Жесткий диск раскручивается, но не обнаруживается

Обновлено: 21.11.2024

Существует шесть основных причин, из-за которых BIOS может не обнаруживать наличие внутреннего жесткого диска. Здесь объединен список таких причин. Они не упорядочены, однако для определения и применения данной проблемы вы можете использовать предложенные здесь действия одно за другим.

Примечание. Разделы 3, 4, 5 и 6 применимы к системам ПК и Mac. Разделы 1 и 2 применимы только к системе ПК.

Более подробные пошаговые инструкции по обнаружению и устранению проблем, связанных с этой темой, см. в разделе Поиск устранения неполадок жестких дисков Serial ATA: "накопление не обнаружено".

Если вы убедились в том, что для порта ATA или SATA задан параметр аварийной ситуации или данный порт включен, но система BIOS все еще не обнаруживает (не требует обнаружения) дискового накопителя, может обнаружить/устранить проблему, выполнив возможное действие.

обнаружение не включено в BIOS

В меню настройки системы устанавливаются данные о дате и времени, а также настраиваются предпочтения загрузки, такие как NumLock или пароли. Помимо этого, меню настроек системы используется для настройки параметров аппаратного обеспечения.
В частности, с помощью этого меню, как правило, высокое управление жесткими дисками. На обычном уровне жестким диском в меню несчастья нумерация Диск 0 (Диск 0), Диск 1 (Диск 1) и т.д. д. или, в некоторых случаях, Основной ведущий (Основной ведущий), Основной подчиненный (Основной подчиненный). Вне зависимости от наименования к объему применимого базового включения и выключения (некогда включающая параметр АВТОМАТИЧЕСКИ (АВТОМАТИЧЕСКИ) или его аналог). Жесткий диск может не обнаруживаться по случаю, что в меню настройки системы параметру OFF (ВЫКЛ.).
В большинстве случаев загрузочным диском является 0 или основной ведущий диск. При добавлении второго диска в систему можно включить его в меню настроек системы.

На представленном в качестве примера снимке экрана представлены настройки системы Dell для дисковых накопителей:

Драйверы используемой платы Serial ATA не загружаются должным образом (особенно в ОС Windows XP/2000)

Если ОС Windows XP/2000 устанавливается на накопитель, который будет использоваться в качестве загрузочного (т. е. на диск C:), то при установке ОС Windows накопитель может не обнаруживаться. Ниже приведены инструкции по правильному выполнению данной процедуры:

Вставьте диск с ОС Windows XP/2000 в привод для компакт- и DVD-дисков.

Установите и подключите жесткий диск с интерфейсом SATA.

Интерактивное Flash-руководство по выполнению данной процедуры см. здесь.

Для некоторых встроенных контроллеров SATA необходимо установить драйверы, обнаруживающие F6 при изменении яркости экрана Windows.

После совпадения ключей S процесс установки драйверов захватывается и потребляется дискетами. После завершения установки драйверов появились дополнительные инструкции.

Вставьте дискету с драйверами для встроенного контроллера SATA.

После загрузки драйверов начинается стандартный процесс установки ОС Windows XP/2000.

Несколько расширенных замечаний по применению дисков с драйвером:
Чтобы жесткий диск обнаружился при новой установке, в начале загрузки требуется драйверы дополнительного контроллера/материнской платы SATA.
Драйверы контроллера/материнской платы располагаются либо на комплектном компакт-диске, либо на веб-сайте производителя. Компания Seagate не предоставляет подобные драйверы; их необходимо получить у производителя платы. Просто загрузите необходимые драйверы на дискету и держите ее под рукой.

Кабель данных неисправен или отключен

Всегда проверяйте разъемы корпуса платы и жесткого диска на предмет изгибания или столкновения. Сгибание, защемление или давление на кабели могут проявляться разрывом проводов под изоляцией при отсутствии внешних признаков разрыва на внешних участках волокон. При наличии сомнений в целостности данных кабель следует заменить.
Кабели SATA, по рекомендации Seagate, не должны быть длиннее 39,37 дюймов (1 метр). Дополнительные сведения см. в коде документа Doc ID 182453.

Ниже представлено несколько изображений Serial ATA. Увеличить изображение, щелкните его.

Синий разъем подключается к внешней плате.
Серый (средний) разъем используется для подключения подключенных устройств.
Черный разъем используется для подключения подключения устройств.

обнаруживаеться не вращается

возникает, если не нарушается питание или снижается недостаточность питания.Чтобы выяснить, является ли это причиной необнаружения жесткого диска в BIOS, выполните следующее:

Откройте корпус компьютера и отключите кабель от жесткого диска. После этого перестанут передаваться массы об экономии энергии.

Включите систему. возникает, вращается ли жесткий диск. Коснувшись боковой стороны жесткого диска, вы должны ощущать легкую склонность. Если вы не слышите или не ощущаете твердого диска, то он не запускается.

Если невозможно определить, вращается ли накопление:

включите компьютер и прислушайтесь;

отключите кабель питания компьютера

отключите кабель питания воспринимаемого жесткого диска;

повторно подключите кабель питания компьютера;

включите компьютер, чтобы определить, были ли слышны звуки работы накопителя ранее; и

затемните те действия же, теперь уже подключаясь к жесткому диску и прислушиваясь к звукам работы диска.

ATA: для всех жестких дисков Seagate ATA, поддерживающих параметр перемычки Cable Select (Выбирается кабелем), рекомендуется устанавливать параметр Cable Select (Выбирается кабелем). Если ваш компьютер был собран до октября 1998 года и не поддерживает UDMA 66 или выше, вам неизбежно понадобится перемычки Master/Slave (Ведущий/Подчиненный).

- (Нажмите, чтобы увеличить) Настройки перемычки для жестких дисков Seagate ATA
- (Нажмите, чтобы увеличить) Настройки перемычки для жестких дисков Maxtor ATA

При сборе для перемычки параметр Cable Select (Выбирается кабелем) на жестком диске ATA для всех подключенных к кабелю UDMA, также необходимо установить параметр Cable Select (Выбирается кабелем). При сборе параметров перемычки Cable Select (Выбирается кабелем) кабель попадает, относится к личным устройствам к используемым или подчиненным. Дополнительные инструкции см. в коде документа Doc ID 196299.

Жесткий диск неисправен

Если выполнение вышеперечисленных проверок и процедур не было проведено к должному обнаружению жесткого диска, попытка протестировать диск с помощью Средств SeaTools для DOS (см. здесь руководство). Если средства SeaTools не обнаруживают диск после выполнения перечисленных инструкций или если появляется код выше ошибки, свидетельствующий о наличии жесткого диска, то на нашем сайте предоставляется гарантийное обслуживание, чтобы оформить заказ на замену по гарантии.

Крутая душа_AB

Почетный

У меня есть внутренний диск Seagate емкостью 500 ГБ. Мотор работает, но жесткий диск не определяется ни в одном компьютере или ноутбуке.
Я пытался заменить порты и кабели SATA и даже пытался подключить его через внешний порт SATA, но безуспешно.
На жестком диске очень важные документы.
Пожалуйста, предложите мне способ хотя бы восстановить данные с жесткого диска.
Спасибо за помощь.

плазменный шторм

Выдающийся

Похоже, интерфейсная плата на диске вышла из строя. Если у вас есть другой диск с точно таким же номером модели и прошивкой, вы можете попробовать заменить его. Однако он должен быть идентичным, иначе вы только повредите его еще больше.
В противном случае он будет передан специалисту по восстановлению, такому как disklabs, и ожидает передачи почки за ваши данные.

Крутая душа_AB

Почетный

Большое спасибо за помощь

Документ

Полифема

Когда вы говорите, что "не обнаружено", куда вы смотрите? Есть два места, где можно посмотреть на более низком уровне, чтобы определить, есть ли какая-либо хорошая функция.

<р>1. Загрузитесь и войдите в программу настройки BIOS. Проверьте, какие HDD-модули обнаружены и правильно идентифицированы с их именами и размерами. Проблемный диск в порядке? ЕСЛИ он отображается правильно, вы сможете увидеть больше на следующем шаге.

<р>2. Завершите загрузку Windows и используйте Управление дисками. Если вы не знакомы, нажмите «Пуск» в левом нижнем углу, затем щелкните ПРАВОЙ кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Управление»; затем выберите «Управление дисками». В ней два окна справа. Верхний показывает вам все устройства хранения, которые Windows может использовать прямо сейчас. Сосредоточьтесь на НИЖНЕЙ ПРАВОЙ панели, на которой есть все аппаратные устройства хранения, даже те, которые Windows еще не понимает. Эта панель ПРОКРУТКА, чтобы вы могли видеть все, что она имеет. Ищите там свой проблемный диск. Если он был обнаружен в BIOS, он должен появиться там.

На этой нижней правой панели каждая единица хранения представлена горизонтальной рамкой. В каждом поле слева указано имя типа «ДИСК 0», тип «Базовый», размер в ГБ и статус.Основная часть блока состоит из одного или нескольких подблоков, каждый из которых представляет один раздел на устройстве. (Оптический привод выглядит иначе.) Windows рассматривает раздел как один «диск» с собственным буквенным именем. Некоторые жесткие диски будут иметь только один такой подблок, но некоторые могут иметь больше (и, следовательно, более одного «диска» на жестком диске). У некоторых МОЖЕТ быть блок в правом конце с надписью «Нераспределенное пространство».

Для каждого блока, представляющего раздел на одном жестком диске, в блоке будет дополнительная информация: имя диска, назначенное при его форматировании, например "MyDrive", буквенное имя, которое Windows использует для него, например C: , размер в гигабайтах, затем файловая система (обычно NTFS) и, наконец, статус "Здорово".

Здесь можно увидеть три типичных проблемы. Во-первых, разделы не определены, а все пространство жесткого диска является «нераспределенным пространством». Это всегда состояние нового пустого жесткого диска, и это может случиться с бывшим в употреблении жестким диском, если разделы на нем удалены.

Вторая проблема — это отсутствие буквы имени в конце первой строки с названием раздела. Если это ваша ситуация, а остальная информация выглядит совершенно нормально, есть простое решение. Вы щелкаете ПРАВОЙ кнопкой мыши по этому разделу и выбираете изменить или назначить буквенное имя. Если вы это сделаете, выйдите из «Управления дисками» и перезагрузитесь, чтобы Windows могла обновить свой реестр, а затем проверьте «Мой компьютер» на наличие вашего диска.

Третья проблема заключается в том, что файловая система не "NTFS" или "FAT32", а отображается как "RAW". Если это то, что вы видите, то на самом деле это означает, что некоторый бит данных в записях структуры жесткого диска поврежден, так что Windows не может это понять, НО ваши данные, скорее всего, все там. Вы можете получить и использовать некоторое программное обеспечение для восстановления данных, чтобы вернуть свои данные. Большинству инструментов для этого на самом деле нужно КОПИРОВАТЬ все данные на другой исправный жесткий диск, чтобы не рисковать повредить проблемный жесткий диск, фактически пытаясь записать на него. Но это означает, что вам нужен (по крайней мере временно) запасной жесткий диск, достаточно большой для хранения восстановленных данных.

Итак, опубликуйте здесь, что вы нашли:
Отображается ли это в программе настройки BIOS?
Отображается ли он в ПРАВОЙ НИЖНЕЙ панели управления дисками?
Можете ли вы определить что-нибудь на экране «Управление дисками», что кажется неправильным?

Крутая душа_AB

Почетный

На этой нижней правой панели каждая единица хранения представлена горизонтальной рамкой. В каждом поле слева указано имя типа «ДИСК 0», тип «Базовый», размер в ГБ и статус. Основная часть блока состоит из одного или нескольких подблоков, каждый из которых представляет один раздел на устройстве. (Оптический привод выглядит иначе.) Windows рассматривает раздел как один «диск» с собственным буквенным именем. Некоторые жесткие диски будут иметь только один такой подблок, но некоторые могут иметь больше (и, следовательно, более одного «диска» на жестком диске). У некоторых МОЖЕТ быть блок в правом конце с надписью «Нераспределенное пространство».

Третья проблема заключается в том, что файловая система не "NTFS" или "FAT32", а отображается как "RAW".Если это то, что вы видите, то на самом деле это означает, что некоторый бит данных в записях структуры жесткого диска поврежден, так что Windows не может это понять, НО ваши данные, скорее всего, все там. Вы можете получить и использовать некоторое программное обеспечение для восстановления данных, чтобы вернуть свои данные. Большинству инструментов для этого на самом деле нужно КОПИРОВАТЬ все данные на другой исправный жесткий диск, чтобы не рисковать повредить проблемный жесткий диск, фактически пытаясь записать на него. Но это означает, что вам нужен (по крайней мере временно) запасной жесткий диск, достаточно большой для хранения восстановленных данных.

Это внутренний или внешний жесткий диск не отображается?

Ваш компьютер не распознает ваш жесткий диск или выдает ошибку "Жесткий диск не обнаружен", когда BIOS вообще не распознает диски?

Это компьютер, кабели или что-то еще за внешним жестким диском, который больше не отображается? Это проблема с жестким диском или что-то другое, не связанное с этим?

Если у вас больше не распознается внутренний или внешний жесткий диск, самое главное, что вы можете сделать, это правильно диагностировать проблему.

Если вы не знаете, как это сделать, вам следует поговорить со специалистом, прежде чем диск станет хуже. Консультанты SERT по восстановлению данных всегда готовы помочь.

****Если ваш жесткий диск больше не отображается, его уронили, ударили, ударили или он пострадал от какого-либо удара и больше не распознается вашим компьютером, прочитайте эту страницу (поскольку вы захотите подключить это устройство больше не используется, пока его не осмотрит эксперт по восстановлению данных).

Пример из практики: жесткий диск не отображается в компьютере

На днях клиент сообщил, что его внешний Western Digital My Passport работает нормально, но однажды компьютер больше не распознавал его. Она отключила и снова подключила его, и компьютер признал, что что-то было подключено к USB, но внешний жесткий диск не отображался. Индикатор мигал, и с диском все было в порядке, в противном случае жесткий диск не был обнаружен.

У клиентки были все фотографии ее детей и финансовая информация о ее домашнем бизнесе, поэтому она позвонила нам, чтобы получить бесплатную консультацию по телефону. Мы предоставили ей транспортировочную этикетку и инструкции о том, как безопасно упаковать диск. Когда мы получили диск, наш инженер смог определить, что на самом деле у него неисправна головка чтения/записи и проблема с прошивкой.

В этом случае потребовалась замена блока головок у донора и несколько процедур на нашем устройстве для ремонта жестких дисков. Нам удалось восстановить нормальную работу накопителя на время, достаточное для полного восстановления!

Жесткий диск не отображается службами экстренного реагирования

Когда ваш жесткий диск больше не будет отображаться, у того, кто первым ответит, будет самая важная задача.

Это не что иное, как возникновение чрезвычайной ситуации, когда жесткий диск не обнаружен. Надеюсь, есть резервная копия, или то, что произойдет дальше, в конечном итоге определит судьбу ваших данных. Потратив слишком много времени на догадки или выполняя неправильные процедуры, вы можете повредить жесткий диск и усугубить ситуацию.

Мы постараемся помочь вам, предоставив базовую основу, на которой вы сможете понять сообщения об ошибках, которые вы можете получить, когда ваш внешний жесткий диск больше не работает. Прежде всего, чтобы знать, нужен ли вам специалист или нет. Это относится к таким накопителям, как USB My Passport или My Book — внешний жесткий диск Western Digital, а также к внутренним/внешним жестким дискам ноутбуков/настольных компьютеров любых других производителей, у которых возникли проблемы с обнаружением.

Узнайте о различиях и сходствах между распространенными ошибками, сообщениями и симптомами нераспознанного жесткого диска:

"жесткий диск не вращается"
«Внешний жесткий диск USB не отображается»
«внешний жесткий диск не обнаружен»
"жесткий диск не отображается в биосе"
"жесткий диск не находится в управлении дисками"

Возможно, вы столкнулись с одной из этих ошибок на своем компьютере при подключении внешнего жесткого диска.

Эта информация поможет вам (настоятельно рекомендуется, если данные важны), когда вы обратитесь в сертифицированную компанию по восстановлению данных, чтобы избежать ухудшения состояния вашего жесткого диска. Это будет стоить вам больше денег на восстановление жесткого диска, а проблема с внешним жестким диском может в конечном итоге стать неустранимой.

Что делать, если внешний жесткий диск не распознается или не обнаруживается

В основном это распространенная ошибка, которую вы получите во время обычной работы при подключении дополнительного жесткого диска к компьютеру или ноутбуку из операционной системы. Это относится как к операционным платформам Apple, так и к Windows.

Это сообщение об ошибке создается одним из портов интерфейса, будь то USB, FireWire, Thunderbolt и т. д., и означает: ваш компьютер обнаружил, что что-то подключено, но не может распознать какие-либо сведения об устройстве. Это одна из самых распространенных ошибок, потому что 90% восстановления данных с внешних накопителей будет производить ту же самую ошибку «жесткий диск не обнаружен», пока на накопитель подается питание.

Эта ошибка может быть вызвана многими неисправностями жесткого диска, поэтому правильная диагностика ошибок жесткого диска, не обнаруженных на данном этапе, может оказаться практически невозможной. Виновниками могут быть неисправные или неисправные головки, слишком много поврежденных секторов, повреждение носителя (пластины), повреждение файловой системы, неисправные механические или электрические детали.

То, что вы сделаете дальше, может стать решающим фактором в том, будут ли когда-либо успешно восстановлены ваши данные.

Распространенный симптом, который мы помогаем устранить нашим клиентам при обсуждении их ситуации, – это «Мой внешний диск WD не распознан». Western Digital печально известна такими проблемами. В большинстве случаев, когда внешний жесткий диск не отображается, требуются передовые технологии, чтобы временно обойти ошибку «жесткий диск не обнаружен» и иметь возможность просматривать данные диска.

ОДНАКО данные обычно извлекаются!

Иногда необходимо временно восстановить прошивку накопителя, чтобы получить доступ к данным, даже если накопитель может быть обнаружен. (На планете есть только одно оборудование, которое может это сделать, и оно очень дорогое.)

В основном, когда ваш внешний жесткий диск не отображается, он может начать раскручиваться, а затем, возможно, загрузить драйвер, но затем произойдет сбой. Диск по-прежнему вращается, а индикатор продолжает мигать.

В диспетчере устройств/управлении компьютером/диспетчере дисков может появиться сообщение об ошибке:

"Вставленный диск не читается этим компьютером"
"Том не содержит распознаваемой файловой системы"
"Неизвестное устройство"
"Вам необходимо отформатировать диск в дисководе H:, прежде чем вы сможете его использовать"
"Нераспределено"
"USB-устройство не распознано"
"Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно"
"Последнее USB-устройство, подключенное к компьютеру, неисправно"
"Windows не распознает его"
«Внешний жесткий диск без носителя не отображается»

Это сильно отличается от других типов проблем с жестким диском. Например, когда жесткий диск не обнаруживается или не обнаруживается операционной системой во время загрузки. Просто жесткий диск нигде не отображается, что бы вы ни делали.

Проблемы с жестким диском, такие как «жесткий диск не найден», «внутренний жесткий диск не найден», когда ваш компьютер не может обнаружить жесткий диск

Вы когда-нибудь сталкивались с ужасной ошибкой "Жесткий диск не обнаружен"? Ваш компьютер выдает предупреждение о том, что жесткий диск не распознан, что теперь? Это означает, что у вас есть внутренний жесткий диск, который не найден биосом для поиска операционной системы для загрузки. Теперь вам нужно восстановить данные!

Когда вы загружаете компьютер и он не может найти жесткий диск (жесткий диск не обнаружен, ошибки), это означает, что он неисправен. Иногда также будет говориться, что не удается найти операционную систему, выберите другой диск на компьютере. Это классический случай отказа жесткого диска.

Если у вас есть внутренний жесткий диск или другой тип SCSI, жесткий диск SAS SATA, не обнаруженный в BIOS, означает серьезную проблему с жестким диском. Диск должен быть продиагностирован, чтобы определить причину сбоя обнаружения.

Это может быть кабель или столкновение головок (когда головки фактически соприкасаются с пластинами). В большинстве случаев, когда жесткий диск не отображается, это связано с жестким диском, а НЕ с компьютером или кабелем.

Что вызывает ошибку типа «жесткий диск не обнаружен» или «биос не определяет тип жесткого диска»?

Причин может быть множество. Вот почему крайне важно выбрать компанию по восстановлению данных, которая имеет подходящее оборудование и опыт, чтобы определить причину сбоя жесткого диска.

Этот самый важный шаг, который многие компьютерные и ИТ-специалисты упускают из виду, может стать определяющим фактором в восстановлении ваших файлов с внешнего жесткого диска, который не отображается.

Специальное оборудование для работы с жестким диском, который не обнаружен и не показывает ошибок, очень дорого стоит и требует высококвалифицированного специалиста для его эффективной работы, требуется в большинстве случаев восстановления данных такого типа.

Есть ли у вас общие симптомы? Это реальные описания запросов, которые мы ежедневно получаем через нашу онлайн-форму расчета стоимости:

В Windows 10 обычно достаточно подключить внешний диск к компьютеру и подождать, пока он автоматически не появится в Проводнике, чтобы начать его использовать. Но это не всегда простой процесс.

Иногда по неизвестным причинам, которые могут быть связаны с вашим подключением, драйвером, настройками или проблемами с оборудованием, Windows 10 просто отказывается обнаруживать внешний диск или обнаруживает устройство, но не отображается в Проводник.

Если вы пытаетесь настроить новый внешний жесткий диск или хотите использовать устройство хранения, ранее подключенное к другому компьютеру, но оно не отображается, выполните ряд действий по устранению неполадок, чтобы решить наиболее распространенные проблемы.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем, как устранить большинство проблем, когда ваш компьютер не обнаруживает внешний жесткий диск.

Как исправить проблемы с внешним диском в Windows 10

Приведенные ниже инструкции должны помочь решить большинство проблем, независимо от того, пытаетесь ли вы подключить традиционный жесткий диск с вращающимся диском, твердотельный накопитель (SSD) или флэш-накопитель с помощью интерфейса USB.

Исправление подключения диска

Плохое физическое подключение — одна из наиболее распространенных проблем, из-за которой Windows 10 не может обнаружить внешний диск.

Хотя большинству небольших дисков и почти всем флэш-накопителям не требуется специальное подключение к источнику питания, при подключении большого внешнего жесткого диска необходимо убедиться, что он подключен к работающей розетке.

На маленьких и больших дисках иногда проблема может заключаться в кабеле USB. Кабель может быть поврежден, или вы, вероятно, пытаетесь использовать не тот кабель. Если ваш компьютер не распознает хранилище, используйте качественный кабель для передачи данных.

Если кабели USB и питания исправны, вы услышите вращение жесткого диска и заметите световой индикатор.

Иногда проблема может заключаться в концентраторе USB, так как эти устройства могут вызывать проблемы совместимости и управления питанием. Если вы подключаете несколько периферийных устройств с помощью концентратора, подключите диск напрямую к одному из других портов, доступных на вашем компьютере. Если у вас нет портов, отключите концентратор USB и подключите съемный диск напрямую, чтобы проверить, обнаружит ли его Windows 10.

Возможно также, что проблема заключается в неработающем порте USB на вашем компьютере. Вы можете быстро определить, есть ли проблема с портом, отключив диск и используя другой порт на том же или другом компьютере.

Если вы уже выполнили приведенные выше рекомендации, но по-прежнему не можете использовать диск.Вы можете попробовать сбросить соединение, выключив компьютер и отключив внешний накопитель, а затем через одну минуту включите компьютер и снова подключите накопитель.

Кроме того, вы можете попробовать подключить накопитель к другому компьютеру, но если это не сработает, велика вероятность того, что накопитель или контроллер вышли из строя.

Исправление буквы диска

Если вы знаете, что диск работает правильно, но он не отображается в проводнике, возможно, диск пытается использовать букву, уже используемую другим устройством, или буква диска может отсутствовать.

Разрешение конфликта букв

Конфликт букв диска — распространенная проблема со съемными устройствами, и вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Если диск пытается использовать существующую букву диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите параметр «Изменить букву диска и пути».

Нажмите кнопку "Изменить".

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

Совет. При назначении буквы диска вручную рекомендуется использовать последнюю доступную букву, чтобы избежать будущих конфликтов с автоматическим назначением.

Сразу после присвоения новой буквы внешний диск должен появиться в проводнике.

Отсутствует разрешающая буква

Если вы не монтируете диск как папку, для доступа к нему из проводника потребуется буква.

Если буква отсутствует на диске, вы можете назначить новую, выполнив следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Если рядом с именем диска нет буквы, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите параметр "Изменить букву диска и пути".

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

После выполнения этих шагов хранилище должно быть доступно в проводнике.

Исправление диска без раздела

Если вы подключаете новый диск, он, вероятно, будет выглядеть так, как будто он не был обнаружен, потому что у него нет правильно настроенного раздела.

Чтобы создать том с новым разделом и файловой системой, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Если на внешнем диске нет раздела, щелкните правой кнопкой мыши нераспределенное пространство и выберите параметр "Новый простой том".

Нажмите кнопку "Далее" еще раз.

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

Используйте настройки по умолчанию, в том числе:

Файловая система — NTFS.
Размер единицы распределения — по умолчанию.

Отметьте параметр «Выполнить быстрое форматирование».

После выполнения этих шагов система продолжит создание нового тома с разделом и буквой диска.

Исправление диска с неподдерживаемой файловой системой

Windows 10 распознает только диски с поддерживаемой файловой системой (NTFS, FAT32, exFAT или ReFS). Если вы подключаете диск, отформатированный в другой ОС (macOS или Linux) с неподдерживаемой файловой системой, он не появится на вашем компьютере. В этом случае решение состоит в том, чтобы отформатировать диск с использованием поддерживаемой файловой системы.

Предупреждение. Использование этого процесса приведет к удалению всего содержимого диска. Если у вас есть какие-либо данные, которые вы хотите сохранить, обязательно подключите их к поддерживаемому устройству, извлеките данные и только после этого переходите к шагам, описанным ниже.

Чтобы отформатировать диск в поддерживаемой файловой системе, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Щелкните правой кнопкой мыши диск с неподдерживаемой файловой системой и выберите параметр "Форматировать".

Используйте настройки по умолчанию, в том числе:

Файловая система — NTFS.
Размер единицы распределения — по умолчанию.

Отметьте параметр «Выполнить быстрое форматирование».

После выполнения этих шагов диск будет отформатирован в поддерживаемой файловой системе, и он должен быть доступен через проводник.

Исправление того, что диск не инициализирован

Иногда при подключении внешнего диска, который никогда не инициализировался и не форматировался, или если вы используете его на другом компьютере, Windows 10 может неправильно определить диск. Кроме того, он будет отображаться в разделе «Управление дисками» как «Неизвестно» и «Не инициализировано». Как правило, эта проблема возникает чаще при установке внутреннего жесткого диска с другого компьютера, но может случиться и с переносными жесткими дисками.

В этом случае вы можете быстро инициализировать диск, выполнив следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Если диск отображается как «Неизвестный» и «Не инициализирован», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Инициализировать диск».

Выберите параметр MBR (главная загрузочная запись).

Если диск инициализирован, но на нем отображается нераспределенное пространство, выполните следующие действия, чтобы создать том, отформатировать и назначить букву диска:

Нажмите правой кнопкой мыши на нераспределенное пространство и выберите параметр "Новый простой том".

Нажмите кнопку "Далее" еще раз.

В раскрывающемся меню справа выберите любую из доступных букв.

Используйте настройки по умолчанию, в том числе:

Файловая система — NTFS.
Размер единицы распределения — по умолчанию.

Отметьте параметр «Выполнить быстрое форматирование».

После выполнения этих шагов диск должен быть доступен из Проводника.

Устранение неполадок с отключенным диском

Если ваш диск не отображается в проводнике, а в разделе "Управление дисками" отображается как "Не в сети", вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

Откройте Пуск.
Выполните поиск по запросу Создание и форматирование разделов жесткого диска.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть «Управление дисками».

Если диск отображается как «Не в сети», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «В сети».

После выполнения этих шагов вы сможете начать использовать хранилище в обычном режиме. Если вы не можете подключить хранилище к сети, а оно недавно было доступно, это может означать, что диск поврежден, отключен или на него не подается питание.

Исправление нечитаемого статуса диска

Если Windows 10 не определяет диск правильно и он отображается в разделе "Управление дисками" со статусом "Не читается", это означает, что вы столкнулись с ошибками чтения и записи, повреждением или аппаратным сбоем.

Если вы уже использовали рекомендации по устранению проблем с подключением, инициализацией и форматированием, это может означать сбой оборудования, и в этом случае вам следует подумать о приобретении нового диска.

Устранение проблем с драйверами

Если диск недоступен на вашем компьютере, это также может быть проблемой с драйвером. Вы можете устранить и устранить эту проблему как минимум двумя способами. Вы можете установить самый последний доступный драйвер или переустановить тот же драйвер, чтобы проверить, поможет ли он компьютеру обнаружить диск.

Обновление драйверов устройств

Если диспетчер устройств показывает желтую или красную метку на внешнем диске, скорее всего, это проблема с драйвером.

Чтобы установить последнюю версию драйвера, выполните следующие действия:

Откройте Пуск.
Выполните поиск Диспетчера устройств и нажмите на верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
Разверните ветку Дисковые накопители.

Щелкните правой кнопкой мыши внешний диск с проблемой и выберите параметр "Обновить драйвер".

Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Если после выполнения этих шагов Центр обновления Windows обнаружит, что на вашем устройстве используется более старая версия драйвера, он загрузит и установит самую последнюю доступную версию драйвера.

В случае, если более новые обновления недоступны, вы также можете посетить веб-сайт поддержки производителя вашего хранилища, чтобы узнать, есть ли у них более новый драйвер для загрузки. Кроме того, обязательно следуйте их инструкциям, чтобы правильно установить драйвер.

Переустановка драйвера устройства

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, иногда удаление и переустановка драйвера может помочь обнаружить внешний диск на вашем компьютере.

Откройте Пуск.
Выполните поиск Диспетчера устройств.
Нажмите на верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
Разверните ветку Дисковые накопители.

Щелкните правой кнопкой мыши внешний диск с проблемой, выберите параметр "Удалить устройство".

Нажмите кнопку "Удалить".

После выполнения этих шагов Windows 10 должна автоматически обнаружить и настроить диск.

Подведение итогов

Хотя существует множество факторов, которые могут помешать обнаружению внешнего диска, эти решения должны помочь решить наиболее распространенные проблемы. Если диск работает после выполнения этих инструкций, это хорошо, но помните, что диски довольно часто выходят из строя. Таким образом, вы должны рассматривать это как напоминание о необходимости сохранять обновленную резервную копию ваших файлов. (Вы всегда можете использовать OneDrive или историю файлов для резервного копирования данных.)

Если внешний диск по-прежнему не отображается на вашем компьютере, возможно, вы имеете дело с неисправным диском, и вам следует подумать о приобретении нового. Если это так, ознакомьтесь с нашей подборкой лучших портативных накопителей, доступных на рынке.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Для получения дополнительных полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

Рейтинг всех 15 боев с главными боссами Elden Ring

В Elden Ring есть 15 различных сражений с главными боссами, но какие из них самые лучшие (а какие ужасные)? Вот наш окончательный рейтинг всех без исключения главных боссов в игре.

Обнаружено древнее пасхальное яйцо Windows 1.0 с участием Гейба Ньюэлла

Как раз в тот момент, когда вы думали, что хранилища знаний старой Windows 1.0 исчерпаны, появляется новая запись. И это становится еще более захватывающим: этот конкретный самородок знаний содержит отсылку ни к кому иному, как к самому Гейбу Ньюэллу из Valve.

Присоединяйтесь к нам в прямом эфире для Windows Central Video Podcast сегодня в 13:30 по восточному времени

Сегодня в 13:30 по восточному времени мы в прямом эфире с подкастом Windows Central Video, обязательно будьте там!

Ознакомьтесь с этими обязательными приложениями Windows для Суперкубка LVI

Суперкубок LVI наконец-то здесь. Чтобы получить наилучшие впечатления от большой игры, обязательно скачайте эти приложения для Windows 11 и Windows 10.

Читайте также: