Новая оперативная память не работает

Обновлено: 21.11.2024

Одним из лучших преимуществ компьютерной системы является то, что вы можете собрать все свое устройство самостоятельно. Процедура может быть довольно забавной, так как вам нужно выбрать разные части, а затем собрать их вместе. Тем не менее, вы должны иметь в виду, что проверка поддержки этих частей друг с другом также важна.

Иногда выбор несовместимых частей может вызвать проблемы с вашей системой или вообще не работать. Учитывая это, одной из самых важных вещей, помимо процессора и материнской платы, может быть оперативная память. Если вы недавно купили новую оперативную память и установили ее на свой компьютер.

Еще одна проблема, с которой могут столкнуться многие люди, заключается в том, что их система не отображает изображение после установки новой оперативной памяти. Учитывая это, мы будем использовать эту статью, чтобы предоставить вам некоторые шаги по устранению неполадок, которые помогут исправить это.

Установлена ​​новая оперативная память, но нет дисплея

  1. Проверьте, правильно ли установлена ​​оперативная память

Самая распространенная причина, по которой люди сталкиваются с этой проблемой, заключается в том, что они неправильно устанавливают ОЗУ в своих компьютерных системах. Хотя это обычно происходит с людьми, которые впервые пытаются создавать системы. Если вы знаете, что оперативная память установлена ​​правильно, вы можете перейти к следующему шагу. Возвращаясь к тому, как это можно проверить, отключите блок питания от сети.

Теперь удерживайте кнопку питания на корпусе в течение 30 секунд. Это истощит всю электроэнергию из конденсаторов. Теперь вы можете удалить свои RAM-накопители, а затем установить их снова. Убедитесь, что вы сначала вставили один конец джойстика в слот до щелчка боковой защелки.

Затем вы можете надавить на планку RAM с другого конца, пока не услышите тихий щелчок защелки. Это гарантирует, что карта RAM установлена ​​правильно. Если вы не слышали этого щелчка ранее, это означает, что ваши палочки не были установлены. Теперь при загрузке вашего ПК вы должны получить дисплей, и ваша система должна работать без каких-либо проблем.

В большинстве случаев проблему можно решить, просто правильно установив флешку. Однако, если это не так, есть вероятность, что слоты оперативной памяти на материнской плате не работают.

Кроме того, одна из ваших планок оперативной памяти могла быть повреждена. Вы можете вынуть эти палочки из материнской платы, а затем аккуратно почистить металлические штифты на их дне. Убедитесь, что вы не применяете слишком много силы, так как они могут быть повреждены.

Кроме того, не забывайте разряжать конденсаторы, чтобы не получить удар током. Теперь вы можете взять одну флешку и установить ее в свою систему. Если он запускается без каких-либо проблем, проверьте также все остальные флешки отдельно. Если только один из них не работает, попробуйте изменить слот, в который вы его устанавливали.

Это должно помочь вам определить, связана ли проблема с вашими слотами оперативной памяти или с самим флеш-накопителем. Помимо этого, иногда изменение порядка, в котором вы кладете палочки, также может решить возникшую проблему.

Наконец, если оба упомянутых выше шага не сработали для вас. Тогда есть большая вероятность, что ваша проблема связана с графическим процессором или проводами дисплея. Обычно, если все компоненты, установленные в вашей системе, работают исправно, при запуске устройства вы услышите одиночный звуковой сигнал.

Это гарантирует отсутствие проблем с ним. Если вы этого не слышите, возможно, вы неправильно установили видеокарту. Это также требует, чтобы вы правильно установили его на материнскую плату.

Вы заметите похожую защелку на слоте при установке карты. Убедитесь, что этот щелчок установлен при установке графического процессора. После этого вы можете подключить кабель дисплея непосредственно к графическому процессору, а не к материнской плате.

Затяните кабель как со стороны монитора, так и со стороны видеокарты. После этого запуск вашего компьютера должен предоставить вам рабочий дисплей. Если у вас все еще есть какие-либо проблемы, лучше отнесите свое устройство к специалисту.

У меня есть материнская плата ASUS M4A78LT-M-LE, и я купил для нее новую планку оперативной памяти (Kingston KVR1333D3N9 — 4 ГБ, 10600 CL9), однако, когда я вставил эту новую планку, компьютер не загружается. Он включается, но экран остается черным, жесткие диски не раскручиваются и т. д. Это происходит, когда я вставляю новую карту памяти рядом со старой или отдельно в любой из двух модулей DIMM.

Подумав, что флешка неисправна, я вернул ее на замену, но с заменой возникла точно такая же проблема./

Что может быть причиной этого? ОЗУ не совместимо? Должен ли я покупать другую марку или моя материнская плата неисправна?

Все тайминги RAM в BIOS установлены в AUTO.

Старая планка оперативной памяти G-Skill DDR3 CL9 емкостью 2 ГБ. Я на 100% уверен, что материнская плата ASUS M4A78LT-M-LE ( sudo lshw ), а обе планки оперативной памяти — DDR3.

@tumchaaditya Если вы читали все предыдущие комментарии, ОП заявил, что его правление поддерживает оба варианта. Что не является невозможным, так как я видел доски, которые могут это сделать.

6 ответов 6

Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно вставили модули RAM (пока не услышите два щелчка, затем нажмите еще немного), а также попробуйте их в разных слотах DIMM. Убедитесь, что внутри модуля DIMM или на самом ОЗУ нет пыли.

Если это не сработает, я бы попробовал их на другом компьютере, чтобы попытаться найти реальную проблему - сменные палки (маловероятно, как и сказал psusi) или материнская плата. Я немного погуглил, и оказалось, что psusi прав насчет обновлений BIOS. Есть некоторые, и вы можете получить их с веб-сайта ASUS для вашего ноутбука здесь. Если вам нужны инструкции по установке нового обновления BIOS, не стесняйтесь комментировать мой ответ.

EDIT> Я даже не заметил, что вы перешли с DDR2 на DDR3. Роботник прав. Хотя я не уверен, как вы можете по ошибке вставить DDR3 в слот DDR2, поскольку планки оперативной памяти имеют выемки на разных уровнях вдоль планки, чтобы предотвратить именно это.

EDIT2> Неважно, я раньше видел компьютеры, поддерживающие как DDR2, так и DDR3. Крутой чувак.

Я попробую снова вставить флешку в оба модуля DIMM (хотя я уже перепробовал все комбинации), и если это не сработает, я обновлю BIOS и отчитаюсь.

Обновил мой ответ информацией из вашего редактирования. Ничего важного, просто исправление для удаления того, что больше не нужно.

Согласно странице с информацией о продукте (которая не всегда соответствует 100%) и загружаемым поставщикам и продуктам совместимых модулей памяти. с этой платой нет совместимого 1333 Kingston. Это не означает, что это определенно не сработает, просто вероятность этого снижается.

Согласно загружаемому руководству, в списке указаны две флешки Kingston 1333, но одна на 1 Гб, а другая на 2 Гб. что касается совместимой памяти.

Однако в руководстве ничего не говорится о том, что плата может использовать оперативную память DDR2 и DDR3. Что еще более важно.

<р>. между двумя палками есть физическая разница в расположении выемки на палке и, следовательно, в расположении контактов, которые касаются контактов. Глядя на изображение платы сверху вниз, вы можете четко видеть, где вырез будет располагаться в слотах Ram, поэтому не похоже, что там нет выреза. Вы не можете физически вставить карту памяти DDR2 ни в один из этих слотов для платы, которую вы упомянули.

Есть материнские платы со слотами для обоих типов оперативной памяти. это просто не один из них.

Если вы УВЕРЕНЫ, что старая оперативная память - это DDR2, и вы УВЕРЕНЫ, что ваша система работала с ней нормально, то вы, должно быть, ошиблись в номере модели материнской платы.

Но, по крайней мере, с предоставленной вами информацией вы не сможете установить модули DDR2 и DDR3 попеременно в одни и те же разъемы.

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в таких новостных агентствах, как BBC. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Установка оперативной памяти должна быть такой же простой, как установка новой оперативной памяти в разъемы и включение компьютера. Однако ряд проблем, связанных как с аппаратным, так и с программным обеспечением, могут вызвать проблемы при установке новой оперативной памяти.

Windows должна видеть и использовать большую часть установленной вами оперативной памяти. Если Windows не видит всю установленную вами оперативную память, значит, возникла проблема.

Вы используете 32-разрядную версию Windows

32-разрядные версии Windows имеют низкий лимит памяти.Максимальный объем оперативной памяти, поддерживаемый 32-разрядной версией Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP, составляет 4 ГБ. если у вас более 4 ГБ памяти, вам потребуется 64-разрядная версия Windows, чтобы воспользоваться ею.

Чтобы узнать, какую версию Windows вы используете, нажмите клавишу Windows, введите system и выберите параметр System. (В Windows 8 вам нужно нажать «Настройки», прежде чем выбрать «Система».)

Если вы используете 32-разрядную версию Windows, вам потребуется установить 64-разрядную версию, чтобы использовать всю оперативную память.

У вашей версии Windows есть ограничение на оперативную память

Разница между 32- и 64-разрядными версиями — не единственное, что может ограничить объем доступной оперативной памяти. Редакции Windows также имеют свои ограничения. Например, если вы используете Windows 7 Starter, вы можете использовать только до 2 ГБ ОЗУ, а не 4 ГБ. Пользователи Windows 7 Домашняя базовая могут использовать не более 8 ГБ ОЗУ, даже если они используют 64-разрядную версию Windows.

Полный список ограничений для каждой версии Windows см. на странице «Ограничения памяти для выпусков Windows» на сайте Microsoft MSDN. Вы найдете название версии Windows, которую вы установили, в системном окне, упомянутом выше.

Память выделена внутренней видеокарте или другому оборудованию

Компоненты оборудования часто используют часть вашей внутренней системной памяти (ОЗУ) для себя. Например, в то время как дискретная видеокарта (GPU) поставляется с собственной оперативной памятью, встроенная графика (также известная как интегрированная графика) использует часть вашей оперативной памяти в качестве видеопамяти.

Ваш компьютер также может выделять часть оперативной памяти другому оборудованию, например сетевому оборудованию.

Чтобы определить, какая часть вашей оперативной памяти зарезервирована для аппаратного обеспечения и какая часть может использоваться Windows, используйте упомянутое выше системное окно. Общий объем доступной оперативной памяти отображается рядом с общим объемом памяти, который может видеть Windows. На снимке экрана ниже 0,1 ГБ ОЗУ зарезервировано для оборудования.

На вашей материнской плате не хватает оперативной памяти

Материнские платы также имеют ограничения по ОЗУ. Тот факт, что вы можете вставить планки оперативной памяти в материнскую плату, не означает, что ваша материнская плата может использовать всю установленную память.

Чтобы определить, «видит» ли ваша материнская плата всю оперативную память, войдите в BIOS компьютера. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу, которая появляется на экране во время загрузки (часто Delete или F2). Найдите раздел системной информации и найдите информацию об объеме оперативной памяти на вашем компьютере.

(Если нажатие клавиши Delete или F2 не работает и вы не видите другую клавишу, отображаемую на экране во время загрузки, обратитесь к руководству вашего компьютера или материнской платы для получения информации о доступе к BIOS.)

Если в BIOS отображается вся ваша оперативная память, но Windows ее не видит, проблема связана с Windows. Если ваш BIOS не отображает всю вашу оперативную память, вы имеете дело с проблемой более низкого уровня.

Проконсультируйтесь с техническими характеристиками вашей материнской платы (или компьютера), чтобы определить максимальный объем ОЗУ, который он поддерживает.

Оперативная память может быть установлена ​​неправильно

Если вы знаете, что ваша материнская плата поддерживает всю установленную оперативную память, но она не отображается в BIOS, возможно, вы неправильно установили оперативную память при ее установке.

Отключите питание компьютера, нажав переключатель на задней панели корпуса, и откройте его. Убедитесь, что вы заземлены, чтобы не повредить оборудование статическим электричеством. Извлеките планки оперативной памяти и аккуратно переустановите их, убедившись, что они правильно зафиксировались. Если они установлены неправильно, ваш компьютер не сможет их увидеть или использовать.

Дополнительную информацию о правильной установке оперативной памяти см. в разделе Обновление оборудования: как установить новую оперативную память

В некоторых случаях вам, возможно, придется вставлять модули оперативной памяти в определенные слоты. Дополнительную информацию см. в руководстве к материнской плате.

Возможно, вы также захотите удалить оперативную память — по одной флешке за раз — чтобы определить, неисправна ли конкретная флешка и не определяется ли она должным образом.

Оперативная память может быть неисправна

Если у вас возникли проблемы с оперативной памятью, возможно, часть вашей оперативной памяти неисправна. Загрузите и запустите средство проверки памяти, например memtest86, или воспользуйтесь встроенным средством диагностики памяти Windows, чтобы определить, правильно ли работает ваша оперативная память.< /p>

Если ваша оперативная память не прошла тест, вы можете удалить по одной планке ОЗУ и повторно запустить тест, чтобы определить неисправную флешку.

Если Windows не видит всю вашу оперативную память, возможно, это связано с одной (или несколькими!) из вышеперечисленных проблем.

Сталкивались ли вы с какими-либо другими проблемами при установке новой оперативной памяти? Оставьте комментарий и расскажите о других проблемах, с которыми вы столкнулись.

  • › Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
  • › Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
  • › Что означает XD и как вы его используете?
  • ›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
  • › Почему СМС должен умереть
  • › Как восстановить метки панели задач в Windows 11

Майкл Крайдер

Майкл Крайдер
Писатель

Майкл Крайдер – опытный журналист в области технологий с десятилетним стажем. Пять лет он писал для Android Police, и его работы публиковались в Digital Trends и Lifehacker. Он лично освещал такие отраслевые мероприятия, как Consumer Electronics Show (CES) и Mobile World Congress. Подробнее.

Оперативная память — это одна из самых важных частей вашего настольного компьютера, а также одна из самых быстрых и простых частей для обновления. Современные модули оперативной памяти невероятно просты в использовании, поэтому при установке редко что-то идет не так… но когда что-то идет не так, это быстро разочаровывает. Если ваш компьютер или операционная система не распознают используемую вами оперативную память, вот что вам нужно сделать, чтобы найти проблему.

Шаг первый: проверьте места

На настольном компьютере установить оперативную память очень просто: отогните обе защелки в разъеме для оперативной памяти, а затем плотно вставьте планку прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставить оба зажима вернуться в заблокированное положение со слышимым «щелчком», но иногда вам нужно вручную защелкнуть их обратно на DIMM. Если модуль DIMM расположен не совсем перпендикулярно слоту и материнской плате или защелки не могут быть полностью защелкнуты, он вставлен не полностью. Извлеките модуль DIMM и повторите попытку.

Конструкции ноутбуков из-за более низких допусков по пространству и объему немного сложнее. Предполагая, что ваш ноутбук вообще позволяет получить доступ к слоту RAM DIMM (многие новые, более мелкие конструкции этого не делают), модуль DIMM обычно вставляется под углом, а затем прижимается к корпусу ноутбука, пока он не встанет на место со щелчком. Даже правильно вставленный модуль DIMM может быть установлен неправильно; убедитесь, что нажимаете на джойстик как можно сильнее, не рискуя повредить саму печатную плату.

Шаг второй: проверьте совместимость вашей материнской платы

Карты RAM DIMM довольно стандартны и хорошо спроектированы: их можно вставлять только одним способом как на настольные компьютеры, так и на ноутбуки, ОЗУ настольных компьютеров и ноутбуков не взаимозаменяемы, а ОЗУ разных поколений не подходят к разным разъемам ( поэтому материнская плата, поддерживающая только оперативную память DDR4, физически не может вместить DDR3).

При этом редко, но возможно, что ОЗУ может быть несовместимо с материнской платой, даже если это правильный тип. Скорость оперативной памяти должна динамически уменьшаться, если она выше, чем может выдержать сам слот, а тайминги вообще не должны влиять на совместимость. Но возможно, что емкость модуля RAM DIMM больше, чем рассчитана на материнскую плату.

Ваша материнская плата имеет максимальный поддерживаемый объем оперативной памяти, включая все разъемы на плате вместе взятые. Это может быть всего две или восемь, но большинство полноразмерных (ATX) материнских плат включают четыре. Таким образом, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ 16 ГБ и четырьмя слотами для ОЗУ может вместить максимум 4 ГБ в каждый слот — попытка установить модуль DIMM на 8 ГБ в слот может привести к тому, что он не будет обнаружен. Скорее всего, это произойдет, если вы купили несколько новых модулей DIMM, и все они неисправны.

Ознакомьтесь с техническими характеристиками материнской платы или руководством пользователя, чтобы определить подходящий тип и объем оперативной памяти. А если вас смущают характеристики скорости и времени, ознакомьтесь с нашим руководством по этому вопросу.

Шаг третий: запустите диагностику, например Memtest86

Если вы проверили все вышеперечисленное и по-прежнему не можете найти причину, по которой ваша оперативная память не определяется, возможно, у вас неисправный модуль DIMM. Это можно определить программными средствами.

В Windows есть встроенный инструмент диагностики памяти, который вы можете запустить, если ваша система может загружаться без только что замененной оперативной памяти. Если вы не можете загрузиться в Windows или используете Linux, инструмент MemTest86 или MemTest86+ может запустить предварительную загрузку и таким же образом изолировать проблемы. В этом руководстве показано, как использовать оба метода.

Если тест памяти возвращает обнаруженные ошибки, возможно, у вас неисправный модуль RAM DIMM. Пришло время заменить его (и не забудьте вернуть его продавцу или производителю, если он находится в пределах гарантийного срока).

Шаг четвертый. Очистите электрические контакты

Если в оперативной памяти возникают ошибки или она не определяется, возможно, на некоторые контакты модуля DIMM попала пыль или что-то еще. Чтобы очистить их, используйте простую ватную палочку, слегка смоченную в 91% изопропиловом спирте, чтобы протереть каждый контакт. (Не используйте обычный чистящий контакт, так как химические вещества могут вызвать коррозию.) Убедитесь, что спирт полностью испарился, и проверьте контакты на наличие остатков пыли или хлопка. Если у вас есть под рукой сжатый воздух, быстро продуйте каждую сторону модуля DIMM. Теперь снова вставьте его и повторите попытку.

Шаг пятый: протестируйте его на других системах

Если даже диагностика памяти не дает никаких результатов, возможно, у вас более серьезная проблема. Ошибка связана либо с оперативной памятью — раздражающей, но относительно простой для замены частью, либо с вашей материнской платой, удалить которую будет гораздо сложнее. На данный момент вы хотите знать, почему, потому что одна неисправная часть на материнской плате может легко привести к другим, а это рано или поздно означает полную поломку компьютера.

Следующие шаги могут быть невозможны, если у вас нет под рукой дополнительного оборудования. Если нет, спросите друга или коллегу; вам может повезти.

Попробуйте найти компьютер, похожий на ваш. Если вы можете использовать компьютер в рабочем состоянии с такой же совместимостью ОЗУ (такая же версия DDR и слот, который может принять емкость DIMM), замените возможно неисправную память на второй компьютер и посмотрите, не встретитесь ли вы с той же самой. проблемы. Если компьютер загружается и обнаруживает новую память, проблема кроется где-то в системе, а не в памяти.

Теперь проверьте это в обратном порядке. Вставьте еще один модуль DIMM в исходный компьютер в тот же слот, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память там, где ее раньше не было, проблема связана с исходной памятью, и ее необходимо заменить.

  • › Как обновить или заменить оперативную память вашего ПК
  • › Худшее, что есть в телефонах Samsung, — это программное обеспечение Samsung.
  • › Что означает XD и как вы его используете?
  • › Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?
  • › Почему СМС должен умереть
  • › Как восстановить метки панели задач в Windows 11
  • ›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)

Читайте также: