Что делать, если Power Point запрашивает активацию

Обновлено: 30.06.2024

Вот несколько шагов, чтобы выяснить, почему надстройки PowerPoint не загружаются автоматически, когда пользователь запускает Microsoft PowerPoint. Эти инструкции предназначены для надстроек Office и PowerPoint в целом, а также для наших надстроек PowerPoint, таких как DataPoint, TickerPoint и PlanPoint. Технология, лежащая в основе этих надстроек, называется VSTO и расшифровывается как Инструменты Visual Studio для Office.

В какой-то момент вы можете работать с совершенно новым компьютером (вам повезло), и на нем только что был установлен Microsoft Office. Прежде чем устанавливать надстройки для PowerPoint, убедитесь, что ваше приложение Microsoft PowerPoint запускается без запроса лицензии или ключа активации или с просьбой принять лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). В таких ситуациях наши надстройки могут блокировать автоматизацию.

В некоторых случаях необходимо запустить PowerPoint с повышенными правами администратора. Это нужно сделать только один раз, в первый раз.

Найдите приложение PowerPoint в меню "Пуск". Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора» во всплывающем меню.

В некоторых случаях это помогает.

Для каждого шага, который вы делаете здесь, убедитесь, что процесс PowerPoint больше не запущен. Прежде всего, закройте все видимые экземпляры PowerPoint на вашем компьютере. Затем используйте диспетчер задач, чтобы проверить все запущенные процессы. Если вы обнаружите, что запущен другой процесс PowerPoint, завершите его.

Для каждого шага, который вы делаете здесь, запускайте PowerPoint, чтобы узнать, загружается ли надстройка. Если это не так, убедитесь, что ни один процесс или задача PowerPoint не запущены в фоновом режиме.

Скорее всего, когда надстройка ранее работала в системе, она каким-то образом отключилась. Это могло произойти из-за предыдущей проблемы с загрузкой или длительного действия, когда пользователь прервал запуск PowerPoint, или, возможно, из-за сбоя PowerPoint при последнем использовании. В этом случае PowerPoint обнаружит проблему с надстройкой и отключит ее, предотвратив дальнейшую загрузку надстройки.

При запуске PowerPoint пользователь может увидеть подобное сообщение, в котором предлагается отключить определенную надстройку из-за предыдущих проблем с запуском.

Powerpoint просит отключить проблемную надстройку

Чтобы позже узнать, была ли надстройка отключена, запустите PowerPoint и нажмите «Файл», затем «Параметры» в меню.

запустите PowerPoint и выберите параметры файла в меню

В форме «Параметры PowerPoint» выберите параметр «Надстройки» в меню слева. Затем пользователь увидит список возможных надстроек. Есть 4 группы надстроек. Активные и неактивные надстройки приложений, надстройки, связанные с документами, и отключенные надстройки приложений.

Важны активные и неактивные группы надстроек приложений. Надстройки, перечисленные в надстройках активных приложений, запускаются автоматически, когда пользователь запускает PowerPoint.

выберите надстройки в меню слева, чтобы открыть настройки всех доступных надстроек

Теперь взгляните на группу неактивных надстроек приложений, так как сейчас мы устраняем неполадки, почему наша надстройка не загружается. Посмотрите, есть ли надстройка в списке.

узнать, есть ли ваш аддон в списке неактивных аддонов

В нижней части формы пользователь увидит возможность управления элементами. Откройте поле со списком, выберите в списке Надстройки PowerPoint и нажмите кнопку Перейти.

щелкните, чтобы управлять надстройками PowerPoint

На следующем этапе пользователь увидит список всех надстроек COM для PowerPoint. Отмеченные элементы будут загружаться автоматически, когда пользователь запускает PowerPoint. Неотмеченные элементы — это те, которые пользователь не хочет запускать автоматически, или те, которые были отключены из-за проблем с загрузкой ранее.

Проверьте надстройку, неполадки которой устраняет пользователь. На этом снимке экрана мы используем DataPoint Standard. Нажмите OK, чтобы закрыть.

проверьте надстройки, которые вы хотите загрузить в PowerPoint

После этого надстройка должна стать видимой в меню PowerPoint. Теперь попробуйте выйти из PowerPoint и снова запустить его, чтобы убедиться, что надстройка загружается на данный момент.

проверьте, что надстройка была запущена автоматически

Мы часто сталкиваемся с конфликтами, вызванными другими надстройками для PowerPoint. Иногда это инструмент для создания PDF, иногда модуль антивирусного пакета. Чтобы устранить неполадки с надстройками PresentationPoint, мы просим вас отключить все остальные надстройки PowerPoint и еще раз проверить их функциональность.

Перейдите к параметрам PowerPoint. Нажмите «Файл», «Параметры».


Нажмите, чтобы открыть надстройки слева.


< /p>

Нажмите кнопку "Перейти".


< /p>

Все отмеченные здесь параметры загружаются как надстройки при каждом запуске PowerPoint. Это может вызвать потенциальные задержки и конфликты. Снимите флажки со всех надстроек и повторите тестирование только с одной надстройкой. Снимите флажки над надстройками, которые вы не хотите использовать, и нажмите OK.

С другой стороны, если надстройка не отображается сразу после установки, часто в программе установки Microsoft Office чего-то не хватает. Обычно это происходит, когда пользователь выполняет установку Microsoft Office с минимальными функциями или не со всеми установленными функциями.

Откройте панель управления и выберите «Программы», затем «Программы и компоненты». Найдите установку Microsoft Office.

https://33qpzx1dk8tt1qlds735ez93-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2015/06/troubleshoot-load-failures-control-panel.jpg

Выбрав запись Microsoft Office, нажмите кнопку "Изменить", чтобы открыть программу установки.

открыть установку Microsoft Office и добавить функции

Выберите параметр «Добавить или удалить функции» и нажмите кнопку «Продолжить».

перейдите к PowerPoint, а затем к поддержке программирования .net

выберите запуск с моего компьютера для установки

Если функция не установлена ​​на компьютере, щелкните значок перед параметром и выберите «Запустить с моего компьютера».

Затем перейдите к узлу под названием Общие функции Office.

перейти к другим общим функциям в настройках

В этом узле убедитесь, что на компьютере установлен компонент Visual Basic для приложений.

включить Visual Basic для приложений

Теперь нажмите "Продолжить", чтобы двигаться дальше.

Теперь программа установки изменит конфигурацию установки Microsoft Office и добавит функции на ваш компьютер.

перенастройте установку Microsoft Office, чтобы добавить новую функцию

После завершения этого действия снова запустите PowerPoint, чтобы узнать, загружается ли теперь надстройка PowerPoint автоматически при запуске.

Всегда используйте последнюю версию Office и следите за возможными пакетами обновлений. После первоначальной версии выпуска Office Microsoft собирает все исправления для различных ошибок и предлагает их в виде устанавливаемых пакетов обновлений. Эти пакеты бесплатны.

Со временем мы увидели, что установка этих пакетов обновлений решила несколько проблем.

Иногда интересно взглянуть на реестр. При запуске Microsoft PowerPoint считывает реестр, чтобы определить, какие надстройки следует загружать вместе с PowerPoint.

Для 32-разрядных операционных систем:

Запустите редактор реестра (regedit.exe) и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\. Там вы должны найти папку с названием надстройки, которую вы устраняете, например. Динамические НОВОСТИ.

Откройте эту папку и найдите свойство LoadBehavior. Его значение должно быть 3, чтобы загрузить его при запуске. Измените значение на 3 всякий раз, когда вы видите другое значение, и выйдите из реестра. Затем перезапустите PowerPoint, чтобы проверить, загружается ли надстройка после этого изменения.

Если это не так, попробуйте найти такое же значение LoadBehavior в реестре, но теперь для HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\.

Для 64-разрядных операционных систем:

Запустите редактор реестра (regedit.exe) и перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\. Там вы должны найти папку с названием надстройки, которую вы устраняете, например. Динамические НОВОСТИ.

Откройте эту папку и найдите свойство LoadBehavior. Его значение должно быть 3, чтобы загрузить его при запуске. Измените значение на 3 всякий раз, когда вы видите другое значение, и выйдите из реестра. Затем перезапустите PowerPoint, чтобы проверить, загружается ли надстройка после этого изменения.

Если это не так, попробуйте найти такое же значение LoadBehavior в реестре, но теперь для HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\.

Если вы не можете найти этот параметр в HKEY_CURRENT_USER, попробуйте этот вариант. Снова используйте редактор реестра и экспортируйте папку реестра для вашего дополнения в HKEY_LOCAL_MACHINE. Итак, щелкните правой кнопкой мыши папку с именем, например, PresentationPoint.Dynamic NEWS и выберите экспорт в файл. Экспортируйте файл и откройте его в текстовом редакторе, например в блокноте. Теперь измените текст с HKEY_LOCAL_MACHINE на HKEY_CURRENT_USER и сохраните файл. Выйдите из текстового редактора. Щелкните правой кнопкой мыши этот файл и выберите «Объединить его обратно в реестр». Подтвердите это действие, и настройки будут вставлены в ваш реестр.

Снова закройте редактор реестра и перезапустите PowerPoint.

проверьте значение loadbehavior надстройки Powerpoint в реестре

Еще одна проверка реестра, которую вы можете выполнить, — это папка устойчивости PowerPoint. Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\PowerPoint\Resiliency. Это значение 16,0 работает для PowerPoint 2016, 2019 и PowerPoint для Office 365. Используйте 14 для Microsoft PowerPoint 2010 и 15 для PowerPoint 2013. В этой папке устойчивости удалите все записи (это отключенные элементы), которые вы можете найти в папке, и перезапустите PowerPoint.

Для тех, кто регулярно использует текстовые документы, электронные таблицы или слайды презентаций на работе или учебе, Microsoft Office практически незаменим. С тем же успехом можно сказать, что он находится в своей собственной лиге, когда речь идет об окончательном пакете для создания, управления и пересылки документов в любом распространенном формате. Несмотря на то, что в последнее время появились претенденты на трон Office, остается фактом, что ни один другой пакет приложений не может сравниться с простотой, абсолютной универсальностью и простотой знакомства с Microsoft Office.

Текущая версия Office — Office 2021, выпущенная в октябре 2021 года вместе с Windows 11. Office 2019, 2016, 2013 и 2011 по-прежнему популярны.

Многие пользователи в последнее время жаловались на получение сообщения Ошибка активации продукта в верхней части строки заголовка при открытии приложения Office, такого как Word, Excel или PowerPoint. Это сообщение может появиться независимо от того, есть у вас подлинная лицензия Office или нет.

 Сообщение об ошибке

Многие люди в этом случае просто щелкают большой значок X, чтобы удалить баннер с ошибкой, и продолжают заниматься своими делами. Однако при каждом открытии приложения Office баннер с ошибкой появляется снова.

В конце концов, все приложения Office теряют свои самые важные функции, и пользователь фактически застревает в режиме только для чтения, поскольку редактирование и другие функции отключены.

Конечно, вы бы хотели, чтобы этого не произошло с вами. Вот почему вы здесь. Вот почему мы тоже здесь: чтобы помочь. В этой статье мы предлагаем некоторые исправления и обходные пути для этой ошибки.

Что делать, если Microsoft Office не активирован?

Если в сообщении об ошибке говорится, что ваш Office не активирован, это означает, что ваши приложения Office теперь находятся на уровне пробной версии.В зависимости от типа предупреждения, которое вы получаете, вы все равно можете использовать их как обычно. Однако это изменится, если вы не предпримете никаких действий в течение интервала предупреждения.

В более ранних версиях Office часто возникало сообщение Ошибка активации продукта Outlook для Microsoft Outlook, Ошибка активации продукта Excel для Microsoft Excel и Продукт Word. Ошибка активации для Microsoft Word. В Office 2019 и 2021 все немного отличается.

Поскольку Microsoft перешла с модели ключа продукта на модель лицензии, в соответствующих ошибках теперь упоминается отсутствие рабочей лицензии. Вместо того, чтобы говорить об активации продукта, пользователи теперь получают сообщения следующего типа:

  • Возникла проблема с лицензией Office
  • Ваша лицензия Office не является подлинной

В реальных приложениях, таких как Word, Excel, PowerPoint и Publisher, вы получаете один из нескольких типов сообщений о действиях, информирующих вас о том, что ваш Office деактивирован и вам следует совершить покупку. В Microsoft Word вы получите одно из следующих сообщений:

  • ПРОДУКТ ДЕАКТИВИРОВАН Чтобы продолжать использовать Word без перерыва, повторно активируйте сейчас: это прямоугольная оранжевая полоса между панелью инструментов и страницей, содержащая белую кнопку "Повторно активировать" рядом с сообщением.
  • Ошибка нелицензионного продукта/активации продукта: оба эти сообщения отображаются в строке заголовка рядом с заголовком открытого документа. Если последнее сообщение появляется вместо первого, все еще можно использовать все функции Word в течение неопределенного периода времени.
  • Возникла проблема с вашей лицензией Office: это сообщение появляется сразу после открытия документа Word. Он сообщает вам, что ваша копия приложения не активирована и содержит параметры для (повторной) активации.

Как удалить

Когда вы получаете такие сообщения, вам нужно что-то делать. В противном случае вы скоро потеряете возможности создания и редактирования Office.

Что произойдет, если Microsoft Office не активирован в Windows 10?

Если ваш пробный период Office истек, и вы еще не активировали его повторно, когда вы захотите использовать любое из приложений, может произойти многое. Одна из этих проблем возникает, если Microsoft Office не активирован или не лицензирован:

  • Постоянные сообщения "Ошибка активации продукта"
  • Сообщения об ошибках, говорящие о том, что ваша копия Word, Excel и т. д. может быть поддельной.
  • Отключенные функции, серьезность которых со временем возрастает
  • Диалоговое окно для ввода ключа продукта в некоторых версиях Office
  • Запрос на вход в Office 2019
  • Деактивация учетной записи через 31–120 дней после деактивации Office, если вы зарегистрировались через Office 365.

Исправлена ​​ошибка «Ошибка активации продукта» в Microsoft Office

Ошибка активации Office — это не то, что вам нужно, если вы используете подлинную лицензию. Есть несколько причин, по которым ошибка может ошибочно возникнуть у вас. Иногда это ошибка со стороны Microsoft, которая ошибочно помечает вашу копию Office как нелицензионную.

Основное исправление: Запустите файл OSPREARM.EXE

Это очень просто и на удивление очень эффективно. Вам просто нужно принять папку Office на вашем ПК и запустить определенный файл в режиме администратора:

  1. Закройте все работающие приложения Microsoft Office.
  2. Откройте Проводник на панели задач.
  3. Перейдите к расположению ниже в зависимости от того, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Office. X означает вашу версию Office.

C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeX

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeX

  1. Найдите файл OSPPREARM.exe в этой папке.
  2. Нажмите файл правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора".
  3. Повторите предыдущий шаг еще пару раз.

 Запуск файла OSPREARM.EXE может помочь исправить ошибки активации

Теперь закройте все, откройте приложение Office и проверьте, исчезла ли ошибка.

Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения проблемы.

Исправление 1. Проверьте свою активную учетную запись Microsoft

Начиная с Office 2016, Microsoft рекомендует пользователям приобретать цифровую лицензию для Office. Если вы в настоящее время вошли в систему с другой учетной записью Microsoft, отличной от той, с которой вы купили Office, вы можете получить сообщение об ошибке «Возникла проблема с вашей лицензией».

Простое решение этой проблемы – убедиться, что вы вошли в систему с правильной учетной записью Microsoft. Как только ваш компьютер синхронизируется с серверами Microsoft, баннер с ошибкой в ​​Office должен исчезнуть.

Решение 2. Удалите другие копии Office с компьютера

Ошибки активации или лицензии могут возникнуть, если на вашем компьютере установлено несколько копий Microsoft Office. Например, у вас могут быть установлены две версии Office 2019 в двух разных местах. Вы также можете иметь Office 2021 и старую версию, например Office 2013, на своем ПК одновременно. Это может вызвать ошибку Нелицензионный продукт в Office 2013, поскольку ваша лицензия распространяется только на один выпуск/копию Office.

Просто удалите старую версию Office, которая вам больше не нужна, и все будет хорошо:

  1. Откройте панель управления на своем ПК и перейдите в раздел "Программы и компоненты".
  2. Найдите более старую версию Office, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Решение 3. Обновите подписку

Эта ошибка может возникнуть у пользователей Office 365, срок действия подписки которых истек. Обычно существует льготный период для повторной подписки на службу, прежде чем функции Office будут сокращены.

После того как вы продлите подписку с истекшим сроком действия, вам больше не придется иметь дело с ошибкой.

Исправление 4. Запуск Office в режиме администратора

Некоторые пользователи решили проблему, запустив Office и его компоненты от имени администратора. Чтобы проверить, работает ли это для вас, просто запустите приложение Office в режиме администратора:

  1. Нажмите клавишу Windows и найдите приложение Office (например, Word).
  2. Выберите «Запуск от имени администратора».

Если это устранит ошибку, просто настройте Word, Excel и т. д., чтобы они всегда открывались в режиме администратора.

Исправление 5. Проверьте настройки даты и времени

Если вы указали неверную дату или время, серверы Microsoft не смогут проверить вашу лицензию Office. Установите на часах компьютера правильную дату и время в вашем регионе.

Исправление 6. Обновите Office

Проблема может быть вызвана сбоем или ошибкой, которую Microsoft исправила в недавнем обновлении. Примените все доступные обновления и проверьте, исчезла ли ошибка.

После завершения активации вы сможете пользоваться всеми функциями Office. Однако будьте осторожны, так как ваши приложения Office могут стать целью фишинговых атак и вредоносных программ, особенно если вы часто пользуетесь Интернетом. Чтобы защитить ваши приложения и гарантировать отсутствие проблем при использовании Office, мы рекомендуем Auslogics AntiMalware для полного уничтожения опасных и вредоносных элементов на вашем компьютере.


Защитите ПК от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Просто скачайте и установите приложение, и оно просканирует ваш компьютер на наличие потенциальных источников повреждений. Он поместит их в карантин, а также автоматически заблокирует любые попытки фишинга или поддельные сообщения и документы, которые могут поставить под угрозу безопасность вашего компьютера.

GCFGlobal Logo

поиск меню

Логотип Goodwill

Урок 36. Интеллектуальные службы Office

Интеллектуальные службы Office

Microsoft Office содержит множество полезных функций, в том числе языковой переводчик и конструктор PowerPoint. Но когда вы пытаетесь использовать эти функции, вам может быть предложено сначала активировать интеллектуальные службы. Хотя это может показаться простым решением, вам следует подумать, с чем вы соглашаетесь, когда решите включить интеллектуальные службы.

Запрос на активацию интеллектуальных служб Office.

Что такое интеллектуальные службы?

Интеллектуальные службы поддерживают несколько расширенных облачных функций в Office. Однако для того, чтобы эти функции работали, Microsoft должна собирать и анализировать содержимое вашего документа. Кроме того, он будет собирать данные о том, как вы используете Office.

Следует ли вам использовать интеллектуальные службы?

Прежде чем принимать решение о включении интеллектуальных служб, вы должны сначала узнать, что Microsoft делает с данными, которые она собирает. Согласно заявлению о конфиденциальности, он использует собранные данные для таких вещей, как разработка продуктов, исследования и таргетированная реклама.

Прежде чем активировать интеллектуальные службы, спросите себя, устраивает ли вас Microsoft доступ к вашей работе. Если вы опасаетесь, что компания соберет ваши данные или увидит конфиденциальные документы, возможно, вы не захотите использовать какие-либо функции, основанные на интеллектуальных службах.

Активация интеллектуальных служб

По умолчанию интеллектуальные службы отключены, и вы можете активировать их двумя способами.

Самый быстрый способ — выбрать функцию на основе интеллектуальных служб, например "Перевести". Появится приглашение с просьбой включить интеллектуальные службы. Просто нажмите Включить, чтобы включить его.

Другой метод включает в себя еще несколько шагов.

    Перейдите на вкладку "Файл" в Word, Excel, PowerPoint или Outlook.

Курсор нажимает на вкладку

Курсор, нажимающий на вкладку

Курсор, нажимающий на флажок, который включает интеллектуальные службы Office.

Примечательные особенности

PowerPoint Designer может анализировать изображения, списки и текст в вашей презентации, чтобы создавать профессионально выглядящие слайды, и использует интеллектуальные службы, чтобы давать вам более персонализированные предложения.

Чтобы использовать его, выберите вкладку "Дизайн", затем нажмите "Идеи дизайна" справа. По мере добавления элементов на слайд эта функция будет обновляться новыми идеями. Он даже даст вам предложения, если у вас есть совершенно пустая презентация.

Помните, однако, что конструктор PowerPoint доступен только подписчикам Office 365.

Функция дизайнерских идей, показывающая различные варианты макета в PowerPoint.

Интеллектуальный поиск позволяет выполнять онлайн-поиск слова или фразы в Word, Excel или PowerPoint. Чтобы использовать его, щелкните термин правой кнопкой мыши и выберите Smart Lookup. Справа появится окно с наиболее релевантными результатами поиска и определениями.

Функция интеллектуального поиска, показывающая результаты поиска по слову < бр />

Чтобы использовать Перевод, просто щелкните правой кнопкой мыши слово или фразу и выберите "Перевести". Затем вы можете перевести свой выбор на десятки языков.

Имейте в виду, что эта функция не идеальна, поэтому не удивляйтесь, если результаты будут не совсем точными.

Функция переводчика, переводящая немецкое слово

Офис 365

Стоит отметить, что некоторые функции на основе интеллектуальных служб, такие как конструктор PowerPoint, работают только с подпиской на Office 365. Microsoft также планирует в будущем добавить в Office 365 дополнительные функции на основе интеллектуальных служб. Будущие функции включают в себя идеи в Excel, которые предлагают различные способы отображения ваших данных; и LinkedIn Resume Assistant, который использует всю базу данных LinkedIn, чтобы выделить ваше резюме.

От идей для презентаций до интеллектуального поиска — интеллектуальные службы могут предоставлять ряд полезных функций, если вы согласны с тем, что Microsoft собирает ваши данные.

логотип Microsoft Office

Как справиться с распространенными проблемами Microsoft Office, такими как активация и переустановка.

Пожалуйста, прочтите следующее руководство по самопомощи. Если у вас все еще есть проблемы, принесите свой компьютер в наш офис в Субиако, и мы исправим их для вас за небольшую плату.

Последние версии Microsoft Office (Office 365 и Office 2019, Office 2021) необходимо активировать путем входа в учетную запись Office 365.

Обычно это достигается при установке, однако мы заметили, что автоматические обновления Windows или Office иногда могут приводить к тому, что продукты «отключаются» или требуют «активации»< /p>

Эти проблемы могут возникать в любом или во всех продуктах Office, таких как Word, Excel, Access, Powerpoint, Publisher, OneNote, Outlook, Infopath или Lync; путем отображения одного из следующих сообщений (или подобных)

"Нелицензионный продукт"

Office 365 Word Нелицензионный продукт

"Продукт деактивирован"


office365-извините-что-то пошло не так

"К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Повторите попытку позже».

Вы можете повторно активировать Office 365 или Office 2019/2021 несколькими способами, описанными ниже

1) Восстановление Office 365 или Office 2019/21

В Windows 7 или 8 найдите «Панель управления» > «Программы» > «Программы и компоненты»

изменить панель управления Office 365

Выделите «Office 365 профессиональный плюс» (не нажимайте на него) и нажмите кнопку «Изменить»

office 365 repair

Выберите «Быстрый ремонт». Если это не решит ваши проблемы, попробуйте «Онлайн-восстановление», а если это не поможет, перейдите к шагу 2) ниже

В Windows 10


 Кнопка «Пуск» Windows в Windows 8 и Windows 10

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" (нижний левый угол) и выберите всплывающее меню "Панель управления".
1a) В представлении «Категория» в разделе «Программы» выберите «Удалить программу».

1b) Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и выберите Изменить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть пакет, например Office 365 для дома или Office для дома и учебы 2016/2019, выполните поиск по названию пакета, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, такое как Word или Excel, найдите имя приложения.

1c) На экране «Как вы хотите восстановить программы Office» выберите «Восстановление через Интернет», чтобы все было исправлено, а затем выберите «Восстановить». Вы можете выбрать Quick Repair, который работает быстрее, но только обнаруживает, а затем заменяет поврежденные файлы. Online Repair выполняет удаление и полное восстановление, но занимает больше времени.

1d) Для завершения следуйте инструкциям на экране.

В любом из продуктов Office нажмите на стрелку влево в левом верхнем углу продукта, затем нажмите «Учетная запись Office»

вход в учетную запись Office365

Нажмите «Управление учетной записью», чтобы войти в свою учетную запись Office 365 или Office 2016/19

страница входа в Office365

После входа в систему перейдите к разделу «программное обеспечение»

загрузка программного обеспечения Office 365


Затем нажмите «Установить». Это загрузит файл, который необходимо выполнить, нажав на него. Это запустит «переустановку Office 365»

Если все вышеперечисленное не помогло, вам может потребоваться приобрести новую копию Office 365 или Office 2019.

Читайте также: