Антивирус не видит вирус

Обновлено: 21.11.2024

Вредоносное ПО прячется во всех уголках Интернета и может заразить ваш компьютер одним неосторожным щелчком мыши. Современные антивирусные программы обычно помогают держать этих неприятных захватчиков в страхе, но иногда они не могут поймать все. Новые, более коварные вредоносные программы могут проникать в файлы вашего компьютера и уклоняться от сканирования даже самыми лучшими антивирусными программами. Если вы уверены, что какая-то вредоносная программа заразила вашу систему, но не можете найти ее при обычном сканировании, вам нужно попробовать несколько разных способов, чтобы обнаружить вторгшуюся программу.

Изучите эту статью

1 Загрузиться в безопасном режиме

Некоторые вредоносные программы прячутся так эффективно, что их невозможно найти с помощью обычного антивирусного сканирования. Загрузка вашей системы в безопасном режиме — без подключения к сети — может предоставить антивирусной программе или программе защиты от вредоносных программ доступ к файлам, которые она не может сканировать в противном случае. Безопасный режим загружает только самые основные драйверы и файлы операционной системы, а это означает, что вредоносная программа может не запуститься и избежать обнаружения. Загрузитесь в безопасном режиме под Windows 8 с параметром «Изменить параметры ПК» в разделе «Параметры». После перезагрузки компьютера вы можете выбрать антивирусную программу и выполнить еще одно глубокое сканирование, чтобы найти проблемную программу.

2 Используйте разные программы

Не все антивирусные программы могут обнаружить все вредоносные программы, находящиеся в обращении, и иногда одна программа упускает то, что обнаруживает другая. Вредоносное ПО также может заразить и поставить под угрозу установленное антивирусное программное обеспечение, что сделает его бесполезным в качестве защиты. Сканируйте свою систему с помощью установленной в настоящее время антивирусной программы по крайней мере два или три раза, чтобы убедиться, что она просканировала и нашла все, что могла. Как только это будет сделано, отключите текущее программное обеспечение, установите новую антивирусную программу и выполните несколько проверок. Используйте комбинацию антивирусных и антивредоносных программ, таких как Malwarebytes и Spybot Search & Destroy (ссылки в разделе "Ресурсы"), чтобы обеспечить тщательную проверку каждого файла на жестком диске.

3 Обратитесь за помощью

Если вредоносное ПО спряталось так эффективно, что никакое сканирование не может его обнаружить, вам придется обратиться за помощью извне. Проверьте Диспетчер задач вашего компьютера, чтобы увидеть, какие процессы и программы запущены в данный момент, и обратите внимание на любые подозрительные записи, которые могут быть вашим захватчиком. Найдите точные термины в своей любимой поисковой системе, чтобы определить невиновность или виновность программы и найти решение для ее удаления. Для удаления некоторых вредоносных программ требуется определенная программа или последовательность действий. Советы и подсказки можно найти на форумах технической поддержки в Интернете.

4 Протрите его начисто

Некоторые вредоносные программы настолько глубоко проникают в файлы вашего компьютера или копируют себя до точки полного заражения, что их удаление может оказаться невозможным. Если вы исчерпали все возможности помощи и по-прежнему не можете найти или удалить нежелательного злоумышленника, возможно, вам придется очистить систему и переустановить Windows. В случае серьезного заражения это единственный способ убедиться, что вы устранили угрозу.

На моем компьютере что-то есть, я это вижу, но у меня есть 4 разные антивирусные программы, которые не могут. Симптомы следующие:

Всплывающие окна и реклама, появляющиеся в моих веб-браузерах;

Подчеркнутый текст в моих веб-браузерах, который направляет меня куда угодно, от сайтов знакомств до продажи автомобилей и везде между ними.

Мы будем очень признательны за любые советы.

антон.в.шалквик

Intel vPro®: что нового в 2022 году

2022-03-24 16:00:00 UTC Video Meetup Видеовстреча: Intel - Intel vPro®: что нового в 2022 г. Подробнее о событии Просмотреть все события

Это называется Adware, и некоторые из них невозможно удалить обычными методами (антивирусными программами).

Сначала перейдите на вкладки "Плагины" и "Расширения" в браузере и отключите их все. Перезапустите браузер и посмотрите, есть ли еще реклама, если нет, то рекламу вставляет один из плагинов/расширений.

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить браузер.

72 ответа

Вы пытались удалить надстройки из браузера?

ОП антон.в.шалквик

мне снова написали:

Вы пробовали удалить надстройки из браузера?

Единственными дополнениями, которые у меня есть, является плагин журнала боя для поля боя.

ну, это единственное, о чем я знаю.

Вы не установили их все одновременно, не так ли? У вас всегда должна быть запущена только одна антивирусная программа. Загрузите и установите CCleaner — перейдите в «Инструменты» — «Автозагрузка» — и вы увидите вкладки для каждого установленного вами браузера, нажмите на тот, который вы используете, и отключите в этом списке все, что кажется подозрительным

EDIT: добавлен скриншот

Ккишкиккий

также, если вы сможете определить название ошибки, вы сможете загрузить специальный инструмент для ее удаления

Это называется Adware, и некоторые из них невозможно удалить обычными методами (антивирусными программами).

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить браузер.

Крис.хоун.5688

запускали ли вы средство удаления инструментов Microsoft.

Откройте окно запуска, введите MRT и нажмите клавишу ввода.

Разрешите ему проверить наличие обновлений и вперед.

Брайс Кац

Kkyishkkii написал:

также, если вы сможете узнать название ошибки, вы сможете загрузить специальный инструмент для ее удаления

Вряд ли стоит тратить время и усилия, если это не очевидная ошибка, которая бросается в глаза (например, программа-вымогатель Министерства юстиции).

Брайс Кац

SBP Romania пишет:

Это называется Adware, и некоторые из них невозможно удалить обычными методами (антивирусными программами).

Во-первых, откройте вкладки «Плагины» и «Расширения» в браузере и отключите их все. Перезапустите браузер и посмотрите, есть ли еще реклама, если нет, то рекламу вставляет один из плагинов/расширений.

Если это не работает, попробуйте перезагрузить браузер.

Я часто вижу подобные проблемы в своем магазине. Если MalwareBytes AntiMalware не обнаружит его, скорее всего, где-то есть ловушка браузера. Возможно, вы удалили бит, который его установил, но большинство общих инструментов удаления (например,, MalwareBytes, SuperAntiSpyWare и даже COMBOFIX) не уничтожат установленные расширения.

Вам необходимо проверить раздел «Дополнения» каждого установленного браузера и вручную удалить или отключить каждое вызывающее нарушение расширение.

Похоже на надстройку в одном из ваших браузеров. И да, он не исчезнет, пока вы не найдете вызывающее его дополнение.

РокуТауки

Подчеркнутый текст в браузерах определенно является надстройкой рекламного ПО, которая проникла в вашу систему.

Попробуйте запустить браузер в безопасном режиме (без надстроек) и посмотрите, изменится ли ситуация. Если нет ценных настроек или закладок, попробуйте сбросить настройки браузера по умолчанию.

ОЗУ.

Я должен согласиться с надстройкой, похоже, что-то активировалось в вашем браузере.

Аддоны звучат правильно. Отключите все расширения и надстройки в CCleaner и сообщите нам, исправили ли ваши системы.

Тогда мы можем посоветовать, что вам следует снова включить.

Попробуйте MS Forefront или основы безопасности с включенным режимом реального времени и действием по умолчанию, установленным на карантин. Удачи.

Северная земля

EDIT: добавлен скриншот

Malwarebytes можно запускать вместе с большинством антивирусных программ. Насколько я понимаю, из сообщений на Spiceworks, которые я в настоящее время не использую, так это то, что Webroot может работать вместе с большинством других AV. Webroot не указан в моем «Списке несовместимости» Vipre AV. Я запускаю Vipre Business Premium, Malwarebytes и Superantispyware одновременно и без проблем. Вы правы в том, что совместное использование Avast и Kaspersky невозможно.

Если вы подозреваете наличие вируса или вредоносного ПО, вы должны выполнить сканирование в безопасном режиме, и я сначала запускаю rkill, а затем запускаю все остальные. Запуск сканера руткитов, такого как Kaspersky tdsskiller или Norton Power Eraser, я использую оба, тоже неплохая идея. Однако будьте осторожны с Power Eraser, так как он может быть довольно агрессивным и может помечать менее распространенное программное обеспечение, которое вы хотите сохранить, особенно программное обеспечение, используемое для программирования/управления станком (ПЛК, ЧПУ, программирование микроконтроллеров и т. д.).

Серж7400

Вы пробовали зайти в раздел "Программы и компоненты" и посмотреть, есть ли там что-нибудь?

Перейдите на этот веб-сайт и запустите эту утилиту, зарегистрируйтесь для получения пробной лицензии и запустите ее один раз, она обнаружит сотни, если не тысячи экземпляров вредоносного/рекламного/шпионского ПО и поврежденные записи реестра на вашем ПК, если он заражен, поскольку он звуки. Это сработало, удалив пользователей с вирусом DOJ/FBI, в то время как Malwarebytes этого не сделал.

Выберите 32-кратную или 64-кратную загрузку и запустите.

Северная земля

Serge7400 написал:

Вы пытались зайти в раздел "Программы и компоненты", чтобы посмотреть, есть ли там что-нибудь?

Он может увидеть что-то вроде "Search Protect by conduit", см. сообщение выше. Я сослался на поиск Google, потому что если бы я вдавался в подробности, это значительно увеличило бы многословность моего и без того многословного ответа.

-выложить загрузочные программы из отчета ccleaner

-опубликовать дополнения/дополнения из браузера

-вы также можете проверить поиск и уничтожение шпионских программ, если байты вредоносного ПО не работают.

-есть старый инструмент, hijackthis от Trend Micro, скачайте его. и опубликуйте отчет

Кроме того, не используйте более двух антивирусных/антивредоносных программ одновременно, так как это снизит производительность вашего компьютера, но не повысит безопасность. И когда я имею в виду больше, чем 2, я говорю об AV, которые позволяют работать с другим AV (Avast может быть установлен как дополнительный AV).

Обнаружение того, что вирус заразил вашу систему, никогда не бывает приятным. Некоторые вредоносные программы легко удалить, и им требуется всего несколько минут, чтобы очистить ваши серверы и восстановить нормальную работу. Однако если вирус продолжает повторно заражать вашу систему, это может быть признаком более серьезной проблемы. Если ваш антивирусный сканер не может даже удалить зараженные программы, возможно, вы заразились руткитом, который поставил под угрозу всю вашу сеть.

Заражение руткитами

В отличие от стандартных вирусов, которые просто распространяются и наносят ущерб, руткиты представляют собой сложные программы, способные выполнять множество различных типов атак. Эти программы проникают в компьютерную систему, пряча части своего кода глубоко в операционной системе, чтобы скрыться от антивирусных сканеров. Если ваш компьютер становится жертвой руткита, вредоносная программа может отключить вашу антивирусную программу и брандмауэр, записать данные и скопировать файлы для передачи третьей стороне. Он также может запускать удаленные атаки на другие компьютеры и даже мешать просмотру веб-страниц и постоянно переустанавливать себя, чтобы предотвратить лечение.

Отключить и поместить в карантин

Одним из недостатков удаления руткита с сетевого компьютера является то, что многие из этих программ могут атаковать другие компьютеры в вашей сети. Отключение внутренней сети, особенно беспроводного доступа, может стать важным шагом в ограничении ущерба для других систем. Оставляя беспроводной доступ открытым для зараженной системы, программа может атаковать мобильные устройства и ноутбуки. Если вы предоставляете сотрудникам и клиентам доступ к сети или Интернету, вам обязательно следует закрыть этот доступ как можно быстрее, чтобы предотвратить возможное распространение.

Безопасный режим

Вы можете удалить вирус, перезагрузив зараженную систему в безопасном режиме. Это отключает ряд ключевых функций операционной системы, позволяя отключать такие вещи, как сетевое соединение, и предотвращать запуск многих программ при запуске. Безопасный режим может отключить способность вируса защищать себя и позволить вам запустить антивирусный сканер и удалить его. Однако если скрытый код руткита останется в зараженной системе, он быстро переустановится.

Сканирование загрузки

Лучший способ удалить руткит — использовать антивирусное сканирование во время загрузки, такое как Avira AntiVir Rescue System, AVG Rescue CD и ArcaNix (ссылки в разделе Ресурсы). Эти программы состоят из специально разработанных образов компакт-дисков, содержащих загрузочную операционную систему и специализированный антивирусный сканер, который может сканировать компьютер перед запуском Windows. Это позволяет антивирусу предотвратить вмешательство руткита в процесс удаления и может позволить сканеру уничтожить все следы вредоносного кода.Вам необходимо загрузить и записать образ на чистый компьютер, чтобы предотвратить возможное заражение загрузочного диска, а затем перезагрузить зараженную машину с загрузочным диском в оптическом приводе. Ваша система может автоматически обнаружить диск, или вам может потребоваться нажать клавишу или войти в BIOS для загрузки с дополнительного диска, но как только она запустится, подсказки проведут вас через процесс сканирования на вирусы.

Никто не ожидает иметь дело с компьютером, зараженным вредоносным ПО, но даже самый прилежный и кибер-подкованный человек совершает ошибки. Целевой фишинг и другие атаки с использованием социальной инженерии стали настолько изощренными, что хакеры очень хорошо умеют пробираться мимо контрольно-пропускных пунктов. Вредоносное ПО может и нанесет ущерб вашему компьютеру, но вы можете свести к минимуму этот ущерб, обнаружив угрозу и своевременно удалив ее с вашего компьютера.

Подтвердите заражение

Сначала вы подозреваете, что ваш компьютер заражен не просто так. Например, может быть, он работает медленно или появляется необычное количество всплывающих окон. Суть в том, что что-то не так. Чтобы убедиться, что ваш компьютер заражен, Microsoft предлагает различные бесплатные инструменты для загрузки на своей веб-странице инструментов Sysinternals. Инструменты Process Explorer и Autorun проверяют наличие необычных файлов, которые могут указывать на вредоносное ПО, и позволяют «убить» исполняемый файл. Microsoft также предлагает средство удаления вредоносных программ для Microsoft Windows.

Удаление угроз

Если на вашем компьютере есть вредоносное ПО, которое не удаляется ни одним из инструментов Microsoft, вы можете удалить файлы вручную. Прежде чем начать процесс, убедитесь, что ваш антивирус (если применимо) и инструменты сканирования на наличие вредоносных программ по требованию обновлены.

Чтобы удалить вирус с компьютера, отключитесь от Интернета и перезагрузите компьютер в безопасном режиме. (Загрузка в безопасном режиме в Windows 10 отличается от загрузки в более ранних версиях. Следуйте этим указаниям.) Работа в автономном режиме предотвращает причинение большего вреда вредоносной программой и устраняет риск загрузки дополнительных проблем. В безопасном режиме удалите временные файлы с помощью инструмента очистки диска. Это должно ускорить сканирование, которое вам необходимо выполнить, и может даже удалить вредоносное ПО, скрытое в этих файлах.

После очистки жесткого диска запустите проверку по требованию. Поскольку вы не подключены к Интернету, сканирование охватывает только вредоносные программы, распознаваемые самым последним обновлением, поэтому ваша операционная система и все программное обеспечение должны быть обновлены. В противном случае сканирование может не обнаружить вирус.

Тип сканирования зависит от вас. Быстрого сканирования на наличие общих угроз может быть достаточно, чтобы найти вредоносное ПО, скрывающееся в вашей системе, но если вы хотите быть очень тщательным и у вас есть больше времени, полное или выборочное сканирование позволяет копать глубже. Если средство сканирования по требованию обнаруживает проблему, оно должно удалить или поместить в карантин связанный файл, прежде чем разрешить вам перезагрузить компьютер в обычном режиме. Однако, если позволяет время, рекомендуется запустить второе сканирование с помощью сканера по запросу или с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы убедиться, что в фоновом режиме ничего не задерживается.

Если на вашем компьютере по-прежнему появляются признаки вредоносного ПО, возможно, вам придется сохранить наиболее важные данные на внешний жесткий диск или облачный сервер и переустановить Windows.

Уход за вредоносными программами

Удаление вредоносных программ как можно скорее защитит вашу информацию от продолжительных атак, но не защитит вас от ущерба, который, возможно, уже произошел. Вредоносная программа могла утечь имена пользователей, пароли и другую конфиденциальную информацию до того, как вы ее поймаете.

Как только вы убедитесь, что на ПК нет вируса, начинается тяжелая работа. Вы должны изменить все свои пароли, начиная с банковских и финансовых счетов. Опять же, прежде чем сделать это, убедитесь, что все ваше программное обеспечение, браузер и операционная система полностью обновлены для устранения потенциальных уязвимостей. Кроме того, проверьте настройки браузера, чтобы убедиться, что включены все самые строгие меры безопасности.

Наконец, установите высоко оцененное решение для обеспечения безопасности и используйте передовые методы обеспечения безопасности, такие как проверка вложений, посещение только безопасных веб-сайтов и никогда не переходите по неизвестным ссылкам в Интернете или в электронной почте. В противном случае вы можете обнаружить, что удалили другой вирус с вашего компьютера.

Ссылки на статьи по теме:

Как удалить вирус или вредоносное ПО с вашего компьютера

Вредоносное ПО на вашем компьютере может вызывать стресс и быть опасным. Следуя этим шагам, вы сможете эффективно изолировать и удалить вредоносное ПО с вашего ПК.

Читайте также: