Материнская плата не видит процессор

Обновлено: 05.07.2024

Привет! Я новичок на этом форуме. надеюсь, у всех все хорошо.

Мне 50 лет, я недавно собрал свой первый современный ПК и был крайне разочарован тем, что не могу даже войти в BIOS.

Я следил за руководствами по сборке ПК в 2020 году, включая установку процессорных кулеров, вентиляторов ARGB, подключение кабелей и работы. Я считаю, что все сделал правильно.

Когда я включаю компьютер, происходит следующее:

<р>1. Все RGB и вентиляторы работают. В том числе RGB от 2 карт памяти и видеокарты. (По крайней мере, сложные вещи я сделал правильно!)

<р>2. Но это все, что нужно сделать. Я попытался нажать «Del» сразу после включения, но даже не увидел логотип mobo (MSI). И мой монитор тоже не обнаруживает никакого сигнала. Сначала я попытался подключиться через порт дисплея на видеокарте, затем я попробовал порт HDMI на задней панели мобильного устройства, но ничего не изменилось.

Что я сделал после:

<р>1. Вынул видеокарту, снова включил. то же самое.

<р>2. Я удалил кабельные соединения, вытащил мобо из корпуса, снял кулер процессора (огромный воздушный кулер Noctua). заметил, что я, возможно, наложил немного термопасты (я нанес то, что я оценил как «размером с горошину»), так как какая-то паста стекала по краю процессора (это плохо? и могло ли это вызвать какой-либо ущерб?). Поэтому я также снял процессор и очистил его края, избегая при этом касаться контактов внизу. Потом поставил обратно. Я снял 2 планки оперативной памяти и снова заменил их. Я снова подключил процессорный кулер, на этот раз с меньшим количеством пасты.

<р>3. Затем я попытался загрузиться с мобильным устройством вне корпуса на случай проблем с заземлением. Я просто подключил выключатели питания от корпуса, чтобы я все еще мог включить его с помощью кнопки. Еще ничего. Индикатор клавиатуры начнет мигать сразу после того, как я его включу, и тогда вы, скорее всего, увидите логотип mobo. но это просто не будет продолжаться там. Монитор не обнаруживает сигнал от кабеля HDMI, подключенного к задней панели мобильного устройства.

<р>4. Я забыл упомянуть, на случай, если это имеет отношение к этому. Мои первые несколько попыток загрузки, когда mobo полностью настроен в корпусе, у меня подключено питание процессора как 8pin, так и 4pin. Когда я попытался загрузиться с mobo вне корпуса, я просто подключил 8-контактный разъем питания процессора.

Я пытаюсь думать. все лампочки и вентиляторы корпуса работают (включая вентилятор мобильного телефона), так что на мобильный телефон подается питание. но монитор не может обнаружить заднюю панель HDMI от мобо (если есть сигнал на 1-м месте). Затем, когда я смотрю на процессор. как узнать, неисправен ли он? Я не вижу никаких видимых повреждений или чего-то необычного. Так что я немного застрял.

Я не знаю, в чем может быть проблема. У меня нет запасного процессора или мобильного устройства, чтобы проверить, в каком из них может быть проблема. Поэтому я полагаюсь на ваш опыт в диагностике, основанной на симптомах, которые я описал.

Спасибо за любую помощь!

– AMD Райзен 9 3900

- Noctua NH D-15 SE для am4

- MSI Mag Tomahawk x570 Wi-Fi

- 2x (16g) G. Skill 3600 ram

- MSI RTX 2080 Super Gaming X Trio

- Сетка Lian Li Lancool II

- ASUS TUF Gaming VG 27LQL1A

- Seasonic Prime Ultra Titanium 850 Вт

BC AdBot (войдите для удаления)

Привет и Bleeping Computer!

Установили ли вы операционную систему, потому что без нее вы не сможете загрузиться в свою систему?

Ну, я знаю, что вам не нужна ОС, чтобы войти в BIOS. Проверка 1-го, если он загружается нормально, ничего не устанавливая, поэтому он даже еще не переходит в POST, поэтому ничего не может с этим поделать. Но спасибо за ответ.

<цитата>3. Затем я попытался загрузиться с мобильным устройством вне корпуса на случай проблем с заземлением. Я просто подключил выключатели питания от корпуса, чтобы я все еще мог включить его с помощью кнопки. Еще ничего. Индикатор клавиатуры начнет мигать сразу после того, как я его включу, и тогда вы, скорее всего, увидите логотип mobo. но это просто не будет продолжаться там. Монитор не обнаруживает сигнал от кабеля HDMI, подключенного к задней панели мобильного устройства.

Привет и добро пожаловать. Как правило, этот конкретный процессор не имеет встроенного видео, поэтому порты вывода видео на материнской плате не будут активны - не стоит пытаться заставить его работать так, поскольку это просто трата вашего времени. Его можно использовать только при использовании процессоров, таких как Ryzen 3400G, со встроенной графикой. Если вы попытаетесь повторить тест, вам нужно будет установить видеокарту и ее разъемы питания.

Проблема может быть связана с ЦП, ОЗУ, материнской платой и даже с графической картой, так как ошибка в любой из них может привести к сбою завершения POST (самодиагностики при включении питания) и невозможности вывода отображать.В прежние времена системный зуммер (динамик) издавал звуковой код, который мог дать ключ к разгадке причины проблемы, но в большинстве современных корпусов нет динамика для подключения (вы можете купить его достаточно дешево в в любом магазине электроники). Однако на материнской плате есть несколько светодиодов отладки, которые могут указать на причину проблемы. На странице 40 онлайн-руководства для mobo показано расположение светодиодов отладки. Я полагаю, что они должны загораться в порядке ЦП > DRAM > VGA > Загрузка, и то, куда они попадают, может указывать на источник проблемы.

Что-то, что вы не упомянули (если я не пропустил это), заключается в том, что если у вас возникли проблемы с загрузкой, иногда может помочь очистка CMOS. Опять же, инструкции находятся на странице 40 руководства. Также может помочь использовать только одну планку ОЗУ за раз и попробовать их в разных слотах ОЗУ. Шансы получить два неисправных модуля оперативной памяти намного ниже, чем один.

К сожалению, нет реального способа определить, неисправен ли ЦП, кроме как путем замены (если, конечно, нет внешних повреждений, таких как погнутые контакты). Тем не менее, я считаю, что с точки зрения количества возвратов и неисправностей в целом процессоры, как правило, гораздо реже выходят из строя, чем материнские платы или видеокарты, с которыми довольно часто возникают проблемы.

Ваша оценка отправлена. Пожалуйста, сообщите нам, как мы можем сделать этот ответ более полезным.

Спасибо за ваше мнение.

Как починить ПК, который включается, но не отображается?

При нажатии кнопки питания для включения компьютера вентилятор и светодиодные индикаторы работают нормально, но на мониторе вообще ничего не отображается. Для устранения неполадок следуйте приведенным ниже инструкциям:

Проверьте совместимость ЦП

Введите свою модель в строке поиска в правом верхнем углу официального сайта MSI и нажмите [Enter], чтобы найти соответствующий результат.

Выберите [Совместимость] под названием модели

Выберите вкладку [ЦП], чтобы найти совместимые модели ЦП.

Если ваш ЦП не указан в отчете о совместимости, это означает, что он не соответствует рекомендуемым требованиям MSI. Мы рекомендуем использовать совместимые модели ЦП, чтобы получить наилучшие результаты.

Проверьте правильность подключения разъема питания процессора

Если ваш ЦП совместим, убедитесь, что разъем питания ЦП надежно подключен.

Выполните тест POST

Остаться материнская плата с ЦП, вентилятором радиатора ЦП и одной оперативной памятью (установив ее в слоты DIMM второго ОЗУ выше сокета ЦП)

Удалите все внешние периферийные устройства, такие как USB-устройства, USB-накопители, жесткие диски и карты PCI-e

Попробуйте загрузить компьютер; если его удается нормально включить, то проблема может исходить от других периферийных устройств. Добавляйте периферийные устройства по одному, чтобы повторно подключить каждое устройство, пока не определите, какое устройство или кабель вызывает проблему

Если проблема не устранена, продолжите процесс устранения неполадок, описанный ниже

Сбросить настройки BIOS

Отключите основной источник питания переменного тока, либо отключив кнопку питания на задней панели блока питания, либо просто вытащив кабель питания.

Очистите данные BIOS, переместив JBAT1 из исходного положения 1-2 в положение 2-3 после разрядки компьютера

Вы также можете извлечь батарею CMOS примерно на пять минут из материнской платы.

Проверьте светодиодный индикатор отладки EZ

Индикатор отладки EZ расположен сбоку от 24-контактного разъема питания ATX. Эти светодиодные индикаторы показывают состояние ключевых компонентов во время процесса загрузки. При возникновении ошибки соответствующий светодиод горит до тех пор, пока проблема не будет решена.

Светодиод ЦП горит: переустановите ЦП и проверьте, нет ли погнутых контактов ЦП или других отклонений от нормы на ЦП и сокете ЦП.

Светодиод DRAM горит: ОЗУ или ЦП не обнаружены, неисправны или несовместимы с материнской платой.

Светодиод VGA горит: видеокарта или центральный процессор со встроенной графикой не обнаружены или вышли из строя

Горит индикатор BOOT: указывает на то, что загрузочное устройство не обнаружено или не работает

Примечание. Для платформы Intel: проверьте внешний монитор, кабели или графическую карту. Если у вас есть запасной, попробуйте выполнить перекрестное тестирование с ними, чтобы подтвердить проблему.

Современные материнские платы достаточно прочны, но не защищены от повреждений. Поэтому, когда ваш мобильный телефон не отвечает при включении системы, это может вызвать кратковременное учащенное сердцебиение. Некоторые мобильные устройства довольно дороги, и даже если это не так, замена одного из них занимает больше времени, чем замена других компонентов.

Обычно, если у вас возникли проблемы с включением материнской платы, вам следует проверить остальную часть вашей установки, чтобы увидеть, есть ли проблема. Следующие шаги проведут вас через процесс устранения неполадок, начиная с более простых и распространенных рекомендаций.

(И для тех, кто интересуется: нет, батарейка CMOS не может помешать включению вашей материнской платы. Во всяком случае, не для современных материнских плат. Эта батарейка-таблетка просто гарантирует, что ваши настройки BIOS, такие как порядок загрузки, кривые вентилятора и подобные, остаются сохраненными. Заменить его не помешает, если вы действительно считаете, что он является источником ваших проблем — они стоят всего 3 доллара или около того.)

1. Проверьте силовые кабели

Эмилиан Роберт Викол / Pixabay

Неисправная материнская плата иногда может быть связана с отсутствием подключения к источнику питания.

Убедитесь, что все ваши кабели питания правильно подключены: 24-контактный разъем, а также кабель питания процессора и любые дополнительные кабели питания, которые могут потребоваться вашей системе, например, когда вы значительно разогнали процессор.

Зачем проверять кабели питания ЦП, если на многих материнских платах после включения питания видны световые или светодиодные индикаторы? Или даже после того, как вы потрудились протестировать процессор отдельно? На некоторых материнских платах отсутствуют эти визуальные подсказки. Стоит убедиться, что ваша проблема не в том, что ЦП не получает питания от источника питания и, таким образом, препятствует POST.

2. Удалите оперативную память и дискретный графический процессор

Брэд Чакос/IDG

Неправильно установленный графический процессор иногда может мешать включению материнской платы.

Если вы знаете, что на материнской плате есть индикаторы питания (т. е. индикаторы или светодиодные индикаторы), попробуйте вытащить оперативную память и графический процессор, чтобы проверить, включится ли материнская плата без этих компонентов. Вы хотите устранить их как потенциальные проблемы. Например, неправильно установленный графический процессор может помешать включению мобильного устройства.

Для материнских плат, на которых отсутствуют индикаторы питания, вам, возможно, придется выполнить дополнительные действия по переустановке графического процессора и проверке различных слотов для ОЗУ, а также попробовать разные карты памяти по одной, чтобы увидеть, не связана ли ваша проблема с системным сбоем. в POST, а не в мертвый моб.

3. Проверьте блок питания

Томас Райан/IDG

Из-за неисправного кабеля питания (или блока питания) материнская плата может выглядеть мертвой.

Убедитесь, что ваш блок питания действительно подает питание на материнскую плату. Для этой цели вы можете взять тестер блока питания (15 долларов) или мультиметр (10 долларов), или, если у вас есть запасной блок питания, вы можете заменить его. Вам не нужно устанавливать в корпус дополнительный блок питания — просто подключите его к материнской плате вместо исходного блока питания.

Большинству пользователей, скорее всего, будет проще всего использовать тестер блока питания, так как для тестирования достаточно просто подключить кабели. С помощью мультиметра вам нужно будет выяснить, какие контакты на разъемах использовать при проверке непрерывности. Кроме того, это дешевле, чем приобретать второй блок питания, если у вас его еще нет.

Кстати, если вы подозреваете, что проблема может заключаться в самом источнике питания, не забудьте также проверить, правильно ли работает розетка, к которой вы подключены.Этот момент особенно актуален, если вы подключены к сетевому фильтру, так как он может выйти из строя.

4. Проверьте стойки материнской платы

Стойки, соприкасающиеся с задней частью материнской платы, могут вызвать короткое замыкание и временное отключение модуля.

Иногда, меняя положение стоек в корпусе, вы можете оставить одну из них в том месте, где она не совпадает с отверстиями материнской платы. И если этот кусочек металла коснется задней части платы в нужном месте, это может вызвать короткое замыкание, что может привести к тому, что материнская плата окажется мертвой. Поэтому, если вы уверены, что ваш мобильный телефон действительно мертв, вы можете вытащить его из чехла, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Попробуйте включить материнскую плату, пока она находится вне корпуса и стоит на непроводящей поверхности.

Если окажется, что в вашем корпусе неправильно установлена стойка, просто удалите ее, а затем переустановите материнскую плату.

Он мертв, Джим

Убедились, что ваша материнская плата вышла из строя после выполнения этих действий по устранению неполадок? Пока не бросайте. Если все остальные компоненты находятся в нормальном рабочем состоянии, возможно, у вас неисправна плата. Проверьте, действует ли гарантия, и если да, подайте производителю запрос RMA. Возможно, вам удастся получить замену бесплатно (или за плату за доставку).

POST (самопроверка при включении) – это набор процедур, которые компьютер выполняет при каждом включении. Это гарантирует, что все аппаратное обеспечение системы работает правильно, прежде чем пытаться загрузить операционную систему. Если компьютер не пройдет POST, он не загрузится.

Если при загрузке компьютера возникают ошибки POST, следующие шаги могут помочь решить проблему.

Убедитесь, что компьютер включен. Если ничего не происходит (нет света, нет звука, нет вентиляторов и т. д.), см. раздел Почему мой компьютер не включается?

Если на материнской плате есть индикатор POST с буквой, цифрой или рядом индикаторов, см. документацию материнской платы, чтобы определить проблему POST.

Некоторые из приведенных ниже шагов рекомендуют извлекать физические компоненты из компьютера. При работе внутри компьютера настоятельно рекомендуется помнить об электростатическом разряде (электростатическом разряде) и связанных с ним потенциальных опасностях.

Удалить новое оборудование

Если к компьютеру недавно было добавлено какое-либо новое оборудование, удалите его, чтобы убедиться, что оно не является причиной вашей проблемы. Если ваш компьютер работает после удаления нового оборудования, это может означать несколько вещей. Либо новое оборудование несовместимо с вашим компьютером, либо необходимо изменить системные настройки, либо новое оборудование неисправно.

Удалите все диски или USB-устройства

Удалите все диски, компакт-диски или DVD-диски из компьютера. Если какие-либо USB-устройства (iPod, накопители, телефоны и т. д.) подключены, также отключите их все. Перезагрузите компьютер и посмотрите, изменится ли что-нибудь.

Отключить внешние устройства

Удалите с задней панели компьютера все, кроме кабеля питания. Включите компьютер и посмотрите, нормально ли он подает звуковой сигнал. Если компьютер никогда не издавал звуковых сигналов, не отключайте монитор или дисплей и следите за изменениями.

Подсоедините и проверьте шнуры питания

Если компьютеру не хватает питания или питание прерывается, компьютер может столкнуться с проблемами. Отсоедините кабели питания от любого удлинителя или ИБП (источник бесперебойного питания) и подключите компьютер напрямую к заведомо исправной сетевой розетке.

Определить звуковой код

Если вы получаете последовательность звуковых сигналов, см. страницу с кодами звуковых сигналов, где приведен список различных кодов звуковых сигналов и их объяснение. Вы также можете проверить информацию о кодах звуковых сигналов в документации к материнской плате или компьютеру. Эти звуковые коды предназначены для того, чтобы помочь определить, какой компонент компьютера неисправен или неисправен. Если вашего звукового кода нет в списке, продолжайте устранение неполадок.

Проверить всех поклонников

Убедитесь, что на компьютере работают все вентиляторы. Если вентилятор вышел из строя (особенно вентилятор радиатора ЦП), возможно, ваш компьютер перегревается или обнаруживает неисправность вентилятора, из-за чего компьютер не загружается.

Проверьте все кабели

Убедитесь, что все кабели надежно подключены к компьютеру и что нет ослабленных кабелей, плотно нажав на каждый кабель.

Все жесткие диски должны быть оснащены кабелем передачи данных и кабелем питания.
В вашем блоке питания должен быть хотя бы один кабель, идущий к материнской плате. Ко многим материнским платам также могут быть подключены дополнительные кабели для подачи питания на вентиляторы.

Отключите все платы расширения

Если приведенные выше рекомендации по-прежнему не помогли решить проблему неправильного POST, отсоедините переходную плату (если применимо) и каждую из плат расширения. Если это устранит проблему или позволит компьютеру выполнить POST, подключайте по одной карте за раз, пока не определите, какая карта вызывает проблему.

Отключить все диски

Если вы не можете диагностировать проблему по звуковому сигналу (или не слышите звуковой сигнал), выключите компьютер. Затем отсоедините все кабели IDE, SATA, SCSI или другие кабели передачи данных от материнской платы. Когда они отключатся, попробуйте снова загрузить компьютер.

Если это устранит нерегулярный POST или выдаст сообщения об ошибках, повторно подключите каждое устройство, пока не определите, какое устройство или кабель вызывает проблему. В некоторых случаях причиной проблемы также может быть плохое соединение кабеля.

Удалить оперативную память

Если вы продолжаете сталкиваться с той же проблемой после удаления всего вышеперечисленного оборудования, извлеките оперативную память из материнской платы и включите компьютер. Если компьютер имеет другой код звукового сигнала или не издавал звуковой сигнал, а сейчас подает звуковой сигнал, выключите компьютер и попробуйте выполнить приведенные ниже рекомендации. Обязательно выключите компьютер перед добавлением и удалением модулей памяти, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, решит ли это предложение проблему.

Повторно вставьте модуль памяти в тот же слот.
Если у вас более одной карты памяти, извлеките все карты памяти, кроме одной, и попробуйте использовать каждую из них.
Попробуйте по одной карте памяти в каждом слоте.

Если вы можете заставить компьютер загружаться с одной или несколькими установленными планками памяти, вы, вероятно, имеете дело с неисправной памятью. Попробуйте определить неисправную планку памяти и замените ее.

Если вы можете заставить память работать в одном слоте, но не в другом слоте, материнская плата, скорее всего, неисправна. Вы можете решить эту проблему, установив модуль памяти в другой слот, который работает, или заменив материнскую плату.

Выключите и снова включите компьютер

В некоторых случаях у компьютера могут возникать проблемы с электропитанием, часто связанные либо с блоком питания, либо с материнской платой. Чтобы определить, не в этом ли проблема, попробуйте включить, выключить и снова включить компьютер как можно быстрее, убедившись, что индикатор питания компьютера загорается и гаснет. В некоторых случаях компьютер может загружаться.

Используйте этот метод только в качестве временного обходного пути или в крайнем случае, чтобы получить любую ценную информацию с компьютера.

Отключите и снова подключите ЦП

Для пользователей, которым удобнее работать внутри своего компьютера, переустановите ЦП, удалив его и снова вставив в разъем. Вы также должны нанести свежий слой термопасты между процессором и радиатором.

Отсутствует микросхема BIOS

Если на вашей материнской плате есть микросхема BIOS, со временем она может ослабнуть из-за теплового расширения, что приведет к нерегулярному POST. Аккуратно нажмите на микросхему BIOS, чтобы убедиться, что она не ослабла.

Неисправность материнской платы, процессора, оперативной памяти или блока питания

Если после выполнения всех приведенных выше рекомендаций проблема не устранена, скорее всего, у вас неисправна материнская плата, блок питания, ЦП или модуль оперативной памяти. Следующим шагом будет либо замена этих компонентов, либо обслуживание компьютера. Если вы планируете выполнять ремонт самостоятельно, мы предлагаем вам заменить или заменить детали другого компьютера, который, как известно, работает. Сначала замените материнскую плату, затем оперативную память, ЦП и, наконец, блок питания.

Читайте также: