Отсутствуют фотографии с Google Диска

Обновлено: 02.05.2024

Для людей, которые ищут решение, если их файлы отсутствуют на Google Диске, мы предлагаем вам некоторые эффективные методы, которые помогут вам решить проблему.

Джой Тейлор Последнее обновление: 19 января 2022 г.

С помощью Google Диска вы можете восстановить удаленные общие файлы на своем устройстве. Во время работы с Google Диском часто бывает, что иногда нажимается случайная клавиша, и каким-то образом файлы диска Google исчезают с Диска. Многие люди сталкивались с такой ситуацией, когда не могут найти определенные файлы на Диске.

Некоторые люди считают, что файлы, отсутствующие на Google Диске, могут быть удалены, но это не всегда так. Есть вероятность, что вы по ошибке переместили файл в другую папку. В таких случаях становится важным, чтобы вам помогли найти эти недостающие файлы.

Как найти отсутствующие файлы на Google Диске? Итак, мы собираемся помочь вам решить эту проблему и получить идеальное решение этой проблемы. В этом руководстве вы обязательно найдете способ, который работает именно в вашей ситуации. Посмотрим, как это работает.

Отсутствует файл на Google Диске. Решение 1. Проверьте панель действий

Сначала проще всего искать отсутствующие файлы на панели действий. Чтобы проверить панель действий, выполните следующие действия:

Шаг 1. Зайдите на официальный сайт Google Диска > Войдите в свою учетную запись Google.

Шаг 2. Нажмите «Мой диск» в левой части экрана.

Шаг 3. Затем коснитесь значка "Информация" и прокрутите вниз, пока не найдете недостающий файл.

Как исправить отсутствующие файлы на Google Диске с помощью панели действий

Отсутствие файла на Google Диске. Решение 2. Попробуйте режим инкогнито

Режим инкогнито — это лишь частичное решение проблемы отсутствия файлов на диске Google, но мы надеемся, что с помощью этого метода вы восстановите все потерянные файлы. Шаги приведены ниже:

Шаг 1. На первом этапе вы должны открыть новое окно в режиме инкогнито на своем компьютере.

Как исправить отсутствующие файлы на Google Диске в режиме инкогнито

Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Google и перейдите на Диск. Вероятность того, что все отсутствующие файлы автоматически появятся в режиме инкогнито, составляет более 90 %.

Шаг 3. Откройте любой файл в папке, а затем закройте его > Затем вернитесь в стандартное окно браузера и закройте все вкладки.

Шаг 4. Откройте Google Диск еще раз, и теперь ваш файл появится на нем. Возможно, вам придется повторять этот процесс снова и снова для каждого файла.

Решение проблемы с отсутствующими файлами на Google Диске 3 – восстановить резервную копию Google

Другой рекомендуемый способ — использовать DroidKit для извлечения данных из резервных копий Google. Он может найти важные данные, такие как сообщения, журналы вызовов и пароли WiFi, фотографии, контакты, историю чатов WhatsApp и календари, резервные копии которых вы создали в учетной записи Google, и легко извлечь их на свое устройство или компьютер. Благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу и пошаговому мастеру DroidKit упрощает процесс извлечения для всех и не требует технических знаний.

* 100% чистота и безопасность

Пожалуйста, следуйте подробным инструкциям ниже, чтобы решить проблему с исчезновением документа Google:

Шаг 1. Загрузите и установите последнюю версию DroidKit и запустите ее на своем компьютере > выберите режим «Извлечь необходимые данные» > «Из учетной записи Google».

Получить данные из аккаунта Google

Шаг 2. Затем выберите параметр "Резервное копирование Google" > "Сообщения" (вы можете выбрать типы данных, которые вы хотите восстановить, здесь мы просто берем сообщения в качестве примера) > нажмите кнопку "Далее".

Как извлечь сообщения из Google Backup

Шаг 3. Войдите в свою учетную запись Google, указав правильный адрес электронной почты и пароль (если в вашей учетной записи Google включена двухэтапная проверка, вам необходимо отключить ее перед входом).

Войдите в свою учетную запись Google

Шаг 4.Затем необходимо войти в свой аккаунт Google на сайте, нажать «Продолжить» и дождаться успешной авторизации. После этого нажмите кнопку «Я авторизовал» в программе.

Шаг 5. Вы можете просмотреть файлы резервных копий. Выберите резервную копию для загрузки > Затем нажмите кнопку «Далее».

Выберите файлы резервных копий для загрузки

Шаг 6. Теперь вы можете просмотреть содержимое сообщений и выбрать сообщения, которые хотите получить, и нажать кнопку «На ПК» (если вы хотите получить их на свой телефон Android, вам нужно подключить устройство к компьютеру). .

Выберите сообщения для извлечения из резервных копий Google

Шаг 7. Теперь ваши текстовые сообщения успешно извлекаются.

Успешно извлечь данные

Вы также можете следовать видеоинструкции, чтобы найти недостающие файлы из аккаунта Google (здесь мы берем контакты, например, в этом видео).

* 100% чистота и безопасность

Отсутствует файл на Google Диске. Решение 4. Попробуйте другой браузер

Пользователи также могут проверить браузер, который они используют для доступа к Google Диску. Если файлы отсутствуют на Google Диске, попробуйте следующий метод, чтобы проверить, отсутствуют ли они по-прежнему:

Шаг 1. Проверьте, нет ли в используемых вами браузерах проблем с подключением, которые могут привести к этой проблеме.

Шаг 2. Выберите другой браузер на своем компьютере > Откройте и войдите в свой Google Диск в этом браузере.

Шаг 3. Если в вашем предыдущем браузере возникла проблема, а не в другом браузере, все ваши файлы будут отображаться мгновенно.

Отсутствие файла на Google Диске. Решение 5 – восстановить из корзины

Некоторые из вас могут подумать, что Google Диск удалил мои файлы. Что ж, это может быть правдой. Но не волнуйтесь; даже если Google удалил ваши файлы, у вас все еще есть шанс вернуть эти файлы на свой Диск. Следующие шаги помогут вам восстановить файлы из корзины:

Шаг 1. На компьютере откройте веб-сайт Google Диска.

Шаг 2. Когда страница откроется, найдите отсутствующий файл на вашем диске.

Шаг 3. Найдя файл, щелкните его правой кнопкой мыши > выберите параметр «Восстановить», чтобы вернуть файл на Диск.

Как исправить отсутствующие файлы Google Диска с помощью восстановления из корзины

Отсутствие файла на Google Диске. Решение 6: восстановление из консоли администратора

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает найти файлы, отсутствующие на Google Диске, возможно, последней надеждой является консоль администратора Google. Чтобы восстановить файл или папку с помощью консоли администратора, выполните следующие действия:

Этот метод может работать только с учетной записью Google, которая не является личной учетной записью и связана с определенной компанией, группой. Затем вы можете попросить администратора восстановить удаленные файлы.

Шаг 1. Войдите в консоль администратора Google с помощью учетной записи администратора > перейдите в раздел "Приложения" и выберите G Suite > затем коснитесь параметра "Диск и документы".

Исправить Google Диск, удалил мои файлы с помощью восстановления из консоли администратора

Шаг 2. Нажмите «Управление общими дисками» > нажмите «Фильтр», чтобы выбрать параметр фильтра.

Шаг 3. С правой стороны вы увидите параметр «Восстановить» рядом с названием общего диска.

Шаг 4. Выберите диапазон данных для восстановления файла > Нажмите «Восстановить данные».

Отсутствие файла на Google Диске. Решение 7. Отправьте запрос в службу поддержки Google Диска

Если вы являетесь владельцем файла или папки, отсутствующих на Google Диске, вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки Google Диска. Следуйте приведенному ниже методу, чтобы узнать, как этого добиться:

Шаг 1. Найдите и перейдите на страницу «Справка Google Диска».

Шаг 2. Нажмите «Связаться с нами» в правом верхнем углу > «Отсутствующие или удаленные файлы» > «Выбрать поддержку по электронной почте».

Шаг 3.Заполните информацию о пропущенном файле > Нажмите «ОТПРАВИТЬ», чтобы отправить запрос в службу поддержки Google Диска.

Как исправить отсутствующие файлы Google Диска, отправив запрос в службу поддержки Google Диска

Пользователи все чаще используют облачные сервисы для хранения различных мобильных данных, особенно данных, которые занимают много места на устройстве, но требуют постоянного хранения, таких как некоторые видео, файлы, книги, фотографии и т. д. Некоторые пользователи iPhone могут столкнуться с проблемы с совместимостью фотографий при сохранении фотографий в облаках, особенно у тех пользователей, которые сохраняют фотографии в формате HEIC, начиная с iOS 11/12. Вот несколько статей по устранению проблем, которые могут помочь вам в некоторых случаях:

Итог

В статье мы обсудили эффективные методы решения проблемы с отсутствующей папкой на диске Google. Вы можете попробовать любое из вышеперечисленных решений. Надеюсь, эти методы помогут вам вернуть отсутствующий файл на диск. Если у вас есть другие полезные методы, которые могут решить эту проблему отсутствия файла на Google Диске, мы хотели бы услышать об этом в комментариях ниже!

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Важно! Если ваша учетная запись Google Фото неактивна в течение 2 лет или вы исчерпали лимит хранилища, это может повлиять на ваш контент. Узнайте, как работает ваше хранилище Google.

Шаг 1. Проверьте свой аккаунт

Некоторые фотографии могут исчезнуть из-за того, что вы находитесь в другом аккаунте.

Шаг 2. Найдите потерянные фотографии

Если вы вдруг потеряете свои фотографии, у них может быть другая дата. Если вы загружаете или сканируете фотографию с устройства с другими настройками даты и времени, метка времени может быть неверной. Узнайте, как изменить временные метки на фотографиях.

На компьютере откройте «Недавно добавленные» в Google Фото.
Если его там нет, найдите фотографию и укажите правильные даты или ключевые слова. Вверху выберите "Поиск" и введите то, что вы хотите найти, например "собаки", "Нью-Йорк" или, если вы отметите свои фотографии, чье-то имя.
Если ваш поиск не дал результатов, попробуйте использовать другие ключевые слова или повторите поиск через 3–5 дней. Прежде чем фотографии станут доступны для поиска, может пройти некоторое время.

Шаг 3. Проверьте, не удалена ли ваша фотография

Если ваша фотография все еще находится в корзине, вы можете вернуть ее. Узнайте, как восстановить удаленную фотографию.
Если ваша фотография находится в корзине более 60 дней, она может быть удалена без возможности восстановления.
Если вы используете другое фотоприложение или галерею и удаляете там фотографии, вы можете удалить свою фотографию до того, как Google Фото сможет создать ее резервную копию.

Используйте другие способы поиска фотографий

На своем устройстве убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт.
Вверху вы можете найти свой статус резервного копирования.

Если резервное копирование включено

Возможно, ваша фотография все еще находится в процессе резервного копирования. Если вы получаете сообщение «Ожидание резервного копирования» или номер телефона на своем телефоне, резервные копии некоторых фотографий еще не загружены.
Убедитесь, что Google Фото может создавать резервные копии файлов ваших фотографий или видео. Подробнее о размерах файлов.

Если резервное копирование отключено

Важно! Прежде чем удалять фотографии с устройства, разрешите Google Фото создавать их резервные копии. Узнайте, как включить резервное копирование.

Если вы удалите фотографию со своего устройства, возможно, вы не сможете ее восстановить. Google Фото не создает резервные копии фотографий сразу.

На своем устройстве откройте приложение "Google Фото" .
Внизу нажмите «Альбомы библиотеки».
В разделе "Фотографии на устройстве" проверьте папки на устройстве.

Если вы не можете найти снимок экрана или фотографию, которую не просматриваете регулярно, возможно, они есть в вашем архиве. Узнайте о своем архиве.

Вы ищете способы найти недостающие фотографии в Google Фото? В этой статье показаны возможные причины и 5 проверенных решений для устранения проблемы «потерянных Google Фото». Читайте ниже, чтобы узнать больше.

9 ноября 2021 г. | 4 минуты чтения

Быстрый поиск:

Почему Google Фото потерял фотографии?

Google Фото

Google Фото – это безопасный и профессиональный сервис для хранения фотографий и обмена ими. Основываясь на лице, времени, местоположении и других определенных функциях, Google Фото может разумно распределять ваши изображения по разным альбомам. Однако пользователи будут разочарованы и раздражены, если каким-то образом пропадут фотографии в Google Фото.

Как бы тяжело это ни было, отсутствие изображений в Google Фото — это распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи при использовании Google Фото.Вот некоторые причины, которые могут привести к проблеме «Потерянные фотографии в Google Фото».

Человеческая ошибка. Иногда вы можете случайно удалить изображения в Google Фото, даже не заметив этого. Кроме того, вы можете удалить недостающие фотографии с мобильного телефона или ноутбука после включения функции "Автозагрузка и синхронизация".
Изображения скрыты. Возможно, вы переместили личные фотографии в архив или заблокированную папку. Оба могут сделать фотографии невидимыми на главной странице Google Фото, как только вы переместите туда фотографии.
Сетевое подключение. Сетевое подключение также может повлиять на загрузку контента, и иногда фотографии в Google Фото могут внезапно пропадать.
Временные технические ошибки. В Google Фото могут быть некоторые технические ошибки, которые также могут привести к потере изображений в Google Фото.
Вирусная атака. Если вирус атакует ваш компьютер, что-то будет не так при работе любых приложений на компьютере. Таким образом, вы обнаружите, что ваши фотографии в Google Фото отсутствуют.
Сбой синхронизации. Возможно, вы планируете создавать резервные копии изображений в Google Фото, а задача синхронизации каким-то образом не удалась, и вы просто этого не замечаете.

Потеря ценных фотографий может быть жестокой. Если вы хотите восстановить недостающие фотографии, прочитайте эту статью, чтобы узнать об этих проверенных методах.

5 решений проблемы «Потерянные фотографии в Google Фото»

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой "отсутствуют фотографии в Google Фото". Если это произойдет с вами, не волнуйтесь, вы можете попробовать следующие эффективные методы, которые помогут вам.

Решение 1. Проверьте свой аккаунт

У вас может быть несколько аккаунтов Google. И если вы обнаружите, что ваши фотографии отсутствуют в Google Фото, вам следует сначала проверить свою текущую учетную запись, поскольку учетная запись, в которую вы сейчас вошли, может отличаться от той, в которой вы сохранили свои фотографии.

Решение 2. Проверьте архив и заблокированную папку

Как упоминалось ранее, изображения, которые вы переместили в архив, не будут отображаться на главной странице Google Фото; и изображения в заблокированной папке не будут отображаться нигде, кроме заблокированной папки. Итак, если вы обнаружите фотографии, потерянные в Google Фото, вы можете сначала перейти в «Архив и заблокированная папка», чтобы увидеть, есть ли они там. Теперь выполните следующие действия, чтобы проверить:

♦Для архива

Шаг 1. Посетите официальный сайт Google Фото.
Шаг 2. Перейдите в «Архив» на левой боковой панели. Затем вы можете просмотреть фотографии, на которые вы переехали, и узнать, есть ли недостающие фотографии.

Перейти в архив

Примечание.
Если вы больше не хотите скрывать фотографию, вы можете разархивировать ее, чтобы она отображалась на главной странице Google Фото. Затем вы можете выбрать фотографию в архиве и щелкнуть значок с тремя точками в правом верхнем углу, чтобы выбрать «Разархивировать».

Разархивировать фото

♦Для заблокированной папки

Как было сказано ранее, фотографии в заблокированной папке не будут отображаться нигде, кроме заблокированной папки. То есть, как только вы переместите изображения в заблокированную папку, они будут удалены из облачного хранилища ваших фотографий (хотя эти фотографии исчезнут со всех ваших устройств, подключенных к фотографиям, через 30 минут).

Итак, вы можете проверить заблокированную папку, чтобы узнать, есть ли здесь потерянные фотографии в Google Фото.

Шаг 1. Откройте Google Фото на своем смартфоне.
Шаг 2. Перейдите на нижнюю вкладку «Библиотека» и выберите раздел «Утилиты», чтобы выбрать «Заблокированная папка». Затем вы можете просмотреть и проверить фотографии там.

Нажмите «Утилиты», чтобы выбрать заблокированную папку

Решение 3. Проверьте корзину в Google Фото

Иногда люди непреднамеренно удаляют фотографии из Google Фото. Если вы обнаружите, что ваши фотографии отсутствуют в Google Фото, вы можете перейти в корзину, чтобы узнать, есть ли изображения, которые вы хотите найти. Если недостающие фотографии есть, то поздравляю, Google Фото предоставляет специальную функцию, позволяющую восстановить удаленные Google Фото в Корзине в течение 60 дней. Теперь читайте дальше, чтобы изучить пошаговые операции.

Шаг 1. Откройте Google Фото на своем компьютере.
Шаг 2. Нажмите «Корзина» на левой боковой панели. Здесь будут отображаться удаленные изображения. Если вы найдете здесь недостающую фотографию, вы можете восстановить ее, выбрав фотографии и нажав «Восстановить» справа вверху.

Восстановить фотографии из корзины в Google Фото

Решение 4. Обращение за помощью в службу поддержки Google

Вы также можете обратиться в службу поддержки Google, чтобы помочь вам решить проблему "Потерянные фотографии Google Фото". Теперь вы можете выполнить следующие действия, чтобы связаться со службой поддержки Google:

Шаг 1. Обратитесь в службу поддержки Google.
Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите вкладку "Связаться с нами".

Обратиться в службу поддержки Google

Шаг 3. Вы можете выбрать «Чат» или «Электронная почта», чтобы связаться со службой поддержки Google. Затем с вами свяжется представитель службы поддержки, чтобы решить проблему.

Как связаться со службой поддержки Google

Решение 5. Закройте сторонние расширения

Ошибки и не отвечающие скрипты в сторонних расширениях иногда приводили к ошибкам в Google Фото. Из-за ошибок или вирусов фотографии могут пропадать в Google Фото. Поэтому вам следует отключить некоторые сторонние расширения, которые вы обычно не используете.

Шаг 1. Перейдите в Google Chrome и нажмите на значок с тремя точками, чтобы выбрать Дополнительные инструменты, а затем нажмите кнопку "Расширения".

Перейти к расширениям

Шаг 2. Отключите сторонние расширения.

Отключить расширения

Выше приведены основные решения для поиска недостающих фотографий в Google Фото. Короче говоря, вы можете проверить свою учетную запись Google, заблокированную папку и архив, а также корзину в Google Фото на ПК или смартфоне. Кроме того, вы также можете попытаться прекратить использование некоторых сторонних расширений и обратиться за помощью в службу поддержки Google.

Дополнительный совет: как защитить Google Фото?

Google Фото тесно связан с учебой и работой пользователей. Таким образом, проблемы "потеря фотографий в Google Фото" и "Google Фото продолжает давать сбой" всегда будут создавать проблемы для пользователей при доступе к их важным изображениям.

Если вы сохраняете фотографии ТОЛЬКО в Google Фото, у вас нет резервной копии! Затем вы должны перенести фотографии из Google Фото в другие облака для защиты данных. Таким образом, даже если Google Фото потерял фотографии, вы все равно сможете получить к ним доступ на других облачных дисках.

Итак, как сделать резервную копию фотографий из Google Фото в другой облачный сервис? Традиционно большинство сначала загружали изображения в Google Фото, а затем загружали их в другое облако. Если размер изображений невелик, этот метод возможен. Однако, когда дело доходит до больших фотографий, это определенно будет стоить много времени и энергии.

В этом случае вы можете использовать сторонний сервис — MultCloud, который поможет вам легко перенести фотографии. MultCloud — полезный облачный файловый менеджер, который позволяет пользователям управлять множеством облачных сервисов, таких как Google Drive, OneDrive, Dropbox, FTP, MEGA и т. д., всего на одной платформе. С MultCloud вы можете избежать частого переключения учетных записей и легко переносить файлы и данные из одного облака в другое.

Теперь вы можете обратиться к приведенным ниже основным операциям.

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в MultCloud по электронной почте. Или вы можете напрямую создать временную учетную запись, нажав «Попробовать без регистрации».

Шаг 2. Нажмите кнопку «Добавить облако», чтобы добавить Google Фото. И затем вы должны добавить облачный сервис, на который вы хотите перенести. В качестве примера возьмем OneDrive.

Добавьте Google Фото и OneDrive

Шаг 3. Перейдите в Cloud Transfer на левой боковой панели, затем выберите Google Фото в качестве исходного каталога и OneDrive в качестве целевого каталога. Затем нажмите «Перенести сейчас».

Перенос Google Фото в OneDrive

В дополнение к Cloud Transfer вы также можете синхронизировать изображения из Google Фото с другим облачным диском с помощью функции Cloud Sync.

Примечания:

<р>1. MultCloud предлагает замечательные режимы синхронизации, такие как синхронизация в реальном времени, зеркальная синхронизация, синхронизация перемещения, синхронизация обновлений, синхронизация полного резервного копирования, добавочная синхронизация и т. д.Например, если вы хотите синхронизировать Google Фото с Google Диском, вы можете использовать эту функцию.

<р>2. Кроме того, MultCloud предоставляет профессиональную функцию удаленной загрузки, которая может помочь вам эффективно загружать и скачивать с URL-адресов, торрент-файлов и магнитных ссылок. Например, если вы хотите загружать торренты прямо на Google Диск, вам может помочь функция удаленной загрузки.

В конце

После прочтения этой статьи вы узнали о причинах и возможных методах решения проблемы «Потерянные фотографии в Google Фото». Поскольку восстановить отсутствующие фотографии в Google Фото немного сложно, не забудьте перенести изображения в разные облачные сервисы для резервного копирования. А во время передачи MultCloud может помочь легко перенести и синхронизировать фотографии из Google Фото в другую.

После редизайна Материалов, значительных улучшений в отделе машинного обучения и решения отказаться от бесплатного неограниченного хранилища (к лучшему или к худшему), Фото, вероятно, стали самым улучшенным приложением Google, наряду с Ассистентом. Но интерфейс и прочие навороты ни к чему хорошему не приведут, если элементарная цель вас подводит. Например, когда приложение Google Фото показывает не все фотографии.

Вот что вам нужно сделать, чтобы вернуть все свои фотографии на Android.

Оглавление:

Почему я не вижу все свои фотографии в Google Фото?

Если вы не видите все свои фотографии в приложении Google Фото, обязательно очистите локальные данные или удалите обновления из приложения, проверьте папки резервных копий во внутренней памяти или на SD-карте, а также проверьте архив и корзину.

Вы также можете использовать свой компьютер, если это возможно, для повторной загрузки фотографий в Google Фото. Следуйте приведенным ниже инструкциям для каждого рекомендуемого решения.

1. Удалите данные из приложения

Несмотря на то, что были серьезные проблемы с отсутствующими фотографиями, скопление данных и незначительные ошибки являются наиболее распространенными причинами этой проблемы в настоящее время. А с таким приложением, как Фото, вам вообще не нужны все эти кешированные данные.

Приложение может загружаться быстрее, но при его удалении не теряется ничего важного. Кроме того, это должно решить проблему и показать все фотографии, которые у вас уже есть в Google Фото для Интернета.

Вот как очистить кешированные данные в приложении "Фото":

2. Выберите папки для резервного копирования

В обычных обстоятельствах Google Фото находит папки с фотографиями и спрашивает, хотите ли вы создать их резервную копию или пропустить. Скорее всего, вы пропустили папку, и поэтому приложение не загрузит их.

Кроме того, даже если вы уже настроили папку и загрузили несколько фотографий, есть вероятность, что что-то изменилось, и поэтому папка больше не резервируется. Это можно легко настроить, просто переназначив папки устройства в приложении "Фотографии".

Выполните следующие действия, чтобы выбрать, какие папки Google Фото следует создавать резервные копии:

3. Проверьте архив и корзину

Что делать, если вы уже успешно загрузили фотографии, но их нигде нет? Лучше всего проверить как Архив, так и Корзину. Помимо распознавания лиц и изменения порядка фотографий, Google Фото Ассистент может предложить архивировать фотографии.

Теперь не волнуйтесь, они в безопасности от любого вреда в Архиве. С другой стороны, если вы удалили их, у вас есть только до 60 дней, чтобы восстановить их. После этого они исчезнут навсегда, так что имейте это в виду.

Чтобы получить доступ к архиву и биту корзины, просто откройте приложение и коснитесь меню-гамбургера. Там вы должны найти оба варианта.

4. Переместить папки с фотографиями во внутреннюю память

Я храню все фотографии с камеры во внешней памяти. Но это встроенное приложение. Другие приложения и сервисы с трудом позволяют изменить папку, в которой они хранят фотографии. Теперь для этого есть веская причина. Большинству телефонов требуются специальные разрешения для доступа к SD-карте. И это в данном сценарии создает трудности для Google Фото.

В отчетах некоторых пользователей говорится, что Google Фото даже не может найти папку. И по этой причине мы предлагаем переместить папку с SD-карты во внутреннюю память. Вы можете сделать это с помощью встроенного файлового менеджера («Файлы» или «Мои файлы»), который предварительно установлен на устройстве.

Вот как это сделать:

Откройте приложение "Файлы".
Откройте SD-карту и нажмите и удерживайте папку, которую хотите переместить.
Выберите «Переместить» из доступных вариантов.
Вернитесь во внутреннюю память и просто нажмите "Переместить", чтобы вставить туда папку.
Откройте «Фото» и выберите «Настройки» > «Резервное копирование и синхронизация» > «Резервное копирование папок устройства».
Включите только что перенесенную папку и дождитесь загрузки фотографий.

5. Используйте свой компьютер для повторной загрузки фотографий

Наконец, единственное оставшееся решение, которое мы можем предложить, — это повторная загрузка фотографий в Google Фото для Интернета через ПК. Теперь вам нужно в первую очередь перенести фотографии на свой компьютер.После этого вам не составит труда перетащить их в Google Фото.

Выполните шаги, которые мы перечислили ниже:

Перенесите фотографии на компьютер.
Откройте веб-браузер и перейдите в Google Фото, здесь. Войдите в свою учетную запись Google, если будет предложено.
Выберите все фотографии и перетащите их в веб-браузер.
Дождитесь завершения загрузки.
Очистите кеш и данные на телефоне, откройте Фото и настройте параметры по своему усмотрению.
Теперь должны появиться проблемные фотографии.

После этого повторите шаги из первого решения и сбросьте кешированные данные в приложении "Фотографии". Отсутствующие фотографии должны появиться при следующем открытии приложения "Фото".

6. Удалить обновления

В качестве альтернативы можно попробовать перезагрузить приложение по-другому. На этот раз вместо очистки данных приложения попробуйте удалить его обновления и восстановить заводские настройки.

С учетом сказанного мы устранили эту ошибку. Обязательно сообщите нам, помог ли вам список решений в разделе комментариев ниже. Вы также можете связаться с нами на наших страницах в Twitter или Facebook.

Примечание редактора. Первоначально эта статья была опубликована в сентябре 2018 года. Мы позаботились о том, чтобы она была свежей и точной.

Читайте также: