраняться в Download/DrWeb .

Здравствуйте, я пользуюсь бесплатной версией Dr. Web lite. Когда на выходных я пришел, чтобы запустить обычное сканирование на вирусы на моей MacOS, Dr.web lite не обновлялся — просто выдал «невозможно подключиться, проверьте подключение к Интернету — ошибка 101»

С моим интернетом все в порядке, но он все еще не обновляется? Любая помощь, пожалуйста.

Я заметил, что в Интернете больше нет бесплатных загрузок, теперь вам нужно платить за все версии?

Да, проблема с лицензионным ключом в приложении. Нашим разработчикам нужно время, чтобы это исправить.

Я заметил, что в Интернете больше нет бесплатных загрузок, теперь вам нужно платить за все версии?