Компьютер не видит внешний жесткий диск что делать windows 10

Обновлено: 21.11.2024

Ваш внешний жесткий диск не отображается или не распознается в Windows? Узнайте, как починить диск, который не обнаружен.

Съемные диски, такие как флэш-накопители USB, SD-карты и внешние жесткие диски, должны легко использоваться на вашем компьютере. Но в некоторых случаях вы можете подключить накопитель к ПК с Windows или другому устройству с портом USB и обнаружить, что внешний жесткий диск не отображается.

У этой проблемы может быть несколько возможных причин: проблемы с разделами на внешнем диске, использование неправильной файловой системы, неисправные USB-порты или проблемы с драйверами в Windows. В худшем случае сам диск может выйти из строя.

Давайте посмотрим, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в Windows. Обратите внимание, что это руководство также доступно в виде видео:

1. Убедитесь, что ваш внешний диск включен

Это предварительный шаг, но его стоит проверить. Почти каждому флэш-накопителю и многим внешним жестким дискам не требуется отдельный источник питания — они получают питание через USB. Однако некоторые внешние накопители для настольных ПК имеют специальные кабели питания или, по крайней мере, физический выключатель питания.

Если это так, а ваш внешний жесткий диск не отображается, проблема может заключаться в кабеле питания устройства. Попробуйте подключить его к другой розетке или поменяйте кабель, если это возможно. Прежде чем двигаться дальше, проверьте наличие признаков активности, таких как мигание индикаторов на устройстве или движение внутри накопителя.

Если вы не видите никаких признаков того, что диск работает, что бы вы ни делали, возможно, устройство неисправно. Обязательно узнайте признаки того, что ваш жесткий диск выходит из строя, чтобы вы могли обнаружить его на ранней стадии, если это произойдет снова.

Предполагая, что ваш накопитель включается, но по-прежнему не отображается, выполните указанные ниже пункты по порядку.

2. Проверьте диск в управлении дисками

Сначала следует проверить, обнаруживает ли Windows жесткий диск при его подключении. Подключите съемный диск к компьютеру, если он еще не подключен.

Затем откройте инструмент управления дисками. Для этого нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню «Опытный пользователь», и выберите «Управление дисками» из списка. Вы также можете открыть диалоговое окно «Выполнить» с помощью Win + R и ввести diskmgmt.msc, чтобы открыть эту утилиту.

Как следует из названия, «Управление дисками» позволяет просматривать все жесткие диски, подключенные к вашему компьютеру. Он позволяет просматривать размеры, разделы и другую информацию о диске.

Вы должны увидеть свой внешний диск в списке в окне "Управление дисками", скорее всего, под основным и дополнительными дисками. Даже если он не отображается в окне «Этот компьютер», поскольку не содержит разделов, он должен отображаться здесь как съемный том.

Если внешний диск по-прежнему не отображается в разделе «Управление дисками», продолжайте. Вам нужно будет определить, почему ваш диск не распознается. Возможно, у вас возникли проблемы с оборудованием, проблемой с драйвером или неработающим диском.

3. Попробуйте другой USB-порт и компьютер

Причина, по которой ваш внешний диск не обнаружен, может быть связана не с вашим устройством, а с портом, который вы используете для его подключения к компьютеру.

Отключите накопитель от текущего USB-порта и попробуйте подключить его к другому порту на компьютере. Если он работает в одном USB-порту, но не в другом, возможно, у вас мертвый USB-порт. Узнайте, как диагностировать и исправить неисправные USB-порты, если вы подозреваете это.

Если вы подключили накопитель к USB-концентратору, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Некоторые концентраторы USB не обеспечивают достаточную мощность для работы внешнего накопителя.

Что делать, если диск не отображается в разделе «Управление дисками» даже после выполнения обоих этих шагов? Трудно точно сказать, неисправен ли диск или проблема в вашем компьютере. Если поблизости есть другой компьютер, попробуйте подключить к нему внешний диск, чтобы проверить, обнаружен ли он.

Если накопитель не работает ни на одном компьютере, к которому вы его подключаете, скорее всего, сам накопитель вышел из строя и его необходимо заменить. Когда вы пробуете другой компьютер, обязательно проверьте, отображается ли он в окне управления дисками компьютера, как обсуждалось выше.

Даже если он работает, диск может не отображаться на панели «Этот компьютер» проводника, если на нем отсутствует том, который может идентифицировать Windows.

4. Устранение неполадок с драйверами устройств

Если диск отображается на других компьютерах или у вас нет другого компьютера, на котором можно было бы протестировать его, возможно, в Windows возникла проблема с драйвером вашего устройства. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств.

Вы найдете ярлык диспетчера устройств в том же меню Win + X, о котором упоминалось ранее. Вы также можете ввести devmgmt.msc в диалоговое окно «Выполнить», чтобы открыть его.

В Диспетчере устройств разверните категорию Дисководы и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком рядом с ними. Рекомендуется также проверить раздел контроллеров универсальной последовательной шины.

Если вы видите символ ошибки для какой-либо записи, у этого устройства проблема с драйвером. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство, выберите «Свойства» и просмотрите сообщение об ошибке в разделе «Состояние устройства». Эта информация может помочь вам решить проблему.

Мы рассмотрели, как исправить ошибку «Это устройство не запускается (код 10)», а также исправили ошибку «Неизвестное USB-устройство», которые содержат полезные шаги по устранению неполадок с драйверами. Однако есть еще несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, если эти руководства не помогают решить вашу проблему.

Проблемы с драйверами бывает сложно исправить. Если проблема возникла недавно, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы отменить изменения. Если это не помогает, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на проблемном устройстве в диспетчере устройств и использовать кнопку «Обновить драйвер», чтобы установить обновленный драйвер.

Однако редко удается найти новый драйвер для универсальных устройств, таких как флэш-накопители. Вместо этого вы можете проверить веб-сайт производителя на наличие определенного драйвера для вашего внешнего жесткого диска; дополнительную помощь см. в нашем руководстве по обновлению драйверов Windows.

На вкладке «Драйвер», которая появляется в меню «Свойства» каждого устройства в диспетчере устройств, есть несколько других параметров. Откатить драйвер вернет все последние обновления драйверов (если применимо), что, вероятно, не будет иметь эффекта, если восстановление системы не работает.

В крайнем случае, вы можете использовать кнопку "Удалить устройство", чтобы удалить устройство из вашей системы. После перезагрузки Windows переустановит драйвер и, возможно, настроит его правильно при повторном подключении диска.

5. Создать новый том на Диске

Если на съемном диске отображается только нераспределенное пространство, вам потребуется создать на нем новый раздел. Это позволяет Windows и другим операционным системам использовать устройство. Чтобы создать новый раздел, щелкните правой кнопкой мыши в любом месте нераспределенного пространства, выберите «Новый простой том» и воспользуйтесь мастером, чтобы создать новый раздел.

После того, как на диске появится раздел, вы сможете увидеть его на этом компьютере и использовать как обычно.

Если ваш диск разбит на разделы (то есть содержит что-то другое, кроме нераспределенного пространства) и вы по-прежнему не видите его нигде в Windows, убедитесь, что для него задана буква диска. Это должно произойти автоматически, но если вы по какой-то причине удалили букву диска вручную, том может быть недоступен в Windows.

Чтобы изменить букву диска, щелкните правой кнопкой мыши раздел съемного диска и выберите «Изменить букву диска и пути». Если у устройства еще нет буквы, нажмите «Добавить» и выберите ее. Если это так, нажмите «Изменить» и попробуйте другой вариант.

Что-то более позднее в алфавите, например G или J, является стандартным для съемных дисков и будет работать нормально. Избегайте более ранних букв, таких как A и C, которые Windows зарезервировала для других целей.

После изменения буквы диска вы можете захотеть отобразить все диски на этом компьютере, чтобы убедиться, что он отображается.

6. Отформатируйте внешний диск

Если кажется, что диск разделен на разделы, но Windows по-прежнему не может получить к нему доступ, возможно, он разбит на разделы с другой файловой системой.

Например, вы могли отформатировать диск с файловой системой ext4 из Linux или APFS на Mac. Windows не может читать эти файловые системы. Таким образом, вам потребуется переформатировать диск с помощью файловой системы, к которой Windows может получить доступ, например NTFS, exFAT или более старой FAT32, чтобы Windows распознала ее.

Чтобы переформатировать раздел в утилите "Управление дисками", щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Форматировать".

Обратите внимание, что форматирование удалит все файлы на вашем диске, поэтому перед продолжением вам следует скопировать все важные файлы с него на другое устройство. Если диск отформатирован для использования на компьютере с Linux или Mac, перед форматированием перенесите его на компьютер с этой ОС, чтобы создать резервную копию файлов.

При форматировании вы можете присвоить диску новое имя, если хотите. Оставьте размер единицы распределения по умолчанию; оставив флажок «Выполнить быстрое форматирование», это тоже нормально. Что еще более важно, вам нужно будет выбрать файловую систему. Какой из них выбрать, зависит от типа накопителя и того, для чего вы его используете.

Какую файловую систему выбрать?

Если у вас небольшой флэш-накопитель, скорее всего, он был отформатирован в файловой системе FAT32. Несмотря на свой возраст, этот формат файлов все еще используется для небольших устройств хранения данных из-за его широкой совместимости. Однако это не идеальный выбор.

FAT32 не может сохранять файлы размером более 4 ГБ и поддерживает только объемы до 2 ТБ. Маловероятно, что вы столкнетесь с любой из этих проблем при использовании флэш-накопителя, но они все же являются ограничениями. Основная причина использования FAT32 заключается в том, что она работает практически с любыми устройствами, такими как камеры, медиаплееры, игровые приставки и т. д.

exFAT, с другой стороны, является более современным преемником FAT32. Он не обладает таким же уровнем повсеместного распространения, как FAT32, но на него не распространяются ограничения на размер файла старого формата. exFAT также работает быстрее в тестах.

Поэтому мы рекомендуем exFAT для небольших съемных устройств, таких как флэш-накопители, если только у вас нет особых причин совместимости для использования FAT32. Мы сравнили FAT32 и exFAT, если вам интересно более подробно изучить различия.

Другой вариант — NTFS. Это современный стандарт файловой системы для Windows, но от его использования на флешке ничего не выиграешь. Многие старые устройства несовместимы с файловой системой NTFS, и у нее много накладных расходов, которые не нужны на небольших дисках.

Можно использовать NTFS для больших внешних жестких дисков, которые вы будете использовать только с компьютерами Windows. Но если вы когда-нибудь планируете использовать диск с другими машинами, выберите exFAT.

Теперь ваш внешний диск распознается и снова отображается!

Выполнение этого процесса, когда внешние жесткие диски не отображаются, должно решить большинство проблем с распознаванием дисков, с которыми вы столкнетесь. Если вы пробовали использовать диск с несколькими компьютерами, но он так и не появился в окне «Управление дисками» после этих шагов, возможно, диск вышел из строя.

К счастью, есть много отличных вариантов замены внешних накопителей, которые не стоят больших денег.

Иногда вы можете столкнуться с этими проблемами и задаться вопросом, как исправить внешний жесткий диск, который не отображается в Windows 10. Как вы знаете, программное обеспечение можно исправить, просто установив расширение Chrome VPN и загрузив правильный файл. Небольшой совет: выбирая Windows VPN, помните об этих важных функциях, чтобы сделать правильный выбор: утечка DNS, политика отсутствия журналов, удобство для пользователя и совместимость с устройствами. Вы можете защитить свой просмотр с помощью надежного расширения vpn, которое может привести к защите некоторой вашей конфиденциальной информации. При этом с аппаратным обеспечением все немного сложнее.

Причины этой проблемы могут быть следующими: неправильное или плохое подключение оборудования, диск необработан или не имеет буквы диска, устаревший или поврежденный драйвер, несовместимая файловая система, внешний жесткий диск не распределен, ошибки на диске, физическое повреждение и т. д.

Поэтому, исходя из возможных причин, вы можете попробовать приведенные ниже решения, чтобы решить эту проблему. Если вы пытаетесь настроить ИТ-системы для себя или своей компании, поговорите с экспертами в разделе «Ваши ИТ» уже сегодня. Удивительная удаленная ИТ-служба, которая может поддерживать ваши системы в актуальном состоянии и обеспечивать их бесперебойную работу.

Решение 1. Проверьте подключение оборудования

Вы можете проверить, правильно ли подключен внешний жесткий диск, попробовать подключить кабель USB к другому порту USB или подключить его к другому компьютеру, чтобы проверить, распознается ли он. Если он по-прежнему не отображается в вашей системе, попробуйте другие исправления ниже.

Исправить 2. Назначить букву диска для диска

Если буква внешнего жесткого диска отсутствует или конфликтует с другим диском, он не будет отображаться на вашем ПК. Вы можете проверить, назначена ли диску буква диска в управлении дисками Windows, и назначить или изменить для него букву диска.

Нажмите Windows + X и выберите «Управление дисками».
В разделе «Управление дисками» вы можете увидеть список всех обнаруженных дисков. Если вы видите, что ваш внешний жесткий диск указан в списке, но не имеет буквы диска, вы можете щелкнуть диск правой кнопкой мыши и выбрать «Изменить букву диска и пути».
Далее нажмите кнопку "Добавить" и выберите для него букву диска или нажмите кнопку "Изменить", чтобы изменить букву диска для диска.

Исправить 3. Обновите или переустановите драйвер устройства

Проблемы с драйвером могут привести к тому, что внешний жесткий диск не будет отображаться с ошибкой Windows 10. Вы можете выполнить шаги по обновлению или переустановке драйвера устройства.

Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
В окне Диспетчера устройств вы можете развернуть Диски и проверить состояние внешнего жесткого диска. Если вы видите желтую или красную метку рядом с диском, это означает, что у него проблема с драйвером.
Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши внешний жесткий диск, выбрать "Обновить драйвер" и выбрать "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера", чтобы установить последнюю версию драйвера.
Кроме того, вы также можете выбрать Удалить устройство, чтобы удалить драйвер. Перезагрузите компьютер, чтобы автоматически переустановить драйвер.

Исправить 4. Обновите драйвер запоминающего устройства USB

В окне диспетчера устройств вы также можете развернуть узел Контроллеры универсальной последовательной шины, щелкнуть правой кнопкой мыши запоминающее устройство USB и выбрать Обновить драйвер или Удалить устройство, чтобы обновить или удалить драйвер запоминающего устройства USB.

Исправить 5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Еще одно решение для исправления ошибки «Внешний жесткий диск не обнаружен/не распознан» в Windows 10 — устранение неполадок с оборудованием и устройствами.

Вы можете нажать Windows + R, ввести msdt.exe -id DeviceDiagnostic в диалоговом окне «Выполнить» и нажать Enter, чтобы открыть окно устранения неполадок оборудования и устройств.
Следуйте инструкциям, чтобы найти и устранить проблемы с устройствами и оборудованием.

Исправить 6. Создайте новый раздел на диске

Если только что купленный внешний жесткий диск не распределен и еще не имеет раздела, он может не отображаться в проводнике Windows 10. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы создать на нем новый раздел и сделать его распознаваемым компьютером.

Нажмите Windows + X и выберите «Управление дисками». Если внешний жесткий диск отображается как нераспределенный или не инициализированный, вы можете щелкнуть диск правой кнопкой мыши и выбрать Инициализировать диск, а затем выбрать формат MBR или GPT для инициализации диска.
Далее можно щелкнуть правой кнопкой мыши незанятую область и выбрать «Новый простой том». В окне мастера создания простого тома вы можете выбрать файловую систему, например NTFS, чтобы быстро создать новый раздел на диске.

Исправить 7. Отформатируйте внешний жесткий диск в NTFS

Если внешний жесткий диск не отображается в Windows 10, это может быть вызвано несовместимым форматом файловой системы. Если на диске нет данных, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши раздел на диске в разделе «Управление дисками» и выбрать «Форматировать», чтобы отформатировать диск в NTFS. Но это приведет к потере всех данных. Чтобы преобразовать жесткий диск в NTFS без потери данных, вы можете использовать бесплатный мастер создания разделов MiniTool.

Исправить 8. Запустите CHKDSK для проверки и исправления ошибок диска

Если на диске есть логические ошибки или диск поврежден, это может привести к тому, что внешний жесткий диск обнаружен, но не открывается в Windows 10. Вы можете использовать утилиту Windows CHKDSK для проверки и исправления ошибок на диске.

Нажмите Windows + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
Затем введите команду chkdsk *: /f /r, замените «*» на букву внешнего жесткого диска. Нажмите Enter, чтобы запустить CHKDSK для проверки и исправления ошибок диска.

Чтобы восстановить потерянные данные из-за ошибок или повреждений диска, вы можете попробовать бесплатную программу восстановления данных — MiniTool Power Data Recovery.

Дополнительный совет: как восстановить данные с внешнего жесткого диска, который не отображается с помощью 4DDiG

Если описанные выше методы не работают, последний шаг, который вы можете предпринять, — отформатировать жесткий диск. Это может устранить все виды конфликтующих ошибок на вашем жестком диске, но также может стереть все ваши данные на жестком диске. Поэтому перед форматированием жесткого диска настоятельно рекомендуется восстановить файлы с жесткого диска, чтобы избежать потери данных. Вы можете выбрать Tenorshare 4DDiG для восстановления потерянных данных с нераспознанного жесткого диска.

Как восстановить данные с внешнего жесткого диска, который не отображается с помощью 4DDiG:

Шаг 1. Запустите Tenorshare 4DDiG в Windows. Чтобы восстановить данные с неопознанного жесткого диска, вам нужно выбрать «Потерянный раздел», затем нажать «Сканировать» для обработки.

Шаг 2. После завершения сканирования выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите кнопку «Восстановить».

И после выбора места для хранения восстановленных файлов, ваши файлы с нераспознанного жесткого диска скоро вернутся.

Заключение

Чтобы решить проблему с внешним жестким диском, который не отображается в Windows 10, вы можете попробовать 8 исправлений, указанных выше. Если у вас есть лучшие решения, поделитесь с нами.

Если у вас нет доступа к внешнему жесткому диску, вы также можете использовать любую из этих лучших служб облачного хранения, таких как Sync, pCloud или Google Drive.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

По словам пользователей, Windows 10 иногда не распознает портативный жесткий диск.
Это распространенная ошибка, но у нас есть только правильные шаги, которые вы можете выполнить, чтобы решить эту проблему, так что продолжайте читать.
Чтобы быть готовым ко всему, вы можете ознакомиться с более распространенными ошибками, связанными с жестким диском, на нашей отдельной странице "Устранение неполадок жесткого диска".
Еще больше статей на ту же тему можно найти в разделе «Устранение неполадок с периферийными устройствами».

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Переносные жесткие диски всегда полезны, если вы перемещаете большие файлы или вам просто нужно создать резервную копию файлов.

Однако некоторые пользователи жалуются, что Windows 10 не распознает переносной жесткий диск, так что давайте посмотрим, есть ли способ это исправить.

Что делать, если на моем внешнем жестком диске не отображается Windows 11?

Многие пользователи сообщают, что Windows 11 не распознает USB-устройства, в том числе такие устройства хранения, как внешний жесткий диск.

Это не единственная проблема, с которой столкнулись пользователи. Многие утверждают, что жесткий диск отсутствует после обновления Windows 11, поэтому обязательно проверьте, правильно ли настроен ваш диск.

Возможно также, что новый жесткий диск не появится по другим причинам, но, к счастью для вас, это руководство поможет вам решить эту проблему.

Что делать, если Windows 10 не распознает портативный жесткий диск?

Портативные жесткие диски отлично подходят для резервного копирования файлов, но иногда ваше устройство может не распознаваться. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы с жестким диском, о которых сообщают пользователи:

Внешний жесткий диск не отображается в DiskManagement. Это может быть серьезной проблемой, и если вы столкнетесь с ней, убедитесь, что ваш жесткий диск правильно подключен к компьютеру.
Не удается получить доступ к внешнему жесткому диску в Windows 10. Многие пользователи сообщают, что не могут получить доступ к своему жесткому диску в Windows 10. В этом случае убедитесь, что жесткому диску назначена другая буква. Кроме того, обязательно проверьте, отформатирован ли ваш жесткий диск.
Внешний жесткий диск не обнаружен в разделе «Управление дисками». Иногда ваш жесткий диск может вообще не отображаться в разделе «Управление дисками». Это может быть связано с вашими драйверами, поэтому обязательно обновляйте их.
Windows не распознает USB-устройство/диск/флешку. Эта проблема может возникнуть практически с любым USB-накопителем, и даже если вы не используете внешний жесткий диск, вы сможете использовать большинство наших решений. с другими устройствами.

1. Обновите драйверы вручную

Теперь Windows выполнит поиск подходящего драйвера в Интернете и установит его автоматически. После установки драйвера проверьте, сохраняется ли проблема.

Кроме того, пользователи рекомендуют обновить драйвер контроллера универсальной последовательной шины, поэтому обязательно попробуйте и это (также из меню "Диски").

Кроме того, вы можете проверить наличие последних версий драйверов на веб-сайте производителя.

2. Изменить букву портативного жесткого диска/отформатировать портативный жесткий диск

Если в разделе «Управление дисками» ваш портативный жесткий диск заполнен нераспределенным пространством, возможно, вы захотите отформатировать портативный жесткий диск.

При форматировании диска с него будут удалены все файлы, поэтому сначала сделайте резервную копию важных файлов.

Чтобы отформатировать портативный жесткий диск, выполните следующие действия:

Если вы хотите немного автоматизировать задачу и упростить ее, вы можете изменить букву переносного диска с помощью инструмента управления дисками.

3. Используйте стороннее приложение для оптимизации ПК

Возможно, некоторые настройки ПК неверны и нуждаются в оптимизации, поэтому ваш жесткий диск не распознается. Специальное стороннее приложение может эффективно помочь вам устранить все потенциальные проблемы, влияющие на оптимальную работу вашего ПК.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

В связи с этим мы рекомендуем использовать Ashampoo WinOptimizer. Инструмент предлагает всестороннюю очистку, оптимизацию системы и диагностику на интуитивно понятном экране.

Установка чрезвычайно проста и быстра, как и процесс оптимизации и диагностики. Интерфейс обеспечивает расширенное представление сведений о системе, подробные сведения об установленном оборудовании, а также панели мониторинга для всегда актуальных данных и мгновенного доступа к функциям.

В этом конкретном случае вам понадобится оптимизатор One-Click Optimizer, который вы можете найти в разделе «Обслуживание системы». Инструмент поможет вам найти следы просмотра веб-страниц, скрытые ненужные данные, лишние записи реестра и системные настройки, такие как ваши драйверы, которые нуждаются в настройке.

Кроме того, вы можете использовать планировщик задач для выполнения любой из этих функций с заданными интервалами и полностью автоматически.

4. Запустите средство устранения неполадок оборудования

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Удалите проблемные драйверы

Некоторые пользователи рекомендуют удалить все устройства в разделе "Контроллеры универсальной последовательной шины", так что обязательно попробуйте и это.

6. Проверьте кабель и попробуйте жесткий диск на другом ПК

Если ваша Windows не распознает портативный жесткий диск, возможно, проблема связана с его кабелем.

Обязательно осмотрите кабель. Если кабель сломан, его необходимо заменить. Кроме того, вы можете попробовать портативный жесткий диск на другом компьютере.

Если такая же проблема возникает на другом ПК, проблема, скорее всего, связана с вашим портативным жестким диском.

Скорее всего, жесткий диск неправильно сконфигурирован или отформатирован, поэтому вам необходимо правильно настроить его, прежде чем вы сможете его использовать.

7. Установите драйвер устройства Mass Store

После установки этого драйвера проверьте, решена ли проблема.

8. Проверьте свой портативный жесткий диск

Если Windows 10 не может распознать ваш жесткий диск, возможно, вам придется кое-что проверить перед его использованием. Вам необходимо проверить следующее:

Убедитесь, что ваш жесткий диск включен. Иногда у вас могут возникнуть проблемы с жестким диском просто потому, что он не включен. Чтобы решить эту проблему, проверьте наличие на диске выключателя питания и нажмите его. Если к вашему жесткому диску подключен кабель питания, убедитесь, что вы подключили его.
Подключите диск к другому порту. В некоторых редких случаях может случиться так, что ваш порт USB не работает должным образом. Ваш USB-порт может быть поврежден или не полностью совместим с вашим жестким диском.
Подключите жесткий диск напрямую к компьютеру. Многие пользователи склонны использовать USB-концентраторы для подключения нескольких USB-устройств к одному порту. Несмотря на то, что USB-концентраторы весьма полезны, ваш жесткий диск может не работать, если вы подключите его к USB-концентратору. Чтобы решить эту проблему, подключите жесткий диск напрямую к компьютеру и проверьте, помогает ли это.

Мы также должны упомянуть, что если ваш жесткий диск отформатирован с помощью Linux или Mac с файловой системой ext4 или HFS Plus, вы не сможете получить к нему доступ в Windows 10, пока не отформатируете его в Windows.

Если у вас есть комментарии или вопросы, просто перейдите в раздел комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Обновление до Windows 10, безусловно, увлекательно, но оно также сопряжено с такими проблемами, как сломанные драйверы или нераспознавание устройств. Если ваш внешний жесткий диск не работает должным образом и не распознается в Windows 10, но работал нормально в предыдущей ОС, скорее всего, это связано с тем, что программное обеспечение драйвера устарело или не работает.

Сначала запустите средство устранения неполадок оборудования и проверьте, помогает ли оно.

1) Введите "устранение неполадок" в поле поиска и откройте его.

2) Нажмите «Настроить устройство».

3) Во всплывающем окне нажмите "Далее" и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Если это еще не решило проблему, попробуйте обновить драйвер и исправить проблемы с помощью Диспетчера устройств.

Драйвер можно обновить двумя способами. Вы можете легко выбрать тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Обновите драйвер вручную

1) Перейдите в Диспетчер устройств, нажав вместе Win+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите devmgmt.msc .

2) Найдите свое внешнее устройство в списке (если вы видите желтый/красный знак, вероятно, из-за проблем с совместимостью драйвера). Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…». Кроме того, если есть какое-либо «неизвестное устройство», вам также следует обновить его.

3) Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Способ 2. Автоматическое обновление драйвера

Если у вас возникли трудности с обновлением драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).

Читайте также: