Данные не могут использоваться PS4

Обновлено: 21.11.2024

Что делать, если вы видите это распространенное сообщение об ошибке PS4

Джеррик Легер — сертифицированный CompTIA ИТ-специалист с более чем 10-летним опытом работы в сфере технической поддержки и ИТ. Он также является системным администратором в ИТ-фирме в Техасе, обслуживающей малый бизнес.

Иногда, когда вы запускаете консоль или пытаетесь сыграть в игру, вы можете увидеть сообщение об ошибке, подобное следующему:

База данных повреждена. Перезагрузите PS4. (CE-34875-7)
Невозможно продолжить использование приложения. Данные для следующего приложения повреждены.

Узнайте о причинах ошибки с поврежденными данными PS4 и о том, как ее исправить. Инструкции относятся ко всем моделям PS4, включая PS4 Slim и PS4 Pro.

Причины повреждения базы данных PS4

Если вы видите код ошибки, сопровождаемый CE-34875-7 или NP-32062-3, проблема связана с игрой или программным обеспечением приложения. Эта ошибка обычно возникает при неудачной установке. В таких случаях удалите поврежденную загрузку и повторите попытку установки программного обеспечения.

Вы также можете столкнуться с ошибкой во время игры, как правило, после того, как графика и звук начинают тормозить. Чтобы это исправить, переустановите игру и/или восстановите лицензии своей учетной записи.

Если вы получаете сообщение при загрузке консоли, и она запускается в безопасном режиме, возможно, у вас проблема с жестким диском. Возможные варианты включают восстановление базы данных и переустановку операционной системы PS4.

Pinciniphoto/iStock Editorial/Getty Images Plus

Как исправить поврежденные данные на PS4

Наилучшее решение будет зависеть от того, когда вы увидите ошибку. Вот ваши варианты от самого простого к самому сложному.

Удалите игру и переустановите ее. Если у вас возникли проблемы с определенным заголовком, скорее всего, программное обеспечение повреждено, поэтому вам следует удалить его. Вы не потеряете сохраненные данные и сможете переустановить игру с диска, из своей библиотеки или из PlayStation Store.

Удалить поврежденные загрузки. Если ошибка возникает при загрузке игры:

Перейдите к своим уведомлениям на главном экране.
Нажмите "Параметры" на контроллере.
Затем выберите Загрузки.
Выделите поврежденный файл (он будет выделен серым цветом),
Снова нажмите "Параметры".
Затем выберите Удалить.

Очистите диск с игрой. Если вы устанавливаете игру с диска, удалите поврежденные данные, затем извлеките диск и аккуратно протрите нижнюю часть салфеткой из микрофибры. Затем попробуйте установить его еще раз.

Обновите программное обеспечение. Если ошибка возникает во время или после обновления, перейдите к игре на главном экране PS4, нажмите «Параметры» и выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы переустановить обновление.

Восстановите лицензии на программное обеспечение PS4. В редких случаях может возникнуть конфликт с вашей учетной записью PlayStation и вашими игровыми лицензиями. Чтобы устранить эту проблему, выберите «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Восстановить лицензии».

Запустите PS4 в безопасном режиме и перестройте базу данных. Если вы можете запустить консоль в безопасном режиме, выберите вариант восстановления базы данных.

Имейте в виду, что Bluetooth не работает в безопасном режиме, поэтому для управления системой вам потребуется контроллер, подключенный через USB.

Этот процесс не удалит ваши игровые данные, но выполнит поиск поврежденных системных файлов. Если ваша PS4 не загружается в безопасном режиме автоматически, выключите консоль и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.

Повторная сборка базы данных может помочь, когда вы сталкиваетесь с низкой производительностью и медленной загрузкой.

Инициализируйте PS4. Чтобы восстановить настройки системы по умолчанию, выберите «Инициализировать PS4» в меню безопасного режима или выберите «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4» > «Быстро».

Этот метод удалит все ваши данные на консоли. Если возможно, используйте инструмент восстановления данных PS4, например Stellar Data Recovery, чтобы создать резервную копию данных игры на внешнем диске.

Полностью перезагрузите PS4. Если ваша консоль по-прежнему не загружается нормально, вы можете попробовать переустановить ОС. Вы потеряете все на своем жестком диске, поэтому сначала попытайтесь восстановить данные. К счастью, вы можете повторно загрузить программное обеспечение, приобретенное через вашу учетную запись PSN.

Почините или замените PS4 в Sony. Если ваша PS4 все еще находится на гарантии, перейдите на страницу Sony PlayStation Fix and Replace и выберите свою консоль, чтобы узнать, подлежит ли она бесплатному ремонту или замене.

Замените жесткий диск PS4. Если ваша гарантия больше не действует и сброс ОС не работает, вы можете заменить жесткий диск другим жестким диском, совместимым с PS4.Если вы ранее заменили жесткий диск PS4 на другой жесткий диск, вернитесь к исходному и переустановите операционную систему.

При использовании PS4 вы можете постоянно сталкиваться с проблемой повреждения данных PS4 или базы данных. При возникновении этих проблем вы не сможете использовать свою PS4 для отдыха или играть в определенную игру так, как вам хочется. Учитывая это, здесь мы покажем вам, как исправить поврежденную базу данных / данные на вашей PS4 всеми возможными способами. В случае потери данных на соответствующем жестком диске вы можете воспользоваться мастером восстановления данных EaseUS для восстановления потерянных файлов.

Оглавление

Об авторе

Отзывы и награды

Оба «База данных повреждена. PS4 перезагрузится». и «Поврежденные данные — не удается загрузить сохраненные данные, поскольку они повреждены». — это сообщения об ошибках, которые часто появляются, когда вы пытаетесь играть в игры на PS4. Когда база данных повреждена, вы не сможете играть ни в какие игры на PS4. Когда данные PS4 повреждены, вы не можете играть в игру, в которой сообщается об ошибке.

Очевидно, что ни один из них не нужен. К счастью, для этих проблем есть действенные решения, и вы можете воспользоваться ими, чтобы избавиться от них на PS4 прямо сейчас.

Шаг 1. Выключите консоль.
Шаг 2. Загрузитесь в безопасном режиме.
Шаг 3. Подключите контроллер к консоли.
Шаг 4. Выберите «Перестроить базу данных». Полные шаги

Исправить 1. Удалите поврежденные данные вручную Полные шаги
Исправить 2. Удалить загрузки и повторно загрузить Полные шаги
Исправить 3. Перестроить базу данных PS4. Полные шаги

Часть 1. Исправление поврежденной базы данных PS4

База данных PS4 представляет собой организованный набор данных, связанных с вашим устройством. Когда вы хотите получить доступ, отредактировать или обновить данные, вы сделаете это посредством взаимодействия между вашей операцией и базой данных. Таким образом, очень раздражает, когда ваша база данных PS4 повреждена.

Признаки поврежденной базы данных:

PS4 предупреждает о повреждении базы данных и автоматически перезагружается.
Игра загружается очень долго, что происходит необычно медленно.
Ваша PS4 не читает диск.
Навигация по меню медленная.
Заикается во время игр.

Причины повреждения базы данных:

Основное повреждение платформы
Повреждение заголовка файла
повреждение носителя
Отключение электричества
аппаратный сбой

Конечно, есть и другие потенциальные виновники, но нет необходимости перечислять их всех здесь. После понимания симптомов и причин пришло время изучить способы устранения проблемы.

Исправить поврежденную базу данных на PS4

В отличие от того, что PS4 не включается, вы все равно можете запустить свое устройство с ошибкой поврежденной базы данных, что позволяет найти больше решений. Доказано многими пользователями, что самый эффективный способ исправить поврежденную базу данных PS4 — это восстановить ее. Одним словом, восстановление базы данных сканирует диск и создает новую базу данных всего содержимого. Параметр «Перестроить базу данных» доступен в безопасном режиме. Поэтому вам необходимо выключить устройство и загрузиться в безопасном режиме. Вот подробные шаги:

Шаг 1. Выключите консоль и подождите, пока белый свет полностью не погаснет.

Шаг 2. Удерживайте кнопку питания на консоли, пока не услышите два звуковых сигнала. После этого ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.

Шаг 3. Подключите контроллер PS4 к консоли с помощью USB-кабеля.

Шаг 4. В безопасном режиме доступно несколько вариантов. Выберите «Перестроить базу данных» и дождитесь завершения процесса.

Однако перестроение базы данных не исправит базу данных, поврежденную из-за сбоя оборудования (например, жесткого диска) или сбоя системы. В таких случаях у вас есть два рабочих решения:

Чтобы починить внутренний жесткий диск PS4, сначала нужно осторожно его вынуть. А если вы решите инициализировать свое устройство (опция доступна в безопасном режиме), то знайте, что инициализация восстановит системные настройки по умолчанию и удалит данные, сохраненные в системном хранилище. Поэтому будьте осторожны при принятии решений.

Часть 2. Исправление поврежденных данных PS4

В отличие от поврежденной базы данных, поврежденные данные всегда относятся к конкретной игре, а не к базе данных на PS4.

Признаки повреждения данных на PS4:

Игра для PS4 отстает, игровой экран становится черным или не удается загрузить персонажа.
Сообщение об ошибке: "Невозможно продолжить использование приложения. Данные для следующего приложения повреждены. Удалите приложение с PS4, а затем снова вставьте диск".
Сообщение об ошибке: "Данные повреждены. Невозможно загрузить сохраненные данные, поскольку они повреждены"
Обнаружение таких кодов ошибок, как CE-37732-2 и NP-32062-3.

Когда вы получаете поврежденные данные в игре, вы увидите очевидный признак, как показано на изображении ниже.

Причины повреждения данных PS4:

Неисправность или плохая работа жесткого диска
Повреждение данных в какой-то игре, которую вы установили.
Загруженный файл не был правильно установлен в системе
Данные в системе могут быть повреждены

Чтобы исправить поврежденные данные, у нас есть следующие идеи. Вам не нужно пробовать их все, найдите тот, который лучше всего подходит для вас.

Исправить 1. Удалите поврежденные данные вручную

Самая распространенная причина, по которой вы получаете сообщение об ошибке, заключается в повреждении какого-либо файла, связанного с вашей игрой. Их удаление — самый прямой способ решить проблему.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Управление системным хранилищем» > «Сохраненные данные» > «Медиаплеер».

Шаг 2. Войдите в папку медиаплеера. Должен появиться сохраненный файл с поврежденными данными.

Шаг 3. Нажмите кнопку "Параметры" и удалите сохраненный поврежденный файл данных.

Шаг 4. Теперь выйдите. Снова откройте приложение Media Player.

Исправить 2. Удалите загруженные и поврежденные файлы PS4 и загрузите их повторно

Загруженный файл не был правильно установлен в системе. Вероятно, данные были повреждены в процессе загрузки.

Шаг 1. Удалите загруженный файл. На PS4 перейдите в «Уведомления» > «Загрузки» и выберите контент.

Шаг 2. Затем нажмите кнопку "ОПЦИИ" на контроллере и удалите загруженный контент.

Шаг 3. Повторите попытку загрузки файла.

 Совет 1. Если возникла ошибка с игровым патчем, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить наличие обновлений]. 2. Если это ошибка с игрой из PS Store, перейдите в [Библиотека] и выберите приложение для загрузки файла. 3. Если ошибка не устранена, попробуйте инициализировать систему, выбрав «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4» > «Быстрая». Затем попробуйте повторно загрузить содержимое. 4. Если ошибка не устранена, и вы ранее обновили жесткий диск, переключитесь на исходный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После переустановки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить контент.

Исправить 3. Перестроить базу данных PS4, чтобы исправить поврежденные данные

Как упоминалось в части 1, перестроение базы данных приведет к дефрагментации PS4, которая может решить целый ряд проблем на PS4 и исправить поврежденные данные.

Шаг 1. Подключите контроллер PS4 к консоли с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли PS4, пока не услышите второй звуковой сигнал.

Шаг 3. Затем отпустите кнопку. Ваша PS4 будет находиться в безопасном режиме, а экран будет выглядеть так:

Шаг 4. Выберите "5. Перестроить базу данных" с помощью контроллера.

Дождитесь завершения процесса. Затем включите свою PS4, чтобы узнать, поможет ли восстановление базы данных исправить вашу поврежденную PS4. Если ошибка повторяется, вы можете инициализировать PS4, чтобы отключить ее.

Дополнительные советы: как избежать потери данных на PS4

Иногда после исправления ошибок на PS4 происходит потеря данных, что должно напоминать вам о важности защиты данных. Мы рекомендуем вам два способа избежать потери данных на PS4.

Во избежание потери данных мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию или клонировать диск PS4 на жесткий диск большего размера. Место на жестком диске PS3 и PS4 может быстро закончиться, как только вы начнете загружать игры, демоверсии и HD-видео. Когда жесткий диск PS3 или PS4 заполнен, вам необходимо заменить небольшой жесткий диск на более крупный диск или SSD, чтобы улучшить вашу систему PS3 или PS4. Кроме того, это помогает избежать повреждения данных.

Если у вас возникли проблемы с потерей данных при резервном копировании данных на внешнее устройство или при ошибочном удалении, вы можете обратиться за помощью к программе восстановления жесткого диска — EaseUS Data Recovery Wizard. Бесплатное программное обеспечение для восстановления данных EaseUS, мощная и простая программа восстановления, которая может помочь вам решить проблемы с потерей данных на всех съемных флэш-накопителях - восстановить удаленные файлы или потерянные файлы из-за сбоя программного обеспечения, форматирования или повреждения, вирусной атаки и других неизвестных причин.< /p>

Итог

Будь то ваша база данных PS4 или данные повреждены, вы захотите решить проблему как можно скорее. По нашему опыту, перестроение базы данных полезно в обоих случаях. Всегда помните, что инициализация вашего устройства — это крайняя мера.

Часто задаваемые вопросы о повреждении данных или базы данных PS4

На этой странице представлены симптомы, причины и способы устранения поврежденных данных или базы данных PS4 для отличных игроков на PS4. Однако некоторые пользователи могут по-прежнему не совсем понимать, что вызывает повреждение данных или базы данных PS4 и почему поврежденную базу данных можно исправить путем восстановления.

1. Что означают поврежденные данные на PS4?

Когда на PS4 появляется сообщение об ошибке «Данные повреждены. Невозможно загрузить сохраненные данные, поскольку они повреждены», это означает, что вы не можете играть в игры на консоли, так как игровые данные или файл повреждены. Возможно, вы не сможете загрузить ни игру, ни своих персонажей.

Обычно при возникновении ошибки "Данные повреждены" вы увидите очевидный знак с кодами ошибок, отображаемыми на дисплеях PS4, таких как CE-37732-2 и NP-32062-3.

2. Что вызывает повреждение данных?

Многие факторы могут вызвать повреждение PS4. А вот список основных причин повреждения данных PS4:

Неисправность или плохая работа жесткого диска.
Загруженные файлы не были установлены должным образом.
Загруженные файлы были повреждены.
Системные данные повреждены.
База данных PS4 повреждена.

3. Как исправить поврежденные данные на PS4?

Как показано на этой странице, существует три основных способа исправить поврежденные данные на PS4:

1). Удалите поврежденные данные.
2). Удалите загруженные или поврежденные файлы PS4 и загрузите их повторно.
3). Перестроить базу данных PS4

Вы можете вернуться к части 2 и использовать любой метод, чтобы легко исправить поврежденные данные PS4.

4. Что означает повреждение базы данных на PS4?

Когда ваша база данных PS4 повреждена, вы не можете получить доступ, изменить или обновить данные на PS4 или в базе данных. Возможно, вы не сможете выполнять некоторые определенные операции на консоли PS4, например играть в игру, загружать персонажа или даже сохранять скриншот.

Если вы столкнулись с каким-либо из перечисленных ниже случаев, это означает, что ваша база данных на PS4 повреждена:

Игра загружается очень долго, что происходит необычно медленно
Ваша PS4 не читает диск
Навигация по меню медленная
Заикание во время игр

Была ли эта страница полезной?

Седрик Грантам — один из старших редакторов EaseUS, который живет и работает в Чэнду, Китай. В основном он пишет статьи об учебных пособиях по восстановлению данных на ПК и Mac, а также практические советы по управлению разделами. Он всегда следит за новинками и любит различные электронные товары.

Автор Джин пишет технические статьи с тех пор, как окончила университет. Она была частью команды EaseUS более 5 лет. Она специализируется на восстановлении данных, создании разделов диска, оптимизации пространства данных, резервном копировании данных и Mac OS. Кстати, она фанатка авиации!

Отзывы о товарах

EaseUS Data Recovery Wizard – это мощное программное обеспечение для восстановления системы, позволяющее восстановить файлы, которые вы случайно удалили, потенциально потеряли из-за вредоносного ПО или целый раздел жесткого диска.

EaseUS Data Recovery Wizard — лучшее, что мы видели. Это далеко не идеально, отчасти потому, что современные передовые дисковые технологии усложняют восстановление данных по сравнению с более простыми технологиями прошлого.

EaseUS Data Recovery Wizard Pro имеет репутацию одной из лучших программ для восстановления данных на рынке. Он поставляется с набором расширенных функций, включая восстановление разделов, восстановление отформатированного диска и восстановление поврежденных файлов.

Повреждение данных на Sony PlayStation 4 звучит ужасно, но на самом деле это относительно легко исправить. Поэтому, если вы получили сообщение об ошибке «Данные повреждены», не беспокойтесь.

Файлы могут работать со сбоями по многим причинам. Иногда установка может быть неполной или ее может прервать другой процесс. Если у вас поврежден диск с игрой, возможно, он не установит игру должным образом. В других случаях сохранение в файл может привести к ошибке и повреждению всего файла игры.

Обычно поврежденные данные влияют только на соответствующие игры или приложения. Поэтому их переустановка должна решить проблему. Однако бывают редкие случаи, когда некоторые важные данные повреждаются. В этом случае это более сложно.

В этой статье рассматриваются несколько способов решения проблемы «Поврежденные данные».

Как узнать, повреждены ли данные на PS4

Иногда может быть более очевидным, что вы испортили данные на PS4, но симптомы могут проявляться и в других формах. Во-первых, если вы получили код ошибки Corrupted Data, это означает, что данные повреждены. Но бывают случаи, когда у вас возникла проблема, и у вас нет кода ошибки, сообщающего вам, что это проблема. Вот еще несколько признаков, на которые стоит обратить внимание:

Игра тормозит или загружается неправильно. Вы проверили подключение к Интернету, и диск не поцарапан, но проблемы по-прежнему возникают.
Система PS4 медленно перемещается по меню или настройкам.
Ваша PS4 не будет читать диск, даже если он не поцарапан.

Если у вас возникли проблемы с системой и вы уже предприняли основные действия по устранению неполадок, скорее всего, у вас повреждены данные. К счастью, шаги по исправлению ошибки довольно просты.

Найти и удалить поврежденные файлы игры для PS4 вручную

Когда вы видите экран с ошибкой поврежденных данных для сохраненных игровых данных или когда значок игры отображается с зигзагообразным значком вниз, система идентифицирует его как поврежденный и сохраняет файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его вручную. Вот как это сделать.

Войдите в раздел Настройки
Найдите меню «Управление системным хранилищем» и выберите «Сохраненные данные».
Перейдите в папку Media Player.
В папке вы увидите файл с поврежденными данными.
Нажмите кнопку "Параметры".
Выберите Удалить, чтобы удалить поврежденный файл с диска.

При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить его.

Удалить загруженный файл вручную

Если файл был поврежден во время загрузки, он появится в папке "Загрузки" в виде серого значка сломанного квадрата.

Чтобы исправить это, вам необходимо:

Откройте меню "Уведомления" на главном экране.
Нажмите кнопку "Параметры" и выберите "Загрузки".
Найдите поврежденный файл.
Снова нажмите "Параметры".
Удалите файл.

После этого попробуйте загрузить файл еще раз.

Перестроить базу данных PS4

Если описанные выше проблемы не возникают, вы можете попробовать процесс «Перестроить базу данных». Это просканирует всю вашу систему PS4 на наличие ошибок, сбоев и всего, что не работает должным образом. Он ничего не удалит с вашего диска, но попытается восстановить поврежденные файлы.

Чтобы начать этот процесс:

Выключите PS4.
Подключите контроллер к PS4 через порт USB. (Контроллеры Bluetooth не работают в безопасном режиме.)
Удерживайте кнопку питания.
Прежде чем вы отпустите кнопку, она должна издать двойной звуковой сигнал.
Система PS4 перейдет в безопасный режим.
Выберите параметр «Перестроить базу данных». Обычно это 5-й пункт в меню безопасного режима.
Дождитесь завершения процесса.
Включите консоль и проверьте, существуют ли поврежденные данные.

При серьезных проблемах — инициализируйте PS4

Если вышеуказанные методы не помогли избавиться от поврежденных файлов или если файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все ваши данные и начать с нуля.

Выполните шаги 1–5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» вам нужно выбрать «Инициализировать PS4». Он должен быть чуть ниже него.

Этот метод удалит все данные, добавленные пользователем, и восстановит настройки PS4 по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?

Если вы воспользовались всеми описанными выше способами и все равно постоянно сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.

Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Возможны два сценария:

На жестком диске закончилось место

Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений.Иногда система не может решить эту проблему самостоятельно, и в процессе файлы будут повреждены.

Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует подумать об освобождении места или переходе на диск большего размера.

Жесткий диск поврежден

Иногда на жестком диске PS4 могут быть поврежденные сектора, которые проскальзывают через «базу данных восстановления», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов это может привести или не привести к частому повреждению данных. Вы можете либо жить с ним, либо заменить жесткий диск.

Часто задаваемые вопросы

Вот еще несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.

Что приводит к повреждению данных на PS4?

Одной из наиболее распространенных причин повреждения файлов на PS4 является отключение электроэнергии. Если система не выключается должным образом или произошел скачок напряжения, на PS4 могут возникнуть проблемы из-за поврежденных файлов.

Еще одна причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы, заключается в том, что вашей PS4 не удалось завершить или правильно установить обновление. Если ваша система выключилась или потеряла подключение к Интернету во время обновления, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами, связанными с поврежденными файлами.

Другие причины варьируются от сбоя оборудования до загрузки поврежденных файлов. В зависимости от серьезности проблемы вам может потребоваться обновить жесткий диск или обратиться в Sony за дополнительной поддержкой.

Как восстановить данные?

Если вы решили использовать ядерный вариант и сбросить систему до заводских настроек по умолчанию, возможно, вы сможете восстановить свои данные с помощью восстановления системы. Если вы сделали резервную копию своего контента, вы можете выполнить следующие действия для восстановления данных: «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование и восстановление»> «Восстановить PS4», затем выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и попытайтесь восстановить все потерянные данные.

К счастью, вы можете восстановить большую часть своего сохраненного прогресса и игр, войдя в свою учетную запись PlayStation (или соответствующую учетную запись с вашей игрой, такую как учетная запись Bethesda или Epic Games).

Повреждение данных на вашей PS4 звучит как пугающая проблема, в основном потому, что консоль Sony — это закрытая система, которая не поддается изменению, исправлению и общей возне «под капотом».

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, когда на вашей PS4 что-то пойдет не так, благодаря малоизвестному экрану восстановления, который позволяет вам внедрять всевозможные исправления для распространенных проблем. Мы покажем вам, как исправить проблему с «поврежденными данными» и восстановить полную работоспособность.

Также читайте: как подключить контроллер PS4 к Windows 10

Что такое ошибка PS4 «Данные повреждены»?

Ошибка "поврежденные данные", с которой вы, скорее всего, столкнетесь, будет иметь пометку CE-34875-7 или NP-32062-3. Это относится к повреждению данных конкретной игры, а не к каким-то важным данным на самой PS4. Проблема может проявиться во время установки игры. Когда он останавливается, появляется сообщение об ошибке, и вы остаетесь с наполовину установленной игрой, в которую вы не можете играть.

Кроме того, ошибка может появиться, когда вы играете в уже установленную игру. Звук может начать глючить, частота кадров падает, затем игра вылетает, и вы видите то же сообщение.

Другой — и худший — тип повреждения данных может затронуть весь ваш жесткий диск, что приведет к тому, что ваша PS4 не загрузится должным образом и, возможно, перейдет в безопасный режим. Если это так, то наши первые исправления помогут вам. Прокрутите вниз, чтобы узнать, как исправить поврежденные игровые данные.

Исправить поврежденные системные данные

Если ваша PS4 не загружается должным образом, есть вероятность, что некоторые системные данные на жестком диске повреждены. Первое, что вы должны попробовать, это открыть PS4 и убедиться, что жесткий диск все еще надежно закреплен в отсеке. Если он сместился, это может быть причиной повреждения.

Также прочтите: Как увеличить объем памяти на PS4

Если это не поможет (и ваше повреждение связано не только с данными конкретной игры), вам, возможно, придется подумать о форматировании жесткого диска PS4, а затем переустановить ОС PS4 заново. Обратите внимание, что таким образом вы потеряете все свои данные.

Однако, если у вас есть значок поврежденных данных только для отдельной игры, читайте дальше!

Исправить поврежденные игровые данные — восстановить лицензии

Чтобы исправить ошибку «поврежденные данные» на PS4, проще всего восстановить лицензии на все игры, связанные с вашей учетной записью.

Возможно, в какой-то момент ваши игровые лицензии перестали синхронизироваться с вашей учетной записью, что могло стать причиной проблемы с поврежденными данными.

Чтобы восстановить лицензии на игры для PS, перейдите в «Настройки» -> «Управление учетной записью» -> «Восстановить лицензии».

Также читайте: Как играть в игры для PS4 и PS5 на телефоне или планшете

Исправить поврежденные игровые данные — переустановить данные

Есть несколько способов исправить это. Самый простой вариант, если это произойдет во время установки, — удалить поврежденный файл данных, очистить диск и повторить попытку. Для этого перейдите в раздел «Уведомления» на главном экране PS4, нажмите «ОПЦИИ» и выберите «Загрузки».

Затем выделите поврежденные данные (обозначены серым эскизом с неровной линией), нажмите OPTIONS и удалите данные.

Наконец, очистите диск с игрой, убедитесь, что он чистый и на нем нет пятен, и попробуйте переустановить игру. Если проблема возникает снова или ваша PS4 не позволяет вам удалить поврежденный файл, вам нужно попробовать другое решение.

Также прочтите: 5 лучших бесплатных игр для PS4, которые стоит попробовать

Перестроить базу данных PS4

Восстановление базы данных PS4 сканирует вашу систему PS4 на наличие файлов, которые могут содержать ошибки или работать не так, как должны. Он не удаляет данные и может исправить поврежденные данные. (Это похоже на chkdsk в Windows 10.)

Чтобы восстановить базу данных PS4, убедитесь, что PS4 выключена, затем удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала (один при нажатии кнопки, другой через несколько секунд). Это должно загрузить вашу PS4 в безопасном режиме.

Подключите контроллер PS4 к PS4 с помощью USB-кабеля (Bluetooth не работает на этом экране) и выберите параметр «Перестроить базу данных». Через несколько минут ваша база данных PS4 должна быть восстановлена, и, надеюсь, ваши проблемы с поврежденными данными исчезнут.

Заключение

Это самые удобные способы исправить поврежденные данные на PS4. Однако если у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, вам следует учитывать, что диск с игрой поврежден и его необходимо заменить.

В качестве альтернативы вы можете попробовать опцию «Инициализировать PS4» на экране безопасного режима, которая удаляет все данные в вашей системе и восстанавливает ее настройки по умолчанию. Это не очень красивое решение, но оно может понадобиться в крайнем случае.

Также читайте: Как подключить PS4 к ноутбуку или Mac

Теперь (надеюсь) ваша PS4 починена, почему бы не попробовать подключить к ней мышь и клавиатуру. Или, если у вас есть телефон Android, вы также можете подключить к нему контроллер PS4.

Ошибка повреждения базы данных PS4 означает, что PS4 не сможет получить доступ к определенным играм. Ошибка связана с определенными файлами сохранения на накопителе. Ущерб может выйти за пределы определенных архивов, но это не такая серьезная ошибка, как Синий Свет Смерти.

Если вы здесь, значит, вы уже видели его коды ошибок. Ошибка повреждения базы данных PS4 представляет собой один из следующих вариантов:

Коды CE-34875-7 или NP-32062-3 означают, что файлы сохранения игры на накопителе PS4 повреждены.
«База данных повреждена. PS4 перезапустится» или «Данные повреждены — не удается загрузить сохраненные данные, поскольку они повреждены», что означает, что PS4 не может получить доступ к определенной игре.

Кроме того, на PS4 может произойти сбой игры и отображение следующей ошибки:

«Невозможно продолжить использование приложения. Данные для следующего приложения повреждены. Удалите приложение с PS4, а затем снова вставьте диск».

В любом случае ошибка повреждения базы данных PS4 может появиться после многих лет использования. По сути, это отметка времени в вашей консоли.

Проблема более актуальна, чем поврежденные данные сохранения в определенных играх. К счастью, консоль предлагает способ восстановить свою базу данных с помощью средства устранения неполадок в безопасном режиме, что нам и нужно.

Оглавление

Возможные причины повреждения базы данных PS4

Пользователи сообщают о повреждении базы данных PS4 в нескольких играх. В частности, сюда входят Destiny, Warframe, The Last of Us и The Last of Us Part II.

Ваш жесткий диск неисправен
В одной из игр, установленных на консоли, повреждены данные.
Вы не установили свойство файла игры в систему.
Ваши системные данные повреждены
Заголовок файла или носитель поврежден.

Само повреждение трудно точно определить. Как я уже сказал, это знак времени, так как ваша PS4 может изнашиваться и набирать случайные ошибки и сбои в течение срока службы.

В частности, случайные ошибки могут возникать из-за перебоев в подаче электроэнергии, подключения шнура переменного тока во время игры или аппаратного сбоя.

Любая причина приводит к одному и тому же результату. Ошибка возникает на накопителе.

Признаки повреждения накопителя

Вы узнаете, что ваш накопитель поврежден или поврежден, если увидите следующие признаки на PS4:

Низкая производительность
Дольше экран загрузки
FPS падает
Больше времени на выключение или включение
"База данных повреждена" или аналогичные коды ошибок
Система PS4 не запускает определенные приложения или игры.
Игры вылетают на главный экран
Логотип игры заменяется значком "битый файл".

Как исправить повреждение базы данных PS4?

Наши решения начинаются с самого логичного шага, поэтому пробуйте наши исправления одно за другим, пока не найдете то, которое вам подходит. Не забудьте заранее определить игры, в которых обнаружены ошибки данных.

Однако, если вы используете внешний накопитель, вы можете обратиться к нашему руководству по устранению неполадок, связанных с жесткими дисками USB и жесткими дисками, которые не работают на PS4.

Восстановить базу данных PS4

Мы начнем, пожалуй, с самого мощного решения: перестроить базу данных консолей с помощью средства устранения неполадок.

Эта встроенная функция может исправить поврежденные данные в системе путем дефрагментации PS4. Однако до этого мы выключаем и снова включаем консоль, чтобы устранить любые другие сбои, связанные с питанием.

Вот шаги:

Выключите консоль
Отключите все кабели на 30 секунд.
Во время ожидания нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
Подключите кабели обратно.
Включите телевизор или монитор
Нажмите и удерживайте кнопку питания около 7 секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.
Подключите контроллер PS4 к консоли через USB-кабель.
Нажмите кнопку PS на геймпаде, чтобы открыть безопасный режим.
Выберите "Перестроить базу данных"

Этот процесс может занять некоторое время, но ваши игры или данные не будут потеряны. Более того, помимо устранения повреждений, это может ускорить работу вашей PS4 и сократить время загрузки экрана.

Удалить поврежденные данные вручную

Система PS4 может хранить поврежденные файлы в отдельных папках. Итак, еще один способ исправить ошибку — удалить эти файлы вручную.

Вот процесс:

Перейти к настройкам
Прокрутите вниз до раздела "Управление системным хранилищем".
Перейти к сохраненным данным в подменю

Помните, что поврежденные данные могут включать файл видеоигры. В этом случае вам потребуется переустановить или даже повторно загрузить части игры.

Удаление поврежденной игры вручную

Возможно, ваши игровые данные были повреждены в процессе загрузки. Это приводит к неудачным установкам.

Решение заключается в удалении исходных файлов и повторной загрузке игры.

Вот шаги:

После этого снова загрузите и установите игру. Этот процесс не сотрет ваши сохраненные данные.

Восстановить лицензию

Обычно срок действия лицензии PS4 не ограничен.Однако это может произойти, если ваша консоль и ваша учетная запись PSN не синхронизированы. Это распространенная проблема, когда у вас плохое подключение к Интернету или PS4 не может подключиться к Интернету.

Вы должны снова попробовать неисправную игру и посмотреть, устранила ли она проблему.

Проверьте внешний диск в Windows

Если проблема возникает в играх на внешнем диске, вы можете проверить ее на ПК с Windows.

Вот шаги:

Выключите консоль
Отключите диск от консоли.
Подключите диск к Windows.
Перейти на Мой компьютер
Нажмите правой кнопкой мыши на диске
Выбрать свойства

Перейдите на более качественный и вместительный жесткий диск

В конечном счете, если проблема не исчезнет, вам, возможно, придется перейти на новый жесткий диск лучшего качества, большего объема и размера. Кроме того, вы можете захотеть выполнить обновление после использования одного и того же диска в течение многих лет.

Переход на жесткий диск большего размера — лучший способ повысить производительность и объем хранилища PS4. Это также хорошее решение, позволяющее избежать повреждения данных.

Советы, как избежать повреждения базы данных PS4

Игровой приставке PlayStation 4 уже семь лет. К настоящему времени проблемы широко распространены. Если подумать, ни один ПК не может играть в игры ААА семь лет подряд без сбоев.

Есть способы поддерживать производительность системы безупречной или, по крайней мере, в хорошем состоянии. Вот советы:

Выключайте PlayStation каждую ночь и избегайте режима отдыха, если вы не используете его для загрузки игр. Если оставить переключатель PS4 включенным, это может привести к повреждению внутренних компонентов.
Регулярно перестраивайте свою базу данных. Он исправит ошибки хранения, поврежденные файлы и поврежденные накопители. Кроме того, это помогает вашим дискам работать с максимальной производительностью.
Не перемещайте PS4 слишком долго. Несмотря на то, что это звездное и долговечное игровое оборудование, оно не способно выдержать серьезные повреждения. Таким образом, неправильное обращение с PS4 может привести к повреждению базы данных.

Как сделать резервную копию ваших данных?

Однако перед обновлением необходимо создать резервную копию данных:

Подключите внешний USB-накопитель к PS4.
Перейти к настройкам
Перейти к управлению сохраненными данными приложения
Выбрать сохраненные данные в системном хранилище.
Выберите Копировать на USB-накопитель

Читайте также: