Диску Google не удалось получить доступ к содержимому папки
Обновлено: 02.07.2024
Ваш Google Диск не загружается? Это удивительно распространенная проблема. Хорошая новость заключается в том, что ее можно решить относительно легко, и мы даем вам несколько полезных советов. Вскоре ваш Google Диск снова заработает, и вы сможете загружать свои файлы и папки.
Роджер Смит Последнее обновление: 19 января 2022 г.
Ваш Google Диск не загружается? Ты не один. На самом деле многие люди сталкиваются с этой проблемой довольно часто. Это может быть очень проблематично, если у вас возникли проблемы с загрузкой Google Диска, особенно когда вы пытаетесь загрузить срочный файл или удаленно получить доступ к документам.
Хорошей новостью является то, что ошибку Google Диска, которая не загружается, можно устранить. Здесь, в статье, мы предлагаем вам возможные решения, которые помогут вам решить проблему, чтобы вы могли вернуться к делу. Продолжайте читать, чтобы узнать подробности.
Как исправить ошибку «Google Диск не загружается»
Способ 1. Очистить кеш и файлы cookie
Шаг 1. Перейдите в настройки Chrome.
Найдите и нажмите «Настройки» в Chrome
Шаг 2. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные браузера».
Нажмите «Очистить данные просмотра».
Способ 2. Проверить наличие обновлений
Убедитесь, что браузер и операционная система в настоящее время работают в последней версии. Если нет, обновите их.
Способ 3. Отключить плагины браузера
Вы также можете попробовать отключить плагины или расширения браузера, чтобы плагины не мешали вашему браузеру загружать Google Диск.
Способ 4. Перезапустите Google Диск
Вы можете попробовать закрыть и перезапустить приложение Google Диск на телефоне Android, если с подключением к Интернету все в порядке. Или вы можете сбросить настройки браузера Google Chrome.
Способ 5. Попробуйте другой браузер
Если вы по-прежнему не можете загрузить Google Диск с помощью текущего браузера, просто попробуйте другой браузер, чтобы увидеть проблему либо в браузере, либо в Google Диске.
Способ 6. Попробуйте открыть окно в режиме инкогнито
Попробуйте открыть Google Диск в режиме инкогнито или в приватном окне.
Попробуйте окно в режиме инкогнито
Альтернативный способ: исправить ошибку «Google Диск не загружается» через AnyDrive
Если перечисленные выше основные способы не помогли исправить ошибку, связанную с невозможностью загрузки Google Диска, и вы по-прежнему не можете открыть Google Диск указанным выше способом, почему бы не получить данные с Google Диска другим способом? Существует видеоруководство о том, как легко загружать файлы с Google Диска:
AnyDrive позволяет получить доступ ко всем файлам и документам на вашем Google Диске. Сначала ознакомьтесь с основными функциями этого инструмента:
- Предоставьте вам доступ к файлам и документам на Google Диске без Google Диска и без проблем с загрузкой.
- 100 процентная гарантия конфиденциальности и безопасности обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных вашей учетной записи Google Диска и всех файлов.
- Кроме того, поддерживайте высокую скорость загрузки файлов или папок на Google Диск с компьютера.
- Также позволяет обмениваться файлами и папками Google Диска по электронной почте, Facebook, Twitter, Google+, сообщениям или WhatsApp.
- Помимо Google Диска также поддерживаются Dropbox, iCloud Drive, OneDrive, Box, pCloud и другие.
Вот как получить доступ к файлам и документам Google Диска без приложения или веб-сайта Google Диска.
Шаг 1. Загрузите и установите приложение AnyDrive на компьютер. Откройте его и войдите в свою учетную запись AnyTrans.
Исправить Google Диск не загружается
Шаг 2. Нажмите кнопку «+» и выберите Google Диск, чтобы добавить его в AnyDrive. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google Диска.
Исправить Google Диск не загружается
Шаг 3. Нажмите значок Google Диска на левой боковой панели, и теперь у вас есть доступ к вашему Google Диску.
В настоящее время все больше и больше пользователей предпочитают сохранять фотографии на Google Диске. Если вы являетесь пользователем iPhone и сохраняете фотографии HEIC на Google Диске, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при просмотре этих фотографий на своем компьютере или устройстве из-за его неполной совместимости. В этом случае вот подробная информация о том, как конвертировать фотографии HEIC на Google Диске в JPG, которые могут вам помочь.
Какова цель облачного диска?
- Боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на вашем телефоне и жестком диске.
- Локально недостаточно места для резервного копирования.
- Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.
Итог
Это все, что касается исправления, из-за которого Google Диск не загружается. Если вы воспользовались базовыми советами и ничего не получилось, AnyDrive станет дополнительным помощником. Он интегрируется с Google Диском, Dropbox, iCloud Drive, OneDrive, Box и т. д., что очень удобно для управления несколькими облачными дисками из одного места. Теперь загрузите AnyDrive, чтобы попробовать >
Роджер Смит
Работает в команде iMobie в течение 5 лет, а также является поклонником Apple и любит помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS или Android.
В этом сообщении перечислены 7 исправлений ошибки Google Диска при доступе к незагруженному содержимому папки, а также есть эффективный способ заранее сделать резервную копию файлов Google Диска для защиты.
Автор Jonna / Последнее обновление: 1 декабря 2021 г.
Зачем вам нужно облачное резервное копирование?
- Вы боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на жестком диске?
- Вы обеспокоены тем, что локально недостаточно места для резервного копирования?
- Вы в панике, что потеряли все локальные резервные копии из-за локальных аварий?
- Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.
Решите все свои проблемы с помощью лучшего сервиса облачного резервного копирования — CBackup
Доступ к содержимому папки, не загруженной на Google Диск
Я загружаю папку с файлами в существующую папку на Google Диске. Впервые одна из папок не загружается с сообщением об ошибке «доступ к содержимому папки не загружен». Почему эта ошибка Google Диска при доступе к не загруженному содержимому папки возникает? Если кто-нибудь может помочь мне исправить это, я был бы признателен!
Google Диск – это служба хранения и синхронизации файлов. Хотя Google Диск известен своими бесплатными возможностями хранения, прекрасным совместным использованием и отличной интеграцией с другими службами Google, время от времени он подвергался критике за различные проблемы.
Обычно ошибки Google Диска, такие как ошибка загрузки Google Диска 38, загруженные файлы не отображаются на Google Диске и доступ к содержимому папки, не загруженной на Google Диск, вызваны нехваткой места для хранения, проблемами с сетью, проблемами с подключением к учетной записи, приложениями, обновление и другие проблемы.
Если вы страдаете от ошибки доступа к содержимому папки на Google Диске, ознакомьтесь с приведенным ниже содержанием, чтобы решить ее с легкостью.
Исправить ошибку Google Диска при доступе к не загруженному содержимому папки
Чтобы устранить ошибку Google Диска при доступе к содержимому папки, вы можете попробовать следующие 7 решений одно за другим, пока проблема не будет решена.
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
Независимо от того, используете ли вы мобильные телефоны, компьютеры или веб-браузеры для загрузки файлов на Google Диск, вам необходимо поддерживать стабильное подключение к Интернету. Или вы можете попробовать повторно загрузить элементы на Google Диск при подключении к сети Wi-Fi.
Решение 2. Убедитесь, что на диске достаточно места
Если оставшегося места на Google Диске недостаточно для размещения файлов, которые вы хотите добавить в облако Google Диска, успешно загрузить эти файлы невозможно. Чтобы проверить свободное место на Google Диске:
<р>1. Перейдите на сайт Google Диска и войдите в свою учетную запись Google. <р>2. Нажмите кнопку «Купить хранилище» на левой панели, после чего ваш тарифный план и оставшееся место на Google Диске отобразятся в открывшемся окне.
Если на Google Диске недостаточно места, вы можете перейти на другой тарифный план, чтобы увеличить объем хранилища.
Решение 3. Обновите настольное приложение Google Диска
Мы не исключаем, что используемый вами рабочий стол Google Диска не обновлен. Иногда с выходом новой версии некоторые функции старого приложения могут работать некорректно. Мы рекомендуем вам перейти на страницу загрузки Диска для настольных ПК и загрузить его последнюю версию. После входа в последнюю версию вы можете попытаться еще раз загрузить и получить доступ к содержимому папки.
Решение 4. Выйдите из приложения Google Диска и вернитесь в него
Если вы применили клиентское приложение Google для добавления своих папок на Google Диск, вы можете выйти из приложения и снова войти, чтобы проверить, можно ли загрузить их без проблем.
<р>1.Коснитесь значка Google Диска на панели задач, нажмите кнопку с изображением шестеренки в правом верхнем углу и нажмите "Выход".
Решение 5. Отключите и снова подключите аккаунт
Иногда отключение и повторное подключение аккаунта может решить, что вы не можете получить доступ к файлам на Google Диске.
<р>1. Нажмите на значок Google Диска на панели задач вашего компьютера, нажмите Настройки > Настройки. <р>2. Во всплывающем окне нажмите «Настройки» > «Отключить аккаунт».
Решение 6. Отключите приложения антивируса/брандмауэра
Возможно, ваше антивирусное программное обеспечение или брандмауэр Windows определяет некоторые файлы, которые вы хотите загрузить на Google Диск, как опасные вирусы и блокирует их загрузку. Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить антивирусное программное обеспечение и отключить брандмауэр Windows на короткое время.
<р>1. Найдите Центр безопасности Windows, нажмите Защита от вирусов и угроз. <р>2. Выберите Управление настройками и переключите переключатель, чтобы закрыть постоянную защиту на экране настроек защиты от вирусов и угроз.
Для брандмауэра Windows:
<р>1. Перейдите в Центр безопасности Windows, как и раньше, и нажмите Брандмауэр и защита сети. <р>2. Нажмите Частная сеть (активная), чтобы временно отключить брандмауэр Защитника Windows.
Решение 7. Переименуйте папки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить вашу проблему, возможно, имя вашей папки содержит специальные символы или имя файла слишком длинное. Перед повторной загрузкой файла рекомендуется удалить специальные символы из имени файла и сократить имя файла.
Резервное копирование данных Google Диска в другие облака в целях безопасности
На Google Диске есть много превосходных функций, но пользователи обременены зависанием загрузки Google Диска, ошибкой Google Диска при доступе к содержимому папки, которая не загружена, и другими проблемами иногда. Хуже того, некоторые проблемы приведут к потере файлов, хранящихся на Google Диске. Чтобы защитить данные Google Диска от потери, лучше заранее сделать резервную копию данных в облаке Диска.
Для выполнения этой задачи вы можете воспользоваться CBackup, профессиональным инструментом резервного копирования в облаке с простым интерфейсом. Он позволяет создавать резервные копии данных Google Диска из одной учетной записи в другую, а также передавать файлы Диска в другие облака, такие как OneDrive, Dropbox, FTP/SFTP и т. д. Кроме того, вы можете настроить автоматическое резервное копирование данных из облака в облако.
<р>1. Зарегистрируйте учетную запись CBackup и войдите на веб-сайт CBackup.
☛ Дополнительный совет: загружайте файлы на Google Диск с помощью CBackup
Что делать, если вы хотите создать резервную копию файлов на Google Диске, но не можете открыть настольное приложение Google Диска.Это хороший выбор для загрузки файлов любого типа на Google Диск через CBackup, что является еще одной функцией CBackup. Он позволяет автоматически создавать резервные копии компьютерных файлов в основных облачных службах хранения и CBackup Cloud (с 10 ГБ свободного места).
<р>1. Загрузите настольное приложение CBackup и войдите в него на своем ПК.
Безопасная загрузка
Заключение
В этом посте описаны полные методы устранения ошибки Google Диска при доступе к содержимому папки, которая не была загружена, и вы можете использовать их, чтобы ваш Google Диск снова работал нормально. Если вы хотите заранее сделать резервную копию файлов Google Диска, чтобы защитить их, CBackup — ваш лучший выбор. Кроме того, он может работать как альтернатива Google Диску, когда Диск выходит из строя.
Если у вас возникли проблемы с просмотром файла на Google Диске, попробуйте решить эту проблему следующим образом.
1. Подождите и попробуйте снова открыть файлы позже
- Подождите немного. Если вы видите сообщение "Временная ошибка (502)" при попытке открыть файлы на Диске, это означает, что ваши документы временно недоступны. Обычно эта проблема носит временный характер, поэтому подождите немного и попробуйте открыть их снова.
- Проверьте панель состояния Google Workspace. Если известно о сбое в работе Диска или серверов Google, оно будет отображаться на панели состояния Google Workspace в виде красной точки рядом с продуктом. Нажмите на точку, чтобы узнать, что не так.
2. Попробуйте основные способы устранения неполадок
Если вы видите сообщение об ошибке "Попытка подключения" или ваши документы загружаются на Диске для Интернета очень медленно, проверьте подключение к Интернету. Слабое соединение является распространенной причиной многих ошибок соединения.
Попробуйте подключиться к другой сети, чтобы проверить, правильно ли загружаются ваши файлы.
Вы можете использовать автономный режим, когда ваше соединение слабое или недоступно. Узнайте больше об автономном режиме и о том, как его настроить.
- Проверьте системные требования и поддерживаемые браузеры, чтобы убедиться, что вы используете поддерживаемый браузер и операционную систему.
Диск можно использовать с двумя последними версиями всех основных браузеров.
Вы можете поместить большие файлы на Диск, но если вы превысите ограничения по размеру, они могут загружаться неправильно. Если ваш файл слишком велик или близок к лимиту, разделите информацию на несколько файлов.
Если ваше текущее интернет-соединение плохое, настройте автономный доступ. С автономным доступом вы можете просматривать и редактировать свои документы даже без Интернета. Когда у вас снова появится доступ к Интернету, ваши документы будут синхронизированы с последними изменениями.
Если вы включили автономный доступ, но у вас по-прежнему возникают проблемы с открытием файлов, попробуйте отключить и снова включить его, чтобы устранить проблему. Перейдите в «Настройки» и рядом с «Офлайн» снимите или установите флажок «Синхронизировать для редактирования в автономном режиме», чтобы включить или отключить эту функцию.
3. Попробуйте более сложные способы устранения неполадок
Программное обеспечение для сканирования на вирусы и блокировщики рекламы в вашей локальной системе иногда могут мешать файлам на Диске, таким как Google Документы, Таблицы и Презентации. Убедитесь, что это программное обеспечение не блокирует Google Workspace.
Индивидуальные настройки брандмауэра и прокси-сервера иногда могут блокировать доступ к Диску. Убедитесь, что настройки вашего брандмауэра и прокси-сервера разрешают подключение к Диску.
У нас есть все исправления для случаев, когда ваши файлы не загружаются на Google Диск должным образом.
Google Диск — один из самых важных инструментов в офисе любого компьютерного работника, обеспечивающий беспрепятственный доступ к вашим файлам независимо от того, какое устройство вы используете. Ранее в этом году инструмент Google «Резервное копирование и синхронизация», который позволял вам управлять вашим Google Диском с вашего ПК, был заменен инструментом с более подходящим названием «Google Диск», что означает, что все работает немного иначе, чем раньше.
Это также может означать, что у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой файлов, если вы не обновили программное обеспечение до последней версии. К счастью, у нас есть все исправления для случаев, когда ваши файлы не загружаются на Google Диск должным образом.
Контент
Также читайте: как перенести файлы Google Диска в другую учетную запись
Проверить Google Workspace
Прежде чем внедрять наши исправления, проверьте панель управления Google Workspace.
Диск Google довольно хорош, когда дело доходит до времени безотказной работы, и очень редко сам сервис не работает. Тем не менее, проверьте панель инструментов на наличие сбоев в работе Google Диска, прежде чем брать дело в свои руки. Если вы видите, что Google Диск не работает, просто подождите, пока он снова не заработает.
Также прочтите: Лучшие советы и руководства по работе с Google Classroom
Устранение проблем с загрузкой видео на Google Диск
Слишком распространенная проблема среди пользователей Google Диска заключается в том, что когда они загружают видео на Google Диск, они не могут их воспроизвести, и появляется сообщение "Невозможно обработать это видео".
Хотя не существует постоянного решения для загрузки видео на Google Диск без появления этого сообщения при попытке их воспроизвести, существует несколько обходных путей.
- Обновите браузер
- Нажмите значок "Параметры" (три точки) рядом с видеофайлом, затем нажмите "Загрузить" и после загрузки просмотрите видео в предпочитаемом приложении видеопроигрывателя.
- Если на вашем ПК установлен Google Диск, вы можете просто перейти к видео через Проводник (Windows) или Finder (Mac) и открыть его через него, а не через браузер.
- Используйте другой браузер. Как ни странно, Google Chrome часто оказывался нестабильным, даже с сайтами и службами, созданными Google, и пользователи сообщали, что использование нового Microsoft Edge (версия Chromium) решает проблему с необработкой видео. Или вы можете попробовать Safari на Mac, Firefox или любом другом браузере.
Если ничего из вышеперечисленного не работает, возможно, видео повреждено, и вам может потребоваться его повторная загрузка.
Также читайте: Как отправлять видео высокого качества в WhatsApp
Принудительно остановить Google Диск (Android/iOS)
Если вы начали загрузку и она зависла на одном месте в течение длительного времени, велика вероятность того, что с загрузкой что-то пошло не так и произошел сбой (при условии, что вы находитесь в месте со стабильным Интернетом). ).
Возможно, вам придется перезагрузить загрузку, и лучший способ сделать это — перезапустить приложение Google Диск.
Чтобы сделать это на Android, перейдите в "Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения". Найдите Диск в списке, нажмите «Остановить принудительно» и повторите попытку загрузки.
В iOS 13 дважды нажмите кнопку "Домой", смахивайте вправо, пока не найдете Google Диск, смахивайте вверх по окну предварительного просмотра, чтобы закрыть его, а затем перезапустите загрузку.
Если у вас iPhone без кнопки «Домой», проведите вверх от середины или нижней части экрана и удерживайте, пока не появится переключатель приложений, а затем проведите пальцем вправо, пока не найдете Google Диск. Проведите вверх по окну предварительного просмотра, чтобы закрыть его.
На iPad без кнопки «Домой» проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть главный экран, затем проведите вверх справа внизу. Смахивайте вправо, пока не найдете Google Диск, а затем смахивайте вверх по окну предварительного просмотра, чтобы закрыть его.
Также читайте: Как выйти из Google на Android и ПК
Отключить и снова подключить аккаунт Google
Если вы загрузили приложение Google Диск, есть несколько способов, которые вы можете попробовать, чтобы ваши файлы снова загружались должным образом.
Первый вариант — отключить и снова подключить свой аккаунт Google к приложению. Откройте Google Диск, щелкнув его значок в области уведомлений в правом нижнем углу экрана. Затем нажмите «Настройки шестеренки -> Настройки».
Снова нажмите шестеренку "Настройки", затем "Отключить учетную запись".
После отключения учетной записи снова нажмите значок Google Диска и выполните процесс подключения учетной записи.
Перезапустите/переустановите приложение Google Диск
Еще одно решение в приложении "Диск" – это перезапуск или даже переустановка приложения. Нажмите на значок Google Диска в области уведомлений, затем нажмите на значок настроек и выберите "Выход".
Чтобы снова открыть его, введите «google drive» в поиск Windows в меню «Пуск» и откройте приложение для ПК оттуда.
Кроме того, вы можете полностью переустановить Google Диск. Удалите его, щелкнув правой кнопкой мыши меню "Пуск", выбрав "Приложения и компоненты", удалив его из списка, а затем переустановив, загрузив его здесь.
Исправить Google Диск в macOS
Если у вас есть версия Google Диска для Mac, возможно, вы сталкивались с ошибками, в том числе с неработающими загрузками и скачиваниями, а также с тем, что приложение вообще не работало. Однако у этой проблемы, связанной с ОС, есть решение.
Перейдите в «Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> Конфиденциальность -> Полный доступ к диску».
Оказавшись здесь, установите флажок "Google File Stream" на панели справа.
В качестве альтернативы, если вы получили сообщение на своем Mac о том, что Google File Stream заблокирован, вы можете перейти в «Системные настройки -> Безопасность и конфиденциальность -> Общие», а затем нажать кнопку «Разрешить».
Один из вышеперечисленных способов должен решить ваши проблемы с Google Диском в macOS.
Отключить блокировщики рекламы для Google Диска
Блокировщики рекламы, такие как AdGuard и uBlock Origin, теоретически должны нормально работать с Google Диском. Как правило, они основаны на черных списках, которые блокируют известные источники рекламы и позволяют загружать файлы на Google Диск.
Однако на протяжении многих лет сообщалось о различных проблемах с расширениями браузера, такими как AdGuard, которые иногда могут блокировать загрузку или даже блокировать доступ в Интернет для всех ваших приложений Google.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов и у вас есть блокировщик рекламы, попробуйте отключить его, когда вы находитесь на веб-сайте Google Диска. Помните, что не отключайте блокировщик рекламы сразу — только специально для Google Диска (и других сайтов Google, если возникают проблемы).
Разделите загрузку на более мелкие части
Google предназначен для обработки отдельных файлов размером до 5 ТБ (если только они не относятся к формату файлов Google, например Документам или Таблицам, в этом случае они имеют размер 50 МБ). Как правило, Google отлично справляется с отдельными большими файлами и папками, хотя вашему Интернету может не понравиться, если вы попытаетесь загрузить массивную папку с сотнями ГБ данных одновременно. Как вы, наверное, знаете, загрузка создает гораздо большую нагрузку на сеть, чем загрузка.
Если вы обнаружите, что загрузка больших папок приводит к истечению времени или сбою загрузки на Google Диск, попробуйте войти в папку, выбрать все внутри и загрузить все как отдельные файлы. Google Диск автоматически поставит их в очередь и может лучше обрабатывать файлы.
Хорошей идеей будет создать папку, в которую вы хотите поместить файлы, на Google Диске перед загрузкой, а затем бросить файлы прямо туда, чтобы вам не пришлось их систематизировать позже.
Использовать приватное окно/окно в режиме инкогнито
Чтобы открыть приватное окно, в большинстве браузеров используется сочетание клавиш Ctrl + Shift + N или Ctrl + Shift + P, хотя вы также можете открыть приватное окно вручную из главного меню браузера.
Очистить данные браузера
Здесь показано, как очистить данные в Chrome. Если вы используете другой браузер, ознакомьтесь с инструкциями в этой статье.
В главном меню Chrome нажмите «История» или нажмите Ctrl + H . Нажмите «Очистить данные просмотра», и откроются параметры.Кроме того, вы также можете вставить chrome://settings/clearBrowserData в адресную строку и нажать Enter, чтобы получить прямой доступ к этому окну.
Выберите «Все время» рядом с «Диапазон времени» и убедитесь, что отмечены все три параметра. При желании вы можете снять флажок «История браузера», если хотите сохранить историю просмотров. Теперь нажмите «Очистить данные», чтобы удалить данные браузера, а затем попробуйте загрузить файлы на Google Диск.
Использовать другой браузер
Если приведенные выше решения не помогли, попробуйте использовать другой браузер. Для меня Opera и Chrome работают нормально, поэтому вы можете попробовать использовать один из этих браузеров и посмотреть, решит ли он проблему. Кроме того, ошибка может возникать из-за временной проблемы с поддержкой вашего браузера или из-за того, что ваш браузер просто не поддерживает Google Диск. Однако последнее не может быть верным для популярных браузеров, таких как Chrome, Firefox, Opera, Safari и Microsoft Edge.
Если вы используете один из вышеупомянутых браузеров и смена браузера устранила проблему с загрузкой, попробуйте обновить браузер до последней версии. Если это не поможет, то дождитесь следующего обновления версии, так как оно может решить эту проблему.
Убедитесь, что изображения включены
По какой-то причине Google Диск перестает работать должным образом, если в браузере отключены изображения. Вы можете использовать его для редактирования и просмотра данных, но загрузка и загрузка не будут работать. Прочтите эту статью об отключении изображений в браузере, чтобы узнать, как включать и отключать изображения в Chrome, Firefox и Opera.
Это проблема с сетью?
Возможна проблема с вашей сетью. Это особенно верно, если файл загружается, но прерывается посередине из-за сетевой ошибки. Перезапуск маршрутизатора обычно решает эту проблему. Если это не помогло, попробуйте изменить свой IP-адрес, а также отключить брандмауэр. Использование VPN также может повлиять на процесс загрузки, поэтому убедитесь, что VPN отключен.
Если вы уверены, что это сетевая ошибка, это можно исправить, сбросив настройки маршрутизатора. На маршрутизаторе должна быть кнопка сброса (обычно в отверстии), которую можно нажать и удерживать в течение пяти-десяти секунд, чтобы перезагрузить маршрутизатор.
Файл может иметь проблему
Чтобы убедиться в этом, попробуйте загрузить три типа файлов по отдельности и посмотрите, загружаются ли они. Если файлы загружаются, то это определенно проблема с файлом, который вы хотите загрузить. В этом случае попробуйте изменить имя и формат файла, если это возможно. Также убедитесь, что в имени файла нет символов (например, ? / ).
Если файл имеет большой размер (более 2 ГБ), попробуйте разделить его перед загрузкой. С этой задачей может помочь такой инструмент, как 7-zip.
Приведенных выше решений должно быть достаточно для решения большинства проблем с загрузкой на Google Диск. Вы также можете попробовать выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Однажды мне это помогло по странной причине, хотя в редких случаях проблема с аутентификацией может прервать процесс загрузки.
Также читайте: простой способ синхронизации нескольких учетных записей Google Диска на рабочем столе
Хотите улучшить работу в Интернете? Смотрите наш список лучших флагов Google Chrome. Вам также может быть полезно наше руководство по добавлению подписи в Документы Google.
Если у Google Диска возникнут проблемы, загрузка файлов может быть остановлена. Воспользуйтесь этими советами, чтобы решить проблему и возобновить работу в облаке.
Google Диск – это онлайн- и офлайн-сервис синхронизации файлов, но что произойдет, если синхронизация перестанет работать и появятся ошибки при загрузке? Возможно, ваше видео или файл не загружаются на Google Диск?
Нередко возникают проблемы с загрузкой файлов на Google Диск. Мы надеемся, что один из наших советов, приведенных ниже, решит ваши проблемы с загрузкой на Google Диск, будь то проверка сетевого подключения, отключение брандмауэра или повторное подключение учетной записи.
1. Проверить статус Google Диска
Хотя Google гордится своим временем безотказной работы, нередки случаи, когда его службы перестают работать.
Если у вас возникли проблемы с загрузкой файлов, в первую очередь следует проверить статус Google Диска.Нет смысла пытаться решить проблему, если она не на вашей стороне.
Для этого просто перейдите на панель состояния Google. В нем перечислены все их услуги и сообщается, есть ли какие-либо сбои или перебои в обслуживании. Также стоит проверить другие сайты, такие как Downdetector и Outage.Report, где пользователи могут сообщать о проблемах с онлайн-сайтами и службами.
Если Google Диск не работает, все, что вы можете сделать, это сидеть и ждать. Если это не так, продолжайте читать советы по устранению неполадок.
2. Проверьте подключение к сети
Следующее, что нужно сделать, это убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-соединением.
Если вы используете Windows 10, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите «Сеть и Интернет». На этом экране будет указано, подключены ли вы и каким способом.
Если вы подозреваете, что возникли проблемы, нажмите Средство устранения неполадок с сетью. Этот мастер автоматически обнаружит проблемы и попытается их решить.
Если вы работаете на Mac, откройте Сетевую утилиту с помощью Spotlight или найдите ее в разделе Приложения > Утилиты. Это сообщит вам о состоянии вашего соединения и позволит вам выяснить, отправляет ли оно данные или получает их.
Если проблемы с сетью сохраняются, попробуйте перезапустить маршрутизатор. Для получения дополнительной поддержки см. наше руководство по диагностике сетевых проблем.
3. Отключить антивирус и брандмауэр
Если вы используете антивирусное программное обеспечение или брандмауэр, попробуйте отключить их, чтобы проверить, начнут ли ваши файлы синхронизироваться. Возможно, вам придется сначала перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Windows 10 поставляется с активированной по умолчанию системой безопасности Windows. Чтобы отключить это, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки». Выберите «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Открыть безопасность Windows».
Оказавшись здесь, перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети. Выберите активную сеть и установите для брандмауэра Microsoft Defender значение Выкл.
Всегда лучше не отключать брандмауэр, поэтому используйте его как временное решение и обязательно немедленно включите его, если это не решит проблему с загрузкой файлов.
4. Перезапустите приложение "Автозагрузка и синхронизация"
.Это старый совет по устранению неполадок, но он часто работает. Попробуйте перезапустить клиент Backup and Sync, чтобы проверить, решит ли это проблемы с загрузкой файлов.
Для этого щелкните значок "Резервное копирование и синхронизация" на панели задач. Щелкните значок «Настройки» (три вертикальные точки) и выберите «Выйти из резервного копирования и синхронизации». Наконец, снова откройте утилиту.
Если это не сработало, попробуйте полностью перезагрузить систему. Пользователи Windows 10 могут сделать это, выбрав «Пуск» > «Питание» > «Перезагрузить», а пользователи Mac могут перейти в меню Apple > «Перезагрузить».
5. Повторно подключите свой аккаунт
Вы можете попробовать отключить и снова подключить свой аккаунт Google. Это означает, что все ваши файлы должны быть повторно синхронизированы, поэтому это может занять некоторое время.
Нажмите значок «Резервное копирование и синхронизация» на панели задач. Нажмите значок «Настройки» (три вертикальные точки) и нажмите «Настройки». В меню слева выберите «Настройки» > «Отключить учетную запись» > «Отключить». По завершении нажмите Готово.
Теперь снова щелкните значок «Резервное копирование и синхронизация» на панели задач. Нажмите «Войти» и следуйте указаниям мастера, чтобы повторно подключить свой аккаунт.
6. Переустановите приложение "Автозагрузка и синхронизация"
Если вам по-прежнему не удается, попробуйте переустановить программу Backup and Sync. Для этого откройте Google Диск в Интернете, щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите «Создать резервную копию и синхронизировать».
Это гарантирует, что вы получите самую последнюю версию программы. Откройте его, пройдите через мастер и выберите Да, когда вас спросят, хотите ли вы заменить текущую версию.
Во время установки вы можете выбрать папку Google Диска, а затем повторно синхронизировать все свои файлы.
Альтернативный подход — сначала удалить программу из системы, а затем повторно загрузить ее, выполнив описанные выше действия. Это лучше подходит, когда вы знаете, что у вас уже есть самая последняя версия.
7. Переименуйте файл
По-прежнему возникают проблемы с загрузкой файлов? Возможно, проблема связана с файлом, который вы пытаетесь синхронизировать. Были случаи, когда файлы не синхронизировались, если в их имени были определенные символы.
Если ваш файл содержит такие символы, как , /, \, ? или * тогда избавьтесь от них. В зависимости от вашей операционной системы, они в любом случае не должны быть разрешены, но иногда программа может ошибочно вставлять их в свои имена файлов. На самом деле, переименуйте файл полностью и используйте только буквы и цифры. Посмотрите, протолкнет ли это файл.
Если это не сработает и если это возможно, сохраните файл в другом формате. Google Диск может задерживать что-то в исходном формате, так что это хороший тест.
8. Очистить кеш
Кэш Google Диска на вашем телефоне или компьютере полезен, потому что он ускоряет загрузку файлов, но также может вызвать несколько необъяснимых проблем. Файлы могут не синхронизироваться или некоторые из них могут не открываться в вашем браузере.Некоторые проблемы, которые остались нерешенными с помощью описанных выше шагов, можно устранить, очистив кеш.
Чтобы очистить кеш в Chrome для ПК:
- На панели инструментов браузера нажмите на значок с тремя точками > Дополнительные инструменты > Очистить данные браузера. Либо введите chrome://settings/clearBrowserData в адресную строку или нажмите Ctrl + Shift + Del.
- В поле "Очистить данные браузера" установите флажки "Файлы cookie и другие данные сайта" и "Кэшированные изображения и файлы".
- Используйте меню вверху, чтобы выбрать объем данных, которые вы хотите удалить. Выберите Все время, чтобы удалить все.
- Нажмите "Очистить данные".
Поддерживайте порядок на Google Диске
Надеемся, что один из вышеперечисленных шагов решил вашу проблему. Если нет, обратитесь за советом на справочный форум Google Диска или обратитесь за поддержкой в Google.
После того как вы снова сможете загружать файлы, возможно, пришло время подумать об организации файлов и папок на Google Диске, чтобы вы могли быстро находить то, что вам нужно.
Читайте также: