USB 3 0 не видит внешний жесткий диск

Обновлено: 05.07.2024

Хашир Захид

Оценочно

Как следует из названия, мой внешний жесткий диск WD 1 ТБ не работает с портом USB 3, я имею в виду, что индикатор горит, я чувствую, как он вибрирует, но он не обнаруживается..

Несколько дней назад он работал нормально, пока не произошел скачок напряжения и не началась эта проблема. Поскольку у меня было 2 порта USB 3.0, я подключил его к другому, и он работал после нескольких подключений и отключений. ..

Сейчас был секундный скачок напряжения и на 2-м порту опять то же самое! Я попытался подключить диск к обоим портам USB 3.0, но индикатор жесткого диска продолжает гореть, хотя он должен мигать..

Теперь вы можете подумать, что проблема в жестком диске, но этого не может быть, так как жесткий диск отлично работает через порт usb 2.0..

И с портами usb 3.0 все в порядке, потому что моя мышь и клавиатура работают с этими портами. У кого-нибудь есть предложения?

D_Know_WD

Оценочно

Выдающийся

Хашир Захид

Оценочно

Да, я имею в виду, что я зашел в Диспетчер устройств, а затем удалил все гребаные устройства с интерфейсом пользователя и контроллеры универсальной последовательной шины...

D_Know_WD

Оценочно

Привет, Хашир Захид,

Сожалеем, что у вас возникли проблемы с накопителем WD.
Поскольку вы столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с жестким диском, я бы посоветовал вам сделать резервную копию наиболее важных данных, хранящихся на диске.

Кроме того, я бы сказал, что проблема связана с диском, если бы не было двух скачков напряжения и порты USB 3.0 перестали работать по одному. Тот факт, что они прекрасно работают с мышью и клавиатурой, не обязательно означает, что они могут питать жесткий диск.

Вы можете попробовать обновить драйверы, зайдя на веб-сайт своего MOBO (не в Диспетчер устройств).
Опознается ли где-нибудь диск при подключении к порту USB 3.0? Если он каким-то образом распознается диспетчером устройств, вы можете удалить его -> отключить -> перезагрузить систему -> снова подключить и дождаться автоматической переустановки драйверов.

Если эти два не работают, то, я думаю, вам нужно просто одолжить у кого-нибудь внешний диск USB 3.0 и подключить его к вашей системе. Если диск ведет себя так же, то я думаю, что что-то не так с портом.

Что касается накопителя, я бы сказал, что его можно протестировать с помощью диагностического инструмента WD Data Lifeguard. Результаты должны сказать вам, есть ли что-то не так с диском. Что-то простое, например, просто смена USB-кабеля, не помешает. Опять же, вы можете подключить его к другой системе, поддерживающей USB 3.0, и посмотреть, связаны ли проблемы с диском или USB-портом/драйвером.

Дайте мне знать, как это происходит,
D_Know_WD

Хашир Захид

Оценочно

Привет, Хашир Захид,

Дайте мне знать, как это происходит,
D_Know_WD

Спасибо за такой подробный ответ! Привод не распознается при подключении к любому порту USB 3.0, но будет работать с портом USB 2.0. Индикатор загорается при подключении к порту USB 3.0, вращается и все такое, но просто не определяется .. На порту usb 2.0 лампочка моргает, думаю это говорит о том, что устройство читается? У меня нет другого жесткого диска USB 3.0, который я мог бы подключить, чтобы проверить, не является ли проблема портом. У меня также нет другого ноутбука / ПК с портом USB 3.0. Сейчас провожу тест, позже выложу результат. Кстати, я тоже пробовал этот метод:

Внешние жесткие диски служат для резервного копирования самых важных файлов, но что делать, если они выходят из строя? Вот что делать, если ваше устройство не определяется в Windows и Mac.

Резервное копирование ваших данных очень важно, и, хотя хранение информации в облаке стало второй натурой для большинства, нет ничего лучше, чем хранить всю информацию на физическом устройстве.

Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на них. Но если ваш диск не появляется, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию.

Убедитесь, что он подключен к сети и включен

Я знаю, знаю, но выслушайте меня: то, что вы подключили накопитель к компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимое питание. В то время как некоторые накопители могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другим — особенно большим накопителям, не предназначенным для переноски, например, Western Digital My Book — может потребоваться питание от сети для раскрутки.

Если ваш накопитель поставляется с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажать кнопку питания, если она есть). Если в комплекте два разъема USB, убедитесь, что они оба подключены к компьютеру. Если повезет, ваш диск будет нормально отображаться, как только он наберет необходимую мощность.

Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)

Если накопитель по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте использовать другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт неисправен или просто не подходит к вашему конкретному диску. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к ПК. Вы также можете попробовать это на другом компьютере.

Если у вас многоплатформенная семья, я особенно рекомендую попробовать ее на компьютере с другой операционной системой. Например, если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Мак. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать, и вам потребуется скопировать эти данные на диск, отформатированный для совместимости.

Обновите драйверы

Иногда в Windows возникают проблемы с драйверами, из-за которых устройство становится неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и меню «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, присутствует ли ваш внешний накопитель в одном из наборов. Если вы видите запись, которая выглядит как ваш диск с желтым восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства» — вы можете найти код ошибки, который вы можете найти в Google. Вы также можете перейти на вкладку «Драйвер» и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.

Обычно жесткие диски используют только встроенные в Windows драйверы USB и жестких дисков, так что вряд ли это поможет исправить неисправный диск, но попробовать стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя, но опять же, это, вероятно, долгий путь.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения более подробной информации об этом процессе.

Лучшие предложения на внешние жесткие диски на этой неделе*

Портативный внешний жесткий диск WD My Passport емкостью 5 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 109,99 долларов США(цена по прейскуранту – 149,99 долларов США)
Портативный внешний жесткий диск WD Elements емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 47,99 долларов США(цена по прейскуранту – 84 доллара США)
Внешний жесткий диск USB 3.0 для настольных ПК 14 ТБ WD Elements за 249,63 долларов США(цена по прейскуранту – 379,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель Samsung T7 емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 114,99 долларов США(цена по прейскуранту – 169,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 134 доллара США(цена по прейскуранту 249,99 доллара США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Включить и отформатировать диск в управлении дисками

Если ваш накопитель включен, но по-прежнему не отображается в проводнике, пора заняться поиском информации. Откройте меню «Пуск» и введите «Управление дисками» и нажмите Enter, когда появится опция «Создание и форматирование разделов жесткого диска». После загрузки «Управления дисками» прокрутите вниз, чтобы увидеть, отображается ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он находится в сети и отформатирован. Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети».

Если диск не был отформатирован (под черной полосой будет написано "Нераспределено"), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Новый простой том". Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше. Имейте в виду, что форматирование удалит все данные на диске, поэтому продолжайте только в том случае, если вы уверены, что вам ничего с него не нужно.

Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите «Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска.Если вам повезет, один из этих простых шагов поможет вам запустить новый диск.

Очистите диск и начните с нуля

В некоторых особых случаях диск появится в разделе «Управление дисками», но простое форматирование диска не сработает. Например, это чрезвычайно распространено с SD-картами, отформатированными с помощью дистрибутивов Linux для Raspberry Pi.

Чтобы восстановить полную емкость вашего диска, вам нужно запустить команду Windows "clean", которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это сотрет все данные на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы очищаете правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.

Откройте меню "Пуск", введите "diskpart" и нажмите Enter, чтобы открыть команду запуска. Когда появится приглашение, введите «список дисков» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что диск, о котором идет речь, — обратите внимание на его размер — запишите его имя. В этом примере мы будем использовать «Диск 2».

Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать диск, который вы хотите очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы сможете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.

Удалить и протестировать пустой диск

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, следует извлечь накопитель из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, а это означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его каким-либо другим способом.

Если у вас есть настольный ПК и технологические ноу-хау, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую внешнюю док-станцию или корпус с адаптером SATA-USB, подключите к нему пустой диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.

Если это работает, возможно, ваш старый корпус (или его блок питания) вышел из строя. Если ваш диск по-прежнему не распознается, возможно, у вас мертвый диск. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, действует ли гарантия, и убедитесь, что другие ваши жесткие диски находятся в рабочем состоянии.

Наши любимые внешние жесткие диски

Если ваш диск не подлежит ремонту, возможно, пришло время купить новый. Ознакомьтесь с обзором лучших жестких дисков, беспроводных и защищенных дисков от PCMag. У нас также есть обзоры лучших дисков для Mac.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Накопители USB 3.0 намного быстрее и надежнее старых 2.0, но если ваша Windows 10 не распознает их, гаджет становится бесполезным.
Существует много возможных причин этой проблемы, но обычно все дело в драйверах и разбиении диска.
Если вы хотите узнать больше об универсальной последовательной шине, посетите наш раздел USB.
Посетите наш Центр устранения технических неполадок, где вы найдете множество руководств и решений.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

За последние несколько лет жесткие диски USB 3.0 становятся все более популярными. Но с момента появления Windows 10 у некоторых пользователей возникают проблемы с подключением USB-накопителей к компьютеру.

Затронутые пользователи заявляют, что их внешние накопители USB 3.0 не обнаруживаются в Windows 10.

Итак, мы нашли несколько решений этой проблемы, и вы можете ознакомиться с ними ниже.

Почему WD Elements USB 3.0 не распознается моим ПК?

Устройства WD великолепны, но многие сообщают, что WD My Passport Ultra не определяется на их ПК. Если это произойдет, проблема, скорее всего, в неправильно отформатированном диске.

Ваши драйверы также могут быть одной из причин, по которой внешний жесткий диск не отображается, и для устранения этой проблемы вам может потребоваться переустановить USB и драйверы внешнего диска.

В некоторых редких случаях возможны фатальные ошибки на внешнем жестком диске, но это можно исправить, следуя решениям из этого руководства.

Накопители USB 3.0 обеспечивают высокую скорость передачи данных, но многие пользователи сообщают о проблемах с внешними накопителями USB 3.0. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем с внешними дисками:

Флэш-накопитель USB 3.0 не распознается в порту USB 3.0. Ваш порт USB 3.0 не распознает флэш-накопители. Для решения этой проблемы необходимо обновить драйверы материнской платы.
Внешний жесткий диск не отображается в разделе «Управление дисками» – проблема связана с вашим кабелем, и ее можно устранить, заменив его.
Внешний жесткий диск WD, Toshiba USB 3.0 не распознается. Обновите драйверы и прошивку для вашего накопителя.
Внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен Seagate. Обновите драйверы и прошивку и проверьте, решает ли это проблему.
Внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен ноутбуком — причина в устаревших драйверах. Решается путем их обновления.
Внешний жесткий диск не отображается, работает — проверьте правильность форматирования жесткого диска. Задайте для него другую букву диска.
Внешний диск не обнаружен в BIOS. Обычно это вызвано неисправным кабелем, но проблемы с драйвером или прошивкой также могут быть причиной этой проблемы.

Что делать, если Windows 10/11 не обнаруживает мой накопитель USB 3.0?

1. Обновите драйвер контроллера USB 3.0

Если вы не можете использовать внешний накопитель USB 3.0 на своем ПК, проблема может заключаться в устаревшем драйвере. Это означает, что вы можете устранить проблему, загрузив последнюю версию драйвера для контроллера USB 3.0.

Вы можете загрузить необходимый драйвер прямо с веб-сайта производителя материнской платы.

Однако, если вы ничего не знаете о своей материнской плате, вот список лучших программ для получения всей необходимой информации.

Звучит просто, но на самом деле это не для многих пользователей. Вот почему мы рекомендуем использовать специализированное программное обеспечение, такое как DriverFix, для автоматического обновления драйверов.

Сначала загрузите и установите этот замечательный инструмент. После установки он автоматически начнет сканировать вашу систему на наличие новых, обновленных или неисправных драйверов.

Это займет всего пару секунд, и вы увидите список рекомендуемых драйверов.

Теперь проще всего нажать кнопку «Обновить все» вверху и продолжить установку, но вы также можете установить драйверы по отдельности.

Вам просто нужно щелкнуть поле, соответствующее драйверу, и нажать кнопку "Установить" или Обновить справа.

Исправление драйвера

DriverFix имеет новейшие драйверы в своей облачной библиотеке, насчитывающей более 18 миллионов, так что ваш драйвер контроллера USB 3.0, несомненно, входит в их число.

2. Отключите настройку выборочной приостановки USB

Примечание. Перед изменением параметров питания создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

3. Отредактируйте свой реестр

Примечание.VID_8564&PID_10005388DW3MEQ8HGRAX — это всего лишь пример, поэтому вам нужно использовать значение, полученное на шаге 4.

Примечание. Если вы не можете редактировать реестр Windows 10, прочитайте это удобное руководство и найдите самые быстрые решения проблемы.

4. Установите новый раздел на съемном диске

Если вы подключаете жесткий диск в первый раз, есть вероятность, что на нем не созданы разделы, поэтому Windows 10 не распознает его как жесткий диск.

Таким образом, ваш внешний накопитель USB 3.0 не будет обнаружен в Windows 10.

Но ваш диск будет распознан средством управления дисками Windows, поэтому мы проверим, распознает ли средство управления дисками внешний жесткий диск, и наши дальнейшие действия будут зависеть от результатов.

Используйте инструмент управления дисками

Введите diskmgmt.msc в поиске Windows и нажмите «Управление дисками».
Посмотрите, можете ли вы найти свой внешний диск в списке в окне "Управление дисками".
Если он разбит на разделы, вам нужно только отформатировать его, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Формат.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Примечание. Если вы уверены, что на этом диске есть данные, попробуйте сначала подключить его к другому компьютеру и создать резервную копию данных. Форматирование сотрет все данные с диска!

Создайте новый раздел на вашем диске

Примечание. Если даже "Управление дисками" не может распознать жесткий диск, проблема может быть несколько сложной.

Во-первых, попробуйте некоторые простые решения, например проверьте, обновлен ли драйвер, или попробуйте подключить его к другому USB-порту, если у вас плохой USB-порт.

Если средство управления дисками кажется слишком сложным для использования, есть сторонние решения, которые можно использовать для форматирования диска.

Мы рекомендуем Paragon Hard Disk Manager — простое приложение, которое поможет вам управлять разделами диска, создавать резервные копии данных и восстанавливать потерянные файлы.

Этот профессиональный инструмент имеет встроенные функции резервного копирования, которые позволяют сохранять данные перед работой на жестком диске. Это очень удобная функция для непредсказуемых и неприятных ситуаций.

Программное обеспечение также поставляется со многими другими функциями для создания разделов, но оно также оптимизирует ваш компьютер для эффективного использования его ресурсов.

5. Отключите диск и зайдите в BIOS

Если внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен в Windows 10, вы можете попробовать этот простой обходной путь. По словам пользователей, вам просто нужно отключить диск, войти в BIOS и снова подключить диск.

После этого вы можете выйти из BIOS и запустить Windows 10 в обычном режиме.

Это звучит как необычное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно сработало, поэтому вы можете попробовать его.

Если вы не знаете, как получить доступ к BIOS, вот экспертное руководство, как это сделать.

6. Попробуйте использовать другой кабель

Если ваш компьютер не может обнаружить внешний накопитель USB 3.0, проблема может быть связана с вашим кабелем. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто заменив кабель.

Если у вас возникла эта проблема, возможно, ваш кабель сломан, поэтому обязательно замените его и проверьте, решает ли это проблему.

7. Обновите прошивку вашего накопителя

Многие пользователи сообщают, что их внешний диск распознается только при использовании порта USB 2.0. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте обновить прошивку вашего устройства.

Чтобы обновить прошивку, вам необходимо подключить внешний накопитель к порту USB 2.0, загрузить последнюю версию прошивки от производителя накопителя и установить ее.

После установки микропрограммы вы сможете использовать внешний накопитель с портом USB 3.0.

Имейте в виду, что обновление микропрограммы — это сложная и потенциально опасная процедура, и если вы не сделаете ее должным образом, это может привести к необратимому повреждению вашего накопителя.

8. Обновите драйвер запоминающего устройства USB Attached SCSI (UAS) вручную

9. Изменить букву диска

10. Переустановите драйверы

Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с внешним жестким диском USB 3.0, который не обнаруживается в Windows 10.

Однако, если вы можете подключить внешний диск к компьютеру, но он работает медленно, ознакомьтесь с этой статьей.

Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим их.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

На некоторых компьютерах при подключении жесткого диска USB 3.0 к компьютеру с Windows 10, Windows 8 или Windows 7 диск не определяется системой.

В таких случаях вы также можете получить всплывающее сообщение «USB-устройство не распознано» от Windows или ошибку «код 43» в соответствующем USB-устройстве «Windows остановила это устройство». потому что он сообщил о проблемах. (Код 43)» в диспетчере устройств.

* Примечание. Если опция быстрого запуска уже не отмечена, установите ее и перезагрузите компьютер. После перезагрузки снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

Способ 2. Отключите настройки USB Suspend.

Способ 3. Переустановите запоминающее устройство USB 3.0.

Откройте Диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите клавиши "Windows" + "R", чтобы открыть окно RUN.
- В окне «Выполнить» в поле «Открыть» введите: devmgmt.msc
- Нажмите Enter.
- Щелкните правой кнопкой мыши на внешнем диске USB 3.0 и выберите "Удалить".