Диск Google не открывается на ПК
Обновлено: 21.11.2024
Почему Google Диск не синхронизируется в Windows 10? В этом посте будут перечислены 12 бесплатных и простых способов исправить Google Диск, который не синхронизируется с Windows 10.
15 июня 2021 г. | 4 минуты чтения
Случаи, когда Google Диск не синхронизирует Windows 10
Google Диск и его инструмент для загрузки/резервного копирования/синхронизации файлов, установленный на локальном устройстве (настольном компьютере, ноутбуке, телефоне, ноутбуке и т. д.), очень хорошо служили пользователям Google до выпуска Win 10. В то время как пользователи компьютеров радуются бесплатному обновлению с Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1 до Windows 10, а также обновлению своего локального приложения Google Диска, они расстроены, обнаружив, что их новый Google Диск не синхронизируется с новой Windows 10.< /p>
"В обновленной Windows 10, когда Google Диск перестал синхронизироваться, значок в трее отсутствовал, хотя ошибки не появлялись, даже когда я пытался запустить его из меню "Пуск"..."
"Прозрачный значок и отсутствие меню при клике".
«Почти совсем отказался от GDrive. ”
"Google Диск синхронизировался правильно, пока я не повысил уровень безопасности, добавив шаг кода подтверждения".
«Я больше не могу ждать. в OneDrive или Dropbox. невероятно.”
"Диск Google НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ!! Смотрите прикрепленный скриншот. Просто продолжает вращаться и никогда не загружается».
Google Диск не синхронизирует Windows 10
Похоже, что из-за нового Google Диска он несовместим с новой операционной системой Win10. Изменения в одной части — это нормально, но изменения в обеих частях, вероятно, вызовут проблемы. У них нет времени подходить друг к другу.
Более подробные причины, возможно, что-то пойдет не так во время установки или обновления; Брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение распознает Google Диск как вредоносное/шпионское ПО или что-то вредоносное для ОС, либо Google Диск просто конфликтует с Microsoft OneDrive, потому что Microsoft не хочет, чтобы чужие дети играли на его игровой площадке.
Как исправить, что Google Диск не синхронизирует Windows 10?
Я провел поиск в Интернете и собрал обходные пути, предоставленные некоторыми пользователями Google Диска, которые помогли некоторым из них решить, что их диск Google не синхронизируется при проблемах с Windows 10. Ниже приведены наиболее применимые из них.
Решение 1. Переустановите Google Диск
Возможно, что-то повреждено в реестре Windows. Рекомендуется полностью удалить текущий неработоспособный Google Диск с вашего компьютера с помощью стороннего деинсталлятора, такого как Cclean.
Удалите с устройства все, что связано с Google Диском, googledrivesync.exe, gsync.exe и т. д. Попробуйте просмотреть каталоги реестра, чтобы удалить все файлы, связанные с Google Диском. Удалите ВСЕ оставшиеся файлы даже в Корзине. В любом случае, просто удалите все, что вы можете придумать, связанное с Google, может быть, даже с Chrome.
Таким образом, вы можете выполнить чистую переустановку Google Диска. Вы можете установить версию, от которой вы только что избавились; вы можете установить самую последнюю версию, поскольку она могла решить проблему с Google Диском, не синхронизирующим Windows 10; можно просто установить старую версию, с которой вы обновились до бесполезной версии; или вы можете попробовать эту старую версию, предоставленную пользователем и хорошо протестированную многими пользователями.
Во время установки брандмауэр Windows или другое антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере может помешать вам установить Google Диск. В такой ситуации вы можете отключить брандмауэр или отключить антивирусную программу и продолжить процесс. После переустановки можно включить защиту и отключить автоматическое обновление/обновление Google Диска/Синхронизацию для ПК. После этого новый установленный Google Диск должен работать.
Решение 2. Измените язык на английский (относится к компьютерам, не поддерживающим английский язык)
Проблема может заключаться в ЛОКАЛЬНОЙ МЕСТНОСТИ программы. Проверьте файл журнала, чтобы подтвердить проблему. Если это так, введите эту команду в CMD:
set LANG=en_US, а затем: "C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe", перезапустите его, и он может работать!
Если вам сложно работать с командной строкой, вы можете сделать это следующим образом:
<р>1. Измените язык на английский США из панели управления. (В середине ОС делает обновление языкового пакета).2. Затем перезагрузите компьютер, войдите в систему с пользователем, когда Google Диск запрашивает пользователя и пароль.
3. Наконец, верните язык на свой язык, перезагрузите компьютер, и тогда Google Диск должен работать как надо!
Решение 3. Отключите брандмауэр и антивирус
Как упоминалось выше, причиной того, что Google Диск не синхронизирует Windows 10, может быть брандмауэр Windows или сторонний антивирус (например, Kaspersky, Malwarebytes, McAfee и IObit).Поэтому временно отключите брандмауэр/антивирус Windows и поверните рычаг безопасности до упора вниз через «Панель управления»–«Интернет»–«Безопасность».
Примечание. Постоянно отключать всех охранников — не лучший способ. Если ваш Google Диск работает только при отключенном брандмауэре, вам следует отключить защиту и использовать Google Диск, когда вам это нужно. После завершения операции вам необходимо восстановить параметры безопасности в исходное состояние. Да, это не удобно для большинства пользователей. Поэтому просто делайте это, пока не найдете другой обходной путь.
Решение 4. Удалить данные Google Диска
Удалите папку "C:\Users\user\AppData\Local\Google\Drive", а затем установите Google Диск.
Примечание. Если вы не устанавливали Google Диск по умолчанию, то есть вы не устанавливали Google Диск на диск C, вам следует найти место его установки и удалить его данные из каталога.
Решение 5. Запустите GDrive от имени администратора
Одной из причин, по которой Google Диск не синхронизирует Windows 10, является отсутствие прав администратора. Поскольку Windows поддерживает создание нескольких учетных записей, возможно, у приложения «Резервное копирование и синхронизация» нет прав администратора. Просто перезапустите приложение от имени администратора. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Google Drive в меню «Пуск»> «Дополнительно»> «Запуск от имени администратора». Или используйте права администратора при установке Google Диска.
Решение 6. Переименуйте googledrivesync.exe
Перейдите в папку "C:\Program Files (x86)\Google\Drive\" и переименуйте файл "googledrivesync.exe" в любое другое имя, например "googledrivesync123.exe". Затем переименуйте ярлык. Запустите его снова, и он будет работать.
Решение 7. Перезапустите резервное копирование и синхронизацию вручную
Иногда перезапуск приложения "Автозагрузка и синхронизация" мог решить проблемы с резервным копированием и синхронизацией, не связанные с синхронизацией. Для этого найдите панель задач, щелкните значок синхронизации и выберите параметр «Выйти из резервного копирования и синхронизации». Чтобы запустить его, нажмите «Поиск», введите «Резервное копирование и синхронизация» и запустите его.
Решение 8. Выполните настройки для GDrive
Google Диск может изменить настройки вашего компьютера. Это изменение необходимо только ОДИН РАЗ (может быть, снова после обновления Google Диска). Если ваш Google Диск не работает с Windows 10, было бы лучше снова выполнить настройки или просто сбросить настройки по умолчанию.
Решение 9. Включите JavaScript в веб-браузере
Если вы столкнулись с проблемой синхронизации Google Диска в Internet Explorer, пробовали ли вы использовать браузер Chrome, Opera, Microsoft Edge и т. д., чтобы проверить, работает ли GDrive? Похоже, это проблема веб-браузера, а не проблема Google. Если Google Диск работает в других веб-браузерах, это могут быть сценарии блокировки Internet Explorer или что-то в этом роде. Internet Explorer известен плохой совместимостью. Перейдите, чтобы решить эту проблему, выбрав «Меню проводника> Инструменты> Свойства обозревателя> Безопасность> Пользовательский уровень». Когда откроется диалоговое окно «Настройки безопасности — Интернет-зона», найдите раздел «Сценарии». В пункте «Активные сценарии» и выберите «Включить». Тогда все готово.
Решение 10. Обновите Windows
<р>1. Подключите свой компьютер (или устройство) к модему (в обход маршрутизатора).2. Отключите брандмауэр и антивирус на компьютере.
3. Установите последние обновления Windows и перезапустите.
4. Загрузите и установите последнюю версию Drive Sync.
Решение 11. Используйте правильную учетную запись
В настоящее время многие из нас используют несколько аккаунтов Google для управления своими личными или деловыми файлами. Если вы столкнулись с проблемой, что Google Диск не синхронизирует файлы и папки, вам необходимо подтвердить, подписаны ли вы с неправильной учетной записью Google или нет в приложении «Резервное копирование и синхронизация». Убедитесь, что это тот аккаунт, из которого вы синхронизируете файлы.
Примечание. Нет необходимости удалять старую учетную запись Google, чтобы добавить новую учетную запись, поскольку программное обеспечение для резервного копирования и синхронизации поддерживает добавление до 3 учетных записей Google на одном ПК. Нажмите на панель «Резервное копирование и синхронизация», чтобы вы могли нажать «Добавить новую учетную запись», чтобы добавить другие учетные записи через «Настройки».
Решение 12. Переключитесь на другие облака, чтобы решить, что Google Диск не синхронизирует Windows 10
Если все вышеперечисленные методы не работают после того, как вы попробуете их один за другим, возможно, вам придется использовать другие облака для замены Google Диска. В качестве альтернативы вы можете выбрать Dropbox, OneDrive, MEGA и т. д. Но возникает вопрос, как перенести файлы с Google Диска в другие облака?
К счастью, вы можете попробовать MultCloud, БЕСПЛАТНЫЙ инструмент для передачи файлов из облака в облако, который может передавать файлы из одного облака в другое без загрузки и выгрузки.
В качестве примера возьмем OneDrive. Вы можете создать одну задачу «Облачная передача», выбрать Google Диск в качестве источника, выбрать OneDrive в качестве места назначения, нажать «Перенести сейчас» и дождаться переноса процесса из Google Диска в OneDrive.
Перенос Google Диска в OneDrive
Итог
Как видите, вы можете узнать о 12 бесплатных способах решения проблемы с Google Диском, не синхронизирующей Windows 10. Надеюсь, некоторые способы, описанные выше, могут быть вам полезны. Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, вы можете оставить нам комментарий, и мы вскоре ответим на ваши вопросы.
Если некоторые или все ваши файлы не синхронизируются между вашим компьютером и My Drive, попробуйте устранить проблему.
Основные способы устранения неполадок
Вот некоторые общие проблемы, с которыми вы можете столкнуться:
- Файлы не синхронизируются между вашим компьютером и My Drive.
- Диск для ПК внезапно останавливается или закрывается.
- Произошла неизвестная ошибка
Некоторые способы устранения этих типов ошибок включают:
- Проверка подключения к Интернету
- Перезапуск Диска для ПК
- Перезагрузка компьютера
- Отключение и повторное подключение вашего аккаунта
- Переустановка Диска для ПК
- На компьютере откройте Диск для компьютеров.
- Mac: в верхней строке меню нажмите "Настройки" "Выход".
- Windows: в правом нижнем углу панели задач нажмите "НастройкиВыход".
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- Нажмите НастройкиНастройки.
- Нажмите "Настройки" и найдите учетную запись, которую хотите отключить.
- Нажмите "Отключить аккаунт".
- Если у вас есть файлы, которые находятся в процессе загрузки, вам будет предложено дождаться их синхронизации.
- Войдите снова. Выберите новое место для папки Google Диска.
- На компьютере перейдите на страницу загрузки Диска.
- Скачайте самую последнюю версию Диска для компьютеров.
- Установите приложение.
Исправить сообщения об ошибках
Для синхронизации файлов вам потребуется достаточно места в Google и локальном хранилище. К локальному хранилищу относятся ваш жесткий диск и любые другие съемные устройства (USB, внешние жесткие диски и т. д.), которые вы используете.
Если у вас недостаточно места в хранилище Google, освободите место или получите дополнительное пространство в Google One. Если вы синхронизируете изменения в файле, которым вы не владеете, а у владельца недостаточно места для хранения, изменения не будут синхронизированы. Чтобы синхронизировать изменения, обратитесь к владельцу файла, чтобы либо передать право собственности, либо попросить его управлять своим хранилищем.
Если у вас недостаточно места в локальном хранилище, освободите место.
У вас недостаточно прав Google Диска для синхронизации внесенных вами изменений.
Чтобы синхронизировать эти файлы, обратитесь к владельцу файла или папки, которые вы хотите синхронизировать, и запросите доступ. Если файл или папка находятся на общем диске, обратитесь за доступом к администратору или менеджеру общего диска.
Диску для ПК требуется разрешение вашего компьютера для синхронизации файлов.
Чтобы синхронизировать эти файлы, предоставьте полный доступ к диску или доступ к Apple Photos, изменив настройки безопасности и конфиденциальности в Системных настройках. Вы также можете проверить права доступа к файлу.
- Фотографии размером более 200 МБ или 150 МП.
- Видео размером более 10 ГБ
- Файлы размером менее 256 x 256 пикселей.
Если ваш файл слишком велик, вы можете:
- Уменьшить размер фото/видео
- Удалить фото/видео
- Переместить фото/видео в несинхронизируемую папку
Если ваш файл слишком мал, вы можете:
- Удалить фото/видео
- Переместить фото/видео в несинхронизируемую папку
Не удается найти папку
Если вы переместили папку Google Диска в новое место на своем компьютере
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- В уведомлении нажмите "Найти".
- Выберите переименованную версию, нажмите «Открыть».
- Google Диск снова подключится.
Если вы переименовали папку Google Диска
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- В уведомлении нажмите "Найти".
- Выберите переименованную версию, нажмите «Открыть».
- Google Диск снова подключится.
Если вы удалили папку, в которую зеркалируете свой Мой диск
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- В уведомлении нажмите Остановить синхронизацию этого каталога.
Если вы больше не хотите синхронизировать эту папку
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- Перейдите в «Настройки», выберите папку и снимите флажок «Диск» и/или «Фото».
После того как вы найдете недостающую папку, для завершения работы Диска для ПК потребуется некоторое время.
Не удается найти файлы в облаке
Изменения не могут быть синхронизированы, так как файл был удален или перемещен в корзину на веб-диске.
Чтобы синхронизировать изменения, восстановите объект из корзины Диска. Если элемент не находится в корзине, вы можете удалить его из папки синхронизации и добавить обратно. Если вы не хотите синхронизировать изменения и хотите устранить ошибку, удалите файл со своего компьютера.
Не удается найти файлы на вашем компьютере
Изменения не могут быть синхронизированы, так как файл мог быть удален или перемещен в корзину на вашем компьютере.
Чтобы синхронизировать изменения, восстановите элемент из корзины на компьютере.
Файлы превышают пропускную способность, ограничения на загрузку или загрузку
Некоторые файлы можно загружать только определенное количество раз. В Google Фото также есть ограничение на количество загружаемых файлов в день.
В этих случаях Диск для компьютеров автоматически повторит попытку, которая, скорее всего, синхронизирует файл.
Не удается загрузить файлы Google
Файл Google, который вы пытаетесь загрузить, может быть недействительным. Чтобы устранить эту ошибку, удалите недопустимый файл .gdoc на своем компьютере.
Важно! Для выполнения этих действий вам необходимо быть администратором своего компьютера и ввести пароль компьютера.
Если вы используете Диск для ПК в MacOS Mojave или High Sierra, разрешения, необходимые для синхронизации файлов Диска, могут быть повреждены.
Чтобы решить эту проблему:
- На компьютере нажмите FinderApplications.
- Откройте папку «Утилиты».
- Нажмите Терминал.
- Введите sudo kextcache -clear
- Нажмите «Ввод».
- Введите sudo mv /private/var/db/KernelExtensionManagement /private/var/db/KernelExtensionManagementBackup
- Нажмите «Ввод».
- Введите sudo kextutil -l /Library/Google/DriveFS/dfsfuse.kext
- Нажмите «Ввод».
- Запустите Диск для ПК.
Ваш аккаунт не загружается по следующим причинам:
- Вы не подключены к Интернету.
- У вас нет доступных букв дисков (только для Windows).
- Настройки прокси-сервера не позволяют запускать Диск для компьютеров.
- Ваш администратор не разрешает использовать Диск для компьютеров в вашей организации или на вашем устройстве.
Чтобы загрузить свою учетную запись:
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету.
- Освободите букву диска и перезапустите приложение (только для Windows).
- Обратитесь к своему администратору.
Отправить отзыв
- Откройте Диск для ПК на компьютере.
- Нажмите "Настройки"Отправить отзыв.
- Введите свой отзыв.
- Чтобы дать нам понять, что не так, нажмите Включить журналы диагностики.
- Нажмите "Отправить".
Отправить отчет об ошибке в Google
Шаг 1. Получите идентификатор отчета для Google Диска
- На компьютере нажмите Диск для ПК.
- Mac: Диск для рабочего стола находится в строке меню в правом верхнем углу экрана рабочего стола.
- Windows: Диск для рабочего стола находится на панели задач в правом нижнем углу экрана рабочего стола.
- Удерживая нажатой клавишу Shift, нажмите "Еще" .
- Нажмите «Включить режим диагностики».
- Нажмите «Начать регистрацию».
- Воспроизведите проблему, с которой вы столкнулись. Например, вы можете получить сообщение об ошибке при добавлении файла в папку Google Диска на вашем компьютере. Повторите это действие, пока активно ведение журнала. По завершении нажмите Отправить отчет в Google.
- Когда отчет будет отправлен, вы получите идентификатор отчета.
Важно! Не публикуйте на форумах никакую личную информацию, например адрес электронной почты, номер телефона или финансовую информацию.
Ваш Google Диск не загружается? Это удивительно распространенная проблема. Хорошая новость заключается в том, что ее можно решить относительно легко, и мы даем вам несколько полезных советов. Вскоре ваш Google Диск снова заработает, и вы сможете загружать свои файлы и папки.
Роджер Смит Последнее обновление: 19 января 2022 г.
Ваш Google Диск не загружается? Ты не один. На самом деле многие люди сталкиваются с этой проблемой довольно часто. Это может быть очень проблематично, если у вас возникли проблемы с загрузкой Google Диска, особенно когда вы пытаетесь загрузить срочный файл или удаленно получить доступ к документам.
Хорошей новостью является то, что ошибку Google Диска, которая не загружается, можно устранить. Здесь, в статье, мы предлагаем вам возможные решения, которые помогут вам решить проблему, чтобы вы могли вернуться к делу. Продолжайте читать, чтобы узнать подробности.
Как исправить ошибку «Google Диск не загружается»
Способ 1. Очистить кеш и файлы cookie
Шаг 1. Перейдите в настройки Chrome.
Найдите и нажмите «Настройки» в Chrome
Шаг 2. Нажмите «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить данные браузера».
Нажмите «Очистить данные просмотра».
Способ 2. Проверить наличие обновлений
Убедитесь, что браузер и операционная система в настоящее время работают в последней версии. Если нет, обновите их.
Способ 3. Отключить плагины браузера
Вы также можете попробовать отключить плагины или расширения браузера, чтобы плагины не мешали вашему браузеру загружать Google Диск.
Способ 4. Перезапустите Google Диск
Вы можете попробовать закрыть и перезапустить приложение Google Диск на телефоне Android, если с подключением к Интернету все в порядке. Или вы можете сбросить настройки браузера Google Chrome.
Способ 5. Попробуйте другой браузер
Если вы по-прежнему не можете загрузить Google Диск с помощью текущего браузера, просто попробуйте другой браузер, чтобы увидеть проблему либо в браузере, либо в Google Диске.
Способ 6. Попробуйте открыть окно в режиме инкогнито
Попробуйте открыть Google Диск в режиме инкогнито или в приватном окне.
Попробуйте окно в режиме инкогнито
Альтернативный способ: исправить ошибку «Google Диск не загружается» через AnyDrive
Если перечисленные выше основные способы не помогли исправить ошибку, связанную с невозможностью загрузки Google Диска, и вы по-прежнему не можете открыть Google Диск указанным выше способом, почему бы не получить данные с Google Диска другим способом? Существует видеоруководство о том, как легко загружать файлы с Google Диска:
AnyDrive позволяет получить доступ ко всем файлам и документам на вашем Google Диске. Сначала ознакомьтесь с основными функциями этого инструмента:
- Предоставьте вам доступ к файлам и документам на Google Диске без Google Диска и без проблем с загрузкой.
- 100 процентная гарантия конфиденциальности и безопасности обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных вашей учетной записи Google Диска и всех файлов.
- Кроме того, поддерживайте высокую скорость загрузки файлов или папок на Google Диск с компьютера.
- Также позволяет обмениваться файлами и папками Google Диска по электронной почте, Facebook, Twitter, Google+, сообщениям или WhatsApp.
- Помимо Google Диска также поддерживаются Dropbox, iCloud Drive, OneDrive, Box, pCloud и другие.
Вот как получить доступ к файлам и документам Google Диска без приложения или веб-сайта Google Диска.
Шаг 1. Загрузите и установите приложение AnyDrive на компьютер. Откройте его и войдите в свою учетную запись AnyTrans.
Исправить Google Диск не загружается
Шаг 2. Нажмите кнопку «+» и выберите Google Диск, чтобы добавить его в AnyDrive. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google Диска.
Исправить Google Диск не загружается
Шаг 3. Нажмите значок Google Диска на левой боковой панели, и теперь у вас есть доступ к вашему Google Диску.
В настоящее время все больше и больше пользователей предпочитают сохранять фотографии на Google Диске. Если вы являетесь пользователем iPhone и сохраняете фотографии HEIC на Google Диске, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при просмотре этих фотографий на своем компьютере или устройстве из-за его неполной совместимости. В этом случае вот подробная информация о том, как конвертировать фотографии HEIC на Google Диске в JPG, которые могут вам помочь.
Какова цель облачного диска?
- Боитесь случайно потерять данные, хранящиеся на вашем телефоне и жестком диске.
- Локально недостаточно места для резервного копирования.
- Создавайте резервные копии всех своих данных в удаленном облаке, никогда не теряйте данные и восстанавливайте их с любого ПК.
Итог
Это все, что касается исправления, из-за которого Google Диск не загружается. Если вы воспользовались базовыми советами и ничего не получилось, AnyDrive станет дополнительным помощником. Он интегрируется с Google Диском, Dropbox, iCloud Drive, OneDrive, Box и т. д., что очень удобно для управления несколькими облачными дисками из одного места. Теперь загрузите AnyDrive, чтобы попробовать >
Роджер Смит
Работает в команде iMobie в течение 5 лет, а также является поклонником Apple и любит помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS или Android.
Испытываете проблемы с Google Диском? Воспользуйтесь этими советами, исправлениями и обходными путями, чтобы решить проблемы с Google Диском.
Быстрые ссылки
Google Диск позволяет без проблем сотрудничать с другими пользователями. Он также интегрирован с множеством других сервисов, и файлы всегда доступны. Лучше всего то, что вы получаете достаточно места для хранения бесплатно.
Несмотря на превосходство Google Диска, при доступе к сервису могут возникнуть проблемы. Возможно, вы не сможете очистить место для хранения, поделиться файлами или получить доступ к документу. К счастью, многие проблемы с Google Диском легко исправить.
Мы собираемся предложить несколько типичных советов по устранению неполадок с Google Диском, а затем решить некоторые конкретные проблемы с Google Диском.
Общие действия по устранению неполадок Google Диска
Вот несколько простых шагов, которые вы должны попробовать в первую очередь. Они могут помочь в диагностике и устранении различных проблем с Google Диском.
1. Проверить онлайн-статус Google Диска
Посетите панель мониторинга состояния приложений Google. Здесь перечислены все службы Google и сообщается, есть ли с ними известные проблемы. Если в приложении, которое вы хотите использовать, вы видите индикатор "сбой службы" или "служба отключена", вы можете нажать на цветную точку, чтобы просмотреть сведения о том, когда служба снова будет подключена к сети.
Если проблема с Google Диском возникла на стороне Google, к сожалению, единственное, что вы можете сделать, это дождаться окончания сбоя.
2. Отключите антивирус и брандмауэр
Антивирусы и брандмауэры вызывают проблемы с синхронизацией файлов или ошибку "Вы не в сети, некоторые функции могут быть недоступны". Поэтому попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр — только не забудьте включить их позже.
В Windows 10 отключите Защитник Windows, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
- Выберите «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Открыть безопасность Windows».
- Оказавшись здесь, нажмите Брандмауэр и защита сети.
- Выберите активную сеть и установите для параметра Брандмауэр Microsoft Defender значение Выкл.
3. Перезапустите Google Диск
Если вы используете Google Диск через веб-браузер, выйдите из системы, закройте веб-браузер, убедитесь, что подключение к Интернету надежно, а затем снова войдите в систему.
Вы также можете выйти из Google Backup and Sync со своего рабочего стола, щелкнув значок "Резервное копирование и синхронизация", затем щелкнув значок "Настройки" (три точки) и выбрав "Завершить резервное копирование и синхронизацию". Затем снова откройте приложение.
4. Как вернуть старую версию файла Google Диска
Google Диск хранит подробную историю всех изменений, внесенных в документ любым пользователем, имеющим разрешение на редактирование.
Чтобы вернуться к более раннему сохранению файла, созданного в экосистеме Google (например, в Документах Google), выберите "Файл" > "История версий" > "Просмотреть историю версий" (или нажмите Ctrl + Alt + Shift + H).
История изменений, внесенных в файл, появится в правой части документа, и вы сможете перемещаться по всем внесенным изменениям.
Для загруженных вами файлов, не принадлежащих Google, щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите "Управление версиями", и вы сможете просматривать и загружать все предыдущие версии файла (до 30 дней или 100 версий).
5. Как восстановить исчезнувший файл Google Диска
Если вы единственный, кто имеет доступ к файлу:
Проверьте папку "Корзина" на Google Диске, доступную через "Корзина" на панели навигации слева. Если вы видите нужный файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». Теперь ваш файл будет доступен в исходном местоположении.
Если отсутствующий файл не находится в корзине, возможно, имя было изменено или он был случайно перемещен в другой файл. К счастью, функции поиска Google Диска расширены. Попробуйте найти файл по ключевым словам или датам и посмотрите, находится ли он в другом месте, чем то, которое вы ожидали.
Если над файлом работает несколько человек:
Одной из наиболее распространенных ошибок при работе с Google Диском является то, что он удаляет файл для всех, если один человек удаляет общий файл. При использовании Google Диска для совместной работы необходимо учитывать ряд факторов, но это один из самых важных. Как и в случае с любой другой системой хранения файлов, необходимо хранить резервные копии файлов в отдельном безопасном месте.
Владелец общего файла может получить его из своих удаленных файлов. В качестве альтернативы, если у вас есть учетная запись Google Диска в школе или на рабочем месте, может быть администратор, который может видеть все удаленные файлы в течение 30 дней после их удаления и может помочь вам в вашем случае.
6. На Google Диске закончилось место для хранения
Емкость хранилища Google Диска распределяется между такими службами, как Google Документы, Google Таблицы, Gmail и Google Фото. Чтобы узнать, сколько места вы используете во всех этих службах Google, посетите страницу хранилища Google One. Если у вас закончилось место, у вас есть несколько вариантов.
Удалить данные с Google Диска
Во-первых, удалите файлы, которые вам больше не нужны. На Google Диске нажмите «Хранилище» в меню слева. Это покажет вам все ваши файлы, которые вы можете отсортировать по используемому хранилищу.
Чтобы удалить что-либо, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Не забудьте также удалить его из корзины.
Также следует проверить наличие сторонних приложений, которые незаметно используют хранилище. Для этого нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите Настройки > Управление приложениями.
Для каждого приложения нажмите "Параметры" и при необходимости можно использовать команду "Удалить скрытые данные приложения". Вы также можете нажать Отключиться от Диска, чтобы полностью удалить интеграцию с приложением.
Обновите хранилище Google One
Диск Google поставляется с 15 ГБ дискового пространства, которое вы можете быстро исчерпать, если не будете осторожны. Если вы не можете найти что-либо для удаления, подумайте о том, чтобы заплатить за увеличение объема хранилища.
Посетите страницу хранилища Google One, чтобы узнать цены, где вы можете платить разумную ежемесячную или годовую плату за 100 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ данных.
7. Невозможно распечатать на Google Диске
Принтеры и Google Диск иногда плохо сочетаются друг с другом, но у вас есть несколько способов устранить причину проблемы:
- Убедитесь, что программное обеспечение вашего принтера обновлено. Поскольку Google Диск постоянно обновляется, он может быстро опередить программное обеспечение вашего принтера. Это может вызвать проблемы со связью между двумя службами и привести к ошибкам печати.
- Аналогично вам необходимо убедиться, что используемый вами веб-браузер также обновлен.
- Отключите все расширения браузера, которые могут мешать печати.
- Если вы по-прежнему не можете печатать напрямую с Google Диска, возможно, стоит потратить время на загрузку файла в формате PDF, а затем распечатать его из программы PDF, а не из браузера.
8. Не удается просмотреть или изменить общий файл Google Диска
Эта проблема часто возникает из-за того, что у пользователей есть несколько вариантов обмена файлами Google Диска с другими. Человек, отправивший вам ссылку на файл, возможно, пропустил какой-то шаг в процессе или выбрал неверный вариант. Поэтому вы можете вообще не увидеть файл или увидеть файл без возможности внесения каких-либо изменений.
Если у вас нет доступа к файлу, Google Диск предоставит вам кнопку, чтобы запросить доступ у владельца файла, которая предложит ему изменить настройки общего доступа к файлу.
Если вы являетесь владельцем файла, и у людей возникают проблемы с доступом к нему, еще раз проверьте, правильно ли вы установили параметры общего доступа, используя видео выше.
9. Как использовать Google Диск в автономном режиме
Чтобы использовать Google Диск в автономном режиме, вам потребуется либо использовать браузер Google Chrome, либо установить приложение Google Диска на свой Mac или ПК.
В Chrome:
Перейдите в настройки Google Диска и установите флажок Создавать, открывать и редактировать последние файлы Google Документов, Таблиц и Презентаций на этом устройстве в автономном режиме. Вам нужно будет загрузить подключаемый модуль Google Doc Offline, что вам будет предложено сделать.
Это можно сделать только с одной учетной записью на компьютер, поэтому включите ее только для той учетной записи, которую вы используете чаще всего. Кроме того, чтобы включить автономную синхронизацию, вам сначала потребуется подключение к Интернету, поэтому в первый раз потребуется предварительное планирование.
На вашем компьютере:
Загрузите Google Backup and Sync и следуйте инструкциям по настройке учетной записи. Сначала вам нужно будет подключиться к Интернету, чтобы ваши файлы могли синхронизироваться с вашим компьютером.
10. Не удается загрузить или синхронизировать файлы
Одним из основных преимуществ использования Google Диска является то, что он синхронизирует ваши файлы на всех ваших устройствах. Если это сломается, это будет большой проблемой.
Мы составили отдельное руководство по устранению ошибок загрузки на Google Диск, так что ознакомьтесь с ним.
Больше возможностей с Google Диском
Если приведенные здесь советы не помогли решить вашу проблему, посетите страницу справки Google Диска, чтобы получить дополнительную информацию. Существует также справочное сообщество Google Диска, где вы можете обратиться за поддержкой к другим.
Поскольку Google Диск запущен, пришло время узнать, что еще вы можете с ним делать. Есть множество настроек по умолчанию, которые вы должны изменить, чтобы сделать работу еще лучше.
Читайте также: