Новая оперативная память не запускает перезагрузку компьютера

Обновлено: 21.11.2024

Если компьютер не загружается должным образом, это может расстраивать. Собираете ли вы сборку или ваша система внезапно перестала работать, может быть сложно понять, с чего начать ремонт компьютера. Эта трудность усугубляется, если вы не можете получить доступ к своей операционной системе.

В этом руководстве мы рассмотрим действия, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер включается и ваш дисплей работает, но он не позволяет вам получить доступ к вашей операционной системе (ОС) и зависает на экране BIOS. У этой проблемы может быть много потенциальных причин, поэтому мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы попытаться восстановить работоспособность вашей системы.

Обратите внимание, что если ваш компьютер вообще не включается, то есть ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку питания, или когда вы нажимаете, он включается на секунду, а затем снова выключается, мы рассмотрели этот набор проблем. здесь проблемы.

Если у вас есть доступ к операционной системе, но проблемы все еще возникают, попробуйте устранить неполадки в программном обеспечении. Существует множество ресурсов, которые можно использовать для решения проблем, связанных с ОС.

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это программное обеспечение, хранящееся на материнской плате, которое позволяет ему взаимодействовать с системным оборудованием и управлять основными функциями, такими как приоритет загрузки. Новые материнские платы используют UEFI вместо BIOS. UEFI — это улучшенная версия программного обеспечения, разработанная для более удобного использования и обеспечения совместимости с новым оборудованием.

Представьте, что это простая операционная система для вашей материнской платы, которая сообщает компьютеру, как его запустить. BIOS — это то, что вы видите перед загрузкой операционной системы, и обычно он состоит из текстового меню или простого интерфейса, который позволяет вам управлять основными функциями вашего оборудования. Это включает в себя изменение инструкций по запуску и устранение неполадок.

BIOS может различаться на разных материнских платах, поэтому универсальных инструкций по эксплуатации не существует. Хотя интерфейсы различаются в зависимости от производителя, они работают одинаково. Если у вас возникнут вопросы, касающиеся вашего конкретного BIOS, обратитесь к документации по материнской плате.

В зависимости от специфики вашей ситуации может иметь смысл перейти к определенному разделу этой статьи. Если вы подключили новое периферийное устройство USB, например клавиатуру, мышь или гарнитуру, продолжайте чтение. Если вы недавно добавили новое запоминающее устройство, начните с раздела «Обновление BIOS». Если ваш компьютер никогда не загружался успешно, лучше всего начать с раздела «Сообщения об ошибках BIOS».

Устранение внешних факторов

Прежде чем изменять какие-либо настройки, попробуйте отключить от компьютера все подключенные периферийные устройства. Это включает в себя все, кроме кабеля питания, кабеля дисплея, подключенного к монитору, и клавиатуры для навигации по меню. Подключенные периферийные устройства, такие как внешние жесткие диски или даже мыши с питанием от USB, потенциально могут вызывать проблемы с питанием, конфликты драйверов или проблемы с порядком загрузки, а также препятствовать загрузке системы в ОС.

Если ваша система успешно загружается в ОС без каких-либо подключенных устройств, подключите каждое из них по отдельности и перезапустите, пока не найдете периферийное устройство, вызывающее проблему.

Сообщения об ошибках BIOS

После того как вы устранили внешние периферийные устройства как виновников, пришло время проверить BIOS на наличие сообщений об ошибках.

Часто, если BIOS обнаруживает аппаратную проблему, она сообщает об этом еще до того, как вы получите доступ к меню BIOS. Сообщение об ошибке зависит от используемого BIOS и проблемы, но вот несколько примеров для справки:

  • Вентилятор ЦП не обнаружен — проблема с вентилятором или кулером.
  • Ошибка загрузочного устройства. Возникла проблема с одним из ваших накопителей.

Если вы все же столкнулись с ошибкой, и не сразу понятно, с чем связана проблема, поищите подробности в документации к материнской плате или в Интернете. Это может быть важным шагом для определения источника проблемы и принятия следующих мер по ее устранению.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в ОС после изучения и устранения сообщений об ошибках, возможно, пришло время сбросить настройки BIOS до состояния по умолчанию.

Восстановление настроек по умолчанию

Предупреждение: BIOS контролирует основные операции вашей системы, поэтому будьте осторожны при внесении изменений.

<р>1. Если это еще не сделано, войдите в меню BIOS. Этот процесс зависит от производителя, но обычно он включает нажатие клавиши сразу после включения системы — часто клавиши F2 или DEL. Большинство систем сообщат вам правильный ключ на экране сразу после загрузки. Нажмите эту клавишу несколько раз, как только вы включите систему, и вы окажетесь в меню BIOS.

<р>2. Сбросить настройки по умолчанию. Вы захотите узнать, как именно это сделать, в зависимости от производителя вашей материнской платы, но этот параметр часто находится в разделе меню «Сохранить и выйти».Это приведет к сбросу настроек BIOS до значений по умолчанию, что может помочь решить проблемы, вызванные изменением конфигурации. Сохраните и перезапустите, чтобы применить изменения.

Обновление BIOS

Это может быть не так актуально, если вы используете готовый компьютер или если ваш компьютер работал, а затем начал работать со сбоями, но если вы собираете новый ПК, и особенно если вы используете старую материнскую плату, обновление BIOS может быть полезен при устранении неполадок при загрузке.

Опять же, процесс может немного различаться в зависимости от производителя, поэтому стоит уточнить детали. У производителя вашей материнской платы, вероятно, есть надлежащая процедура, описанная в руководстве по материнской плате или в Интернете. У многих производителей процессы отличаются, а некоторые материнские платы высокого класса даже имеют функцию автоматического обновления.

Обновление микропрограммы может решить проблемы, вызванные сопряжением более нового оборудования, например накопителей большей емкости, со старыми материнскими платами.

Хранилище

Операционная система установлена ​​на накопителе, поэтому сбой при загрузке этой ОС может свидетельствовать о проблеме с накопителем. Существует несколько способов диагностики проблем с хранилищем. Начнем с порядка загрузки.

Порядок загрузки или приоритет загрузки – это порядок, в котором ваш компьютер сканирует доступные варианты хранения и решает, каким из них отдать предпочтение. Если диск ОС не является самым высоким в порядке загрузки, это может объяснить, почему он не загружается должным образом. Настройка этих параметров позволяет вам загружаться с диска или внешнего хранилища, что может быть полезно для чего-то вроде обновления BIOS, упомянутого выше. Это также может вызвать проблемы, если задан неправильный приоритет загрузки или если ваша система не определяет основное запоминающее устройство.

<р>1. Удалите внешнее хранилище. Чтобы определить порядок загрузки, перезагрузите систему, отключите все внешние запоминающие устройства или флэш-накопители и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу во время загрузки.

<р>2. Перейдите в раздел загрузки BIOS. Название может немного отличаться, но вы ищете раздел, посвященный хранилищу, который, вероятно, называется меню «Приоритет загрузки» или «Порядок загрузки».

<р>3. Определение правильного загрузочного диска. Основным диском должен быть тот, на котором установлена ​​ваша ОС. Если вы не знаете, с какого диска загружаться, вам может понадобиться посмотреть на сам диск, так как емкость и марка часто указаны на этикетке, и эта информация также часто упоминается в BIOS. Если вы не уверены, на каком из ваших дисков установлена ​​ОС, отключите в BIOS все диски, кроме одного, и посмотрите, загружается ли система. Если это не так, продолжайте процесс исключения, пока не найдете правильный диск. Затем вы можете вернуться в BIOS и снова включить другие накопители. Просто убедитесь, что диск с вашей ОС находится в верхней части списка приоритетов.

<р>4. Сохранить изменения. После того, как вы правильно расставили приоритеты в порядке загрузки, сохраните изменения и выйдите.

Если BIOS вообще не определяет ваш диск, то есть диск с операционной системой не отображается в меню порядка загрузки, возможно, проблема связана с самим диском или его настройкой.

Если вы используете хранилище на базе PCIe*, например твердотельный накопитель NVMe*, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки настроены неправильно. PCIe* — это последовательное соединение, которое позволяет набору микросхем и процессору подключаться и обмениваться данными с оборудованием, установленным на материнской плате. Существует ограниченное количество «линий» PCIe* (каналов, которые отправляют и получают данные), которые необходимо правильно распределить между оборудованием, которое их использует, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

При неправильном распределении это может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше нужно учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение дорожек изменится без установки или удаления оборудования.

Кроме того, подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 или карту расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы нет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe* и совместима ли она с UEFI. Дополнительные сведения о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe* см. в этом руководстве.

Подробнее о PCIe*, UEFI и хранилище

Если вы используете хранилище на базе PCIe*, например твердотельный накопитель NVMe*, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки настроены неправильно. PCIe* — это последовательное соединение, которое позволяет набору микросхем и процессору подключаться и обмениваться данными с оборудованием, установленным на материнской плате. Существует ограниченное количество «линий» PCIe* (каналов, которые отправляют и получают данные), которые необходимо правильно распределить между оборудованием, которое их использует, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

При неправильном распределении это может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше нужно учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение дорожек изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 на карте расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы не будет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS и/или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает распределение PCIe* и совместима ли она с UEFI.

Большое спасибо всем вам, и да благословит вас Бог, оставайтесь в целости и сохранности в это время!! Большое спасибо u/Borrtt, чьи комментарии помогли решить проблему.

Я полагаю, что проблема заключалась в том, что я не отключил блок питания, что вызвало короткое замыкание в M.2, когда я установил ОЗУ, мне пришлось восстановить M.2 и поставить на него новую установку. Вот что я сделал.

результаты chkdsk следующие: M.2- исправление ошибок в растровом изображении тома. Windows внесла исправления в файловую систему.

Жесткий диск — Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.

Затем я выключил компьютер и отсоединил жесткий диск, затем перезагрузил его и зашел в биос, вышел, ничего не сохранив и не изменив (приоритетным диском был m.2), я получаю черный экран с надписью «перезагрузите и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте загрузочный носитель в выбранное загрузочное устройство и нажмите клавишу".

Затем я перешел к загрузке BIOS с вставленным USB-накопителем Windows и переустановил Windows, на этот раз он позволил мне и не заставлял меня перезагружаться в постоянном цикле. Сейчас я запускаю новую установку Windows 10, еще раз спасибо всем за вашу помощь.

Я купил дополнительные планки памяти ddr4 2x8 для своего компьютера, изначально у меня уже были планки 2x8, обе они одной марки, времени, напряжения и МГц. мой рабочий стол был полностью выключен, когда я вставил 2 новые палки, но он перезагружался только снова и снова, поэтому я вынул новый ОЗУ, но даже с оригинальным ОЗУ он не работал. Я могу войти в биос, и он читает всю оперативную память, но я не могу загрузиться в безопасном режиме. у кого-нибудь есть рекомендации? Я не знаю, что делать.

MOBO поддерживает до 64 ГБ оперативной памяти.

MOBO- Материнская плата MSI B450 TOMAHAWK MAX AM4 AMD B450 SATA 6 Гбит/с ATX AMD

M.2- (установлена ​​ОС Windows 10) Team Group MS30 M.2 2280 512 ГБ SATA III TLC Внутренний твердотельный накопитель (SSD) TM8PS7512G0C101

GPU — MSI GeForce RTX 2070 SUPER DirectX 12 RTX 2070 Super GAMING X 8GB 256-Bit GDDR6 PCI Express 3.0 x16 HDCP Ready SLI Support Video Card

Блок питания CORSAIR — модульный блок питания серии RM 750 Вт ATX12V 2,52/EPS12V 2,92 80 Plus Gold — черный

Дополнительный жесткий диск — WD Blue 1 ТБ для настольных ПК — 7200 об/мин, SATA, 6 Гбит/с, кэш-память 64 МБ, 3,5 дюйма — WD10EZEX — OEM

Карта Wi-Fi — жесткий диск WD Blue 1 ТБ для настольных ПК — 7200 об/мин, SATA, 6 Гбит/с, кэш-память 64 МБ, 3,5 дюйма — WD10EZEX — OEM

Я не уверен, что это сработает, но выньте аккумулятор из материнской платы, подождите 20 секунд и вставьте его обратно. Я думаю, это перезагрузит вашу материнскую плату.

это, но вам нужно сделать еще кое-что:

выключите компьютер, отсоедините шнур питания, удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд, извлеките аккумулятор из материнской платы не менее чем на 10–15 секунд, снова вставьте аккумулятор, включите компьютер

Я также пытался вынуть аккумулятор MOBO, может быть, мне нужно сделать это на пару минут?

Сделайте это и переустановите память

при появлении синего экрана появляется сообщение "Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке" Код остановки: Критический процесс прерван.

Может ли ваш мобильный телефон поддерживать 32 ГБ ОЗУ?

Я купил подержанную материнскую плату (самая глупая вещь, которую я когда-либо делал), и когда она прибыла, один из контактов на сокете процессора был сломан, поэтому она не увидела оперативной памяти и поэтому не запустилась. Пришлось аккуратно починить сокет (подкрутил контакт на место), и теперь я могу использовать 2 из 4 слотов оперативной памяти. Я не думаю, что это вам сильно поможет, потому что вы никогда не должны просто откладывать процессор, чтобы проверить контакты, но если что-то еще не сработает, вашей последней попыткой может быть проверка контактов вашего сокета.

ИЛИ, возможно, ваш контроллер оперативной памяти неисправен.

Можно попробовать протестировать с помощью стиков оперативной памяти попарно и по одной за раз и в разных слотах оперативной памяти. Протестируйте каждую возможную комбинацию оперативной памяти в слоте для оперативной памяти, чтобы сузить круг проблем или, по крайней мере, исключить возможность аппаратной проблемы.

Извините за задержку на работе, вот спецификации, MOBO может поддерживать до 64 ГБ ОЗУ.

MOBO- Материнская плата MSI B450 TOMAHAWK MAX AM4 AMD B450 SATA 6 Гбит/с ATX AMD

M.2- (установлена ​​ОС Windows 10) Team Group MS30 M.2 2280 512 ГБ SATA III TLC Внутренний твердотельный накопитель (SSD) TM8PS7512G0C101

GPU — MSI GeForce RTX 2070 SUPER DirectX 12 RTX 2070 Super GAMING X 8GB 256-Bit GDDR6 PCI Express 3.0 x16 HDCP Ready SLI Support Video Card

Блок питания CORSAIR — модульный блок питания серии RM 750 Вт ATX12V 2,52/EPS12V 2,92 80 Plus Gold — черный

Дополнительный жесткий диск — WD Blue 1 ТБ для настольных ПК — 7200 об/мин, SATA, 6 Гбит/с, кэш-память 64 МБ, 3,5 дюйма — WD10EZEX — OEM

Карта Wi-Fi — жесткий диск WD Blue 1 ТБ для настольных ПК — 7200 об/мин, SATA, 6 Гбит/с, кэш-память 64 МБ, 3,5 дюйма — WD10EZEX — OEM

У меня есть установка с Ryzen 7 2700X, MSI B450M Mortar и точно таким же комплектом оперативной памяти 2x8GB; . Первоначальный комплект работал стабильно на частоте 2933 МГц (несмотря на то, что на нем было написано 3200 МГц, я использовал его в течение 1,5 лет на частоте 2933 МГц; только последняя версия BIOS позволяла ему загружаться и стабильно работать на частоте 3200 МГц).

Я купил один комплект, чтобы увеличить его до 32 ГБ; точно такой же, как оригинал - и ваш. Ф4-3200С16Д-16ГВКБ. Новая оперативная память не работала даже одна, оригинальная работала без проблем. RMAd комплект, получил новый, те же симптомы - этот комплект загрузился, но не стабильно.

Ни один модуль DIMM из новых комплектов не был стабильным, в то время как исходный комплект 1,5-летней давности оставался стабильным.

В заключение; вы на 100% уверены, что используете оригинальный комплект, а не какие-либо модули DIMM из нового комплекта? И исходная оперативная память находится в соответствующих слотах для установки 2 модулей DIMM (для меня это слоты A2 и B2, ваши МБ могут отличаться). Оба моих новых комплекта были неисправны, но в моем случае оригинальные модули DIMM после эксперимента работали безупречно.

Мой процесс RMA для получения рабочей оперативной памяти все еще продолжается.

Редактировать: Насколько я понимаю, ваш компьютер загружается, но не является стабильной Windows. Если ваш BIOS распознает профили XMP, такие как мой, попробуйте XMP 1, который должен быть 2933 МГц, который работал у меня без проблем. Или понизьте тактовую частоту МГц еще ниже по сравнению с параметром XMP.

Может быть, ваша исходная память раньше работала на меньших частотах, а теперь, после экспериментов, вы случайно попытались запустить ее быстрее, чем раньше?

Edit2: мне также удалось повредить мою Windows во время экспериментов, и мне пришлось несколько раз восстанавливать ее из актуальных резервных копий образов (Windows решила сделать более крупное обновление между моими экспериментами с оперативной памятью, которые казались полустабильными, поэтому я из-за этого столкнулся с аварийным циклом). Я рекомендую Macrium Reflect для полного резервного копирования образа — восстановление будет относительно быстрым и безболезненным.

Edit3: самовосстановление установки Windows также должно работать, если ваша система стабильна. Если ваша память нестабильна, это не поможет улучшить ситуацию - в зависимости от уровня нестабильности. Как только я вернул свою в исходную форму, она стала твердой, как скала, и все проблемы исчезли, но в промежутках между ними была постоянная путаница перезагрузок и восстановлений.

Edit4: Чтобы исключить проблемы с Windows, если вы можете получить загрузочную USB-флешку memtest и запустить с ней свою память. Он не обнаружит все ошибки при быстром запуске, но если он обнаружит ошибки, вы точно поймете, что проблема существует.

Узнайте, что делать, если ваш компьютер неожиданно перезагрузился или выключился, или вы получили сообщение о том, что ваш компьютер перезагрузился или выключился из-за проблемы.

О неожиданных перезапусках

В редких случаях на вашем Mac может возникнуть проблема с программным обеспечением или оборудованием, требующая перезагрузки. Когда он снова запустится, вы можете увидеть сообщение о том, что ваш компьютер был перезагружен из-за проблемы.

Непредвиденные перезагрузки обычно вызваны программным обеспечением, установленным на вашем Mac, или устройствами, подключенными к вашему Mac. Если из-за этой проблемы ваш Mac перезагружается каждый раз при попытке запуска, ваш Mac может в конечном итоге выключиться. Выполните следующие действия, чтобы проверить программное и аппаратное обеспечение вашего Mac.

Проверьте свое программное обеспечение

Если проблема вызвана программным обеспечением на вашем Mac, может помочь один из следующих шагов:

    .
  • Если ваш Mac подозревает, что перезапуск вызван определенным приложением, он может спросить, хотите ли вы переместить это приложение в корзину. Нажмите «Переместить в корзину», затем обратитесь к разработчику программного обеспечения, чтобы узнать, доступно ли обновление программного обеспечения.
  • Используйте безопасный режим, чтобы попытаться локализовать причину проблемы. . Если проблема сохраняется после переустановки macOS, проверьте оборудование.

Проверьте свое оборудование

Узнайте, как проверить подключенные устройства и другое оборудование.

Сначала проверьте периферийные устройства

Если к вашему Mac не подключено никаких устройств, перейдите к следующему разделу.

  1. Выключите Mac.
  2. Отключите все периферийные устройства, такие как жесткие диски или принтеры. Если у вас настольный компьютер Mac, убедитесь, что подключены только дисплей, клавиатура и мышь или трекпад.
  3. Включите свой Mac.
  4. Используйте свой Mac в течение времени, которое обычно требуется для неожиданного перезапуска.
  5. В случае неожиданного перезапуска выполните действия по проверке внутренней оперативной памяти и стороннего оборудования.
  6. Если непредвиденного перезапуска не произошло, выключите Mac и подключайте по одному периферийному устройству, пока не произойдет непредвиденный перезапуск.

Проверьте оперативную память и стороннее оборудование

Некоторые модели компьютеров Mac оснащены съемной памятью (ОЗУ). Если вы недавно установили память или жесткий диск (или SSD), убедитесь, что они совместимы и правильно установлены. Если возможно, удалите его и проверьте с оригинальной памятью или диском.

Подробнее

  • Если вы продолжаете сталкиваться с неожиданными перезапусками, обратитесь в службу поддержки Apple.
  • Если ваш Mac часто неожиданно перезагружается, важно точно определить действия, которые привели к возникновению проблемы. В следующий раз, когда ваш Mac неожиданно перезагрузится, запишите дату и время, когда это произошло. Эти вопросы могут помочь вам диагностировать проблему:
    • Запускался ли компьютер, выключался или выполнял определенную задачу, когда произошел неожиданный перезапуск?
    • Компьютер перезагружается случайным образом или это происходит каждый раз, когда вы выполняете определенную задачу?
    • Происходит ли перезагрузка, когда определенное внешнее устройство подключено к вашему Mac или к определенному порту?

    Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

    POST (самопроверка при включении) – это набор процедур, которые компьютер выполняет при каждом включении. Это гарантирует, что все аппаратное обеспечение системы работает правильно, прежде чем пытаться загрузить операционную систему. Если компьютер не пройдет POST, он не загрузится.

    Если при загрузке компьютера возникают ошибки POST, следующие шаги могут помочь решить проблему.

    Убедитесь, что компьютер включен. Если ничего не происходит (нет света, нет звука, нет вентиляторов и т. д.), см. раздел Почему мой компьютер не включается?

    Если на материнской плате есть индикатор POST с буквой, цифрой или рядом индикаторов, см. документацию материнской платы, чтобы определить проблему POST.

    Некоторые из приведенных ниже шагов рекомендуют извлекать физические компоненты из компьютера. При работе внутри компьютера настоятельно рекомендуется помнить об электростатическом разряде (электростатическом разряде) и связанных с ним потенциальных опасностях.

    Удалить новое оборудование

    Если к компьютеру недавно было добавлено какое-либо новое оборудование, удалите его, чтобы убедиться, что оно не является причиной вашей проблемы. Если ваш компьютер работает после удаления нового оборудования, это может означать несколько вещей. Либо новое оборудование несовместимо с вашим компьютером, либо необходимо изменить системные настройки, либо новое оборудование неисправно.

    Удалите все диски или USB-устройства

    Удалите все диски, компакт-диски или DVD-диски из компьютера. Если какие-либо USB-устройства (iPod, накопители, телефоны и т. д.) подключены, также отключите их все. Перезагрузите компьютер и посмотрите, изменится ли что-нибудь.

    Отключить внешние устройства

    Удалите с задней панели компьютера все, кроме кабеля питания. Включите компьютер и посмотрите, нормально ли он подает звуковой сигнал. Если компьютер никогда не издавал звуковых сигналов, не отключайте монитор или дисплей и следите за изменениями.

    Подсоедините и проверьте шнуры питания

    Если компьютеру не хватает питания или питание прерывается, компьютер может столкнуться с проблемами. Отсоедините кабели питания от любого удлинителя или ИБП (источник бесперебойного питания) и подключите компьютер напрямую к заведомо исправной сетевой розетке.

    Определить звуковой код

    Если вы получаете последовательность звуковых сигналов, см. страницу с кодами звуковых сигналов, где приведен список различных кодов звуковых сигналов и их объяснение. Вы также можете проверить информацию о кодах звуковых сигналов в документации к материнской плате или компьютеру. Эти звуковые коды предназначены для того, чтобы помочь определить, какой компонент компьютера неисправен или неисправен. Если вашего звукового кода нет в списке, продолжайте устранение неполадок.

    Проверить всех поклонников

    Убедитесь, что на компьютере работают все вентиляторы. Если вентилятор вышел из строя (особенно вентилятор радиатора ЦП), возможно, ваш компьютер перегревается или обнаруживает неисправность вентилятора, из-за чего компьютер не загружается.

    Проверьте все кабели

    Убедитесь, что все кабели надежно подключены к компьютеру и что нет ослабленных кабелей, плотно нажав на каждый кабель.

    • Все жесткие диски должны быть оснащены кабелем передачи данных и кабелем питания.
    • В вашем блоке питания должен быть хотя бы один кабель, идущий к материнской плате. Ко многим материнским платам также могут быть подключены дополнительные кабели для подачи питания на вентиляторы.

    Отключите все платы расширения

    Если приведенные выше рекомендации по-прежнему не помогли решить проблему неправильного POST, отсоедините переходную плату (если применимо) и каждую из плат расширения. Если это устранит проблему или позволит компьютеру выполнить POST, подключайте по одной карте за раз, пока не определите, какая карта вызывает проблему.

    Отключить все диски

    Если вы не можете диагностировать проблему по звуковому сигналу (или не слышите звуковой сигнал), выключите компьютер. Затем отсоедините все кабели IDE, SATA, SCSI или другие кабели передачи данных от материнской платы. Когда они отключатся, попробуйте снова загрузить компьютер.

    Если это устранит нерегулярный POST или выдаст сообщения об ошибках, повторно подключите каждое устройство, пока не определите, какое устройство или кабель вызывает проблему. В некоторых случаях причиной проблемы также может быть плохое соединение кабеля.

    Удалить оперативную память

    Если вы продолжаете сталкиваться с той же проблемой после удаления всего вышеперечисленного оборудования, извлеките оперативную память из материнской платы и включите компьютер. Если компьютер имеет другой код звукового сигнала или не издавал звуковой сигнал, а сейчас подает звуковой сигнал, выключите компьютер и попробуйте выполнить приведенные ниже рекомендации. Обязательно выключите компьютер перед добавлением и удалением модулей памяти, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, решит ли это предложение проблему.

    1. Повторно вставьте модуль памяти в тот же слот.
    2. Если у вас более одной карты памяти, извлеките все карты памяти, кроме одной, и попробуйте использовать каждую из них.
    3. Попробуйте по одной карте памяти в каждом слоте.

    Если вы можете заставить компьютер загружаться с одной или несколькими установленными планками памяти, вы, вероятно, имеете дело с неисправной памятью. Попробуйте определить неисправную планку памяти и замените ее.

    Если вы можете заставить память работать в одном слоте, но не в другом слоте, материнская плата, скорее всего, неисправна. Вы можете решить эту проблему, установив модуль памяти в другой слот, который работает, или заменив материнскую плату.

    Выключите и снова включите компьютер

    В некоторых случаях у компьютера могут возникать проблемы с электропитанием, часто связанные либо с блоком питания, либо с материнской платой. Чтобы определить, не в этом ли проблема, попробуйте включить, выключить и снова включить компьютер как можно быстрее, убедившись, что индикатор питания компьютера загорается и гаснет. В некоторых случаях компьютер может загружаться.

    Используйте этот метод только в качестве временного обходного пути или в крайнем случае, чтобы получить любую ценную информацию с компьютера.

    Отключите и снова подключите ЦП

    Для пользователей, которым удобнее работать внутри своего компьютера, переустановите ЦП, удалив его и снова вставив в разъем. Вы также должны нанести свежий слой термопасты между процессором и радиатором.

    Отсутствует микросхема BIOS

    Если на вашей материнской плате есть микросхема BIOS, со временем она может ослабнуть из-за теплового расширения, что приведет к нерегулярному POST. Аккуратно нажмите на микросхему BIOS, чтобы убедиться, что она не ослабла.

    Неисправность материнской платы, процессора, оперативной памяти или блока питания

    Если после выполнения всех приведенных выше рекомендаций проблема не устранена, скорее всего, у вас неисправна материнская плата, блок питания, ЦП или модуль оперативной памяти. Следующим шагом будет либо замена этих компонентов, либо обслуживание компьютера. Если вы планируете выполнять ремонт самостоятельно, мы предлагаем вам заменить или заменить детали другого компьютера, который, как известно, работает. Сначала замените материнскую плату, затем оперативную память, ЦП и, наконец, блок питания.

    Читайте также: