Обы не видят видеокарту AMD

Обновлено: 02.07.2024

Первый шаг, который вам нужно знать, чтобы следовать этому руководству, — это производитель (высокопроизводительного) графического процессора, который использует ваш ноутбук. Это может быть либо Nvidia, либо AMD/ATI. Если вы точно не знаете, какого производителя GPU в вашем ноутбуке, вы можете узнать его следующим образом:

Откройте диспетчер задач (щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач)
Перейдите на вкладку "Производительность" (при необходимости нажмите "Подробнее").
Проверьте все доступные графические процессоры, перечисленные в левом меню, и вы увидите, какой графический процессор установлен в правом верхнем углу после выбора.

Графическая карта, на которой вы запускаете приложение Streamlabs, определяет, какие источники захвата можно будет использовать. Высокопроизводительная графика будет отображать только источник Game Capture. Обычно это графическая карта по умолчанию, которую выберет ваш ноутбук. Если вы хотите использовать захват экрана или окна, вам нужно будет использовать интегрированную (энергосберегающую) графику. К сожалению, это ограничение ноутбуков при попытке использовать Game Capture и Window/Display Capture, поскольку Streamlabs Desktop может работать только на одном из двух графических процессоров в любой момент времени на ноутбуке.

Как выбрать используемый графический процессор

Windows 10 до обновления версии 2004:

Закройте Streamlabs Desktop
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Streamlabs Desktop на рабочем столе и наведите указатель мыши на пункт «Запуск с графическим процессором» > выберите «Высокопроизводительная графика» (захват игры) или «Интегрированная графика» (захват экрана/окна)

Если вы не можете найти параметр Запустить с графическим процессором в контекстном меню, выполните следующие дополнительные действия:

Откройте панель управления Nvidia (обычно ее можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши на рабочем столе, если она добавлена в контекстное меню). Также можно найти в Панели управления системы -> Внешний вид и персонализация.
Выберите Рабочий стол в строке меню.
Включите параметр "Добавить "Запуск с графическим процессором" в контекстное меню".

Если вы получили сообщение об ошибке, говорящее о том, что у вас нет прав на выбор графического процессора в этом меню:

Щелкните правой кнопкой мыши Streamlabs Desktop > "Свойства" > на вкладке "Ярлык" или на вкладке "Совместимость" > снимите флажок "Всегда запускать от имени администратора"

Windows 10 версии 2004 и выше:

Нажмите в меню "Пуск", найдите GPU и выберите Настройки графики
В настройках производительности графики нажмите "Обзор"
Найдите Streamlabs Desktop и добавьте его.
Нажмите кнопку «Параметры» для Streamlabs Desktop в списке.
Выберите высокопроизводительную графику (захват игры) или интегрированную графику (захват дисплея/окна)
Повторите шаги 3–5 и выполните поиск obs64.exe. При необходимости вы также можете использовать путь к файлу здесь: Streamlabs Desktop/resources/app.asar.unpacked/node_modules/obs-studio-node

Если вы по-прежнему испытываете затруднения при захвате с помощью Game Capture, попробуйте выполнить дополнительные действия по устранению неполадок здесь.

Устранение неполадок с захватом изображения

Во-первых, попробуйте отключить «Использовать графический процессор как устройство рендеринга» в меню «Настройки» > «Дополнительно» (раздел «Видео») и перезапустить Streamlabs Desktop.

Если это не решит проблему захвата изображения, выполните следующие действия:

Откройте настройки Windows 10
Выберите систему
Выберите настройки графики (в нижней части страницы настроек дисплея).
Это в настройках дисплея, которые должны быть выбраны по умолчанию.
Выберите классическое приложение и перейдите к исполняемому файлу Streamlabs Desktop.
Расположение по умолчанию: C:\Program Files\Streamlabs Desktop\ > Streamlabs Desktop.exe
Выберите только что созданный Streamlabs Desktop и нажмите параметры.
Выберите режим энергосбережения и сохраните .

Если у вас возникли проблемы с чем-либо из этого или что-то не работает должным образом, отправьте заявку здесь для получения помощи.

Хорошо, я хорошо понимаю, что захват экрана немного сложнее с двумя видеокартами, так как нужно убедиться, что они записывают на ту же видеокарту, что и все, что они хотят захватить. Тем не менее, только на прошлой неделе OBS начал не записывать захват игры и захват экрана, хотя до этого он работал нормально на этом ноутбуке.Я не уверен, связано ли это, но мой компьютер (Windows 10) обновился не так давно; просто выбросил это.

Вот файл журнала.

Ap1eвидеоигра

Новый участник

Кстати, я пробовал запускать OBS на обеих видеокартах по отдельности, и он по-прежнему не может захватывать экран, окна или игры

Наркоген

Активный участник

Похоже, этот файл журнала исчез. Можешь сделать репост? Вы должны иметь возможность загрузить его прямо сюда из приложения (меню справки)

Ap1eвидеоигра

Новый участник

Теперь кажется, что он неправильно дает мне ссылку, поэтому вот файл журнала полностью

09:11:53.112: Имя ЦП: Intel(R) Core(TM) i7-5500U ЦП @ 2,40 ГГц
09:11:53,112: Частота ЦП: 2394 МГц
09:11:53,112 : Физические ядра: 2, логические ядра: 4
09:11:53.112: Физическая память: всего 8105 МБ, 3201 МБ свободно
09:11:53.112: Версия Windows: 10.0 сборка 17763 (редакция: 316; 64 -bit)
09:11:53.112: Запуск от имени администратора: false
09:11:53.113: Aero включен (Aero всегда включен для Windows 8 и выше)
09:11: 53.113: Игровые функции Windows 10:
09:11:53.113: Игровой видеорегистратор: Вкл.
09:11:53.118: Сек. Состояние программного обеспечения:
09:11:53.126: Антивирусная программа "Защитник Windows": включена (AV)
09:11:53.127: Брандмауэр Windows: включена (FW)
09:11:53.128: Защитник Windows Антивирус: включен (ASW)
09:11:53.129: Портативный режим: false
09:11:53.852: OBS 21.1.0 (64bit, windows)
09:11:53.852: - --------------------------------
09:11:53.853: -------- -------------------------
09:11:53.853: сброс настроек звука:
09:11:53.853: образцы в сек: 48000
09:11:53.853: динамики: 2
09:11:53.855: ----------------------- ----------
09:11:53.855: Инициализация D3D11.
09:11:53.855: Доступные видеоадаптеры:
09:11:53.881: Адаптер 1: AMD Radeon(TM) R7 M360
09:11:53.881: Выделенная видеопамять: 2134372352
/>09:11:53.881: Общая видеопамять: 4249796608
09:11:53.881: Выход 1: pos=, size=, attach=true
09:11:53.881: Адаптер 2: Intel(R ) HD Graphics 5500
09:11:53.881: Выделенная видеопамять: 134217728
09:11:53.881: Общая видеопамять: 4249796608
09:11:53.886: Загрузка D3D11 на адаптере AMD Radeon( TM) R7 M360 (0)
09:11:53.958: D3D11 загружен успешно, используется уровень функций: 45056
09:11:55.110: -------------- -------------------
09:11:55.110: сброс настроек видео:
09:11:55.110: базовое разрешение: 1920x1080
09:11:55.110: выходное разрешение: 1280x720
09:11:55.110: понижающий фильтр: бикубический
09:11:55.110: кадр/с: 30/1
09:11:55.110: формат: NV12
09:11:55.110: Режим YUV: 601/Partial
09:11:55.112: Устройство аудиомониторинга:
09:11:55.112: имя: По умолчанию
09:11:55.112: идентификатор: по умолчанию
09:11:55.112: ----------------------------------
09:11:55.116 : Требуемая функция модуля «obs_module_load» в модуле «../../obs-plugins/64bit/chrome_elf.dll» не найдена, загрузка модуля не удалась
09:11:55.122: [Кодер CoreAudio]: CoreAudio AAC кодировщик не установлен в системе или не может быть загружен
09:11:55.393: [AMF] Тест AMF завершился неудачно из-за одной или нескольких ошибок.
09:11:55.393: Не удалось инициализировать модуль 'enc-amf.dll'
09:11:55.433: Требуемая функция модуля 'obs_module_load' в модуле '../../obs-plugins/ 64bit/libcef.dll' не найден, загрузка модуля не удалась
09:11:55.434: Ошибка загрузки библиотеки для '../../obs-plugins/64bit/libEGL.dll': указанная процедура не может быть нашел.
09:11:55.434: (127)
09:11:55.434: Модуль '../../obs-plugins/64bit/libEGL.dll' не загружен
09:11 :55.435: Требуемая функция модуля 'obs_module_load' в модуле '../../obs-plugins/64bit/libGLESv2.dll' не найдена, загрузка модуля не удалась
09:11:55.440: [browser_source: 'Версия : 1.31.0']
09:11:55.451: Ошибка загрузки библиотеки для "nvEncodeAPI64.dll": указанный модуль не найден.
09:11:55.451: (126)
09:11:55.574: VLC найден, источник видео VLC включен
09:11:55.681: Blackmagic не поддерживает
09:11 :55.743: ----------------------------------
09:11:55.743: Загруженные модули: < br />09:11:55.743: win-wasapi.dll
09:11:55.743: win-mf.dll
09:11:55.743: win-ivcam.dll
09: 11:55.743: win-dshow.dll
09:11:55.743: win-decklink.dll
09:11:55.743: win-capture.dll
09:11:55.743: vlc -video.dll
09:11:55.743: text-freetype2.dll
09:11:55.743: rtmp-services.dll
09:11:55.743: obs-x264.dll < br />09:11:55.743: obs-vst.dll
09:11:55.743: obs-transitions.dll
09:11:55.743: obs-text.dll
09: 11:55.743: obs-qsv11.dll
09:11:55.743: obs-outputs.dll
09:11:55.743: obs-filters.dll
09:11:55.743: obs -ffmpeg.dll
09:11:55.743: obs-browser.dll
09:11:55.743: image-source.dll
09:11:55.743: frontend-tools.dll < br />09:11:55.743: enc-amf.dll
09:11:55.743: coreaudio-encoder.dll
09:11:55.743: ----------------------------------
09:11:55 .743: ==== Запуск завершен ========================================== =====
09:11:55.755: Все данные сцены очищены
09:11:55.755: --------------------- ---------------------------
09:11:55.924: WASAPI: Устройство "Динамики (Realtek High Definition Audio)" инициализировано
09:11:55.926: [WASAPISource::TryInitialize]:[Микрофон (USB МИКРОФОН)] Не удалось активировать контекст клиента: 88890004
09:11:55.926: [WASAPISource::WASAPISource] Устройство '. ' не найден. Ожидание устройства
09:11:55.941: Переключение на сцену «Сцена»
09:11:55.942: --------------------- ---------------------------
09:11:55.943: Загруженные сцены:
09:11:55.943: - сцена 'Сцена':
09:11:55.943: - источник: 'Захват экрана' (monitor_capture)
09:11:55.943: -------------- ----------------------------------

Наркоген

Активный участник

Вы не можете запустить захват изображения на ноутбуке со встроенным и дискретным графическим процессором, пока работаете OBS на дискретном графическом процессоре, что вы сейчас и делаете:

09:11:53.886: Загрузка D3D11 на адаптере AMD Radeon(TM) R7 M360 (0)

Черный экран OBS — это то, с чем сталкиваются многие из нас. К счастью, существует множество возможных решений. Я покажу вам все решения, которые знаю. В этом руководстве основное внимание уделяется Windows 10, но большинство этих исправлений также применимы к Windows 7. Пожалуйста, дайте мне знать в комментариях ниже, если я что-то пропустил или если у вас все еще возникают проблемы.

Первые 2 метода немного натянуты, но я не буду их включать, поскольку они иногда решают проблему черного экрана. По мере продвижения мы будем видеть более конкретные решения, и, надеюсь, вы, наконец, сможете начать запись с помощью программного обеспечения OBS после прочтения/посмотрения этого руководства.

Запустите OBS от имени администратора

Я ненавижу терять время, но это решение необходимо включить, поскольку иногда оно приводит к работающему программному обеспечению. Причина этого в том, что, возможно, OBS страдает от ограниченного доступа к базовому процессу. В зависимости от другого программного обеспечения или антивируса вы можете столкнуться с ошибкой ограничения.

Черный экран OBS

Чтобы запустить программу от имени администратора, выполните поиск «OBS» в строке поиска Windows.

Нажмите правой кнопкой мыши на «OBS Studio» и выберите «Запуск от имени администратора».

Запуск OBS от имени администратора

Программное обеспечение запускается автоматически после нажатия «да». Если повезет, ваш черный экран OBS исчезнет, и вы можете закрыть это руководство. Если нет, у нас есть множество других возможных решений.

Режим совместимости

Далее мы можем попробовать исправить черный экран OBS, используя режим совместимости. Режим совместимости позволяет эмулировать более старую версию Windows, что может помочь в зависимости от настроек конфигурации.

Снова ищем приложение в строке поиска Windows, нажимаем на него правой кнопкой мыши.

На этот раз мы выбираем «открыть местоположение файла». Это приведет вас к программам, предоставляющим вам больше возможностей.

В этой папке щелкните правой кнопкой мыши «OBS Studio» и выберите «Свойства».

Режим совместимости с черным экраном OBS

OBS Studio – это программное обеспечение с открытым исходным кодом, позволяющее пользователям профессионально транслировать свои игры или экраны. Он имеет платформы как для операционных систем MacOS, так и для Windows. OBS обычно используется опытными геймерами, которые предпочитают больше контролировать демонстрацию экрана по сравнению с обычным программным обеспечением для записи экрана.

Черный экран в OBS Studio

В течение некоторого времени OBS беспокоила проблема, из-за которой пользователи видели «черный экран» при попытке поделиться своими экранами в Интернете. Эта проблема в основном наблюдается на платформах и системах Windows, где есть два графических варианта: выделенный и интегрированный. В этой статье мы рассмотрим все решения, почему возникает эта проблема и как ее решить.

Что вызывает черный экран в OBS Studio?

Если у вас похожая ситуация, вы можете прочитать эту статью и выполнить действия по устранению неполадок, которые мы для вас изложили. Здесь мы перечислили отобранные и проверенные методы, которые используются для обхода проблемы.

Убедитесь, что вы следуете решениям сверху и эффективно продвигаетесь вниз. Они упорядочены с точки зрения сложности и эффективности. Удачного устранения неполадок!

Выключите и снова включите компьютер

Прежде чем мы приступим к тщательному устранению неполадок, стоит выключить и снова включить компьютер. Было несколько случаев, когда простое включение и выключение питания мгновенно устраняло черный экран OBS. Включение и выключение питания включает в себя полное выключение компьютера, а также отключение его источника питания. Это заставит компьютер удалить все временные конфигурации, поэтому всякий раз, когда вы снова запускаете его, все будет инициализировано заново.

Правильно выключите компьютер.
После выключения выньте вилку из розетки или, если вы используете ноутбук, извлеките аккумулятор.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Это гарантирует, что вся энергия будет истощена.

Подождав 2–4 минуты, подключите все обратно и проверьте, решена ли проблема.

Выберите правильную версию OBS Studio

OBS обычно поставляется в двух версиях: 32-битной и 64-битной. Программное обеспечение поставляется в двух версиях, поскольку операционная система Windows также поставляется в двух версиях. Большая разница между 32-битными процессорами и 64-битными процессорами заключается в количестве вычислений в секунду, которые они могут выполнять, что влияет на скорость, с которой они могут выполнять задачи. В этом решении мы перейдем в каталог установки OBS и выберем правильную версию программного обеспечения после проверки вашей разрядной версии.

Сначала мы проверим версию операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Нажмите правой кнопкой мыши на "Этот компьютер" и выберите "Свойства".

В свойствах компьютера проверьте подзаголовок Система и проверьте тип перед Типом системы. Запишите тип операционной системы и следуйте приведенным ниже инструкциям.

Теперь мы перейдем к папке установки OBS и запустим правильную версию приложения в соответствии с битовой архитектурой на вашем компьютере.

Нажмите Windows + E, чтобы запустить проводник. Теперь найдите OBS в диалоговом окне и откройте расположение файла, как показано ниже на изображении.

Теперь выберите и откройте нужную версию приложения в зависимости от разрядности вашей ОС. Проверьте, решена ли проблема.

Изменить режим совместимости

Мы получили смешанные сообщения о включенном в приложение параметре режима совместимости. По словам некоторых пользователей, последняя версия Windows не поддерживалась приложением, поэтому им пришлось изменить совместимость на Windows 7, в то время как некоторые пользователи сообщили, что отключение режима совместимости решило проблему мгновенно. Здесь вы можете попробовать оба метода и проверить, какой из них работает для вас. Если это не так, верните значение по умолчанию и перейдите к другим решениям.

Нажмите Windows + S, найдите OBS, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Открыть местоположение файла.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите "Свойства".

В свойствах выберите вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для». Теперь вы можете выбрать Windows 7 или 8.

Сохранить изменения и выйти. Теперь попробуйте запустить приложение и посмотрите, решена ли проблема.

Предоставить права администратора

Еще одна проблема, из-за которой вы не сможете правильно транслировать свой экран или игру, заключается в том, что ваше приложение не имеет надлежащих прав администратора. Поскольку OBS фактически делится всем вашим контентом и использованием компьютера в Интернете, важно, чтобы вы предоставили ему права администратора. В этом решении мы будем делать это и проверять, решает ли это проблему. Даже если это не так, убедитесь, что этот параметр установлен постоянно.

Перейдите к свойствам исполняемого файла OBS, как в предыдущем решении.
Теперь перейдите на вкладку "Совместимость" и установите флажок "Запускать эту программу от имени администратора".

Применить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и снова запустите OBS. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Выберите правильный графический процессор для ресурсов

Еще одно интересное явление, с которым мы столкнулись, заключалось в том, что неправильный выбор графического процессора в соответствии с используемым захватом вызывал несколько проблем, включая черный экран. Разбивка графического процессора для выбора в зависимости от выбранного дисплея выглядит следующим образом:

Примечание. Это решение предназначено только для пользователей, у которых на компьютере установлена выделенная видеокарта.

Здесь мы укажем методы, как удовлетворить обе ситуации. Убедитесь, что вы следуете им в соответствии с вашим случаем.

Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана и выберите Панель управления NVIDIA.
В панели управления перейдите к разделу «Управление настройками 3D» и нажмите «Настройки программы».
В настройках программы выберите захват экрана OBS.Если вы не можете найти запись, нажмите «Добавить» и найдите программное обеспечение, перейдя в каталог его установки и выбрав оттуда исполняемый файл.

Теперь, в зависимости от типа захвата, который вы выполняете (игра или монитор), выберите правильный графический процессор для программы. В приведенном ниже случае выбран процессор NVIDIA.

Сохранить изменения и выйти. Теперь перезагрузите компьютер и снова запустите OBS. Проверьте, решена ли проблема с черным экраном.

Изменить настройки разрешений для Диска

Если ваш OBS установлен на вашем основном диске (C), есть вероятность, что даже у вашего пользователя может не быть полных прав на редактирование и изменение его содержимого. Это обычный случай, и причина, по которой обычному пользователю не разрешен доступ к диску, связана с соображениями безопасности, поскольку присутствуют все основные файлы операционной системы. Однако, согласно некоторым отчетам пользователей, изменение настроек владельца диска решило проблему мгновенно. Прежде чем использовать это решение, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Нажмите Windows + E, чтобы запустить Проводник. Теперь щелкните правой кнопкой мыши диск C (или любой другой диск, установленный в качестве основного диска операционной системы) и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Безопасность" и нажмите "Изменить" перед разрешениями.

Теперь выберите параметр «Прошедшие проверку» и установите флажок «Полный доступ».

Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и снова запустите OBS. Проверьте, решена ли проблема.

Изменить настройки OBS

Еще один обходной путь, который следует рассмотреть, — изменение определенных настроек OBS. Обычно OBS позволяет пользователям устанавливать конфигурации в соответствии со своими предпочтениями или желанием. Однако в некоторых случаях пользовательские настройки могут конфликтовать с программным обеспечением и вызывать черный экран. Здесь мы перечислили некоторые изменения в настройках, которые вы должны сделать, чтобы OBS работал с оптимальными настройками.

После того, как вы внесли изменения в настройки OBS, перезапустите его и проверьте, можете ли вы без проблем транслировать свой экран/игры.

Примечание. Вы также можете изменить режим с «Захват любого полноэкранного приложения» на «Захват определенного окна».

Включить совместимость с несколькими адаптерами

В OBS есть настройка совместимости с несколькими адаптерами, предназначенная для компьютеров с технологией SLI или Crossfire. SLI/Crossfire — это технологии NVIDIA/AMD, которые позволяют пользователям подключать две видеокарты вместо одной и использовать их обе в своем игровом процессе или приложениях. Включение этой функции, казалось, мгновенно решило проблему черного экрана в OBS.

Включение совместимости нескольких адаптеров

Самое смешное, что это исправило черный экран на компьютерах, на которых даже не установлена технология SLI/Crossfire. В заключение мы можем с уверенностью сказать, что это ошибка в OBS, и вы должны включить совместимость с несколькими адаптерами, независимо от того, есть ли у вас SLI/Crossfire. Вы можете легко включить эту опцию, выбрав поток и щелкнув значок шестеренки. Появится новое окно, в котором вы можете проверить параметр.

Отключить разгон

Разгон позволяет увеличивать тактовую частоту процессора до тех пор, пока он не достигнет пороговой температуры, установленной производителем. Как только он достигает температуры, тактовая частота возвращается к значению по умолчанию, поэтому он охлаждается. После достижения оптимальной температуры его тактовая частота снова увеличивается, и цикл продолжается. Разгон позволяет повысить частоту кадров и производительность, но не обошлось без проблем.

Программа MSI Afterburner

Мы заметили, что на компьютерах с включенным разгоном в OBS возникала проблема с черным экраном. Вам следует попробовать отключить разгон, а также связанное с разгоном программное обеспечение, такое как MSI Afterburner, и снова попробовать запустить OBS. Если проблема с черным экраном решена, подумайте о том, чтобы навсегда отключить разгон всякий раз, когда вы используете OBS.

Примечание. Также попробуйте отключить оверлей из функций GeForce Experience и игровой панели Windows. Примите во внимание любые дополнительные функции программного обеспечения, которые могут предоставлять дополнительные элементы управления играми или видео.

Проверить наличие конфликтующего ПО

Еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с черным экраном в программном обеспечении OBS, заключается в том, что у вас есть дополнительное программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, которое также связано с захватом экрана и записью видео. Это очень распространенный сценарий для пользователей, когда они «думают», что другое стороннее программное обеспечение не работает, но на самом деле оно работает в фоновом режиме.В этом решении мы рассмотрим все различные программы, установленные на вашем компьютере, и удалим все дополнительные программы, которые могут вызывать проблему.

Нажмите Windows + R, введите в диалоговом окне «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
В диспетчере приложений найдите любое программное обеспечение для записи, которое могло быть установлено на вашем компьютере. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Вы также должны проверить свою панель задач на наличие дополнительных приложений, работающих в фоновом режиме. Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись и выйдите из приложения.

Убедившись, что в фоновом режиме не работает ни одна программа, снова запустите OBS и проверьте, решена ли проблема.

Переустановите приложение

Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы по-прежнему не можете успешно транслировать свою игру/экран с помощью OBS, вам следует рассмотреть возможность полной переустановки приложения. У вас может быть поврежденная/устаревшая копия с проблемами с несколькими модулями. Все ваши предустановленные конфигурации будут потеряны во время этого решения, поэтому убедитесь, что вы сохранили всю необходимую работу.

Читайте также: