Как понять, что процессор не открывает видеокарту

Обновлено: 04.07.2024

Если у вас есть внешний графический процессор, вы, вероятно, рано или поздно столкнетесь с этой проблемой. Проблема, с которой вы столкнетесь, заключается в том, что ваша видеокарта не будет обнаружена системой. Существует несколько сценариев, в которых вы можете столкнуться с этой проблемой. Например, вы могли купить новую видеокарту, а система может ее не обнаружить. В других случаях ваша видеокарта может быть не новой, и она могла нормально работать днем ​​ранее, но ваша система внезапно перестала ее обнаруживать. Самый распространенный способ узнать об этом: либо ваши приложения, зависящие от видеокарты, перестанут работать, либо вы заметите, что ваша видеокарта не отображается в диспетчере устройств.

Причин этой проблемы может быть много. Проблема может быть связана с неисправными драйверами, неправильными настройками BIOS, аппаратными проблемами или проблемами со слотом графического процессора. Проблема также может быть вызвана неисправной видеокартой. Еще одной причиной этой проблемы может быть проблема с питанием. Таким образом, может быть много причин, из-за которых ваша система не может обнаружить видеокарту, и эти причины могут различаться в зависимости от того, используете ли вы видеокарту впервые или ваша система перестала обнаруживать видеокарту на ровном месте. .

Способ 1. Проверьте разъем для видеокарты

Иногда проблема может заключаться в разъеме для видеокарты. На вашей материнской плате есть слоты, куда вы можете вставить видеокарту. Один из этих слотов может быть поврежден, поэтому возникает эта проблема.

Примечание: даже если ваша видеокарта работала нормально, мы советуем вам проверить слоты. Слоты также могут быть повреждены или неисправны внезапно. Таким образом, даже если с вашим слотом все в порядке, все равно есть вероятность, что проблема связана с вашим слотом GPU.

  1. Откройте заднюю крышку компьютера.
  2. Посмотрите на материнскую плату и слоты для видеокарт. Включите компьютер и проверьте, работает ли видеокарта, например. его вентилятор работает.
  3. Если видеокарта не включается, возможно, проблема связана с разъемом, т. е. разъем неисправен или поврежден.
  4. Выключите компьютер и извлеките видеокарту. Вставьте видеокарту в другой слот и проверьте, работает ли она.

Если видеокарта по-прежнему не определяется и у вас есть дополнительные слоты, попробуйте каждый из них. Иногда может быть несколько поврежденных или неисправных слотов.

Способ 2. Удаление и переустановка графических драйверов

Убедитесь, что драйверы видеокарты установлены и обновлены. Если у вас уже установлены драйверы, в ваших интересах переустановить драйверы (вероятно, с чистой установкой) и проверить, решает ли переустановка проблему.

У нас есть статья, которая поможет вам удалить и переустановить графические драйверы, не оставляя никаких следов предыдущих драйверов. Чистая установка драйверов помогает решить многие проблемы. Таким образом, центр управления щелчком катализатора не может быть запущен, и следуйте инструкциям, приведенным в методе 2 или методе 3.

После этого проверьте, решает ли это вашу проблему или нет.

Примечание. В связанной статье приведены инструкции по чистой установке драйверов AMD. Если у вас видеокарта другого производителя, шаги могут немного отличаться. Тем не менее, общие шаги по-прежнему аналогичны. Вам следует перейти на сайт производителя и загрузить последние версии драйверов для вашей модели видеокарты. Вам также следует поискать утилиту очистки, которая сотрет все файлы, связанные с предыдущим драйвером. Теперь перейдите в безопасный режим > удалите драйверы > запустите утилиту удаления > перезагрузите компьютер > установите последние версии драйверов и выйдите из безопасного режима.

Способ 3. Установите видеокарту по умолчанию

Иногда проблему можно легко решить, установив видеокарту в качестве графики по умолчанию. Этот вариант предназначен для тех, кто может видеть свою графическую карту на панели NVidia (или других панелях графической карты).

Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к графическим картам NVidia. Действия по изменению видеокарты по умолчанию для других производителей будут отличаться.

  1. Откройте панель управления NVIDIA. Вы можете просто щелкнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и выбрать Панель управления NVIDIA.


  1. Нажмите "Настройки 3D".
  2. На левой панели выберите «Управление параметрами 3D». Он должен быть в настройках 3D.


  1. Выберите вкладку "Настройки программы".
  2. Теперь выберите программу, для которой вы хотите выбрать свою видеокарту. Вы можете выбрать программу из раскрывающегося списка в разделе Выберите программу для настройки
  3. Выберите «Высокопроизводительный процессор NVidia» из раскрывающегося списка в разделе «Выбрать предпочтительный графический процессор для этой программы».


После этого закройте панель и попробуйте запустить программу, которая использует графическую карту NVidia в качестве устройства по умолчанию. Если он работает нормально, вы можете повторить описанные выше шаги для других основных приложений.

Способ 4. Проверка источника питания

Если вы пробуете графическую карту впервые и уверены, что с ней все в порядке, проблема может заключаться в блоке питания. Часто блок питания не может обеспечить достаточную мощность для видеокарты. Даже если кажется, что ваша видеокарта работает, это еще не означает, что ваш блок питания правильно питает видеокарту.

Мы не можем сказать вам, какая мощность блока питания вам нужна, потому что это зависит от вашего блока питания и видеокарты. Некоторым графическим картам требуется больше энергии, чем другим. Итак, проверьте номинальную мощность вашего блока питания и проверьте, сколько энергии требуется вашей видеокарте. Если ваш блок питания соответствует минимальным требованиям, вам необходимо приобрести другой блок питания. Просто убедитесь, что мощность вашего блока питания значительно превышает мощность, требуемую вашей видеокарте.

Кроме того, убедитесь, что ваша видеокарта правильно питается и к ней подключены провода питания. То, что вентиляторы вашей видеокарты работают, не означает, что провода питания подключены правильно. Иногда графическая карта работает частично, что может быть причиной этой проблемы.

Примечание. Убедитесь, что вы приобрели блок питания хорошего производителя. Они будут стоить немного дороже, но наличие блока питания хорошего бренда гарантирует, что он обеспечивает мощность, которую обещает. Одними из лучших брендов являются EVGA, Corsair, SeaSonic и Cooler Master.

Способ 5. Изменение настроек BIOS

Есть несколько настроек BIOS, которые вы можете изменить. Это гарантирует, что проблема не вызвана неправильными настройками BIOS.

Параметры, которые необходимо изменить, а также шаги, необходимые для изменения этих параметров, приведены ниже

  1. Включите систему
  2. При перезагрузке компьютера нажмите Esc, F8, F12 или F10, когда появится логотип вашего производителя. Вы также можете проверить, какую кнопку нажимать, посмотрев на угол экрана с логотипом вашего производителя. Кнопка меняется от производителя к производителю.
  3. Возможно, вы находитесь в меню BIOS или видите список параметров. Если вы видите список параметров, значит, в этом списке должен быть пункт меню BIOS. Вы можете использовать клавиши со стрелками, чтобы перейти к этому параметру, и нажать Enter, чтобы выбрать меню BIOS.
  4. Ищите параметр с именем IGPU или IGPU Multi Monitors. Этот параметр в основном позволяет вам настроить и использовать несколько мониторов. Если вы используете один монитор, убедитесь, что этот параметр отключен.
  5. Ищите настройки, связанные с PCI и PCI-E. У вас должны быть такие параметры, как PCI, Onboard, PCI-e и PCI-e / встроенное резервное копирование (параметры могут различаться в зависимости от производителя). Попробуйте выбрать параметры, связанные с PCI-e, и проверьте, решает ли это проблему. Если у вас есть несколько вариантов, таких как PCI-e и PCI-e / встроенная резервная копия, попробуйте выбрать один за другим и проверьте, помогает ли это решить проблему.

Способ 6. Удаление обновлений Windows

Иногда проблема возникает из-за обновлений Windows. Есть много случаев, когда обновление Windows вносило ошибку, которая вызывала проблемы с драйверами и некоторыми другими вещами. Таким образом, если вы начали замечать проблему сразу после установки обновлений Windows или помните, что установили обновление Windows примерно в то время, когда вы начали замечать эту проблему, велика вероятность того, что проблема может быть вызвана обновлением Windows.

На самом деле есть очень простой способ избавиться от обновлений Windows. Windows предоставляет вам возможность отката к предыдущей сборке. Хотя этот вариант доступен только в течение короткого периода времени, его все же стоит проверить.

Вот шаги, чтобы вернуться к предыдущей сборке

Windows 10


  1. Нажмите «Восстановить» на левой панели.
  2. Нажмите кнопку «Начать» в разделе «Вернуться к более ранней сборке». Примечание. Если кнопка неактивна, это просто означает, что вы не можете вернуться к предыдущей сборке.
  3. Следуйте инструкциям на экране, и все будет готово.


Windows 8, 8.1 и 7

Вы также можете использовать этот метод для удаления обновлений Windows 10.



  1. Найдите и выберите недавно установленное обновление. Вы можете посмотреть дату их установки, чтобы определить последние обновления.
  2. Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
  3. Также удалить другие обновления за тот же день

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 7: восстановить настройки BIOS по умолчанию

Восстановление настроек BIOS по умолчанию также сработало для многих пользователей. Просто сбросьте настройки BIOS по умолчанию и проверьте, решает ли это проблему.

  1. Включите систему
  2. При перезагрузке компьютера нажмите Esc, F8, F12 или F10, когда появится логотип вашего производителя. Вы также можете проверить, какую кнопку нажимать, посмотрев на угол экрана с логотипом вашего производителя. Кнопка меняется от производителя к производителю.
  3. Возможно, вы находитесь в меню BIOS или видите список параметров. Если вы видите список параметров, значит, в этом списке должен быть пункт меню BIOS. Вы можете использовать клавиши со стрелками, чтобы перейти к этому параметру, и нажать Enter, чтобы выбрать меню BIOS.
  4. В меню BIOS найдите параметр «Восстановить настройки по умолчанию» или его вариант. Опять же, варианты будут варьироваться от производителя к производителю, но у вас должен быть этот вариант. Просто выберите эту опцию и нажмите Enter. Следуйте дополнительным инструкциям на экране.

После того как в BIOS будут установлены значения по умолчанию, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 8. Обновите BIOS

Многие пользователи решили проблему, обновив BIOS до последней версии. Обновление BIOS до последней версии гарантирует, что ваша система совместима с новейшим оборудованием. Конечно, обновление BIOS дает гораздо больше преимуществ, которые невозможно описать в этой статье.

Примечание. Обновление BIOS — очень важный шаг, требующий некоторых технических знаний. Если вы не уверены или не обновляли BIOS раньше, мы посоветуем вам отнести компьютер к эксперту или к тому, кто имеет некоторый опыт в обновлении BIOS. Любая ошибка при обновлении BIOS может привести к поломке вашего компьютера.

У нас уже есть подробные статьи о том, как обновить BIOS. В этих статьях есть пошаговые инструкции, которым очень легко следовать. Ознакомьтесь с этими статьями и выполните действия, описанные в этих статьях

Устранение неполадок с видео проблемы с картой, чтобы точно определить проблему». /><br /></p> <p>Есть меньше вещей, которые раздражают больше, чем проблемы с компьютером в течение напряженного рабочего дня, особенно если ваш местный технический гуру не может решить эти проблемы. Если вы установили новую графическую карту на рабочую станцию, а на мониторе отображается пустой экран или второй дисплей не работает, возможно, он не распознает новое оборудование. Выполните несколько шагов по устранению неполадок, чтобы точно определить проблему.</p> <p>Включите монитор. Большинство мониторов имеют светодиодный индикатор питания.</p> <p>Проверьте кабельные соединения видеокарты. Если видеокарта использует соединение VGA или DVI, вверните стопорные винты, чтобы зафиксировать ее. Если кабель отсоединяется от монитора, проверьте также соединения на входном порту монитора.</p> <p>Замените кабели видеокарты, чтобы убедиться, что неисправный комплект кабелей не является причиной.</p> <p>Выключите компьютер, отсоедините все кабели и откройте корпус компьютера. Нажмите на видеокарту, чтобы убедиться, что она надежно закреплена в слоте для карты, а защелки на месте. Замените корпус и снова подключите кабели. Включить компьютер. Перейдите к следующему шагу, если видеокарта по-прежнему не распознается.</p> <p>Подключите монитор к встроенному видеомодулю материнской платы, перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «F2», когда появится экран загрузки. Это приведет вас к настройкам BIOS материнской платы. Все меню BIOS материнской платы различаются, но если на вашей материнской плате есть опция встроенного видео, отключите ее. Также убедитесь, что слот вашей видеокарты — AGP, PCI или PCI-Express — не отключен. Сохраните настройки BIOS и перезагрузите компьютер.</p> <p>Загрузите и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты. Обычно вы можете загрузить пакеты драйверов с веб-сайта производителя видеокарты, но если производитель не обновляет драйверы регулярно или не предоставляет драйверы для загрузки, вы также можете загрузить общие эталонные драйверы для видеокарт на базе AMD или NVIDIA. с соответствующих веб-сайтов.</p> <p>Видеокарты являются важным компонентом любого персонального компьютера, и сбой видеокарты может сделать ПК непригодным для использования.</p> <p><img class=

К счастью, видеокарта также является компонентом, проблемы с которым довольно легко диагностировать. Видеокарты могут выйти из строя по разным причинам, но обычно есть предупредительные признаки, которые дают вам достаточно времени, чтобы найти замену.

В этой статье я покажу вам, как определить признаки надвигающейся проблемы, как устранить существующие проблемы и выяснить, что не так с вашей картой.

Как понять, что ваша видеокарта выходит из строя?

Если вы начинаете замечать проблемы с компьютером, важно выяснить, какой компонент вызывает эти проблемы.

Если вам интересно, является ли ваша видеокарта источником проблемы, есть пять предупреждающих знаков, на которые вы можете обратить внимание, чтобы определить, так ли это.

Предупреждающие знаки

Вот некоторые ранние признаки неисправности видеокарты.

  1. Заикание. Когда видеокарта начинает работать со сбоями, вы можете увидеть визуальное заикание/зависание на экране. Однако вредоносное ПО, умирающий жесткий диск и даже проблемы с оперативной памятью могут вызывать одинаковое поведение, поэтому не делайте поспешных выводов. Если вы заикаетесь вместе с другими предупреждающими знаками, есть большая вероятность, что это ваша видеокарта.
  2. Проблемы с экраном. Если вы играете в игру или смотрите фильм и вдруг начинаете видеть слезы или странные цвета, появляющиеся по всему экрану, возможно, ваша видеокарта вышла из строя.
  3. Странные артефакты. Подобно сбоям экрана, плохая видеокарта может привести к появлению странных артефактов по всему экрану. Артефакты могут быть вызваны чрезмерным разгоном, нагревом и даже скоплением пыли. Иногда это можно исправить перезапуском, но опять же, если у вас неисправная видеокарта, ожидайте, что проблема вернется.
  4. Синие экраны. Синий экран компьютера может возникать по разным причинам, будь то проблемы с оперативной памятью, жесткими дисками, видеокартами или другими компонентами. Но если система дает сбой и/или появляется синий экран, когда вы начинаете выполнять некоторые задачи с интенсивным использованием графики (например, играть в видеоигры, смотреть фильмы и т. д.), это может указывать на то, что ваша видеокарта выходит из строя.
  5. Шум вентилятора. Это не обязательно связано с необходимостью замены видеокарты, но следите за тем, чтобы шум вентилятора был громче обычного. Если вентилятор на карте неисправен, это может означать, что карта перегревается. Если становится слишком жарко, вы захотите прекратить то, что вы делаете, и попытаться очистить его как можно лучше. Если вы не можете заставить вентилятор замолчать, возможно, что-то внутри не так.

Устранение неполадок

sapphite-ati-radeon

Как мы всегда упоминаем в наших руководствах по устранению неполадок, выяснение причин неполадок и диагностика проблемы обычно представляет собой процесс ее устранения. Начните с проверки ваших подключений. Плохие соединения могут вызвать много проблем, особенно с видеокартой. Убедитесь, что он надежно закреплен на материнской плате и все вторичные соединения также защищены.

В некоторых случаях вы не сможете проверить соединения. Вообще говоря, у вас не будет проблем со слабым соединением в ноутбуке. С ноутбуками чаще всего проблема заключается в пыли из-за того, что он находится в таком замкнутом пространстве. Если вы сможете открыть его и вычистить как можно больше пыли, это будет первое, с чего можно начать.

Следующее, что вы можете сделать, это запустить несколько тестов программного обеспечения. Запустите GPU-Z и следите за температурой в режиме реального времени на предмет каких-либо странностей. Для фактического тестирования карты нет ничего лучше, чем испытать ее в реальных условиях.

Используйте инструмент Heaven Benchmark, чтобы проверить свою карту. Запустите его на пару часов — он должен справиться с этим без сбоев или каких-либо графических ошибок, таких как странные артефакты и зависания.


Также стоит отметить, что если у вас нет видеокарты и вы используете встроенную графику материнской платы, проблемы могут быть признаком неисправности материнской платы, а не проблемы с графикой. Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок материнской платы.

Затем убедитесь, что на вашей видеокарте (и мониторе) установлены последние версии драйверов. Вы также можете попробовать удалить те, которые у вас уже есть, а затем переустановить их, чтобы убедиться, что там нет никаких проблем.

После удаления Windows будет использовать некоторые очень простые драйверы для отображения видео на вашем мониторе, поэтому вы фактически не потеряете функциональность видео и не причините вреда карте.

Как всегда, обязательно обратитесь к производителю видеокарты за конкретными инструкциями по удалению/переустановке. Вы можете найти некоторые конкретные инструкции от NVIDIA и AMD здесь и здесь соответственно. На самом деле у AMD есть бесплатный инструмент для очистки, который автоматически сделает это за вас. Прежде чем вносить какие-либо изменения в программное обеспечение драйвера, необходимо сохранить состояние системы в точке восстановления. У нас есть статья с инструкциями о том, как откатить обновление драйвера, если это усугубляет ситуацию и вам нужен сброс.


Один из самых простых способов проверить, не связана ли проблема с вашей видеокартой, — просто заменить видеокарту на другую и посмотреть, исчезнут ли проблемы. Если новая видеокарта работает без проблем, очевидно, что старую видеокарту необходимо заменить.

Пока ваш компьютер открыт, стоит проверить наличие физических проблем. Если на видеокарте перестал работать вентилятор или вы видите какие-то потёкшие или вздутые конденсаторы, пришло время замены. В таких случаях видеокарта обычно перестает работать почти сразу.

Еще один тест: отключите звуковую карту. Это звучит нелогично (какое отношение звуковая система имеет к видеокарте?), но иногда взаимодействие между этими двумя системами может сделать весь компьютер нестабильным. Если отключение звука решает проблему с графикой, проблема может быть в вашей звуковой системе, а не в самой видеокарте.

Если на вашем компьютере установлена ​​графическая карта AGP, вы можете попробовать замедлить порты AGP, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Для видеокарты NVIDIA AGP вы можете использовать RivaTuner, чтобы замедлить вашу карту; Владельцы не-NVIDIA могут использовать PowerStrip. В любом случае попробуйте уменьшить множитель скорости карты с 8x до 4x или даже 2x и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Возможно также, что ваша видеокарта работает слишком быстро. Некоторые карты могут быть рассчитаны на определенную скорость графического процессора, но на самом деле они не могут стабильно работать на этой скорости. Вы можете попробовать снизить частоту графического процессора, что снижает нагрузку на видеокарту в целом и может решить проблему.

Если вы используете видеокарту ATI, попробуйте программу ATITool, чтобы замедлить работу видеокарты. Карты NVIDIA могут использовать RivaTuner, а другие владельцы карт могут использовать PowerStrip.

Что вызывает отказ видеокарты?

Еще одна причина, по которой видеокарта может выйти из строя, – слишком сильный разгон. Разгон при стандартном напряжении безопасен, но если вы доведете карту до предела с помощью высокого напряжения, это убьет карту раньше, чем обычно.

Кроме того, последнее, что может убить вашу видеокарту, — это стандартное отключение электричества. Отключения электроэнергии и скачки напряжения могут вывести из строя все компоненты вашего компьютера, даже видеокарту.

В большинстве случаев, если у вас есть лишние деньги, вы можете предотвратить эту ситуацию. Все, что вам нужно сделать, это инвестировать в качественный сетевой фильтр, а также источник бесперебойного питания (ИБП). Как вы, наверное, знаете, основная роль ИБП заключается в обеспечении временного питания в случае отключения источника, чтобы вы могли правильно выключить свою машину; однако он также может помочь предотвратить ущерб от таких вещей, как скачки напряжения. Подробнее о функциях ИБП и устройств защиты от перенапряжений можно прочитать здесь.

В конечном счете, видеокарта подвержена такому же износу, как и все остальное. Если ваша карта выходит из строя, возможно, пришло время для ее выхода из строя. В этом случае замена — ваш единственный выбор.

Замена видеокарты

Если вы определили, что проблема связана с вашей видеокартой, и вы не можете ее устранить, возможно, пришло время заменить ее. К счастью, у вас есть множество вариантов.

В зависимости от типа выполняемой вами работы вам не обязательно нужна очень дорогая видеокарта. Если у вас ограниченный бюджет, у нас есть отличное руководство по покупке видеокарты практически для любого ценового диапазона. Тем не менее, прежде чем идти и покупать новую карту, есть несколько вещей, на которые нужно обратить внимание и выяснить, что вам нужно, например, тактовая частота и объем памяти — ознакомьтесь с этой статьей о вещах, о которых вам следует подумать для вашей собственной сборки. .

Часто задаваемые вопросы

Есть ли веб-сайты для тестирования моей видеокарты?

Да, на самом деле существует довольно много веб-сайтов, которые помогут вам определить, не работает ли ваша видеокарта или что-то еще вызывает проблему с вашим компьютером. Помимо методов, перечисленных выше, простой поиск по запросу «Тестирование видеокарты» приведет вас к множеству веб-сайтов. Выберите тот, который соответствует вашим конкретным потребностям, и двигайтесь дальше.

Почему у меня низкая производительность графического процессора?

Существует несколько причин низкой производительности графического процессора, которые на самом деле не указывают на неисправность карты. Низкая производительность может быть связана с перегревом видеокарты, устаревшими драйверами или неисправным блоком питания.Предполагая, что производительность графического процессора снижается после обновления, скорее всего, виноваты драйверы.

Если он перегревается или блок питания неисправен, проверьте вентиляторы и кабели, потому что они, вероятно, являются причиной ваших проблем.

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D, рекомендуется изучить новую коллекцию Adobe Substance 3D, которая представляет новое поколение 3D-инструментов от Adobe.

Устранение проблем, вызванных дефектным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором или графическим драйвером

В версии Photoshop 23.0 вы можете запустить проверку совместимости графического процессора, чтобы убедиться, что ваш графический процессор совместим:

Перейдите в раздел "Справка" > "Совместимость графического процессора" и просмотрите открывшееся диалоговое окно отчета.

Проверка совместимости GPU

Проверка совместимости GPU

Быстро определите, связана ли проблема с вашим графическим процессором или драйвером, отключив ускорение графического процессора.

  • Перейдите в «Настройки Photoshop» > «Производительность», снимите флажок «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
    Дополнительную информацию о доступе к настройкам см. в разделе Настройка параметров в Photoshop.

Если проблема исчезнет, ​​продолжите устранение неполадок, выполнив шаги по устранению неполадок графического процессора и графического драйвера.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.

Вы можете столкнуться с проблемами графического процессора при использовании Photoshop в macOS 10.15.7.

В качестве обходного пути обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если вы не можете обновить версию macOS до 11.3, воспользуйтесь обходным путем, описанным в Photoshop и Catalina.

Убедитесь, что ваша видеокарта совместима с Photoshop.

Чтобы определить марку и модель видеокарты, запустите Photoshop и выберите «Справка» > «Информация о системе», чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре:

Информация о системе Photoshop

Обновите графический драйвер.

Обновление графического драйвера может решить многие проблемы, такие как сбои, неправильное отображение изображений и проблемы с производительностью.

Получайте обновления драйверов непосредственно у производителя видеокарты:

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.

Центр обновления Windows не всегда предоставит вам самые последние версии драйверов. Чтобы проверить наличие обновлений драйверов, необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты:

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите «Использовать графический процессор», выбрав «Настройки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, вызвавшие проблему.

  • Обязательно выберите правильный драйвер. Драйверы для ноутбуков иногда имеют другое название, чем аналогичные драйверы для настольных компьютеров.
  • У некоторых производителей видеоадаптеров помимо видеодрайвера есть другое программное обеспечение, требующее обновления. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и свяжитесь напрямую с производителем видеоадаптера, если вы не понимаете инструкции.

Проверьте настройки уровней кэша.

Если вы установили для уровня кэша значение 1 в настройках Photoshop, у вас могут возникнуть проблемы с производительностью при использовании функций, использующих преимущества графического процессора.

Сбросьте уровни кэша до значения по умолчанию, равного 4:

  1. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки» > «Производительность» (macOS).
  2. Установите для уровня кэша значение 4.
  3. Закройте и снова запустите Photoshop.

После перезапуска Photoshop повторите действия, вызвавшие проблему.

Сбросить настройки.

Сброс настроек возвращает настройки графического процессора к состоянию по умолчанию.

После сброса настроек запустите Photoshop и повторите действия, вызвавшие проблему.

Измените дополнительные настройки для Open CL.

а. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (macOS).

б. На панели «Производительность» нажмите «Дополнительные параметры».

<р>в. Отключить Open CL .

д. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если вы меняете настройки производительности для устранения неполадок, перезапускайте Photoshop после каждого изменения.

Для получения дополнительной информации о настройках графического процессора и о том, как оптимизировать их для вашего рабочего процесса, см. Часто задаваемые вопросы о графическом процессоре Photoshop (GPU).

Отключить Open CL

В выпуске от августа 2021 г. (v22.5) селектор расширенного режима рисования был удален. Для более ранних версий установите для режима рисования значение «Основной» в шаге c (выше).

Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.

Сверхлегкие ноутбуки и недорогие настольные компьютеры часто используют встроенную графическую карту, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда батареи и разделяет память с вашим процессором.

Компьютеры более высокого класса часто имеют дискретную выделенную графическую карту, которая использует собственную память (VRAM), имеет большую вычислительную мощность и не потребляет ОЗУ.

В более дорогих ноутбуках часто используются две видеокарты: встроенная, когда вы используете аккумулятор, и дискретная видеокарта, когда вы подключены к розетке.

Если в вашей системе установлено более одной видеокарты, убедитесь, что Photoshop назначена высокопроизводительная графическая карта, а не встроенная графическая карта или энергосберегающая графическая карта, для оптимальной работы. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличит расход заряда аккумулятора.

Windows:

NVIDIA:

а. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите панель управления NVIDIA.

б. Нажмите «Управление настройками 3D».

<р>в. Нажмите «Настройки программы» и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe. Измените предпочтительный графический процессор на высокопроизводительный процессор NVIDIA.


АМД:

а. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Configure Switchable Graphics.

б. Нажмите «Обзор» и выберите «Высокая производительность» вместо «Энергосбережение».


macOS:

  • Выберите «Системные настройки» > «Экономия энергии», а затем снимите флажок «Автоматическое переключение графики».

Автоматическое переключение графики.

Отключите менее мощную видеокарту.

Если шаг 7 не устраняет проблемы при использовании более одной видеокарты, рассмотрите возможность отключения одной из видеокарт. Перед отключением встроенной видеокарты убедитесь, что видеовыход вашего монитора подключен к выделенной видеокарте.

  • Соблюдайте осторожность и помните, что отключение видеокарты может привести к нестабильной работе системы.
  • Внимательно прочитайте инструкции и свяжитесь напрямую с производителем видеоадаптера, если вы не понимаете инструкции.

Чтобы отключить видеокарту, используйте диспетчер устройств в Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите «Отключить».


Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).

Запуск Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не тестируется и официально не поддерживается из-за известных проблем с функциями, зависящими от графического процессора в средах ВМ.

Купите совместимую видеокарту или отключите графический процессор.

Если ни один из приведенных выше шагов по устранению неполадок не помог решить проблему, последний вариант – приобрести совместимую видеокарту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:

  1. Запустите Photoshop.
  2. Выберите «Правка» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки» > «Производительность» (macOS).
  3. Снимите флажок «Использовать графический процессор».
  4. Закройте и снова запустите Photoshop.

Если ваша настройка графического процессора отключена и вы не можете ее включить, убедитесь, что ваш монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.

После выполнения описанных выше шагов по устранению неполадок вы можете подтвердить результаты, включив параметр «Использовать графический процессор» на панели «Настройки» > «Производительность».

Читайте также: