Что делать, если ps4 зависает и не выключается

Обновлено: 21.11.2024

Если вы любите играть в игры для PS4, вы должны сталкиваться с проблемой зависания PS4 во время игры или настройки чего-либо, что является кошмаром для большинства пользователей PlayStation 4. Проблема с зависанием PS4 — одна из распространенных проблем, и, к счастью, есть решения, позволяющие легко решить проблему с зависанием PS4.

Как решить проблему с зависанием PS4?

Попробуйте следующие способы устранения зависания PS4. Вам не нужно пробовать их все; Просто работайте, пока проблема не будет решена.

Что такое зависание PS4 и почему PS4 зависает?

Зависание PS4 или отставание PS4 — одна из распространенных проблем, с которыми могут столкнуться многие электронные устройства. Обычно это происходит, когда ваш контроллер или геймпад зависает или тормозит, когда вы играете в игры.

Почему моя PS4 зависает? Sony не указала точную причину этой проблемы. Однако есть несколько возможных причин, которые приводят к зависанию PS4.

Способ 1. Обновите приложение, чтобы исправить зависание PS4

Если одна игра или приложение PS4 зависает, это, скорее всего, связано со сбоем игры/приложения на вашей PS4. Вы можете попробовать перезапустить PS4, а затем игру, чтобы попробовать, или вы можете попытаться обновить игровое программное обеспечение до последней версии, что может помочь исправить ошибки и установить исправления для вашей игры.

1. Перезапустите PS4 и приложение

Выполните следующие действия, чтобы выключить и перезапустить PS4 и приложение:

1) Нажмите и удерживайте кнопку PS на геймпаде.

2) Выключите PS4 с помощью Turn Off PS4, а не Enter Rest Mode.

3) Убедитесь, что индикатор на консоли погас, а затем отсоедините кабель питания и подождите 10 секунд.

4) Снова подключите кабель питания, а затем нажмите кнопку PS на геймпаде, чтобы снова включить PS4.

5) Попробуйте использовать свою PS4 или поиграть в игры, чтобы проверить, работает ли она.

2. Обновите игру/приложение

Если перезапуск игры не решает проблему, попробуйте обновить приложение и установить последнюю версию на PS4.

1) На главном экране PS4 выделите игру/приложение, которое необходимо обновить.

2) Нажмите кнопку "Параметры" на контроллере PS4, затем выберите "Проверить наличие обновлений".

3) Следуйте указаниям мастера, чтобы загрузить и установить все доступные обновления.

4) Перезагрузите PS4 и попробуйте запустить игру, чтобы проверить, работает ли она сейчас.

3. Освободите больше места для вашей системы

Сначала вы можете проверить системную память на PS4. Если места мало, нужно будет освободить для него больше места. Для быстрой работы на PS4 требуется достаточно места в системе.

1) Перейдите в «Настройки PS4» > «Управление системным хранилищем».

2) Вы увидите данные, хранящиеся в вашей системе, вы можете выбрать тип данных, которые хотите удалить.

3) Нажмите кнопку "Параметры" на контроллере и выберите "Удалить".

Тогда у вас будет больше места в вашей системе и вы сможете лучше контролировать свои операции на PS4. Если вы уверены, что это проблема с данными, вы также можете попробовать перестроить базу данных, чтобы попробовать.

Способ 2. Устранение неполадок с оборудованием, чтобы устранить зависание P4

Эта проблема также может быть связана с аппаратным обеспечением. Таким образом, вы можете попытаться устранить неполадки с оборудованием и решить проблему.

1. Поставьте свою PS4 на открытое пространство

Возможно, проблема с зависанием PS4 связана с перегревом. Если на PS4 недостаточно места для воздуха, чтобы охлаждать вентилятор, возможно, он перегрелся и застрял.

В этом случае вы можете попробовать поставить свою PS4 на открытом пространстве, чтобы вокруг нее было больше газа, чтобы ваша PS4 могла иметь лучшую циркуляцию воздуха. Кроме того, вам может потребоваться регулярно очищать PS4 от пыли, чтобы проводить техническое обслуживание.

2. Убедитесь, что все кабели и порты подключены правильно

Иногда потеря кабелей при подключении также может привести к этой проблеме. Вы можете попробовать проверить, все ли кабели правильно и плотно подключены к вашей PS4 и другому оборудованию.

3. Обновите жесткий диск

Когда вы используете PS4 для игр или изменения настроек, данные будут считываться и записываться на ваш жесткий диск. Поэтому, если с вашим жестким диском что-то не так, ваша PS4 может зависать или тормозить при использовании PS4.

Неисправный жесткий диск также может привести к зависанию PS4. Если с вашим жестким диском PS4 что-то не так, попробуйте обновить жесткий диск, чтобы решить проблему.

1) Создайте резервную копию данных на PS4 plus или на USB-накопителе. Это важно.

2) Замените жесткий диск новым обновленным жестким диском.

3) Переустановите системное программное обеспечение на PS4.

4) Восстановите данные из резервной копии на новый жесткий диск.

Способ 3: перестройте базу данных, чтобы исправить зависание PS4

Если вы считаете, что это может быть проблема с данными, и это не решает проблему после освобождения места для вашей системы, вы можете попробовать перестроить базу данных на PS4, чтобы решить эту проблему.

Это решение может помочь вам просканировать диск и создать новую базу данных всего содержимого. Эта операция может занять много времени в зависимости от типа и количества элементов данных.

1) Нажмите кнопку питания на передней панели, чтобы выключить PlayStation 4. Индикатор питания мигнет несколько секунд, прежде чем погаснуть.

2) После выключения PS4 нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем отпустите ее после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через семь секунд.

3) Подключите контроллер DualShock 4 с помощью USB-кабеля, затем нажмите кнопку PS на контроллере.

4) Вы войдете в безопасный режим и увидите 8 вариантов. Выберите 5. Перестроить базу данных. Затем дождитесь его завершения.

5) Попробуйте снова использовать PS4, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 4. Проверьте подключение к Интернету, чтобы устранить зависание PS4

Как мы знаем, медленное подключение к Интернету в значительной степени может привести к зависаниям вашей PS4. Всякий раз, когда вы играете в игры для PS4, вам может потребоваться хорошее подключение к Интернету, чтобы обеспечить наилучшие игровые возможности. Поэтому вы можете проверить свой Интернет, чтобы узнать, может ли это быть проблемой.

<р>1. Попробуйте перезапустить WiFi-маршрутизатор и модем, чтобы проверить, работает ли он лучше.

<р>2. Попробуйте купить усилитель сигнала WiFi в Интернете, чтобы повысить производительность WiFi.

<р>3. Попробуйте подключить PS4 к сети Ethernet вместо Wi-Fi, чтобы обеспечить высокую скорость сети.

а. Подключите PS4 с помощью кабеля локальной сети.

б. Выберите «Настройки PS4» > «Сеть» > «Настроить подключение к Интернету».

в. Выберите «Использовать кабель локальной сети».

д. Выберите «Пользовательский», затем введите информацию о сети, предоставленную вашим интернет-провайдером.

д. Выберите Не использовать как прокси-сервер.

ж. Подождите, пока он обновится. Когда вы увидите, что настройки Интернета обновлены, попробуйте поиграть в игры для PS4, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

<р>4. Попробуйте перенаправить порты на PS4, чтобы улучшить подключение к Интернету.

а. Найдите IP-адрес, имя пользователя и пароль на беспроводном маршрутизаторе.

б. Откройте браузер на ПК или мобильном телефоне, затем введите IP-адрес в браузере и нажмите Enter.

<р>в. Введите имя пользователя и пароль, затем войдите в систему.

д. Перейдите в раздел переадресация портов (или переадресация портов, виртуальный сервер, приложения по разным маршрутизаторам).

<р>т.е. Добавьте настраиваемые порты переадресации. Вы можете попробовать следующие порты, рекомендованные Sony:

ж. Примените изменения.

г. Попробуйте использовать свою PS4, чтобы проверить, работает ли она сейчас.

Способ 5. Обновите прошивку, чтобы исправить зависание PS4

Если ваша прошивка PS4 не является последней версией, ваша PS4 также может зависать или тормозить. Попробуйте обновить системное программное обеспечение PS4, чтобы решить проблему. Выполните следующие действия:

Примечание. Прежде чем обновлять системное программное обеспечение, закройте запущенные игры и приложения.

1) Подключите PS4 к Интернету.

2) Выберите «Настройки PS4» > «Обновление системного программного обеспечения».

3) Выберите «Обновить», если есть доступные обновления. (Вы не увидите это сообщение, если ваша система PS4 является последней версией, поэтому вы можете пропустить этот метод.)

4) Дождитесь загрузки обновления. После загрузки вы увидите всплывающее уведомление с напоминанием.

5) На главном экране PS4 выберите «Уведомления» > «Загрузки» и следуйте инструкциям по установке обновления.

6) Попробуйте открыть игру и посмотреть, работает ли она сейчас.

Способ 6. Инициализируйте PS4, чтобы исправить зависание PS4

Кроме того, инициализация PS4 также может перезагрузить систему и решить проблему.

Примечание:
1. При инициализации системного программного обеспечения все настройки и информация, сохраненные в вашей системе PS4, удаляются. Это невозможно отменить, поэтому убедитесь, что вы не удалили важные данные по ошибке. Удаленные данные не могут быть восстановлены. Перед инициализацией рекомендуется сделать резервную копию данных на PS plus или USB-накопителе.
2. Не выключайте систему PS во время инициализации. Это может повредить вашу систему.

1) Выберите «Настройки PS4» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4».

2) Выберите "Полный".

3) Следуйте инструкциям для завершения.

4) После завершения восстановите все резервные данные и переустановите игры и приложения.

5) Попробуйте игры, чтобы убедиться, что они работают сейчас.

Способ 7. Позвоните в службу поддержки Sony, чтобы исправить зависание PS4

Если проблема не устранена после того, как вы попробовали все вышеперечисленные методы, возможно, это аппаратная неисправность вашей PS4, и вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки Sony.

Вы можете вернуть свою PS4 для ремонта или заказать замену PS4.

Это 7 способов исправить зависание PS4. Какой метод помогает? Не стесняйтесь комментировать ниже и делиться с нами своей идеей!

PlayStation 4 (PS4) – популярная игровая консоль. К сожалению, некоторые пользователи сообщили, что их консоль зависла, и они не могли ее правильно выключить. В этом посте мастер создания разделов MiniTool предлагает несколько решений проблемы, из-за которой PS4 не отключается, а также советы, как избежать этой проблемы.

Быстрая навигация:

PS4 не выключается

Игровая приставка PlayStation 4 (PS4), разработанная Sony Computer Entertainment, довольно популярна среди любителей игр. Впервые он был выпущен 15 ноября 2013 г. и получил признание критиков.

Совет. Кстати, преемница PS4, PlayStation 5 (PS5), была выпущена 12 ноября 2020 г. Она имеет совершенно новый внешний вид и несколько улучшенных функций. Стоит попробовать, если вы любитель видеоигр.

Играть в игры на консоли PS4 очень увлекательно, но вы также должны знать, что после окончания игры рекомендуется правильно выключать консоль.

Если вы просто отсоедините шнур питания переменного тока от источника питания, не выключив его должным образом, данные могут быть потеряны или повреждены, а ваша система может быть повреждена.

Как правильно выключить PS4? Есть три способа, и вы можете выбрать любой из них:

Перейдите к экрану функций и нажмите кнопку питания. Затем выберите параметр «Выключить PS4» и подождите, пока консоль полностью не выключится.
Откройте быстрое меню и выберите «Питание» > «Выключить PS4».
Нажмите кнопку питания на консоли PS4 и удерживайте ее около 7 секунд. Вы можете отпустить кнопку, когда услышите второй звуковой сигнал.

Однако некоторые пользователи сообщили, что столкнулись с проблемой, когда PS4 зависает на экране «Подготовка к выключению PS4» и не выключается должным образом. Эта проблема может быть вызвана различными факторами. Не беспокойтесь. Вы можете найти некоторые решения в следующем содержании.

Как решить: PS4 не выключается

Как уже упоминалось, PS4 не выключается по многим причинам, и чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться попробовать несколько решений. Теперь давайте рассмотрим их один за другим.

Решение 1. Подождите еще немного

Когда вы обнаружите, что ваша PS4 зависла и не выключается, первое, что вы должны сделать, это набраться терпения и подождать еще некоторое время. В зависимости от типа и количества запущенных процессов консоль полностью отключится за разное время.

Однако, если вы ждали несколько часов, но PS4 также не выключается, вам следует перейти к следующему решению.

Решение 2. Удалите подключенные диски или периферийные USB-устройства

Если ваша PS4 не включается, попробуйте извлечь диск из консоли.Лучше удалить его перед выключением PS4.

Проблема с тем, что PS4 не выключается, также может быть вызвана нестабильным USB-подключением. Поэтому, если у вас есть какие-либо подключенные периферийные устройства USB, например внешний жесткий диск PS4, отключите их.

Решение 3. Удерживайте кнопку питания

Еще один способ решить проблему, из-за которой PS4 продолжает зависать и не выключается, — нажать и удерживать кнопку питания на консоли около 20 секунд. Пожалуйста, терпеливо подождите, пока он полностью не отключится.

Если кнопка питания PS4 не работает, проверьте, не загрязнена ли консоль. Пыльное оборудование может привести к тому, что кнопка питания не будет работать. Поэтому убедитесь, что стороны кнопки питания чистые. И всегда полезно регулярно чистить консоль.

Решение 4. Отсоедините кабель питания переменного тока

Как уже упоминалось, рекомендуется правильно выключать консоль. Однако, если вы испробовали все вышеперечисленные решения, но PS4 продолжает зависать и не выключается, у вас нет другого выбора, кроме как отключить кабель питания переменного тока, чтобы принудительно выключить консоль PS4.

Решение 5. Обратитесь в службу поддержки PlayStation

Если ваша PS4 продолжает зависать и не выключается при многократном нажатии кнопки питания, возможно, что-то не так с выключателем питания. Вы можете обратиться в службу поддержки PlayStation, чтобы получить гарантийное обслуживание, если оно находится на гарантии.

Как избежать проблемы с отключением PS4

Чтобы убедиться, что вы больше не столкнетесь с проблемой, когда PS4 не выключается, лучше следуйте приведенным ниже советам.

Совет 1. Регулярно обновляйте системное программное обеспечение

Обновлять систему PS4 всегда полезно, так как исправления ошибок и новые функции обычно поставляются вместе с обновлениями PlayStation. А обновить системное ПО можно двумя способами:

Обновите PS4 в настройках.
Обновите PS4 в безопасном режиме.

Первый способ проще, и его можно использовать, когда вы успешно входите в систему PS4. Вам просто нужно перейти в «Настройки»> «Обновление системного программного обеспечения»> «Обновить сейчас». Если доступно какое-либо обновление, выберите Далее, чтобы продолжить и принять лицензионное соглашение. Тогда вам просто нужно подождать.

Второй способ сложнее, но он может работать, когда ваша PS4 работает неправильно.

Шаг 1. Подготовьте флэш-накопитель USB с файловой системой FAT32. Обратите внимание, что форматирование удалит все данные, и вы должны убедиться, что на USB-накопителе нет важных данных. А вот как отформатировать флешку:

Подключите флэш-накопитель USB к ПК с Windows.
Загрузите, установите и запустите Мастер создания разделов MiniTool.
Когда вы откроете основной интерфейс MiniTool Partition Wizard, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши USB-накопитель и выбрать «Форматировать».
Во всплывающем окне выберите FAT32 для параметра "Файловая система" и нажмите "ОК".
Нажмите «Применить», чтобы начать форматирование USB-накопителя в FAT32.

Совет. Кроме MiniTool Partition Wizard, существуют и другие способы форматирования USB-накопителя. Например, вы можете использовать Управление дисками, Проводник или Командную строку на ПК с Windows.

Шаг 2. Загрузите системное программное обеспечение с официального сайта PlayStation.

Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник и открыть USB-накопитель.
Создайте на USB-накопителе папку и назовите ее PS4.
Создайте папку UPDATE внутри папки PS4.
Откройте веб-браузер и посетите официальный сайт PlayStation. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку файла обновления консоли PS4 на странице поддержки и выберите Сохранить ссылку как. Затем выберите папку UPDATE, чтобы сохранить файл PS4UPDATE.

Шаг 3. Обновите систему на консоли PS4:

Полностью выключите PS4 и подключите USB-накопитель к консоли.
Загрузите консоль в безопасном режиме.
Выберите третий вариант — «Обновить системное ПО в безопасном режиме».
Выберите «Обновить с USB-накопителя» > «ОК».

Тогда вам просто нужно терпеливо дождаться завершения процесса обновления.

Совет 2. Перестройте базу данных для PS4

Поврежденная база данных может привести к различным проблемам, таким как проблемы с системными функциями, проблемы со значками игр, зависание игр, медленный процесс загрузки игр, не включение или выключение PS4 и т. д. Поэтому, чтобы избежать проблем, связанных с поврежденной базой данных , рекомендуется регулярно или ежемесячно перестраивать базу данных.

Восстановление базы данных сканирует диск и создает новую базу данных для системы PS4. Теперь давайте посмотрим, как восстановить базу данных на PS4.

Шаг 1. Выключите PS4.

Шаг 2. Войдите в безопасный режим.

Шаг 3. Выберите вариант 5 "Перестроить базу данных".

Тогда вам просто нужно терпеливо ждать, пока не завершится процесс перестроения базы данных.

Совет 3. Освободите место на PS4 или обновите жесткий диск

В зависимости от модели PS4 в вашей консоли может быть установлен жесткий диск емкостью 500 ГБ или 1 ТБ. Если вы планируете играть в различные видеоигры на своей консоли, место для хранения скоро закончится.

После заполнения жесткого диска ваша PS4 может работать очень медленно, и вы даже можете столкнуться с некоторыми проблемами, такими как зависание, сбой или невозможность выключения PS4. Чтобы избежать вышеуказанных проблем, рекомендуется освободить место для вашей PS4. И вот несколько решений, которые вы можете выбрать:

Удалите локальные скриншоты и видео: вам просто нужно перейти в «Настройки» > «Управление системным хранилищем» > «Галерея снимков», а затем удалить ненужные элементы. с внешним жестким диском.

Кроме того, вы можете заменить жесткий диск PS4 на жесткий диск или твердотельный накопитель большего размера. Обратите внимание, что вам необходимо переустановить системное программное обеспечение на новый жесткий диск. Поэтому заранее сделайте резервную копию своих данных на внешний жесткий диск или в онлайн-хранилище PlayStation Plus. Вот подробные шаги:

Шаг 1. Включите консоль PS4 и подключите внешний жесткий диск. Выберите «Настройки» > «Система» > «Резервное копирование и восстановление» > «Резервное копирование». Затем подтвердите данные для резервного копирования и выберите «Резервное копирование».

Шаг 2. После резервного копирования данных отключите внешний жесткий диск и выключите консоль. Отсоедините кабель питания переменного тока и другие подключенные устройства. Затем извлеките жесткий диск с помощью длинной крестовой отвертки и установите новый жесткий диск, чтобы увеличить объем хранилища.

Шаг 3. Переустановите системное программное обеспечение для консоли PS4.

Откройте USB-накопитель, отформатированный в FAT32, на ПК с Windows и создайте папки PS4 >UPDATE. Это то же самое, что и в совете 1.
Скачайте файл переустановки системы с официального сайта PlayStation и сохраните его в ОБНОВЛЕНИИ.
Подключите USB-накопитель к консоли PS4 и загрузите консоль в безопасном режиме. Затем выберите вариант 7 «Переустановить системное программное обеспечение» > «Обновить с USB-накопителя» > «ОК».

Шаг 4. После успешной установки системного программного обеспечения вы можете включить консоль PS4, подключить внешний жесткий диск и восстановить резервную копию данных, выбрав «Настройки» > «Система» > «Резервное копирование и восстановление» > «Восстановить PS4».

Итог

Как выключить PS4? Что делать, если PS4 продолжает зависать и не выключается? Как сделать, чтобы PS4 не выключалась? Прочитайте этот пост, и вы сможете понять их. Вы можете поделиться своими идеями с нами в следующем разделе комментариев. Если у вас возникли проблемы с MiniTool Partition Wizard, вы можете связаться с нашей службой поддержки через [email protected] .

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Шерри уже год работает штатным редактором MiniTool. Она прошла тщательную подготовку по компьютерным и цифровым данным в компании. В ее статьях основное внимание уделяется решениям различных проблем, с которыми могут столкнуться многие пользователи Windows, и она отлично разбивает диски на разделы.

У нее множество увлечений, включая прослушивание музыки, видеоигры, катание на роликах, чтение и т. д. Кстати, она терпеливая и серьезная.

После долгой игровой сессии пришло время дать вашей консоли PlayStation заслуженный отдых. Но иногда устройство просто отказывается выключаться.

Независимо от того, сколько раз вы нажимаете кнопку выключения, ничего не происходит. Что еще хуже, так это то, что физическая кнопка выключения тоже не работает.

Если вы не можете выключить консоль PS4, вот несколько решений, которые помогут вам решить эту проблему.

Что делать, чтобы PlayStation не выключалась

Решение 1. Подождите еще несколько минут

Если ваша консоль не выключается, наберитесь терпения. Подождите около получаса, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые геймеры подтвердили, что им удалось выключить свои консоли после ожидания в течение нескольких минут.

Решение 2. Обновите консоль

Использование устаревших версий системного программного обеспечения PS4 может помешать правильному выключению устройства.

Перейдите на официальную веб-страницу Sony и установите последние доступные обновления для консоли. Это должно решить проблему.

Решение 3. Удерживайте кнопку питания в течение 10–20 секунд

Некоторые геймеры сказали, что удержание кнопки питания в течение как минимум 10 секунд решило проблему, позволив им безопасно выключить консоль.

В некоторых случаях может потребоваться удерживать кнопку в течение нескольких минут, чтобы консоль полностью выключилась.

Решение 4. Вставьте или извлеките диск

Эту проблему можно решить, вставив или извлекая диск из консоли. Довольно большое количество владельцев обеих консолей подтвердили, что этот быстрый обходной путь помог им решить проблему.

Решение 5 – слегка коснитесь

Каким бы странным ни казался этот совет, стоит попробовать. Многие владельцы PS4 подтвердили, что после легкого удара по консоли они смогли ее выключить.

Еще раз: ваше устройство PlayStation — это не боксерская груша, поэтому не бейте по нему слишком сильно, чтобы ничего не сломать.

Исправление 6. Отсоедините шнур питания и восстановите базу данных

В идеале не следует отключать шнур питания, так как это может привести к повреждению консоли.

Если у вас нет проблем с игровой консолью, ваша PS4 должна отключиться одним щелчком мыши. Если система PS4 не выключается, несмотря на неоднократные попытки, возможно, на вашем устройстве есть проблемный элемент.

Иногда бывает сложно выяснить, почему PS4 не выключается нормально без необходимости принудительного выключения. Это может быть проблема с приложением, системой или чем-то еще. Несмотря на это, есть несколько методов, которые вы можете попробовать и применить, и один из них, скорее всего, решит вашу проблему.

Как правильно выключить PS4

Самое первое, что вы должны узнать, если ваша PS5 не выключается, — это как правильно и безопасно выключить PS4.

Если вам нужно отключить PS4 и перенести ее в другое место, рекомендуется полностью выключить PS4. Или когда PS4 ведет себя странно без видимой на то причины. Выключение PS4 в этом случае обязательно, чтобы дать всему устройству отдохнуть от электричества, что в конечном итоге поможет восстановить его работоспособность.

Обратите внимание, что когда вы это сделаете, консоль не сможет загружать обновления, и все текущие игровые сессии будут завершены.

Полное выключение PS4 позволяет увидеть белый свет, который мигает, а затем полностью гаснет.

С контроллером

Если вы хотите выключить PS4 с помощью контроллера, это можно сделать двумя способами:

В динамическом меню вашей игры на главном экране вы должны нажать ВВЕРХ на крестовине опций, что поможет вам получить экран функций. Затем вам нужно выбрать параметр «Питание» на экране функций и выбрать параметр «Выключить PS4».
Второй способ заключается в том, что вам нужно нажать и удерживать кнопку PS не менее одной секунды, а затем выбрать параметр «Выключить PS4». Вы сможете найти эту опцию на экране дисплея вашего устройства. Это может помочь игроку полностью отключить свое устройство без каких-либо проблем.

Это так просто.

Без контроллера

Обычно лучший способ выключить PlayStation 4 — с помощью контроллера. Однако, если ваш геймпад сдохнет при включенной консоли, вам не повезло.

Вы можете выключить PS4, не используя геймпад, что может быть очень удобно, если у вас нет доступа к геймпаду.

Нажмите и удерживайте ту же кнопку питания PS4 примерно семь секунд, пока не услышите двухсекундные звуковые сигналы. Если вы отпустите кнопку после первого звукового сигнала, она перейдет в Режим покоя. Поэтому продолжайте удерживать кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал системы.
На экране телевизора появится сообщение: "Подготовка к выключению PS4..." и предупреждение о том, что во время этого процесса нельзя отсоединять шнур питания переменного тока.
Индикатор питания вашей PS4 будет мигать белым цветом, пока полностью не погаснет; после того как индикатор погаснет, шнур питания переменного тока можно безопасно отключить.

Теперь, после того как вы узнали, как правильно выключать PS4, вам нужно узнать, почему PS4 не выключается, и как это исправить.

Устранение проблемы с PS4 не отключает

Теперь, когда ваша PS4 зависла на экране выключения, что вы можете сделать, чтобы выключить ее полностью? Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, пытаясь выключить PS4, не нанося вреда системе.

Решение 1. Ожидание выключения PS4

Иногда для полного выключения PS4 требуется слишком много времени, в зависимости от типа и количества процессов, которые она обрабатывает. Некоторые процессы требовательны к ресурсам и требуют длительного времени для завершения.Некоторые игры/приложения содержат файлы с неправильным кодом, которые не полностью совместимы с версией системного программного обеспечения PS4, установленной на вашей консоли. Итак, подождите около часа и посмотрите, что произойдет.

Решение 2. Обновите системное программное обеспечение PS4

Sony продолжает выпускать новые обновления для системного программного обеспечения PS4, которые содержат множество исправлений ошибок и улучшений производительности. Возможно, версия вашего системного программного обеспечения PS4 устарела. Вы должны всегда обновлять свою систему PS4, чтобы исправить любые проблемы с производительностью в вашей системе.

Решение 3. Удерживайте кнопку питания, пока PS4 не выключится

Одно из надежных исправлений, которые пробовали некоторые пользователи PS4 и доказали свою эффективность, когда PS4 не выключалась, заключается в том, чтобы удерживать кнопку питания PS4 в течение примерно 10-20 секунд, пока она полностью не выключится.

Решение 4. Извлеките любой диск или периферийное USB-устройство

Иногда PS4 не выключается, потому что внутри нее находится диск. Удалите его перед отключением, чтобы решить эту проблему.

Кроме того, нестабильное USB-подключение может привести к неправильному выключению PS4. Также может помочь отключение любого периферийного USB-устройства перед выключением PS4.

Решение 5. Отсоедините кабель питания

В идеале не следует отключать шнур питания, так как это может привести к повреждению консоли.

Однако, если больше ничего не помогло, и вы по-прежнему не можете выключить консоль, у вас почти не осталось вариантов.

Отказ от PS4 не отключит проблему

Существует несколько причин, по которым PS4 не выключается нормально. Большинство из этих причин связаны с программным обеспечением, и их легко исправить. Иногда это связано с жестким диском, который нуждается в ремонте. В некоторых очень редких случаях выходит из строя ЦП, и его необходимо заменить.

Чтобы избежать этой ситуации в будущем и обеспечить нормальное выключение PS4, попробуйте все следующие методы, пока не убедитесь, что проблема решена.

1. Восстановление базы данных PS4

Часто рекомендуется ежемесячно перестраивать базу данных PS4. Но очевидно, что это не то, что каждый другой человек может сделать эффективно.

Поэтому всегда следует выполнять перестроение базы данных PS4 всякий раз, когда:

Система PS4 долго запускается и выключается.
Процесс загрузки игры начинает замедляться.
Вы начинаете сталкиваться с проблемами дисковода, т. е. не читаете диск.
Игровая навигация по меню замедляется.
Проблемы с заиканием игры, особенно во время кат-сцен.
Проблемы с доступом к DLC.
Проблемы с установкой дополнений, особенно при наличии свободного места.
Поврежденные файлы и случайные сбои в крайних случаях.

Этапы процесса

Чтобы восстановить базу данных PS4, выполните следующие действия:

Выключите PS4 с помощью кнопки питания на передней панели устройства.
Удерживая кнопку питания, дождитесь двух звуковых сигналов. Обычно этот процесс занимает семь секунд.
Подключите контроллер Dual Shock на PS4 к консоли с помощью USB-кабеля.
В меню Safe Side выберите пятый вариант – "Перестроить базу данных".
Этот процесс может занять несколько часов, поэтому не выключайте консоль на протяжении всего этого процесса.
Экран также может стать черным, что совершенно нормально, так что не паникуйте.

Надеюсь, это должно решить проблему с выключением PS4. Если это не помогло, попробуйте следующий более сложный метод.

2. Освободите место на жестком диске PS4

Полный жесткий диск PS4 может показаться не такой уж большой проблемой, но все эти файлы могут уменьшить объем функционального пространства, необходимого вашей консоли для работы. Хорошее эмпирическое правило — оставлять неиспользуемыми не менее 10 % жесткого диска PS4, что позволяет использовать виртуальную память и фрагментацию.

Проблемы с заполненным жестким диском PS4

Переполненный жесткий диск может замедлить работу системы PS4, вызывая зависания и сбои (подробнее). Подумайте об этом так: если у вас есть багажник, битком набитый вещами, занимающий каждый доступный дюйм пространства, вам будет сложнее и дольше найти то, что вы ищете. Здесь действует тот же принцип. Ваша консоль PS4 также нуждается в том, чтобы определенная часть жесткого диска оставалась свободной, чтобы действовать как виртуальная память, где она хранит данные, пока очищается ОЗУ. Операции с интенсивным использованием памяти могут привести к зависанию PS4, если в виртуальной памяти недостаточно места для переполнения. Это также может привести к тому, что PS4 не выключится.

Убрать беспорядок

Игры обычно занимают много места на жестком диске PlayStation 4. Если ваша PS4 приближается к пределу емкости, вам может потребоваться удалить старые игры, в которые вы больше не хотите играть, чтобы освободить место для новых игр. Это снизит нагрузку на систему PS4 и поможет ей работать более плавно и быстро.

Дополнительное хранилище

Если вы просто не можете расстаться с десятками игр AAA, тысячами фотографий и сотнями часов видео на вашей системе PS4, подумайте о том, чтобы получить дополнительное место для хранения для вашей PS4.

Это возможно либо путем замены внутреннего жесткого диска PS4 на более новый диск большего размера, либо путем добавления внешнего устройства хранения данных.

Доступны внешние накопители размером от ГБ до ТБ, что обеспечивает более чем достаточно места для перемещения файлов и освобождения жесткого диска PS4. Вы можете использовать до 8 ТБ внешней памяти, то же самое касается и внутренней памяти. Дополнительные сведения см. в статье о максимальном размере жесткого диска для PS4.

3. Инициализация PS4

Инициализация PlayStation 4 — довольно простой процесс. Обычно это крайняя мера для обеспечения функциональности системы. Обязательно сделайте резервную копию всех сохраненных данных, которые у вас могут быть, прежде чем начинать процесс сброса. Инициализация PS4 удалит все ваши данные из системы, поэтому выполнение этого процесса без резервного копирования сохраненных данных заставит вас начать с нуля. К счастью, подписчики PS Plus могут загружать сохранения в облако, поэтому резервное копирование сохраненных данных не должно быть проблемой, если вы являетесь подписчиком.

4. Неисправный выключатель питания

Если PS4 никогда не реагирует на кнопку питания или всегда перезагружается, когда кнопка питания удерживается нажатой, возможно, кнопка неисправна. Ремонт неисправного выключателя питания PS4 может быть дорогостоящим и экономически невыгодным.

Заключение

Есть несколько причин, по которым Ps4 не выключается. Иногда это редкий аппаратный дефект, который может исправить только технический специалист. В большинстве случаев это что-то, связанное с жестким диском или поврежденными данными, хранящимися на нем. Вы должны попробовать все возможные способы, чтобы PS4 снова нормально выключался. Если вы в конечном итоге потерпите неудачу, последнее средство — отнести консоль в ремонтную мастерскую.

Часто задаваемые вопросы о том, что PS4 не выключается

Как принудительно выключить PS4?

Если PS4 не выключается нормально, вы можете легко принудительно полностью отключить PS4, нажав и удерживая кнопку питания, расположенную на передней панели PS4, в течение примерно 7 секунд. После этого он подаст первый звуковой сигнал, но не прекращайте нажимать эту кнопку, пока не услышите второй звуковой сигнал PS4. В это время PS4 полностью выключится.

Почему моя PS4 мигает белым и не выключается?

Если PS4 мигает белым и не выключается, это означает, что в вашей консоли PS4 возникла аппаратная проблема. Это может быть жесткий диск, который выходит из строя и работает со сбоями, видеокарта или даже блок питания. Внимательно прочтите это руководство, чтобы узнать о наиболее распространенных причинах этого случая.

Почему моя PS4 не выключается сама по себе?

Если у PS4 возникла какая-то аппаратная проблема, которая мешает ей работать должным образом, возможно, она не сможет выключиться сама по себе. Это может быть переполненный или неисправный жесткий диск, видеокарта или даже блок питания. Подробнее читайте в нашем руководстве по этому вопросу.

Почему моя PS4 постоянно зависает и не выключается?

Система PS4 зависает по нескольким причинам, таким как переполненный жесткий диск, неисправный жесткий диск, неисправный блок питания, неисправная видеокарта, поврежденная база данных и т. д. Если ваша PS4 продолжает зависать и не выключается, вам следует устранить эту проблему и выяснить, что именно вызывает ее, прежде чем искать решение. Это руководство очень поможет вам.

Читайте также: