Не видит весь объем жесткого диска

Обновлено: 21.11.2024

В этом разделе перечислены некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании программы "Управление дисками", а также шаги по их устранению.

Если при выполнении этих процедур вы получите сообщение об ошибке или что-то не работает - не паникуйте! Эта тема — только первое, что нужно попробовать; на сайте сообщества Microsoft в разделе «Файлы, папки и хранилище» есть масса информации о широком спектре аппаратных и программных конфигураций, с которыми вы, возможно, имеете дело. Если вам по-прежнему нужна помощь, задайте вопрос здесь или обратитесь в службу поддержки Майкрософт или к производителю вашего оборудования.

Как открыть Управление дисками

Прежде чем мы перейдем к сложным вещам, вот простой способ получить доступ к управлению дисками, если вы еще этого не сделали:

  1. Введите «Управление компьютером» в поле поиска на панели задач, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Управление компьютером», а затем выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
  2. После открытия окна «Управление компьютером» выберите «Хранилище» > «Управление дисками».

Диски, которые отсутствуют или не инициализированы, а также общие шаги по устранению неполадок

Причина. Если у вас есть диск, который не отображается в проводнике и указан в разделе "Управление дисками" как Не инициализирован, это может быть связано с тем, что диск не имеет действительной подписи диска. В основном это означает, что диск никогда не инициализировался и не форматировался, или форматирование диска каким-то образом было повреждено.

Возможно также, что у диска проблемы с аппаратным обеспечением или проблемы с подключением, но мы рассмотрим это через несколько абзацев.

Решение. Если диск новый и его нужно просто инициализировать, удалив все данные на нем, решение простое — см. Инициализация новых дисков. Однако есть большая вероятность, что вы уже пробовали это, и это не сработало. Или, может быть, у вас есть диск, полный важных файлов, и вы не хотите стирать диск, инициализируя его.

Существует множество причин, по которым диск или карта памяти могут отсутствовать или не инициализироваться. Одна из наиболее частых причин – неисправность диска. Вы можете сделать так много, чтобы исправить неисправный диск, но вот несколько шагов, чтобы попытаться увидеть, сможем ли мы снова заставить его работать. Если диск работает после одного из этих шагов, не беспокойтесь о следующих шагах, просто расслабьтесь, отпразднуйте и, возможно, обновите свои резервные копии.

Посмотрите на диск в Управлении дисками. Если он отображается Не в сети, как показано здесь, попробуйте щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать В сети.

Если диск отображается в разделе "Управление дисками" как В сети, а его основной раздел указан как Исправен, как показано здесь, это хороший знак.

  • Если в разделе есть файловая система, но нет буквы диска (например, E:), см. раздел Изменение буквы диска, чтобы добавить букву диска вручную.
  • Если раздел не имеет файловой системы (он указан как RAW вместо NTFS, ReFS, FAT32 или exFAT) и вы знаете, что диск пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) раздел и выберите Формат. Форматирование диска стирает все данные на нем, поэтому не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы с диска — вместо этого перейдите к следующему шагу.
  • Если раздел указан как Нераспределенный и вы знаете, что раздел пуст, выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) нераспределенный раздел, затем выберите Создать простой том и следуйте инструкциям по созданию объем в свободном пространстве. Не делайте этого, если вы пытаетесь восстановить файлы из этого раздела. Вместо этого перейдите к следующему шагу.

Игнорировать любые разделы, указанные как системный раздел EFI или раздел восстановления. Эти разделы заполнены действительно важными файлами, которые необходимы вашему компьютеру для правильной работы. Лучше просто оставить их в покое, чтобы они выполняли свою работу, запуская ваш компьютер и помогая вам устранять проблемы.

Если у вас есть внешний диск, который не отображается, отключите его, снова подключите, а затем выберите "Действие" > "Повторно сканировать диски".

Выключите компьютер, выключите внешний жесткий диск (если это внешний диск с кабелем питания), а затем снова включите компьютер и диск. Чтобы выключить компьютер в Windows 10, нажмите кнопку "Пуск", нажмите кнопку питания, а затем выберите "Завершение работы".

Подключите диск к другому USB-порту, который находится непосредственно на вашем ПК (не на концентраторе).Иногда USB-диски не получают достаточного питания от некоторых портов или имеют другие проблемы с определенными портами. Это особенно характерно для концентраторов USB, но иногда между портами на ПК есть различия, поэтому попробуйте использовать несколько разных портов, если они у вас есть.

Попробуйте другой кабель. Это может показаться безумием, но кабели часто выходят из строя, поэтому попробуйте использовать другой кабель для подключения диска. Если у вас есть внутренний диск в настольном ПК, вам, вероятно, придется выключить компьютер перед переключением кабелей — см. Подробности в руководстве по ПК.

Проверьте Диспетчер устройств на наличие проблем. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», затем выберите «Диспетчер устройств» в контекстном меню. Найдите устройства с восклицательным знаком или другими проблемами, дважды щелкните устройство и прочтите его статус.

Вот список кодов ошибок в диспетчере устройств, но один подход, который иногда работает, заключается в том, чтобы выбрать и удерживать (или щелкнуть правой кнопкой мыши) проблемное устройство, выбрать «Удалить устройство», а затем «Действие» > «Сканировать аппаратные изменения».

Подключите диск к другому ПК.

Если диск не работает на другом ПК, это хороший признак того, что что-то не так с диском, а не с вашим ПК. Не весело, мы знаем. Найдите и попросите помощи на сайте сообщества Майкрософт или обратитесь к производителю диска или в службу поддержки Майкрософт.

Если вы просто не можете заставить его работать, есть также приложения, которые могут попытаться восстановить данные с неисправного диска, или, если файлы действительно важны, вы можете заплатить лаборатории восстановления данных, чтобы попытаться восстановить их. Если вы найдете то, что вам подходит, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Диски довольно часто выходят из строя, поэтому важно регулярно создавать резервные копии любых файлов, которые вам нужны. Если у вас есть диск, который иногда не отображается или выдает ошибки, считайте это напоминанием дважды проверить методы резервного копирования. Ничего страшного, если вы немного отстаете - мы все были там. Лучшее решение для резервного копирования — это то, которое вы используете, поэтому мы рекомендуем вам найти то, которое подходит именно вам, и придерживаться его.

Статус базового или динамического диска — Нечитаемый

Причина: базовый или динамический диск недоступен и мог вызвать аппаратный сбой, повреждение или ошибки ввода-вывода. Дисковая копия базы данных конфигурации диска системы может быть повреждена. На дисках со статусом «Не читается» появляется значок ошибки.

Диски также могут иметь статус «Нечитаемый», когда они раскручиваются или когда «Управление дисками» повторно сканирует все диски в системе. В некоторых случаях нечитаемый диск вышел из строя и не подлежит восстановлению. Для динамических дисков статус «Нечитаемый» обычно возникает из-за повреждения или ошибок ввода-вывода на части диска, а не из-за отказа всего диска.

Решение. Повторно отсканируйте диски или перезагрузите компьютер, чтобы проверить, изменилось ли состояние диска. Также попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Статус динамического диска — Чужой

Причина. Состояние «Внешний» возникает при перемещении динамического диска на локальный компьютер с другого компьютера. На дисках со статусом «Внешний» появляется значок предупреждения.

В некоторых случаях диск, ранее подключенный к системе, может иметь статус «Внешний». Данные конфигурации для динамических дисков хранятся на всех динамических дисках, поэтому информация о том, какие диски принадлежат системе, теряется при выходе из строя всех динамических дисков.

Решение. Добавьте диск в конфигурацию системы вашего компьютера, чтобы иметь доступ к данным на диске. Чтобы добавить диск в конфигурацию системы вашего компьютера, импортируйте внешний диск (выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите «Импортировать внешние диски»). Любые существующие тома на внешнем диске становятся видимыми и доступными при импорте диска.

Статус динамического диска: "Онлайн" (ошибки)

Причина: динамический диск имеет ошибки ввода-вывода в области диска. На динамическом диске с ошибками появляется значок предупреждения.

Решение. Если ошибки ввода-вывода носят временный характер, повторно активируйте диск, чтобы вернуть его в состояние «В сети».

Статус динамического диска: "Не в сети" или "Отсутствует"

Причина. Возможно, автономный динамический диск поврежден или временно недоступен. На автономном динамическом диске появляется значок ошибки.

Если диск находится в состоянии «Не в сети» и имя диска меняется на «Отсутствует», значит, диск недавно был доступен в системе, но его больше нельзя найти или идентифицировать. Отсутствующий диск может быть поврежден, отключен или отключен.

Решение. Чтобы снова подключить отсутствующий диск, который находится в автономном режиме:

  1. Устранение любых проблем с диском, контроллером или кабелем.
  2. Убедитесь, что физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
  3. Затем используйте команду Reactivate Disk, чтобы вернуть диск в оперативный режим.
  4. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.
  5. Если состояние диска остается «Не в сети», а имя диска остается «Отсутствует», и вы определяете, что проблема с диском не может быть устранена, вы можете удалить диск из системы, выбрав и удерживая (или щелкнув правой кнопкой мыши) диск. а затем нажмите «Удалить диск»). Однако, прежде чем вы сможете удалить диск, вы должны удалить все тома (или зеркала) на диске. Вы можете сохранить любые зеркальные тома на диске, удалив зеркало вместо всего тома. Удаление тома уничтожает данные в томе, поэтому извлекать диск следует только в том случае, если вы абсолютно уверены, что диск необратимо поврежден и непригоден для использования.

В разделе «Управление дисками» выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите «Повторно активировать диск», чтобы вернуть диск в оперативный режим. Если состояние диска остается «Не в сети», проверьте кабели и контроллер диска, а также убедитесь, что физический диск исправен. Устраните все проблемы и попробуйте снова активировать диск. Если повторная активация диска прошла успешно, все тома на диске должны автоматически вернуться в состояние Исправен.

В средстве просмотра событий проверьте журналы событий на наличие ошибок, связанных с диском, таких как "Нет хороших копий конфигурации". Если журналы событий содержат эту ошибку, обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт.

Попробуйте переместить диск на другой компьютер. Если вы можете подключить диск к сети на другом компьютере, проблема, скорее всего, связана с конфигурацией компьютера, на котором диск не подключается к сети.

Попробуйте переместить диск на другой компьютер с динамическими дисками. Импортируйте диск на этот компьютер, а затем переместите диск обратно на компьютер, на котором он не будет подключен к Интернету.

Статус базового или динамического тома — Failed

Причина. Невозможно автоматически запустить базовый или динамический том, поврежден диск или повреждена файловая система. Если диск или файловая система не могут быть восстановлены, статус Failed указывает на потерю данных.

Решение:

Если том является базовым томом со статусом "Ошибка":

  • Убедитесь, что основной физический диск включен, подключен и подключен к компьютеру.
  • Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Если том является динамическим томом со статусом Failed:

  • Убедитесь, что основные диски подключены к сети. Если нет, верните диски в статус Online. Если это удается, том автоматически перезапускается и возвращается в состояние Healthy. Если динамический диск возвращается в состояние «В сети», но динамический том не возвращается в состояние «Исправен», вы можете повторно активировать том вручную.
  • Если динамический том является зеркальным томом или томом RAID-5 со старыми данными, перевод базового диска в оперативный режим не приведет к автоматическому перезапуску тома. Если диски, содержащие текущие данные, отключены, сначала подключите эти диски к сети (чтобы обеспечить синхронизацию данных). В противном случае перезапустите зеркальный том или том RAID-5 вручную, а затем запустите средство проверки ошибок или Chkdsk.exe.
  • Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, описанные в разделе Состояние диска не инициализировано или диск полностью отсутствует.

Статус базового или динамического тома: Неизвестно

Причина. Состояние Неизвестно возникает, когда загрузочный сектор тома поврежден (возможно, из-за вируса) и вы больше не можете получить доступ к данным на томе. Статус Неизвестно также возникает, когда вы устанавливаете новый диск, но не завершаете работу мастера для создания подписи диска.

Решение Инициализируйте диск. Инструкции см. в разделе Инициализация новых дисков.

Статус динамического тома: данные неполные

Причина. Вы переместили некоторые, но не все диски многодискового тома. Данные на этом томе будут уничтожены, если вы не переместите и не импортируете остальные диски, содержащие этот том.

Решение:

  1. Переместите все диски, составляющие многодисковый том, на компьютер.
  2. Импортируйте диски. Инструкции по перемещению и импорту дисков см. в разделе Перемещение дисков на другой компьютер.

Если вам больше не нужен многодисковый том, вы можете импортировать диск и создать на нем новые тома. Для этого:

  1. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) том со статусом Failed или Failed Redundancy, а затем нажмите Удалить том.
  2. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) диск, а затем нажмите "Новый том".

Статус динамического тома — Исправен (под угрозой)

Причина. Указывает, что динамический том в настоящее время доступен, но на базовом динамическом диске обнаружены ошибки ввода-вывода.Если в какой-либо части динамического диска обнаружена ошибка ввода-вывода, все тома на диске отображаются в состоянии Исправен (под угрозой), а на томе появляется значок предупреждения.

Если том находится в состоянии "Исправен" (под угрозой), базовый диск обычно находится в состоянии "В сети" (ошибки).

Решение:

Верните базовому диску статус «В сети». Как только диск возвращается в состояние «В сети», том должен вернуться в состояние «Исправен». Если статус "Исправен (под угрозой)" сохраняется, возможно, диск неисправен.

Создайте резервную копию данных и замените диск как можно скорее.

Невозможно управлять чередующимися томами с помощью управления дисками или DiskPart

Причина. Некоторые продукты для управления дисками сторонних производителей заменяют Microsoft Logical Disk Manager (LDM) для расширенного управления дисками, что может отключить LDM.

Решение. Если вы используете программное обеспечение для управления дисками, произведенное не Microsoft и отключившее LDM, вам необходимо обратиться к поставщику программного обеспечения для управления дисками, произведенному не Microsoft, за поддержкой или помощью в устранении неполадок, связанных с конфигурацией диска.

Управление дисками не может запустить службу виртуальных дисков

Причина: если удаленный компьютер не поддерживает службу виртуальных дисков (VDS) или если вы не можете установить соединение с удаленным компьютером, так как он заблокирован брандмауэром Windows, вы можете получить эту ошибку.

Решение:

  1. Если удаленный компьютер поддерживает VDS, можно настроить брандмауэр Защитника Windows, чтобы разрешить подключения VDS. Если удаленный компьютер не поддерживает VDS, вы можете подключиться к нему с помощью подключения к удаленному рабочему столу, а затем запустить Управление дисками непосредственно на удаленном компьютере.
  2. Для управления дисками на удаленных компьютерах, поддерживающих VDS, необходимо настроить брандмауэр Защитника Windows как на локальном компьютере (на котором запущено управление дисками), так и на удаленном компьютере.
  3. На локальном компьютере настройте брандмауэр Защитника Windows, чтобы включить исключение удаленного управления томами.

Исключение для удаленного управления томами включает исключения для Vds.exe, Vdsldr.exe и порта TCP 135.

Удаленные подключения в рабочих группах не поддерживаются. И локальный, и удаленный компьютеры должны быть членами домена.

Если внешний жесткий диск показывает неправильную емкость, вы увидите меньше места, чем есть на самом деле. Есть много причин, по которым ваш диск не показывает полную емкость. Выясните реальные причины, прочитав эту статью, и найдите решения для восстановления его полного размера как на Windows, так и на Mac. Операция по устранению неполадок может привести к потере данных, поэтому вам необходимо скачать EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы восстановить важные данные.

Оглавление

Об авторе

Отзывы и награды

"Почему мой внешний жесткий диск Seagate не показывает реальную емкость? Я использую внешний жесткий диск емкостью 4 ТБ для создания диска восстановления и регулярных резервных копий. Теперь с новым ноутбуком я решил переформатировать диск, но Windows говорит: на нем всего 32 ГБ. Что происходит с остальным свободным пространством?"

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда внешний жесткий диск не показывает полную емкость на ПК с Windows или Mac? Как выяснилось, это распространенная проблема для большинства жестких дисков производства Seagate, Lacie, Western Digital или Sandisk емкостью более 2 ТБ. Да, при подключении к компьютеру ваш жесткий диск объемом 2 ТБ часто показывает только 500 ГБ, 200 ГБ, 127 ГБ или 32 ГБ. Но такая же проблема может быть и на жестком диске объемом менее 2 ТБ. В чем причина? Можете ли вы восстановить полную мощность?

Почему внешний жесткий диск не показывает полную емкость?

В большинстве случаев это связано с тем, что ваш жесткий диск был инициализирован с использованием неправильной таблицы разделов. Как мы знаем, таблица разделов MBR (Master Boot Record) не может поддерживать объем дискового пространства, превышающий 2 ТБ. Вот почему владельцы жестких дисков емкостью 3 ТБ и 4 ТБ, скорее всего, увидят меньше места на жестком диске, чем должно быть. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать MBR в GPT (таблицу разделов GUID).

Но на жесткие диски емкостью менее 2 ТБ ограничение MBR не распространяется, так почему же они по-прежнему имеют неверную информацию о размере? В этой ситуации следует проверить жесткий диск на наличие ошибок.

Любые проблемы с драйверами и прошивкой могут привести к тому, что Windows неправильно распознает диск. Кроме того, подобные проблемы часто вызывают компьютерные вирусы и скрытый раздел восстановления.

Как исправить проблемы с неправильным объемом памяти в Windows [3 исправления]

Обычно, когда устройство хранения не показывает правильную емкость или пространство на ПК с Windows, наиболее вероятной причиной этой проблемы является устаревший драйвер или прошивка внешнего жесткого диска. Таким образом, чтобы восстановить полную емкость, отображаемую на вашем компьютере, настоятельно рекомендуется использовать метод 1 и метод 2 для обновления драйвера накопителя и микропрограммы.

Исправить 1. Преобразовать MBR в GPT

Мы представляем вам два бесплатных метода: управление дисками Windows и бесплатный менеджер разделов EaseUS.В этом видеоуроке вы узнаете, как преобразовать MBR в GPT с помощью обоих инструментов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сначала необходимо удалить раздел, а затем инициализировать его как GPT в управлении дисками Windows. EaseUS Partition Master может конвертировать MBR в GPT без потери данных, но этот метод требует загрузки и установки инструмента в Windows 10/8.1/8/7.

Исправить 2. Обновить драйвер внешнего жесткого диска

Шаг 1. Подключив внешний жесткий диск к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер/Мой компьютер" и выберите "Свойства".

Шаг 2. Нажмите "Диспетчер устройств" на левой панели и разверните "Контроллеры универсальной USB-последовательной шины".

Тогда вы увидите желтый восклицательный знак рядом с неисправным контроллером. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер" или "Обновить программное обеспечение драйвера".

Шаг 3. Нажмите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера".

Исправить 3. Обновите прошивку внешнего жесткого диска

Шаг 1. Проверьте версию прошивки внешнего жесткого диска

<р>1. Подключите внешний жесткий диск к компьютеру, щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств.

<р>2. Выберите «Драйверы дисков», разверните его, затем найдите и щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск и выберите «Свойства».
3. Нажмите «Подробности», а затем выберите «Идентификаторы оборудования» в раскрывающемся меню «Свойства».
В поле Значение появится информация о производителе и версии микропрограммы.

Шаг 2. Загрузите обновление встроенного ПО на внешний жесткий диск

<р>1. Перейдите на веб-сайт производителя вашего внешнего жесткого диска и откройте страницу поддержки компании или выполните поиск драйверов на веб-сайте.
2. Нажмите «Поддержка», «Загрузить» или «Драйверы».
3. Затем введите номер модели вашего внешнего жесткого диска или жесткого диска в базе знаний «Поиск» и выполните поиск в разделе «Загрузки» или «Идентификатор модели/детали», чтобы найти нужный.
4. Проверьте наличие обновлений прошивки.
Если доступна новая прошивка вашего накопителя, нажмите «Загрузить», «Установить» или «Загрузить прошивку», чтобы загрузить и установить ее на портативный USB-накопитель.

Шаг 3. Запишите загруженный ISO-образ и обновите прошивку

<р>1. Откройте портативный USB-накопитель, на который вы хотите сохранить ISO-образ прошивки внешнего жесткого диска, щелкните правой кнопкой мыши файл ISO и выберите «Записать образ диска».
2. Вставьте перезаписываемый диск или USB-накопитель в компьютер, выберите оптический привод в программе записи дисков и нажмите «Записать».
3. Перезагрузите компьютер с записанным диском или USB-накопителем, нажмите F2, F10, F12 или Esc, чтобы открыть BIOS.
4. Выберите свой оптический или USB-накопитель с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
5. Следуйте инструкциям по обновлению прошивки, и когда вы завершите процесс обновления, вы получите работающий внешний жесткий диск с полной емкостью. Чтобы в дальнейшем уменьшить ущерб от аппаратных ошибок, вы также можете рассмотреть возможность использования надежного облачного хранилища на безопасном хостинге для резервного копирования данных.

Как восстановить данные после восстановления полного размера жесткого диска (Windows и Mac)

Если вы потеряете свои данные при устранении соответствующей проблемы и у вас нет резервной копии, загрузите и установите EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы восстановить потерянные, удаленные или отформатированные данные на жестком диске. Программное обеспечение имеет версии как для Windows, так и для Mac OS X/macOS. Загрузите правильную версию в зависимости от вашего устройства.

Иногда диск может отображаться только в диспетчере устройств и в BIOS, но не в «Управлении дисками» или проводнике Windows.При заполнении диска вы получите сообщение об ошибке «Невозможно найти информацию о томе для этого диска». В этом посте MiniTool предлагает вам 6 способов решения этой проблемы.

Быстрая навигация:

Не удается найти информацию о томе для этого диска

Эта ошибка может возникать как на внутренних, так и на внешних жестких дисках. Конкретная ситуация ошибки может быть следующей:

Вы подключили внешний диск, но обнаружили, что не видите внешний жесткий диск в разделе "Управление дисками", а единственное место, где диск распознается, находится в диспетчере устройств.

Затем щелкните правой кнопкой мыши диск в диспетчере устройств, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Том» и нажмите кнопку «Заполнить». Если все в порядке, эта функция сообщит вам информацию о разделе на диске, но на этот раз все, что вы получите, это ошибка «Не удается найти информацию о томе для этого диска».

Как правило, информация о томе включает букву драйвера каждого раздела на жестком диске, емкость каждого раздела, состояние диска и т. д.

Что вызывает эту ошибку? Возможные причины включают:

  • Несовместимый диск/драйвер USB.
  • Неизвестная файловая система.
  • Вирусная атака.
  • Неисправный ПК или неисправный диск.
  • .

Как исправить ошибку «Информация о томе не найдена»

6 способов исправить ошибку «Информация о томе для этого диска не найдена»

  1. Обновите Windows
  2. Обновите, откатите или переустановите драйверы
  3. Выполните антивирусное сканирование
  4. Исправить системные файлы
  5. Восстановить разделы на диске
  6. Проверить наличие поврежденных секторов

Исправить 1. Обновить Windows

Если возникает ошибка «Не удается найти информацию о томе для этого диска», обновите Windows, чтобы убедиться, что ошибка не вызвана устаревшим ПК. Вот руководство по обновлению Windows 10:

  • Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы вызвать настройки Windows.
  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Затем он автоматически загрузит и установит обновления.

После установки этих обновлений проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Обновите, откатите или переустановите драйверы

Драйвер устройства — это специальная программа, позволяющая компьютерам и устройствам взаимодействовать друг с другом. Это эквивалентно интерфейсу оборудования. Только через этот интерфейс операционная система может управлять работой аппаратных устройств. Если драйвер определенного устройства установлен неправильно, устройство не будет работать должным образом.

Поэтому я рекомендую вам устранить неполадки в драйвере диска, когда возникает ошибка «Не удается найти информацию о томе для этого диска». Вот руководство:

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и выбрав Диспетчер устройств во всплывающем меню, или выполнив поиск инструмента в окне поиска Windows.

Шаг 2. Обновите, откатите или переустановите драйвер жесткого диска. Чтобы определить, какой вариант вам следует выбрать, это зависит от вашей ситуации.

Чтобы обновить драйверы:

  • Разверните раздел "Дисковые устройства", щелкните правой кнопкой мыши диск, который не отображается в разделе "Управление дисками", и выберите "Обновить драйвер".
  • Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера во всплывающем окне.

Чтобы откатить драйверы:

  • Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
  • Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Откатить драйвер".
  • Выберите причину и нажмите "Да".

Чтобы переустановить драйверы:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на драйвер и выберите "Свойства".
  • Перейдите на вкладку "Драйвер", чтобы получить подробную информацию о драйвере, например о поставщике и версии драйвера.
  • Загрузите правильную версию драйвера с веб-сайта производителя.
  • Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите Удалить устройство, чтобы удалить драйвер.
  • Откройте новую папку драйвера и дважды щелкните установочный файл, чтобы установить его.

Кроме того, вам также следует обновить, откатить или переустановить контроллеры универсальной последовательной шины (USB), если на внешнем диске возникает ошибка «Не удается найти информацию о томе для этого диска».Если вы не знаете, как обновить драйвер, вы также можете сделать это с помощью профессионального драйвера.

Как обновить драйверы устройств в Windows 10? Проверьте 2 способа обновления драйверов Windows 10. Руководство по обновлению всех драйверов Windows 10 также находится здесь.

Решение 3. Выполните антивирусное сканирование

Также возможно, что ошибка "Не удается найти информацию о томе для этого диска" вызвана вирусом. Поэтому вам следует запустить антивирусную проверку, чтобы убедиться, что ваш компьютер достаточно безопасен. Если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете запустить его для обнаружения и уничтожения вирусов.

Но если у вас не установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете запустить Защитник Windows, выполнив следующие действия:

  • Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки». Затем выберите «Обновление и безопасность».
  • Выберите Защитник Windows, а затем нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows.
  • Нажмите "Защита от вирусов и угроз", а затем нажмите "Быстрая проверка".

Исправить 4. Восстановить системные файлы

Некоторые пользователи предлагают восстановить системные файлы, чтобы убедиться, что эта ошибка не вызвана поврежденными системными файлами. Хотя нет отзывов о том, что этот метод полезен, я все же рекомендую вам попробовать его. Ведь это не требует особых усилий. Вот руководство:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R. Затем введите «cmd» в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.

Шаг 2. Введите "sfc /scannow" и нажмите клавишу Enter.

Если приведенная выше команда не восстанавливает системные файлы, вы можете использовать следующие команды:

  • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
  • DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

Исправить 5. Воссоздать разделы на диске

Несмотря на то, что это странно, некоторые люди сообщают, что они снова видят диск на ПК, если подключить его к Apple PC. Поэтому, если возможно, вы можете попробовать подключить накопитель к другому ПК (подойдет как Apple PC, так и Windows PC), чтобы посмотреть, исчезнет ли ошибка.

Если этот метод не работает или у вас нет другого ПК, я рекомендую вам пересоздать разделы на диске. Как я могу это сделать, если я не вижу диск ни в проводнике Windows, ни в «Управлении дисками»? Решение состоит в том, чтобы использовать другие методы для обнаружения диска и воссоздания на нем разделов.

Способ 1. Используйте командную строку

Шаг 1. Откройте окно командной строки, введите "diskpart" в окне командной строки и нажмите Enter.

Шаг 2. Используйте следующие команды, чтобы удалить все разделы на неисправном диске. Обратите внимание, что это удаление также удалит файлы в этих разделах. Если на диске есть важные файлы, сначала сделайте резервную копию/восстановите данные.

Шаг 3. После удаления этих разделов вы можете создать новые разделы на диске с помощью следующих команд.

Способ 2. Используйте Мастер создания разделов MiniTool

Если в командной строке диск не указан или вам не удается воссоздать разделы на диске, вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, например MiniTool Partition Wizard. Вот руководство по использованию мастера создания разделов MiniTool для воссоздания разделов:

Шаг 1. Запустите Мастер создания разделов MiniTool и перейдите к его основному интерфейсу. Щелкните правой кнопкой мыши неисправный диск и выберите «Удалить все разделы». Нажмите Да для подтверждения.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши нераспределенное пространство и выберите "Создать".

Шаг 3. Перетащите стрелки, чтобы настроить размер и расположение раздела. Что касается других параметров, вы можете оставить значения по умолчанию. Затем нажмите кнопку ОК.

Шаг 4. Нажмите кнопку "Применить", чтобы выполнить отложенные операции.

Исправить 6.Проверить наличие поврежденных секторов

Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить ошибку «Не удается найти информацию о томе для этого диска», следует проверить, не вызвана ли ошибка сбоем жесткого диска. Чтобы проверить работоспособность жесткого диска, вы можете запустить SMART (эта функция может быть включена в BIOS или предлагаться в программном обеспечении для управления дисками, предоставляемом производителями).

Но есть более простой способ проверить жесткий диск. Вы можете использовать MiniTool Partition Wizard для проверки поврежденных секторов на диске. Если на диске слишком много поврежденных секторов, это означает, что диск выйдет из строя сейчас или скоро.

Вот руководство по проверке поврежденных секторов с помощью MiniTool Partition Wizard.

Шаг 1. Запустите Мастер создания разделов MiniTool и щелкните правой кнопкой мыши неисправный диск. Затем выберите Тест поверхности.

Шаг 2. Нажмите «Начать сейчас», чтобы проверить наличие поврежденных секторов. При обнаружении поврежденных секторов они будут отмечены красными блоками.

Если окажется, что ошибка "Невозможно найти информацию о томе для этого диска" вызвана сбоем жесткого диска, вам может потребоваться восстановить данные или заменить диск.

Восстановить данные

Если вам нужно восстановить данные, вы можете попробовать MiniTool Partition Wizard, который также предлагает функцию восстановления данных. Но учтите, что эта функция платная. Вот руководство:

Шаг 1. Запустите Мастер создания разделов MiniTool и нажмите «Восстановление данных» на панели инструментов. На вкладке Восстановление данных выберите весь неисправный диск или только его раздел для восстановления данных и нажмите Сканировать.

Шаг 2. После завершения сканирования выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите «Сохранить». Затем сохраните их в надежном месте. На этом шаге вы можете использовать функции «Показать потерянные файлы», «Поиск» и «Фильтр», чтобы упростить поиск данных и предварительно просмотреть эти файлы перед их сохранением.

Итог

Полезен ли вам этот пост? Есть ли у вас другие идеи о причинах ошибки «Не удается найти информацию о томе для этого диска» или о том, как решить эту проблему? Пожалуйста, оставьте комментарий для обмена. Кроме того, если у вас возникли трудности с восстановлением данных, свяжитесь с нами по адресу [email protected] . Мы свяжемся с вами как можно скорее!

Информация о томе для этого диска не найдена. Часто задаваемые вопросы

Есть много причин (например, файловая система, буква диска и т. д.) для этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы можете прочитать этот пост: Не удается получить доступ к разделу в Windows? Решения здесь.

Эта проблема может быть вызвана проблемной файловой системой, неисправным кабелем, вирусом и т. д. Чтобы решить эту проблему, вы можете прочитать этот пост: 10 случаев: внешний жесткий диск не отображается и лучшие решения.

Информацию о диске можно найти двумя способами. Один из способов — щелкнуть правой кнопкой мыши диск в проводнике Windows и выбрать «Свойства». Другой способ — открыть Диспетчер устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши диск и выбрать «Свойства».

  • Фейсбук
  • Твиттер
  • Ссылка
  • Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Автор Линда работает редактором в MiniTool уже 1 год. Как новичок в сфере ИТ, она интересуется компьютерными знаниями и безумно изучает их. Возможно, именно поэтому ее статьи просты и понятны. Даже люди, не разбирающиеся в компьютерах, могут что-то выиграть.

Кстати, она занимается восстановлением данных, управлением разделами, клонированием диска и миграцией ОС.

Раздел вашего жесткого диска не отображается в проводнике или управлении дисками Windows 11/10/8/7? Не паникуйте и используйте способы трудоустройства в зависимости от вашей конкретной ситуации.

Автор Bryce / Последнее обновление: 11 марта 2022 г.

Мой раздел жесткого диска не отображается

Часто встречается проблема, когда раздел жесткого диска не отображается в Windows 7/8/10. Все разделы или один раздел на жестком диске могут не отображаться в Windows после подключения внешнего жесткого диска к компьютеру.

Разные решения в разных ситуациях

Поскольку проблема, связанная с тем, что раздел жесткого диска не отображается в проводнике Windows, может возникать из-за различных ситуаций, вам следует принять соответствующие меры.

▶ Назначьте невидимому разделу букву диска

Если раздел жесткого диска не имеет буквы диска, вы не сможете просмотреть раздел в проводнике Windows. Затем вы можете нажать комбинацию «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить», ввести «diskmgmt.msc» и нажать клавишу «Enter», чтобы получить доступ к управлению дисками. В разделе «Управление дисками» найдите раздел, в котором отсутствует буква диска, и выберите «Изменить букву диска и путь…». Затем нажмите «Добавить», чтобы назначить букву диска для раздела. После этого отсутствующий раздел появится в проводнике.

▶ Показать скрытый раздел в Windows 7/8/10/11

Если раздел жесткого диска скрыт вручную, он не будет отображаться в проводнике. Здесь вы можете обратиться к стороннему менеджеру разделов — AOMEI Partition Assistant Standard, который может помочь вам просмотреть скрытый раздел. Бесплатно скачайте, установите и запустите его; затем выполните следующие действия:

<р>1. В главном пользовательском интерфейсе щелкните правой кнопкой мыши скрытый раздел, который вам нужен, чтобы он отображался в проводнике, и выберите «Дополнительно»> «Показать раздел»

<р>2. Запомните информацию во всплывающем окне и нажмите «ОК».

<р>3. Просмотрите ожидающую операцию и нажмите «Применить»> «Продолжить», чтобы выполнить ее.

☞ Совет. Если раздел жесткого диска отсутствует из-за случайного удаления, вы можете использовать AOMEI Partition Assistant Professional для восстановления удаленного раздела в Windows 7,8,10, 11.

▶ Переформатировать раздел жесткого диска в распознаваемую файловую систему

Если внешний диск отформатирован с использованием неизвестной файловой системы, раздел внешнего жесткого диска может исчезнуть в проводнике Windows. Обратитесь к приведенным ниже шагам, чтобы переформатировать раздел в файловую систему, поддерживаемую Windows, такую ​​как NTFS, FAT32 и exFAT. Поскольку форматирование удалит все данные в разделе, вы можете сначала создать резервную копию данных в разделе.

<р>1. Запустите AOMEI Partition Assistant Standard. Узнав, что раздел жесткого диска нуждается в форматировании, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать раздел».

<р>2. Выберите одну из перечисленных файловых систем в соответствии с вашими требованиями и нажмите «ОК».

<р>3. Нажмите «Применить» и «Продолжить», чтобы выполнить операцию.

PS.: Когда раздел не имеет буквы диска, вам нужно назначить ему букву диска после переформатирования.

▶ Инициализировать жесткий диск в разделе «Управление дисками»

Если внешний жесткий диск новый и нераспределенный, он не будет отображаться в проводнике. В это время вам нужно подключить исчезающий жесткий диск к сети и создать раздел, как описано ниже:

<р>1. Доступ к управлению дисками, новый внешний жесткий диск помечен как неизвестный, не инициализированный, нераспределенный. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите «Инициализировать диск».

Примечания:✎. Инициализация жесткого диска приведет к потере данных, если на жестком диске есть данные. Есть вероятность, что вы не сможете инициализировать жесткий диск и получите сообщение об ошибке, например, что устройство не готово.

<р>2. При первой инициализации диска вам будет предложено выбрать стиль раздела MBR или GPT для вашего диска. Затем нажмите «ОК».

<р>3. Вы вернетесь к основному интерфейсу управления дисками. Здесь вы можете видеть, что жесткий диск помечен как Basic Online, Unallocated. Затем щелкните правой кнопкой мыши нераспределенное пространство и выберите «Новый простой том».

Шаг 5. Следуйте указаниям мастера создания простого тома, чтобы создать раздел на жестком диске. После этого вы сможете увидеть раздел жесткого диска в проводнике.

▶ Обновите драйвер устройства в диспетчере устройств

Если жесткий диск не отображается даже в разделе «Управление дисками», разделы жесткого диска определенно не отображаются в проводнике Windows 7/8/10/11. В таком случае вы можете попробовать обновить драйвер устройства для жесткого диска, чтобы решить эту проблему. Вот подробные шаги:

<р>1. Откройте окно «Выполнить», введите «devmgmt.msc» и нажмите «Ввод», чтобы открыть диспетчер устройств.

<р>2. Нажмите «Драйверы дисков» и найдите внешний жесткий диск, который теперь отображается в «Управлении дисками». Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

<р>3. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Затем проверьте, отображается ли раздел жесткого диска в «Управлении дисками» и «Проводнике».

▶ Устранение проблем с жестким диском с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств

Или вы можете обратиться к устранению неполадок, чтобы устранить исчезновение раздела жесткого диска в Windows 7, 8, 10, 11.

<р>1. Введите «control» в поле «Выполнить» и нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть панель управления

<р>2. В поле поиска введите «устранение неполадок» и нажмите «Ввод».

<р>3. Нажмите "Просмотреть все" и нажмите "Оборудование и устройства".

Затем следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Подведение итогов

Как описано выше, раздел жесткого диска не отображается в Windows 7/8/10/11 по разным причинам. Если вы находитесь в таком состоянии, вы можете войти в Управление дисками, чтобы сначала просмотреть состояние раздела. Если раздел жесткого диска даже не отображается в разделе «Управление дисками», вы можете войти в Диспетчер устройств, чтобы обновить драйвер устройства или проверить соединение между внешним жестким диском и компьютером.

Читайте также: