Сколько гарантия на видеокарту

Обновлено: 04.07.2024

PNY гарантирует покупателю, что в течение гарантийного периода, указанного ниже, Продукт не будет иметь дефектов материала и производства при нормальном использовании.

Прежде чем вернуть товар, покупатель должен предоставить подтверждение покупки. В течение первых 12 месяцев с момента покупки Гарантия будет обслуживаться Дистрибьютором.

По истечении этого периода покупатель должен получить разрешение от гарантийного отдела PNY, указав дату покупки (счет-фактуру) и указав причины претензии по гарантии, прежде чем пересылать неисправный Продукт в PNY.

Продукты должны быть отправлены в PNY с оплатой доставки в подходящей упаковке заказным письмом с подтверждением доставки и со страховкой, если это необходимо.

Контрактные обязательства PNY по настоящему Соглашению ограничиваются, по выбору PNY, заменой Продукта восстановленным или совершенно новым Продуктом с аналогичными или улучшенными характеристиками или возвратом Продукта.* * Для получения более подробной информации см. нашу процедуру RMA. .

PNY не дает никаких гарантий в отношении потери цифровых или аналоговых данных, изображений или звуков (включая данные, хранящиеся в Продукте при отправке в PNY для ремонта) и не несет ответственности за любые такие потери.

Продукт GeForce предназначен только для конечных пользователей-потребителей и не предназначен для использования в центрах обработки данных и/или коммерческих развертываний кластера графических процессоров («Корпоративное использование»). Любое использование Продукта GeForce для корпоративного использования аннулирует эту гарантию.

Любая программа стороннего поставщика, сопровождающая Продукт, поставляется как есть. PNY не несет ответственности за качество, производительность, точность или эффективность таких или любых других программ.

Срок гарантии:

Память ПК: 10 лет
Профессиональные графические карты: 3 года
Серверы PNY GPU: 3 года
NVIDIA DGX: срок действия контракта на поддержку NVIDIA
Мобильная рабочая станция PREVAILPRO: 3 года. Подробнее см. в нашей стандартной гарантии PREVAILPRO.
Графические карты: 3 года. Из-за значительного увеличения случаев ненадлежащего использования графических карт GEFORCE GTX в таких приложениях, как (но не ограничиваясь) майнинг криптовалют, интеллектуальный анализ данных, майнинг-фермы, PNY оставляет за собой право не принимать возврат в соответствии с гарантия.
SSD — см. раздел "Гарантия на твердотельный накопитель".
SD/MicroSD/CompactFlash: 5 лет
Считыватели карт: 2 года.
Палка для селфи: 2 года.
Объективы для смартфонов: 2 года.
Хранение: 5 лет
Кабели HDMI: 10 лет
Флэш-накопители: 2 года.
Кабели для зарядки и синхронизации: 2 года
Адаптеры Mini Display Port: 10 лет
Пакеты PowerPack: 1 год
Автомобильные зарядные устройства/настенные зарядные устройства/беспроводные зарядные устройства: 2 года

Вся ответственность PNY в отношении этого Продукта и единственное средство правовой защиты пользователя ограничивается не более чем возмещением стоимости Продукта. PNY или ее утвержденные партнеры или розничные продавцы ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю бизнеса или контрактов, проблемы с использованием, недостигнутую экономию, потерю данных, понесенные убытки или неполученную прибыль. сделано.

Поэтому покупатель должен обеспечить наличие резервной копии на втором носителе.

Европейская директива 2002/96/EC была принята для поощрения переработки электрического и электронного оборудования. Логотип с перечеркнутым мусорным ведром означает, что этот продукт нельзя утилизировать как обычные бытовые отходы: его необходимо перерабатывать, восстанавливать и перерабатывать в подходящих каналах, поскольку он, вероятно, содержит вещества, которые могут нанести вред здоровью человека или окружающей среде. Кроме того, несоблюдение сортировки отходов может повлечь за собой судебное преследование. Утилизируйте это устройство в подходящем центре сбора отходов или передайте его дистрибьютору для индивидуальной замены, когда вы решите заменить его. Местные власти и дистрибьюторы будут рады рассказать вам больше о системах сбора. В конце концов, цель состоит в том, чтобы каждый пользователь внес свой вклад в сохранение природных ресурсов и защиту здоровья людей.

Показатели RMA они по-прежнему низки в видеокартах, но видели, что случилось с EVGA в Новом Свете, конечно, смерти не исключены, и тем более в графических процессорах стоимостью более 1000 евро и выше, где аппаратное обеспечение больше «подтянулся» и приблизился к своему пределу. Какие проблемы мы можем обнаружить при обработке гарантии?

Сегодня RMA может привести к двум тесно связанным проблемам

Мы не собираемся говорить здесь о криптовалютах и о том, как они уничтожили рынок видеокарт, а тем более о последствиях, но это правда, что это привело к чему-то столь же решающему, как RMA.И это то, что, судя по тому, что было замечено на различных форумах, многие пользователи возвысили свой голос и этим осудили сюрреалистическую ситуацию.

Когда мы обрабатываем RMA, мы ожидаем либо «новое» устройство (оно не обязательно должно быть совершенно новым, следите за этим), либо ремонт неисправного продукта. Проблема с графическими картами связана с одним фактором, который обусловливает другой: доступность устройств и, следовательно, их цена.

Поскольку лихорадка криптовалют и ее пузырь вернулись, количество единиц для RMA упало до такой степени, что во многих случаях нет карт для замены неисправной. А вот и второй пункт, который вызывает больше всего споров.

Предположения RMA для GPU в расширенном режиме?

Многие бренды предлагают расширенные RMA, чтобы клиент, которому нужен их компонент, не остался без возможности работать, играть или заниматься чем угодно. Именно тогда все становится черным, поскольку в графических процессорах бренд просит пользователя оплатить сумму той же модели или замены, чтобы отправить карту заранее, где логически текущая цена графического процессора не является той, которую пользователь обычно платил в то время.

Поэтому бренды спекулируют не только ценами в магазине, но и ценами, которые они взимают в продвинутых RMA, под предлогом небольшого количества или отсутствия запасов, поэтому, если, наконец, GPU, который мы поставляем со сбоями, он не прибыть в пункт назначения правильно, бренд уже отправил графический процессор и оплатил его по цене золота.

Проблема в том, что это абсолютно законно и пользователь не обязан это соблюдать, так как это абсолютно добровольно, но есть действительно курьёзные случаи накруток почти в два, а в некоторых крайних случаях граничащих с тройными, чем было оплачено вовремя.

Представим себе RTX 3080 или RTX 3090 по текущей цене. Кто будет платить за предварительный RMA и за ваши нужды/прихоти почти 1500 или 2500 евро? Конечно, будут те, кто может, но это не распространено, тем более, если мы рискуем, что графический процессор не дойдет до места назначения, когда мы отправим его производителю, поскольку многие посылки приходят в плохом состоянии или теряются.

На все продукты SAPPHIRE предоставляется ограниченная гарантия*; все вопросы по гарантии следует направлять по месту первоначальной покупки. Ограниченная гарантия применима только к первоначальному покупателю продукта SAPPHIRE и не может быть передана другому лицу. Для получения гарантийного обслуживания обратитесь к своему дилеру/торговому посреднику. Им потребуется подтверждение покупки, включая оригинальный счет/документацию.

Политика RMA

Гарантия на продукт не будет считаться действительной, даже если она будет возвращена после покупки, в следующих случаях:

Продукты, которые были испорчены или физически повреждены или модифицированы покупателем.
Продукты, которые перестают работать из-за неправильного использования покупателем.
Продукты, которые не могут быть подтверждены как оригинальные продукты SAPPHIRE.
Продукты, серийные номера которых не совпадают с товаром и исходным чеком.
Продукты, приобретенные не у официального дистрибьютора или реселлера SAPPHIRE.

Когда невозможно предоставить подтверждение покупки

Ограниченная гарантия не распространяется на продукты, разобранные пользователем. Устройства GPU или ASIC (VGA) чувствительны к тепловым (тепловым) проблемам. Радиатор был разработан с учетом требований по обеспечению надежности продукта. Любая гарантия становится недействительной, если продукт был разобран или радиатор был удален, поскольку это может привести к повреждению графического процессора или устройства ASIC. В случае несоблюдения гарантия на продукт будет аннулирована, а ремонт будет производиться за счет пользователя.

В настоящее время SAPPHIRE напрямую не продлевает гарантию. Ответственность за любые приобретенные продления гарантии будет нести исключительная ответственность торгового посредника или дистрибьютора, предоставившего продление. Любые расширения, предоставляемые торговым посредником, являются независимыми и не входят в сферу ответственности SAPPHIRE.

<р>4. Любой замененный продукт, предоставляемый по гарантии, может включать новый, переработанный или восстановленный продукт и детали.

<р>5. Любые отремонтированные, замененные или замененные продукты будут покрыты в течение оставшегося периода первоначальной гарантии.

<р>6. SAPPHIRE оставляет за собой право изменять эту политику без предварительного уведомления.

Общие характеристики карты могут различаться в зависимости от наличия компонентов и могут быть изменены без предварительного уведомления

Гарантия может различаться в зависимости от страны/региона, покупатель должен уточнить особенности предоставляемой гарантии непосредственно у авторизованного дилера/реселлера SAPPHIRE, у которого был приобретен продукт.

Гарантия также различается для продуктов, используемых в промышленных приложениях, приложениях для блокчейна и майнинга криптовалюты, и для получения дополнительной информации клиент должен обратиться к авторизованному дилеру/реселлеру SAPPHIRE, у которого был приобретен продукт.

Для GPRO Graphics/нулевого клиента

Есть вопрос? Хотите узнать больше о наших продуктах? Пожалуйста, нажмите на ссылку центра поддержки, мы ответим вам как можно скорее!

Похоже, EVGA пытается финансово компенсировать убытки компании за последний год. Просматривая Reddit, пользователи сообщают об изменениях EVGA, вступивших в силу на прошлой неделе и повышающих стоимость расширенных гарантий и ограничений, добавленных в программу EVGA Step-Up.

EVGA, возможно, почувствовав удар от ошибок 2021 года, вносит финансовые изменения на 2022 год, чтобы компенсировать убытки

Во-первых, давайте обсудим изменения, которые EVGA внесла в свою программу расширенной гарантии.

EVGA меняет расширенную гарантию, предлагая от 5 до 7 лет гарантии, повышает цены

Пользователь Reddit exaltare предупредил пользователей платформы о том, что EVGA повысила цены на их 5-летнюю расширенную гарантию, включила новую 7-летнюю программу расширенной гарантии и отменила их 10-летнюю расширенную гарантию. В таблице ниже показаны денежные изменения по сравнению со стоимостью до текущих изменений, начавшихся всего три дня назад.

Сравнительная таблица расширенной гарантии EVGA (до и после 6 января 2022 г.)

< td >25$

Рекомендованная розничная цена	Исходная 5-летняя политика до 2022 г.	НОВАЯ 5-летняя политика 2022 г.	НОВАЯ 7-летняя политика 2022 г.	10-летняя политика (недействующая с 6 января 2022 г.)
Under $200	$10	$16	$24	$20
Менее $300< /td>	15$	24$	36$	30$
Менее 400$	20$	32$	48$	40$
Менее 500$	40$	60$	50$
Менее 800$	$30	$64	$96	$60
Менее $1000	$30< /td>	80$	120$	60$
Менее 1500$	30$	120$	180$	60$
1500$ и выше	30$	160$	240$	60$

Дополнительные условия также существенно изменились с 2013 по 2022 год, особенно в связи с изменениями на рынке.

EVGA необходимо было переформулировать свою политику в отношении расширенных гарантий не только для представления новой 7-летней опции, но и для устранения путаницы с точки зрения покупки за пределами EVGA и ее партнеров.

Это крайне важно не только из-за текущего состояния рынка видеокарт и компьютерных компонентов в целом, но и из-за продолжающихся проблем EVGA, возникающих с июля 2021 года. Читатели помнят, что у EVGA были неисправные графические процессоры, когда коммерческий гигант Amazon тестировал свою первую попытку. в MMO-игры, New World. После негативной реакции, полученной компанией, они начали предлагать расширенные RMA, чтобы найти решение проблемы, которое удовлетворило бы геймеров. К сожалению, во время процесса RMA компания начала взимать цены, аналогичные текущим графическим процессорам черного рынка. В конечном итоге EVGA предложила обновление BIOS для исправления проблем с графическими процессорами RTX 3090 FTW3, на которые повлияли проблемы с блокировкой. Компания признала, что в возникших проблемах также виновата плохая конструкция пайки печатных плат серии RTX 3090.

Чтобы продолжать подливать масла в огонь, EVGA также получила негативную реакцию, когда компания приняла решение продавать свои видеокарты серии RTX 30 новым потребителям, в результате чего все, кто стоял в очереди, были оттеснены еще дальше, пока компания продавала. новым потребителям. Вскоре после этого решения EVGA отменила продажи, которые они собирались провести, чтобы удовлетворить свою и без того лояльную клиентскую базу, а также улучшить процесс очереди.

Наконец, по не их собственной вине партия карт EVGA была украдена по пути из дистрибьюторского центра компании в Калифорнии. Компания заявила, что карты можно будет легко отследить по серийным номерам на украденной партии.

Программа EVGA Step-Up ограничивает определенные модели, убеждая пользователей покупать более дорогие графические процессоры

Программа EVGA Step-Up позволила потребителям, ожидающим в очереди на обновление графической карты, которую они в настоящее время ожидали получить, потенциально получить более новую модель, как только она станет доступной. Три дня назад производитель обновил свои ограничения политики, ограничив потребителей в выборе графических процессоров EVGA, которые они могут выбрать. Эту информацию опубликовал на Reddit пользователь flamingpanda2018. Следует отметить, что в настоящее время это не касается пользователей, подавших заявку на участие в программе Step-Up до января 2022 года.

Однако это решение производителя сильно ограничивает количество карт, которые вы можете «поднять», в зависимости от приобретаемой видеокарты. Предположения об изменении, возможно, связаны с тем, что значительно увеличилось количество потребителей, которые предпочитают покупать графические процессоры более низкого уровня, а затем переключаются на карту премиум-класса серии RTX 30.

Неясно, связаны ли нынешние решения EVGA с трудностями, возникшими в течение последних семи месяцев, или же они связаны с изменениями, вызванными ограничениями на доступ к компьютерным компонентам из-за нехватки, затрагивающей все компании по всему миру.

Читайте также: