Ноутбук не видит оперативную память

Обновлено: 04.07.2024

Тимоти К.

Почетный

У меня есть 2 флешки по 8 ГБ, и я устанавливаю еще 2 флешки по 8 ГБ, они точно такой же марки, модели и т. д. Я вставил новую оперативную память в слоты DIMM 1 и 2, и, похоже, слоты DIMM 3 и 4 работали нормально. не обнаруживают оперативной памяти, когда я вставляю флешки. Насколько я могу судить, система должна поддерживать 32 ГБ оперативной памяти. Можно ли что-то изменить в BIOS? Материнская плата неисправна? Что мне делать?

Вещи, которые я пробовал:
-Проверка работы новых планок оперативной памяти.
-Тестирование старой оперативной памяти в слотах 3 и 4, как с оперативной памятью в слотах 1 и 2, так и без нее (в слотах 3 и 4 не обнаружено)
-Тестирование новой флешки со старой флешкой в слотах 1 и 2 (работает нормально).
-Ослабление сборки процессорного кулера

Системные характеристики:
Alienware Aurora R4
ЦП: Intel Core i7 4820K
Материнская плата: Alienware A00, BIOS: A11 (самая последняя, которую я смог найти)
ОЗУ: Kingston HyperX FURY 1866 МГц DDR3, 2 планки по 8 ГБ
Графический процессор: Nvidia GeForce GTX 1060 3 ГБ

Пошив ПК

Рассудительный

Заменить материнскую плату по гарантии — лучший вариант. Если он еще под ним. Если нет, замена на новые.
Вы устранили проблему с оперативной памятью, вы определили, что это сами слоты материнской платы.

На самом деле единственными точками неисправности в этой точке являются процессор или материнская плата.
Возможно, стоит переустановить ЦП и тем временем проверить, например, нет ли погнутых контактов в сокете. Но, скорее всего, дело в материнской плате, так как вы достаточно долго использовали ПК.

Пошив ПК

Рассудительный

Модули оперативной памяти гарантируются только в том виде, в каком они продаются (из одной упаковки). Так что это игра 50/50, будет ли новый набор модулей работать со старым. Это связано с тем, что производство модулей часто меняется, и делать их одинаковыми по марке/модели/таймингу не имеет значения. Это всего лишь способ минимизировать потенциальный конфликт, но не устранить его.

Новая оперативная память нормально работает сама по себе?
Подтвердили ли вы, что проблема заключается в сочетании оперативной памяти или в конкретных слотах оперативной памяти?
Вы пробовали ТОЛЬКО старую оперативную память в последних 2 слотах?

Если кажется, что не работают только последние 2 слота, возможно, стоит немного уменьшить нагрузку на процессорный кулер, слишком сильное давление на процессор со стороны кулера обычно может привести к сбоям в работе слота оперативной памяти.

Майкл Крайдер

Майкл Крайдер
Писатель

Майкл Крайдер – опытный журналист в области технологий с десятилетним стажем. Пять лет он писал для Android Police, и его работы публиковались в Digital Trends и Lifehacker. Он лично освещал такие отраслевые мероприятия, как Consumer Electronics Show (CES) и Mobile World Congress. Подробнее.

Оперативная память — это одна из самых важных частей вашего настольного компьютера, а также одна из самых быстрых и простых частей для обновления. Современные модули оперативной памяти невероятно просты в использовании, поэтому при установке редко что-то идет не так… но когда что-то идет не так, это быстро разочаровывает. Если ваш компьютер или операционная система не распознают используемую вами оперативную память, вот что вам нужно сделать, чтобы найти проблему.

Шаг первый: проверьте места

На настольном компьютере установить оперативную память очень просто: отогните обе защелки в разъеме для оперативной памяти, а затем плотно вставьте планку прямо вниз. Давление от вашей вставки должно заставить оба зажима вернуться в заблокированное положение со слышимым «щелчком», но иногда вам нужно вручную защелкнуть их обратно на DIMM. Если модуль DIMM расположен не совсем перпендикулярно слоту и материнской плате или защелки не могут быть полностью защелкнуты, он вставлен не полностью. Извлеките модуль DIMM и повторите попытку.

Конструкции ноутбуков из-за более низких допусков по пространству и объему немного сложнее. Предполагая, что ваш ноутбук вообще позволяет получить доступ к слоту RAM DIMM (многие новые, более мелкие конструкции этого не делают), модуль DIMM обычно вставляется под углом, а затем прижимается к корпусу ноутбука, пока он не встанет на место со щелчком. Даже правильно вставленный модуль DIMM может быть установлен неправильно; убедитесь, что нажимаете на джойстик как можно сильнее, не рискуя повредить саму печатную плату.

Шаг второй: проверьте совместимость вашей материнской платы

Карты RAM DIMM довольно стандартны и хорошо спроектированы: их можно вставлять только одним способом как на настольные компьютеры, так и на ноутбуки, ОЗУ настольных компьютеров и ноутбуков не взаимозаменяемы, а ОЗУ разных поколений не подходят к разным разъемам ( поэтому материнская плата, поддерживающая только оперативную память DDR4, физически не может вместить DDR3).

При этом редко, но возможно, что ОЗУ может быть несовместимо с материнской платой, даже если это правильный тип. Скорость оперативной памяти должна динамически уменьшаться, если она выше, чем может выдержать сам слот, а тайминги вообще не должны влиять на совместимость. Но возможно, что емкость модуля RAM DIMM больше, чем рассчитана на материнскую плату.

Ваша материнская плата имеет максимальный поддерживаемый объем оперативной памяти, включая все разъемы на плате вместе взятые. Это может быть всего две или восемь, но большинство полноразмерных (ATX) материнских плат включают четыре. Таким образом, материнская плата с максимальным объемом ОЗУ 16 ГБ и четырьмя слотами для ОЗУ может вместить максимум 4 ГБ в каждый слот — попытка установить модуль DIMM на 8 ГБ в слот может привести к тому, что он не будет обнаружен. Скорее всего, это произойдет, если вы купили несколько новых модулей DIMM, и все они неисправны.

Ознакомьтесь с техническими характеристиками материнской платы или руководством пользователя, чтобы определить подходящий тип и объем оперативной памяти. А если вас смущают характеристики скорости и времени, ознакомьтесь с нашим руководством по этому вопросу.

Шаг третий: запустите диагностику, например Memtest86

Если вы проверили все вышеперечисленное и по-прежнему не можете найти причину, по которой ваша оперативная память не определяется, возможно, у вас неисправный модуль DIMM. Это можно определить программными средствами.

В Windows есть встроенный инструмент диагностики памяти, который вы можете запустить, если ваша система может загружаться без только что замененной оперативной памяти. Если вы не можете загрузиться в Windows или используете Linux, инструмент MemTest86 или MemTest86+ может запустить предварительную загрузку и таким же образом изолировать проблемы. В этом руководстве показано, как использовать оба метода.

Если тест памяти возвращает обнаруженные ошибки, возможно, у вас неисправный модуль RAM DIMM. Пришло время заменить его (и не забудьте вернуть его продавцу или производителю, если он находится в пределах гарантийного срока).

Шаг четвертый. Очистите электрические контакты

Если в оперативной памяти возникают ошибки или она не определяется, возможно, на некоторые контакты модуля DIMM попала пыль или что-то еще. Чтобы очистить их, используйте простую ватную палочку, слегка смоченную в 91% изопропиловом спирте, чтобы протереть каждый контакт. (Не используйте обычный чистящий контакт, так как химические вещества могут вызвать коррозию.) Убедитесь, что спирт полностью испарился, и проверьте контакты на наличие остатков пыли или хлопка. Если у вас есть под рукой сжатый воздух, быстро продуйте каждую сторону модуля DIMM. Теперь снова вставьте его и повторите попытку.

Шаг пятый: протестируйте его на других системах

Если даже диагностика памяти не дает никаких результатов, возможно, у вас более серьезная проблема. Ошибка связана либо с оперативной памятью — раздражающей, но относительно простой для замены частью, либо с вашей материнской платой, удалить которую будет гораздо сложнее. На данный момент вы хотите знать, почему, потому что одна неисправная часть на материнской плате может легко привести к другим, а это рано или поздно означает полную поломку компьютера.

Следующие шаги могут быть невозможны, если у вас нет под рукой дополнительного оборудования. Если нет, спросите друга или коллегу; вам может повезти.

Попробуйте найти компьютер, похожий на ваш. Если вы можете использовать компьютер в рабочем состоянии с такой же совместимостью ОЗУ (такая же версия DDR и слот, который может принять емкость DIMM), замените возможно неисправную память на второй компьютер и посмотрите, не встретитесь ли вы с той же самой. проблемы. Если компьютер загружается и обнаруживает новую память, проблема кроется где-то в системе, а не в памяти.

Теперь проверьте это в обратном порядке. Вставьте еще один модуль DIMM в исходный компьютер в тот же слот, опять же, с тем же условием, что он должен быть совместим с материнской платой. Если ваш исходный компьютер загружается и обнаруживает оперативную память там, где ее раньше не было, проблема связана с исходной памятью, и ее необходимо заменить.

› Как обновить или заменить оперативную память вашего ПК
› Как установить Google Play Маркет в Windows 11
› Что означает XD и как вы его используете?
› Почему не было Windows 9?
›5 шрифтов, которые следует прекратить использовать (и лучшие альтернативы)
› Как восстановить метки панели задач в Windows 11
› Почему прозрачные чехлы для телефонов желтеют?

Новая оперативная память не обнаружена? Не паникуйте. В этом посте MiniTool собрал несколько полезных методов, которые помогут вам справиться с ошибкой «ОЗУ не обнаружено». Вы можете попробовать проверить посадку, проверить совместимость материнской платы и т. д.

Оперативная память очень важна для настольных компьютеров. Хотя современные модули оперативной памяти просты в использовании, иногда вы можете столкнуться с ошибкой «новая оперативная память не обнаружена» в Windows 10. Тогда как ее исправить? Ответ показан ниже.

Способ 1. Проверка места

Установить оперативную память на настольный компьютер очень просто, и вы можете прочитать этот пост — Как установить оперативную память на свой компьютер — вот полное руководство, чтобы получить подробные инструкции. Но иногда, если модуль DIMM не полностью перпендикулярен слоту, а материнская плата или зажимы не могут быть точно защелкнуты, модуль DIMM вставлен не полностью. Поэтому вы встретите ошибку «ОЗУ не обнаружено». Поэтому вам следует удалить модуль DIMM и повторить попытку.

Конструкция ноутбуков становится немного сложной из-за их низкой терпимости к пространству и объему. Если у вашего ноутбука есть полный доступ к слоту RAM DIMM (многие новые и небольшие ноутбуки этого не позволяют), вы обычно вставляете модуль DIMM под углом, а затем прижимаете его к корпусу ноутбука, пока он не встанет на место со щелчком.

Но вы должны знать, что даже правильно вставленный модуль DIMM может быть установлен неправильно. Старайтесь прикладывать максимально возможное усилие к рычагу управления, не повредив при этом саму печатную плату.

Способ 2. Проверьте совместимость материнской платы

Карты RAM DIMM довольно стандартны и разумно спроектированы: вы можете вставлять их только одним способом на настольные компьютеры и ноутбуки, ОЗУ настольных компьютеров и ноутбуков не являются взаимозаменяемыми, а разные поколения ОЗУ нельзя вставлять в неправильные слоты (следовательно, устройства с материнскими платами, поддерживающими только оперативную память DDR4, не могут физически поддерживать память DDR3).

Емкость модуля RAM DIMM может превышать номинальную емкость материнской платы, поэтому оперативная память не будет совместима с материнской платой.

Ваша материнская плата имеет максимальный поддерживаемый объем оперативной памяти, включая все слоты на материнской плате. Это может быть всего две или восемь, но большинство полноразмерных (ATX) материнских плат включают четыре.

Поэтому материнская плата с максимальным объемом ОЗУ 16 ГБ и четырьмя слотами для ОЗУ может вместить максимум 4 ГБ в каждый слот. Попытка поместить в слот 8 ГБ модуль DIMM может привести к тому, что он не будет обнаружен.

Компьютер стал работать медленнее, возможная причина - нехватка оперативной памяти. В этой статье кратко рассказывается, как очистить оперативную память.

Способ 3. Запустите средство диагностики памяти Windows

Если вы можете загрузить свою систему без только что замененной оперативной памяти, то есть мощная встроенная функция, которую вы можете использовать, чтобы избавиться от ошибки «ОЗУ не обнаружено в Windows 10» — диагностика памяти Windows. Вот как это сделать:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите mdsched.exe и нажмите кнопку ОК, чтобы открыть средство диагностики памяти Windows.

Шаг 3. Нажмите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем (рекомендуется).

После процесса он покажет, есть ли что-то не так с вашей оперативной памятью. Если есть, замените ОЗУ, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка «ОЗУ не обнаружено».

Способ 4. Очистите электрические контакты

Если в оперативной памяти возникают ошибки или она не определяется, возможно, на некоторых контактах модуля DIMM скопилась пыль или другие препятствия. Таким образом, вы должны использовать простой ватный тампон, чтобы аккуратно протереть каждый контакт 91% изопропиловым спиртом. (Не используйте обычные чистящие контакты, так как химические вещества могут вызвать коррозию.)

Убедитесь, что спирт полностью испарился, и проверьте контакты на наличие остатков пыли или хлопка. Если у вас есть сжатый воздух, быстро очистите каждую сторону модуля DIMM. После того, как все это будет сделано, снова вставьте его и повторите попытку.

В этом посте показаны 8 распространенных признаков неисправности ОЗУ, как проверить, не работает ли ОЗУ, как исправить проблемы с ОЗУ и некоторая связанная с этим информация для вас.

Заключительные слова

Если вы столкнулись с ошибкой «ОЗУ не обнаружено» в Windows 10, вам следует внимательно прочитать этот пост. Вы можете попробовать упомянутые выше методы, чтобы исправить это.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Автор Соня давно занимается редактированием и любит делиться полезными методами избавления от распространенных проблем компьютеров Windows, таких как ошибка Центра обновления Windows. И она стремится помочь большему количеству людей защитить свои данные. Более того, она предлагает несколько полезных способов преобразования форматов аудио- и видеофайлов. Кстати, она любит путешествовать, смотреть фильмы и слушать музыку.

ОЗУ — это энергозависимое запоминающее устройство, которое ваш компьютер использует для хранения данных, а также для их одновременного использования, но оно используется для хранения данных, которые часто используются операционной системой или приложением, работающим на ней. Как только ваш компьютер выключается, все данные в нем теряются, поскольку это временное, но быстрое запоминающее устройство. Чем больше у вас оперативной памяти, тем более плавно ваш компьютер будет работать в многозадачном режиме, позволяя приложениям хранить больше файлов, которые им часто нужны. Наличие большего объема оперативной памяти никогда не помешает, но невозможность использовать ее целиком может быть неприемлема для пользователя.

Многие пользователи, начиная использовать Windows 10, сообщали, что когда они открывали окно свойств Windows или Диспетчер задач, они замечали, что Windows в настоящее время может использовать только часть общего объема оперативной памяти. В некоторых случаях они видели необычно большой объем ОЗУ, который был «аппаратно зарезервирован» Windows в диспетчере задач. На самом деле это может быть связано с тем, что объем памяти был зарезервирован для внутреннего графического адаптера, установленного на вашем компьютере, но если на вашем компьютере установлена выделенная графическая карта, это не должно быть проблемой. А у некоторых объем был от 1024 МБ до 4181 МБ, что ненормально.

В некоторых конфигурациях Windows 10 и BIOS вашей материнской платы может резервироваться некоторый объем ОЗУ, что делает их непригодными для использования. Их можно легко изменить, и они перечислены в приведенных ниже решениях. Но в некоторых случаях аппаратное обеспечение также оказывалось виновником этой проблемы. Ниже перечислены лучшие решения, которые сработали для пользователей. Но прежде чем приступить к решениям, вы должны знать, что если у вас установлена 32-разрядная операционная система Windows 10, вы можете использовать только 3,5 ГБ ОЗУ, независимо от того, сколько ОЗУ физически установлено на вашем компьютере. Вам потребуется установить 64-разрядную операционную систему Windows 10, чтобы использовать более 3,5 ГБ ОЗУ.

Чтобы узнать, какая у вас операционная система, просто нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите R.
В диалоговом окне "Выполнить" введите msinfo32 и нажмите Enter.
В открывшемся окне SystemInformation найдите тип системы на правой панели.
Если рядом с типом системы указано значение x86, значит, у вас установлена 32-разрядная версия Windows 10. Если это x64, значит, у вас установлена 64-разрядная версия Windows 10.
Теперь давайте начнем с решений.

Решение 1. Измените ОЗУ, используемое при загрузке

Этот параметр в Windows используется для резервирования оперативной памяти, которая используется во время процедуры загрузки при включении системы. По умолчанию он может навсегда и без необходимости зарезервировать для него значительный объем оперативной памяти.

Чтобы установить это право, нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите R. Введите msconfig в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
Откроется окно конфигурации системы. В нем перейдите на вкладку Boot.
Выберите свою операционную систему из списка ниже, если у вас их несколько. Теперь нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
В правом верхнем углу снимите флажок Максимальный объем памяти. Нажмите "ОК".
Теперь перезагрузите компьютер. Проверка решения проблемы. Если нет, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Настройки BIOS

Есть несколько настроек BIOS, которые могут ограничить использование Windows всего объема установленной оперативной памяти. Во-первых, если у вас установлена отдельная выделенная видеокарта, то вы должны убедиться, что внутренний графический процессор (iGPU) выключен, который используется в случае, если у вас нет внешнего. Если он включен, Windows может резервировать для него память.

Чтобы убедиться, что он выключен, перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS/UEFI. Вам нужно будет нажать определенную клавишу, чтобы войти в BIOS, и она зависит от модели вашей системы. Это может быть F1, F2, F12 или клавиша Esc. Вы можете легко погуглить модель своей системы, чтобы узнать, какой ключ использовать для входа в настройки BIOS.

В настройках BIOS найдите iGPU, Internal Graphics или Onboard Graphics. Имя и расположение этого параметра опять же могут различаться в зависимости от производителя вашей системы, поэтому вам придется искать его. Найдя его, убедитесь, что он отключен или выключен.

Кроме того, в BIOS есть функция карты памяти, которая может предоставить Windows полный доступ к установленной оперативной памяти. Найдите его и убедитесь, что он включен или включен.

В дополнение к функции, упомянутой выше, если вы можете найти следующие функции, убедитесь, что они находятся в соответствующих состояниях, как указано рядом с ними.

Состояние объекта

Ожидание рендеринга включено
Автоматический режим памяти iGPU
Мультимонитор отключен

Сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Проверьте, может ли теперь использовать всю оперативную память. Если объем ОЗУ по-прежнему непригоден для использования, перейдите к следующему решению.

Решение 3. Физическая проверка оперативной памяти

В некоторых случаях причина, по которой Windows 10 показывала меньше используемой оперативной памяти, была связана с физическим дефектом. Таким образом, мы проверим ОЗУ физически, а также исключим вероятность того, что слоты, на которые установлены ОЗУ, неисправны. Продолжайте, только если вам удобно открывать ЦП.

Отсоедините все провода и снимите крышку компьютера. Здесь вы сможете увидеть прямоугольные палочки (ОЗУ), установленные на вашей материнской плате. Они будут рядом с большим радиатором с вентилятором. Будет либо 2, либо 4 слота, на которые можно установить ОЗУ.

По бокам слотов будут зажимы. Переключите их и отключите все установленные ОЗУ и убедитесь, что контакты чистые. Кроме того, удалите всю пыль, которая может быть внутри слотов.

Если у вас установлено более одной планки оперативной памяти, возможно, одна из них неисправна, поэтому удалите любую из них и запустите компьютер. Проделайте то же самое с другой планкой оперативной памяти. Если система не запускается с какой-либо из установленных модулей ОЗУ, значит, этот модуль ОЗУ неисправен.

Аналогичным образом проверьте используемые слоты, вставив в них заведомо работающую планку оперативной памяти и запустив компьютер. Если он не запускается в каком-либо одном слоте, то данный слот неисправен, из-за чего вставленная в него оперативная память становится непригодной для использования Windows.

Если все слоты и планка оперативной памяти работают, вставьте их обратно, но в другие слоты, в которых они были изначально. Также известно, что это работает для некоторых пользователей. Убедитесь, что они правильно размещены и зафиксированы.

Решение 4. Обновите BIOS

В некоторых случаях известно, что устаревшая версия BIOS вызывает появление этой ошибки памяти в Windows 10.

Процедура обновления BIOS зависит от производителя и модели системы. Зайдите на веб-сайт производителя вашей системы, чтобы загрузить и установить последнюю версию BIOS в вашей системе.

Прежде чем переходить к решениям, позволяющим полностью использовать оперативную память в Windows 10, проверьте, решает ли проблема загрузка системы с минимальными затратами (убедитесь, что слоты PCI пусты, например, удаление сетевой карты PCI). Кроме того, убедитесь, что ваша система поддерживает ОЗУ, которое вы пытаетесь использовать с ней, т. е. нет аппаратного ограничения, например, материнская плата с чипсетом Intel 945 имеет аппаратное ограничение в 4 ГБ ОЗУ, и больше этого нельзя использовать с это.

Решение 5. Обновите Windows и драйверы вашего ПК до последней сборки

Windows, как и любая ОС, подвержена ошибкам, и проблема с оперативной памятью также может быть результатом ошибки. Microsoft делает все возможное, чтобы устранить ошибки в Windows, и для этой цели она использует канал обновлений Windows для заполнения последних исправлений обнаруженных ошибок. Прежде чем углубляться в технические решения, рекомендуется обновить Windows вашей системы до последней сборки, которая может решить проблему.

После обновления Windows и драйверов проверьте, решена ли проблема с оперативной памятью.
Если нет, проверьте, решает ли переустановка графических драйверов проблему с оперативной памятью.

Решение 6. Восстановите настройки BIOS вашего ПК по умолчанию

Вы можете столкнуться с проблемой, если BIOS вашей системы настроен неправильно. В этом случае восстановление заводских настроек BIOS может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для системы Dell, вы можете следовать инструкциям в соответствии с вашей маркой и моделью ПК.

Предупреждение: продвигайтесь вперед на свой страх и риск, так как редактирование BIOS системы — это профессиональная задача, и если вы сделаете это неправильно (или если во время процесса произойдет внезапный сбой питания), вы можете заблокировать свою систему и нанести непоправимый ущерб вашим данным.< /p>

Загрузите систему в BIOS (вы можете нажать клавишу F2 при включении системы).
Теперь в нижней части правой панели нажмите «Восстановить настройки» (или «Загрузить настройки по умолчанию»), а затем подтвердите восстановление BIOS (или загрузку настроек по умолчанию). Сбросить настройки BIOS по умолчанию
Затем выйдите из BIOS и загрузите систему в Windows, чтобы проверить, решена ли проблема с оперативной памятью.

Если проблема не устранена, проверьте, решает ли ее отключение/включение файла подкачки. Вы также можете использовать утилиту TestLimit от Sysinternals для решения проблемы с оперативной памятью. Если это не помогло, то либо модули RAM неисправны/несовместимы, либо проблема вызвана неисправным жестким диском (некоторые пользователи сообщали, что неисправный жесткий диск вызывал у них ту же проблему).

Читайте также: