Средняя загрузка диска службой
Обновлено: 20.11.2024
AVG AntiVirus FREE работает без проблем, просто не загружается при первом включении компьютера.
Но он по-прежнему не загружается при первом включении компьютера.
Я выполнил ваши инструкции, но AVG по-прежнему не запускается автоматически.
Здравствуйте, Стив!
Программа AVG иногда требует времени для запуска в зависимости от фонового приложения. Подождите некоторое время после загрузки компьютера и посмотрите, запускается ли служба AVG автоматически.
Спасибо.
AVG не запускается через час после запуска Windows.
AVG отсутствует на панели задач Windows 10, и если я попытаюсь щелкнуть правой кнопкой мыши и выполнить сканирование с помощью avg, ничего не произойдет.
Здравствуйте, Стив!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы, чтобы вы проверили с помощью своей панели управления, не видели ли вы какие-либо программы AVG в списке установленных программ? Спасибо.
Здравствуйте, Стив!
Спасибо за подтверждение. Мы хотим удалить установленные программы и следы AVG из вашей системы с помощью инструмента AVG Remover, а затем попытаться переустановить бесплатную версию AVG.
Я уже использовал средство удаления, чтобы удалить все следы AVG, а затем установил только что загруженную версию AVG Free.
Проблема остается после завершения этого процесса.
Спасибо за переустановку бесплатного антивируса AVG, следуя инструкциям.
Приносим извинения за то, что проблема не устранена.
Мы просим вас получить нашу дополнительную помощь поддержки.
Мы отправили вам инструкции по электронной почте, чтобы получить нашу дополнительную поддержку.
Пожалуйста, проверьте электронное письмо в папках со спамом или нежелательной почтой, если оно отсутствует. во входящих.
Здравствуйте, Стив!
Спасибо за ваши ценные усилия. Мы проверили со своей стороны и обнаружили, что вы успешно загрузили свои журналы ошибок нашей старшей группе. Не беспокойтесь, наши старшие технические специалисты проанализируют ваши журналы ошибок и, найдя оптимальное решение, свяжутся с вами по зарегистрированному адресу электронной почты. Ваше терпение очень ценится. Спасибо.
Здравствуйте, Стив!
Спасибо за ценную информацию. После того, как вы загрузите данные на наш сервер, наши старшие технические специалисты проанализируют ваши журналы ошибок и, найдя оптимальное решение, свяжутся с вами по зарегистрированному адресу электронной почты. Ваше терпение очень ценится. Спасибо.
Я восстановил кеш значков, используя указанные шаги, но проблема осталась.
Я запустил chkdsk, проблем не обнаружено.
Я запустил sfc /scannow и получил сообщение об ошибке:
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла
исправить некоторые из них. Подробности включены в файл CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например,
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что в настоящее время ведение журнала
не поддерживается в сценариях автономного обслуживания.
Здравствуйте, Стив,
Мы предлагаем вам удалить значения "IconStreams" и "PastIconsStream", расположенные в разделе реестра "HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify" и перезапустить компьютер. Если это не помогает, мы предлагаем вам попробовать другой профиль пользователя и проверить, отображается ли значок там или нет. Спасибо.
Я удалил раздел реестра, перезапустил, и проблема осталась.
Я вошел в систему как другой пользователь, и проблема остается.
Если я щелкну любой элемент правой кнопкой мыши и выберу сканирование с помощью AVG, ничего не произойдет, экран не появится.
Стив,
мы передали информацию о вашем беспокойстве вышестоящему руководству и свяжемся с вами с решением. Благодарим вас за терпение и понимание.
Адам Гарднер
-980888528 (Avast)
За звонки из-за пределов США, Великобритании или Австралии может взиматься международная плата, взимаемая вашим оператором телефонной связи.
Бесплатные телефонные номера службы технической поддержки
США и Калифорния: +1 925 732 4274
Австралия и Новая Зеландия: +61 281 034 937
Великобритания: +44 1163 668 542
По любым вопросам, связанным с AVG, обращайтесь к нам. Спасибо!
Роберт Андерсон
У меня платная версия и та же проблема. Было бы неплохо, если бы решение было выложено, чтобы нам всем по отдельности не приходилось ходить по техподдержке. Идея удалить и переустановить кажется распространенным советом, который, кажется, никуда не ведет. Проблема в другом. С этим еще не разобрались?
Джесси Г
Эта проблема еще не решена? У меня точно такая же проблема с моим. Я скачиваю AVG Free нормально, он устанавливается, я перезагружаю компьютер и его нигде нет. Его нет нигде в компьютере. Ни в загрузках, ни в диспетчере задач, ни в приложениях для удаления. Нигде.
Здравствуйте!
Каждый раз, когда я загружаю новую игру или обновление для игры в Steam, использование диска для «AVG Service» значительно увеличивается.Очевидно, я ожидаю, что Steam будет использовать большое количество дискового пространства при загрузке новых файлов, но служба AVG увеличивается с увеличением использования диска Steam, что замедляет работу моего ПК, а также приводит к тому, что Steam часто перестает отвечать на запросы. Это только начало происходить с тех пор, как на днях я установил последнюю версию AVG Internet Security с помощью одной из ваших служб технической поддержки. Я также добавил Steam в список исключений, и у меня были предыдущие проблемы с AVG и Steam.
Есть ли способ остановить это, чтобы мой компьютер не сильно замедлялся?
Вот скриншоты, показывающие, когда игра не устанавливается и когда использование диска сильно увеличивается, что замедляет работу всей моей системы во время загрузки обновления.
Здравствуйте, Сэм.
Приносим извинения за неудобства. Чтобы решить эту проблему, следуйте инструкциям по изменению настроек брандмауэра AVG, выполнив следующие действия:
Откройте AVG -> Интернет-безопасность -> Нажмите «Меню» в правом верхнем углу -> Настройки -> Компоненты -> Брандмауэр -> Настройка -> Сетевые профили -> Измените сети с общедоступных на частные.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если проблема не устранена.
Спасибо.
Кажется, я нашел проблему. Я полагаю, что AVG Secure VPN, который я включил, чтобы определить свое местоположение в Лондоне (это всего в 30 минутах езды), сбивал Steam и AVG, поэтому Steam не мог получить доступ к моей сети, поскольку это было не так. t был отправлен на IP-адрес, к которому он привык, в то время как AVG Secure (я думаю, это был VPN, но он назывался AVG Secure в диспетчере задач) пытался передать файлы с VPN-сервера в Лондоне на мой компьютер, что запутало steam и мой компьютер, поскольку он пытался получить файлы как из Steam, так и из VPN.
Я думаю, что исправил проблему, поэтому прошу прощения за потраченное вами время, но спасибо за попытку помочь, я ценю это. Я вернусь, если проблема не исчезнет.
Здравствуйте, Abirami,
К сожалению, после изменения защищенной VPN с общедоступной на частную (мое подключение к сети Ethernet уже было частным) проблема все еще сохраняется, и, как вы можете видеть на снимке экрана ниже, в течение 10 секунд AVG Secure с использованием диска от 0% (0 МБ) до 2,5 МБ, что соответствует 100% использованию диска. Это намного больше, чем у Steam, что означает, что Steam не может загружать быстро или вообще, потому что оставшееся использование диска практически равно нулю. AVG установлен на жестком диске, как и большинство моих игр в Steam, но я могу подтвердить, что обновления игр, которые устанавливаются на мой SSD, не затрагиваются, поэтому, к счастью, это только мой жесткий диск.
Окей, оказалось, что это не решило проблему, и я действительно подумываю об удалении AVG сейчас, потому что эта новая версия начала вызывать много проблем, особенно в Steam, даже в одном из официальных справочных руководств Steam программное обеспечение, которое конфликтует со Steam, AVG находится там как одна из частей программного обеспечения, которое всем пользователям следует избегать, если они хотят, чтобы их игры работали. разочарован и был бы признателен за решение, которое работает.
Не только медленная установка игр, но и мои установленные игры, даже на моем SSD, теперь загружаются намного медленнее.
Здравствуйте, Сэм!
Приносим извинения за неудобства, вызванные использованием AVG Secure VPN. При использовании AVG Secure VPN подключение к Интернету может быть медленнее. VPN шифрует трафик и данные перед их отправкой на сервер. В зависимости от расстояния и мощности сервера этот процесс может привести к более медленному, но более безопасному интернет-соединению.
Попробуйте отключить AVG Secure VPN и проверьте один раз. Также попробуйте изменить местоположение.
Все равно не работает. Я свяжусь со службой технической поддержки AVG в течение нескольких часов, чтобы они могли подключиться к моему компьютеру, чтобы попытаться исправить это, и если они не смогут, я попрошу возмещение и удаление AVG, потому что это честно неприемлемо, что антивирус не может справиться с таким безобидным приложением, как Steam. Даже в Steam, одном из их справочных руководств по программному обеспечению, которое ломает Steam, упоминается, что AVG следует немедленно удалить, если вы хотите, чтобы Steam действительно функционировал должным образом. Прошу прощения за враждебность, но на данный момент я крайне раздражен и даже попросил службу технической поддержки Microsoft подключиться к моему компьютеру, чтобы попытаться исправить ситуацию.
-980888528 (Avast)
Мы ценим ваши усилия и терпение, Сэм.
Не беспокойтесь, служба технической поддержки AVG окажет вам дальнейшую помощь и, при необходимости, передаст вопрос техническим специалистам более высокого уровня. Мы здесь, если вам нужна дополнительная помощь.
У меня похожая проблема с моим 3D-программным обеспечением. Avast позволяет мне работать около 1 месяца, после чего мое программное обеспечение Cad, использующее довольно много памяти, перестало отвечать. ничего не изменилось в том, что касается операционных программ и программного обеспечения. Я просто не могу выполнять свою работу для клиентов.
У меня была аналогичная проблема с программным антивирусом AVAST, и как только я удалил его, все заработало гладко.Вот почему у меня теперь есть AGV, поскольку он, казалось, позволял моему программному обеспечению CAD работать, не убивая мои возможности CAD.
Теперь я, похоже, снова прошел полный круг.
Должно быть какое-то дополнение к этому. или мне придется отключиться и полностью удалить все антивирусное программное обеспечение.
Позор
С уважением
Кирилл
Маду кп
Людям, которые страдают от AVG, которые истощают память и используют 100% диска, это может помочь..
попробуйте снять эти настройки
Опции, которые вы здесь упоминаете, настоятельно рекомендуется включить для защиты вашего ПК.
Если вы испытываете высокую загрузку ЦП из-за AVG, создайте свой собственный пост в нашем сообществе.
Мы предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему.
Спасибо.
Маду кп
Спасибо, Баласубраманян! Да, я понял. Конечно создам новую тему. Но есть баг в AVG с этими настройками. Я не говорю, что эти параметры должны быть закрыты навсегда, но это помогает обеспечить стабильную работу Windows, когда AVG достигает 100% использования диска и высокого потребления памяти по моему опыту за последние несколько месяцев. Я занимаюсь разработкой программного обеспечения, так что рад самостоятельно устранить неполадки, прежде чем связаться с вами, ребята. Однако у AVG (для бизнеса) есть проблема с утечкой памяти, которая, по-видимому, не была обнаружена во время контроля качества.
Здравствуйте!
Я использую бесплатную версию антивирусной программы AVG. Я использую операционную систему Windows 10.
Моя версия AVG иногда увеличивает использование диска до невероятных размеров, когда я пытаюсь выполнить определенные задачи. Сегодня я пытался запустить игру в Steam, и по какой-то причине все шло мучительно медленно, что привело к сбою игры.
Когда я проверил Диспетчер задач, он сказал, что AVG Antivirus использует больше всего дисковых данных с колоссальными 20 МБ/с.
Я искал предыдущих людей, которые задавали этот вопрос, и ответы, которые они получили, были разными. Один сказал восстановить AVG, другой сказал полностью стереть AVG с компьютера, а затем переустановить его, еще один сказал проверить и посмотреть, есть ли какие-либо другие программы безопасности, которые также могут быть включены, и другие настройки. Единственным другим антивирусным программным обеспечением на моем компьютере является брандмауэр Windows, который поставляется вместе с машиной. Все отключено, кроме брандмауэра, поскольку я понятия не имею, поставляется ли бесплатная версия AVG с собственным брандмауэром.
Любая помощь будет оценена по достоинству. Спасибо.
Нам жаль это слышать.
Мы поможем вам решить проблему.
Не могли бы вы указать версию программы AVG?
Пожалуйста, предоставьте нам скриншот загрузки ЦП и интерфейса AVG для дальнейшего изучения.
Вы можете опубликовать скриншот здесь, в своей теме. Нажмите «Ответить», затем нажмите «Изображение» [символ горы] и следуйте инструкциям.
Майкл Фриман
Я использую версию 21.2.3170 (сборка 21.2.6096.651).
Удивительно, но после того, как я оплатил и скачал AVG TuneUp, службы AVG больше не занимают много места на диске, и используется только ~36% диска.
Похоже, установка AVG TuneUp и последующая перезагрузка компьютера помогли. Если у меня снова возникнет эта проблема, я обязательно отвечу здесь.
Большое спасибо.
Вирамани Сивакумар (AVG)
Майкл Фриман
У меня снова возникла проблема после того, как я попытался сыграть в Garry's Mod.
Однако, когда я пытаюсь опубликовать изображения в соответствии с инструкциями, я нажимаю на символ горы, и когда появляется всплывающее окно, мой дисплей становится немного тусклым и зависает. Я могу выйти из этого, обновив страницу, но это очищает то, что я набрал, и возвращает меня к началу.
Поэтому вместо того, чтобы пытаться загрузить его на веб-сайт в виде вложения, я создал свой собственный веб-сайт, содержащий изображения использования диска и моего интерфейса.
Просто нажмите на ссылку, и вы попадете на веб-страницу с необходимой вам информацией:
Заранее благодарим вас за помощь.
Майкл, спасибо, что поделились ссылкой со скриншотом.
Судя по вашему описанию проблемы, такое поведение наблюдается, когда вы играете в игру.
Пожалуйста, проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске. Удалите ненужные приложения и перезагрузите компьютер, чтобы освободить больше места.
Я также прошу вас проверить наличие последних обновлений программы в AVG и установить их. Откройте AVG, нажмите «Меню» -> «Настройки» -> «Основные» -> «Обновить».
Майкл Фриман
На моем устройстве все еще свободно 400 ГБ данных.
Я обновил AVG до последней версии.
Теперь эта проблема вышла за рамки просто игр, так как сегодня она случайно повторилась при просмотре рабочего стола и попытке открыть окна на моем устройстве.
Вирамани Сивакумар (AVG)
Спасибо, что написали нам. В этом случае мы просим вас один раз переустановить программу AVG и проверить, сталкиваетесь ли вы с той же проблемой.
После переустановки программы перезагрузите компьютер и проверьте использование жесткого диска.Если проблема повторится, сделайте снимок экрана и поделитесь им с нами.
Я использую AVG уже несколько лет. >5
С годами становится все хуже и хуже.
В таком количестве он использует так много ресурсов, что я не могу работать.
Что мне нужно сделать, чтобы заставить его использовать меньше ресурсов?
Или простой ответ — перейти на более качественный антивирус?
Приносим извинения за неудобства. Мы разберемся в этом и поможем вам.
Поделитесь с нами снимком экрана экрана «Диспетчер задач» > «Процессы», на котором показано, что AVG потребляет большое количество системных ресурсов. Мы проверим и предложим дальнейшую помощь.
Вы можете опубликовать скриншот здесь, в своей теме. Нажмите «Ответ», затем нажмите на изображение [символ горы] и следуйте инструкциям.
Заранее спасибо.
Повелитель времени
Здравствуйте!
Это, должно быть, один из самых странных запросов, которые у меня когда-либо были.
Позвольте мне прояснить ситуацию. (просто проверка на понимание.
Вы хотите, чтобы я отправил вам «Диспетчер задач > Экран процессов, показывающий, что AVG потребляет огромное количество системных ресурсов. Мы проверим и предложим вам дополнительную помощь».
После этого вы посмотрите и увидите, что использование высокое, как я сказал.
И вот самое приятное.
Вы сможете сказать по скриншоту, какие действия предпринять.
Хорошо.
Но почему-то я вам не верю.
Я думаю, что это просто ваша операционная модель, чтобы выиграть время, а потом вы можете сказать.
О, наша поддержка не замечательная. Мы всегда отвечу очень быстро.
Может и так, но что касается решения моей проблемы.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы запросили скриншот страницы процессов, чтобы проверить, какой процесс AVG потребляет большую часть системных ресурсов.
Мы также хотели, чтобы вы отключили антивирус AVG, чтобы проверить и сравнить использование данных до и после отключения. это.
И как только мы получим снимок экрана, мы сможем продолжить изучение этого вопроса и предложить вам соответствующую помощь.
Спасибо за понимание.
Повелитель времени
Здравствуйте!
Теперь ответ стал намного лучше.
У нас есть план действий. Спасибо.
Не будете ли вы так любезны пошутить надо мной.
Допустим, между включенным и выключенным AVG существует огромная разница в объеме используемого диска и процессора.
Если это так, то какие действия вы бы предложили, чтобы ограничить AVG от отключения когда я работаю над важным проектом.
Но, честно говоря, вы прекрасно знаете, как работает ваше приложение (ну, по крайней мере, вы должны это знать).
И поэтому вы должны знать, что вызывает раздувание памяти и большие объемы операций чтения/записи диска, которые AVG делает это.
Если вы не знаете, я могу вам помочь.
Сейчас мне нужно написать программу для мониторинга AVG. (на родном языке C).
Это поможет мне идентифицировать КАЖДУЮ операцию, которую выполняет AVG.
И вы можете быть уверены, что если я найду что-нибудь отдаленно гнусное, вы об этом услышите.
Уважаемый клиент, мы будем рады разъяснить это и помочь вам решить эту проблему.
Прежде всего убедитесь, что на вашем компьютере не установлено другое антивирусное программное обеспечение. Как правило, не рекомендуется использовать более одного решения безопасности в одной системе. Они будут конкурировать за ресурсы, что может привести к замедлению работы, сбоям или полному отсутствию защиты.
Если у вас нет конфликтующего антивирусного программного обеспечения, проверьте, выполняет ли AVG проверку на наличие вирусов на вашем ПК, которая потребляет больше ресурсов, чем обычно. Мы также хотели бы сообщить вам, что наши экраны будут постоянно работать в фоновом режиме, продолжая сканировать несколько тысяч файлов каждую минуту, когда вы используете компьютер.
Чтобы определить файл как вредоносный, AVG использует эвристический анализ. Эвристический анализ — это метод, используемый антивирусными программами для обнаружения ранее неизвестных компьютерных вирусов, а также новых вариантов известных вирусов. В этом методе AVG декомпилирует подозрительную программу, а затем анализирует содержащийся в ней машинный код. Исходный код подозрительного файла сравнивается с исходным кодом известных вирусов и вирусоподобных действий. Если определенный процент исходного кода совпадает с кодом известных вирусов или вирусоподобных действий, файл помечается, а пользователь получает предупреждение.
Поэтому AVG делает это для всех файлов, работающих в фоновом режиме, что может потреблять больше ресурсов. Вы можете столкнуться с тем, что он использует больше ресурсов, чем должен. Пожалуйста, следите за тем, постоянно ли AVG потребляет больше ресурсов ЦП, и если это так, поделитесь парой снимков экрана вашего монитора ресурсов с 10-минутным интервалом между ними. Мы проанализируем их и поможем вам в дальнейшем.
Мы также просим вас сообщить нам, какой объем оперативной памяти установлен на вашем ПК.
Читайте также: