Не удается безопасно извлечь внешний жесткий диск

Обновлено: 21.11.2024

Недавно несколько коллег пожаловались, что не могут извлечь внешние жесткие диски на своих компьютерах с Windows. Этому может быть несколько причин, в том числе устаревшие или неисправные драйверы USB, препятствующие извлечению диска, или другие процессы, получающие доступ к содержимому диска.

Вы можете отключить накопитель, не закрывая сначала приложения, читающие с него, но это может привести к повреждению данных. Вы можете использовать инструмент восстановления данных для исправления и восстановления поврежденных файлов, но нет гарантии, что это сработает.

Чтобы обеспечить безопасность и целостность внешнего жесткого диска, рекомендуется извлекать его только после закрытия всех процессов, которые его используют.

Не удается извлечь внешний жесткий диск в Windows 10? Попробуйте эти исправления

Если вы пытались закрыть приложения, которые обращались к файлам на внешнем жестком диске, но по-прежнему не можете извлечь диск, вот несколько решений, которые могут помочь.

Быстрые исправления

Закройте все программы, включая антивирус, и попробуйте снова извлечь диск.
Если на вашем компьютере установлено приложение Norton System Works, оно поставляется с защищенной корзиной Norton. Это отключает параметр «Безопасное извлечение устройства», поэтому он не будет работать, когда вы пытаетесь извлечь диск.
Если вам удалось извлечь диск, попробуйте подключить его к другому ПК и извлечь с помощью значка «Безопасное извлечение устройства». Если это работает в другой системе, проблема, вероятно, связана с вашей компьютерной системой. . Если этот параметр включен, вы не сможете извлечь внешний жесткий диск, поскольку служба может привести к тому, что Windows будет постоянно обращаться к диску.

Перезагрузите систему, чтобы устранить любые сбои в системе, которые могут повлиять на процесс извлечения диска на вашем ПК. Когда система снова загрузится, никакие приложения не должны обращаться к диску, поэтому вы можете попытаться снова извлечь его и посмотреть, работает ли он.
Наконец, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме и посмотреть, сможете ли вы без проблем извлечь диск. Если вы можете, это означает, что программа запуска обращается к диску сразу после загрузки Windows. Вам придется попробовать выполнить чистую загрузку, чтобы определить, какая программа является виновником.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок оборудования и устройств Windows

Встроенное в Windows средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами — это инструмент, помогающий обнаруживать любые проблемы с вашим ПК или другими подключенными к нему устройствами. Вы можете использовать этот инструмент для обнаружения проблемы, которая может повлиять на удаление вашего внешнего жесткого диска.

Затем выберите Устранение неполадок на левой панели.

Выберите Дополнительные средства устранения неполадок, а затем выберите подключенные устройства.

Выберите Запустить средство устранения неполадок и подождите, пока Windows обнаружит и найдет все проблемы, прежде чем снова пытаться извлечь внешний жесткий диск.

2. Используйте командное окно «Выполнить» для извлечения внешнего жесткого диска

Окно «Выполнить команду» помогает открывать файлы, папки или запускать программы и получать доступ к веб-ресурсам в Windows 10. Вы также можете использовать этот инструмент для запуска команды и извлечения внешнего жесткого диска.

Далее введите эту команду в поле "Выполнить":

Выберите внешний жесткий диск в диалоговом окне "Безопасное извлечение устройства" и нажмите "Стоп".

3. Используйте диспетчер дисков для извлечения внешнего жесткого диска

Диспетчер дисков — это еще один встроенный в Windows 10 инструмент, помогающий управлять всеми дисками, подключенными к вашему ПК. Если средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами Windows не помогло, попробуйте использовать Диспетчер дисков и посмотрите, сможет ли он решить проблему.

Выберите «Пуск», введите «Управление дисками» в поле поиска и нажмите Enter.
Найдите внешний жесткий диск в окне "Управление дисками".

Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите «Извлечь». После этого внешний жесткий диск будет отображаться как отключенный, но если вы хотите снова использовать диск, вы можете изменить его статус на подключенный к сети в инструменте управления дисками.

4. Закрыть запущенные задачи или процессы

Если вы по-прежнему не можете извлечь внешний жесткий диск, используйте Диспетчер задач, чтобы закрыть все подозрительные задачи, запущенные в Windows.

Откройте Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач и выбрав Диспетчер задач. Кроме того, вы можете нажать сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE и выбрать диспетчер задач, чтобы открыть его.

Выберите вкладку "Процессы", чтобы увидеть все запущенные процессы.

Нажмите правой кнопкой мыши на любую подозрительную программу или процесс, работающий на вашем ПК, выберите Завершить задачу, чтобы закрыть его, а затем снова попробуйте извлечь внешний жесткий диск.

5. Обновите USB-драйверы вашего ПК

Устаревшие, устаревшие или неправильные драйверы USB на вашем ПК также могут повлиять на возможность извлечения диска из компьютера. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить драйверы USB, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия для вашего устройства, а затем снова попытаться извлечь накопитель.

Выберите список контроллеров универсальной последовательной шины, чтобы развернуть его, а затем проверьте, есть ли желтый восклицательный знак рядом с какой-либо записью.

Если вы найдете запись с желтым восклицательным знаком, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение накопителя.

Если рядом с какой-либо записью нет меток, удалите драйвер и перезагрузите компьютер. Таким образом, Windows автоматически установит правильную и последнюю версию драйвера USB, и вы сможете снова попытаться извлечь накопитель.

6. Используйте диспетчер устройств для извлечения внешнего жесткого диска

Диспетчер устройств в Windows 10 — это важная утилита, которая помогает настраивать или устранять неполадки оборудования и устройств на вашем компьютере.

Если вы не можете извлечь внешние аппаратные диски в Windows с помощью описанных выше методов, вы можете попробовать извлечь их в диспетчере устройств.

Выберите Дисковые накопители, чтобы увидеть все устройства хранения данных, подключенные к вашему компьютеру.

Нажмите правой кнопкой мыши на внешнем жестком диске, который хотите удалить, и выберите Удалить устройство.

Дождитесь завершения процесса, а затем отключите внешний жесткий диск.

7. Используйте стороннюю утилиту для извлечения жесткого диска

Если больше ничего не работает, вы можете попробовать стороннюю утилиту, которая поможет вам извлечь внешний жесткий диск.

Одной из бесплатных утилит, которую вы можете использовать, является Process Explorer, расширенная утилита управления процессами, которая предоставляет подробную информацию об активных процессах, запущенных на вашем ПК. К таким сведениям относятся открытые или загруженные дескрипторы и процессы DLL в вашей системе, поэтому вы можете найти их в Интернете, если не знаете, что они делают.

Чтобы использовать Process Explorer, установите и запустите инструмент, а затем выберите в меню «Найти», «Найти дескриптор» или «DLL». Здесь вы можете ввести букву внешнего жесткого диска и позволить инструментам найти ее.

Найдя диск, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Закрыть дескриптор".

Безопасное извлечение внешнего жесткого диска

Мы надеемся, что вы смогли найти полезное решение с помощью всех методов, перечисленных в этом руководстве. Если вам по-прежнему не удается извлечь внешний жесткий диск, рассмотрите возможность создания резервных копий файлов в облачном хранилище или узнайте, как переносить большие файлы с одного компьютера на другой, чтобы предотвратить потерю данных.

Если ваш USB-накопитель уже поврежден, обратитесь к нашему руководству по восстановлению данных с поврежденного USB-накопителя, чтобы узнать, как восстановить файлы.

Элси – писатель и редактор, специализирующийся на технологиях Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочитать полную биографию Элси

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Некоторые пользователи сообщают, что не могут безопасно извлечь внешний жесткий диск, например USB-накопитель и т. д. Эта проблема часто вызвана другими процессами, использующими содержимое диска, или драйверами Windows USB, которые препятствуют извлечению внешнего жесткого диска. водить машину. Пользователи сообщают, что не могут извлечь жесткий диск с помощью параметра «Безопасное извлечение оборудования и носителя», расположенного в нижней левой части панели задач.

Чтобы обеспечить безопасность и целостность вашего внешнего оборудования, всегда рекомендуется извлекать диск только тогда, когда его не использует другой процесс. Ваш диск, скорее всего, будет поврежден или поврежден, если вы неосторожно извлечете диск. Тем не менее, чтобы помочь вам решить вашу проблему, вы можете следовать приведенным ниже решениям.

Проблема с безопасным извлечением внешнего жесткого диска

Что мешает пользователям безопасно извлечь внешний диск в Windows 10?

Если вам не удается безопасно извлечь внешний диск, а параметр «Безопасное извлечение устройства и носителя» недоступен, проблема обычно связана со следующими факторами —

Содержимое диска используется. Если фоновые процессы или приложения используют файлы, хранящиеся на внешнем диске, это может вызвать проблему.
Драйверы USB для Windows. Иногда сбои могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами USB в вашей системе.

Чтобы обойти проблему, следуйте приведенным ниже решениям в том же порядке, в котором они указаны.

Решение 1. Перезагрузите систему

Первым шагом в решении вашей проблемы будет перезагрузка компьютера. Перезагрузка вашего компьютера закроет все текущие приложения и сторонние процессы, и когда система снова загрузится, не будет приложений, использующих файлы, хранящиеся на внешнем жестком диске. Вы также можете завершить такие задачи с помощью диспетчера задач, однако это отнимает много времени, а поскольку перезагрузка намного быстрее и эффективнее, вам следует перезагрузить систему, а не завершать задачи с помощью диспетчера задач. Как только ваша система снова загрузится, попробуйте извлечь внешний диск.

Решение 2. Проверка политики жесткого диска

Если вы не видите ни одной опции «Извлечь» в Windows. Это означает, что ваша Windows предотвращает извлечение жесткого диска, поскольку он может быть в середине операции. Таким образом, Windows не позволяет вам удалить жесткий диск, если считает, что существует опасность потери данных. Вы можете изменить политику, установленную Windows для вашего жесткого диска, выполнив следующие действия: -

Удерживая нажатой клавишу Windows, нажмите X. Выберите Диспетчер устройств.
Теперь разверните раздел «Диски» и найдите диск, который хотите извлечь. Выбор новой политики
Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который хотите извлечь, и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Политики" и обязательно выберите "Повышение производительности".

Решение 3. Использование утилиты Safely Remove Hardware

Существует ярлык, который можно использовать для доступа к старому инструменту «Безопасное извлечение устройства» в Windows. По сути, он откроет всю утилиту и позволит вам легко извлечь внешний жесткий диск. Чтобы получить доступ к этой утилите, выполните следующие действия: -

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть программу "Выполнить".
Теперь введите этот ярлык и нажмите Enter:- Доступ к утилите
Должна открыться утилита Safely Remove Hardware.
Теперь просто выберите диск, который хотите извлечь, и нажмите «Стоп».

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows

Встроенные средства устранения неполадок существуют не просто так, и их следует использовать всякий раз, когда это необходимо. В этом случае, поскольку у вас возникли проблемы с внешним оборудованием, запуск средства устранения неполадок с оборудованием и устройствами может решить вашу проблему. Вот как запустить средство устранения неполадок:

Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
Перейдите к панели устранения неполадок.
Прокрутите вниз и найдите раздел "Оборудование и устройства".
Выберите его и нажмите "Запустить средство устранения неполадок". Запуск средства устранения неполадок с оборудованием и устройствами

Решение 5. Извлеките диск с помощью управления дисками

Управление дисками — это встроенная в Windows утилита, позволяющая управлять всеми дисками или накопителями, подключенными к вашей системе. Если вы не можете извлечь диск с помощью параметра «Безопасное извлечение оборудования и носителя», вы можете легко безопасно извлечь диск с помощью инструмента «Управление дисками». Вот как это сделать:

Откройте меню "Пуск", введите "Управление дисками" и нажмите Enter.
Найдите внешний жесткий диск, который нужно извлечь.
Нажмите правой кнопкой мыши на внешнем жестком диске и выберите «Извлечь». Извлечение внешнего диска с помощью управления дисками

Примечание:

Важно отметить, что после извлечения внешнего жесткого диска он будет отображаться как «Не в сети». Поэтому в следующий раз, когда вы захотите использовать диск в своей системе, обязательно измените статус на «В сети» в разделе «Управление дисками».

Решение 6. Обновите драйверы USB

Последним шагом в решении этой проблемы будет проверка драйверов USB с помощью диспетчера устройств. Чтобы решить вашу проблему, вам нужно будет проверить, правильно ли работают драйверы. Вот как это сделать:

Перейдите в меню "Пуск", введите "Диспетчер устройств" и откройте его.
Разверните список контроллеров универсальной последовательной шины.
Проверьте, есть ли запись с желтым восклицательным знаком. Если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
Если восклицательного знака нет, удалите драйвер и перезагрузите систему, чтобы его можно было установить снова автоматически. Удаление USB-драйвера

Возникли проблемы с извлечением внешнего жесткого диска в Windows 10? При удалении жесткого диска из Windows вы должны безопасно удалить его, если не хотите, чтобы ваши данные были повреждены или повреждены. Если вы не можете безопасно извлечь внешний жесткий диск или этот параметр неактивен, эта ошибка может быть вызвана некоторыми причинами, такими как жесткий диск, который все еще используется, или устаревшие драйверы.

Не удается извлечь внешний жесткий диск или USB-накопитель

Перезагрузите компьютер
Используйте диспетчер задач, чтобы завершить задачу
Использовать командную строку
Запустите средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
Настроить политику удаления устройств
Обновите драйверы USB

Прежде чем начать, подождите минуту и посмотрите, поможет ли это.

1] Перезагрузите компьютер

Известно, что перезагрузка компьютера помогает. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, этот метод обновляет компьютерную систему, закрывая все программы и удаляя все временные поврежденные данные, которые могут вызвать проблему.

2] Используйте Task to Task Manager для завершения задачи

Если вы выполните все вышеперечисленное, это все равно не сработает, единственный вариант — использовать диспетчер задач.

Щелкните правой кнопкой мыши пустую область панели задач Windows и выберите "Диспетчер задач".

В окне диспетчера задач перейдите на вкладку Процесс.

Вкладка Процесс позволяет пользователям видеть все запущенные процессы программ на вашем компьютере.

Если какая-либо из программ потребляет много ресурсов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу, чтобы завершить ее.

3] Используйте командную строку

Откройте командную строку, введите следующую команду RunD1132 и нажмите Enter:

Это поможет вам отключить/извлечь оборудование.

В открывшемся диалоговом окне "Безопасное извлечение устройства" выберите внешний жесткий диск и нажмите "Стоп".

4] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

5] Настройка политики удаления устройств

Чтобы предотвратить повторение этой проблемы, вы можете настроить политику удаления устройств.

Откройте Проводник и щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором возникла ошибка, упомянутая выше. В контекстном меню выберите Свойства.

Теперь перейдите на вкладку Оборудование. В разделе Все диски выберите диск, вызывающий проблему.

Выберите «Свойства» в разделе Свойства устройства.

Откроется еще одно мини-окно. В нижней части мини-окна выберите Изменить настройки.

Перейдите на вкладку с пометкой Политики. В разделе Политика удаления выберите Быстрое удаление (по умолчанию).

Выберите «ОК», затем нажмите «Применить» и проверьте, устранены ли ваши проблемы.

6] Обновите драйверы USB

Вы можете использовать Центр обновления Windows для загрузки обновлений драйверов или напрямую посетить сайт производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов для вашего устройства.

Если ничего не помогает, возможно, вам придется сделать обоснованное предположение о том, была ли завершена выполняемая вами операция (например, копирование/перемещение), а затем просто вытащить USB.

СОВЕТ. USB Disk Ejector и USB Disk Ejector — это бесплатные инструменты, которые помогут вам извлечь внешние диски.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам извлечь USB-накопитель или жесткий диск в Windows 11/10.

Что ж, проблема с извлечением внешнего жесткого диска распространена среди пользователей, и многие из них сообщили об этом в официальном сообществе Microsoft.

По словам пользователей, они не могут безопасно извлечь внешний жесткий диск, такой как USB, флэш-накопитель и т. д., или даже с помощью параметра «Безопасное извлечение устройства и носителя», а Windows отказывается извлекать внешний жесткий диск.

Что ж, это действительно большая головная боль, но, к счастью, ее можно исправить, следуя приведенным проверенным решениям. Однако, прежде чем перейти к исправлениям, узнайте общие причины проблемы.

Почему у меня возникает проблема с извлечением внешнего жесткого диска?

Самая распространенная причина, по которой невозможно извлечь внешний жесткий диск в Windows 10, заключается в том, что другие процессы используют содержимое диска.

Однако есть и другие причины, поэтому ниже приведены наиболее распространенные из них:

Драйверы USB для Windows повреждены или устарели, что вызывает проблемы
Фоновые процессы или приложения используют файлы, хранящиеся на внешнем диске.

Ну, вот некоторые из причин, по которым не удается извлечь внешний жесткий диск из-за проблемы с Windows 10 в Windows 10.

Кроме того, в целях безопасности и надежности внешнего оборудования обязательно извлекайте диск, когда его не использует никакой другой процесс. Как и в этом случае, ваш диск может быть поврежден или поврежден, если вы принудительно извлечете внешний жесткий диск.

Ну, чтобы устранить проблему, следуйте соответствующим решениям:

Как исправить ошибку «Не удается извлечь внешний жесткий диск Windows 10»?

Оглавление

Решение 1. Перезагрузите компьютер

Самое первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер или ноутбук с Windows 10. Перезагрузка компьютера закроет целые программы и процессы, а также устранит распространенные сбои и ошибки, которые могут быть причиной проблемы.

Итак, перезагрузите систему и проверьте, можете ли вы извлечь внешний жесткий диск или проблема с извлечением внешнего жесткого диска не возникнет.

Если нет, следуйте следующему решению.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, здесь предлагается запустить встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows. Это позволит сканировать, обнаруживать и устранять проблемы с подключенным внешним жестким диском и оборудованием.

Для этого выполните следующие действия:

Сначала нажмите «Пуск» > «Настройки», чтобы открыть настройки Windows, > нажмите «Обновление и безопасность».
Затем выберите «Устранение неполадок» > прокрутите вниз, чтобы найти категорию «Оборудование и устройства» > нажмите на нее.
Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок".

И знайте, что Windows автоматически устраняет неполадки с подключенными устройствами и оборудованием.

Теперь проверьте, устранена ли проблема с невозможностью извлечения внешнего жесткого диска.

Решение 3. Извлечение внешнего диска с помощью управления дисками

Если вы по-прежнему не можете извлечь внешний жесткий диск в Windows 10, то здесь предлагается использовать инструмент управления дисками.

Управление дисками — это встроенная в Windows утилита, которая позволяет вам управлять всеми вашими дисками или дисками, подключенными к системе.

Но если вы по-прежнему не можете извлечь диск с помощью параметра «Безопасное извлечение устройств и носителей», попробуйте извлечь диск с помощью инструмента «Управление дисками».

Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в меню "Пуск" > в поле поиска > введите "Управление дисками" > Enter.
Затем найдите внешний жесткий диск, который нужно извлечь.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск > выберите "Извлечь".

Обратите внимание: после извлечения внешнего жесткого диска он начинает отображаться как «Не в сети», поэтому в следующий раз, когда вы будете использовать диск в своей системе, не забудьте изменить статус на «В сети» в разделе «Управление дисками».

Надеюсь, это поможет вам решить проблему с не удается извлечь внешний жесткий диск, но если нет, следуйте следующему решению.

Решение 4. Обновите драйверы USB

Если вы получаете сообщение об ошибке Windows 10 часто отказывается извлекать внешний жесткий диск, то здесь предлагается проверить, не устарели ли ваши USB-драйверы, а затем обновить их, следуя приведенным инструкциям.

Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре >, чтобы выбрать в меню Диспетчер устройств.
Затем в окне диспетчера устройств > найдите и разверните контроллеры универсальной последовательной шины.
Далее щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство > выберите «Обновить драйвер» > выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Но если вы не видите восклицательный знак на драйвере USB-устройства >, удалите драйвер и перезагрузите систему, чтобы драйвер установился автоматически.
Windows начнет поиск последней версии USB-драйвера для установки

Кроме того, вы также можете обновить драйвер с помощью автоматического Driver Easy, который автоматически сканирует, обнаруживает и обновляет все системные драйверы.

Get Driver Easy для автоматического обновления USB-драйвера

Решение 5. Используйте диспетчер задач для завершения задач

Ну, если вы все еще не можете исправить внешний жесткий диск, который не извлекается в Windows 10, тогда закройте все программы из диспетчера задач.

Поскольку неясно, какой процесс использует файлы внешнего жесткого диска в фоновом режиме, поэтому здесь предлагается завершить все подозрительные задачи в операционной системе Windows 10.

Нажмите клавиши Ctrl + Shift + ESC, чтобы открыть диспетчер задач.
Теперь найдите запущенный процесс, но вы не найдете подробных сведений о запущенных процессах > нажмите «Подробнее». Нажмите на вкладку "Процесс", чтобы увидеть все запущенные процессы.
Нажмите правой кнопкой мыши на процессы, которые кажутся вызывающими помехи, > выберите "Завершить задачу".

По оценкам, теперь невозможно извлечь внешний жесткий диск Windows 10.

Подведение итогов:

Итак, это все о том, как исправить внешний жесткий диск, который не извлекается при проблеме с Windows 10.

Здесь я перечислил проверенные решения, которые помогли многим пользователям решить проблему с невозможностью извлечения внешнего жесткого диска Windows 10.

Надеемся, вам удалось решить проблему, воспользовавшись одним из наших решений.

Кроме того, если есть что-то, что я пропустил, не стесняйтесь поделиться с нами на нашей странице Facebook и не забудьте нажать кнопку "Мне нравится".

Хардип всегда была поклонницей Windows с тех пор, как получила свой первый ПК с Windows XP. Она всегда с энтузиазмом относилась к технологическим вещам, особенно к вычислениям искусственного интеллекта (ИИ). До прихода в PC Error Fix она работала фрилансером и работала над многочисленными техническими проектами.

Читайте также: