Встроенная видеокарта Intel отсутствует

Обновлено: 17.05.2024

Недавно я пытался устранить неполадки в программе для потоковой передачи и записи, она сказала, что есть возможность выбора между моей картой nVidia для высокого качества или встроенной графикой Intel HD Graphics для большего количества свободной памяти. Я обнаружил, однако, что не смог, моя система показывает только мой драйвер nVidia, а не Intel HD Grpahics. Если я извлеку карту nVidia, драйверы Intel появятся и будут работать, но как только карта будет переустановлена, драйверы Intel просто исчезнут.

Я нашел видео, показывающее, как переустановить драйвер Intel в случае этой ошибки, но, хотя драйвер показывает, он также показывает проблему, говорящую

Это устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Как мне заставить мою систему распознавать и использовать драйвер Intel и встроенную графику, чтобы я мог выбирать их вручную, когда это необходимо?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (4) 

Привет, Роуг. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.

Обновите драйвер дисплея на ПК или на веб-странице загрузки поддержки производителя адаптера дисплея, указав точный номер модели, серийный номер HP или сервисный код Dell, указанные на наклейке на ПК.

Также проверьте наличие более нового набора микросхем, встроенного ПО BIOS/UEFI (очень важно), сетевых, звуковых, USB3 и других драйверов, сравнив их с установленными в диспетчере устройств, доступ к которым можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши меню "Пуск".

Для проблем с дисплеем работает одно исправление: откатите или удалите драйвер на вкладке «Устройство дисплея» > «Драйвер», перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

Вы также можете попробовать более старые драйверы в Диспетчере устройств > Устройство отображения > вкладка "Драйвер" > "Обновить драйвер" > "Обзор" > "Выбрать".

Тогда вы будете знать, что испробовали все, кроме драйверов Центра обновления Windows.

Настраивайте разрешение экрана до тех пор, пока оно не будет подходить и будет выглядеть лучше всего, в разделе "Настройки > Система > Экран".

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы будете ждать, чтобы решить, решил ли я вашу проблему, я буду продолжать работать с вами, пока она не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Ваша видеокарта не определяется — это серьезная ошибка, которую довольно сложно устранить. Это руководство поможет вам решить проблему, будь то ошибка Windows, ошибка BIOS/UEFI или что-то еще.

Этот автор прошел проверку и обладает необходимыми знаниями или образованием, чтобы писать на эту тему. Узнайте больше на нашей странице о нас.

Видеокарта не обнаружена? Никому не нравится видеть такую ошибку, особенно если вы не особенно хорошо разбираетесь в деталях взаимодействия аппаратного и программного обеспечения. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь.

Существует несколько возможных причин, по которым ваш графический процессор не определяется, и вы можете столкнуться с этой ошибкой в разных местах, что только усугубляет путаницу.

Показать содержание

Графический процессор не обнаружен в Windows

Эта проблема может возникнуть по ряду причин, но очень раздражает, когда Windows автоматически переключается на встроенный графический процессор, и вы этого не замечаете, пока не попытаетесь сыграть в игру. По общему признанию, это не должно происходить очень часто, но это иллюстрирует суть.

Это также может происходить по, казалось бы, случайным причинам, но правда в том, что всему, что происходит на вашем ПК, есть объяснение, и это не исключение. Если вы играете в игру с особенно интенсивной графикой, ваш графический процессор может перегреться и временно отключиться. Иногда он не возвращается в сеть и оставляет вас смотреть на черный экран.

К счастью, большинство современных процессоров (за исключением Ryzen) поставляются со встроенной видеокартой. Вы можете просто переключить свой монитор на этот выход (который вы можете найти на задней панели вашей материнской платы, рядом с любым другим входом устройства, таким как USB или PS/2). Таким образом, вы сможете решить проблему «изнутри».

Включение видеокарт

На этом этапе первым делом нужно перейти в Диспетчер устройств, найти свой графический процессор и проверить, не отключен ли он. Нажав на свой графический процессор, вы также можете выбрать «Включить устройство», чтобы устранить проблему.

К сожалению, также возможно, что диспетчер устройств даже не распознает ваш дискретный графический процессор и вместо этого покажет только свойства встроенного. В этом случае вам нужно будет проверить BIOS/UEFI, но мы вернемся к этому позже.

Переустановите драйвер графического процессора

Иногда ошибка «Видеокарта не обнаружена» возникает при установке новых драйверов, если что-то пойдет не так. Это может быть неисправный драйвер или несовместимость новых драйверов с другим компонентом внутри ПК; вариантов слишком много, чтобы их перечислять.

Было бы несколько несправедливо утверждать, что эти ошибки происходят исключительно по вине производителя. Во многих случаях пользователь совершает ошибку, загружая не тот драйвер. В этом случае следует внимательно изучить модель своего графического процессора и загрузить правильный драйвер после удаления ошибочно установленного.

Процесс установки драйвера для AMD отличается от процесса установки графического процессора NVIDIA. Убедитесь, что вы следуете правильному руководству по удалению/установке драйвера.

Однако по мере совершенствования технологии графического процессора производители начинают отдавать предпочтение методу автоматической установки программного обеспечения для управления графическим процессором при установке новой карты. Затем это программное обеспечение берет на себя ответственность за обновление драйверов.

Эта проблема также может возникнуть после обновления Windows. Единственное решение здесь — откатить обновление и не устанавливать его, пока вы не убедитесь, что эта проблема больше не сохраняется, проверив соответствующие форумы и сообщества. Вы также можете переустановить обновление и посмотреть, получите ли вы положительный результат или вам нужно снова откатить обновление.

Проблема с BIOS/UEFI и ее устранение

UEFI является преемником BIOS. Однако из-за того, как BIOS укоренился в нашем сознании, он по-прежнему широко используется, хотя теперь он относится к UEFI, а не к BIOS. Мы будем называть UEFI BIOS, чтобы избежать ненужной путаницы.

BIOS отвечает за ваше оборудование, и это должно быть первым логическим шагом в определении того, отключен ли ваш графический процессор. Если ваш монитор не определяет графический процессор и показывает только черный экран, вы можете использовать встроенный графический процессор для доступа к BIOS.

Если вам повезет, BIOS обнаружит ваш дискретный графический процессор, и вы сможете просто включить его, изменив его статус с отключенного. Если ваш графический процессор вообще не определяется, а BIOS показывает, что его слот PCIe пуст, у вас более серьезная проблема. Не волнуйтесь, для каждой проблемы с ПК есть решение.

Имейте в виду, что у разных производителей материнских плат разные BIOS. Решение этой проблемы с BIOS зависит от материнской платы.

Если вы не можете найти возможность включения графического процессора, обратитесь к руководству по материнской плате.

Прежде чем мы прибегнем к вскрытию вашего корпуса, рекомендуется проверить, обновлен ли ваш BIOS. Это сложная операция, поэтому лучше внимательно следовать инструкциям производителя вашей материнской платы. Даже если он обновлен, перепрошивка BIOS может решить проблему.

Открытие дела

Теперь мы опускаемся и пачкаемся. Открытие кейса может оказаться непростой задачей, если вы никогда этого не делали, но не волнуйтесь, это не так сложно.

Во-первых, необходимо убедиться, что кабели питания правильно подключены к графическому процессору. Даже если это так, из-за плохого управления кабелем (здесь нет суждений), возможно, они согнуты под неудобным углом, из-за чего они теряют контакт.

Затем следует убедиться, что ваша видеокарта правильно расположена на линии PCIe x16. Хороший способ определить, правильно ли он установлен, — это плотно прилегать задняя панель ввода-вывода к задней части корпуса. Если это не так и между задней панелью графического процессора и корпусом есть зазор, попробуйте осторожно приложить небольшое усилие к графическому процессору по направлению к материнской плате.

Если ранее графический процессор был установлен неправильно, вы должны услышать щелчок. Это означает, что графический процессор теперь установлен правильно.

Есть также стандартный способ выключения и повторного включения, который требует полного извлечения графического процессора, а затем его повторной установки, хотя это вряд ли решит проблему.

Вы также должны проверить, достаточно ли мощности вашего блока питания, чтобы справиться с самыми высокими требованиями вашего графического процессора. Как правило, базовое энергопотребление графического процессора составляет примерно 40 % от мощности вашего блока питания, что позволяет ему использовать 50 % доступной мощности при выполнении тяжелых операций.

С этого момента все становится только мрачнее.

Если вы по-прежнему не можете найти проблему, единственный выход – удалить графический процессор и протестировать его на другом компьютере, который, как вы уверены, работает.

Если графический процессор там работает, вероятно, проблема связана с другим оборудованием в вашей системе. Это может быть ваша материнская плата, оперативная память, блок питания или даже ЦП.

Самое простое решение здесь — заменить сломанное оборудование, а это совсем другая головная боль.

Если ваш графический процессор не работает и на другом ПК, вы можете только надеяться, что ваша гарантия покроет все возникшие повреждения, или вам придется ремонтировать его за свой счет. В качестве альтернативы, возможно, пришло время поискать новую видеокарту.

Стив Ларнер Стив Ларнер имеет более чем десятилетний опыт управления контентом, редактирования и написания текстов в самых разных отраслях. Как технический энтузиаст, Стив также любит исследовать новые продукты и устройства и помогать другим решать их технологические проблемы. Подробнее 25 февраля 2022 г.

Если вы отключили основной графический чип вашего компьютера, ваш экран мгновенно станет черным. Эта ситуация возникает из-за того, что аппаратное обеспечение, отправляющее визуальные данные на ваш экран, неактивно. Несмотря на это, проблема является чисто программной и полностью устранима простым сбросом CMOS, управляющей BIOS.

В зависимости от того, насколько вы хорошо разбираетесь в компьютерах и сколько периферийных устройств вам мешает, метод восстановления видеокарты может показаться либо удивительно простым, либо ужасно сложным.

В этой статье обсуждаются способы исправления отключенной видеокарты из BIOS и ОС Windows, в зависимости от того, как вы изначально отключили ее.

Что такое BIOS и CMOS?

BIOS расшифровывается как Basic Input/Output System и представляет собой микропрограмму на микросхеме, которая считывается первой во время загрузки, а также сообщает вашему компьютеру, что делать с каждым элементом оборудования. Графический интерфейс пользователя (GUI) будет выглядеть примерно так, как показано на следующем изображении:

Комплементарный металлооксидный полупроводник (CMOS) действует как кратковременная память, которая сообщает BIOS, что делать каждый раз, когда вы включаете компьютер. КМОП обычно используется в полупроводниковых часах RTC, но некоторые материнские платы имеют отдельный чип.

Для получения дополнительной информации о них см. раздел часто задаваемых вопросов.

Исправление отключенной видеокарты в BIOS

Вариант 1. Сбросьте настройки BIOS с помощью переключателя на ноутбуке или настольном ПК

Примечание. Сброс BIOS вашего компьютера работает только в том случае, если графический процессор был отключен в BIOS. Поэтому пропустите этот шаг, если вы отключили его в диспетчере устройств Windows и т. д.

Большинство материнских плат оснащены переключателем сброса CMOS, который отключает питание резервной батареи от BIOS. Однако на некоторых материнских платах для этого может использоваться кнопка. Если на вашей плате имеется переключатель сброса, проще сбросить настройки CMOS и BIOS.

Переключатель обычно состоит из двух или трех контактов.

1. Выньте вилку из розетки, затем удерживайте кнопку питания не менее 20 секунд, чтобы слить остаточную энергию. Если ваш переключатель имеет третий контакт, удалите его и поместите на противоположный внешний контакт, как показано на рисунке выше. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 20 секунд.

<р>2. Затем снова вставьте вилку на место или, в случае установки с тремя контактами, поместите ее обратно на исходный внешний штырь.

При снятии заглушки с контактов BIOS практически «забывает», какие настройки использовать при запуске, и возвращается к значениям по умолчанию. Не беспокойтесь. Ни один из ваших файлов или данных не будет изменен или удален, поскольку они хранятся на жестком диске или твердотельном накопителе. Вместо этого компьютер возвращается к своим стандартным параметрам запуска.

Вариант 2. Извлеките батарею CMOS из ноутбука или настольного ПК

Поскольку эта CMOS питается от небольшой батарейки (CR2032), второй вариант сброса BIOS – удалить ее.

Снятие батареи CMOS с настольного компьютера

Для настольных ПК извлечение батареи CMOS относительно просто: убедитесь, что ваша машина выключена, и отсоедините все внешние кабели, затем откройте корпус, чтобы увидеть оборудование внутри. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к информации производителя, но имейте в виду, что это может привести к аннулированию гарантии.

<р>2. Как только внутренние компоненты будут доступны, найдите и извлеките батарею CMOS, которая по сути выглядит как большая батарейка для часов, обычно расположенная в открытом корпусе на материнской плате. После обнаружения выньте аккумулятор, но сначала вам может потребоваться отключить какой-либо механизм клипсования.

<р>3. Когда батарея CMOS извлечена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы полностью разрядить материнскую плату. Этот шаг должен дать CMOS время для сброса настроек по умолчанию.

<р>4. Теперь снова вставьте батарею CMOS, убедившись, что она вставлена правильно.

<р>5. Затем закройте корпус компьютера и перезагрузите компьютер. Ваш BIOS должен был уже перезагрузиться, повторно включив внутреннюю графику в процессе.

Снятие батареи CMOS ноутбука

Для пользователей ноутбуков доступ к батарее CMOS может оказаться более сложным. Некоторые модели имеют небольшой выдвижной лоток на корпусе, который можно легко извлечь, аналогичный лотку для DVD, за исключением того, что он намного меньше по размеру - примерно один дюйм в ширину. Если в вашем ноутбуке нет функции лотка (большинство из них), вам придется разобрать свой «портативный ПК», чтобы добраться до корпуса аккумулятора.

Из-за большого разнообразия производителей и моделей ноутбуков невозможно предоставить исчерпывающее руководство по их разборке. Лучший способ узнать, как разобрать конкретную машину, – выяснить номер модели вашего ноутбука, а затем воспользоваться поиском в Интернете, чтобы найти хорошее руководство или видео.

Получив доступ к аккумулятору, выполните описанные выше шаги для настольных ПК: извлеките, разрядите аккумулятор, замените и перезапустите.

После того, как вы перезагрузите компьютер, ваш BIOS должен вернуться в нормальное состояние с рабочим экраном.

Если после выполнения описанных выше действий проблемы не устранены, попробуйте заменить батарею CMOS на новую.

В качестве альтернативы можно отнести компьютер в местную мастерскую по ремонту компьютеров. Сообщите персоналу, что вам нужно сбросить настройки BIOS, удалив батарейку CMOS, и часто они будут рады сделать это за вас, пока вы ждете.

Исправление отключенной видеокарты в Windows

Как уже упоминалось, если вы отключите видеокарту в Windows с помощью диспетчера устройств или другого приложения, вам потребуется снова включить ее, загрузившись в безопасном режиме.

Загрузка в безопасном режиме

Сначала загрузите систему в безопасном режиме, удерживая клавиши Shift + F8 во время запуска. Если экран теперь работает, как и должно быть, если только ваша видеокарта не вышла из строя или у вас неисправный экранный кабель или экран, попробуйте повторно включить видеокарту. Вам также следует обновить драйверы вашей системы. Кроме того, восстановление заводских настроек ПК может решить ваши проблемы, если они связаны с программным обеспечением.

Опять же, если вы вообще не видите изображения при первой загрузке компьютера (экран-заставка BIOS), возможно, у вас более серьезная проблема. ОС на вашем ПК не контролирует загрузочный экран, поэтому, если вы перепробовали все остальное и ничего не видите, возможно, у вас неисправный процессор, кабель или видеокарта.

Повторно включите видеокарту

После запуска Windows откройте Диспетчер устройств.
Теперь прокрутите вниз до раздела «Адаптеры дисплея» и нажмите на него.
Затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и выберите «Включить устройство», если оно отключено.
Теперь вы можете попробовать перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает ли он, или попытаться обновить драйверы. Часто лучше попробовать по одному и посмотреть, решит ли это проблему.

Альтернативные решения

Многие читатели сообщали о других проблемах с черным экраном на своих ПК или ноутбуках, поэтому здесь есть несколько советов для тех, кто попробовал описанные выше шаги, но еще не решил проблему с черным экраном.

Подключите видеокабель к встроенной видеокарте

Вы можете использовать встроенную графическую карту, чтобы временно решить проблему загрузки с черным экраном, если у вас есть настольный компьютер. Подключите кабель HDMI/VGA к «встроенному» видеовыходу (на задней панели ПК), а не к выходу слота PCI или PCIe. Многие ноутбуки также имеют встроенный графический процессор, но обычно он не подходит для игр.

Очистите внутренние компоненты и соединения вашего компьютера

Затем откройте корпус компьютера и проверьте материнскую плату на наличие пыли и мусора. Для восстановления нормальной работы компьютера достаточно просто провести тщательную очистку.

Накопившаяся на коже грязь, мусор и жир могут мешать электрическим сигналам вокруг соединений между компонентами, поэтому рекомендуется регулярно чистить компьютер и другие устройства.

Уточните у производителя

Наконец, узнайте у производителя компонента любую информацию, относящуюся к вашему устройству (включая персонализированную техническую поддержку и гарантию). Воспользуйтесь поисковой системой, чтобы найти эту информацию и получить дополнительную помощь.

Иногда производитель годами не обнаруживает дефекты конструкции, поэтому обязательно тщательно расследуйте их.

В заключение, есть много способов решить проблему с отключенной видеокартой. Самое важное, о чем следует помнить, это то, что вам придется снова включить его так же, как вы его отключили, например, повторно включить из BIOS, если он отключен в BIOS, и снова включить из Windows, если он отключен в Windows.< /p>

Часто задаваемые вопросы об отключенном графическом процессоре/черном экране

В чем разница между CMOS и BIOS?

Вы можете услышать, что CMOS и BIOS взаимозаменяемы в определенных обстоятельствах, например при сбросе настроек BIOS и очистке CMOS. Они связаны, но являются отдельными элементами.

Базовая система ввода-вывода (BIOS) — это микропрограмма, хранящаяся в микросхеме на материнской плате, которая запускается первой в процессе загрузки. Прошивка проверяет аппаратное обеспечение ПК, а затем запускает загрузчик, если существует более одной операционной системы, или открывает установленную операционную систему, в зависимости от того, что применимо. BIOS включает в себя графический пользовательский интерфейс (GUI), доступ к которому можно получить, нажав горячую клавишу во время загрузки, обычно это F2, F12 или Delete. В графическом интерфейсе вы найдете всю информацию об оборудовании и параметрах конфигурации.

Комплементарный металл-оксид-полупроводник (КМОП) получил свое название в честь производственного процесса изготовления электронных плат, оперативной памяти ПК и других периферийных плат. КМОП в ПК аналогична ОЗУ, за исключением того, что она сохраняет данные, когда ПК выключен, а также имеет минимальную емкость (обычно 256 байт). CMOS хранит данные и время, последовательность загрузки и информацию о дисках. Остальное хранится и управляется BIOS. Таким образом, эти два элемента работают вместе для успешной загрузки вашего ПК.

Мой компьютер говорит: «Графическая карта не обнаружена». Что это значит и как это исправить?

Существует несколько причин, по которым ваш компьютер не определяет вашу видеокарту, и поэтому экран не работает.

Во-первых, если вы используете настольный компьютер, откройте корпус и убедитесь, что все соединения установлены правильно. Плохая точка контакта может привести к сбою оборудования.

Во-вторых, убедитесь, что у вас правильные настройки графики. Возможно, вам придется отключить встроенный графический процессор и сбросить его настройки.

В-третьих, у вас могут быть проблемы с питанием, поэтому убедитесь, что ваш компьютер потребляет достаточно энергии для работы видеокарты. Если вы недавно установили или обновили видеокарту, вам потребуется установить для нее драйверы.

Помимо этих вариантов, у вас может быть другая проблема с подключением, возможно, Windows требует обновления программного обеспечения или у вас неисправна видеокарта или материнская плата.

Что такое синий экран смерти? Это из-за моей видеокарты?

Синий экран появляется из-за сбоя на ПК с Windows, когда либо программное, либо аппаратное обеспечение препятствует правильной загрузке или работе вашей системы. Эта ситуация, несомненно, может возникнуть из-за видеокарты, драйверов, программного обеспечения или другого оборудования на вашем компьютере. Вам нужно будет изучить проблему, чтобы сузить ее причину.

Операционные системы Windows обычно требуют завершения работы после появления BSOD, но сначала на дисплее отображается код ошибки (обычно словесный). Вам нужно будет сослаться на этот код ошибки, чтобы выяснить, в чем проблема, чтобы вы могли ее исправить. Если на ваш компьютер распространяется гарантия, позвоните производителю.

Вы не можете получить доступ к Настройки графики Intel из контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши на рабочем столе? Если это так, не волнуйтесь. Есть очень простые решения для решения вашей проблемы. Следуйте решениям из этой статьи, и проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Оглавление

Исправить-1. Использовать исправление реестра-

Если что-то из этого не работает, попробуйте запустить скрипт реестра на своем компьютере, чтобы решить эту проблему.

Прежде чем попробовать это исправление, необходимо создать резервную копию реестра. Вы можете легко сделать это, нажав «Файл», а затем «Экспорт», открыв редактор реестра. Затем сохраните его в легкодоступном месте на диске.

Распакуйте