Ноутбук не включается после замены процессора

Обновлено: 20.11.2024

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Кристин Бейкер – консультант по маркетингу с опытом работы с различными клиентами. Ее опыт включает социальные сети, веб-разработку и графический дизайн.

Среди многих причин, по которым компьютер не включается, полная потеря питания редко является наихудшим сценарием. Возможно, ваш компьютер не получает питание из-за серьезной проблемы, но это маловероятно.

Существует несколько возможных причин, по которым настольный компьютер, ноутбук или планшет, например Surface Pro, не включаются, поэтому вам необходимо выполнить полную процедуру устранения неполадок, аналогичную описанной ниже.

Сложность: средняя
Требуемое время: от минут до часов в зависимости от того, почему компьютер не получает питание.
Что вам понадобится: адаптер переменного тока, если вы устраняете неполадки с планшетом или ноутбуком, и, возможно, отвертка, если вы работаете на настольном компьютере.

Как починить компьютер, который не показывает признаков питания

Верите или нет, но причина номер один, почему компьютер не включается, заключается в том, что вы его не включали!

Прежде чем начинать процесс устранения неполадок, который иногда занимает много времени, убедитесь, что вы включили все выключатели и кнопки питания, задействованные в вашей компьютерной системе:

Кнопка/переключатель питания, обычно расположенная на передней панели корпуса настольного компьютера либо на верхней или боковой панели ноутбука или планшета.
Выключатель питания на задней панели компьютера, обычно только на рабочем столе.
Выключатель питания на удлинителе, сетевом фильтре или ИБП, если вы их используете

Проверьте, не отсоединен ли кабель питания компьютера. Плохо закрепленный или отсоединенный кабель питания — одна из основных причин, по которой компьютер не включается.

Даже если ваш компьютер работает от батареи, вы должны убедиться, что адаптер переменного тока подключен правильно, по крайней мере, во время устранения неполадок. Если вы регулярно держите его подключенным к сети, но он отсоединялся, и теперь батарея разряжена, ваш компьютер может не получать питание по этой причине.

Подключайте планшет, ноутбук или настольный компьютер непосредственно к розетке, если это еще не сделано. Другими словами, удалите все разветвители питания, резервные батареи или другие устройства распределения питания между компьютером и стенной розеткой.

Если после этого ваш компьютер начинает получать питание, причиной проблемы является то, что вы удалили из уравнения. Скорее всего, вам потребуется заменить сетевой фильтр или другие устройства распределения питания. Если ничего не улучшится, продолжайте устранение неполадок, подключив компьютер к розетке, чтобы упростить задачу.

Выполните «проверку лампы», чтобы убедиться, что питание подается от стены. Ваш компьютер не включится, если на него не подается питание, поэтому вам необходимо убедиться, что источник питания работает правильно.

Мы не рекомендуем проверять розетку мультиметром. Иногда из-за сработавшего выключателя может протекать мощность, достаточная для того, чтобы на счетчике отображалось правильное напряжение, что оставляет вас с предположением, что ваша мощность работает. Лучше поставить на розетку настоящую "нагрузку", например лампу.

Убедитесь, что переключатель напряжения питания установлен правильно, если вы работаете за настольным компьютером. Если входное напряжение блока питания (PSU) не соответствует настройке для вашей страны, ваш компьютер может вообще не включаться.

Извлеките основной аккумулятор из ноутбука или планшета и попробуйте использовать только питание от сети переменного тока. Да, портативный компьютер может работать без установленного аккумулятора.

Если ваш компьютер включается после этой попытки, это означает, что причиной проблемы является ваша батарея, и вам следует заменить ее. Пока вы не замените его, не стесняйтесь пользоваться компьютером, если вы находитесь рядом с розеткой!

Внимательно осмотрите разъем питания ноутбука или планшета на наличие повреждений. Проверьте, нет ли сломанных/согнутых контактов и кусочков мусора, которые могут мешать компьютеру получать питание и заряжать аккумулятор.

Помимо выпрямления погнутой булавки или очистки от грязи, вам, вероятно, потребуется обратиться за услугами в профессиональную службу по ремонту компьютеров, чтобы исправить любые серьезные проблемы, которые вы видите здесь. Обязательно извлеките внутреннюю батарею из ноутбука, чтобы избежать риска поражения электрическим током, если будете заниматься этим самостоятельно.

Замените кабель питания компьютера или адаптер переменного тока. На настольном компьютере это кабель питания, который проходит между корпусом компьютера и источником питания. Адаптер переменного тока для планшета или ноутбука — это кабель, который вы подключаете к стене для зарядки аккумулятора (обычно на нем есть крошечный индикатор).

Плохой адаптер переменного тока – частая причина, по которой планшеты и ноутбуки вообще не включаются. Даже если вы не используете кабель питания регулярно, если он вышел из строя, это означает, что он не заряжал вашу батарею.

Плохой кабель питания не является частой причиной того, что компьютер не получает питания, но это случается, и это очень легко проверить. Вы можете использовать тот, который питает ваш монитор (пока кажется, что он получает питание), один от другого компьютера или новый.

Замените батарею CMOS, особенно если вашему компьютеру больше нескольких лет или он долгое время находился в выключенном состоянии или с извлеченной основной батареей. Хотите верьте, хотите нет, но плохая батарея CMOS является довольно распространенной причиной того, что компьютер не получает питание.

Новая батарея CMOS обойдется вам менее чем в 10 долларов США, и вы можете купить ее практически в любом месте, где продаются батареи.

При использовании настольного компьютера убедитесь, что выключатель питания подключен к материнской плате. Это не очень распространенная точка отказа, но ваш компьютер может не включаться, потому что кнопка питания неправильно подключена к материнской плате.

Большинство корпусных переключателей подключаются к материнской плате с помощью красно-черной витой пары проводов. Если эти провода ненадежно подключены или не подключены вообще, это, вероятно, является причиной того, что ваш компьютер не включается. На ноутбуке или планшете часто имеется аналогичное соединение между кнопкой и материнской платой, но доступ к нему почти невозможен.

Проверьте блок питания, если вы используете настольный ПК. На этом этапе устранения неполадок, по крайней мере, для пользователей настольных ПК, очень вероятно, что блок питания в вашем компьютере больше не работает, и вам следует заменить его. Тем не менее, вы должны проверить это, чтобы быть уверенным. Нет смысла заменять работающее оборудование, если его протестировать достаточно просто.

Запах озона или очень высокий шум в сочетании с отсутствием питания в компьютере почти наверняка указывают на то, что блок питания неисправен. Немедленно отключите компьютер от сети и пропустите тестирование. Замените блок питания, если он не прошел проверку или у вас возникли симптомы, которые я только что описал. После замены оставьте компьютер подключенным к сети в течение 5 минут перед запуском, чтобы батарея CMOS успела перезарядиться.

В большинстве случаев, когда настольный компьютер не получает питание, виноват неработающий блок питания. Я снова поднимаю этот вопрос, чтобы подчеркнуть, что вы не должны пропускать этот шаг по устранению неполадок. Следующие несколько причин, которые следует учитывать, встречаются не так часто.

Проверьте кнопку питания на передней панели корпуса компьютера и замените ее, если она не пройдена. Этот шаг касается только настольных компьютеров.

В зависимости от конструкции корпуса вашего компьютера вы можете тем временем использовать кнопку сброса для включения компьютера.

Некоторые материнские платы имеют крошечные кнопки питания, встроенные в сами платы, что упрощает проверку кнопки питания на корпусе. Если на вашей материнской плате он есть и работает для включения компьютера, вероятно, необходимо заменить кнопку питания на корпусе.

Замените материнскую плату, если вы используете настольный компьютер. Если вы уверены, что ваша настенная розетка, блок питания и кнопка питания работают, вероятно, проблема связана с материнской платой вашего ПК, и вам следует заменить ее.

Хотя замена материнской платы вполне выполнима для всех, у кого есть немного терпения, это редко бывает быстрой, легкой или недорогой задачей. Перед заменой материнской платы убедитесь, что вы выполнили все остальные советы по устранению неполадок, которые я дал выше.

Мы настоятельно рекомендуем протестировать компьютер с помощью карты Power On Self Test, чтобы убедиться, что причиной того, что компьютер вообще не включается, является материнская плата.

Замена материнской платы, вероятно, является правильным решением и для ноутбука или планшета. Тем не менее, материнские платы в этих типах компьютеров очень редко заменяются пользователем. Следующим лучшим способом действий для вас является поиск профессионального компьютерного обслуживания.

В этот момент ваш компьютер должен снова работать.

Советы и дополнительная информация

Вы устраняете эту проблему на компьютере, который только что собрали сами? Если это так, трижды проверьте конфигурацию! Вполне вероятно, что ваш компьютер не включается из-за неправильной настройки, а не из-за аппаратного сбоя.
Мы пропустили шаг по устранению неполадок, который помог вам (или может помочь кому-то еще) починить компьютер, который не показывает никаких признаков питания? Дайте мне знать, и я буду рад разместить информацию здесь.

Если ваш монитор не включается, обратите внимание на несколько вещей. Проверьте, горит ли индикатор питания на мониторе и ПК и надежно ли подключено питание. На вашем компьютере могут возникнуть проблемы с выходом из режима гибернации или режима ожидания/сна.

Если вентилятор вашего центрального процессора (ЦП) не включается, в первую очередь проверьте, не сообщает ли ваш компьютер об ошибках. Посмотрите как на повреждение оборудования, так и на проблемы с программным обеспечением. Если вы не видите никаких физических повреждений, посмотрите драйверы, управляющие вентилятором, или даже настройки BIOS.

_ИцВиктори

Недавно я заменил свой процессор с Ryzen 5 1500x на Ryzen 7 2700 на моем ASRock a320m. Он не загружался и даже не отображался на моем мониторе. Поэтому я провел небольшое исследование и решил очистить свою CMOS. Это не сработало, поэтому я вставил свой старый процессор, и теперь при попытке загрузки я вижу просто вращающийся круг.

Джиммисмитти

Чемпион

Первый вопрос: до установки 2700 вы обновляли BIOS до последней версии или хотя бы до версии P4.50, заявленной на веб-сайте ASRock для поддержки 2700?

Джиммисмитти

Чемпион

_ИцВиктори

Как я могу обновить (потому что я этого не сделал), если я могу загрузить только биос на старом процессоре? Я беспокоюсь, что все испортил, потому что я очистил cmos. Скачивать на флешку?

Джиммисмитти

Чемпион

Вы можете обновить BIOS через сам BIOS, в любом случае, это мой предпочтительный метод.

Обычно для этого требуется, чтобы вы загрузили BIOS и поместили его на флэш-накопитель, а затем, когда флэш-накопитель все еще находится в порту USB, загрузили BIOS и использовали встроенную утилиту для перепрошивки. ASRock заявляет, что это называется «Instant Flash».

Проверьте Руководство пользователя в разделе 4 в разделе "инструменты"

_ИцВиктори

Вы можете обновить BIOS через сам BIOS, в любом случае, это мой предпочтительный метод.

Проверьте Руководство пользователя в разделе 4 в разделе "инструменты"

_ИцВиктори

Вы можете обновить BIOS через сам BIOS, в любом случае, это мой предпочтительный метод.

Проверьте Руководство пользователя в разделе 4 в разделе "инструменты"

Я получил новый процессор для загрузки без BIOS, но я все еще вижу экран загрузки. Потребуется ли время для загрузки и обновления, потому что я не помню, чтобы это происходило в прошлый раз, когда я обновлял свой процессор. Или мне придется найти какое-то готовое решение?

Если компьютер не загружается должным образом, это может расстраивать. Собираете ли вы сборку или ваша система внезапно перестала работать, может быть сложно понять, с чего начать ремонт компьютера. Эта трудность усугубляется, если вы не можете получить доступ к своей операционной системе.

В этом руководстве мы рассмотрим действия, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер включается и ваш дисплей работает, но он не позволяет вам получить доступ к вашей операционной системе (ОС) и зависает на экране BIOS. У этой проблемы может быть много потенциальных причин, поэтому мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, чтобы попытаться восстановить работоспособность вашей системы.

Обратите внимание, что если ваш компьютер вообще не включается, то есть ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку питания, или когда вы нажимаете, он включается на секунду, а затем снова выключается, мы рассмотрели этот набор проблем. здесь проблемы.

Если у вас есть доступ к операционной системе, но проблемы все еще возникают, попробуйте устранить неполадки в программном обеспечении. Существует множество ресурсов, которые можно использовать для решения проблем, связанных с ОС.

BIOS (базовая система ввода-вывода) — это программное обеспечение, хранящееся на материнской плате, которое позволяет ему взаимодействовать с системным оборудованием и управлять основными функциями, такими как приоритет загрузки. Новые материнские платы используют UEFI вместо BIOS. UEFI — это улучшенная версия программного обеспечения, разработанная для более удобного использования и обеспечения совместимости с новым оборудованием.

Представьте, что это простая операционная система для вашей материнской платы, которая сообщает компьютеру, как его запустить. BIOS — это то, что вы видите перед загрузкой операционной системы, и обычно он состоит из текстового меню или простого интерфейса, который позволяет вам управлять основными функциями вашего оборудования. Это включает в себя изменение инструкций по запуску и устранение неполадок.

BIOS может различаться на разных материнских платах, поэтому универсальных инструкций по эксплуатации не существует. Хотя интерфейсы различаются в зависимости от производителя, они работают одинаково. Если у вас возникнут вопросы, касающиеся вашего конкретного BIOS, обратитесь к документации по материнской плате.

В зависимости от специфики вашей ситуации может иметь смысл перейти к определенному разделу этой статьи. Если вы подключили новое периферийное устройство USB, например клавиатуру, мышь или гарнитуру, продолжайте чтение. Если вы недавно добавили новое запоминающее устройство, начните с раздела «Обновление BIOS». Если ваш компьютер никогда не загружался успешно, лучше всего начать с раздела «Сообщения об ошибках BIOS».

Устранение внешних факторов

Прежде чем изменять какие-либо настройки, попробуйте отключить от компьютера все подключенные периферийные устройства. Это включает в себя все, кроме кабеля питания, кабеля дисплея, подключенного к монитору, и клавиатуры для навигации по меню. Подключенные периферийные устройства, такие как внешние жесткие диски или даже мыши с питанием от USB, потенциально могут вызывать проблемы с питанием, конфликты драйверов или проблемы с порядком загрузки, а также препятствовать загрузке системы в ОС.

Если ваша система успешно загружается в ОС без каких-либо подключенных устройств, подключите каждое из них по отдельности и перезапустите, пока не найдете периферийное устройство, вызывающее проблему.

Сообщения об ошибках BIOS

После того как вы устранили внешние периферийные устройства как виновников, пришло время проверить BIOS на наличие сообщений об ошибках.

Часто, если BIOS обнаруживает аппаратную проблему, она сообщает об этом еще до того, как вы получите доступ к меню BIOS. Сообщение об ошибке зависит от используемого BIOS и проблемы, но вот несколько примеров для справки:

Вентилятор ЦП не обнаружен — проблема с вентилятором или кулером.
Ошибка загрузочного устройства. Возникла проблема с одним из ваших накопителей.

Если вы все же столкнулись с ошибкой, и не сразу понятно, с чем связана проблема, поищите подробности в документации к материнской плате или в Интернете. Это может быть важным шагом для определения источника проблемы и принятия следующих мер по ее устранению.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в ОС после изучения и устранения сообщений об ошибках, возможно, пришло время сбросить настройки BIOS до состояния по умолчанию.

Восстановление настроек по умолчанию

Предупреждение: BIOS контролирует основные операции вашей системы, поэтому будьте осторожны при внесении изменений.

<р>1. Если это еще не сделано, войдите в меню BIOS. Этот процесс зависит от производителя, но обычно он включает нажатие клавиши сразу после включения системы — часто клавиши F2 или DEL. Большинство систем сообщат вам правильный ключ на экране сразу после загрузки. Нажмите эту клавишу несколько раз, как только вы включите систему, и вы окажетесь в меню BIOS.

<р>2. Сбросить настройки по умолчанию. Вы захотите узнать, как именно это сделать, в зависимости от производителя вашей материнской платы, но этот параметр часто находится в разделе меню «Сохранить и выйти». Это приведет к сбросу настроек BIOS до значений по умолчанию, что может помочь решить проблемы, вызванные изменением конфигурации. Сохраните и перезапустите, чтобы применить изменения.

Обновление BIOS

Это может быть не так актуально, если вы используете готовый компьютер или если ваш компьютер работал, а затем начал работать со сбоями, но если вы собираете новый ПК, и особенно если вы используете старую материнскую плату, обновление BIOS может быть полезен при устранении неполадок при загрузке.

Опять же, процесс может немного различаться в зависимости от производителя, поэтому стоит уточнить детали. У производителя вашей материнской платы, вероятно, есть надлежащая процедура, описанная в руководстве по материнской плате или в Интернете. У многих производителей процессы отличаются, а некоторые материнские платы высокого класса даже имеют функцию автоматического обновления.

Обновление микропрограммы может решить проблемы, вызванные сопряжением более нового оборудования, например накопителей большей емкости, со старыми материнскими платами.

Хранилище

Операционная система установлена на накопителе, поэтому сбой при загрузке этой ОС может свидетельствовать о проблеме с накопителем. Существует несколько способов диагностики проблем с хранилищем. Начнем с порядка загрузки.

Порядок загрузки или приоритет загрузки – это порядок, в котором ваш компьютер сканирует доступные варианты хранения и решает, каким из них отдать предпочтение. Если диск ОС не является самым высоким в порядке загрузки, это может объяснить, почему он не загружается должным образом. Настройка этих параметров позволяет вам загружаться с диска или внешнего хранилища, что может быть полезно для чего-то вроде обновления BIOS, упомянутого выше. Это также может вызвать проблемы, если задан неправильный приоритет загрузки или если ваша система не определяет основное запоминающее устройство.

<р>1. Удалите внешнее хранилище. Чтобы определить порядок загрузки, перезагрузите систему, отключите все внешние запоминающие устройства или флэш-накопители и войдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу во время загрузки.

<р>2. Перейдите в раздел загрузки BIOS. Название может немного отличаться, но вы ищете раздел, посвященный хранилищу, который, вероятно, называется меню «Приоритет загрузки» или «Порядок загрузки».

<р>3.Определение правильного загрузочного диска. Основным диском должен быть тот, на котором установлена ваша ОС. Если вы не знаете, с какого диска загружаться, вам может понадобиться посмотреть на сам диск, так как емкость и марка часто указаны на этикетке, и эта информация также часто упоминается в BIOS. Если вы не уверены, на каком из ваших дисков установлена ОС, отключите в BIOS все диски, кроме одного, и посмотрите, загружается ли система. Если это не так, продолжайте процесс исключения, пока не найдете правильный диск. Затем вы можете вернуться в BIOS и снова включить другие накопители. Просто убедитесь, что диск с вашей ОС находится в верхней части списка приоритетов.

<р>4. Сохранить изменения. После того, как вы правильно расставили приоритеты в порядке загрузки, сохраните изменения и выйдите.

Если BIOS вообще не определяет ваш диск, то есть диск с операционной системой не отображается в меню порядка загрузки, возможно, проблема связана с самим диском или его настройкой.

Если вы используете хранилище на базе PCIe*, например твердотельный накопитель NVMe*, это также может вызвать проблемы, если ваши настройки настроены неправильно. PCIe* — это последовательное соединение, которое позволяет набору микросхем и процессору подключаться и обмениваться данными с оборудованием, установленным на материнской плате. Существует ограниченное количество «линий» PCIe* (каналов, которые отправляют и получают данные), которые необходимо правильно распределить между оборудованием, которое их использует, включая ваш графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

При неправильном распределении это может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше нужно учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение дорожек изменится без установки или удаления оборудования.

Кроме того, подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 или карту расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы нет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe* и совместима ли она с UEFI. Дополнительные сведения о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe* см. в этом руководстве.

Подробнее о PCIe*, UEFI и хранилище

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe* M.2 на карте расширения, ваша материнская плата/BIOS может не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновить BIOS, чтобы включить более новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe*, или переключиться на режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. На большинстве современных материнских плат со слотами M.2 этой проблемы не будет, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе «Загрузка» вашего BIOS и/или обновить до новейшей версии программного обеспечения материнской платы.

Проконсультируйтесь с документацией по материнской плате, чтобы точно узнать, как ваша материнская плата обрабатывает распределение PCIe* и совместима ли она с UEFI.

Если ваш компьютер не запускается, не паникуйте (пока). Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер не загружается правильно.

(Иллюстрация: M-SUR/Shutterstock)

Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как обычно, и... Ничего не произошло. Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но тут же выключается, а может быть, все, что вы видите, это синий экран.Здесь нет ничего явно неправильного, так почему же компьютер просто не запускается? Вот несколько шагов по устранению неполадок.

Увеличить мощность

Если ваш компьютер вообще не включается (вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и на экране ничего не отображается), возможно, у вас проблемы с питанием.

Отключите компьютер от сети и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервному аккумулятору, которые могут выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю освещения, убедитесь, что этот выключатель также включен.

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к нужному порту. Если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание. Неисправный блок питания часто может вызывать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и индикаторы включаются. Поэтому, если шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогли вам, возможно, пришло время заменить блок питания.

Проверьте свой монитор

Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто нет изображения. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети (опять же, попробуйте подключиться к сетевой розетке вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.

Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не ослаб, не поврежден и не поврежден. Если вы можете подключить к монитору другой компьютер и получить изображение, возможно, требуется замена кабеля.

Если вы используете ноутбук, это может прозвучать глупо, но убедитесь, что яркость экрана включена. Несколько человек обращались ко мне за помощью с компьютером, который не запускается, но обнаруживали, что яркость была полностью снижена, что привело к черному экрану.

Если эти исправления не помогли, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, отображается ли на нем Windows. Если это так, возможно, ваш монитор вышел из строя, и вам нужно купить новый.

Лучшие предложения для ноутбуков на этой неделе*

Ноутбук Dell XPS 13 9305 Intel i5, 256 ГБ, твердотельный накопитель, 13,3 дюйма, сенсорный экран, за 829,99 долларов США по коду SAVE17
Ноутбук Dell Inspiron 15 5510 Intel i5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 15,6 дюймов, за 579,99 долларов США(цена по прейскуранту – 768,99 долларов США)
Ноутбук Lenovo Flex 5 Ryzen 5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 14 дюймов, 2-в-1, за 599,99 долларов США(цена по прейскуранту – 849,99 долларов США)
Ноутбук Gateway Creator Intel i5 RTX 3050, 512 ГБ, твердотельный накопитель, 15,6 дюйма, 799 долларов США(цена по прейскуранту – 999 долларов США)
HP 15 Intel i3 256 ГБ SDD 8 ГБ RAM 15,6-дюймовый сенсорный ноутбук за 429,00 долларов США(цена по прейскуранту 569 долларов США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал. Обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если у компьютера проблемы с запуском, он может издать серию звуковых сигналов (наподобие азбуки Морзе), которые сообщат вам, что случилось.

Прочитайте руководство к вашему ПК (или к материнской плате ПК, если вы собрали его самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, можете найти его на веб-сайте производителя.

Если ваш компьютер вообще не издает звуковых сигналов, возможно, вам не повезло, хотя некоторые настольные ПК могут иметь разъем на материнской плате, куда можно установить дешевый динамик или даже цифровой дисплей с соответствующим числовым кодом. к сообщению об ошибке.

Отключите ненужные USB-устройства

Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться только с клавиатурой и мышью (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в отчаянном положении), чтобы увидеть, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.

В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт на вашем компьютере. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.

Переустановите аппаратное обеспечение внутри

Возможно, какой-то компонент вашего компьютера оторвался внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то перевозили или если вы работали внутри него.

Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно вставлены в соответствующие разъемы. Это включает в себя вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Удалите их полностью, а затем снова подключите, убедившись, что они защелкнулись до упора.

Вы также можете попробовать загрузиться без определенного оборудования, например видеокарты или одной из планок оперативной памяти, на случай, если они неисправны. (И если это не работает с одной планкой RAM, попробуйте другую.)

Изучите BIOS

Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, причиной проблемы могут быть определенные настройки. Например, ошибка о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, может означать, что ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска или ваши настройки разгона вызывают немедленный синий экран компьютера.

Войдите в BIOS при появлении экрана POST, обычно нажав Delete, F2 или другую клавишу, чтобы войти в программу настройки. Если вы недавно изменяли какие-либо из этих параметров, попробуйте вернуть их обратно.

Убедитесь, что порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS выше 90 градусов Цельсия, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows конфликтует с ней.

Если ничего не помогло, попробуйте сбросить все настройки BIOS, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию». Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.

Проверка на наличие вирусов с помощью Live CD

Возможно, у вас есть вредоносное вредоносное ПО, которое мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как загрузочный компакт-диск Hiren, вы можете загрузить свой компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.

Загрузите образ ISO с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на флэш-накопитель USB. Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно нажатием F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.

Оттуда вы можете перейти в «Утилиты» > «Безопасность» и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо из программ что-либо обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, как мы надеемся, позволит вам снова загрузиться в Windows.

Загрузиться в безопасном режиме

Если вы видите синий экран смерти при запуске, это может быть результатом неправильного приложения, проблемы с драйвером или другой особенности оборудования, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, загуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Однако, скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 во время загрузки. В Windows 10 это намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажимая кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете нажать «Дополнительные параметры».

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows на другом ПК и загрузиться напрямую с него, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», когда появится такая возможность. Любой из этих методов должен в конечном итоге привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с поддержкой сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если только вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows с запущенными только наиболее важными драйверами и службами.

Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы считаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам вернуться к последним синим экранам смерти, чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или какие-либо строки и коды проверки ошибок для Google.

Вы даже можете попробовать запустить восстановление системы, чтобы попытаться вернуть компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Откат проблемного обновления Windows

Если вы недавно установили Центр обновления Windows или считаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме без вашего ведома, это могло вызвать конфликт, который сделал ваш компьютер неработоспособным. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.

Вернитесь в меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления». Попробуйте удалить последнее обновление качества или, если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10, удалите последнее обновление функций. Если вам повезет, это может вернуть вас обратно в Windows, после чего вы сможете отложить обновления Windows до тех пор, пока проблемы не будут устранены.

Проверьте жесткий диск на наличие повреждений

Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что препятствует правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут решить эту проблему.

Откройте меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается устранить любые проблемы.

Вы также можете попробовать команду chkdsk C: /r, которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicaldisk get volumename,name и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)

Восстановление неисправного загрузчика

Иногда с установкой Windows все в порядке, но загрузчик — данные, управляющие процессом загрузки Windows, — поврежден. Это часто происходит при неправильном клонировании жесткого диска. В этом случае вы можете повторить процесс клонирования, убедившись, что клонируется весь диск, а не только раздел, на котором находится Windows.

Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы на диске и что-то напутаете. Вы часто получаете сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Неверная таблица разделов» или «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена."

Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попытаться восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, а затем выбрав «Восстановление при загрузке». Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, так как возня с разделами всегда может привести к потере данных. Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Если это не сработает, восстановление загрузчика может быть более сложным из-за более новых загрузчиков EFI — инструкции по этому можно найти здесь, — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.

Проверьте диск на другом компьютере и помолитесь

Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, извлеките жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо работающему ПК. (Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере.)

Пока диск все еще работает — большое «если», — вы, по крайней мере, сможете скопировать свои файлы на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой ПК на ремонт.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Читайте также: