Замена жесткого диска в видеорегистраторе hikvision

Обновлено: 17.06.2024

Нередко возникает ошибка жесткого диска на видеорегистраторе безопасности или сетевом видеорегистраторе (NVR). Жесткие диски имеют вращающиеся диски (или пластины) внутри, которые постоянно вращаются со скоростью 5400 или 7200 об/мин. Принимая во внимание, насколько быстро они движутся, и что есть небольшая игла, считывающая данные с дисковых пластин, вроде старого проигрывателя, возможны сбои в невероятно деликатном процессе, происходящем внутри жесткого диска вашего DVR. водить машину. Ошибки могут возникать на новом диске или на том, который исправно функционировал более 2 лет. Невозможно предсказать срок службы привода или предотвратить возникновение инцидента. И если ошибка возникла один раз на конкретной марке и модели винчестера, это не значит, что производитель или модель плохие. Вы просто не знаете, когда это произойдет. Но когда ошибки все же случаются, или диск выходит из строя и выпадает из DVR, вы получите уведомление об ошибке на вашем DVR о том, что произошел сбой жесткого диска.

  1. На диске образовались поврежденные сектора, которые вызывают ошибки чтения/записи, которые, по сути, приводят к "зависанию" диска, когда он достигает определенной точки или емкости. Эти поврежденные сектора могут быть физическими, что требует замены диска, или ошибками чтения и записи, которые можно исправить с помощью простого форматирования диска в пользовательском меню цифрового видеорегистратора.
  2. Полный сбой, когда диск больше не распознается вашим цифровым видеорегистратором, а также не распознается ПК и требует замены

Если вы подозреваете, что на вашем жестком диске DVR возникла проблема, или получаете предупреждение о сбое диска, посмотрите следующее видео, в котором подробно объясняется, как проверить состояние вашего жесткого диска и диагностировать, исправен ли диск или нет. плохой. В случае ошибки видео также покажет, как отформатировать диск.

Проверка состояния жесткого диска в устройстве записи Security DVR

Узнайте, как проверить состояние внутренних жестких дисков цифрового видеорегистратора и отформатировать их, чтобы освободить доступное пространство для видеозаписи.

Если вы обнаружите, что ваш цифровой видеорегистратор подает звуковой сигнал или жужжит, это означает, что в нем есть настройка, активирующая внутренний зуммер при обнаружении ошибки жесткого диска. Это установлено по умолчанию на DVR и NVR, которые мы продаем. В приведенном ниже видео показано, как отключить внутренний зуммер цифрового видеорегистратора.

Если после просмотра приведенных выше обучающих видеороликов вы сможете отформатировать жесткий диск, который находится в нормальном состоянии, и исчезнет всплывающее окно с сообщением об ошибке диска и/или цифровой видеорегистратор перестанет издавать звуковые сигналы, значит, ваш цифровой видеорегистратор в порядке. Убедитесь, что DVR-рекордер действительно записывает видео, зайдя в меню поиска видео и подтвердив, что видео хранится для ваших камер.

Если в окне состояния жесткого диска указано, что диск(и) отсутствует или продолжает отображаться состояние "Ошибка", этот жесткий диск необходимо заменить. Вы можете просмотреть короткое видео ниже, в котором показано, как правильно подать претензию RMA на жесткий диск компании Seagate, производителю жестких дисков. После того как вы отправите онлайн-запрос RMA и получите разрешение RMA, отправьте неисправные жесткие диски по почте, следуя предоставленным инструкциям, и новый диск будет отправлен вам обратно в течение нескольких рабочих дней.

Если у вас возникла ошибка жесткого диска Hikvision на вашем DVR или NVR, эта статья для вас.

Hikvision DVR HDD

Иногда жесткий диск не определяется или переходит в ненормальное рабочее состояние, и вам необходимо решить эту проблему как можно скорее, чтобы избежать потери записи. Это происходит с Hikvision или любым другим рекордером.

Что вызывает ошибку жесткого диска Hikvision

Существуют разные причины, по которым ваш DVR или NVR может выдавать ошибки с жестким диском, наиболее распространенная из которых связана с неправильной моделью жесткого диска.

Иногда ошибка также связана с неисправным оборудованием, плохим физическим соединением или неправильной настройкой.

Есть подходящие жесткие диски, предназначенные для использования с устройствами систем безопасности, например, производства Seagate и Western Digital.

В любом случае, давайте поговорим о каждом возможном сценарии, просто продолжайте читать.

Распространенные сообщения об ошибках жесткого диска (общие)

Обычно цифровой видеорегистратор проверяет наличие жесткого диска в процессе загрузки и, если он не может найти доступный, отображает сообщение, например.

  • Жесткий диск недоступен
  • Неотформатированный жесткий диск
  • Жесткий диск не существует
  • Жесткий диск не обнаружен
  • Отказ жесткого диска

Это сообщения, отображаемые записывающими устройствами, такими как цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы.

Распространенные ошибки жестких дисков Hikvision (и их решение)

Вот наиболее распространенные проблемы с жесткими дисками, связанные с цифровыми видеорегистраторами и сетевыми видеорегистраторами Hikvision

Жесткий диск не поддерживается

В записывающих устройствах должны использоваться надежные жесткие диски, которые не подведут.

Это особенно верно для цифровых видеорегистраторов, которые работают с камерами видеонаблюдения, как и устройства Hikvision, о которых мы говорим в этой статье.

Камера видеонаблюдения предназначена для круглосуточной записи видео 365 дней в году (или, по крайней мере, что-то близкое к этому) и не может зависеть от более дешевого оборудования, такого как то, которое используется на вашем персональном компьютере.

Вот почему вам нужно научиться выбирать лучший жесткий диск для своего цифрового видеорегистратора и использовать диски, сертифицированные производителем.

Я видел эту проблему в нескольких странах при посещении клиентов.

Для любой настройки сетевого видеорегистратора потребуется жесткий диск, так как на нем сохраняются все отснятые материалы. Мы рекомендуем WD Purple Drive для подавляющего большинства IP-конфигураций, поскольку он разработан с учетом высоких требований к рабочим нагрузкам, предъявляемым к решениям для видеонаблюдения 24/7. Ознакомьтесь с руководством по выбору правильного жесткого диска, чтобы лучше понять свои потребности в хранении и понять, почему мы не рекомендуем использовать жесткие диски, не оптимизированные для использования в системе видеонаблюдения.

Пожалуйста, ознакомьтесь с пятью простыми шагами ниже, чтобы установить жесткий диск в видеорегистратор:

Во-первых, вам нужно найти и выкрутить винты, которыми корпус сетевого видеорегистратора крепится к основанию, чтобы вы могли получить доступ к его внутренней части. Как правило, вы найдете два таких винта на задней панели устройства и, в зависимости от модели видеорегистратора, еще по бокам. Не потеряйте эти винты!​

Оказавшись внутри, ваш сетевой видеорегистратор будет выглядеть примерно так. Части здесь, которые вам нужно определить, это:​

  1. Материнская плата
  2. Отсеки для жестких дисков (их может быть от одного до двенадцати, в зависимости от NVR)
  3. Порты для подключения интерфейса SATA (находятся на материнской плате, по одному на отсек для жестких дисков)
  4. Интерфейсные кабели SATA (обычно это плоский синий или красный кабель с более узкими разъемами на обоих концах. Они входят в комплект поставки NVR — по одному на каждый отсек для жестких дисков)
  5. Порт для подключения питания SATA (также на материнской плате)
  6. Кабель питания SATA (иногда он уже подключен к порту питания SATA — черный, красный и желтый кабель с более широкими 15-контактными и 4-контактными разъемами на каждом конце соответственно)
  7. Четыре винта (поставляются в комплекте с видеорегистратором) с соответствующими отверстиями (иногда шесть отверстий для разных типов жестких дисков)
  1. Порт интерфейса SATA (более узкий порт на краю)
  2. Порт питания SATA (более широкий порт рядом с интерфейсным портом)
  3. Четыре прозрачных отверстия для винтов (для крепления жесткого диска к основанию видеорегистратора)

Подключите жесткий диск к сетевому видеорегистратору. При желании вы можете сначала вкрутить диск в отсек в сетевом видеорегистраторе, но обычно проще сначала все подключить. Подключите один конец интерфейсного кабеля SATA к жесткому диску, а другой — к соответствующему порту на материнской плате, затем проделайте то же самое с кабелем питания SATA. Если кабель питания уже подключен к материнской плате, просто подключите другой конец к порту питания SATA жесткого диска.

Теперь вам просто нужно привинтить жесткий диск к нижней части NVR через отверстия для винтов, расположенные в жестком диске, и соответствующие отверстия в отсеке для жесткого диска (вставьте винты снизу NVR в жесткий диск внутри – это может быть немного неуклюже).

Наконец, привинтите корпус сетевого видеорегистратора обратно к основанию. Теперь ваш жесткий диск установлен и готов к форматированию во время первоначальной настройки NVR, которая описана во второй части.

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить данные с видеорегистраторов DVR и NVR. Мы рассмотрим особенности того, как они хранят видеофайлы, почему такие файлы могут быть утеряны и как их можно восстановить. В работе будем использовать сетевой IP-видеорегистратор Hikvision DS-7104NI-Q1/4P.

image



Системы видеонаблюдения становятся стандартным вариантом для магазинов и офисов, для наблюдения за обстановкой вокруг вашего дома, квартиры или на улице. Не так давно системы видеонаблюдения в основном основывались на персональных компьютерах, но в наши дни наиболее распространенным вариантом являются автономные видеорегистраторы и видеорегистраторы, которым больше не нужен компьютер поблизости.

Случайный сбой или банальный сценарий со случайным удалением видеофайла может иметь катастрофические последствия, если рассматриваемый файл был очень важным. Рекордеры хранят свои видео в специальном формате, поэтому извлечь данные не так просто, как кажется.Вам понадобится специализированное программное обеспечение, предоставленное производителем устройства, а в случае удаления файла – специальная программа, способная найти потерянные данные и отобразить их. Начнем с анализа причин, вызывающих потерю данных для видеорегистраторов, а затем выясним, как восстановить данные с жесткого диска.

Что вызывает потерю данных DVR

Сегодня рынок предлагает широкий спектр устройств с множеством различных функций. Они могут сохранять записанные видеофайлы на один жесткий диск или на несколько дисков — как на отдельные диски, так и на диски, объединенные в единое логическое пространство. Различные рекордеры могут использовать уникальные алгоритмы для сжатия видеопотоков, а модели премиум-класса предлагают защиту паролем и даже шифрование для всех видеофайлов. Со всеми этими вариантами, если внутренний жесткий диск когда-либо выходит из строя или возникает непредвиденная системная ошибка, задача восстановления данных в обычный видеоформат кажется довольно сложной задачей.

В большинстве случаев видеофайлы теряются в результате:

  • Проблемы с оборудованием для записи;
  • Ошибки программного обеспечения;
  • Случайное удаление файлов пользователем или создание ошибочной видеозаписи;
  • Форматирование внутренней памяти;
  • Физическое повреждение или ошибки файловой системы.

Если диктофон сломался

Если видеомагнитофон вышел из строя, восстанавливать нечего, потому что все данные все еще там, на жестком диске внутри устройства. Однако, если вы подключите диск к компьютеру, не ожидайте увидеть ничего; Более того, Управление дисками предложит его инициализировать. В таких случаях вам понадобится специальный программный инструмент, предоставленный производителем записывающего устройства, который поможет вам просмотреть видеофайлы. Но что делать, если у вас нет такого программного обеспечения? Попробуйте найти другой видеорегистратор той же модели или воспользуйтесь инструментом для восстановления данных.

Технические характеристики рекордера

Этот рекордер Hikvision DS-7104NI-Q1/4P поддерживает сторонние камеры и позволяет подключать до четырех IP-камер. Эффективная система сжатия видео помогает устройству использовать меньше места для хранения видео.

image

На задней панели расположены два канала видеовыхода — HDMI и VGA, порт Ethernet 100 Мбит, два порта USB и 4 независимых порта Power over Ethernet (PoE) и, конечно же, разъем питания.

image

Внутри есть слот для одного жесткого диска и разъем, поддерживающий диски до 6 ТБ.

image

Настройки резервного копирования

Если вам нужно восстановить старое видео, вы должны помнить, что любой видеорегистратор должен работать с ограниченным объемом памяти, независимо от модели. В зависимости от качества картинки и количества камер он может записывать видеофайлы в течение определенного промежутка времени, а затем перезаписывать старые данные новыми файлами. Если новый цикл записи уже начался, восстановить старые видео вряд ли удастся.

Вообще, прежде чем что-либо делать с информацией, которую вы считаете важной, — форматировать, удалять, разбивать на разделы и т. д. — не забудьте сделать резервную копию своих данных. Большинство моделей рекордеров позволяют настроить процесс резервного копирования.

image

В этом меню вы можете запланировать резервное копирование, указать, какие камеры должны быть подключены, выбрать формат видео и изменить другие настройки.

image

Если вы забыли сделать резервную копию важных файлов, вы все равно можете найти решение и воспользоваться специальной программой для восстановления данных Hetman Partition Recovery.

Восстановление стертых видеофайлов

Для начала разберите диктофон, отсоедините жесткий диск и подключите его к компьютеру с Windows.

Многие видеомагнитофоны имеют файловые системы, которые обычно не используются с компьютерными операционными системами. Вот почему вы не можете загрузить или сохранить какие-либо данные с диска, который вы подключили к компьютеру. Для восстановления видеофайлов вам потребуется либо специальное оборудование, либо специальное программное обеспечение, предоставленное производителем вашей системы видеонаблюдения. Так или иначе, это предполагает дополнительные расходы, а иногда просто означает, что самостоятельно ничего не восстановить.

В то же время большинство видеорегистраторов используют совместимые файловые системы, и это касается и тестируемого нами устройства. Поэтому процесс сохранения информации очень прост – достаточно подключить жесткий диск к компьютеру и сохранить данные.

Выверните винты и откройте крышку.

image

Выньте жесткий диск, отсоедините его от рекордера и подключите диск к компьютеру.

image

При подключении диск не отображается в проводнике Windows, а операционная система предлагает его инициализировать — но сейчас в этом нет необходимости, поэтому просто нажмите «Отмена».

image

Как мы знаем, при инициализации будут удалены все данные, которые все еще находятся на диске, и любые операции по восстановлению, которые вы проведете позже, вряд ли будут успешными.

Hetman Partition Recovery может распознать диск и определить его файловую систему как hikvision.

image

Щелкните правой кнопкой мыши диск и откройте его.

image

Выберите Быстрое сканирование и дождитесь завершения процесса.

image

Если результат быстрого сканирования неудовлетворителен, попробуйте вместо него полный анализ.

image

Программа нашла оставшиеся данные как чудо.

image

Большинство видеомагнитофонов присваивают своим файлам однотипные имена, и такие имена не слишком информативны для нас, людей. Чтобы найти конкретное видео, используйте функцию предварительного просмотра.

image

Выберите видеофайлы, которые нужно извлечь с диска, и нажмите «Восстановить»,

image

Укажите каталог, в котором вы хотите сохранить информацию, и нажмите «Восстановить».

image

Когда процесс завершится, вы найдете восстановленные файлы в выбранной вами папке.

image

Рекордеры с поддержкой RAID

Кроме того, существуют рекордеры премиум-класса или полнофункциональные профессиональные модели, которые сохраняют записанное видео в массиве RAID. В зависимости от типа RAID регистраторы могут получить дополнительный бонус:

Значительно более высокая скорость чтения/записи,

Достаточно места для хранения,

Функции автоматического резервного копирования и многое другое.

image

Поскольку системы видеонаблюдения обычно работают круглосуточно, они все время перезаписывают данные на диск. При таких интенсивных нагрузках работа в режиме 24/7 приводит к физическому износу жесткого диска. Вот почему даже в премиальных системах (например, серверных) жесткие диски имеют тенденцию быть довольно недолговечными.

Чтобы защитить вашу систему от проблем с потерей данных, вы должны учитывать фактор чрезмерного износа жесткого диска и следить за тем, чтобы используемые вами жесткие диски заменялись каждые два или три года. Другой метод — использование рекордеров с системами хранения RAID. Это может продлить срок службы жестких дисков на несколько лет за счет использования большего количества дисков. Кроме того, вы будете защищены от потери данных, даже если один или два диска выйдут из строя одновременно.

image

Массив рекомендуется строить на базе качественного RAID-контроллера. С помощью стандартного программного обеспечения контроллера вы сможете настраивать и обслуживать массив самостоятельно. Даже если один из дисков выйдет из строя, это программное обеспечение поможет вам определить неисправный диск, узнать, что произошло, и решить, нужно ли его заменить.

Если вы хотите восстановить информацию с массива RAID, используйте Hetman RAID Recovery. Он автоматически определит свои свойства и восстановит поврежденный массив RAID, чтобы вы могли скопировать важные данные в более безопасное место.

Читайте также: