Дисплей Iphone i support не работает

Обновлено: 21.11.2024

iPhone — это синоним высочайшего качества сборки и плавной работы. Они известны как одни из лучших смартфонов, которые можно купить за деньги, и им доверяют многие люди во всем мире. Однако, как и у любого другого смартфона, у iPhone есть свои недостатки. Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, является то, что дисплей их iPhone не работает или экран iPhone синий и не реагирует ни на какие прикосновения. Если вы также столкнулись с проблемой «синий экран смерти» на своем iPhone, эта статья поможет вам решить эту проблему.

Почему iPhone зависает на черном экране смерти?

Интересно, почему это произошло? Ну, это могло быть вызвано более чем одним фактором. Например, это может быть связано с системным сбоем, проблемными/устаревшими приложениями или водой/физическим повреждением.

Упрямое программное обеспечение (в редких случаях) также может вызвать проблемы. Итак, нам придется изучить все эти причины при устранении проблемы.

Полный сброс/принудительный перезапуск iPhone

Полный сброс — это то, что приходит на ум, когда вы хотите решить распространенные проблемы. Было бы разумно попробовать.

На iPhone 8 или новее

  • Нажмите кнопку увеличения громкости. Затем быстро нажмите кнопку уменьшения громкости. Затем удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и 7 Plus

  • Удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку режима сна/пробуждения, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 6s и более ранних моделях

  • Нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения и кнопку "Домой", пока на экране не появится логотип Apple.

Если черный экран исчез после полной перезагрузки, вы успешно устранили проблему. Примечание:

  • Чтобы предотвратить повторное появление черного экрана на вашем устройстве iOS, попробуйте обновить программное обеспечение на своем iPhone. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».

  • Кроме того, удалите все лишние файлы, включая фотографии, видео и музыку, которые занимают много места на вашем устройстве. Кроме того, удалите ненужные приложения и обновите приложения, чтобы они могли работать без сбоев.

Подключите iPhone к источнику питания

Иногда проблема с черным экраном может возникать из-за глубокой разрядки аккумулятора. Простое решение этой проблемы — просто подключить iPhone к зарядному устройству и оставить его примерно на час или около того.

Если ваш iPhone включается, проблема устранена. Но если он не включается, перейдите в режим восстановления.

Сбой приложения

Проблема с пустым экраном iPhone также может возникнуть сразу после того, как вы откроете неисправное или ошибочное приложение. Приложение может вызывать появление пустого экрана на вашем устройстве. Чтобы исправить это, вам нужно дважды нажать кнопку «Домой», открыть окно недавних приложений и закрыть приложение, вызывающее проблему с отображением iPhone. Если экран исправлен, вам следует удалить конкретное приложение, чтобы оно больше не появлялось.

Восстановить iPhone в режиме восстановления

Режим восстановления – это радикальное решение, предназначенное для устранения серьезных проблем, подобных этой. Итак, если жесткий сброс не работает, попробуйте его. Имейте в виду, что это сотрет все существующие данные на вашем устройстве.

  1. Для начала подключите свое устройство к компьютеру Mac или Windows.
  2. Теперь переведите устройство iOS в режим восстановления, выполнив следующие простые действия.

На вашем iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE 2, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Затем быстро сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости. Затем вам нужно удерживать боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.

На вашем iPhone 7 или 7 Plus

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку режима сна/пробуждения и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать кнопки, пока на экране не появится экран режима восстановления.

На вашем iPhone 6s или более ранней версии

Необходимо одновременно нажать и удерживать кнопку "Домой" и кнопку включения/выключения. Обязательно удерживайте обе эти кнопки, пока ваш iPhone не перейдет в режим восстановления.

  1. Далее iTunes отобразит запрос на обновление или восстановление устройства.

(Изображение предоставлено службой поддержки Apple)

Выберите «Обновить», чтобы обновить iOS-устройство до последней версии iOS. Выберите «Восстановить», чтобы стереть данные с iPhone, а затем установите последнюю версию iOS.

Выполнить восстановление DFU

Выполнение обновления микропрограммы устройства считается последним шагом после выполнения шага восстановления в режиме восстановления.Это самый глубокий тип восстановления системы, и его следует выполнять только в том случае, если вы не устранили проблему с дисплеем iPhone и не имеете проблем с потерей данных, хранящихся на вашем iPhone. DFU используется для фатальных системных ошибок и, если выполняется на физически поврежденном устройстве, может сделать его бесполезным или нефункциональным. Вот шаги для восстановления DFU на вашем iPhone:

  1. Попробуйте закрыть все приложения, работающие в данный момент на вашем устройстве, чтобы убедиться, что процесс восстановления DFU не прерывается.
  2. Подключите iPhone к Mac или системе с помощью USB-кабеля.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 3 секунд, пока устройство подключено.
  4. Удерживая кнопку питания, также нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд. Убедитесь, что логотип Apple не появляется, пока вы удерживаете кнопки. Если это так, начните процесс заново.
  5. Если логотип Apple не появляется, отпустите только кнопку питания. Кнопку уменьшения громкости нужно удерживать еще 5 секунд.
  6. Вы войдете в режим восстановления DFU, если экран останется черным. Ваш компьютер выдаст предупреждение о том, что iTunes обнаружил ваш iPhone, после чего вы сможете следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  7. Если появится экран «Подключение к iTunes», перезапустите процесс еще раз.

Обратитесь в ремонтный центр iPhone

Итак, вот некоторые из лучших способов самостоятельно решить проблему с дисплеем iPhone. Если ни одно из этих решений не помогает решить проблему с черным экраном вашего iPhone, есть большая вероятность, что проблема связана с аппаратным обеспечением. Если это так, вам следует обратиться в надежный центр ремонта iPhone, такой как Rapid Repair, и устранить проблему с неработающим дисплеем iPhone. Их технические специалисты являются экспертами в работе с черным или синим экраном на iPhone и устранят их по доступной цене. Свяжитесь с ними как можно скорее, чтобы исправить синий экран вашего iPhone.

Дисплеи iPhone были разработаны, протестированы и изготовлены в соответствии со стандартами качества и производительности Apple. Это включает в себя интуитивно понятный и чувствительный Multi-Touch, высокую яркость, отличную точность цветопередачи, баланс белого и производительность для таких функций, как True Tone, Night Shift и Haptic Touch.

Важность обслуживания квалифицированными специалистами с использованием оригинальных дисплеев Apple

Если вам нужно заменить дисплей iPhone, важно, чтобы сертифицированные специалисты использовали для его ремонта оригинальные детали дисплея Apple.

Для большинства клиентов посещение профессионального поставщика услуг по ремонту с сертифицированными техническими специалистами, которые используют оригинальные детали Apple, является самым безопасным и надежным способом получить ремонт. К таким поставщикам услуг относятся: Apple, авторизованные поставщики услуг Apple или независимые поставщики услуг по ремонту, использующие оригинальные запасные части Apple. Замена, выполненная не Apple, авторизованными поставщиками услуг или сертифицированными техническими специалистами, может не соответствовать надлежащим процедурам безопасности и ремонта и привести к неправильной работе или проблемам с качеством или безопасностью дисплея. Дисплеи Apple спроектированы таким образом, чтобы точно соответствовать размеру устройства. Кроме того, при ремонте, который не заменяет должным образом винты или кожухи, могут остаться незакрепленные детали, которые могут повредить аккумулятор, вызвать перегрев или привести к травме.

В зависимости от вашего местоположения вы можете заменить дисплей iPhone — по гарантии или после нее — посетив магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр Apple или отправив iPhone в ремонтный центр Apple. Независимые поставщики услуг по ремонту* также предлагают оригинальные запасные части, изготовленные обученными техническими специалистами для замены дисплея по истечении гарантийного срока.

Дисплей iPhone разработан вместе с программным обеспечением iOS для обеспечения оптимальной производительности и качества. Неоригинальный дисплей может вызвать проблемы совместимости или производительности. Например, проблема может возникнуть после обновления программного обеспечения iOS, которое содержит обновления дисплея.

Если поставщик услуг использует неоригинальные детали дисплея, также может произойти следующее:

  • Мультитач может не реагировать на части экрана
  • Снижение производительности Multi-Touch, например пропущенные касания экрана или касания не регистрируются в нужном месте.
  • Прикосновения могут неожиданно регистрироваться во время телефонного звонка.
  • Дисплей может не выключаться во время телефонных звонков.
  • Случайное касание краем или ладонью может быть зарегистрировано

Проблемы с яркостью и цветом дисплея

  • Отображение True Tone работает неправильно
  • Потеря или ухудшение работы датчика внешней освещенности, что приводит к неправильному затемнению или увеличению яркости экрана.
  • Неправильная калибровка цвета дисплея, например слишком желтый или синий цвет дисплея.
  • Яркость дисплея неравномерна.
  • Уменьшить максимальную яркость
  • Непреднамеренный разряд батареи.

* Независимые поставщики услуг по ремонту предлагают послегарантийный ремонт iPhone и Mac. У них есть доступ к оригинальным запчастям, инструментам, обучению, руководствам по обслуживанию, диагностике и ресурсам Apple.

История запчастей и обслуживания

На моделях iPhone 11 и более поздних версиях, за исключением iPhone SE (2-го и 3-го поколения), с iOS 15.2 и более поздних версий вы можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «О программе», чтобы просмотреть сведения о деталях и историю обслуживания вашего iPhone. Вы также можете узнать, был ли заменен дисплей. Если замена была произведена с использованием оригинальных деталей и процессов Apple, рядом с надписью «Дисплей» будет отображаться «Оригинальная деталь Apple».

Сообщение о неизвестной детали появится, если установка дисплея не завершена или если дисплей:

  • Был заменен неоригинальным дисплеем.
  • Уже использовался или был установлен на другом iPhone.
  • Не работает должным образом

Может появиться дополнительное сообщение «Apple обновила информацию об устройстве для этого iPhone». Это означает, что Apple обновила информацию об устройстве, хранящуюся для этого iPhone, для обслуживания, анализа безопасности и улучшения будущих продуктов.

Эти сообщения не влияют на возможность использования iPhone.

В версиях iOS, предшествующих iOS 15.2, вместо сообщения о неизвестной детали будет отображаться важное отображаемое сообщение.

iPhone X, выпущенный в 2017 году, кардинально отличается от всех своих предшественников. Это был первый iPhone с потрясающим OLED-экраном, первый, использующий Face ID, и первый, в котором была заменена культовая кнопка «Домой» iPhone для обновленного непрерывного отображения экрана. Несмотря на статус ветерана пятилетнего телефона, его современный внешний вид и высокое качество сохраняют спрос на него как на оригинальный телефон, так и на подержанные, бывшие в употреблении и восстановленные модели.

Как и с любым другим смартфоном, со временем возникают проблемы. Мы составили список распространенных проблем с iPhone X и ряд исправлений, чтобы ваш iPhone X работал безупречно.

Проблема: батарея разряжается слишком быстро

С пятилетним телефоном вы не можете ожидать, что время автономной работы будет таким же, как раньше. Тем не менее, подозрительно быстро разряжающиеся батареи могут указывать на проблему, поэтому, если вы действительно боретесь со сроком службы батареи, пришло время предпринять несколько смягчающих мер.

Возможные решения:

  • Обновление до последней версии iOS — теперь это iOS 15. Обновления позволяют программному обеспечению телефона более эффективно использовать энергию, увеличивая срок службы батареи. Игнорирование обновлений может иметь обратный эффект. Также рекомендуется обновить все установленные приложения.
  • Полностью перезагрузите iPhone, одновременно удерживая кнопку питания и кнопку регулировки громкости, пока он не выключится. Это может исправить некоторые ошибочные процессы, которые могут сократить срок службы батареи.
  • Сбросьте телефон до заводских настроек (после резервного копирования).
  • Откройте Настройки >Общие >Фоновое обновление приложения. Отключите этот параметр или отключите как можно больше приложений. Это снижает фоновую активность и экономит заряд батареи.
  • Удалите такие приложения, как Facebook и YouTube, и получите к ним доступ через мобильный Safari.
  • Откройте Настройки >Батарея и включите Режим энергосбережения. Это также хорошее место, чтобы взглянуть на состояние батареи, которое содержит полезную информацию для диагностики неисправной батареи.

Проблема: сообщение об ошибке «Этот аксессуар не оптимизирован для этого iPhone»

Это сообщение об ошибке может появиться при присоединении старого или нового аксессуара и обычно имеет определенные причины, которые не обязательно связаны с совместимостью продукта.

Возможные решения:

  • Очистите разъемы. Обратите внимание на порт в нижней части вашего iPhone и убедитесь, что он полностью чист. Если есть пыль или скопившаяся грязь, используйте раствор изопропилового спирта и что-то мягкое, например ватную палочку или кисть, чтобы очень аккуратно очистить ее.
  • Если сообщение об ошибке не исчезает, отнесите iPhone в Apple Store для ремонта. Вероятно, есть некоторая коррозия, которая деформирует внутренние штифты и то, как они подходят — это особенно вероятно, если вы намочили свой iPhone X.

Проблема: не удается обновить iOS

iOS 15 — это последняя версия операционной системы iPhone, и каждая модель iPhone X совместима с iOS 15. Если при загрузке что-то пойдет не так, вы сможете это исправить.

Возможные решения:

  • Проверьте хранилище.iOS 15 занимает 2,2 ГБ памяти, и если ваш iPhone забит фотографиями и файлами, для его установки может не хватить места. Вы должны увидеть обозначение, когда на iPhone недостаточно места для установки обновления. Вы можете проверить объем памяти, выбрав Настройки >Общие >Хранилище iPhone.
  • Подключите iPhone к зарядному устройству и повторите попытку. Для установки операционной системы обычно требуется зарядка не менее чем на 50 % или прямое подключение к источнику питания.
  • Подключите телефон к компьютеру и обновите iOS через Finder, если на телефоне недостаточно места. С помощью MacOS в качестве помощника iOS может получить доступ к некоторому зарезервированному пространству.
  • Перезагрузите iPhone, чтобы посмотреть, устранит ли это какие-либо другие проблемы, которые могут мешать работе.

Проблема: снижение производительности или подтормаживание

Если вы владели iPhone X с момента его выпуска в 2017 году, скорее всего, вы сталкивались с отставанием и снижением производительности на протяжении многих лет. Этого следовало ожидать. Пользователи Reddit и форумов поддержки Apple описали множество случаев обеих проблем.

Возможные решения:

  • Когда уровень заряда батареи падает ниже 80 %, iOS автоматически включает функцию пиковой производительности, которая оптимизирует или снижает энергопотребление в обмен на более длительное время работы от батареи. Вы можете отключить эту функцию, выбрав Настройки >Батарея > Состояние батареи > Пиковая производительность > Отключить.
  • Проверьте память телефона и убедитесь, что в ней достаточно места для необходимых операций.
  • Перезагрузите телефон.
  • Сбросьте настройки iPhone через Настройки >Общие >Сброс.
  • Принудительно закройте приложения, потребляющие непропорционально много энергии. в целом также может улучшить производительность и заставить ваш телефон снова чувствовать себя как новый. Это можно сделать на веб-сайте Apple или в местном магазине Apple Store.

Проблема: приглушенные динамики или плохое качество звука

Динамики iPhone X обеспечивают отличное качество звука, но они по-прежнему восприимчивы к мусору и пыли. Пользователи Reddit жалуются, что их динамики iPhone X звучат приглушенно или их можно услышать только при переключении в ландшафтный режим. Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что ваш iPhone не переведен в беззвучный режим и что вы увеличили громкость (серьезно).

Возможные решения:

  • Прежде чем возиться с динамиком, убедитесь, что настройки звука сбалансированы. Для этого перейдите в раздел Настройки >Специальные возможности >Аудио/Видео и перетащите ползунок стерео баланса слева направо в середину.
  • Виновником также может быть грязный динамик. Распылите всю пыль и незакрепленные частицы в динамиках с помощью тряпки со сжатым воздухом. Если у вас ее нет, возьмите неиспользованную зубную щетку и стряхните излишки материала.
  • Выключите устройство Bluetooth, так как Bluetooth может вызвать проблемы со звуком или перехватывать другие устройства в пределах досягаемости.
  • Очистите кеш, выбрав Настройки > iCloud > Управление хранилищем. Затем коснитесь элемента в списке приложений, сдвиньте ненужные элементы влево и коснитесь Удалить. Или нажмите Удалить документы и данные, чтобы удалить все данные приложения.
  • Переведите телефон в режим восстановления.

Проблема: пропущенные звонки

У этой проблемы множество потенциальных причин, включая вашу сеть и местоположение. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы можете попытаться уменьшить или полностью исключить.

Возможные решения:

  • Некоторые люди сталкивались с проблемами со связью при использовании VoLTE, поэтому попробуйте отключить его. Выберите Настройки > Сотовая связь > Параметры сотовой связи > Включить 4G и выберите Только данные, чтобы проверить, не изменится ли это.
  • Стоит попробовать простой перезапуск, чтобы сбросить настройки iPhone X, выключив и снова включив его, или принудительно перезагрузив его.
  • Возможна проблема с настройками сети. Попробуйте открыть раздел Настройки > Общие > Перенос или сбросiPhone, нажмите Сбросить и повторите попытку.
  • Извлеките и переустановите SIM-карту.
  • Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь к своему оператору связи за советом.

Проблема: не заряжается, заряжается медленно или не работает беспроводная зарядка

У некоторых пользователей возникли проблемы с зарядкой iPhone X. В темах на форуме поддержки Apple описывается, что iPhone X вообще отказывается заряжаться, медленная зарядка или беспроводная зарядка не работает должным образом.

Возможные решения:

  • Вы хотите убедиться, что неисправность не связана с зарядным кабелем, зарядным устройством или зарядной подставкой, поэтому начните с тестирования на другом устройстве или на iPhone X с другим зарядным устройством.
  • Если на вашем iPhone X есть чехол, снимите его и проверьте еще раз, чтобы убедиться, что чехол не мешает зарядке.
  • Попробуйте сбросить настройки iPhone X, выключив и снова включив его, или принудительно перезагрузив его.Это может хотя бы временно решить проблемы с зарядкой.
  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема: GPS работает неправильно

На форумах поддержки Apple есть несколько тем, посвященных GPS, пытающимся получить точное определение, дрейфующим или просто не работающим.

Возможные решения:

  • Начните с Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации и убедитесь, что она включена и что все приложения, такие как Google Карты, которым требуется доступ к данным о местоположении, имеют ее.
  • Откройте App Store и проверьте раздел своей учетной записи в разделе Куплено, чтобы убедиться, что все приложения, с которыми у вас возникли проблемы, полностью обновлены.
  • Проверьте Настройки > Общие > Обновление ПО и убедитесь, что у вас установлено последнее обновление iOS.
  • Попробуйте снова включить и выключить режим "В самолете". Это можно сделать с помощью значка самолета в Центре управления или в разделе Настройки > Режим полета.
  • Выберите Настройки > Общие > Сброс и выберите Сбросить местоположение и конфиденциальность.
  • Если до сих пор ничего не помогло, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Просто убедитесь, что вы сначала создали резервную копию.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple или зайдите в Apple Store, так как у вас могут возникнуть проблемы с оборудованием.

Проблема: сенсорный экран не отвечает или ложные прикосновения

У нескольких владельцев iPhone X возник сбой сенсорного экрана, из-за которого экран реагировал без прикосновения, а иногда экран не реагировал на прикосновение должным образом. На форуме поддержки Apple есть несколько тем, посвященных этим проблемам, и Apple признала, что некоторые дисплеи iPhone X «могут испытывать проблемы с сенсорным экраном из-за компонента, который может выйти из строя на модуле дисплея». Хотя бесплатный ремонт такого старого телефона уже невозможен, все же есть способы решить проблему.

Возможные решения:

  • Очистите сенсорный экран. Для этого сначала выключите его и отсоедините все кабели. Затем найдите мягкую безворсовую ткань и смочите ее теплой водой. Начните чистить сенсорный экран, аккуратно, но плотно протирая его от одного конца к другому.
  • Снимите защитную пленку с экрана, если она у вас установлена. Защитные пленки могут нарушить работу сенсорного экрана, чтобы устранить проблемы с ореолом.
  • Снимите и замените чехол, который вы используете, если он мешает работе экрана.
  • Перезагрузите или перезагрузите телефон.
  • Обновите iOS 15.
  • Обратитесь в службу поддержки Apple или зайдите в Apple Store, и вы сможете решить эту проблему бесплатно. Не пользуйтесь неавторизованными ремонтными мастерскими.

Проблема: Face ID не работает должным образом

Люди быстро привыкли разблокировать свои iPhone с помощью лица, но похоже, что Face ID подходит не всем. Face ID чаще всего не работает после обновления программного обеспечения.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что ваше окружение хорошо освещено, и не носите солнцезащитные очки или маску для лица.
  • Попробуйте открыть Настройки > Face ID и код-пароль и отключить параметр Требовать внимания для Face ID. Но имейте в виду, что это делает его менее безопасным.
  • Перейдите в раздел Настройки > Face ID и код-пароль и нажмите Сбросить Face ID. Повторите шаги, чтобы настроить его снова.
  • Зайдите в раздел Настройки > Общие > Обновление ПО и убедитесь, что у вас установлено последнее обновление.
  • Если ничего не помогло, отнесите свой iPhone X в магазин Apple Store или авторизованному поставщику услуг и попросите о ремонте. У Apple есть несколько процедур тестирования для этой проблемы, и может потребоваться ремонт задней камеры.

Проблема: зависание экрана

На форумах Apple и MacRumors мы видели несколько сообщений о том, что экран iPhone X отказывается снова включаться, отказывается выключаться или периодически зависает.

Возможные решения:

  • Первое, что нужно попробовать при такой проблеме, — это принудительный перезапуск. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку Режим сна/Пробуждение, пока не появится логотип Apple. К сожалению, это может быть лишь временным решением.
  • Чтобы получить более надежное решение, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, только сначала сделайте резервную копию.
  • Если есть какие-либо видимые повреждения или вы подозреваете, что причиной может быть физическое повреждение в результате падения или удара, свяжитесь с Apple и отнесите свой iPhone в магазин Apple Store или авторизованную ремонтную мастерскую.

Проблема: выгорание экрана

Вскоре после выпуска iPhone X компания Apple опубликовала заявление об OLED-дисплее, используемом в телефоне. Компания отметила, что со временем может появиться «постоянство изображения» или «выгорание». Выгорание происходит, когда статическое изображение остается на экране в течение длительного времени и постоянно выгорает на дисплее.Например, если вы оставите свой экран iPhone X на долгое время включенным на главном экране, значок приложения может выгореть на экране, и вы сможете увидеть его слабый контур при просмотре видео. OLED-экраны часто подвержены этой проблеме, но вряд ли она повлияет на большинство людей.

Возможные решения:

  • Apple рекомендует уменьшить яркость на телефоне. Чтобы уменьшить яркость на iPhone X, потяните вниз правую часть экрана, чтобы открыть Центр управления, и отрегулируйте ползунок яркости.
  • Включите автоблокировку. Поскольку статические изображения гораздо чаще вызывают выгорание, вы должны убедиться, что ваш экран выключается, когда вы не используете телефон. Чтобы включить блокировку экрана, перейдите в раздел Настройки >Дисплеи и яркость >Автоблокировка. Настройте дисплей таким образом, чтобы он отключался через 30 или 60 секунд бездействия.
  • Apple не может выпустить обновление программного обеспечения, чтобы решить эту проблему, но есть некоторые тактики, которые вы можете использовать, чтобы избежать выгорания экрана на вашем iPhone X.

Проблема: не работает при низких температурах

Несколько пользователей Reddit сообщили, что iPhone X перестает работать, когда они находятся на улице при низких температурах. Обычно проблема длится всего несколько секунд, хотя у некоторых зависание происходит дольше. Некоторые процедуры, основанные на здравом смысле, могут помочь.

Возможные решения:

  • Проблему может решить блокировка и разблокировка экрана.
  • Спрячьте телефон в кармане или держите его близко к телу, когда находитесь на улице на морозе.
  • Используйте прочный защитный чехол с подкладкой.

Проблема: на экране появляется зеленая полоса

Согласно отчету Apple Insider, несколько пользователей iPhone X видят непрерывную вертикальную зеленую линию на одной стороне экрана, также известную как зеленая линия смерти. Линия появляется не сразу после включения телефона, а через некоторое время использования. У Samsung, производителя дисплеев для iPhone X, была аналогичная проблема с Samsung Galaxy S7. Это известная аппаратная проблема, в которой не виноваты пользователи и для которой нет программного исправления. К счастью, это не является широко распространенной проблемой.

Возможные решения:

  • В прошлом Apple заменяла неисправные устройства. Если вы в настоящее время имеете дело с проблемой зеленой линии, свяжитесь с Apple через Интернет или принесите ее в Apple Store и надейтесь на лучшее. обнадеживающих новостей по этому поводу не было, а стоимость замены экрана по истечении гарантийного срока астрономическая.

Проблема: потрескивание динамиков на высокой громкости

Некоторые пользователи замечали потрескивание при использовании динамиков iPhone X на большей громкости. Многие из этих отчетов были замечены на форумах Apple, Reddit и на форуме MacRumors. Эта проблема не является широко распространенной.

Возможные решения:

  • Воспроизведение звука на более низких уровнях громкости.
  • Используйте другой комплект совместимых беспроводных наушников.
  • Обновите iOS до последней версии (iOS 15).

Рекомендации редакции

Приложение для редактирования видео LumaFusion выйдет на Galaxy Tab S8

Как использовать Soul Shield в Stranger of Paradise: Final Fantasy Origin

Сегодня на этот игровой ноутбук MSI с RTX 3060 скидка 300 долларов

Street Fighter V получает потрясающее финальное обновление

Спешите — это игровое кресло Alienware только что получило редкое снижение цены

Пощечина Уилла Смита, песня Бейонсе и другие моменты «Оскара-2022»

Лучшие предложения и продажи скобяных товаров за март 2022 г.

Лучшие предложения iRobot Roomba на март 2022 г.

Лучшие предложения HP Envy на март 2022 г.

Как оптимизировать Mac для игр

Как выполнить сопряжение (или повторное сопряжение) пульта Apple Remote с Apple TV

Следующий iPad Pro с чипом Apple M2 появится осенью 2022 года

Сегодня на Amazon проводится СРОЧНАЯ РАСПРОДАЖА планшетов Fire 7 и Fire HD 8

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, интересным обзорам продуктов, проницательным редакционным статьям и единственным в своем роде кратким обзорам.

Сенсорный экран вашего iPhone — его отличительная черта. На самом деле iPhone практически бесполезен без работающего сенсорного экрана, поэтому, если он не реагирует на ваши прикосновения, вам нужно решить эту проблему — и немедленно.

Однако хорошая новость заключается в том, что если не возникнет фатальная проблема с оборудованием, требующая поездки в магазин Apple для ремонта или замены всего телефона, вы сможете снова начать работу, выполнив несколько простых действий.

Что делать, если сенсорный экран iPhone не работает

Если сенсорный экран вашего iPhone не работает, попробуйте каждый из этих советов по устранению неполадок. Надеюсь, один из них поможет вам начать работу. В противном случае, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема, которую можно решить, только обратившись в службу поддержки Apple для ремонта или замены телефона.

Принудительно перезагрузите iPhone

Если ваш iPhone полностью вышел из строя, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить его — полностью выключить, подождать минуту или две, а затем снова включить. Перезагрузка iPhone может стереть временные сбои в памяти, что может восстановить, например, невосприимчивый экран.

Конечно, если сенсорный экран не работает, вы не можете выключить телефон обычным способом через меню настроек; вам нужно принудительно перезагрузить телефон, нажав комбинацию кнопок питания и громкости.

Очистите и высушите экран

В iPhone используется емкостный сенсорный экран, который распознает кончики пальцев по электрической проводимости. Это означает, что различные вещи могут мешать работе вашего экрана — на него могут влиять грязь и грязь, но гораздо более серьезная проблема — это влага и жидкость. Если экран влажный или даже просто влажный, тщательно высушите его и повторите попытку.

Также стоит отметить, что вы не можете использовать сенсорный экран, если ваши пальцы закрыты большинством видов перчаток или варежек. Если вы что-то носите, снимите это. Тем не менее, существуют специальные перчатки с емкостными кончиками пальцев, которые позволяют использовать iPhone на улице в очень холодную погоду.

Отключите все аксессуары от порта Lightning

В редких случаях аксессуар, подключенный к порту Lightning телефона, может мешать работе сенсорного экрана. Если что-либо подключено к порту, включая блок питания или зарядное устройство, отключите его. Если это решит вашу проблему, аксессуар или кабель могут быть несовместимы с iPhone.

Снимите чехол и защитную пленку

Сенсорный экран iPhone может показаться достаточно прочным, чтобы работать безупречно практически все время, но он работает должным образом только в удивительно узком наборе условий. Например, сенсорный экран может перестать работать, если вы наденете слишком толстую защитную пленку, из-за которой экран не сможет воспринимать электрическую емкость ваших пальцев.

Если сенсорный экран не работает или работает с перебоями, снимите все, что находится на экране или вокруг него, в том числе чехол для телефона и любую защитную пленку, защищающую экран от царапин. Если это работает после удаления этих аксессуаров, купите другой чехол и/или найдите более тонкую защитную пленку для экрана.

Восстановление заводских настроек iPhone

Если ваш iPhone недавно перестал реагировать на ваши прикосновения и до сих пор ничего не помогало, возможно, возникла серьезная аппаратная проблема, и телефон необходимо отремонтировать или заменить.

Но прежде чем приступить к рассмотрению этого радикального варианта, вы можете выполнить сброс настроек до заводских. Это вернет телефон в состояние, в котором он был, когда вы впервые достали его из коробки — он сотрет все обновления программного обеспечения, установленные приложения и ваши личные данные. Это не проблема, если ваш телефон настроен на выполнение регулярных облачных резервных копий, но помните, что это может привести к безвозвратной потере любых данных с момента последнего резервного копирования. Тем не менее, на этом этапе вы, возможно, не так уж много теряете.

Если вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, вам потребуется выполнить сброс настроек на компьютере:

<р>1. Подключите iPhone к компьютеру.

<р>2. Запустите iTunes (если вы работаете на Mac с MacOS 10.15 или выше, вместо этого запустите Finder).

<р>3. Если у вас iPhone 8 или новее, быстро нажмите эти кнопки одну за другой: увеличение громкости, уменьшение громкости и боковую кнопку. На iPhone 7 одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости и боковые кнопки. На более старых моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Боковая кнопка».

<р>4. На Mac вы должны увидеть вариант восстановления или обновления вашего iPhone. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям, чтобы выполнить сброс до заводских настроек.На ПК нажмите кнопку «Устройство» в левом верхнем углу iTunes. Затем выберите «Сводка», затем «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вам по-прежнему не удается заставить сенсорный экран реагировать, почти наверняка у вас аппаратная проблема с iPhone, и ему требуется профессиональная помощь. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать или заменить устройство.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и ​​публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по нашим ссылкам, но наши отчеты и рекомендации всегда независимы и объективны.

Хотя это довольно редко, сенсорный экран iPhone может перестать работать или перестать отвечать на запросы. Обычно проблема возникает, если iPhone уронили или разбили.

Однако различные программные ошибки и сбои или неисправные приложения также могут привести к зависанию экранов iPhone. Кроме того, иногда защитная пленка для экрана также может мешать касанию и отображению iPhone. Но мы нашли несколько обходных путей для решения проблемы.

Начнем!

Примечание. Описанные ниже методы применимы ко всем моделям iPhone.

1. Удалите проблемные приложения

Если вы заметили, что экран вашего iPhone перестает отвечать на запросы при использовании определенного приложения, причиной проблемы может быть это приложение. Глючные приложения также могут быть причиной того, что экран вашего iPhone не реагирует на прикосновения. Здесь вы можете попробовать удалить и переустановить приложение.

Если экран вашего iPhone отказывается считывать сенсорный ввод и перестает работать, когда вы используете определенное приложение, скорее всего, оно виновато. Чтобы это исправить, перейдите на главный экран и попробуйте перезагрузить iPhone.

Если это не помогает, удалите и переустановите приложение. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране.
  2. Нажмите "Удалить приложение".
  3. Далее нажмите "Удалить приложение".
  4. Нажмите «Удалить».

Если сенсорный экран вашего iPhone хорошо реагирует без приложения, вы, вероятно, нашли виновника. Вы можете попробовать связаться с разработчиками приложения и сообщить о своих проблемах, чтобы они могли решить проблему.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

2. Принудительно перезагрузите iPhone

Теперь перезагрузите устройство. Вы можете задаться вопросом, как вы выключите свой iPhone, когда сенсорный экран не работает. Что ж, есть способ перезагрузить iPhone, даже не используя сенсорный экран.

На iPhone 8 или новее:

  1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
  2. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
  3. Наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку увеличения/уменьшения громкости вместе с кнопкой питания, пока не появится логотип Apple.

На iPhone 6S или более ранней модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple.

Этот метод в большинстве случаев устраняет проблему с зависанием сенсорного экрана.

3. Очистите свой iPhone

Несмотря на то, что iPhone 7 и более поздние модели водонепроницаемы, у них есть ограничения. Любая жидкость на дисплее iPhone или на вашем пальце может мешать сенсорному вводу с экрана, делая его невосприимчивым. Удалите любую жидкость или мусор, которые могут быть на вашем iPhone, с помощью сухой ткани.

Если ваш iPhone погрузился в бассейн или упал в жидкость, сначала выключите его. Дайте ему полностью высохнуть, а затем включите его. Если вы чувствуете, что жидкость попала в динамики и микрофон вашего iPhone, прочитайте наше руководство о том, как удалить жидкость из вашего iPhone.

Примечание. Никогда не подключайте мокрый iPhone (или любое другое устройство) к зарядному устройству, компьютеру или внешнему источнику питания.

4. Обновите свой iPhone с помощью компьютера

Иногда обновления программного обеспечения могут помочь исправить ошибки или сбои в существующей версии программного обеспечения.Попробуйте обновить свой iPhone, подключив его к обычному компьютеру Mac или ПК.

Это руководство по обновлению должно помочь вам справиться с процессом. Более того, если это не сработает, вы можете попробовать сделать резервную копию и восстановить свой iPhone через Mac или ПК. В некоторых случаях это помогает не реагировать на сенсорные экраны iPhone.

5. Сбросьте настройки iPhone

Если экран вашего iPhone полностью непригоден для использования, перейдите к следующему решению. Однако, если он немного реагирует, попробуйте перезагрузить iPhone.

6. Выполнить DFU

DFU означает «Обновление прошивки устройства». Если сенсорный экран вашего iPhone по-прежнему не работает после того, как вы попробовали режим DFU, вы можете быть уверены, что проблема связана с аппаратным обеспечением.

DFU удаляет все с вашего устройства и заново устанавливает все программное обеспечение. Все ваши данные будут утеряны, если не будет создана резервная копия в iCloud, pCloud, любой другой облачной службе по вашему выбору или на внешнем жестком диске.

Еще раз: убедитесь, что вы делаете это только в том случае, если у вас есть недавняя резервная копия или на iPhone нет важных данных, которые вы не можете загрузить из облака.

Ознакомьтесь со следующим руководством, чтобы узнать, как перевести iPhone в режим DFU.

7. Аппаратный дефект

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, это, безусловно, проблема с оборудованием. Попробуйте обратиться в службу поддержки Apple, чтобы заменить экран. Однако замена может быть несколько дорогостоящей.

8. Устраните проблему самостоятельно с помощью самостоятельного ремонта

Если вы сузили круг поиска до проблемы с оборудованием, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple, как мы уже упоминали.

Но если вы хотите сами разобраться в этом, Apple хочет дать вам такую ​​возможность.

Самостоятельный ремонт Apple уже здесь, и у вас есть возможность устранить проблемы с сенсорным экраном у себя дома. Убедитесь, что вы провели свое исследование и действуйте осторожно.

Кто знает, может быть, вам понравится что-то чинить.

Видео: как решить проблему с сенсорным экраном iPhone?

Это были некоторые из способов исправить не отвечающий сенсорный экран iPhone. Я надеюсь, что один из перечисленных выше методов был полезен.

Если вам известны какие-либо другие решения этой проблемы, поделитесь ими с нами в комментариях ниже. А если у вас есть другие вопросы о продуктах Apple, задавайте!


iGeeksBlog имеет аффилированные и спонсируемые партнерские отношения. Мы можем получать комиссионные за покупки, сделанные по нашим ссылкам. Однако это не влияет на рекомендации наших авторов. Подробнее о процессе рецензирования и редактирования можно прочитать здесь.

Маркус – внештатный технический писатель/редактор, специализирующийся на кратком описании потребительских устройств и их программного обеспечения. Его предыдущая работа была опубликована на MakeUseOf, где он освещал все, от iOS до Git и дизайна пользовательского интерфейса.

Оставить ответ Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются данные ваших комментариев.

Читайте также: