Белый экран и компьютер зависает во время игры

Обновлено: 21.11.2024

айюн1997

Здравствуйте, ребята
Я пользуюсь этим ноутбуком уже довольно давно, но столкнулся со странной проблемой, решения которой, похоже, не нашел.
Когда я играю, все идет отлично, но иногда, когда игра (любая игра) работает, мой экран зависает, а затем через 2 секунды становится белым. это. я не могу получить доступ к своей системе или добраться до своего рабочего стола или даже выключить свой ноутбук с помощью кнопки питания. Единственный способ — принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания до тех пор, пока ноутбук не выключится, а затем запустить его, что небезопасно.

Предприняты следующие действия:
Мониторинг температуры обоих процессоров GPU (диапазон от 60 до 75*C)
Установлены все последние версии драйверов
Множественное сканирование на наличие вредоносных программ не выявило признаков вирусной инфекции
SSD и HDD оба исправны на 100%
Выполнение нескольких тестов памяти, процессора и графического процессора (Firestrike, Prime95, memtest64 и т. д.) показало, что моя система более чем способна выдерживать большие нагрузки без каких-либо проблем.

Я бы попросил помочь мне, я действительно потратил на это свои с трудом заработанные деньги, и сейчас я очень напряжен

Ниже приведены характеристики моего ноутбука:
i7 7700HQ 2,8 ГГц
16 ГБ оперативной памяти DDR4
1 ТБ HDD 7200 об/мин
256 ГБ SSD samsung
Nvidia GTX 1070 8 ГБ

Заранее спасибо

айюн1997

Итак, после бесчисленных попыток удаления, переустановки драйверов и прослушивания всех бредней, размещенных в Интернете о rma и shiz, я наконец нашел решение своей проблемы. черт возьми, это был долгий путь
Во-первых, дружеский совет всем вам, используйте восстановление системы как можно чаще при устранении неполадок в вашей системе. это очень помогло мне во всем этом..большой привет Microsoft
Назад к решению
Итак, что решило мою проблему, так это драйверы все это время..
1. Что я сделал, так это переустановил Windows и остановил автоматическое обновление драйверов из расширенных настроек свойств моего компьютера и вкладки «Оборудование», а затем задал настройки установки. превратить это в "нет"
2. Во-вторых, я установил бустер драйверов от iobit (не спонсируется) и установил все драйверы, включая чипсет и т. д., но за исключением драйвера клавиатуры и видеокарты.
3. Перейдите к батарее и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы перейти к настройкам мобильности, а затем в раскрывающемся списке на вкладке батареи выберите «Высокая производительность».
P.s. вы можете перейти к параметрам питания и найти выбранную высокую производительность, чтобы вы могли настроить ее по своему усмотрению в соответствии со своими предпочтениями.
4. Включите vsync в панели управления nvidia и отключите vsync в играх.
5. Наконец, необязательная вещь, которую лучше сделать в любом случае, - это дефрагментация жесткого диска, твердотельного накопителя и т. д. настолько тщательно, насколько это возможно.
IMP ПРИМЕЧАНИЕ. Не устанавливайте графический драйвер с помощью усилителя драйверов.
P.P.S устанавливайте драйвер графического процессора с собственного сайта nvidia и устанавливайте его только после драйвера чипсета.

Теперь я тестировал это в течение 3 дней подряд и не сталкивался с белым экраном или зависаниями.

Удачи тем, кто найдет это полезным

помощь

Великолепно

удалите ROG Gaming Center, это может привести к разгонам вашей системы, даже если вы этого не заметите. В конце концов, используйте ограничение мощности и/или повышайте частоту с помощью MSI Afterburner, чтобы GPU не повышал так сильно.

используйте программу удаления ddu для удаления всех драйверов графического процессора и установите последнюю версию с домашней страницы службы ASUS.

Попробуйте внешний монитор, правильно там картинка показывается или нет

Вы когда-нибудь роняли ноутбук?

обновите BIOS ноутбука в BIOS, а не в Windows, если он не обновлен

проверьте SSD и HDD с помощью инструмента производителя (Samsung Magician), в конечном итоге обновите и их прошивку, если она доступна

Эдман90

Почетный

Вскоре после того, как я запустил игру и начал играть, экран переключается на пустой белый экран. Вылетает не только игра, но и компьютер, так что я не могу выбраться оттуда, нажав Alt. Я должен удерживать кнопку питания, чтобы он принудительно выключился. Я понятия не имею, что это такое.. Сначала я думал, что это проблема с температурой или блоком питания, но я не знаю, никогда не слышал о белом экране из-за температуры.

В любом случае, вот полные характеристики моего ПК.

ЦП: AMD FX 8350 @stock 4.0
ОХЛАДИТЕЛЬ ЦП: Hyper 212 Plus
ОЗУ: 8 ГБ оперативной памяти 1333 МГц
Графический процессор: EVGA Superclocked 660
MOBO: Asrock 990fx Extreme 3 < br />Блок питания: Rosewill Xtreme Series 750 Вт, сертифицированный 80 PLUS Bronze

Может ли это быть GPU? Я не помню, где, но я помню, как кто-то говорил, что GPU EVGA с супертактовой частотой иногда имеют тенденцию делать это, поэтому было бы неплохо их разогнать. Я просто подкинул несколько идей.

Заранее большое спасибо за помощь.

Ремикс

Уважаемый

глупый вопрос, любая игра, верно?
Не работает ли какой-нибудь вентилятор? мне нужен какой-то журнал ошибок или файл для работы, потому что это может быть даже программная проблема, нет никакого способа разморозить ваш компьютер?

Эдман90

Почетный

Да, это практически любая игра. Вот несколько примеров, CS:GO, Dayz, Rust, Portal 2.
И кажется, что ни один вентилятор не останавливается, но когда появляется белый экран, скорость вентилятора замедляется, вот и все.
Единственный способ разморозить мой компьютер — принудительно перезагрузить его. Курсора нет, он просто белый.

Эдман90

Почетный

гирограмма

Уважаемый

Чувак, попробуй отключить графический процессор и переключиться на внутреннюю графику в биосе, поиграй в легкие игры и посмотри, поможет ли это.

Джеймс Младший

Уважаемый

В любом случае, вот полные характеристики моего ПК.

Заранее большое спасибо за помощь.

Я подозреваю температуру графического процессора. Потому что, когда любой другой вылетает или выдает ошибку из-за перегрева, он дает BSOD, а не белый экран. Я предлагаю скачать MSI Afterburner, запустить игру в оконном режиме и играть за немного, глядя на температуру графического процессора. Если она продолжает расти (55 --> 67 --> 76 --> 89), это графический процессор. Безопасный диапазон для графического процессора составляет 60-70 градусов по Цельсию. Если температура низкая (Пожалуйста, сообщите о температуре графического процессора), и вы все еще получаете белый экран, вы можете обновить или переустановить драйверы вашего графического процессора. В крайнем случае, вы должны заменить свой графический процессор, но это крайнее решение. Просто сообщите о температуре, чтобы мы могли работать оттуда .Вы также можете загрузить Core Temp и сообщить о температуре процессора, чтобы узнать, не в нем ли проблема.

Эдман90

Почетный

В любом случае, вот полные характеристики моего ПК.

Заранее большое спасибо за помощь.

Хорошо, спасибо, поэтому я запустил cs go в оконном режиме и играл столько, сколько мог, до вылета. Процессор дошел до 70c, а GPU до 75. И он постепенно повышался. Я все равно собирался обновить графический процессор, но просто хотел узнать, не является ли это чем-то другим, чтобы проверить.

Эдман90

Почетный

Ремикс

Уважаемый

На вашем ПК нет пыли? если не почистить феном или сжатым воздухом, радиатор ЦП и ГП, если не поможет, то нанесу термопасту

Эдман90

Почетный

Мой компьютер мог бы использовать очистку, но есть ли смысл в этих временных параметрах? или пришло время заменить мою видеокарту или процессор?Это очень неприятная ситуация, я просто хочу, чтобы компьютер хотя бы выдавал мне код ошибки или что-то в этом роде, а не просто белый экран.

Джеймс Младший

Уважаемый

В любом случае, вот полные характеристики моего ПК.

Заранее большое спасибо за помощь.

Хорошо, спасибо, поэтому я запустил cs go в оконном режиме и играл столько, сколько мог, до вылета. Процессор дошел до 70c, а GPU до 75. И он постепенно повышался. Я все равно собирался обновить графический процессор, но я просто хотел знать, было ли это чем-то другим, чтобы я мог это проверить.

Мои характеристики ПК: Windows 10 Pro, материнская плата Asus Z97-P, процессор i5-4960k, видеокарта r9 270x (с новейшим программным обеспечением AMD) и блок питания Corsair 750 Вт.

Белый экран появляется совершенно случайно, может быть 2-3 раза в неделю или чаще. Обычно это происходит, когда компьютер также не загружен (не играет в игры). Я действительно понятия не имею, что вызывает это, сбой графического процессора или неисправность материнской платы? Простые как водители? все поможет спасибо.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Я признателен, если вы ответите на несколько вопросов, чтобы сузить круг проблемы.

Получили ли вы сообщение об ошибке?
Установили ли вы какое-либо стороннее приложение для обеспечения безопасности?

Это может быть связано с конфликтами сторонних приложений, проблемами, связанными с драйверами, или повреждением компонентов.

В качестве основного шага по устранению неполадок я предлагаю вам запустить средство устранения неполадок обслуживания системы, которое находит и очищает неиспользуемые файлы и ярлыки, а также выполняет задачи обслуживания.

Нажмите клавишу Windows и введите Устранение неполадок.
Выберите "Устранение неполадок" и нажмите Enter .
Нажмите «Просмотреть все» на левой панели окна.
Выберите «Обслуживание системы».

Нажмите "Далее" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Если проблема не устранена, я предлагаю вам удалить и переустановить дисплей, графические и сетевые драйверы и проверить, помогает ли это.

Я предлагаю вам удалить и переустановить драйвер дисплея и видеокарты и проверить, помогает ли это решить проблему.

<р>1. Нажмите «Клавиша Windows + X» и нажмите «Диспетчер устройств».

<р>2. В списке устройств вы должны увидеть драйверы дисплея.

<р>3. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

<р>4.В диалоговом окне удаления убедитесь, что вы выбрали вариант удаления пакета драйверов из системы. Это приведет к удалению ранее установленного пакета драйверов.

<р>5. В меню «Действие» диспетчера устройств выберите «Сканировать изменения оборудования». Это приведет к переустановке драйвера устройства. После установки драйвера закройте все окна и перезагрузите компьютер.

На некоторых компьютерах вы также можете увидеть дополнительно установленные графические драйверы, в этом случае я предлагаю вам удалить их, выполнив те же действия, что и выше. Сделайте то же самое для других драйверов, упомянутых в посте.

Пожалуйста, сообщите нам о состоянии проблемы с белым экраном, чтобы помочь вам в дальнейшем.

Появляется белый экран смерти: ваши действия?

При работе с компьютером может появиться ошибка "Белый экран смерти", и это может случиться с каждым. В основном «Белый экран смерти» связан с проблемами операционной системы Windows 10.

Поэтому в первую очередь необходимо принудительно перезагрузить операционную систему. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания устройства в течение нескольких секунд, чтобы перезапустить его.

Перезагрузите компьютер, чтобы исправить белый экран смерти

После выполнения этой простой команды снова запустите операционную систему. Часто это помогает избавиться от белого экрана компьютера.

2. Отключите все USB-соединения

Если принудительный перезапуск операционной системы не решает проблему белого экрана смерти, попробуйте отключить все дополнительные устройства, подключенные через USB, например принтеры, мышь или клавиатуру.

Вы должны знать, что внешние устройства также могут вызвать сбой ОС. Далее перезагрузите устройство. В случае успеха операционная система будет работать нормально. Вам просто нужно подключить свои устройства к компьютеру по очереди. Вы можете легко определить, какое устройство не работает должным образом, и предотвратить появление белого экрана смерти Windows 10.

3. Использовать безопасный режим

Еще один способ исправить ошибку "белый экран смерти" — войти в безопасный режим. Дополнительные приложения могут нанести вред вашей операционной системе и вызвать отказ оборудования. Запускать операционную систему нужно с выключенными сторонними приложениями. Для этого есть безопасный режим. Удерживайте комбинацию клавиш Win + R. В открывшейся командной строке введите msconfig и нажмите Enter.

Запустите msconfig, чтобы исправить белый экран смерти

Откроется окно конфигурации системы. Перейдите в подраздел «Загрузка». Найдите раздел «Параметры загрузки» и нажмите «Безопасная загрузка».

Используйте безопасную загрузку, чтобы исправить белый экран смерти

В то же время вы можете выбрать Сеть, чтобы использовать Интернет в безопасном режиме. Выполнив рекомендации, перезагрузите операционную систему. В этом случае при запуске ОС вы войдете в безопасный режим.

Если операционная система работает нормально, просто удалите дополнительные приложения, вызывающие белый экран смерти Windows.

4. Обновите драйверы

Если вы давно не обновляли драйверы видеокарты, это также может привести к появлению белого экрана смерти.

Тогда при запуске отдельных приложений произойдет сбой операционной системы. Поэтому давайте проверим, есть ли необходимость в обновлении драйверов видеокарты. Нажмите на вкладку меню «Пуск» в левом нижнем углу монитора. Найдите и щелкните Диспетчер устройств.

Обновите графические драйверы, чтобы исправить белый экран смерти

В открывшемся окне выберите данные видеокарты. Здесь появится список драйверов, и вам останется только нажать на каждый и выбрать «Обновить драйвер». Дождитесь обновления, а затем обязательно перезагрузите ОС.

Как обновить графические драйверы, чтобы исправить белый экран смерти

Есть также способ удалить, а затем вручную установить драйвер с веб-сайта производителя видеокарты. Для этого удалите драйвер из операционной системы и загрузите новый.

5. Обновить ОС

С другой стороны, белый экран смерти может быть вызван проблемой в вашей операционной системе. Это иногда случается, и вам нужно загрузить патч обновления, чтобы решить эту проблему.

Для этого нажмите клавиши Win + I на клавиатуре. Выберите раздел «Обновление и безопасность». Нажмите на раздел "Обновить".

Обновите Windows, чтобы исправить белый экран смерти

Вы можете найти все доступные обновления в правой части открывшегося окна. Если доступны обновления, обязательно загрузите их и следуйте пошаговым инструкциям по их установке.

Не забывайте вовремя обновлять драйвера; это жизненно важно для вашей ОС, и вы не столкнетесь с ошибкой белого экрана в будущем. После завершения обновления перезапустите операционную систему.

6. Откатить обновление Windows

Бывает так, что после обновления операционной системы Windows 10 до более свежей версии может появиться белый экран смерти. В этом случае просто удалите этот патч.

Нажмите клавиши Win + I, после чего откроется окно раздела «Обновление и безопасность». Здесь вы можете просмотреть историю установленных обновлений.

Шаг 1, чтобы исправить белый экран смерти — войдите в систему безопасности и обновите, выберите расширенный параметр Шаг 2, чтобы исправить белый экран смерти — выберите историю обновлений Шаг 3, чтобы исправить белый экран смерти — нажмите «Удалить обновления»

Нажмите «Удалить обновления». Остается только выбрать патч, который с наибольшей вероятностью вызвал ошибку "белый экран смерти", и удалить его.

7. Ищите проблемы с оборудованием

Если вы никак не можете решить проблему, вам нужно знать, что проблема может быть связана с неисправными компонентами компьютера.

К ним относятся процессор, оперативная память, экран, жесткий диск или материнская плата. Однако для проверки работоспособности аппаратных компонентов системы необходимо иметь соответствующие навыки.

Это включает проверку выходного напряжения и другие специальные тесты. Поэтому лучше отнесите свой ПК в авторизованные центры, где опытные специалисты решат проблему белого экрана смерти, если это связано с неисправностью комплектующих ПК.

Защитите свои данные

Вам нужно восстановить удаленные или поврежденные файлы с жесткого диска? Нужно помнить, что как только нужные вам файлы будут повреждены или удалены, не производите никаких действий в этом разделе на диске.

Например, не создавайте и не добавляйте новые файлы в этом месте на диске. Это перезапишет диск и безвозвратно сотрет все, что на нем было. Также обязательно нужно установить DiskInternals Partition Recovery. Программа является одним из лучших инструментов, широко используемых как обычными пользователями, так и профессионалами. DiskInternals Partition Recovery позволяет работать абсолютно со всеми носителями, такими как карты памяти, HDD, флешки, внешние жесткие диски, IDE-диски, SSD, SATA-диски, SCSI-диски и т.д. DiskInternals Partition Recovery сочетает в себе три режима сканирования:

Быстрое сканирование (Uneraser) — позволяет быстро обнаруживать файлы, удаленные с жесткого диска, без глубокой обработки системы.

Глубокое сканирование рекомендуется для глубокой обработки файловой системы, разделов жесткого диска. Благодаря этому можно восстановить все поврежденные или удаленные данные на ПК. Но будьте готовы, потому что это займет больше времени. Отдыхайте, мастер все сделает за вас.

В режиме чтения вы сможете открывать разделы в проводнике. Вы сможете открыть поврежденный диск или внутренний или внешний диск из Mac OS или Linux.

Установка восстановления раздела. Partition Recovery - восстанавливаемые файлы, помеченные красным крестиком. Восстановление раздела - просмотр содержимого файлов.

После завершения поиска поврежденных файлов программа предоставит вам невероятную возможность предварительно просмотреть восстановленные файлы. Даже пробная версия DiskInternals Partition Recovery содержит такую функцию. Для завершения восстановления вам необходимо приобрести лицензию, ввести лицензионный ключ и выбрать место на жестком диске, где будут сохранены файлы. С помощью DiskInternals Partition Recovery вы можете восстанавливать файлы любого размера и типа.

Читайте также: