Горят блоки питания Gigabyte

Обновлено: 21.11.2024

GIGABYTE известно о сообщениях СМИ о том, что качество моделей блоков питания GP-P850GM и GP-P750GM подвергается сомнению.

GIGABYTE гордится дизайном и качеством своих продуктов и поэтому очень серьезно относится к сообщениям такого типа и хотела бы устранить потенциальные проблемы, о которых сообщается следующим образом:

Приложение 1. Приведенный ниже серийный номер можно запросить для возврата и обмена

Название модели: GP-P850GM
Серийный номер От SN20343G031011 до SN20513G022635
Название модели: GP-P750GM
Серийный номер От SN20243G001301 до SN20453G025430
< /p>

Компания Gigabyte опубликовала заявление о пожароопасности блоков питания GP-P850/P750GM. Gigabyte подверглась атаке программы-вымогателя со стороны хакерского коллектива RansomEXX –
08.09.2021 08:29


Тайваньская технологическая компания Gigabyte стала целью атаки программы-вымогателя, атака — дело рук хакерской организации RansomEXX, которая началась с раскрытия важной информации из … Gigabyte выпускает PLATINUM-сертифицированный блок питания с встроенный большой ЖК-дисплей –
02.08.2021 07:52 «Это блок питания, сертифицированный по стандарту 80 PLUS PLATINUM, с большим цифровым ЖК-дисплеем, который показывает состояние питания с помощью


RGB-FUSIO… GIGABYTE представляет видеокарты AMD Radeon RX 6600 серии XT —
30/07/2021 8:20


Gigabyte анонсировала новые видеокарты AMD Radeon RX 6600 XT с игровой архитектурой AMD RDNA 2. Radeon RX 6600 XT GAMING OC PRO 8G, Radeon RX 6600 XT GAMING OC 8G и Radeon RX 6600 XT EAGLE 8G… Gigabyte тизерит два пользовательских Radeon RX 6600 XT —
29.07.2021 17:17


Все больше и больше источников предполагают, что AMD скоро представит Radeon RX 6600XT, самую маленькую видеокарту RDNA 2. Gigabyte изменила это сегодня, предоставив официальные изображения своих заказных … Gigabyte выпускает свою безвентиляторную материнскую плату X570S AORUS PRO AX –
12.07.2021 8:50 AM

Это топовая модель серии AORUS, оснащенная 2,5-гигабитной локальной сетью с чипом Intel и Intel Wi-Fi 6 AX200, буква S в суффиксе означает Silence Mobo has pass…

Если вы покупаете что-то по ссылке Verge, Vox Media может получить комиссию. Ознакомьтесь с нашим заявлением об этике.

Поделиться этой историей

Поделиться всеми вариантами обмена для: Gigabyte заменит «взрывающиеся» блоки питания, которые Newegg поставляла в комплекте с картами RTX 30-й серии

Gigabyte предлагает услугу возврата и обмена двух своих блоков питания (PSU) после жалоб на то, что продукты «взрывались» или выходили из строя. Обозреватель блоков питания Аристейдис Битциопулос и Gamers Nexus обнаружили, что модели Gigabyte GP-P850GM и GP-P750GM могут катастрофически выходить из строя, при этом некоторые из них искрятся, а другие выходят из строя сразу после распаковки. Эти модели были предметом множества негативных отзывов на Newegg и ранее были частью принудительного комплекта с картами RTX 30-й серии.

Потратив месяцы на тестирование двух блоков питания, Gamers Nexus обнаружила удивительно высокий уровень сбоев. Из блоков питания, которые Gamers Nexus получили от зрителей YouTube или приобрели, 50 процентов GP-P750GM вышли из строя. Геймерам Nexus даже удалось поджарить карту Gigabyte RTX 3080 во время ее тестирования, хотя неясно, было ли это напрямую связано с выходом из строя блока питания или нет.

Gigabyte отреагировала на выводы (обнаруженные Kotaku), а также поставила их под сомнение. «Мы были проинформированы третьими сторонами о потенциальных проблемах отключения GP-P850GM и GP-P750GM при высокой мощности при тестировании с помощью оборудования электронной нагрузки постоянного тока в течение длительного периода времени, неоднократно близкого к точке срабатывания OPP от 120 до 150 процентов. ", - говорит представитель Gigabyte. «Такой уровень расширенного тестирования может серьезно сократить срок службы продукта и компонентов GP-P850GM и GP-P750GM».

Точка срабатывания защиты от перегрузки по мощности (OPP) – это защита блока питания, которая срабатывает, когда вы потребляете от блока питания больше энергии, чем его номинальная мощность. Gigabyte утверждает, что рецензенты «неоднократно» увеличивали нагрузку в течение «длительных периодов времени», но Gamers Nexus ответили видео под названием «Gigabyte опасным образом искажает правду о взрывающихся блоках питания». Gamers Nexus утверждает, что OPP срабатывал только один раз во время тестирования каждого блока питания, и этого должно быть недостаточно для отказа блока питания.

Gigabyte теперь корректирует точку срабатывания OPP как на GP-P850GM, так и на GP-P750GM, при этом модель мощностью 850 Вт теперь работает с максимальной мощностью 1050 Вт вместо прежнего предела в 1300 Вт. Модель мощностью 750 Вт также была снижена до предела срабатывания OPP, составляющего максимум 925 Вт, что намного меньше прежнего предела 1125 Вт.Gigabyte также предлагает услуги по возврату и обмену GP-P850GM и GP-P750GM. Подробная информация доступна на веб-сайте Gigabyte.

Компании Gigabyte потребовалось более шести месяцев, чтобы отреагировать на многочисленные сообщения о сбоях и плохих отзывах о Newegg. Ответ не очень хорош для Gigabyte, которая могла бы отозвать продукцию и тесно сотрудничать с экспертами-рецензентами вместо того, чтобы сомневаться в их выводах. Проблемы выявились, когда блоки питания использовались в пакетных предложениях Newegg для карт серии RTX 30, когда люди отчаянно пытались купить новый графический процессор и были вынуждены также покупать блок питания, который некоторые обозреватели заклеймили как «непродаваемый». ”

Блоки питания Gigabyte GP-P850GM и GP-P750GM пользуются спросом у специалистов по аппаратному обеспечению по всем плохим причинам. Судя по всему, эти две модели имеют высокий процент отказов и могут стать бомбой замедленного действия для владельцев. Компания Gigabyte опубликовала заявление с подробным описанием решения проблемы, о которой сообщили пользователи и новостные агентства.

Потребители, которым удалось приобрести видеокарту GeForce RTX 30-й серии (Ampere) у Newegg за последние пару месяцев, вероятно, слышали о GP-P850GM или GP-P750GM или уже владеют ими. Ритейлер соединил видеокарту Nvidia RTX 30-й серии с одним из вышеупомянутых блоков питания в составе комплектов, поэтому пользователям Ampere приходилось покупать блок питания вместе с видеокартой независимо от того, нужен он им или нет.

Ни GP-P850GM, ни GP-P750GM не имеют хорошей репутации на Newegg. Из 92 потребителей, купивших GP-P850GM, 39% пользователей оставили оценку «одно яйцо». Отзывы о GP-P750GM еще более тревожны. По данным Newegg, 53% из 305 покупателей оставили самый низкий рейтинг. Двумя наиболее распространенными жалобами были дефекты блоков по прибытии и преждевременные отказы, которые в некоторых случаях взрывались и выводили из строя другие компоненты.

По данным Gamers Nexus, 50 % из 10 блоков питания вышли из строя во время или после испытаний защиты от перенапряжения (OPP). Некоторые блоки вышли из строя при 60% нагрузке сразу после первого прохода. Издание также провело опрос среди своего сообщества, в ходе которого 16 % пользователей заявили, что их блоки питания неожиданно вышли из строя и больше не работают.

Gigabyte GP-P850GM и модификации GP-P750GM

< /таблица>

Арис Мпитциопулос, наш постоянный гуру в области источников питания, сделал обзор GP-P750GM на своем канале Hardware Busters на YouTube, и его образец также взорвался фейерверком. Мпитциопулос пришел к выводу, что защита OPP и OCP на 12 В была установлена ​​слишком высоко, и сомнительные полевые транзисторы просто не могли справиться с нагрузкой. Несмотря на многолетний опыт работы в этой области, в GP-P750GM использовались детали брендов, о которых Мпитциопулос никогда не слышал, что заставляет нас сомневаться в качестве компонентов.

Решение Gigabyte заключается в снижении точки срабатывания OPP для GP-P850GM и GP-P750GM. Производитель снизил порог со 120% до 150% до 110% и 120% для обоих устройств. В своем заявлении Gigabyte подтверждает, что «потенциальные проблемы, о которых сообщалось, по-видимому, возникали только после очень длительных периодов времени тестирования экстремальной нагрузки с помощью нагрузочного оборудования DC Electronic и не были типичными для любого реального использования».

Gigabyte утверждает, что старые и новые пороговые значения OPP подходят для повседневного использования. Тем не менее, компания готова предложить владельцам замену с новыми лимитами OPP. GP-P850GM с серийным номером от SN20343G031011 до SN20513G022635 и GP-P750GM с серийным номером от SN20243G001301 до SN20453G025430 подлежат обмену.

Однако мы не уверены, что настройка защиты OPP является решением проблем GP-P850GM и GP-P750GM. Большинство отзывов пользователей о Newegg касаются DOA (мертвый по прибытии) и неисправных устройств. Проблема может быть глубже и может быть связана с самой конструкцией или выбором Gigabyte компонентов для блока питания.

Ранее мы упомянули, что когда СМИ проводили тест под высокой нагрузкой на некоторые модели блоков питания Gigabyte, эти блоки питания не срабатывали с защитой и вызывали проблемы с возгоранием и взрывом. Очевидно, не будет преувеличением сказать, что эти продукты являются некачественными блоками питания.

Однако стратегия, принятая Gigabyte, заключается в объединении этих низкокачественных блоков питания с высококлассными видеокартами. Если вы хотите купить видеокарты высокого класса от Gigabyte, вы должны выбрать этот тип комплекта поставки блока питания.

Очевидно, что когда видеокарты нет в наличии, многие пользователи могут выбрать только комплектный пакет. В результате они не ожидали, что блоки питания, предоставляемые Gigabyte, будут иметь серьезные риски для безопасности.

Эти проблемные блоки питания были подвергнуты сомнению многими СМИ с момента их запуска прошлой осенью. Лишь недавно Gigabyte официально признала, что эти блоки питания действительно находятся под угрозой.

С этой целью Gigabyte предоставляет бесплатную политику возврата и обмена для пользователей, приобретающих эти блоки питания, и планирует оптимизировать новые блоки питания для повышения их безопасности.

Сразу после официального заявления пользователь подал заявку на возврат и обмен, но обнаружил, что ситуация не совсем правильная: было видно, что его серийный номер блока питания соответствует, но заявка на возврат была отклонена.

В официальном заявлении GIGABYTE упоминается, что условия возврата и обмена GP-P850GM и GP-P750GM могут различаться в разных регионах и на разных рынках.

Однако скриншоты, размещенные пользователями сети, показывают, что причина отказа, указанная службой поддержки клиентов Gigabyte, заключается в том, что поддержка возвратов и обменов, упомянутая в пресс-релизе, применима только к этим относительно новым партиям. Пользователь объясняет:

Это не просто плохо настроенный ОПП, так как многие блоки умерли при умеренных нагрузках и в короткие промежутки времени. Я твердо верю, что это просто плохая конструкция, полевые транзисторы управляются неправильно, и хотя при быстрой предварительной проверке и нормальных условиях блок питания может быть в порядке, бывают случаи (не только под нагрузкой), когда они выходят из строя. Синхронизация полевых транзисторов неверна, и это связано с паршивым драйвером затвора или паршивой реализацией.

Другими словами, Gigabyte на поверхности заявила, что должна разобраться с этими источниками питания, которые подвержены риску возгорания и взрыва, но на самом деле отказывается возвращать продукты пользователю, а это означает, что никаких реальных действий не предпринимается.

Этот пользователь сети сказал, что другие люди также сталкивались с подобными ситуациями, и их заявки на возврат были отклонены Gigabyte, даже если серийные номера блоков питания соответствовали политике возврата и обмена.

Читайте также:

Предыдущая точка срабатывания OPPНовая точка срабатывания OPP
GP-P850GM
120% ~ 150% (1020 Вт ~ 1300 Вт)110% ~ 120% (950 Вт ~ 1050 Вт)
GP -P750GM120% ~ 150% (900 Вт ~ 1125 Вт)110% ~ 120% (825 Вт ~ 925 Вт)