ПК зависает после замены процессора

Обновлено: 21.11.2024

У всех нас бывают дни, когда мы настолько заняты, что самые простые вещи могут не приходить вам в голову. Иногда это не ПК: не забудьте исключить проблемы с мышью — возможно, кабель (если вы все еще используете его, отсоединился от источника питания. Или, если вы используете беспроводную мышь, попробуйте заменить батарейки. Иногда это так просто.

Когда говорят о зависании компьютера, обычно имеют в виду, что компьютерная система не реагирует ни на какие действия пользователя, например на набор текста или использование мыши на рабочем столе. Короче говоря, замораживание означает, что ничего не происходит. Как правило, это не означает, что компьютер сломался, а означает, что процессор столкнулся с перегрузкой, с которой невозможно справиться. Это может быть очень неприятно, особенно если вы работали над чем-то, что еще не успели сохранить.

Существует несколько распространенных причин зависаний. В этой статье мы рассмотрим типичную систему Windows и причины, по которым она становится ознобом!

2. Перегрев

Это чисто экологическая проблема. Перегрев может привести к зависанию системы. Центральный процессор вызывает серьезную озабоченность, поскольку он чрезвычайно чувствителен и является неотъемлемой частью функциональности компьютера. Многие пользователи компьютеров описывают некий шум при выходе из строя шарикоподшипника вентилятора — похожий на шипящую змею. Процессор не может слишком долго выдерживать температуру выше своего порога — поэтому важно читать инструкции производителя по условиям хранения и эксплуатации — а температура (как и влажность) важна для правильного ухода. Всегда следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия вашего компьютера не были заблокированы. Существуют также программы для мониторинга температуры в Windows в режиме ожидания и под нагрузкой, которые помогут вам определить перегрев, когда он проявляется. Если ваши условия работы предполагают высокую температуру и влажность выше среднего (что требуется в некоторых отраслях), существуют варианты корпусов компьютеров для суровых условий.

3. Повреждение драйвера или ошибки

Подобно перегреву, отказ оборудования может привести к зависанию системы. Драйверы — это части программного обеспечения, которые позволяют аппаратным устройствам взаимодействовать с другими аппаратными устройствами и операционной системой. Драйверы постоянно используются компьютерной системой и подвержены высокому риску сбоя. Лучшее, что вы можете сделать для своих драйверов, — это обновить их до самой последней версии — как только новая версия станет доступной. Для поиска и установки обновлений драйверов вашего устройства рекомендуется загрузить и установить обновление драйвера. Если ваш компьютер случайно зависает, также полезно проверить реестр на наличие ошибок.

4. Программные ошибки

Стороннее программное обеспечение является наиболее распространенной причиной зависания системы. Функции некоторых приложений могут пытаться выполнять действия или получать доступ к ресурсам, которые Windows не понимает. Если операционная система чего-то не понимает, она может зависнуть и зависнуть. Лучший способ устранить эту возможную причину — обновить все стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Рекомендуется протестировать оперативную память и убедиться, что у вас свободно не менее 10 % дискового пространства — это минимальный уровень, который Windows может использовать в качестве виртуальной памяти.

5. Компьютерные вирусы

Иногда зависание компьютера является признаком того, что ваша система заражена вирусом. Проверьте наш контрольный список 10 основных симптомов компьютерных вирусов, чтобы узнать, не кажутся ли какие-либо из симптомов низкой производительности компьютера знакомыми:

Недоступные диски
Нет ответа
Низкая производительность
Медленный запуск
Сбой (зависание/зависание)
Отсутствующие файлы
Дополнительные файлы
Проблемы с принтером
Необычные сообщения об ошибках
Увеличение количества всплывающих окон

Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение обновлено. Компьютерное программное обеспечение, в том числе антивирусные программы, бывает самых разных видов и форм и создается для удовлетворения различных потребностей с точки зрения размера и бюджета; вы можете найти бесплатный антивирус или тот, который соответствует нашему бюджету. Для лечения зависаний компьютера мы рекомендуем IObit Advanced SystemCare.

Сканер проверяет, не заражен ли ваш компьютер. Для удаления вредоносных программ и вирусов необходимо приобрести полную версию IObit Advanced SystemCare.

Есть ли решение проблемы постоянного зависания компьютера?

Итак, вы перепробовали все, что только можно было придумать, но ваш компьютер продолжает зависать? Подумайте о том, чтобы поговорить с квалифицированными специалистами, чтобы разобраться в этом. Диагностировать проблемы вручную непросто, так как мест для проверки очень много, а если вы не ИТ-специалист, это еще сложнее.

Если вы являетесь домашним пользователем или представляете небольшой бизнес с небольшим списком потребностей, вы можете посетить местную мастерскую по ремонту компьютеров или позвонить в службу Geek Squad для правильной диагностики или ремонта.

Для более крупной компании лучше всего обратиться к профессиональной ИТ-фирме, чтобы провести профессиональную диагностику вашей компьютерной сети, чтобы определить корень проблемы. В дополнение к своему опыту, ИТ-компании полагаются на отраслевой автоматизированный диагностический инструмент для точного определения проблем и устранения неполадок, характерных для вашей системы. Они также могут предложить вам постоянный план управляемых услуг в качестве превентивного способа свести к минимуму или даже устранить проблемы с компьютером, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас.

У вас есть бизнес в Нью-Джерси? Нужна надежная профессиональная ИТ-компания, которая позаботится о вашей компьютерной сети?

Если вашей организации или малому или среднему бизнесу требуются управляемые ИТ-услуги и компьютерная техническая поддержка в Нью-Джерси, Нью-Йорке или окрестностях, позвоните нам по телефону 201-493-1414, и мы будем рады помочь.< /p>

Статус Эта тема была заблокирована и не открыта для дальнейших ответов. Первоначальный инициатор темы может использовать кнопку «Отчет», чтобы запросить ее повторное открытие, но любой другой пользователь с похожей проблемой должен создать новую тему. Посмотрите наше приветственное руководство, чтобы узнать, как пользоваться этим сайтом.

Джакеаризона

Я уверен, что это будет простое решение. Недавно я обновил свой компьютер до i7-9700kf, потому что у меня есть друг, работающий в Intel, который помог мне купить его подешевле. После обновления моей материнской платы до msi-z390a pro и установки процессора я столкнулся с полным зависанием моего компьютера, когда я играл в игры дольше 10 минут. Я понимаю, что эта проблема может быть связана с процессором, и поэтому он был уценен, но мой друг сказал в профиле, что он посмотрел, что он должен работать нормально.

Первоначально я думал, что это проблема с охлаждением, потому что я купил готовый с паршивым кулером AIO, который отлично работал для моего i5-6600, поэтому я перешел на Cooler Master Hyper 212 Black Edition CPU Air Cooler, потому что мой друг порекомендовал мне его, и температура не превышала 80, за исключением времени запуска. Но у меня все еще были сбои, когда мой экран зависал, звук резко обрывался, и я не мог ничего сделать, кроме принудительного выключения с помощью кнопки питания. его не просто воспроизвести. Я прошел легенды вершин, лигу, тигель и доблесть в порядке, а на следующий день я не могу играть в 2 игры, прежде чем вылетает, перезагружаюсь и играю еще 3 часа без проблем. Прежде чем я обновил свой кулер, я тестировал valorant и вылетел на первом раунде. У меня даже были открыты некоторые потоки на втором мониторе во время этих игр, и все было в порядке.

Во время самого последнего сбоя у меня был открыт NZXT CAM, и он показывал температуру процессора на уровне 70 градусов, когда он сбой, у меня были открыты подземелья Minecraft, Discord и вкладка Chrome. Фоновые программы, такие как steam/origin, могли быть открыты, но я обычно закрываю их, если не использую игру из них. Это заставило меня поверить, что это не проблема перегрева, потому что я был бы удивлен, если бы температура подскочила так быстро. Любая помощь в сужении этой проблемы была бы отличной. Я знаю, что информации не так много.

Материнская плата: MSI Z390-A PRO LGA1151

Графика: видеокарта AMD Radeon RX 480 8 ГБ GDDR5

Процессор: Intel i7-9700kf

Память: 16 ГБ (8 ГБ x 2) двухканальной памяти DDR4/3000 МГц (ADATA XPG Z1)

Надежность Windows также не показывает ее сбой только тогда, когда я принудительно завершаю работу, и она ставит отметку времени проблемы при перезагрузке компьютера, но также никогда не появляется синий экран, поэтому, возможно, она не может ее отловить. Я изучил историю надежности и обнаружил, что «распространяемый файл gameinput» перенастраивается каждый раз, когда я принудительно выключаю свой компьютер, но он также показывает, что он выполняет это действие без периодических сбоев. В средстве просмотра событий у меня появляется ошибка питания ядра с кодами ошибок 0 для важных битов, я не могу вспомнить навскидку.

Что делать, если ваш компьютер зависает во время публикации

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Иногда компьютер может включиться, но сообщение об ошибке во время самотестирования при включении питания (POST) останавливает процесс загрузки. В других случаях ваш компьютер может просто зависнуть во время POST без каких-либо ошибок. Возможно, вы видите только логотип производителя вашего компьютера.

Существует ряд сообщений об ошибках BIOS, которые могут отображаться на вашем мониторе, и несколько причин, по которым компьютер может зависнуть во время POST, поэтому важно, чтобы вы выполнили логический процесс, подобный тому, который мы создали ниже.

Если ваш компьютер на самом деле загружается через POST или вообще не достигает POST, см. наше руководство «Как исправить компьютер, который не включается», чтобы получить дополнительную информацию по устранению неполадок.

Сложность: средняя

Необходимое время: от минут до часов в зависимости от того, почему компьютер перестал загружаться во время POST

Как исправить проблемы с остановкой, зависанием и перезагрузкой во время POST

Устраните причину появления сообщения об ошибке BIOS на мониторе. Эти ошибки во время POST обычно очень специфичны, поэтому, если вам посчастливилось их получить, лучше всего устранить неполадки, связанные с конкретной ошибкой, которую вы видите.

Если вы не устраните проблему, устранив конкретную ошибку во время POST, вы всегда можете вернуться сюда и продолжить устранение неполадок, описанное ниже.

Отключите все USB-накопители и извлеките все диски из оптических приводов. Если ваш компьютер пытается загрузиться из места, где на самом деле нет загрузочных данных, ваш компьютер может где-то зависнуть во время POST.

Если это работает, обязательно измените порядок загрузки, убедившись, что предпочитаемое загрузочное устройство (возможно, внутренний жесткий диск) указано перед USB или другими источниками.

Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате приведет к сбросу настроек BIOS до заводских значений по умолчанию. Неправильно настроенный BIOS является распространенной причиной зависания компьютера во время POST.

Если очистка CMOS устранит вашу проблему, вносите любые будущие изменения в настройки BIOS по одному, чтобы, если проблема вернется, вы знали, какое изменение вызвало вашу проблему.

Проверьте блок питания. То, что ваш компьютер изначально включается, не означает, что блок питания работает. Блок питания является причиной проблем при запуске больше, чем любое другое оборудование в компьютере. Это вполне может быть причиной ваших проблем во время POST.

Немедленно замените блок питания, если тесты выявили проблемы с ним.

Не пропускайте проверку вашего блока питания, думая, что ваша проблема не может быть связана с блоком питания, потому что ваш компьютер получает питание. Блоки питания могут и часто работают частично, и тот, который работает не полностью, необходимо заменить.

Переустановите все внутри вашего компьютера. Это восстановит кабели, карты и другие подключения.

Попробуйте переустановить следующее и посмотрите, загружается ли ваш компьютер после POST:

Также отключите и снова подключите клавиатуру и мышь. Маловероятно, что какой-либо из них вызывает зависание вашего компьютера во время POST, но просто для тщательности мы должны повторно подключить их, пока мы переустанавливаем другое оборудование.

Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы считаете, что он мог отсоединиться или быть установлен неправильно.

Мы выделили эту задачу, потому что вероятность того, что процессор выйдет из строя, невелика, а переустановка одного из них может создать проблемы, если вы не будете осторожны. Нет причин для беспокойства, если вы понимаете, насколько чувствителен процессор и его сокет/слот на материнской плате.

Тройная проверка каждой конфигурации оборудования, если вы устраняете эту проблему после сборки нового компьютера или после установки нового оборудования. Проверьте все перемычки и DIP-переключатели, убедитесь, что ЦП, память и видеокарта, которые вы используете, совместимы с вашей материнской платой и т. д. При необходимости соберите компьютер с нуля.

Не думайте, что ваша материнская плата поддерживает определенное оборудование. Обратитесь к руководству по материнской плате, чтобы убедиться, что приобретенное вами оборудование будет работать правильно.

Если вы не собирали свой собственный ПК или не вносили изменения в оборудование, вы можете полностью пропустить этот шаг.

Проверьте причины короткого замыкания внутри вашего компьютера. Это может быть причиной проблемы, если ваш компьютер зависает во время POST, особенно если это происходит без сообщения об ошибке BIOS.

Запустите свой ПК только с необходимым оборудованием. Цель состоит в том, чтобы удалить как можно больше аппаратного обеспечения, сохранив при этом способность компьютера включаться.

Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только необходимым оборудованием, перейдите к шагу 10. Если на вашем мониторе по-прежнему ничего не отображается, перейдите к шагу 11.

Запустить компьютер с минимально необходимым аппаратным обеспечением очень просто, для этого не нужны специальные инструменты, и вы можете получить ценную информацию. Этот шаг не следует пропускать, если после всех описанных выше действий ваш компьютер все еще зависает во время POST.

Переустановите каждый элемент оборудования, который вы удалили ранее, по одному, проверяя свой компьютер после каждой установки.

Поскольку на вашем компьютере установлено только необходимое оборудование, эти части должны работать правильно. Это означает, что один из аппаратных компонентов, которые вы удалили, приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом.Установив каждое устройство обратно на компьютер и каждый раз проверяя его, вы в конечном итоге обнаружите аппаратное обеспечение, вызвавшее вашу проблему.

Замените неработающее оборудование, как только вы его обнаружите.

Проверьте аппаратное обеспечение компьютера с помощью платы самотестирования при включении питания. Если он по-прежнему зависает во время POST, когда не установлено ничего, кроме необходимого оборудования, карта POST поможет определить, какая часть оставшегося оборудования вызывает прекращение загрузки вашего компьютера.

Если у вас еще нет карты POST или вы не хотите ее покупать, перейдите к следующему шагу.

Замените каждую часть основного оборудования на своем ПК на идентичную или эквивалентную запасную часть оборудования (о которой вы знаете, что она работает), по одному компоненту за раз, чтобы определить, какая часть вызывает остановку вашего компьютера во время POST. Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

У среднестатистического владельца компьютера дома или на работе нет набора рабочих запчастей. Если вы тоже этого не сделаете, мы советуем вернуться к шагу 11. Карта POST очень недорогая и, как правило, и, по нашему мнению, является более разумным подходом, чем хранение запасных частей для компьютера.

Наконец, если ничего не помогает, вам, вероятно, придется обратиться за профессиональной помощью в службу по ремонту компьютеров или в службу технической поддержки производителя вашего компьютера.

Если у вас нет карты POST или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть вашего основного компьютерного оборудования не работает. В таких случаях вам придется полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, у которых есть эти инструменты и ресурсы.

Советы и дополнительная информация

Мы пропустили шаг по устранению неполадок, который помог вам (или может помочь кому-то еще) исправить компьютер, который зависает или показывает ошибку во время POST? Дайте нам знать, и мы будем рады разместить информацию здесь.

Популярный тест: как часто вам нужно перезагружать компьютер для достижения наилучшей производительности?

Подсказка. Если вы делаете это только тогда, когда ваша машина выходит из строя или нуждается в обновлении, этого недостаточно. Коснитесь или щелкните, чтобы просмотреть мою рекомендацию по поддержанию работоспособности вашего компьютера.

Неприятно изо дня в день иметь дело с медленным, зависающим компьютером. Коснитесь или выберите шесть простых способов ускорить работу старого ПК.

Иногда проблемы бывают более острыми. Если ваш компьютер не отвечает, замедлите скорость и выполните следующие действия.

Сначала перезагрузить

Хорошо, этот шаг очевиден, но здесь часто возникает путаница. Некоторые люди думают, что им нужно выдернуть вилку из розетки компьютера или щелкнуть выключателем на удлинителе. Вместо этого удерживайте кнопку питания компьютера в течение 5–10 секунд, чтобы выключить его.

Когда ваш компьютер снова включится, может произойти несколько вещей.

<р>1. Компьютер запускается нормально

Если компьютер запускается нормально, не продолжайте, не задумываясь. Это отличное напоминание о необходимости резервного копирования важной информации на случай серьезной проблемы. В противном случае вы можете столкнуться с более сложными способами извлечения файлов с неисправного компьютера.

Нужна помощь? Вот что вам нужно знать о резервном копировании на профессиональном уровне.

Если ваш компьютер снова зависает, продолжайте читать.

<р>2. Компьютер спрашивает, как загрузиться

Во время перезагрузки компьютер может указывать на ошибку Windows и спрашивать, хотите ли вы загрузиться в обычном режиме или в безопасном режиме. Выберите обычный запуск Windows. Затем создайте резервную копию своих данных и посмотрите, не зависнет ли он снова.

Если Windows не загружается нормально три раза подряд, она перейдет в режим автоматического восстановления. Здесь вы можете загрузиться в безопасном режиме. Для этого прервите процесс загрузки. Прежде чем Windows завершит загрузку, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд, чтобы прервать процесс.

Если ваш компьютер зависает уже во второй раз, выберите загрузку в «Безопасном режиме с поддержкой сети». Попробуйте использовать компьютер таким образом и посмотрите, не зависнет ли он снова.

Если он не зависает в безопасном режиме, скорее всего, проблема в программном обеспечении.

<р>3. Компьютер снова сразу же зависает

Если компьютер снова зависает сразу после загрузки, будь то в обычном или безопасном режиме, у вас может быть серьезная проблема с программным или аппаратным обеспечением. Однако, скорее всего, это аппаратная проблема.

<р>4. Ваш компьютер проверяет диск

Возможно, данные на вашем жестком диске повреждены, и компьютер пытается их восстановить. Если это так, он начнется с проверки диска. Вы не должны прерывать этот процесс, иначе вы рискуете потерять данные.

Этот процесс может занять от 5 минут до половины дня, в зависимости от того, насколько далеко ушел диск. На экране вы увидите процентный счетчик. Если ваш диск полностью вышел из строя, вам потребуется выполнить чистую установку Windows и заменить диск.

Основные действия по устранению неполадок

Случайное или постоянное зависание компьютера может быть вызвано некорректной работой программы. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + ESC, чтобы открыть диспетчер задач Windows. Выберите вкладку «Производительность». Возможно, вам придется щелкнуть ссылку «Подробнее» в нижней части диспетчера задач, чтобы увидеть, что работает, и не использует ли программа чрезмерные ресурсы.

Начните использовать компьютер как обычно, но следите за категориями процессора, памяти и диска. Если компьютер зависает, и один из них действительно высок, это может быть вашим ответом. Запишите, какая область была высокой, затем перезагрузите компьютер и снова откройте диспетчер задач.

На этот раз выберите вкладку «Процессы». Отсортируйте список по ЦП, памяти или диску, в зависимости от того, какой из них был высоким в последний раз, когда компьютер зависал, и посмотрите, какой процесс появляется в верхней части списка, когда компьютер зависает. Это должно сообщить вам, какое программное обеспечение дает проблемы, чтобы вы могли удалить или обновить его.

У вас также может быть скрытое программное обеспечение, например вирус, вызывающее проблемы. Запустите сканирование с помощью программного обеспечения безопасности, чтобы обнаружить то, чего там быть не должно. Коснитесь или щелкните, чтобы увидеть бесплатные инструменты, чтобы проверить, не заражен ли ваш компьютер вирусом.

В случаях, когда ваш компьютер зависает при запуске в обычном режиме, но нормально загружается в безопасном режиме, проблема может заключаться в программе, которая загружается во время последовательности загрузки. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы очистить процесс запуска.

Если ваш компьютер зависает во время запуска несмотря ни на что, проблема может заключаться в повреждении Windows или проблеме с оборудованием. Коснитесь или щелкните, чтобы узнать, как восстановить чистую версию Windows на вашем компьютере.

Что, если это аппаратное обеспечение

Что касается оборудования, начните с периферийных устройств. Отключите все, кроме монитора и клавиатуры, и посмотрите, запускается ли компьютер. Вы можете добавить свои аксессуары один за другим, чтобы проверить, не вызывает ли какой-либо из них проблему.

Проблема также может быть связана с вашим жестким диском, перегревом процессора, плохой памятью или неисправным блоком питания. Это также может быть ваша материнская плата, хотя это бывает редко.

Обычно при проблемах с оборудованием зависание начинается спорадически, но со временем становится все чаще. Или он срабатывает, когда компьютер интенсивно работает, а не когда вы делаете более простые вещи.

Есть бесплатные сайты, которые могут определить неисправный жесткий диск. Коснитесь или выберите шесть способов проверки неисправного жесткого диска.

Вы также должны проверить температуру вашей машины. Такая программа, как SpeedFan, может определить, перегревается ли процессор вашего компьютера или колеблется ли напряжение, что может быть причиной проблем с блоком питания.

Если эти самостоятельные исправления не помогают, а ваш компьютер по-прежнему не работает, возможно, пришло время отправиться за покупками. Если ваш компьютер новее, возможно, он все еще находится на гарантии. Свяжитесь с производителем или продавцом для проверки.

Какие вопросы о цифровом образе жизни у вас есть? Позвоните на национальную радиопередачу Кима и коснитесь или щелкните здесь, чтобы найти ее на местной радиостанции. Вы можете слушать или смотреть Шоу Ким Командо на своем телефоне, планшете, телевизоре или компьютере. Или коснитесь или щелкните здесь, чтобы посмотреть бесплатные подкасты Ким.

Читайте также: