Что делать, если графический планшет не реагирует на перо

Обновлено: 21.11.2024

Убедитесь, что зеленый индикатор мигает один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

  1. Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
  2. Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
  3. Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Курсор мыши перемещается в верхний левый угол при каждом касании пера.

  1. Это указывает на то, что для планшетного устройства используются неправильные драйверы. Пока планшет подключен, перейдите в диспетчер устройств, найдите свой планшет и удалите драйверы для этого устройства. Отключите планшет и перезагрузите. Когда компьютер снова загрузится, установите драйверы и программы с прилагаемого компакт-диска. Перезагрузитесь после завершения установки. Как только компьютер снова подключится к сети, вы можете снова подключить планшет.

Перо не работает, не управляет курсором мыши.

На этом элементе нет переключателя, чтобы включать и выключать его. По сути, пока он подключен, он включен. Убедитесь, что зеленый светодиод мигнет один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

  1. Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
  2. Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
  3. Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Проблема: слишком чувствительные в некоторых случаях короткие пути не всегда работают

  1. Вы можете настроить графический планшет, изменив функции наконечника пера и двух кнопок на корпусе, коснувшись [Пуск] > [Настройки] > [Панель управления] и дважды коснувшись значка [Настройки планшета] или коснувшись значок планшета в системном трее, обычно расположенный в правом нижнем углу экрана. Вы также можете настроить чувствительность цифрового пера к давлению, определив область действия планшета, или (пере) запрограммировать горячие ячейки графического планшета, изменив драйвер устройства.
  2. Вкладка «Нажим» — существует четыре разных цвета для выбора чувствительности пера к давлению, которую можно настроить на этой вкладке. Существует тестовая область, позволяющая увидеть толщину линии путем нажатия кончиком пера на планшете. Числовое значение уровня давления отображается в поле над кнопкой «Очистить».
  3. Есть также параметр "Чувствительность к щелчку". По умолчанию касание кончиком пера эквивалентно щелчку левой кнопкой мыши. Переместите ползунок на панели чувствительности, чтобы настроить отклик кончика пера. Легкий означает, что кончик пера будет реагировать очень быстро, а тяжелая функция наоборот.

После установки драйвера ПО для планшета не работает.

1) Если курсор не может двигаться и следовать за цифровым пером в рабочей области планшета, а значок планшета не отображается в правом нижнем углу панели задач, это означает, что произошел сбой установки драйвера. Пожалуйста, проверьте следующие шаги:

  1. Отсоедините USB-разъем планшета от компьютера.
  2. Удалите драйвер планшета из системы.
  3. Повторно подключите USB планшета к компьютеру:
  • Проверьте, мигает ли индикатор планшета после подключения USB. Если не попытается подключить его к другому порту USB 2.0. Вы также можете попробовать использовать другой USB-кабель.
  • Проверьте перо на рабочей области планшета. Светодиод должен загореться, когда вы коснетесь его, и вы сможете перемещать курсор как мышь, что означает, что оборудование в порядке.Если это не работает, замените батарею на новую или проверьте наконечник пера, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

2) Вы можете скачать последнюю версию драйвера бесплатно прямо с нашего сайта.

3) Установите новую версию драйвера; вам потребуется перезагрузить компьютер.

4) После перезагрузки компьютера в правом нижнем углу экрана вы можете найти значок планшета.

  • Если вы не можете найти значок планшета в правом нижнем углу экрана, это означает, что драйвер не запускается при запуске. Это может быть вызвано несовместимостью.
  • Проверьте Диспетчер устройств на наличие восклицательного знака, если есть одна двойная проверка, чтобы убедиться, что вы используете правильные драйверы.

5) Если у вас по-прежнему возникают проблемы с работой планшета на ПК с Windows, попробуйте установить драйверы в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8, когда компьютер начнет загружаться. Выберите безопасный режим и повторите попытку установки драйверов.

Если вы обнаружили, что ваша ручка Huion не работает должным образом, не паникуйте — вы не одиноки. Это довольно распространенная проблема, и обычно ее несложно решить.

Прежде чем приступить к устранению проблемы, сначала необходимо выполнить некоторые базовые проверки:

  • Следовали ли вы инструкциям в руководстве пользователя по правильной установке драйверов планшета?
  • Правильно ли вы подключили графический планшет к компьютеру (через проводной или беспроводной режим)?
  • Вы пытались подключить USB-кабель или беспроводной приемник к другому USB-порту?
  • Правильно ли работает ваш графический планшет?
  • Правильно ли вы установили аккумулятор цифрового пера?
  • Совместимо ли ваше перо с планшетом, который вы используете?

Приведенные выше вопросы помогли вам выполнить несколько простых действий по устранению неполадок. Однако они могут не охватывать все возможные аспекты, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам изучить руководство пользователя ручки (или планшета) Huion для получения более важной информации.

5 исправлений проблемы с неработающей ручкой Huion

Теперь давайте перейдем к делу. Здесь у вас будет 5 исправлений, которые оказались полезными для проблемы с неработающей ручкой Huion. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Исправление 1. Перезагрузите компьютер

Итак, это быстрое решение для вас. Иногда просто драйвер вашего устройства работает со сбоями, из-за которых перо перестает работать. В этом случае просто выключите компьютер, а затем перезагрузите его. В следующий раз, когда вы будете использовать перо на ПК, оно должно работать как обычно.

Решение 2. Отключение спящего режима

Если у вас возникла проблема сразу после вывода компьютера из спящего режима, рассмотрите возможность отключения этого режима. Причина аналогична исправлению 1: драйвер вашего устройства может временно перестать работать, когда компьютер переходит из спящего режима в нормальное рабочее состояние.

Чтобы отключить спящий режим на компьютере, выполните следующие действия:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и I, чтобы открыть окно настроек. Затем нажмите Система.

2) На вкладке "Питание и спящий режим" на панели результатов в разделе "Связанные параметры" нажмите Дополнительные параметры питания.

3) В следующем окне нажмите Изменить настройки плана рядом с предпочтительным планом.

4) Разверните Перевести компьютер в спящий режим: и выберите Никогда. Затем нажмите Сохранить изменения.

Теперь, когда вы отключили спящий режим, перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает перо Huion. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 3. Установите флажок «Поддержка TabletPC»

Как указано в руководстве пользователя пера Huion, вы должны установить флажок «Поддержка планшетного ПК», чтобы включить функцию чувствительности к давлению в различных программах для рисования. Вот как:

2) Установите флажок Поддержка TabletPC, как показано ниже.

Теперь проверьте, правильно ли работает ваше перо. Если это не так, перейдите к исправлению 4.

Решение 4. Обновите драйвер планшета

Еще одна причина, по которой перо Huion не работает, – это устаревший или поврежденный драйвер планшета. Таким образом, из-за сбоев в работе драйвера вышла из строя не ручка, а планшет.

Обычно компакт-диск с драйверами, входящий в комплект поставки планшета, поможет вам установить драйвер на ПК, и после установки драйвера вы сможете нормально пользоваться цифровым пером. Однако драйвер, который вы получаете таким образом, может быть устаревшим, если Huion не обновил драйвер на этом компакт-диске, поэтому он несовместим ни с вашим оборудованием, ни с программным обеспечением для рисования.

Чтобы решить проблему с устаревшим драйвером, необходимо обновить драйвер планшета до последней версии. Это можно сделать двумя способами:

Вариант 1 – Автоматически (рекомендуется). Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается всего парой щелчков мыши — легко, даже если вы новичок в компьютере.

Вариант 2. Вручную. Чтобы обновить драйвер таким образом, потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, потому что вам нужно найти нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 1. Автоматическое обновление драйвера

Некоторым пользователям может быть сложно выполнять обновление драйверов. Поэтому, если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер планшета Huion вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy позаботится обо всем.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»). . Или, если вы просто хотите обновить драйвер планшета Huion на данный момент, просто нажмите кнопку «Обновить» рядом с ним.

Примечание: вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

Вариант 2. Обновите драйвер вручную

Huion постоянно обновляет драйверы планшета. Чтобы получить тот, который вам нужен, вы должны посетить веб-сайт поддержки Huion, найти драйвер, соответствующий вашей версии Windows (например, Windows 10, 64-разрядная версия), и загрузить драйвер самостоятельно. Вот шаги:

Перед установкой последних версий драйверов необходимо удалить с компьютера существующие драйверы Huion.

1) Нажмите здесь, чтобы посетить сайт поддержки Huion.

2) Найдите модель своего планшета в списке. Когда вы наведете указатель мыши на модель планшета, вы увидите два интерактивных значка рядом с Драйвер:. Если вы пользователь Windows, выберите значок слева; если вы пользователь Mac, выберите правильный значок.

Если вы хотите загрузить руководство пользователя, выберите значок рядом с Инструкцией: в соответствии с вашей операционной системой.

3) После загрузки драйвера откройте папку, в которую загружен драйвер. Обычно вы увидите там сжатую папку (с расширением .zip). Продолжайте извлекать папку.

Имя папки может отличаться в зависимости от модели планшета.

4) Дважды щелкните извлеченную папку, а затем дважды щелкните файл .exe в этой папке.

5) Следуйте указаниям мастера на экране, чтобы установить драйвер.

6) Когда все будет готово, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления драйвера планшета проверьте, правильно ли работает цифровое перо. Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5. Снимите флажок «Включить Windows Ink»

Это исправление должно работать, если вы испытываете задержку кисти или другие подобные проблемы в Photoshop с пером/планшетом Huion. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и S, чтобы открыть окно поиска. Затем введите блокнот и щелкните приложение Блокнот.

2) Когда Блокнот открыт, введите UseSystemStylus 0.

Затем сохраните файл как PSUserConfig.txt в следующем месте:

3) Откройте интерфейс драйвера планшета Huion. Затем перейдите на вкладку «Стилус» и снимите флажок «Включить Windows Ink». По завершении нажмите «Применить» > «ОК».

Обратите внимание, что некоторые функции вашего программного обеспечения для рисования могут быть недоступны, если вы отключите Windows Ink. В этом случае вам потребуется снова включить Windows Ink.

На приведенном выше снимке экрана показана новая версия интерфейса драйвера планшета Huion. Если вы используете старую версию, например версию, показанную в исправлении 3, вы не увидите этот параметр «Включить Windows Ink».

4) Перезапустите Photoshop и проверьте, правильно ли работает ваше перо.

Надеемся, что эта статья решила проблему с неработающей ручкой Huion. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или идеи, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Спасибо за прочтение!

Ваше перо Wacom работает неправильно? Попробуйте эти 5 быстрых решений.

Вы садитесь за цифровой планшет Wacom, готовый работать над своим следующим великолепным дизайнерским проектом, но... ничего не отображается на экране. Вы повсюду следуете вековым советам ИТ-отделов и выключаете и снова включаете свое устройство. Еще ничего. Тогда вы задаетесь вопросом — перо Wacom не работает?

Ниже мы предложили пять способов починить перо Wacom, если оно внезапно перестало работать. Некоторые из этих советов могут показаться вполне очевидными, а другие — менее очевидными. В любом случае одно из этих решений может оказаться именно тем, что вам нужно, чтобы ваше перо Wacom снова заработало должным образом.

Починив перо Wacom, расширьте свои навыки с помощью любого из этих замечательных руководств по рисованию или ознакомьтесь с лучшим бесплатным программным обеспечением для графического дизайна, которое вы можете загрузить прямо сейчас. Если ничего не помогает с вашим пером Wacom, наденьте шляпу «сделай сам» и узнайте, как сделать собственный стилус, используя всего четыре предмета домашнего обихода, если вы чувствуете себя особенно амбициозным. И если вы все еще выбираете между планшетами, не пропустите наш обзор лучших планшетов для рисования и наш путеводитель по лучшим недорогим планшетам Wacom.

01. Проверьте настройки пера Wacom

Иногда починить перо Wacom так же просто, как изменить настройки. Например, если вы используете несколько дизайнерских программ, вам может потребоваться проверить настройки приложения, чтобы убедиться, что у вас есть правильные конфигурации для программного обеспечения, которое вы используете в настоящее время.

Вы также можете проверить общие настройки чувствительности к давлению. Применение слишком сильного (или недостаточного) давления может сделать ваше перо Wacom бесполезным, если уровень давления не соответствует его текущим настройкам.

02. Обновите драйверы пера Wacom

Может быть проблема связана с вашим драйвером? (Изображение предоставлено Гэвином Робертсом/журналом MacFormat через Getty Images)

Возможно, ваше перо Wacom не работает из-за устаревшего драйвера. Регулярное обновление драйверов для пера и планшета Wacom гарантирует, что ваше оборудование совместимо с новейшей операционной системой вашего компьютера. Обновление драйверов также поддерживает стабильность и безопасность оборудования.

Перейдите на страницу драйверов Wacom, чтобы проверить, установлены ли у вас последние версии драйверов. Просмотр примечаний к последним версиям драйверов может пролить свет на вашу проблему.

03. Очистите перо и планшет Wacom

Регулярная чистка пера и планшета Wacom предотвращает скопление пыли, грязи и других загрязнений, которые могут скапливаться под наконечником пера или на поверхности для рисования. Если настройки вашего пера не повреждены, а драйверы оборудования обновлены, пришло время запастись чистящими средствами.

Для чистки пера подойдет ткань из микрофибры (и минимальное давление). Вы можете слегка смочить ткань водой с небольшим количеством мыла, но избегайте спирта и агрессивных моющих средств. Осторожно извлеките наконечник пера и удалите застрявшую грязь.

Что касается поверхности для рисования, просто используйте антистатическую ткань из микрофибры и протрите ее круговыми движениями. В приведенном выше руководстве более подробно рассказывается, как чистить перо и планшет Wacom.

04. Замените наконечник пера Wacom

Проблема также может быть в наконечнике вашей ручки (Изображение предоставлено Philip Sowels/MacFormat Magazine/Future via Getty Images)

Изношенный наконечник пера может не только повлиять на общую производительность пера Wacom, но и оставить царапины на поверхности для рисования, что будет особенно неуместно выглядеть на Wacom Cintiq или другом интерактивном перьевом дисплее.

Wacom рекомендует заменить наконечник пера, если он уменьшился до 1 мм или имеет острые края.Эта временная шкала может варьироваться у разных художников в зависимости от того, как часто они используют свой планшет и насколько сильно они нажимают на свои перья. В комплект большинства ручек входят запасные наконечники, но их также можно приобрести отдельно.

Будьте осторожны, чтобы не повредить перо Wacom при извлечении пера. Большинство ручек снабжены специальным инструментом для безопасного извлечения и замены наконечника.

05. Зарядите перо Wacom (или замените его батарейки)

Ваше перо Wacom не работает из-за отсутствия сока? В зависимости от того, какой планшет Wacom у вас есть, вам нужно либо подключить перо к зарядному устройству, либо поставить ему новый комплект батарей.

Это может показаться самым простым решением из всех, но эй! Иногда мы так заняты и/или лишены сна, что упускаем из виду такие незначительные вещи!

Ваше перо Wacom все еще не работает?

Ваше перо Wacom не работает даже после выполнения приведенных выше советов? На данный момент стоит обратиться в службу технической поддержки Wacom для получения дополнительной информации. Если ваша ручка все еще находится на гарантии, вы можете получить замену. Обратите внимание, что условия гарантии обычно не распространяются на такие вещи, как неправильное использование или случайное повреждение, поэтому сначала обязательно прочитайте мелкий шрифт.

Если у вашего пера Wacom нет абсолютно никаких надежд, пришло время купить замену. При этом вам не придется переплачивать за один. Ознакомьтесь с лучшими предложениями перьев Wacom ниже:

Это подборка проблем и решений различных проблем, связанных с графическими планшетами, перьями или драйверами, о которых сообщали пользователи. Я собрал решения из разных источников и упростил их чтение.

Если вы столкнулись с проблемой, оставьте комментарий, и мы постараемся ее решить. Если этот список не помогает, подумайте о том, чтобы получить замену, если ваш планшет для рисования слишком устарел.

Как найти свойства планшета Wacom

  1. Открыть поиск (пример для Windows 10 ниже)
  2. Введите в поиске "Wacom"
  3. Возможно, вы его нашли.

Непостоянная чувствительность к давлению

Проблема/решение 1 – сбой чувствительности к давлению и максимальное давление

При рисовании в Photoshop или SAI чувствительность к давлению пера просто случайным образом переставала работать и рисовались сплошные толстые линии, как если бы они рисовались мышью.

Иногда это давало сбой при втором взмахе кисти, иногда при сотом. Это совершенно случайно.

Как я пытался решить проблему:

  1. Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем установка заново с прилагаемого диска.
  2. Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем новая установка с последней загрузки драйвера (PenTablet_532-1)
  3. Обновлены драйверы NVidia
  4. Обновлены драйверы материнской платы.
  5. ​пробовал разные порты USB
  6. ​удалил все USB-устройства с ПК, кроме планшета
  7. ​пробовал разные драйверы со страницы загрузки
  8. отключено нажмите и удерживайте правую кнопку мыши
  9. ​отключенные кнопки на стилусе
  10. ​отключены баттоны на планшете
  11. всегда отключена сенсорная функция
  12. изменены наконечники

Что сработало?

Даже тогда не повезло. Наконец, я решил начать завершать процессы в диспетчере задач один за другим, чтобы проверить, не возник ли конфликт. Чувствительность к давлению ВСЕГДА выходит из строя в течение 30 секунд после рисования. Итак, мой метод был следующим: завершить процесс. Нарисуй картинку. По одному. У меня есть опыт работы в сфере ИТ, поэтому я знаю, какие процессы безопасно закрывать и т. д.

Каждая попытка чувствительности к давлению завершалась ошибкой в ​​течение 60 секунд. Пока я не наткнулся на процесс под названием «ouc.exe». После завершения этого процесса я провел целый день рисования без этой проблемы. Я погуглил указанный процесс и узнал, что это онлайн-программа обновления для моего USB-модема 3G.

Мое единственное предположение состоит в том, что поскольку и 3G-модем, и мой планшет используют USB, возникает какой-то конфликт драйверов. Могут быть интервалы, в которых ouc.exe пытается проверить наличие обновлений, которые затем могут просто отключить планшет в этот момент.

Мое устройство — Wacom Bamboo Create.

Проблема/Решение 2 – Дрожание линий и скачки давления

У меня есть Cintiq 21 UX 2010 с 64-разрядной версией Windows 8.1, и у меня были проблемы с дрожащими линиями в PScs6. Дрожащие линии можно решить, просто установив старые драйверы. pro636-3 работал нормально.

Что сработало?

Затем нажмите «НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ» и отключите все! (Думаю, это самая важная часть, где планшет психует).

Затем перейдите к настройкам двойного касания. Что работает для меня, так это установка первого ползунка в максимальное правое положение; второй ползунок максимально слева.

Всякий раз, когда я рисовал с помощью инструмента "Кисть" на своем планшете Intuos Pro, я случайным образом создавал толстые штрихи или линии, где начальная точка следующей линии соединялась с конечной точкой последней линии, или где линии просто приобретали полную силу. .

Это происходило во время высокоскоростного мазка или когда я уменьшал масштаб, рисуя мелко, а кончик пера оставался в пределах половины квадратного сантиметра.

Что сработало?

Поиграв еще немного, я отключил щелчок правой кнопкой мыши в Photoshop в настройках планшета Wacom.

Сейчас это выглядит так:

Проблема/Решение 3 — Максимальное давление – толстые штрихи

<р>3. Теперь, даже когда я уменьшаю масштаб, я могу делать наброски быстро и с близко расположенными штрихами, не создавая толстых или толстых линий.

Теперь это выглядит так:

Проблема/решение 4. Непостоянная чувствительность к давлению для планшетов и пера Wacom

Симптом
При использовании планшета Intuos Wacom каждый 3-й или 4-й ход показывает полное нажатие. Проблема сохраняется даже после сброса пользовательских настроек Wacom.

Причина
Известная проблема с драйвером, влияющая на текущую версию предпочтений.

Что сработало?

Чтобы исправить и предотвратить появление этой ошибки, пользователю необходимо скачать и загрузить новый набор настроек, который, как доказано, устраняет проблему.

Закройте все открытые программы, использующие планшет wacom в качестве входных данных, например Photoshop.

После загрузки и извлечения файла настроек пользователь перейдет к меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Планшет Wacom» -> «Утилита файлов настроек планшета Wacom».

Нажмите кнопку "Удалить" в разделе "Мои настройки". После удаления настроек нажмите кнопку восстановления в разделе «Мои настройки» и перейдите туда, куда пользователь извлек файл настроек, загруженный выше.

После завершения восстановления (это займет примерно пять секунд) проблема должна быть устранена.

Курсор не движется

Причиной могут быть разные причины:

  • Драйверы не установлены или работают поврежденно,
  • Другая программа конфликтует с драйверами
  • Кабель/usb может иметь слабый контакт
  • Проверьте и снова подключите перо, возможно, у него разряжена батарея.
  • Настройки в панелях управления изменены, если изменены,

XP-Pen не работает

Сначала вам нужно подтвердить, что вы следовали инструкциям. Вы удалили какие-либо предыдущие драйверы? Потому что по опыту мы знаем, что перо второй части вроде бы может работать даже с установленными драйверами Wacom, но только с виду. Довольно часто чувствительность к давлению отключена или линия дергается. Вы увидите, что эти вещи исправлены, если будете следовать инструкциям по установке. Отключите драйверы Wacom и установите драйверы XP-Pen.

В качестве альтернативы проверьте официальную поддержку XP.

Официальные решения Wacom

Устранение неполадок: перо и касание

Если у вас возникли проблемы с пером или сенсорными функциями на графическом планшете, обратитесь к следующей таблице. Для записей с несколькими решениями пробуйте их по одному, пока не решите свою проблему.

Введите текст здесь.

Для получения дополнительной информации посетите Центр поддержки клиентов Wacom.

  • Убедитесь, что дважды быстро коснулись одного и того же места рабочей области планшета. Wacom рекомендует использовать боковой переключатель для двойного щелчка.
  • Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо».Попробуйте увеличить расстояние двойного щелчка наконечника или использовать более легкое ощущение наконечника.
  • Установите для ExpressKey значение "Двойной щелчок" и используйте его для двойного щелчка.
  • Откройте вкладку Перо свойств планшета Wacom. Переместите ползунок Tip Feel в сторону Firm или выберите Customize. и увеличьте значение порога клика.
  • Если это не поможет, см. раздел Проверка пера или мыши.
  • Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.
  • Откройте вкладку «Ластик» в свойствах планшета Wacom. Переместите ползунок «Чувствительность ластика» в сторону «Жесткая» или выберите «Настроить». и увеличьте порог кликов.
  • Если проблема не устранена, см. раздел Проверка пера или мыши.
  • Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.
  • Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку "Перо".
    На вкладке "Перо" уменьшите расстояние двойного щелчка наконечника. Если это не помогает, переместите ползунок "Расстояние двойного щелчка подсказки" в положение "Выкл", чтобы отключить помощь при двойном щелчке.
  • Попробуйте отключить функции рукописного ввода операционной системы.
  • Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Переместите ползунок «Чувствительность кончика» в сторону «Мягкость».
  • Выберите «Настроить». и уменьшите настройки чувствительности и порога кликов.
  • Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с вашим продуктом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
  • Перейдите на вкладку "Перо" и убедитесь, что наконечнику назначена функция щелчка.
  • На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться ярче при нажатии на наконечник. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка графического планшета.
  • Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с графическим планшетом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
  • Обязательно нажимайте боковой переключатель, когда кончик пера находится в пределах 10 мм (0,4 дюйма) от активной области планшета. Делайте это, не нажимая на кончик пера.
  • В свойствах планшета убедитесь, что боковой переключатель установлен на функцию, указанную для используемого приложения и инструмента. См. Использование пера.
  • Проверьте режим бокового переключателя. Если выбран вариант Click & Tap, вам нужно будет сначала нажать боковой переключатель, касаясь кончиком пера поверхности планшета, чтобы выполнить функцию щелчка. См. Дополнительные параметры.
  • На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться при нажатии бокового переключателя. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка планшета.
  • Откройте вкладку «Сопоставление свойств планшета Wacom». Убедитесь, что выбран режим пера, а для области экрана установлено значение "Полный" для выбранного инструмента и приложения.
  • Если это не помогло, нажмите кнопку "По умолчанию", чтобы восстановить сопоставление планшета и экрана.
  • Если у вас по-прежнему возникают проблемы, удалите настройки планшета (см. Устранение неполадок: для Mac или Windows). Теперь проверьте, работает ли перо.
  • Переключайте управление пером для графического планшета между дисплеями, нажимая клавишу ExpressKey или кнопку пера, для которой установлено значение «Переключение дисплея».
  • Убедитесь, что для параметра "Область экрана" на вкладке "Отображение" установлено значение "Полно".
  • Вы также можете использовать перо для управления другими мониторами в режиме мыши. Чтобы использовать режим мыши, сначала установите кнопку пера в режим переключения режимов. . Затем используйте кнопку для переключения между режимом пера и режимом мыши.
  • Включите сенсорное управление, нажав клавишу ExpressKey, для которой установлено значение Touch On/Off.
  • Откройте «Свойства планшета», щелкните значок «Сенсорный экран» и перейдите на вкладку «Стандартные жесты», «Мои жесты» или «Параметры сенсорного экрана». Убедитесь, что выбран параметр «Включить сенсорное управление».

Сброс драйвера планшета для рисования в операционных системах

Для Windows 8

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.
На начальном экране нажмите Утилита файлов настроек планшета Wacom > нажмите Удалить в разделе Все настройки пользователя
2. Удалите текущий драйвер.
Отсоедините планшет от ПК.
Нажмите и удерживайте клавишу Windows + x > выберите «Программы и компоненты» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите «Удалить»

Для Windows 7 и Vista

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Программы и компоненты» > щелкните, чтобы выделить Wacom Tablet > щелкните «Удалить/Изменить»

Перезагрузите компьютер, затем подключите планшет к компьютеру

<р>3. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета. Для этого перейдите по ссылке ниже.

  1. Выберите модель планшета: Intuos 5
  2. Выберите операционную систему: Windows 7/Vista.
  3. Загрузить последнюю версию драйвера

Для Windows XP

<р>1. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Пуск» > щелкните «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки». Если проблема остается, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>2. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Установка и удаление программ» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите кнопку «Удалить/Изменить»

<р>3. Найдите и удалите все файлы, связанные с Wacom.

Нажмите «Пуск» > нажмите «Поиск» > введите следующие ключевые слова в текстовое поле «Поиск», а затем удалите все файлы, связанные с Wacom.

Мы рекомендуем перезагрузить компьютер после удаления всех файлов, связанных с Wacom.

<р>4. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета.

Примечания по установке драйверов планшета:

  • Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows перед запуском программы установки драйвера.
  • Временно отключите сетевые подключения и другие USB-устройства, подключенные к ПК.
  • Подключите планшет к USB-порту с питанием, желательно напрямую к материнской плате.
  • Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор компьютера.
  • При необходимости попробуйте подключить планшет к другому USB-порту или другому компьютеру.
  • Очистите оперативную память ПК, чтобы освободить место на диске и ускорить обработку.
  • Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.

Для MAC OS X

<р>1. Создайте резервную копию пользовательских настроек, сделанных в драйвере планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > нажмите «Резервное копирование».

<р>2. Сбросьте драйвер планшета.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Wacom Tablet Utility» > в разделе «Настройки» нажмите «Все пользователи», затем «Удалить».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

<р>3. Удалите текущий драйвер.

Отключите планшет от Mac.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > в разделе «Программное обеспечение планшета» нажмите «Удалить», перезагрузите Mac.

<р>4. Запустите диск восстановления и разрешение на восстановление диска.

Нажмите «Перейти» > «Приложения» > «Утилиты» > «Дисковая утилита» > выберите локальный диск > нажмите «Первая помощь» > «Проверить диск», дождитесь его завершения > «Восстановить диск», дождитесь его завершения > «Проверить права доступа к диску», дождитесь его завершения. > Восстановите права доступа к диску, дождитесь его завершения > перезагрузите Mac.

Подключите планшет к вашему Mac.

<р>5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для своего планшета по ссылке ниже, затем перезагрузите Mac.

Если перо Wacom внезапно перестало работать, не беспокойтесь. Почти во всех случаях это небольшая проблема с настройкой, и вы можете полностью восстановить свойства пера.

В этой статье я собираюсь рассмотреть все возможные причины неисправности перьев (стилуса) Wacom. Вы можете пробовать эти решения одно за другим, пока не найдете подходящее.

Перезагрузите компьютер (вы это уже знаете)

Как и в случае любой другой проблемы с компьютером, с которой вы можете столкнуться, первым шагом всегда является перезагрузка компьютера и проверка того, все ли снова работает правильно (я почти уверен, что вы уже это знаете, но я должен был это сказать в любом случае).

Иногда проблема в программе для рисования, а не в ручке

Программы для рисования, такие как Adobe Photoshop и Corel Painter, очень часто «отклоняют» цифровое перо из-за проблем с инициализацией, что неизбежно приводит пользователя к мысли, что проблема на самом деле в самом перо.

Есть две вещи, которые вы должны сделать, чтобы исключить эту возможность:

  • Закройте используемое программное обеспечение и перезапустите его. Если перо снова заработает, это был просто сбой и не о чем беспокоиться;
  • Если после перезапуска программы перо по-прежнему не работает, обязательно попробуйте использовать перо с другим программным обеспечением.

В случае, если перо хорошо работает со вторым программным обеспечением, все, что вам нужно сделать, это переустановить первое программное обеспечение, и все будет работать как надо.

Что делать, если перо работает как мышь, а чувствительность к давлению вообще не работает?

Всякий раз, когда у вас возникают проблемы такого рода, будьте уверены, что виновником является драйвер пера Wacom.

Вероятно, это одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди, использующие планшеты для рисования, а также одна из самых простых в устранении.

Просто зайдите на веб-сайт Wacom и загрузите драйвер, относящийся к вашему планшету для рисования. После повторной установки ваше перо должно работать без проблем.

Почему ваш исходный драйвер вообще перестал работать?

Видите ли, компьютеры — это сложные механизмы, в которых одна программа может влиять на поведение другой, иногда даже если они никак не связаны друг с другом.

Я пытаюсь сказать, что всякий раз, когда вы устанавливаете новое программное обеспечение на свой компьютер, вы рискуете создать конфликт между различными программами, что приведет к неожиданным результатам, например, к тому, что ваше перо Wacom будет странно себя вести внезапно.

Обычно достаточно просто переустановить драйвер Wacom, чтобы все заработало правильно.

Что делать, если даже после переустановки драйвера чувствительность пера Wacom по-прежнему не работает?

Есть небольшая хитрость, которая несколько раз спасала меня, когда мое перо Wacom переставало работать, и переустановки рекомендованного драйвера было недостаточно, чтобы это исправить.

Вот оно:

Попробуйте загрузить драйвер с другого графического планшета, похожий на ваш.

Верно! Иногда, даже если ваш собственный драйвер планшета для рисования не работает, другой драйвер от другого пера будет работать отлично.

Конечно, для этого необходимо соблюдать несколько правил:

  • Драйвер должен быть от планшета для рисования, похожего на ваш (имеется в виду устройство той же марки и, скорее всего, той же серии);
  • Вы должны попробовать драйверы от графических планшетов, которые более поздние, чем у вас, они с большей вероятностью будут работать.

При этом, если ваш графический планшет по-прежнему не работает с более новой версией драйвера, стоит попробовать установить еще более старый драйвер, чем тот, который был в комплекте с графическим планшетом, но не загружайте их. очень старые.

Старайтесь использовать драйверы, которые лишь немного старше того, который у вас есть в настоящее время, в идеале только на одну версию ниже вашей.

Проверьте, заряжена ли ваша ручка

Как я уже упоминал во многих других сообщениях, ручки для планшетов для рисования значительно различаются от одной модели к другой, и одной из характеристик, с которыми компании больше всего играют, является способ зарядки этих ручек.

Существует три основных типа пера:

  • Те, которые не нужно заряжать (это лучшие);
  • Те, которые необходимо заряжать, но не требуют от пользователя физической установки новой батареи.
  • Те, которые требуют, чтобы пользователь вставил совершенно новую батарею в корпус самой ручки (это старые модели или обычно продаются с очень дешевыми планшетами для рисования).

Если ваш стилус относится ко второй группе, то есть к тем, которые необходимо заряжать, убедитесь, что перо действительно заряжено, прежде чем пытаться его починить. Чаще всего художники просто забывают зарядить свои устройства на ночь и предполагают, что перо сломано, когда на самом деле ему просто нужно электричество.

Я знаю, что это звучит как глупая ошибка, но художники, как правило, недосыпают и постоянно беспокоятся о дедлайнах. Иногда можно быть немного забывчивым.

Проверьте, нужны ли вашей ручке батарейки

Если у вас есть старый планшет для рисования или вы решили купить устройство с минимально возможной ценой, вы, вероятно, приобрели планшет для рисования, который поставляется с пером, для работы которого требуется настоящая батарея.

Обычно батареи хватает на очень долгое время, даже на месяцы. Вот почему новички довольно часто забывают, что внутри их ручки есть батарейка. Поскольку им никогда не приходилось менять батарею, они склонны считать, что она им не нужна.

Итак, прежде чем искать способы «починить» перо, убедитесь, что вы меняли его батарейку, и даже если батарейка не полностью разряжена, стоит приобрести новую, просто чтобы убедиться, что причина не в этом. почему перо не работает.

Проверьте пошаговый процесс на веб-сайте Wacom, чтобы перезапустить свойства графического планшета

В большинстве случаев описанных выше шагов будет достаточно, чтобы ваш стилус снова заработал, но иногда с электронными устройствами могут возникнуть некоторые сложности.

Именно поэтому иногда лучший способ решить проблему – выполнить шаги, рекомендованные самим производителем.

Хотя мне никогда не приходилось использовать шаги на веб-сайте Wacom, чтобы заставить работать какой-либо из моих планшетов для рисования, прежде чем даже рассматривать возможность физического повреждения вашего пера, стоит попытаться исключить любой сбой программного обеспечения, каким бы маловероятным он ни был. кажется.

Для этого обязательно посетите страницу Wacom Pen Test и следуйте инструкциям на странице как можно тщательнее.

Проверить на наличие физических повреждений

Если ничего не помогает, возможно, пришло время проверить наличие физических повреждений.

Я знаю… я знаю, это не то, что вы хотели услышать, но хорошая новость заключается в том, что некоторые физические повреждения можно устранить, не прибегая к помощи профессионалов. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы починить перо дома.

Есть две проблемы, которые можно легко исправить:

1- Если у вас есть ручка со сменным наконечником (наконечником), есть вероятность, что наконечник настолько изношен, что это влияет на функциональность пера. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это заменить наконечник, и ручка будет как новая.

Если вы не знаете, съемный ли наконечник пера, обязательно прочитайте руководство пользователя своего планшета или просто зайдите на веб-сайт Wacom и найдите модель своего устройства. Эта информация находится под описанием продукта.

Еще один простой способ узнать, есть ли у вашей ручки съемный наконечник, — просто повернуть головку ручки. Если он выходит легко, вы четко увидите, куда нужно добавить новый наконечник пера.

Еще один момент, многие люди не знают об этом, но некоторые перья Wacom имеют целый набор новых наконечников внутри самого пера, все, что вам нужно сделать, это повернуть среднюю часть пера, чтобы открыть наконечники. Однако будьте осторожны, не все перья обладают этим свойством.

Если ручка не открывается, когда вы начинаете ее крутить, не применяйте силу, иначе вы можете еще больше повредить ручку.

Посмотрите на картинку ниже, чтобы понять, о чем я говорю:

2- Если у вас старая ручка с аккумулятором, убедитесь, что аккумулятор не протекал. Это удивительно частое явление.

Поскольку эти батарейки остаются внутри пера в течение столь длительного времени (особенно если вы купили подержанный планшет для рисования), они имеют тенденцию протекать, а затем высыхать, образуя коррозионный порошок, который забивает перо и мешает ему работать должным образом.

р>

Лучший способ решить эту проблему – извлечь старую батарею (не прикасайтесь к ней голыми руками, поскольку химические вещества могут повредить вам) и протереть участок куском ткани (опять же, не касаясь порошка или поврежденный аккумулятор руками). Как только область полностью очистится, вставьте новую батарейку и убедитесь, что перо снова начинает работать.

Обратиться в службу поддержки

На данный момент вы, вероятно, больше ничего не можете сделать. И, если быть до конца честным с вами, весьма вероятно, что служба поддержки также не сможет вам помочь.

Однако возможно, что компания Wacom обнаружила необычную ошибку, которая до сих пор не исправлена ​​и не может быть исправлена ​​никакими обновлениями.

В этом случае служба поддержки может подтвердить, что ручка на самом деле не сломана, и сообщить дату, когда следует ожидать обновления.

Прежде чем тратить деньги на покупку новой ручки, очень важно связаться со службой поддержки и получить прямой ответ.

Понятно! Никто не любит разговаривать со службой поддержки, мы все хотим, чтобы наши проблемы решались немедленно, но не ленитесь. Отправьте Wacom электронное письмо. Это, в худшем случае, научит вас еще больше о цифровых ручках и планшетах для рисования. Воспринимайте это как опыт обучения!

Купите новое перо Wacom (стилус) или другое совместимое

Знаете ли вы, как лучше всего избежать проблем с пером Wacom, когда вам нужно уложиться в срок?

Возьмите несколько разных ручек!

Это именно то, что я делаю. У меня десятки ручек. Я не преувеличиваю, буквально десятки.

В наши дни вполне возможно отправиться на Amazon и купить перья Wacom отдельно. И как человек, который так долго работал с этими устройствами, я могу гарантировать вам, что у вас должно быть как минимум 3 разных пера, совместимых с планшетом для рисования, который вы сейчас используете.

В конце концов одна из ваших ручек упадет на землю и сломается; другой потеряется и так далее.

Неразумно полагаться на один стилус (ручку).

Я оставлю список ручек, которые вы можете приобрести в Интернете, нажмите, чтобы увидеть их на Amazon:

Стилус Wacom INTUOS4

Перо Wacom Intuos Pro

Перо Wacom Intuos

Купить новый планшет для рисования

Если у вас есть планшет для рисования высокого класса, замена сломанного пера — отличная идея, и это именно то, что вам следует сделать.

Однако, если у вас есть дешевый планшет для рисования, такой как упомянутые в этой статье, теперь, когда ваш стилус не работает, возможно, самое время приобрести графический планшет получше.

Всякий раз, когда я начинаю сталкиваться с частыми техническими проблемами с любым из своих планшетов для рисования, я понимаю, что, вероятно, пришло время купить новый.

Если вы хотите узнать больше о лучших планшетах для рисования, продаваемых в настоящее время, обязательно прочитайте эту статью, в ней есть все, что вам нужно знать.

Заключение

Неработающее перо Wacom не является серьезной проблемой, а скорее раздражает. Вот почему важно, чтобы вы не позволили этому добраться до вас.

Я знаю, что сталкиваться с этими небольшими проблемами, когда вам нужно выполнить работу, довольно неприятно, но используйте это как возможность улучшить свои рабочие настройки, купив больше ручек, чтобы вам не приходилось сталкиваться с этим в будущем. .

Если у вас есть какие-либо вопросы, обязательно оставьте комментарий ниже. Я отвечу на него как можно быстрее.

Береги себя и продолжай творить!

Бруно Сантос

Бруно Бразил

Привет! Меня зовут Бруно. Я веб-разработчик/дизайнер из Торонто, Канада. Я работаю с планшетами для рисования более 20 лет и вхожу в десятку самых просматриваемых авторов на Quora в категории «Графические планшеты». У вас есть вопросы? Просто оставьте комментарий =)

Вам также может понравиться

Планшет Android или Windows, какой из них лучше купить?

31 августа 2020 г.

5 лучших планшетов с клавиатурой (2020 г.)

23 августа 2020 г.

Работает ли Apple Pencil без Bluetooth?

18 сентября 2020 г.

Есть ли у Samsung планшет для рисования?

25 сентября 2020 г.

Huion против Wacom

Полный обзор iPad Mini 4

У этого поста 2 комментария

МОЕ перо Wacom работает, но его чувствительность к давлению не работает. Я использую расширение для рисования Krita. Он также не признает всплывающее окно, которое обычно появляется, когда я нажимаю кнопки на ручке. Что мне делать с этим?

переустановка драйвера, без сомнения, лучший способ исправить это. Это решает проблему почти каждый раз.

Читайте также: