Chrome зависает при открытии новой вкладки

Обновлено: 21.11.2024

Google Chrome постоянно дает сбой на вашем компьютере? Узнайте, как исправить зависание Chrome и другие неприятные ошибки Chrome.

Разочаровывает, когда Chrome продолжает падать. Если вы даже не можете открыть Chrome или он дает сбой на определенных веб-сайтах, у вас может возникнуть соблазн переключиться на другой браузер.

Но пока этого делать не обязательно. Мы покажем вам исправления для распространенных сбоев, зависаний и зависаний Chrome, чтобы вы могли вернуть браузер в стабильное состояние.

Google Chrome продолжает падать: основные способы устранения неполадок

Если Chrome начинает давать сбой или зависает, сначала попробуйте полностью перезапустить его. Для этого нажмите кнопку «Меню» с тремя точками в правом верхнем углу Chrome и выберите «Выход». Затем снова откройте Chrome через некоторое время и посмотрите, улучшится ли проблема.

Обратите внимание: если вы просто нажмете X в правом верхнем углу, Chrome продолжит работу в фоновом режиме (если вы включили этот параметр). Чтобы отключить это, перейдите в Меню > Настройки. Прокрутите вниз и выберите «Дополнительно», чтобы отобразить дополнительные настройки, а затем прокрутите вниз до раздела «Система».

Здесь отключите Продолжить запуск фоновых приложений при закрытии Google Chrome, если вы хотите, чтобы Chrome полностью закрывался при нажатии X в его окне.

Далее вам следует посмотреть, сколько файлов у вас открыто в Chrome. Если на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти (что часто является проблемой из-за большого использования памяти Chrome), это может привести к сбою веб-сайтов. Попробуйте закрыть все неиспользуемые вкладки, приостановить загрузку Chrome и закрыть все ненужные программы, работающие на вашем компьютере.

Чтобы помочь в этом, нажмите Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач Chrome. Это даст вам разбивку всего, что работает в Chrome, чтобы вы могли закрыть самых активных пользователей.

Если ни одно из приведенных выше исправлений не работает, перезагрузите компьютер. Как вы, наверное, знаете, перезагрузка устраняет множество проблем и может устранить любые временные проблемы с Chrome.

Наконец, рекомендуется проверить наличие обновлений Chrome в меню > Справка > О Google Chrome. В новых версиях могут быть исправлены ошибки.

Google Chrome постоянно зависает: дополнительные исправления

Если первые шаги, описанные выше, не помогли устранить проблему, перейдите к другим методам устранения неполадок.

Отключить некоторые расширения Chrome

Затем проверьте установленные расширения на странице Меню > Дополнительные инструменты > Расширения. Отключите или удалите все, что вы не используете активно. Слишком большое количество расширений может привести к перегрузке браузера, а вредоносные расширения могут помешать нормальной работе Chrome.

Если у вас много расширений и вы не хотите отключать их все вручную, попробуйте открыть окно в режиме инкогнито в Меню > Новое окно в режиме инкогнито или с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + N.

По умолчанию расширения не могут работать в окнах в режиме инкогнито. В результате просмотр в режиме инкогнито упрощает определение того, является ли расширение причиной зависания или сбоя Chrome.

Сканировать на наличие вредоносного ПО

Хотя не все проблемы со сбоем Chrome вызваны вредоносными программами, стоит исключить их, прежде чем продолжить. Вредоносная программа может нарушить настройки безопасности или сети вашего браузера и вызвать проблемы с подключением.

Chrome имеет базовый встроенный сканер вредоносных программ. Но для более тщательной проверки лучше использовать антивирусный пакет вашего компьютера, а также Malwarebytes.

Попробуйте другой браузер

Если Chrome зависает только при попытке загрузить определенный сайт , проверьте, связана ли проблема только с Chrome или во всех браузерах. Откройте другой браузер, например Firefox или Microsoft Edge, и посмотрите, выдает ли этот веб-сайт аналогичную ошибку.

Если другой браузер также не загружает страницу, возможно, на этом конкретном сайте возникли проблемы. Вам нужно будет подождать, пока владельцы сайта исправят проблемы; рассмотрите возможность связаться с администратором веб-сайта через социальные сети, чтобы сообщить ему об этом.

Однако, если веб-сайт нормально загружается в других браузерах, проблема связана с Chrome. Чтобы узнать больше об устранении неполадок, выполните указанные ниже действия.

Отключить аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение — это функция, которая переносит тяжелые графические задачи на ваш графический процессор, а не на центральный. Включение этого параметра может помочь Chrome работать более плавно, но в некоторых случаях может вызвать проблемы.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с зависанием Google Chrome после применения вышеуказанных исправлений, вам следует включить аппаратное ускорение и посмотреть, будет ли это иметь значение. Для этого перейдите в Меню > Настройки > Дополнительно. Найдите параметр Использовать аппаратное ускорение, если доступно, в нижней части списка и измените его значение на противоположное.

Попробуйте другой профиль и переустановите Chrome

Если на этом этапе проблемы не устранены, в вашей копии Chrome могут быть серьезные проблемы, из-за которых она продолжает работать со сбоями. Вам следует попробовать создать новый профиль браузера, чтобы проверить текущий профиль на наличие повреждений.

Для этого нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу Chrome и нажмите "Добавить", чтобы создать нового пользователя. Вам нужно будет установить для него имя и изображение профиля.

Если это ничего не исправит, сбросьте настройки или переустановите Chrome. В качестве первого шага вы можете использовать встроенную функцию сброса Chrome, чтобы вернуться к новому состоянию без переустановки.

Для использования этого инструмента перейдите в Меню > Настройки > Дополнительно > Восстановить исходные значения по умолчанию. Как говорит Chrome, это сбросит все, кроме закладок, истории и сохраненных паролей.

Сначала попробуйте. Если Chrome продолжает зависать даже после сброса, вам следует полностью удалить браузер из вашей системы и переустановить его. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и найдите в списке Google Chrome.

Нажмите на нее и выберите «Удалить». Затем загрузите новую копию Google Chrome и посмотрите, поможет ли это.

Google Chrome продолжает зависать на каждом веб-сайте

Если Chrome отображает ошибку для каждого веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ, вероятно, у вас возникли проблемы с подключением к Интернету. Для этого мы рекомендуем выполнить наши простые действия по диагностике сетевых проблем.

Google Chrome вообще не запускается

Возникла проблема, из-за которой Chrome вообще не открывается? Во-первых, убедитесь, что он еще не запущен, проверив диспетчер задач. Используйте Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши пустую часть панели задач и выберите «Диспетчер задач», чтобы открыть его.

При необходимости выберите «Подробнее» внизу, затем откройте вкладку «Процессы». Если вы видите здесь Google Chrome или chrome.exe, щелкните правой кнопкой мыши эту запись и выберите «Завершить задачу». Вам может потребоваться завершить несколько процессов, если у вас открыто несколько профилей Chrome.

После полного закрытия Chrome таким образом попробуйте снова открыть браузер.

Если проблема не в этом, возможно, ваш антивирус или какое-то вредоносное ПО блокирует Chrome. Попробуйте временно отключить антивирус, чтобы узнать, позволяет ли он открыть Chrome. Советы см. в разделе "Поиск вредоносных программ" выше.

Если Chrome по-прежнему не открывается, попробуйте перезагрузить компьютер. После этого лучше всего удалить и переустановить Chrome в соответствии с приведенными выше инструкциями.

Сбой Google Chrome: исправление определенных ошибок

Приведенные выше советы по устранению неполадок подходят для большинства сбоев Chrome или подобных зависаний. В других случаях давайте обсудим несколько распространенных сообщений об ошибках Chrome и способы их исправления. В некоторых случаях мы написали специальные руководства по их устранению.

Распространенные ошибки Chrome включают:

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Веб-адрес не существует. Проверьте наличие опечаток в URL.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Веб-сайт не позволяет вашему браузеру подключиться. Это может быть вызвано использованием VPN, поэтому попробуйте отключить ее.
  • ERR_CONNECTION_RESET: подключение было прервано во время загрузки. Попробуйте обновить страницу.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: страница загружалась слишком долго. Это связано либо с исключительной занятостью, либо со слишком медленным подключением.
  • Ваше подключение не защищено: вы увидите это, если страница, которая должна быть защищенной, не имеет безопасного подключения.
  • Ой, Snap!: Обычно это отображается, когда веб-страница по какой-то причине вызвала сбой Chrome. Это может быть связано с проблемой плагина или нехваткой ресурсов.

Всегда пытайтесь обновить страницу с помощью Ctrl + R или значка "Обновить" слева от адресной строки при появлении таких сообщений. Вы также можете использовать Ctrl + Shift + R, чтобы игнорировать кеш и перезагрузить новую копию с веб-сайта.

В случае сбоя Chrome вы можете ввести chrome://crashes/ в адресную строку, чтобы просмотреть информацию о них. К сожалению, это не дает вам никакой полезной информации, но вы можете отправить информацию о сбоях в Google для расследования.

Решены проблемы со сбоем и зависанием Chrome

Поскольку вы много делаете в своем браузере, это невероятно расстраивает, когда он не отвечает должным образом. Мы надеемся, что эти инструкции по устранению неполадок помогли вам решить эту проблему независимо от причины вашей проблемы с Chrome.

Обычно это связано с плохим расширением, нехваткой ресурсов или неправильно настроенными параметрами.

Если Google Chrome дает сбой, зависает или вообще не запускается, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

  • err_connection_closed
  • ошибка_соединения_сбой

Если какая-то страница не работает, попробуйте решить проблемы с загрузкой страницы.

Во-первых: попробуйте эти распространенные исправления сбоев Chrome

Возможно, на вашем компьютере закончилась память, и вы не можете загрузить сайт, одновременно работая с вашими приложениями, расширениями и программами.

Чтобы освободить память:

  • Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
  • Закройте другие запущенные приложения или программы.
  • Приостановить загрузку любого приложения или файла.
  • Удалите расширения, которые вам не нужны. Узнайте, как удалить расширения.

На вкладке ошибок попробуйте перезагрузить.

Программы или приложения иногда мешают правильной загрузке страницы.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Попробуйте снова загрузить страницу.

Далее: Устранение неполадок сбоя Chrome

Чтобы выяснить, связана ли проблема с веб-страницей или с Chrome, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Например, попробуйте использовать Firefox или Safari для загрузки страницы.

Если это работает в другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Удалите и переустановите Chrome. Возможно, что-то не так с вашим профилем Chrome, что вызывает проблемы. Удалите Chrome и обязательно установите флажок, чтобы удалить данные просмотра. Затем переустановите Chrome.
  2. Удалите и переустановите расширения. Одно из ваших расширений Chrome может вызывать проблему. Удалите все расширения, а затем добавьте их по одному.
  3. Устранение проблем с аппаратным ускорением. Возможно, проблема связана с тем, как аппаратное обеспечение вашего компьютера работает с Chrome. Чтобы исправить:
    1. Откройте дополнительные настройки.
    2. Внизу нажмите AdvancedSystem.
    3. Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно.
    4. Перезапустите Chrome.

    Если он не работает в другом браузере, это может быть проблема с вашей сетью или самим веб-сайтом. Узнайте больше ниже.

    Если страница не загрузилась в другом браузере, это может быть связано с вашей сетью или с самим веб-сайтом.

    Сначала попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор.

    Если это не сработает, свяжитесь с владельцем веб-сайта и сообщите ему, что у вас возникли проблемы с загрузкой веб-страницы.

    Некоторые приложения могут мешать правильной работе Chrome.

    1. Откройте Chrome на компьютере.
    2. В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
    3. Внизу нажмите "Дополнительно".
    4. Нажмите «Сброс и очистка», «Обновите или удалите несовместимые приложения».
      • Если вы не видите этот параметр, проблема не в приложении.
    5. Решите, хотите ли вы обновить или удалить каждое приложение из списка.
      • Откройте магазин приложений на своем компьютере и найдите обновление. Если вы не видите обновления, посетите сайт приложения для получения дополнительной информации.

    Устранение неполадок, если Chrome вообще не открывается

    Chrome уже может работать в фоновом режиме на вашем компьютере. Чтобы узнать, открывается ли Chrome и принудительно закрывается, выполните следующие действия для своей операционной системы.

    Окна

    1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete.
    2. Нажмите "Диспетчер задач".
    3. В разделе "Процессы" найдите "Google Chrome" или "chrome.exe".
    4. Нажмите на нее, а затем нажмите "Завершить процесс".
    1. Нажмите ⌘ + Option + Esc.
    2. Найдите "Google Chrome".
    3. Нажмите на нее, а затем нажмите "Выйти принудительно".

    Возможно, ваш антивирус или вредоносное ПО не позволяют открыть Chrome.

    Чтобы устранить проблему, проверьте, не заблокирован ли Chrome антивирусом или другим программным обеспечением на вашем компьютере.

    Затем узнайте, как избавиться от проблемных программ и заблокировать установку аналогичных программ в будущем.

    Программа или процесс, запущенный в данный момент на вашем компьютере, может вызывать проблемы с Chrome. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    Если приведенные выше решения не помогли, рекомендуем удалить и переустановить Chrome. Удаление и переустановка Chrome может решить проблемы с вашей поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями или другие проблемы, которые могли препятствовать открытию Chrome.

    Все еще не работает? Включите отчеты о сбоях, чтобы предоставить дополнительную информацию. Затем найдите другие похожие проблемы или задайте вопрос на справочном форуме Chrome.

    Скотт Оргера — бывший писатель Lifewire, освещающий технологии с 2007 года. Он имеет более 25 лет опыта работы программистом и руководителем отдела контроля качества, а также имеет несколько сертификатов Microsoft, включая MCSE, MCP+I и MOUS. Он также имеет сертификат A+.

    Google Chrome – это быстрый, простой в использовании и популярный веб-браузер с обширной библиотекой доступных приложений и расширений. Хотя Chrome надежен, он не застрахован от сбоев и зависаний. Вот почему Chrome может работать неправильно и что вы можете сделать, чтобы исправить это и вернуться к работе в Интернете.

    Эти шаги по устранению неполадок относятся к Chrome в системах Windows и macOS.

    Причины зависания Chrome

    Существует несколько причин, по которым браузер Chrome может замедляться до сканирования, аварийного завершения или зависания, и иногда бывает трудно определить причину ошибки. Вот несколько причин, по которым Chrome перестает работать:

    • В Chrome открыто слишком много вкладок, и браузер использует слишком много системных ресурсов.
    • Сторонние приложения и расширения могут мешать работе Chrome, занимая слишком много памяти и вызывая сбой браузера.
    • Заражение вирусами и вредоносным ПО может нанести ущерб Chrome.

    Выполнив ряд простых действий по устранению неполадок, можно определить причину проблемы и восстановить работоспособность Chrome.

    Как исправить Chrome, когда он зависает или дает сбой

    Chrome может зависать, замедляться или аварийно завершать работу в различных операционных системах, включая Windows и macOS. Одни и те же шаги по устранению неполадок с большой вероятностью помогут решить проблему, независимо от того, какую платформу вы используете.

    Закройте вкладки Chrome. Если открыто несколько вкладок, возможно, на компьютере закончилась память, из-за чего он не может загрузить новое окно Chrome вместе с приложениями и расширениями Chrome. Закройте все вкладки браузера, кроме той, которая выдает сообщение об ошибке, и перезагрузите веб-страницы в новых вкладках.

    Вместо того, чтобы вручную закрывать все неиспользуемые вкладки, в Chrome есть полезное расширение для браузера под названием The Great Suspender. Он приостанавливает активность на всех вкладках, которые в данный момент не используются, и активирует их, когда вы нажимаете одну из них.

    Перезапустите Chrome. Этот простой шаг по устранению неполадок часто решает проблему. Закройте все вкладки и окна Chrome, подождите несколько минут и снова откройте Chrome.

    Если Chrome полностью завис и вы не можете закрыть одно или несколько его открытых окон, вам может потребоваться принудительно закрыть программу в Windows или macOS.

    Закройте другие работающие приложения и программы. Если другие приложения зависли, принудительно закройте их. Это освобождает системные ресурсы. После закрытия любой работающей программы снова попробуйте Chrome.

    Перезагрузите компьютер. Этот простой шаг по устранению неполадок решает многие проблемы с компьютером.

    Отключите приложения и расширения Chrome. Если простые шаги по устранению неполадок, описанные выше, не помогли, пришло время копнуть глубже. Проблема может быть вызвана приложением или расширением, но найти виновника не всегда просто. Отключите расширения и надстройки одно за другим, чтобы сузить круг вопросов. Если поведение Chrome начинает улучшаться после отключения определенного приложения или расширения, скорее всего, вы обнаружили проблему.

    В качестве отправной точки можно также отключить все приложения и расширения. Если Chrome загружается нормально, добавляйте расширения по одному.

    Просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ или вирусов. Иногда Chrome может зависать или аварийно завершать работу из-за вредоносного ПО или вируса, обнаруженного во время просмотра веб-страниц. Просканируйте свой Mac или ПК, чтобы найти и удалить любые инфекции.

    Синхронизируйте закладки Chrome, другие данные и настройки с вашим аккаунтом Google, чтобы легко восстановить их после сброса.

    Перед сбросом настроек Chrome обязательно сделайте резервную копию всех важных данных и настроек.

    Удалите и переустановите Chrome. В крайнем случае удалите и переустановите браузер Chrome на Mac или ПК, чтобы начать все сначала. Вам потребуется переустановить приложения и расширения.

    При удалении Chrome вы теряете все данные просмотра, включая историю и закладки, которые не хранятся на серверах Google с помощью Chrome Sync.

    Отключите аппаратное ускорение в Chrome. Аппаратное ускорение использует графический процессор компьютера (видеокарту) для задач с большим объемом графики, включая воспроизведение видео в браузере. Он использует аппаратное обеспечение в полной мере для более надежного и плавного просмотра. Однако эта функция может вызвать конфликты, что приведет к зависанию или сбою Chrome. Отключите его, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

    Посетите страницу справки Google Chrome. Посетите Справочный центр Google Chrome, если вам нужна дополнительная информация или идеи, или чтобы задать вопрос сообществу.

    Чтобы изменить браузер по умолчанию в Windows 10, выберите «Пуск» > «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию» > «Веб-браузер». Выберите Google Chrome. В macOS перейдите в меню Apple > «Системные настройки» > «Основные». Выберите Chrome в раскрывающемся списке «Веб-браузер по умолчанию».

    Чтобы обновить Chrome в Windows, выберите "Дополнительно" > "Справка" > "О Google Chrome" > "Перезапустить". Чтобы обновить Chrome в macOS, выберите «Справка» > «О Google Chrome».

    Читайте также: