Компьютер запускается только с одной планкой оперативной памяти

Обновлено: 03.07.2024

Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. В течение долгого времени я получал различные ошибки синего экрана, и я никогда не мог диагностировать виновника. Итак, около недели назад я решил запустить Driver Verifier после того, как прочитал на форуме Microsoft, что это способ диагностики плохих драйверов. После того, как я запустил его, он выдал синий экран после перезапуска и снова перезапустился. Это привело меня к экрану восстановления Windows с возможностью «Перезагрузить» или «Дополнительные параметры». Я выбрал перезагрузку.

При перезагрузке компьютер входил в цикл загрузки, он запускался и примерно через 8 секунд выключался, и цикл повторялся, BIOS не был доступен или что-то в этом роде. Он запустится, выключится, запустится, выключится, навсегда. Одной из вещей, которые я пытался получить в BIOS, был сброс CMOS, вынув батарею на 10 минут, но это не помогло. После множества проб и ошибок я обнаружил, что после извлечения одной из двух планок оперативной памяти (это основная оперативная память, которую я указал вверху) она загружалась, и я мог попасть в BIOS. Ура! Я зашел в BIOS и воспользовался восстановлением Windows, загрузившись с образа Windows на USB-накопителе, и выполнил восстановление системы до запуска Driver Verifier. Так что теперь я снова могу работать с Windows.

После некоторого тестирования обнаружилась проблема: с первичным и третьим ОЗУ, указанными вверху, компьютер загружается в Windows только после того, как я перемещаю планку ОЗУ в другой слот. Я тестировал по одной планке без графического процессора во всех слотах, и компьютер загружался один раз в Windows, однако после выключения и включения компьютер загружается, но на мониторе ничего не отображается. Он включается, загораются лампочки, но ничего не появляется. Иногда вместо этого он будет зацикливаться, как описано в предыдущем абзаце, после первоначальной успешной загрузки. Я также тестировал вторичную оперативную память (которую я описал в начале этого поста), и, к удивлению, я получил ее для последовательной загрузки с этой оперативной памятью, загружая Windows каждый раз либо на отдельных планках, либо на обоих и в любых слотах. Однако загрузка кажется привередливой, иногда мне приходится вытаскивать карту памяти и перезагружаться, чтобы она загружалась последовательно с дополнительной оперативной памятью. Наличие или отсутствие графического процессора, по-видимому, не влияет на согласованность загрузки с какой-либо оперативной памятью.

Поскольку компьютер загружается в Windows с проверенным вторым ОЗУ, я использовал его с графическим процессором, упомянутым вверху. У меня проблемы с отображением, иногда экран ненадолго становится черным, а когда экран возвращается, я не могу взаимодействовать с открытыми приложениями. Приходится принудительно закрывать их через диспетчер задач и запускать заново. Я обновил драйверы дисплея через Nvidia GeForce Experience, удалил их и снова обновил. Я тестировал как свои мониторы вместе, так и мониторы по отдельности, и с разными шнурами для одного из них. Я даже пробовал с GeForce GTX 1050 Ti, которая у меня завалялась. Но это все равно происходит. Это сильно раздражает при использовании компьютера, так как это часто приводит к сбою приложений.

Не знаю, что со всем этим делать. Извините за эссе. Я ценю любой ответ. Не стесняйтесь сосредоточиться на одной проблеме за раз! Спасибо!

Многие из нас могут столкнуться с проблемой, когда одна планка ОЗУ время от времени не работает. Это может быть связано с другим модулем оперативной памяти или с неправильной установкой оперативной памяти. Но могут стоять и другие причины.

Что ж, после нашего глубокого исследования мы выяснили, какие могут быть возможные причины и как их решить.

Теперь давайте узнаем, почему одна планка оперативной памяти не работает, и возможные решения этой ситуации.

Причины, по которым одна планка оперативной памяти не работает

Обычно нам не приходится сталкиваться со многими проблемами с картами памяти, поскольку они закреплены в своих слотах. По этой же причине они реже проходят диагностику.

Давайте рассмотрим некоторые причины, из-за которых 2 планки ОЗУ могут не работать вместе:

< tr>

Причины неработоспособности	Возможные решения для опробования
Неправильная установка	Установите правильно
Несовместимо с материнской платой	Получите поддерживаемую
Тоже много пыли на RAM Stick	Очистить флешку
Поврежденная RAM	Исправить или заменить
Проблема программного обеспечения	Очистить кеш, перезагрузить компьютер

Давайте подробно разберем причины. Если вы торопитесь, можете сразу перейти к разделу решения.

Неправильная установка

Установить карты памяти в слоты достаточно просто. Сначала сложите обе защелки слота оперативной памяти и надежно вставьте в них флешку. И мы можем вставлять их в слоты только одним способом.

Но если ОЗУ не плотно прилегает к слоту, ОЗУ работать не будет. Допустим, вы установили одну правильно, а другая не встала плотно, тогда одна планка ОЗУ не будет распознана.

Несовместимая материнская плата

Производители поставляют стандартные карты памяти, которые мы можем вставлять и использовать как в наших настольных компьютерах, так и в ноутбуках. Мы не можем поменять оперативную память настольного компьютера на оперативную память ноутбука или наоборот.

Также доступны различные поколения оперативной памяти, например DDR3 или DDR4. Оперативная память разных поколений имеет разные типы сокетов на материнской плате для установки.

Иногда также может случиться так, что емкость материнской платы не соответствует емкости модуля RAM DIMM.

Кроме того, материнская плата имеет верхний предел максимального объема памяти. Мы можем использовать этот предел, используя всего две карты памяти или целых восемь. Допустим, максимальная емкость материнской платы для оперативной памяти составляет 8 ГБ, и каждый слот может использовать максимум 2 ГБ в каждом слоте. Таким образом, использование карты памяти объемом более 2 ГБ или более 8 ГБ не будет работать.

Все вышеперечисленные причины могут привести к тому, что обе или одна планка оперативной памяти не будут работать.

Остатки пыли

На контактах модуля DIMM может скопиться пыль. Некоторые другие формы крошечных объектов также могут препятствовать соединению между материнскими платами и оперативной памятью. Это может привести к тому, что обе или только одна планка ОЗУ не будут работать в вашей системе.

Физические повреждения

По многим причинам может возникнуть скачок напряжения в электросети. Скачки напряжения вызывают электростатический разряд. Это может привести к повреждению сложных компонентов компьютера, включая карты памяти.

Избыточное тепло может выделяться, если блок питания не может погасить тепло или каналы воздушного потока заблокированы. Разгон любой части компьютера также может привести к чрезмерному нагреву, что, в свою очередь, может привести к физическому повреждению компонентов, включая оперативную память.

Как исправить, если распознается только одна палка Ram

Давайте сначала попробуем физические исправления, чтобы распознать и запустить одну планку оперативной памяти.

Обеспечить правильную установку Rams

Как мы упоминали ранее, неправильно установленная оперативная память не будет работать в вашей системе. Чтобы исключить эту возможность, отсоедините все карты памяти и вставьте их по одной.

Пока вы делаете это, сильно вставьте RAM обратно в DIMM и внимательно прислушайтесь к звуку «щелчка». Звук гарантирует, что палочки вставлены правильно.

Теперь проверьте, распознана ли каждая из планок RAM.

Проверьте совместимость материнской платы с оперативной памятью

Вы должны убедиться, что на вашем ноутбуке не используется настольная версия оперативной памяти. Потому что это приведет к тому, что слот оперативной памяти вашего ноутбука не будет работать. Затем вам следует проверить, используете ли вы подходящие карты памяти — например, вы не вставили оперативную память DDR3, когда ваша материнская плата совместима с DDR4. Даже более старые версии одной и той же модели могут вызывать проблемы.

Важно также проверить объем памяти материнской платы.

Все приведенные выше тесты могут решить проблему совместимости. Теперь все, что вам нужно сделать, это использовать подходящие карты памяти, поддерживаемые материнской платой.

Надеюсь, это позволит распознать одну карту памяти.

Очистите карты памяти

Большинство чистящих средств для компонентов компьютера представляют собой разновидность изопропилового спирта. 91% раствор обычно работает лучше всего, так как он очень быстро испаряется. Смочите в растворе простую ватную палочку и проведите по каждому контакту DIMM.

Проверьте наличие пыли на каждом контакте. Если у вас есть воздушный компрессор, используйте его, чтобы взорвать каждую сторону модуля DIMM.

Теперь снова прикрепите палочки и проверьте.

Протестируйте карты памяти с другими системами

Иногда карты памяти RAM могут быть частью бракованной партии, или пластиковые выступы или металлические детали на краях могут быть сломаны во время вставки. Скачок напряжения или перегрев также могут сделать их непригодными для использования.

Чтобы убедиться в вышеперечисленных случаях, попробуйте приобрести другую систему с похожей конфигурацией. Извлеките флешки из компьютера и подключите их к другой системе. Теперь проверьте, работают ли палочки.

Если они неисправны или повреждены физически, их и там не узнают.

В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как купить новый.

Если вы выполнили все перечисленные выше действия, но одна из планок оперативной памяти все еще не работает, рассмотрите следующие программные подходы:

Проверка аппаратных сбоев

Запустите каждую оперативную память в ОС отдельно, а затем обе вместе. Он выделит неисправного. Вы должны получить новый, если вы хотите, чтобы ваша система работала быстро.

Перезагрузитесь в безопасном режиме

Чтобы запустить ОС в безопасном режиме, сделайте следующее:

Перезапустить
Продолжайте нажимать F8.
Затем выберите Безопасный режим.

Если вы можете загрузить систему в безопасном режиме, это обычно означает отсутствие проблем совместимости между материнской платой и картами памяти.

Итак, чтобы устранить проблему, перейдите на официальный сайт производителя вашей оперативной памяти и загрузите драйвер.

Мы надеемся, что установка драйвера запустит обе карты памяти.

Отключить систему авторемонта

Сначала необходимо перезапустить. Затем внимательно следуйте инструкциям:

После перезагрузки продолжайте нажимать F8.
Выберите «Восстановить компьютер», чтобы загрузить систему через «WinRE».
Оттуда откройте «Командную строку».
Теперь выполните следующие команды в «Командной строке»:

'Bcdedit /set recovery enable.no'

Это отключит режим автоматического восстановления.

Надеюсь, обе карты памяти распознаются и работают.

Очистить кэш с карт памяти:

Перейдите к опции «Выполнить» из ключа Windows и введите следующую команду:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему одна из моих планок RAM не работает?

Причин может быть несколько. Физические повреждения, несовместимость с системой, устаревшие драйверы и т. д. могут привести к тому, что одна оперативная память или обе не будут работать. Иногда также может случиться так, что слот оперативной памяти не работает после его принудительной очистки.

Подходит ли 1 планка оперативной памяти?

Да, одна планка ОЗУ отлично подойдет для вашей системы. Мы используем более одной планки оперативной памяти, чтобы система работала быстро. Как мы уже говорили ранее, оперативная память больше похожа на папку с файлами для нашего запущенного проекта. Чем больше необходимой информации содержится в папке, тем быстрее можно завершить проект.

Что произойдет, если ОЗУ выйдет из строя?

При отказе оперативной памяти может произойти многое. Система не будет работать гладко и несколько раз будет давать сбои. Видеокарта не загружается, и часто система зависает посреди задачи. Отказ оперативной памяти может привести к повреждению важных файлов.

Заключительные слова

Использование более одной карты памяти может обеспечить оптимальную работу нашей системы. Но когда мы застреваем с одной неработающей планкой оперативной памяти, это действительно расстраивает.

Но есть несколько способов проверить и устранить проблему. Мы обсудили их выше с максимальной ясностью, на которую способны. И мы надеемся, что вы сможете применить их без особого труда. Возможно, их реализация может решить проблему для вас.

Поэтому мы рекомендуем сначала применить их до того, как вы подумаете о покупке новой карты памяти RAM.

Вы также можете прочитать:

Познакомьтесь с Брайаном Доу, нашим экспертом по Windows, который любит проводить большую часть своего времени, работая с системами и экспериментируя с различными чипами. По сути, он инженер-программист, и его писательское хобби помогает ему делиться с вами своими компьютерными советами и решениями, чтобы вы стали мастером Windows DIY.

Последние сообщения

Разве вы не знаете, как использовать DDU? Это так просто, если вы знаете некоторые важные тактики перед его установкой. Иногда компьютерные магазины берут слишком много денег за простое удаление старых драйверов графического процессора и.

В чем разница между видеокартами NVidia 3070 и 1080 Ti? В первую очередь в списке стоит цена, которая у RTX 3070 примерно на 20 % ниже, чем у GTX 1080 Ti.

О нас

Примите привет от команды The Tech Fixr. Чтобы узнать о темах, теме и содержании, связанных с программным обеспечением, не забудьте стать частью команды The Tech Fixr, включая канал Youtube Tech Fixr, поскольку мы здесь, чтобы предоставить вам множество ресурсов по решению проблем, принимая заметки о программных технологиях, а также стать опорной платформой для тех, кто нуждается в помощи.

Компьютер не запустился и начал издавать звуковой сигнал. Затем я переместил оперативную память во второй слот на материнской плате, и компьютер заработал отлично. Затем я хотел поставить вторую оперативную память в слот оперативной памяти, которая не работала, но, как ни странно, компьютер не мог запуститься, начал издавать звуковые сигналы, так что в основном то же самое, что произошло, когда была вставлена только одна флешка.

Я не понимаю, в чем здесь может быть проблема.

ЦП: Intel Core I3-7100

Материнская плата: Gigabyte B250M-D2V

RAM: 2400MHZ Crucial RAM, входит в список поддерживаемых RAM материнской платы.

Это хороший вопрос?

Внимательно прочитайте допустимые конфигурации ОЗУ. Двухканальные системы обычно имеют строгие правила по 1, 2 и одинаковым/разным размерам. Когда он работал на одной флешке во 2-м слоте - он распознал, что это все, что у него есть: один канал размером 8 ГБ.

Имеет ли второй протестированный модуль ОЗУ такие же характеристики (скорость, производитель и т. д.), что и первый? Пробовали ли вы перед тестированием загрузить настройки BIOS по умолчанию?

@customsarge Я протестировал неподдерживаемые модули памяти 3000 МГц с компьютера моего брата, а также заказал официально поддерживаемые модули памяти 2400 МГц.

Когда он попадет сюда, я попробую еще раз, но у меня есть только одна палочка.

@simone_i да, это были одни и те же бараны.

Нет, раньше не пробовал. Я знаю, что парень, у которого я его купил, использовал двухканальную 4 ГБ оперативной памяти. Как вы загружаете настройки BIOS по умолчанию?

1 ответ

Перейдите на стр. 9–10, чтобы узнать, как установить память и как оптимизировать двухканальную память, установив два одинаковых модуля памяти.

Вот список поддерживаемой памяти для материнской платы от производителя. Хотя иногда они не так точны, поскольку могут не охватывать все доступные параметры памяти, но это лучше, чем ничего.

Был ли этот ответ полезен?

Вы можете установить BIOS по умолчанию тремя способами.

i) войдите в BIOS и выберите «Сохранить и выйти» > «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию» > да

ii) при выключенном ПК и отключенном питании замкните на несколько секунд контакты разъема CLR_CMOS материнской платы, чтобы восстановить значения BIOS по умолчанию - см. стр. 17 и стр. 4 в руководстве пользователя

<р>III). при выключенном ПК и отключенном питании извлеките батарейку типа «таблетка» из материнской платы, нажмите и удерживайте кнопку включения питания в течение 30 секунд, а затем отпустите ее. Снова вставьте батарейку типа «таблетка», а затем снова подключите питание и т. д. Убедитесь, что вы снова вставили батарею так же, как и раньше. Обычно это +ve сверху.

@jayeff Спасибо за добрый ответ. Имеет ли значение, какой метод я выбрал, или не имеет значения?

Заранее спасибо. : )

Неважно, какой.

Самым простым является вариант i) выше, чтобы войти в BIOS, если компьютер запускается нормально. Запустите ПК и нажмите F2, когда на экране появится логотип производителя.

Если компьютер не включается и не проходит POST (самотестирование при включении питания) по какой-либо причине, используйте вариант ii) или iii) выше.

BIOS материнской платы выполняет самопроверку основных компонентов, т. е. процессора, оперативной памяти, видео, контроллеров и т. д., перед загрузкой ОС (операционной системы), которая находится на жестком диске (жестком или твердотельном). Это называется POST

Если он не проходит POST, т. е. не запускается должным образом, подключите системный динамик (только в качестве примера) к контактам разъема динамика (см. руководство пользователя, стр. 14, разъем F_ Panel на передней панели) и прослушайте звуковые коды ошибок. когда это начнется. Коды подскажут вам, что не так.

С оперативной памятью в первом слоте компьютер не запускается, начинают вращаться вентиляторы и начинает подавать звуковой сигнал.

С оперативной памятью во втором слоте компьютер запускается нормально, без проблем.

Если я использую метод i) с оперативной памятью во втором слоте, может ли это решить проблему?

Или оперативная память должна быть в другом слоте?

Если есть только один модуль памяти, он должен быть в слоте 2

Поскольку он предназначен для двухканального слота 2, он используется, когда установлен только один модуль памяти.

Материнская плата поддерживает только до 16 ГБ при использовании одного модуля и до 32 ГБ при использовании двух

Иногда, даже если два модуля памяти «совершенно одинаковы» по своим характеристикам, они не будут работать. Это ловушка с двойным каналом. Иногда это зависит от марки памяти, например. вы можете обнаружить, что две разные марки памяти с одинаковыми характеристиками работают, а две другие — нет. Я не знаю, почему это

ЕСЛИ у вас есть два разных модуля, например. 8 ГБ и 4 ГБ, и они работают, но их характеристики разные, например. задержка, время, скорость и т. д., тогда он будет работать с самой низкой скоростью и т. д.

Вам нужно сбросить настройки BIOS только в том случае, если что-то не работает или вы хотите изменить что-то, что работает, но вы не можете сделать это с памятью, за исключением определенных настроек памяти и т. д. Посмотрите в руководстве на стр. 22, но эти не изменит того, что он не будет работать только с одним модулем памяти, за исключением случаев, когда он находится в слоте 2 или если ему по какой-то причине не нравится память.

Если вы получаете два идентичных модуля от Crucial, и их частота и характеристики поддерживаются материнской платой, или если Crucial заявляет, что они будут работать, но они не обращаются в компанию Critical по поводу проблемы, поскольку я предполагаю, что это действительно сработало, когда у вас есть Вставлено 2 модуля по 4 ГБ.

Проверили ли вы, установлена ли на материнской плате последняя версия BIOS (а также драйверы набора микросхем), поскольку я не уверен, заменили ли вы ЦП или он пришел с ЦП 7-го поколения?

Ноутбук работает с одной планкой оперативной памяти, а не в режиме двойной оперативной памяти?

Во время бесперебойной работы ОС на экране появляются глюки, а затем появляется BSOD с разными кодами остановки каждый раз, когда ноутбук автоматически перезагружается. Затем он запускает автоматическое восстановление, но затем снова застревает в BSOD. Наконец весь дисплей исчезает, и я вижу, как мигают светодиоды, и слышу, как работает вентилятор.
Где-то через 4-6 часов при включении он показывает изображение и снова зависает в BSOD, и весь цикл повторяется снова. Теперь я запускаю ОС на одной планке Ram вместо двух, и до сих пор она работает нормально. Ram и слоты для оперативной памяти в порядке. До этого я пытался переустановить Windows 10, обновить биос, чипсеты и все графические драйверы, но безуспешно. Любая помощь по проблеме? Это проблема с видеокартой?
Коды остановки: "Поток системного исключения не обработан" и "Исключение системной службы dxgkrnl.sys"

Информация о ноутбуке:
HP EliteBook 840 G1 - 4660
Оперативная память DDR3, жесткий диск 500 ГБ
AMD radeon 8750m + видеокарта Intel

Ваше сообщение не было получено несколько дней. Проблема решена?Если нет, ответьте и сообщите нам, что происходит, чтобы оказать дальнейшую помощь.

Если ответ полезен, примите его как ответ, чтобы помочь другим участникам сообщества быстро найти полезные ответы.

2 ответа

Добро пожаловать в раздел вопросов и ответов Майкрософт.

Для устранения неполадок можно попробовать следующие методы:
1 . Проверьте аппаратные сбои
Если запуск ОС на одной планке оперативной памяти вместо двух работает нормально, эта проблема может быть вызвана неисправной оперативной памятью.
Вы можете запустить ОС на любой из ОЗУ независимо, чтобы проверить, работает ли одна из них. неисправен.

2 . Убедитесь, что драйвер видеокарты совместим с вашей последней версией системы Windows 10.

3 . Загрузитесь в безопасном режиме при работе ОС на 2 ОЗУ
Перезагрузитесь --> нажмите F8 --> выберите безопасный режим
Если вы успешно загрузились в безопасном режиме, установите драйвер видеокарты с официального сайта производителя.< /p>

4 . Отключите автовосстановление
Перезагрузите --> нажмите F8 --> выберите Восстановить компьютер, чтобы загрузиться в WinRE --> откройте командную строку
Сначала используйте команду diskpart, чтобы найти раздел на системном диске (который содержит папку windows), затем переключитесь на этот раздел и выполните команду

После отключения режима автоматического восстановления проверьте наличие других сообщений об ошибках.

5 . Выполните следующую команду в командной строке с повышенными правами

Пожалуйста, не забудьте принять ответ как ответ, если это поможет.

Читайте также: