Для пользователей каких операционных систем вы предлагаете установку антивируса eset

Обновлено: 03.07.2024

ESET обязуется поддерживать всех клиентов, у которых продукты ESET установлены в операционной системе Windows 7, и продолжит предлагать следующие услуги в течение периода поддержки:

Регулярные обновления механизма обнаружения последних угроз.
Постоянные обновления других частей антивирусного ядра, таких как модуль упреждающего обнаружения. Сюда могут не входить новые технологии обнаружения, для правильной работы которых требуются новые версии продуктов.
Запросы на поддержку, полученные службой технической поддержки ESET

Поддержка клиентов с Windows 7

Клиенты ESET с Windows 7 имеют право обращаться в службу технической поддержки ESET за помощью в решении проблем с продуктом, если у них есть действующая лицензия на продукт, но им следует помнить, что будущие версии продуктов ESET могут не поддерживать Windows 7. Эта страница будет обновлено, когда поддержка Windows 7 больше не будет доступна.

Для использования с Windows 7 ESET рекомендует следующие версии продуктов:

Продукты для дома. Наши новейшие продукты для дома поддерживают Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1). Версии продуктов для дома 12/11/10 поддерживают Windows 7 без пакета обновления 1 (SP1), но мы рекомендуем вам выполнить обновление до последней версии.
Продукты для бизнеса: ESET Endpoint Security/Антивирус версии 7.x поддерживает Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1). ESET Endpoint Security/Антивирус версии 6.x поддерживает Windows 7 без SP1, но мы рекомендуем вам выполнить обновление до последней версии.

Бесплатное обновление до последней версии продукта ESET

Обратите внимание, что, хотя ваш сервис от ESET не изменится, защита вашей системы может не соответствовать нашим новейшим продуктам, поскольку некоторые из наших новейших технологий обнаружения невозможно будет перенести обратно. Кроме того, ваша система может стать более уязвимой для угроз, поскольку она больше не будет получать регулярные системные обновления от Microsoft. Регулярные системные обновления используются для устранения эксплойтов и исправления существующих уязвимостей в системе безопасности.

Для обеспечения максимального уровня безопасности мы рекомендуем обновить операционную систему или перенести важные данные на компьютер с более новой операционной системой.
Мы рекомендуем вам использовать последнюю поддерживаемую версию вашего продукта ESET, чтобы обеспечить максимальную степень защиты, возможную в операционной системе Windows 7.

Обновление до Windows 7 с пакетом обновления 1

При установке продуктов ESET в Windows 7 может отображаться сообщение об ошибке «Внимание! Этот продукт больше не поддерживается вашей устаревшей версией Microsoft Windows». Чтобы разрешить установку предпочитаемого вами продукта ESET, установите пакет обновления 1 для Windows 7 вместе с обновлениями KB4474419 и KB4490628. Дополнительную информацию см. в разделе интерактивной справки.

Для получения дополнительной информации

Посетите следующие записи в блоге ESET, чтобы узнать больше о том, как прекращение поддержки Windows 7 может повлиять на вас:

По состоянию на январь 2022 г. последние версии продуктов ESET для дома и продуктов ESET для бизнеса для настольных операционных систем Windows совместимы с Windows 10 и Windows 11.

Пользователям продукта ESET для дома компания ESET настоятельно рекомендует обновить продукт ESET для дома Windows до последней версии и регулярно проверять наличие обновлений.
Пользователям продуктов ESET для бизнеса ESET настоятельно рекомендует обновить продукты ESET для бизнеса до последней версии.

Поддержка более ранних версий операционных систем Microsoft

Майкрософт Виндовс 8, 8.1

Поддержка Windows 8 закончилась 12 января 2016 г.

Windows 8.1 была переведена из основной в расширенную поддержку 9 января 2018 г.
Дополнительную информацию см. в этой статье Microsoft.

Майкрософт Виндовс 7

Microsoft прекратила поддержку Windows 7 14 января 2020 г. Windows 7 была выпущена 22 октября 2009 г. и полностью поддерживается в течение 10 лет. После 14 января 2020 г., если ваш компьютер работает под управлением Windows 7, он больше не будет получать обновления безопасности от Microsoft. Кроме того, служба поддержки клиентов Microsoft больше не будет предоставлять техническую поддержку по Windows 7.

Для получения дополнительной информации об окончании поддержки и обновлении до Windows 10 посетите эту статью Microsoft.

Майкрософт Виста

Microsoft прекратила поддержку Windows Vista 11 апреля 2017 г. Windows Vista полностью поддерживалась в течение 10 лет. Если ваш компьютер работает под управлением Windows Vista, он больше не будет получать новые обновления для системы безопасности, исправления, не связанные с безопасностью, бесплатные или платные варианты поддержки или онлайн-обновления технического контента от Microsoft.

Майкрософт XP

Microsoft прекратила поддержку Windows XP 8 апреля 2014 г. после 12 лет поддержки.Если вы продолжите использовать Windows XP после прекращения поддержки, ваш компьютер будет продолжать работать, но он может стать более уязвимым для угроз безопасности и вирусов. Internet Explorer 8 также больше не поддерживается. Если ваш ПК с Windows XP подключен к Интернету и вы используете Internet Explorer 8, вы можете подвергать свой компьютер дополнительным угрозам. Кроме того, по мере того, как все больше производителей программного и аппаратного обеспечения продолжают оптимизировать работу с новейшими версиями Windows, можно ожидать, что все больше приложений и устройств не будут работать с Windows XP.

Exchange Server 2010, Windows Server 2008 (R2)

Microsoft прекращает поддержку Exchange Server 2010 (все выпуски), Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 14 января 2020 г. После 14 января 2020 г., если вы используете эти устаревшие операционные системы, они больше не будут получать новые обновления безопасности от Microsoft. Кроме того, служба поддержки клиентов Microsoft больше не сможет предоставлять бесплатную или платную техническую поддержку.

Для получения дополнительной информации об окончании поддержки посетите эту статью Microsoft.

Будут ли продукты ESET по-прежнему защищать мой компьютер?
Ваш продукт ESET по-прежнему будет защищать вашу операционную систему Microsoft. Мы рекомендуем обновлять продукт ESET до самой последней версии. Чтобы убедиться, что ваша операционная система совместима с вашим продуктом и версией ESET, перейдите по соответствующей ссылке ниже:

Вы домашний пользователь?

Конечные продукты

Продукты ESET для конечных точек предназначены для использования на клиентских рабочих станциях. Для серверных приложений используйте продукты ESET Server Security.

ESET Endpoint Security9.x / ESET Endpoint Antivirus9.x для Windows
Системные требования для ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus
Способ активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление с помощью: ESET PROTECT ( рекомендуется)

ESET Endpoint Security 6.x для macOS / ESET Endpoint Antivirus 6.x для macOS
Системные требования для ESET Endpoint Security для macOS
Способ активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление: ESET Удаленный администратор 6, ESET Security Management Center 7, ESET PROTECT

ESET Endpoint Security 2.x для Android
Системные требования для ESET Endpoint Security для Android
Метод активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление с помощью: ESET Remote Administrator 6, ESET Security Management Center 7

ESET Endpoint Antivirus 9.x для Linux
Системные требования для ESET Endpoint Antivirus 9.x для Linux
Способ активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление: ESET PROTECT

Удаленное управление

Безопасность сервера

ESET Server Security 8.x для Microsoft Windows Server
Системные требования для ESET Server Security для Microsoft Windows Server
Метод активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление с помощью: ESET PROTECT (рекомендуется)

ESET Security 8.x для Microsoft SharePoint Server
Системные требования для ESET Security для Microsoft SharePoint Server
Способ активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление с помощью: ESET PROTECT (рекомендуется)

ESET Server Security 9.x для Linux
Системные требования для ESET Server Security для Linux
Способ активации: Лицензионный ключ
Удаленное управление с помощью: ESET PROTECT (рекомендуется)

Безопасность почты

Безопасность шлюза

ESET Security 6.5 для Kerio
Системные требования для ESET Security для Kerio
Метод активации: имя пользователя и пароль
Удаленное управление с помощью: ESET Remote Administrator 5 или 6 (рекомендуется)

ESET Gateway Security 4.5 для Linux/FreeBSD
Системные требования для ESET Gateway Security для Linux/FreeBSD
Способ активации: имя пользователя и пароль
Удаленное управление с помощью: ESET Remote Administrator 6 ( ESET Gateway Безопасность 4.0, 4.5.x). ESET Remote Administrator 5 (ESET Gateway Security 3.0, 4.0, 4.5.x).

Шифрование

Клиент ESET Endpoint Encryption (EEE) и EEE Server — это отдельные продукты ESET Full Disk Encryption (EFDE)

Приведенная ниже статья относится только к EEE Client или EEE Server, но не к EFDE. Посетите страницу «Что нового в ESET Full Disk Encryption», чтобы просмотреть содержимое EFDE.

ESET Endpoint Encryption Server (ранее DESlock Enterprise Server)
Системные требования для ESET Endpoint Encryption Server
Мобильные платформы: iOS

Безопасная аутентификация

Безопасность виртуализации

ESET Virtualization Security
Системные требования для ESET Virtualization Security

Предыдущие выпуски

ESET Security Management Center 7.x
Минимальные системные требования
Операционные системы Windows
Операционные системы macOS
Операционные системы Linux
Поддерживаемые веб-браузеры, продукты и языки
Поддерживаемые гипервизоры для виртуального устройства ESMC
Требования к совместимости баз данных

ESET Remote Administrator 6.x
Минимальные системные требования
Операционные системы Windows
Операционные системы macOS (macOS поддерживается только в качестве клиента. ERA Server нельзя установить на macOS.)
Операционные системы Linux
Поддерживаемые продукты и языки
Требования к совместимости баз данных
Требования к совместимости веб-консоли (поддерживаемые веб-браузеры)
Поддерживаемые гипервизоры для ERA Virtual Appliance

Бизнес-продукт ESET больше не поддерживается

Эта статья относится к версии продукта ESET, срок службы которой в настоящее время истек и которая больше не поддерживается. Содержание этой статьи больше не обновляется.

Полный список поддерживаемых продуктов и определений уровней поддержки см. в политике ESET End of Life для продуктов для бизнеса.

Системные требования для ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition для рабочего стола Linux
Метод активации: имя пользователя и пароль
Удаленное управление с помощью: ESET Remote Administrator 5 или 6, ESET Security Management Center 7< /p>

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о лицензировании продуктов ESET для бизнеса

Вы можете управлять своими лицензиями и устройствами в ESET HOME. Когда вы регистрируетесь в ESET HOME, используя тот же адрес электронной почты, который вы использовали для покупки лицензии, лицензия автоматически назначается вашей учетной записи ESET HOME.

Нужно ли мне покупать новую лицензию для переустановки моего продукта ESET?
Нет, вы можете в любое время удалить и переустановить свой продукт ESET для устранения неполадок или иным образом, используя существующую лицензию.

Приобретение дополнительных рабочих мест требуется только в том случае, если вы планируете установить и активировать продукты ESET на большем количестве устройств, чем предусмотрено вашей лицензией в любой момент времени.

Используется ли при переустановке моего продукта ESET одна из моих лицензий?
Нет, переустановка вашего продукта ESET не влияет на использование вашей лицензии. Ваша существующая лицензия остается функциональной в течение срока действия подписки независимо от того, сколько раз вы удаляли или устанавливали продукт на компьютер, на котором он зарегистрирован.

Я купил новый компьютер/переформатировал свой текущий компьютер. Нужно ли покупать еще одну лицензию?
Нет, вы можете загружать наше программное обеспечение столько раз, сколько необходимо. Чтобы переустановить программное обеспечение, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний:

Если вы приобрели лицензию на ESET Smart Security Premium, вы можете использовать эту лицензию для загрузки/установки ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security и ESET NOD32 Antivirus.
Если вы приобрели лицензию на ESET Internet Security, вы можете использовать эту лицензию для загрузки/установки ESET Internet Security и ESET NOD32 Antivirus.
Если вы приобрели лицензию на ESET NOD32 Antivirus, вы можете использовать эту лицензию для загрузки/установки ESET NOD32 Antivirus.
Приобретение лицензии на ESET Internet Security не позволяет загружать/устанавливать ESET Smart Security Premium.
Приобретение лицензии на ESET NOD32 Antivirus не позволяет загружать/устанавливать ESET Smart Security Premium и ESET Internet Security.
Нельзя одновременно устанавливать ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security и ESET NOD32 Antivirus на одну и ту же систему.

Я использую программное обеспечение с двойной загрузкой (например, компьютер Mac с Boot Camp). Нужны ли мне отдельные лицензии для операционных систем macOS и Windows?
Да, вам потребуется приобрести ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro и продукт ESET для Windows.

У меня одновременно запущено несколько операционных систем с программным обеспечением для виртуальных машин, таким как VMWare, Citrix или Parallels. Сколько лицензий мне нужно?
Одна лицензия позволяет домашним пользователям устанавливать стандартный домашний продукт на один физический компьютер и не более трех операционных систем (одна основная операционная система и две другие гостевые системы). Если физическая машина используется в коммерческих целях, виртуальная конечная точка считается физической конечной точкой (требуется одна лицензия на виртуальную машину).

Зачем мне нужен лицензионный ключ?
При покупке лицензии на продукт ESET вы получаете электронное письмо от ESET, содержащее ваши имя пользователя и пароль, выданные ESET. Это электронное письмо доставляется на адрес электронной почты, который использовался при покупке.

ESET представила новый лицензионный ключ (ранее известный как ключ активации), который со временем заменит необходимость в имени пользователя и пароле.Если ваше электронное письмо от ESET не содержит лицензионного ключа, вам потребуется преобразовать здесь свои учетные данные имени пользователя и пароля, чтобы активировать последние продукты ESET для дома.

Где мое имя пользователя и пароль/лицензионный ключ?
После покупки продукта ESET вы должны были получить сообщение электронной почты, содержащее ваше имя пользователя, пароль и лицензионный ключ.

Имя, адрес электронной почты или почтовый адрес первоначального владельца аккаунта
Новое имя, адрес или учетная запись электронной почты, на которую будет обновлена лицензия

При обращении в службу технической поддержки ESET

Обязательно обратитесь в службу технической поддержки ESET, используя адрес электронной почты, на который в данный момент зарегистрирована учетная запись.

Как продлить лицензию?

Клиенты из Северной Америки: вы можете продлить лицензию в любое время после покупки и в течение 365 дней после истечения срока действия лицензии. Если вы решите продлить до истечения срока действия, новый срок действия не вступит в силу, пока не истечет исходный срок действия.

Клиенты за пределами Северной Америки: посетите электронный магазин ESET или свяжитесь с местным партнером ESET для получения дополнительной информации.

Я только что продлил подписку, но в программе по-прежнему отображается моя старая дата истечения срока действия. Почему?
В некоторых случаях пользователи могут столкнуться с небольшой задержкой перед обновлением даты истечения срока действия и загрузкой обновлений программы. Ваша защита от вирусов останется активной, и в это время ваш компьютер будет в безопасности. Если вы продлите подписку до истечения срока ее действия, новая дата истечения срока действия не вступит в силу до тех пор, пока не истечет исходная дата истечения срока действия. Если прошло более 24 часов, а лицензия по-прежнему отображается как не обновленная, перейдите по этой ссылке, чтобы снова активировать ее с помощью лицензионного ключа.

Как мне добавить, вычесть или объединить мои предыдущие лицензии перед продлением?
Наша служба поддержки продаж будет рада помочь вам. Модификации лицензии разрешены в течение 30 дней с момента первоначальной покупки или 90 дней с даты продления. Воспользуйтесь нашей контактной страницей для получения дополнительной помощи.

Клиенты за пределами Северной Америки: свяжитесь с местным партнером ESET для получения дополнительной информации.

Я загрузил 32-разрядную версию, но для моего компьютера требуется 64-разрядная версия. Могу ли я повторно загрузить свой продукт?
Да, вы можете загружать наше программное обеспечение столько раз, сколько необходимо.

Вы также можете просматривать свои лицензии и управлять ими после входа в онлайн-учетную запись ESET HOME.

Что такое ESET Multi-Device Security? ESET Multi-Device Security Home Office Edition?
ESET Multi-Device Security и ESET Multi-Device Security–Home Office Edition — это лицензии, которые позволяют вам устанавливать комбинацию продуктов ESET на все ваши различные устройства. Если вы приобрели ESET Multi-Device Security или ESET Multi-Device Security–Home Office Edition, подробные сведения об этих продуктах см. в разделе часто задаваемых вопросов ESET Multi-Device Security.

Что такое ESET HOME?
ESET HOME — это служба, представленная в версии 14 продуктов ESET для дома, которая позволяет вам управлять своими лицензиями ESET для нескольких устройств или продуктов из одного места. Подробные инструкции по использованию ESET HOME см. в руководстве пользователя ESET HOME.

Что делать, если я получаю уведомление "Ошибка активации - утечка лицензии"?
Дополнительную информацию см. в статье нашей базы знаний.

Вы запускаете ESET в Windows Vista или Windows 7?

SHA-1 – это дайджест-алгоритм сертификата подписи кода, используемый ESET для подписи кода своих продуктов. Срок действия сертификата подписи кода ESET SHA-1 истекает через короткий промежуток времени. Корпорация Майкрософт объявила о прекращении поддержки алгоритма безопасного хэширования 1 (SHA-1) и начала процесс перехода на SHA-2 в начале 2019 года. В новых продуктах ESET используются сертификаты SHA-2, соответствующие стандартам безопасности.

Что произойдет?

Продукты ESET могут перестать правильно работать в Windows Vista и Windows 7 без обновлений Microsoft.

Сценарий 1
Продукт обновляется с официальных серверов обновлений ESET

Ваша версия продукта ESET продолжит обновлять большинство своих модулей, включая модуль обнаружения, в операционных системах без поддержки SHA-2. Однако мы не сможем исправить или улучшить некоторые функции (например, Anti-stealth, HIPS, Firewall). В конечном итоге ваш продукт ESET не сможет обеспечить достаточную и актуальную защиту.

Сценарий 2
Обновление с зеркала обновлений

Не позднее конца марта 2021 г. ваш продукт ESET больше не сможет загружать все свои модули после обновления в операционных системах без поддержки SHA-2. Некоторые модули, такие как Anti-stealth, HIPS, Брандмауэр, перестанут работать, а статус защиты вашего продукта ESET станет красным. В конечном итоге ваш продукт ESET не будет полностью функциональным и не сможет обеспечить достаточную защиту.

Если у вас есть управляемая среда и вы предоставляете обновления через зеркало обновлений, см. раздел Временное зеркало для пользователей без систем, совместимых с SHA256.

Если вы больше не хотите обновлять свой продукт ESET с зеркала обновлений, активируйте свой продукт ESET с действующей лицензией и переключитесь на официальные серверы обновлений.

• Модуль поддержки Anti-Stealth

• Модуль поддержки HIPS

• Модуль брандмауэра (EPFW)

• Модуль защиты сети

• Модуль поддержки глубокой проверки поведения

Что я могу сделать?

Чтобы и дальше получать защиту и новейшие функции ESET,

• Пользователи операционной системы Windows 7 должны установить пакет обновления 1 (SP1) и применить соответствующие обновления Microsoft Windows,

Если у вас Windows 7 (32-разрядная), загрузите и установите эти обновления безопасности:

Если у вас Windows 7 (64-разрядная версия), загрузите и установите следующие обновления безопасности:

Если ссылки для скачивания не работают (например, в Google Chrome)

Щелкните ссылку правой кнопкой мыши и выберите параметр "Сохранить ссылку как". или Сохранить объект как. .

• Windows Vista и Windows XP больше не поддерживают SHA-2, и последние продукты ESET не работают в этой операционной системе.

Мы не рекомендуем использовать версию операционной системы Windows, которую Microsoft больше не поддерживает. Исправления безопасности не предоставляются, и мы не можем гарантировать полную защиту.

Уведомления о проблеме SHA-1 в продуктах ESET

Поскольку вы не применяли обновления для Windows 7, статус защиты вашего продукта ESET имеет значение "Желтый" , что информирует вас о необходимости установить пакет обновления 1 (SP1) с последними обновлениями Windows.
То же самое относится, если вы продолжаете использовать Windows Vista, информируя вас о необходимости установить более новую версию Windows.

Статус защиты вашего продукта ESET станет красным, если вы не переключитесь на сценарий 1, упомянутый выше.

Подробнее

• Срок действия некоторых версий продуктов ESET с проблемой SHA-1 истек 27 января 2020 г.

Читайте также: