Неисправность блока управления RAM RAM ЗМЗ 406 как исправить

Обновлено: 24.11.2024

Если задание отправки, получения или факса не завершается успешно, код ошибки печатается в столбце "Результаты" различных отчетов, таких как отчет об управлении связью. (См. «Печать отчетов».)

Для imageRUNNER ADVANCE 4035/4025 некоторые коды ошибок могут отображаться только при подключении DADF-AG1.

Оригиналы разных форматов были отсканированы в режиме 2-сторонних оригиналов без установки режима оригиналов разных форматов.

Уменьшите разрешение или разделите документ на две или более частей, а затем повторите попытку отправки документа. (См. «Настройка разрешения».)

При получении документа попросите удаленную сторону либо уменьшить разрешение, с которым сканируется документ, либо разделить документ на две или более частей перед отправкой.

Отправка не может быть выполнена, так как память удаленного факс-сервера переполнилась при отправке факса с удаленного факс-клиента.

Подождите несколько секунд, а затем повторите попытку после завершения других заданий отправки факсов на удаленном факс-сервере.

Удалите ненужные документы и документы с ошибками с сервера удаленного факса, чтобы увеличить объем доступной памяти.

Не удалось выполнить переадресацию, поскольку все адреса, хранящиеся в указанном назначении группы, были удалены или в качестве получателя группы указан почтовый ящик.

При передаче адресату, сохраненному в адресной книге, передача не могла быть выполнена, поскольку указанный адресат, сохраненный в адресной книге, был удален, пока документы ожидали отправки.

Телефонная линия, не подключенная к серверу удаленного факса, была указана при отправке факса с клиентского компьютера удаленного факса.

Сначала проверьте номер телефонной линии сервера. (См. «Настройка линии для использования при отправке».) Затем задайте правильный номер телефонной линии для аппарата-сервера в настройках удаленной передачи факса на клиентском аппарате. (См. «Настройки удаленной передачи факса».)

Этот аппарат может распечатать или сохранить в памяти до 999 страниц данных, но любые данные, превышающие этот лимит, будут удалены. Попросите отправителя повторно отправить оставшиеся страницы.

Данные изображения для отправляемого документа не были найдены в памяти при отложенной отправке или повторном наборе номера.

Отправка не может быть выполнена при отправке нескольким получателям из-за недостатка доступной памяти.

Разделите операцию отправки на несколько пакетов вместо отправки документа всем получателям одновременно.

Уменьшите разрешение или разделите документ на две или более частей, а затем повторите попытку отправки документа.

Отправка не может быть выполнена из-за недостатка памяти на сервере удаленного факса при отправке факса с клиентского компьютера удаленного факса.

Разделите операцию отправки на несколько пакетов вместо отправки документа всем получателям одновременно.

Попробуйте отправить документ без дополнительного адреса или попросите получателя указать тот же дополнительный адрес, что и дополнительный адрес отправителя.

Попробуйте отправить документ без пароля или попросите, чтобы получатель установил тот же пароль, что и пароль отправителя.

Проверьте, включен ли главный выключатель питания, и при необходимости повторите операцию. (См. «Основное питание и питание панели управления».)

Проверьте дополнительный адрес и/или пароль для машины получателя. Убедитесь, что дополнительный адрес и пароль, которые вы отправляете вместе с документом, совпадают с адресом получателя, а затем повторите попытку.

Запоминающее устройство, файловый сервер или расширенное пространство заполнены или превышено количество файлов, которые можно сохранить в корневом каталоге (папка верхнего уровня внутри запоминающего устройства).

Удалите ненужные файлы с запоминающего устройства, файлового сервера или расширенного пространства или создайте новую папку и переместите в нее существующие файлы, чтобы освободить место в корневом каталоге.

Не удалось передать изображение при передаче на носитель памяти, поскольку в указанное имя файла был включен недопустимый символ (например, \).

Не удалось сохранить файл, так как файл с таким именем уже существует. Обычно автоматическое переименование выполняется для добавления числа от 1 до 999 к имени файла, когда файл с таким именем существует, но файл не может быть сохранен, поскольку файлы с добавленными к ним числами от 1 до 999 уже существуют.

Расширенное пространство другого компьютера в сети было удалено во время записи на него файла.

Убедитесь, что носитель памяти вставлен или что дополнительное пространство другого компьютера в сети доступно, и снова прочитайте файл.

Не удалось передать изображение на носитель памяти из-за неустановленной ошибки. (Подключенный носитель памяти может быть отформатирован в неподдерживаемой файловой системе.)

Проверьте состояние носителя памяти и убедитесь, что он отформатирован в файловой системе, поддерживаемой машиной (FAT32). Затем попробуйте выполнить процедуру еще раз.

Измените имя файла так, чтобы длина полного пути не превышала 256 символов, или измените папку назначения.

Файл не может быть сохранен, так как достигнуто максимальное количество файлов, которые можно сохранить в месте назначения.

Введите правильный идентификатор отдела или PIN-код, используя - (цифровые клавиши) на панели управления, а затем повторите попытку отправки.

Попробуйте выполнить задание еще раз с новым идентификатором отдела и PIN-кодом. Если вы не знаете PIN-код, обратитесь к системному администратору.

Отправка не может быть выполнена из-за сбоя аутентификации между сервером удаленного факса и клиентским компьютером удаленного факса.

Если на компьютере-сервере удаленного факса установлено управление идентификатором отдела, войдите в клиентский компьютер удаленного факса, используя идентификатор отдела и PIN-код, зарегистрированные на сервере удаленного факса.

Не отправляйте документ слишком большому количеству получателей одновременно. Отправьте документ меньшему числу получателей.

Удаление документов, хранящихся в почтовом ящике и папке «Входящие факса/И-факса». Если машина по-прежнему не работает нормально, выключите основное питание, а затем снова включите его. (См. «Основное питание и питание панели управления».)

Проверьте настройки адреса. Если машина по-прежнему не работает нормально, выключите основное питание, а затем снова включите его. (См. «Основное питание и питание панели управления».)

Адресная книга в настоящее время импортируется/экспортируется из Удаленного ИП, или машина занята другими функциями, связанными с отправкой.

Снова сохраните нужный документ в папке «Почтовый ящик» или «Входящие факса/И-факса», а затем снова отправьте ссылку по электронной почте.

Выключите основное питание, подождите 10 или более секунд и снова включите основное питание. Если операция по-прежнему не может быть выполнена правильно, выключите главный выключатель питания, выньте вилку шнура питания из розетки и обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon. (См. «Основное питание и питание панели управления».)

Сервер не работает. Сеть не подключена. (Возможно, сервер не может подключиться к сети или соединение потеряно.)

Если отправка WebDAV основана на следующих условиях, включите параметр «Использовать фрагментированное кодирование при отправке WebDAV». (См. «Разделение данных на блоки при отправке с помощью WebDAV».)

Проверьте [Настройки TCP/IP] в сети в [Предпочтения] (Настройки/Регистрация). (См. «Настройки протокола».)

Не удалось выполнить отправку на сервер SMB (включая расширенное пространство другого компьютера серии imageRUNNER ADVANCE, доступ к которому предоставляется через SMB), поскольку для просмотра файловых серверов используется Windows (SMB). (См. «Указание файлового сервера с помощью ключа обзора (Windows (SMB)).»)

Если возникает ошибка при пересылке документа, полученного факсом/интернет-факсом, на сервер SMB, отсканируйте напечатанный документ → отправьте файл адресату переадресации.

Неправильное имя SMTP-сервера для электронной почты или И-факса. Кроме того, доменное имя или адрес электронной почты могут быть не установлены.

Проверьте имя SMTP-сервера, доменное имя и адрес электронной почты в настройках связи. (См. «Общие параметры связи для электронной почты/И-факса».)

Произошла ошибка TCP/IP (ошибка сокета или выбора и т. д.) при отправке электронной почты или факса с клиентского устройства Remote Fax.

Убедитесь, что сетевые кабели и разъемы правильно подключены. Если машина по-прежнему не работает нормально, выключите основное питание, а затем снова включите его. (См. «Основное питание и питание панели управления».)

Клиентский компьютер не работает или сеть не работает во время доставки информации об устройстве. Неверный параметр назначения.

Не удалось отправить факс с клиентского компьютера Remote Fax, так как TCP/IP не работает нормально.

Когда машина была включена, IP-адрес не был назначен машине сервером DHCP, RARP или BOOTP.

Не удалось отправить файл PDF или XPS с цифровой подписью, так как цифровой сертификат или пара ключей, зарегистрированная на аппарате, повреждены или недоступны.

Если вы хотите отправить файл PDF или XPS с подписью устройства, убедитесь, что сертификат устройства не поврежден. Если сертификат устройства поврежден, сгенерируйте его снова. (См. «Создание и подтверждение пары ключей, сертификата подписи устройства и сертификата пользователя для добавления цифровых подписей в файлы PDF или XPS».)

Не удалось отправить в домен, который не зарегистрирован как разрешенный домен, так как для параметра [Разрешить MDN не через сервер] установлено значение «Вкл».

Установите для параметра [Разрешить MDN не через сервер] значение «Выкл.» или зарегистрируйте домен как разрешенный домен и повторите попытку отправки. (См. «Ограничение доменов, на которые можно отправлять документы по электронной почте/И-факсу».)

Данные не могут быть отправлены с помощью WebDAV, так как сервер WebDAV или прокси-сервер не поддерживает связь SSL.

Была выполнена попытка проверки сертификата сервера SSL при отправке через WebDAV, так как для параметра [Подтвердить сертификат SSL для передачи WebDAV] установлено значение «Вкл», но проверка не удалась, и отправку выполнить не удалось.

С помощью Удаленного ИП убедитесь, что на вашем компьютере установлен сертификат ЦС, который подписал сертификат сервера SSL сервера WebDAV.

Попытка проверки сертификата сервера SSL была предпринята при доступе к папкам/файлам в расширенном пространстве другого компьютера imageRUNNER ADVANCE, открытого как сервер WebDAV, поскольку для параметра [Подтвердить сертификат SSL для доступа к сети] установлено значение «Вкл», но проверка не удалась и операция не может быть завершена.

Используя Удаленный ИП, убедитесь, что на вашем компьютере установлен сертификат ЦС, который подписал сертификат сервера SSL расширенного пространства другого компьютера imageRUNNER ADVANCE, открытого как сервер WebDAV.

Подтвердите, что сертификат сервера SSL расширенного пространства другого компьютера imageRUNNER ADVANCE, открытого как сервер WebDAV, действителен.

Не удалось подключиться к удаленному факс-серверу, поскольку аппарат не смог подключиться к DNS-серверу.

Проверьте имя DNS-сервера в [Настройки связи] в [Настройки электронной почты/И-факса] в [Настройки функций] (Настройки/Регистрация).

[Оптимизировать PDF для Интернета] установлено значение «Вкл.», и выбраны режимы PDF, которые нельзя установить. (См. «Оптимизация PDF для Интернета».)

Установите только один из следующих параметров: Подпись устройства, Подпись пользователя или Расширения для чтения. Либо установите для параметра [Оптимизировать PDF для Интернета] значение «Выкл.».

[Форматировать PDF в PDF/A] установлено значение «Вкл.», и выбраны режимы PDF, которые нельзя установить. (См. «Форматирование PDF-файлов в формат PDF/A».)

Отмените настройки «Применить политику», «Расширения для чтения», «Шифрование» и «Видимые подписи». Либо установите для параметра [Форматировать PDF в PDF/A] значение «Выкл.».

Произошла ошибка тайм-аута, когда аппарат связывался с SMTP-сервером для отправки сообщения электронной почты или отправки/получения И-факса.

Сервер SMTP вернул ошибку при попытке подключения. Пункт назначения указан неверно. Произошла ошибка на стороне сервера во время передачи на файловый сервер.

Убедитесь, что SMTP работает нормально. Проверьте состояние сети и файлового сервера. Проверьте настройки места назначения.

Когда машина пыталась отправить файл на сервер, файл с таким именем уже существовал на сервере, и этот файл нельзя было перезаписать.

Измените настройки файлового сервера, чтобы разрешить перезапись файла, или обратитесь к администратору сервера.

Когда машина пыталась отправить файл на сервер, либо имя папки было указано неправильно, либо был неверный пароль.

Имя SMTP-сервера, указанное в настройках связи, неверно. Имя DNS-сервера, указанное в настройках DNS, неверно. Ошибка подключения к DNS-серверу.

Проверьте настройки имени SMTP-сервера и имени DNS-сервера в настройках связи. (См. «Общие параметры связи для электронной почты/И-факса».)

Соединение было прервано по причинам на стороне получателя до отправки всех страниц.

У вас нет разрешения на доступ к папке/файлу, или папка/файл могут быть удалены в ходе других операций.

Измените настройки файлового сервера, чтобы разрешить доступ к папке, или обратитесь к администратору сервера.

Установите права доступа к каталогу сервера или отправьте в каталог, к которому у вас есть права доступа. Либо обратитесь к системному администратору.

Проверьте настройки POP-сервера в настройках связи. (См. «Общие параметры связи для электронной почты/И-факса».)

Вы не можете войти на файловый сервер, так как аппарат печатает документ, отправленный на этот сервер. Одновременные подключения невозможны.

Не удалось выполнить печать, так как превышено максимальное количество отпечатков, заданное в разделе Управление идентификатором отдела.

Задайте сетевые настройки и повторите попытку передачи. Если машина по-прежнему не работает нормально, обратитесь к системному администратору.

Идентификатор отдела и PIN-код для задания копирования, которое вы пытаетесь выполнить, не зарегистрированы на принтере каскадного копирования.

Зарегистрируйте идентификатор отдела и PIN-код для задания копирования, которое вы пытаетесь выполнить на принтере каскадного копирования.

Используйте принтер каскадного копирования с зарегистрированным идентификатором отдела и PIN-кодом для задания копирования, которое вы пытаетесь выполнить.

Не удалось выполнить печать, так как идентификатор отдела и PIN-код для зарезервированного или выполняющегося задания на печать были удалены или PIN-код был изменен.

Попробуйте выполнить задание еще раз с новым идентификатором отдела и PIN-кодом. Зарегистрируйте идентификатор отдела и PIN-код. Если вы не знаете PIN-код, обратитесь к системному администратору.

Информация об устройстве не может быть доставлена, поскольку диспетчер системы зарегистрирован на целевом клиентском компьютере, но не на хост-компьютере.

Или информация об устройстве не может быть доставлена, поскольку идентификатор администратора системы и системный PIN-код, зарегистрированные на клиентском компьютере, отличаются от идентификатора администратора системы и системного PIN-кода, зарегистрированных на хост-компьютере.

Зарегистрируйте один и тот же идентификатор администратора системы и системный PIN-код как на хост-компьютере, так и на целевом клиентском компьютере, а затем повторите попытку доставки информации об устройстве.

Читайте также: