После завершения операции операционные системы не будут загружаться с целевого диска в BIOS

Обновлено: 05.07.2024

При попытке запустить компьютер под управлением Windows XP может появиться сообщение об ошибке, что операционная система не найдена.

Симптомы

При запуске компьютера под управлением Windows XP может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Операционная система не найдена.

Сообщение об ошибке 2

Отсутствует операционная система

Когда вы запускаете свой компьютер в консоль восстановления для восстановления функций, вы можете получить сообщение об ошибке, похожее на следующее сообщение об ошибке:

Программа установки не обнаружила жестких дисков, установленных на вашем компьютере.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из следующих условий:

Базовая система ввода/вывода (BIOS) не обнаруживает жесткий диск.

Жесткий диск поврежден.

Сектор 0 физического жесткого диска содержит неправильную или искаженную основную загрузочную запись (MBR).

Примечание. Некоторые сторонние программы или повреждение диска могут повредить MBR.

Несовместимый раздел помечен как активный.

Раздел, содержащий MBR, больше не активен.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от ситуации.

Свяжитесь с производителем вашего оборудования

Вам лучше всего обратиться к производителю вашего компьютера или жесткого диска. У производителя может быть утилита, с помощью которой можно выполнить более детальное сканирование поврежденных участков диска и помочь проверить правильность настроек BIOS. Однако имейте в виду, что повреждение жесткого диска может быть серьезным. Иногда это означает, что единственным решением будет замена жесткого диска.

Если исправление или временное решение недоступны, попробуйте решить эту проблему в разделе "Дополнительные способы устранения неполадок".

Расширенное устранение неполадок

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки. Для получения информации о том, как связаться со службой поддержки Майкрософт, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

Способ 1. Проверьте настройки BIOS

Проверьте настройки BIOS компьютера, чтобы убедиться, что BIOS отображает и распознает жесткий диск. См. документацию к компьютеру или обратитесь к производителю оборудования за информацией о том, как проверить настройки BIOS.

После того, как вы убедитесь, что BIOS компьютера обнаруживает жесткий диск, перезагрузите компьютер, а затем проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не решена или если BIOS компьютера не может обнаружить жесткий диск, возможно, у вас проблемы с оборудованием. Обратитесь к производителю оборудования, чтобы узнать, как решить эту проблему. Возможно, вам придется заменить жесткий диск.

Для получения информации о том, как связаться с производителями оборудования, щелкните соответствующий номер статьи в следующем списке, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

65416 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, A–K

60781 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, LP

60782 Контактная информация поставщиков аппаратного и программного обеспечения, Q–Z

Способ 2. Используйте консоль восстановления

Используйте команду fixmbr в консоли восстановления Windows XP, чтобы восстановить MBR загрузочного раздела.

Предупреждение! Эта команда может повредить таблицу разделов, если присутствует вирус или существует проблема с оборудованием. Если вы используете эту команду, вы можете создать недоступные разделы. Мы рекомендуем вам запустить антивирусное программное обеспечение, прежде чем использовать эту команду. Мы также рекомендуем сделать резервную копию данных перед использованием этой команды. Если команда fixmbr обнаруживает недопустимую или нестандартную подпись таблицы разделов, команда fixmbr запрашивает у вас разрешение перед перезаписью MBR. Команда fixmbr поддерживается только на компьютерах с архитектурой x86.

Для получения дополнительной информации о консоли восстановления щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:

314058 Описание консоли восстановления Windows XP

307654 Как установить и использовать консоль восстановления в Windows XP

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок при запуске в Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Я тестирую восстановление с помощью ATI 2015. Я просто хочу быть уверенным, что если (когда?) я обновлюсь до Windows 10, то смогу вернуться к Windows 8.1, если захочу. Или что я могу восстановиться после какого-нибудь аппаратного сбоя в будущем.

Поэтому я пробую операцию восстановления до экрана завершения, просто чтобы посмотреть, что произойдет. На странице «Выберите элементы для восстановления» я выбираю один диск — Диск 1.На следующей странице «Выберите место назначения для диска 1» у меня есть Диск 1 (теперь мой внешний жесткий диск с резервной копией) и Диск 2 — жесткий диск для Windows, который выбран для меня.

НО есть предупреждение: "После завершения операции операционные системы не будут загружаться с целевого диска в BIOS"

Я был бы признателен, если бы кто-нибудь объяснил, что означает это предупреждение. Если бы я пошел дальше, у меня была бы незагружаемая система? Если да, то почему? Как я мог этого избежать?

Дополнительные сведения, если они могут быть полезны:

Acronis, сборка 6613

Система: ASUS UEFI BIOS

Мастер восстановления предлагает следующие элементы из резервной копии, поэтому я выбрал диск, чтобы восстановить их все:

Флаг NTFS Windows (C:):Pri
MBR Track 0
NTFS (инструменты Windows RE) Флаг:Pri
FAT 32 SYSTEM Флаг:Pri
NTFS (Образ восстановления ) Флаг:При

Я заметил, что в документации указано, что флаги должны быть Pri, Act, но у меня все просто Pri.

Большое спасибо за любую помощь

Дэвид, как вы выполняете этот тест, из-под Windows или с помощью загрузочного носителя Acronis?

Запуск восстановления из Windows может привести к невозможности загрузки системы, поскольку при этом изменяются данные конфигурации загрузки Windows, чтобы создать временную загрузочную запись для среды Linux для загрузки ATIH внутри.

Рекомендуемый метод восстановления — загрузиться с загрузочного носителя Acronis на CD/DVD или USB-накопителе, чтобы не вносить изменения в конфигурацию хранилища Windows BCD.

Перед началом восстановления вам также следует зайти в «Управление компьютером» / «Управление дисками» и проверить расположение всех ваших разделов и их настройки, чтобы отметить, какой из них установлен как активный, чтобы разрешить загрузку.

Я бы порекомендовал взглянуть на 117004: отличные обучающие видеоролики Acronis и другие ресурсы Acronis, в которых есть несколько хороших видеоуроков по выполнению этого вида деятельности.

Последнюю версию MVP Assistant (средство просмотра журнала) см. в закрепленной теме на странице форума ACPHO.
Пользовательский PE Builder MVP доступен на странице инструментов сообщества.
Руководства пользователя Acronis True Image доступны на странице документации по продукту.
imTranslator для быстрого перевода языковых сообщений.

Спасибо за ваши комментарии. Они были полезны, но я еще не смог решить свою проблему. Возможно, вы могли бы помочь мне в дальнейшем.

Во-первых, поведение, о котором я сообщил в своем первом сообщении, было после загрузки с загрузочного носителя Acronis.

После вашего комментария я зашел в Управление дисками (как администратор), и ни один из разделов не помечен как активный. Два из них (Windows C: и FAT 32 SYSTEM — системный раздел EFI) имеют контекстное меню, но опция «Пометить раздел как активный» неактивна. Но система Win 8.1 всегда загружается без проблем.

Я ознакомился с некоторыми из предложенных вами руководств; Я все еще перевариваю то, что они говорят.

В то же время я обнаружил, что получаю предупреждение только тогда, когда я выбрал весь диск на этапе «выберите элементы для восстановления». В документации (5.1.1.3 Восстановление вашей системы на тот же диск) показано, что вы выбираете один раздел (с флагами Pri и Act), а не выбираете «MBR и Track 0». Если я сделаю это (отметить только Pri), я получу страницу «Готово», показывающую удаление раздела Windows, а затем восстановление того же раздела. Хорошо (при условии, что флаг Act не нужен), но это не относится к трем другим разделам. Их тоже нужно восстанавливать?

Я буду рад любым вашим комментариям.

Несколько соображений. Я бы порекомендовал приобрести запасной жесткий диск для проведения тестов восстановления, чтобы оставить текущий системный диск нетронутым.

Во-вторых, глядя на ноутбук Lenovo UEFI моего сына, я также не вижу активного раздела для него. Если это поможет, посмотрите прикрепленный снимок экрана с этого ноутбука.

Наконец, веб-сайт с информацией о хранилище данных конфигурации загрузки Windows (BCD), который поможет вам понять важность системного раздела EFI для вашего сценария восстановления.

Последнюю версию MVP Assistant (средство просмотра журнала) см. в закрепленной теме на странице форума ACPHO.
Пользовательский PE Builder MVP доступен на странице инструментов сообщества.
Руководства пользователя Acronis True Image доступны на странице документации по продукту.
imTranslator для быстрого перевода языковых сообщений.

Это сообщение указывает на то, что загрузочный носитель был загружен в режиме CSM/Legacy BIOS, а система, которую вы собираетесь восстановить, будет загружаться только в режиме UEFI. Если вы загрузите загрузочный носитель в режиме UEFI, вы не увидите это сообщение. Вам необходимо всегда загружать загрузочный носитель в том же режиме, который требуется для загрузки операционной системы.

Если я настрою материнскую плату на загрузку в двойном режиме UEFI/BIOS, мне будут представлены параметры, показанные на снимке экрана ниже, когда я нажму F12, чтобы открыть меню загрузки и выбрать загрузочный носитель. При выборе UEFI: SanDisk Cruzer 1.26 загрузит загрузочный носитель в режиме UEFI. Выбор SanDisk Cruzer 1.26 загрузит загрузочный носитель в режиме CSM/Legacy BIOS.

< td>365312-130267.jpg
Allegato Dimensione
365312-130261. jpg 1,87 МБ
365312-130264.jpg 102 КБ
98,53 КБ

Джоуи, спасибо за исчерпывающий ответ на этот пост.

Последнюю версию MVP Assistant (средство просмотра журнала) см. в закрепленной теме на странице форума ACPHO.
Пользовательский PE Builder MVP доступен на странице инструментов сообщества.
Руководства пользователя Acronis True Image доступны на странице документации по продукту.
imTranslator для быстрого перевода языковых сообщений.

Большое спасибо за вашу публикацию. Это помогло мне прояснить ситуацию.

Моей материнской платой является Asus A88XM-PLUS, и процедура ее загрузки в режиме UEFI с диска восстановления, по-видимому, несколько отличается от процедуры для платы Cruzer, которую вы описываете. Поэтому я описываю процесс здесь для тех, кто, как и я, плохо знаком с загрузкой UEFI на плате ASUS.

Сначала войдите в UEFI Bios (F2 или DEL на моем компьютере) на странице режима EZ. В поле приоритета загрузки в нижней части страницы отображаются значки загрузочных устройств: система пытается выполнить загрузку слева направо.

Есть два значка для CD/DVD; у одного есть синий UEFI под ним. Это должно быть перемещено первым в порядке загрузки. С этим набором выйдите из биоса.

После этого отобразится загрузчик Acronis UEFI. Выберите вариант 1 ATI .

Запустите восстановление обычным способом и выберите «восстановить все диски и разделы».
В разделе «Выберите элементы для восстановления» можно выбрать весь диск. Сюда входят «MBR и дорожка 0».
Тогда в разделе «Выбрать место назначения диска 1» нет предупреждения о том, что целевой диск не является загрузочным, поэтому я думаю, что процесс завершится правильно.

Я предполагаю, что это восстановит архив на исходное место на диске. Но я не проверял это, потому что у меня нет запасного диска, поэтому я не могу гарантировать эти инструкции.

"Сообщение указывает на то, что загрузочный носитель был загружен в режиме CSM/Legacy BIOS, и система, которую вы собираетесь восстановить, будет загружаться только в режиме UEFI. Если вы загрузите загрузочный носитель в режиме UEFI, не увидит это сообщение. Вы всегда должны загружать загрузочный носитель в том же режиме, который требуется для загрузки операционной системы."

Означает ли это, что я нахожусь в положении Catch-22?

У меня есть Dell Aurora R5, поставляемый с завода с операционной системой на диске NVMe емкостью 512 ГБ (и данными на обычном жестком диске емкостью 2 ТБ). работаю), NVMe не виден. Согласно KB 58006 мне нужно изменить настройку SATA, чтобы «RAID вкл.» был отключен. У моей Aurora R5 нет опции с заголовком «отключено», но я могу переключить режим SATA с «RAID вкл.» на «AHCI». Когда компьютер находится в режиме «AHCI», диск NVMe и его содержимое видны при загрузке с спасательного DVD TI. Все казалось хорошим, пока я не приступил к восстановлению образа системы обратно на NVMe. Примечание: образ системы взят из того же NVMe, и это был полный образ диска («C» плюс 3 скрытых раздела, как это было на заводе). Если я попытаюсь, заявляет TI. "Внимание! После завершения операции операционные системы не будут загружаться с целевого диска в BIOS."

О, если это имеет значение, когда я загружаюсь с спасательного DVD TI, диспетчер загрузки настроен на загрузку DVD-привода в режиме UEFI. Таким образом, компьютер находится в режиме UEFI, а для NVMe отключен режим RAID On.

Получаю ли я предупреждение при попытке восстановить образ из-за того, что NVMe не находится в режиме RAID On, или по другой причине?

По своему опыту я уже знаю, что моя Aurora R5 будет загружаться с NVMe только в том случае, если для режима SATA установлено значение «RAID вкл.». Спасательному DVD-диску TI требуется NVMe в режиме «ACHI», а компьютеру требуется NVMe в режиме «RAID On» для загрузки Windows 10. Нахожусь ли я в ситуации Catch-22? Или можно смело игнорировать предупреждение?

Мой вопрос заключается в следующем: если я проигнорирую предупреждение и перейду к восстановлению полного образа диска, будет ли все в порядке, если после восстановления я снова войду в настройки компьютера, чтобы изменить SATA обратно с «AHCI» на «RAID вкл.» . Сможет ли моя система загрузиться? Или это будет кирпич?

У меня нет второго NVMe, который можно было бы заменить, чтобы самому ответить на вопрос. И я бы не стал покупать второй NVMe, потому что после теста он мне не пригодится, так как в моей Aurora есть только один слот для NVMe.

К счастью, в настоящее время мне не нужно выполнять восстановление системы на NVMe. Но я хочу знать, что в случае необходимости TI сможет восстановить NVMe и оставить его в загрузочном состоянии (после того, как я переключу режим SATA обратно на RAID On, чтобы компьютер мог видеть NVMe при загрузке). Я бы не хотел, чтобы добросовестно делать резервные копии системы TI, а потом однажды узнать, что восстановление образа сделает NVMe не загружаемым.

В следующей таблице перечислены основные параметры BIOS сервера, которые можно настроить с помощью политики BIOS или параметров BIOS по умолчанию:

    disabled — BIOS отображает все сообщения и информацию о дополнительном ПЗУ во время загрузки.

    enabled — BIOS отображает экран с логотипом, но не отображает никаких сообщений или информации о дополнительном ПЗУ во время загрузки.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — BIOS продолжает попытки загрузить сервер.

    enabled — BIOS приостанавливает попытку загрузки сервера и открывает диспетчер ошибок при возникновении критической ошибки во время POST.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    stay-off — сервер остается выключенным до тех пор, пока он не будет включен вручную.

    last-state — сервер включен, и система пытается восстановить свое последнее состояние.

    reset — Сервер включается и автоматически сбрасывается.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — кнопки питания и сброса на передней панели активны и могут использоваться для воздействия на сервер.

    enabled — кнопки питания и сброса заблокированы. Сервер можно сбросить, включить или выключить только из графического интерфейса CIMC.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — версия ACPI 1.0 не публикуется.

    enabled — версия ACPI 1.0 публикуется.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в BIOS. значения по умолчанию для типа сервера и поставщика.

Настройки BIOS процессора

В следующей таблице перечислены параметры BIOS процессора, которые можно настроить с помощью политики BIOS или параметров BIOS по умолчанию:

    disabled — процессор не увеличивает частоту автоматически.

    enabled — процессор при необходимости использует технологию Turbo Boost.

    platform-default — BIOS использует это значение атрибут, содержащийся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — процессор никогда динамически не регулирует напряжение или частоту.

    enabled — процессор использует усовершенствованную технологию Intel SpeedStep и включает все поддерживаемые состояния сна процессора для дальнейшего энергосбережения.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в значениях по умолчанию BIOS для типа сервера и поставщика.

    disabled — Процессор не поддерживает гиперпоточность.

    enabled — Процессор допускает параллельное выполнение нескольких потоков.

    platform-default — BIOS использует для этого значение атрибут, содержащийся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    all — включает многопроцессорную обработку на всех ядрах логических процессоров.

    от 1 до 8 — указывает количество ядер логических процессоров, которые могут работать на сервере. Чтобы отключить многопроцессорную обработку и запустить на сервере только одно логическое ядро ​​процессора, выберите 1.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — процессор не классифицирует области памяти.

    enabled — процессор классифицирует области памяти.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в Настройки BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — Процессор не разрешает виртуализацию.

    enabled — Процессор позволяет использовать несколько операционных систем в независимых разделах.

    platform-default — BIOS использует значение для этого атрибута содержатся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — данные с устройств ввода-вывода не помещаются непосредственно в кэш процессора.

    enabled — данные с устройств ввода-вывода помещаются непосредственно в кэш процессора.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в значениях по умолчанию BIOS для типа сервера и поставщика.

    disabled — Процессор не отправляет отчет C3.

    acpi-c2 — Процессор отправляет отчет C3, используя формат ACPI C2.

    acpi-c3 — Процессор отправляет отчет C3 в формате ACPI C3.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — процессор не отправляет отчет C6.

    enabled — процессор отправляет отчет C6.

    platform-default — BIOS использует значение для этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    enterprise — все средства предварительной выборки и повторное использование данных отключены.

    high-throughput — все средства предварительной выборки включены, а повторное использование данных отключено.

    hpc — включены все средства предварительной выборки и повторное использование данных. Этот параметр также известен как высокопроизводительные вычисления.

    platform-default — BIOS использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

Настройки Intel Directed I/O BIOS

В следующей таблице перечислены параметры Intel Directed I/O BIOS, которые можно настроить с помощью политики BIOS или параметров BIOS по умолчанию:

    disabled — Процессор не использует технологию виртуализации.

    enabled — Процессор использует технологию виртуализации.

    platform-default — Процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в Настройки BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — процессор не поддерживает переназначение.

    enabled — процессор использует переназначение прерываний VT-d по мере необходимости.

    platform-default — процессор использует значение для этого атрибут, содержащийся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — Процессор не поддерживает когерентность.

    enabled — Процессор использует когерентность VT-d по мере необходимости.

    platform-default — Процессор использует значение этого атрибута содержатся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — Процессор не поддерживает ATS.

    enabled — Процессор использует VT-d ATS по мере необходимости.

    platform-default — Процессор использует значение для этого атрибута содержатся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — процессор не поддерживает сквозной DMA.

    enabled — процессор использует VT-d сквозной DMA по мере необходимости.

    platform-default — процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

Настройки BIOS памяти RAS

В следующей таблице перечислены параметры BIOS памяти RAS, которые можно настроить с помощью политики BIOS или параметров BIOS по умолчанию:

    максимальная производительность — оптимизирована производительность системы.

    зеркалирование — надежность системы оптимизирована за счет использования половины системной памяти в качестве резервной.

    lockstep — если пары модулей DIMM на сервере одинакового типа, размера и организации и заполняются по каналам SMI, вы можете включить режим блокировки, чтобы свести к минимуму задержку доступа к памяти и повысить производительность. Lockstep включен по умолчанию для серверов B400.

    sparing — надежность системы повышается за счет определенной степени избыточности памяти, при этом операционной системе доступно больше памяти, чем зеркалирование.

    platform-default — Процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    disabled — BIOS не поддерживает NUMA.

    enabled — BIOS включает таблицы ACPI, необходимые для операционных систем с поддержкой NUMA. Если вы включите этот параметр, система должна отключить межсокетное чередование памяти на некоторых платформах.

    platform-default — процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    энергосберегающий-режим — система отдает приоритет операциям с памятью с низким напряжением по сравнению с операциями с памятью с высокой частотой. Этот режим может снизить частоту памяти, чтобы поддерживать низкое напряжение.

    performance-mode — система отдает приоритет высокочастотным операциям над низковольтными операциями.

    platform-default — процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    inter-socket — память зеркалируется между двумя интегрированными контроллерами памяти (IMC) через сокеты ЦП.

    intra-socket — один IMC зеркалируется с другим IMC в том же сокете.

    < p>platform-default — процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика.

    dimm-sparing — один модуль DIMM находится в резерве. В случае сбоя модуля DIMM содержимое неисправного модуля DIMM переносится в запасной модуль DIMM.

    резервирование рангов — запасной ряд модулей DIMM сохраняется в резерве. В случае сбоя одного ранга модулей DIMM содержимое неисправного ранга переносится в запасной ранг.

    platform-default — процессор использует значение этого атрибута, содержащееся в настройках BIOS по умолчанию для типа сервера и поставщика. .

Настройки последовательного порта в BIOS

В следующей таблице перечислены параметры BIOS последовательного порта, которые можно настроить с помощью политики BIOS или параметров BIOS по умолчанию:

Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Standard Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Еще. Меньше

Поддержка пакета обновления 1 (SP1) для Windows Vista закончилась 12 июля 2011 г. Чтобы продолжать получать обновления безопасности для Windows Vista, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Дополнительные сведения см. на этой веб-странице Microsoft: поддержка некоторых версий Windows прекращается.

Симптомы

Рассмотрите следующий сценарий:

У вас есть компьютер с одной из следующих операционных систем:

Windows Server 2012 R2

Windows Server 2012

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008

Вы добавляете к компьютеру два жестких диска Serial Advanced Technology Attachment (SATA) или RAID.

Жесткие диски SATA или RAID подключены к каналам 0 и 1.

В этом сценарии Диск 0 не может быть назначен жесткому диску на канале 0, а Диск 1 может не быть назначен жесткому диску на канале 1. Ожидается, что номера назначения дисков будут соответствовать соответствующему каналу SATA или RAID. числа.

Примечание. Эта проблема может возникнуть, если вы настраиваете операционную систему во время установки или выполняете процесс восстановления, предоставленный производителем компьютера. Эта проблема также может возникать при обычном запуске компьютера. Таким образом, жесткие диски могут иметь разные номера дисков при запуске нескольких систем. Кроме того, диски могут нумероваться в другом порядке, если режим работы контроллера жесткого диска изменен в BIOS (например, режим RAID или режим без RAID).

Причина

Номера назначений дисков могут не совпадать с соответствующими номерами каналов SATA или RAID.

BIOS может перечислять диски в определенном порядке, а может и нет. Между порядком BIOS и порядком, в котором Windows нумерует диски, нет прямой зависимости. Во время запуска Windows переключается с поддержки BIOS INT13 на собственные драйверы Windows для доступа к дискам. Windows несколько секунд ждет, пока системный диск будет пронумерован с помощью Plug and Play. При обнаружении совпадения в течение периода времени ожидания продолжится обычный запуск. В противном случае система запустит проверку на наличие ошибок с кодом стоп-ошибки 0x7B. Windows использует другие механизмы для различения дисков, поскольку Windows не контролирует процесс нумерации дисков перед запуском. Windows не имеет информации о каких-либо изменениях в оборудовании при выключении компьютера. Поэтому Windows инициирует собственный запрос на перечисление устройств.

Номера дисков, назначаемые Windows после переключения на собственные драйверы контроллера хранилища Windows во время запуска, зависят исключительно от порядка, в котором диски нумеруются и обрабатываются Plug and Play. Windows перечислит доступные фиксированные диски, а затем съемные диски, предполагая, что правильные собственные драйверы Windows уже присутствуют и установлены в системе. На порядок перечисления могут влиять различные неконтролируемые факторы времени. Например, большинство IDE-контроллеров предназначены специально для перечисления главного канала, ожидания в течение двух секунд, а затем перечисления подчиненного канала. Это приводит к обеспечению явно согласованного порядка перечисления, но на самом деле это побочный эффект аппаратной реализации. Контроллеры SATA ведут себя по-другому и не испытывают этого побочного эффекта.

Устройства представлены в том порядке, в котором они перечислены. Поэтому номера назначения дисков могут меняться между запусками. Например, предположим, что вы запускаете программу установки Windows или Windows Server на компьютере с двумя неформатированными жесткими дисками SATA или RAID. В этой ситуации Windows может представить второй жесткий диск как Диск 0, когда вам будет предложено указать диск, на который следует установить операционную систему. Порядок перечисления может меняться с течением времени между загрузками системы в зависимости от факторов времени, таких как устаревшие жесткие диски, которым требуется немного больше времени для запуска.

Разрешение

При установке любой из операционных систем, перечисленных в разделе «Проблема», на компьютере с несколькими жесткими дисками SATA или RAID проверьте информацию о диске, чтобы проверить диск, на котором вы будете устанавливать систему. Например, на экране, который позволяет выбрать диск для установки, проверьте имя тома и доступное пространство.

Чтобы просмотреть назначенные номера дисков, используйте любой из следующих способов:

Запустите консоль управления дисками.Для этого нажмите «Пуск», введите diskmgmt.msc в поле «Начать поиск», а затем щелкните diskmgmt.msc в списке «Программы».

Используйте служебную программу командной строки Diskpart.exe для запуска команды list disk.

Во время установки Windows или Windows Server назначенные номера дисков отображаются в списке, когда вам предлагается выбрать диск и раздел для установки.

Примечание. При определенных обстоятельствах может быть трудно заметить, что нумерация дисков не соответствует соответствующим номерам каналов SATA или RAID. Например, если размеры жестких дисков SATA и RAID идентичны, определить идентичность дисков с помощью этих методов может быть сложно.

Дополнительная информация

При установке одной из операционных систем, перечисленных в разделе «Проблема», на компьютере с несколькими жесткими дисками вы ожидаете, что номера назначений дисков будут соответствовать соответствующим номерам каналов SATA или RAID. Если вы столкнулись с несовпадением назначений каналов, возможно, вы установили операционную систему не на тот диск или попытались отформатировать неправильный раздел диска. Поэтому вы можете потерять важные данные.

Кроме того, при установке Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows 7 по умолчанию вместе с разделом Windows создается системный раздел. Системный раздел создается с учетом требований BitLocker. BitLocker требует, чтобы загрузочные файлы и файлы Windows располагались в разных разделах. Если предварительно выбранный жесткий диск по умолчанию не изменен, системный раздел создается на диске, определяемом как Диск 0.

Microsoft подтвердила, что эта проблема возникает из-за конструктивных ограничений продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Эта проблема возникает из-за того, что диски нумеруются в том порядке, в котором они представлены операционной системе через Plug and Play. Любая кажущаяся согласованность в нумерации дисков является случайной и/или побочным эффектом используемого оборудования и драйверов.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений о связанной проблеме щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

Для получения дополнительных сведений о перечислении PnP и назначении букв жестких дисков в Windows Server 2003 и Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

825668Обзор перечисления PNP и присвоения букв жестким дискам в Windows Server 2003 и Windows XP

Читайте также: