Как упаковать жесткий диск для отправки по почте

Обновлено: 06.07.2024

Как упаковать и отправить жесткий диск для безопасного восстановления данных [подробное руководство]

Ваши жесткие диски, твердотельные накопители или любые другие носители данных чувствительны к электростатическому разряду и физическому воздействию. Крайне важно правильно упаковать жесткий диск, используя соответствующие материалы, и выбрать надежную логистическую компанию, которая обеспечит его сохранность во время транспортировки. Правильная упаковка вашего жесткого диска и любых других носителей информации поможет максимизировать восстановление данных в лаборатории восстановления данных Stellar®.

Stellar ® Data Recovery предлагает полный спектр вариантов восстановления данных для восстановления удаленных данных в соответствии с различными сценариями потери данных. Выберите наиболее
предпочтительный вариант восстановления данных в соответствии с вашими потребностями.

Далее приведено исчерпывающее руководство, которое поможет вам правильно упаковать и отправить жесткий диск, чтобы безопасно и без проблем восстановить данные.

Прежде всего удалите все аксессуары и запасные части, связанные с вашим жестким диском, прежде чем отправлять его в лабораторию Stellar® для восстановления данных.

Не отправляйте следующие аксессуары вместе с внутренним или внешним жестким диском:

Адаптер
Кабель
Карточка контроллера
Литература
Вручную
Монтажный кронштейн
Боковая перекладина
Программное обеспечение

Как безопасно извлечь жесткий диск из рабочего стола/ноутбука

Ознакомьтесь с правильным и безопасным методом извлечения внутреннего жесткого диска вашего настольного компьютера или ноутбука, прежде чем отправлять его в Stellar ® для восстановления данных.

Необходимое условие:

Набор отверток для извлечения внутреннего жесткого диска компьютера.

См. следующие видеоруководства о том, как извлечь внутренний жесткий диск из ноутбука или настольного компьютера, обеспечив при этом надлежащую безопасность диска:

Как извлечь и упаковать жесткий диск с рабочего стола

Как извлечь и упаковать жесткий диск из ноутбука

Как упаковать жесткий диск для безопасной перевозки

Упакуйте накопитель (жесткий диск, твердотельный накопитель и т. д.) должным образом, прежде чем передать его курьерской компании для отправки.

Предпосылки:

Антистатический пакет для предотвращения электростатического разряда во время транспортировки.
Надувной мешок или прочный пенопласт, чтобы не повредить жесткий диск.
Упаковочная коробка для обеспечения дополнительной безопасности при транспортировке жесткого диска.
Клейкая лента для плотного связывания упаковочной коробки, чтобы она не открывалась во время переноски.

Посмотрите следующий видеоурок о том, как защитить жесткий диск от физического повреждения и повреждения водой во время транспортировки и увеличить шансы на полное восстановление данных в лаборатории Stellar®.

Инструкции по упаковке и отправке для безопасного восстановления данных

Осторожно извлеките внутренний жесткий диск из ноутбука или настольного компьютера.
Поместите каждый внутренний или внешний жесткий диск в антистатический пакет.
Поместите антистатический пакет с накопителем в надувной мешок или твердый пенопласт.
Поместите комплект в упаковочную коробку.
- Убедитесь, что жесткий диск надежно закреплен в коробке. Если он движется, положите дополнительную подушку, чтобы обеспечить безопасную перевозку.
Обклейте коробку клейкой лентой, чтобы надежно заклеить ее.
Напишите адрес ближайшей лаборатории Stellar® на коробке.
Выберите лабораторию из раскрывающегося списка внизу, чтобы получить адрес и номер телефона.
Отправьте коробку на адрес филиала надежной курьерской службой.
Сообщите Stellar®, предоставив информацию о курьере и номер для отслеживания.

У Stellar ® 15 филиалов в Индии. Проверьте ближайшее отделение, куда вы хотите отправить жесткий диск для восстановления данных.

Очень важно тщательно упаковать жесткий диск, чтобы избежать дополнительных повреждений во время транспортировки. Для восстановления данных требуется только ваш диск. Если нам потребуется извлечь жесткий диск из компьютера, будет взиматься дополнительная плата.

Упаковка жесткого диска

Оберните жесткий диск антистатическим материалом. Если у вас нет антистатического пакета, достаточно пакета для заморозки. Мы рекомендуем отправлять привод в оригинальной упаковке производителя. Если это невозможно, упакуйте жесткий диск в прочную коробку из гофрированного картона, в два раза превышающую размер диска, с прокладкой из толстого пенопласта, воздушно-пузырьковой пленкой или другими антивибрационными материалами. Не используйте арахис из пенополистирола, так как он притягивает статическое электричество. Убедитесь, что толщина прокладочного материала вокруг дисковода составляет не менее двух дюймов. Если вы отправляете портативный жесткий диск, включите его целиком.

Жесткие диски, поврежденные водой

Если ваш накопитель пострадал от воды, не сушите его. Поместите диск вместе с влажной губкой в герметичный полиэтиленовый пакет, чтобы предотвратить его высыхание. Восстановление более вероятно, если наши инженеры получат диск до того, как он высохнет.

Платы контроллеров

При восстановлении старых моделей нам может потребоваться отправить контроллер вместе с диском. Осторожно извлеките контроллер, поместите его в антистатический материал и отправьте вместе с приводом.

Другое

Пожалуйста, упакуйте все другие типы носителей, следуя приведенным выше рекомендациям для стандартного жесткого диска.

Отправить диск напрямую по адресу:

Группа восстановления даты

21800 Melrose Ave., Suite One
Саутфилд, Мичиган 48075
(888) 421-2464

Мы рекомендуем отправлять товары через UPS или Federal Express внутри страны и DHL за границу, используя услугу доставки на следующий день. Если вы решите воспользоваться услугой другого оператора, мы рекомендуем использовать ночную услугу.

Если у вас есть какие-либо особые соображения, вопросы или проблемы с доставкой, свяжитесь с нашими офисами по любому из номеров, указанных выше.

Первым шагом к восстановлению ваших данных является отправка нам поврежденного диска или носителя для диагностической оценки. Чтобы ваши данные были доставлены в целости и сохранности, лучше всего отправить их нам через надежную транспортную компанию. Также важно надежно упаковать поврежденный диск или носитель. Выполните следующие действия, чтобы подготовить носитель к отправке.

Инструкции для любого типа носителя, доставляемого из вашего дома или офиса:

Плотно упаковать. Ваши носители должны быть плотно и надежно упакованы, чтобы они не сместились. Воздействие движения во время транспортировки может привести к дальнейшему повреждению вашего привода. Используйте такие материалы, как амортизирующий твердый пенопласт, который не двигается, и/или пузырчатую пленку, чтобы защитить ваши носители. Ниже приведены инструкции по упаковке для конкретных носителей.
Защита от электростатического разряда. Любые носители, которые вы отправляете нам с открытыми печатными платами или внутренними жесткими дисками, должны быть упакованы в антистатические пакеты. Это предотвратит дальнейшее повреждение устройства статическим разрядом. Вы можете найти эти сумки онлайн или в местном магазине электроники. Кроме того, избегайте упаковки арахиса. Мало того, что они могут привести к смещению вашего устройства, они также могут вызвать статический заряд. Если вы не можете найти или использовать антистатический пакет, используйте пластиковый герметичный пакет.
Отправлять в картонной коробке. Для упаковки носителя лучше всего использовать новую прочную картонную коробку, на которой нет признаков износа. Если коробка взломана, это может привести к повреждению.
Вставьте формы и надежно заклейте коробку скотчем. Распечатайте формы заказа на восстановление данных с Диска и положите их в коробку, чтобы мы могли связаться с вами, как только получим вашу посылку. После того, как вы упаковали носитель вместе с формами, надежно закрепите снаружи коробки скотчем.
Прикрепите ярлык предоплаты. Со своего домашнего или офисного компьютера вы можете войти на веб-сайт надежной транспортной компании, такой как FedEx или UPS, и ввести информацию о доставке. Распечатайте предоплаченную этикетку и надежно прикрепите ее к коробке. Держите под рукой номер подтверждения доставки, чтобы вы могли отслеживать свою посылку.
Оставьте посылку или закажите доставку. После того, как ваш носитель будет упакован и прикреплена транспортная этикетка, пришло время отправить его нам. Вы можете оставить его в FedEx, UPS или другом месте доставки. Или, вы можете запланировать пикап. Убедитесь, что ваша посылка прибыла на наш объект, используя номер для отслеживания, который вы получили от транспортной компании.

Наши процедуры после прибытия посылки в лабораторию восстановления данных Drive:

Когда мы получим ваш пакет, мы сообщим вам, что он прибыл в нашу лабораторию восстановления, и начнем бесплатную диагностическую оценку. Этот процесс может занять до 72 часов после того, как мы получим ваш медиафайл. После завершения процесса диагностики мы отправим вам полный отчет, включая подробный диагноз, стоимость восстановления ваших данных и количество времени, которое потребуется нам для завершения процесса восстановления.

Жесткие диски

Жесткие диски должны быть надежно упакованы в пузырчатую пленку. Заклейте пузырчатую пленку, чтобы жесткий диск не выскользнул из нее во время транспортировки. Не переклеивайте заводскую этикетку скотчем. Если какая-либо схема открыта, обязательно заверните накопитель в антистатический пакет.

Твердотельные и настольные жесткие диски. При упаковке этих дисков очень важно, чтобы они не двигались во время транспортировки. Твердая транспортировочная пена и пузырчатая пленка работают лучше всего. Ваш диск должен быть обернут пузырчатой пленкой толщиной не менее 3 дюймов.

Внешние жесткие диски. Держите внешний жесткий диск в корпусе и отправьте шнур питания и интерфейсные кабели, которые идут вместе с ним. Вам не нужно заворачивать внешний жесткий диск в антистатический пакет. Его корпус защищает его. Как и в случае с другими типами дисков, внешние жесткие диски должны быть надежно завернуты в пузырчатую пленку толщиной не менее 3 дюймов.

Жесткий диск ноутбука. Пузырчатая пленка также лучше всего подходит для жестких дисков ноутбуков. Вы можете использовать пенопласт, но только тот, который специально разработан для этих типов жестких дисков.

Несколько жестких дисков. Если вы отправляете нам несколько дисков, упакуйте их в соответствии с инструкциями для каждого типа отправляемых дисков. Кроме того, не забудьте пометить каждый диск, чтобы мы могли легко их идентифицировать.

RAID-массивы и серверы

Инструкции по упаковке RAID-массивов и серверов аналогичны инструкциям по упаковке жестких дисков. Не забудьте включить карту контроллера при отправке RAID-массива. И маркируйте свои диски в соответствии с их положением в массиве (начиная с 0 для большинства дисков RAID).

Портативные компьютеры

При отправке ноутбука упакуйте его в соответствии с нашими общими инструкциями по упаковке носителя. Оберните аксессуары, такие как шнур питания, отдельно от ноутбука. Оба могут быть помещены в одну и ту же коробку. Вы также можете найти упаковочные коробки, специально предназначенные для ноутбуков. Например, компания FedEx предлагает транспортировочные коробки для ноутбуков.

Настольные компьютеры

Что касается настольных компьютеров, крайне важно, чтобы компьютер не смещался во время транспортировки. Оберните рабочий стол пузырчатой пленкой толщиной не менее 3 дюймов. Заверните аксессуары отдельно, но положите их в одну коробку. Надежно поместите компьютер и периферийные устройства в ящик, не допускающий их перемещения. Поместите поролоновые угловые подушки на эту коробку и поместите ее в большую коробку. Внутренняя коробка не должна смещаться во внешней коробке. Оберните каждую коробку самоклеящейся лентой шириной не менее 2 дюймов.

Мобильные устройства: телефоны и планшеты

Если вы отправляете смартфон или планшет, по возможности упакуйте их в оригинальную упаковку и не забудьте включить зарядное устройство. Оберните ЖК-экран слоем вспененного материала или используйте защитную пленку для экрана во время транспортировки. Вы можете найти коробки, специально предназначенные для доставки мобильных устройств такими транспортными компаниями, как UPS и FedEx.

Ленты и картриджи с данными

Ленты и картриджи с данными должны быть промаркированы и отправлены в футлярах для хранения. Оберните каждую коробку пузырчатой пленкой и поместите в коробку так, чтобы ось каждой катушки с лентой располагалась горизонтально транспортировочному контейнеру. Как и в случае с другими устройствами, упакуйте кассеты и картриджи так, чтобы они не могли сместиться при транспортировке. Кроме того, пометьте коробку как «магниточувствительная» и «хрупкая».

Флэш-память USB и другие карты памяти

Флэш-память USB и другие носители, такие как SD-карты и компактные флэш-накопители, следует помещать в антистатические пакеты и заворачивать в пузырчатую пленку, чтобы предотвратить их перемещение в коробке.

Вопросы о доставке

В процессе восстановления важно предотвратить дальнейшее повреждение устройства. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как упаковать и отправить ваш носитель, не стесняйтесь обращаться к нам. Наши представители по работе с клиентами готовы помочь вам в процессе доставки.

Обратите внимание: мы не несем ответственности за состояние вашего накопителя, когда получаем его по почте.