Acer nitro 5 не видит видеокарту

Обновлено: 21.11.2024

Мне нужна помощь, пожалуйста! Графический процессор Acer Nitro 5 AN515-54 (GTX 1650) не обнаружен в диспетчере устройств или проблема UEFI

Я играл в обычную игру Warthunder, пока она внезапно не вылетела: я получил сообщение об ошибке, в котором, по сути, говорилось, что моя видеокарта не может поддерживать DirectX10 и выше, что не имело никакого смысла, поскольку GPU был GTX 1650. , и вскоре после этого дал мне приглашение перезагрузить систему. Сразу после перезапуска я заметил по низкой частоте кадров, что вместо этого мой компьютер использует встроенную графику. Я попытался обновить драйверы VGA для графического процессора из GeForce Experience и загрузил их только для того, чтобы получить сообщение об ошибке (код ошибки 0x0003), в котором говорилось, что обновление несовместимо с версией Windows 10, которую я использовал (которая уже была актуальна) и что совместимая видеокарта не обнаружена. Я проверил диспетчер устройств и UEFI (или BIOS), чтобы убедиться, что драйверы графического процессора присутствуют и полностью отсутствуют.

Поэтому я закончил очистку драйверов NVIDIA с помощью Wagnardsoft DDU в обычном режиме, чтобы подготовиться к новой переустановке драйверов, а затем перезагрузил систему. Однако при загрузке и попытке переустановить новые драйверы я получаю то же сообщение об ошибке (версия Windows несовместима/видеокарта не обнаружена). Я знаю, что причиной этой проблемы является не физическое/внутреннее повреждение оборудования, поскольку ноутбук уже некоторое время всегда находится на одном и том же месте. Я уже пытался восстановить заводские настройки ноутбука, но безрезультатно, поскольку та же проблема сохраняется даже при новой установке Windows 10. В нем есть все необходимые драйверы для графического процессора, с которыми он изначально поставлялся, однако панель управления NVIDIA не обнаруживает видеокарта.

Это очень расстроило меня, так как я никак не мог найти решение моего затруднительного положения. Даже если у вас нет какого-либо совета по помощи, который вы можете дать мне, даже направив меня в места, где я, вероятно, могу найти лучшую помощь, я буду очень признателен!

Итак, все началось с задержек в игре. Я проверил опыт GeForce. он показал доступное обновление, но когда я попытался обновить его, он сказал, что эта версия Windows не поддерживается. Проверил обновление Windows, проблем нет. затем я попытался открыть панель управления nvidia. пишет, что настройки недоступны - "В вашей системе не обнаружена видеокарта NVIDIA". Я проверил в диспетчере устройств, нигде не было опции графики nvidia. затем я пошел к настройкам UEFI в меню BIOS, но там не было доступных графических опций. И поэтому я застрял с ограниченными знаниями, которые у меня есть. Кто-нибудь может мне помочь?

Часто задаваемые вопросы и ответы

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Ой! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Привет! Я не Кортана! Но я здесь, чтобы помочь!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! Если вам понравился мой ответ, отметьте его как решение, нажав «да»!
Пожалуйста, ответьте на вопрос, как решить проблему! Пожалуйста, принимайте только тот ответ, который помог решить вашу проблему!
Инструмент обнаружения нажмите здесь, чтобы найти серийный номер или номер детали вашей модели!

Нажмите ProductKey, чтобы открыть или просмотреть серийный номер Windows! нажмите здесь, чтобы открыть серийный номер Windows!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei или google tradutor!

Для пользователей английского, испанского, французского и немецкого сообщества я буду использовать переводчик Google!

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

Затем перезагрузите компьютер и отчитайтесь

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

Я сделал это, но на последнем шаге программа установки показывает сообщение об ошибке "Требуется графический процессор NVIDIA". ссылаясь на системные требования.

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

Прочитайте мой пост выше, который может или не может работать. Также попробуйте перевести компьютер в спящий режим или режим гибернации, а затем вывести его из спящего режима, иногда это приводит к возобновлению работы графического процессора

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

Как именно это сделать на этой конкретной модели? поискал в сети гайд, ничего не нашел. Затем я попытался отвинтить обратную сторону и снять заднюю крышку, но казалось, что она может быть повреждена, поэтому я прикрутил ее на место.

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

Отсоедините и выключите ноутбук, поместите распрямленную скрепку в отверстие на нижней стороне, нажмите на 15 секунд, оставьте на 15 минут, подключите и включите

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

Затем перезагрузите компьютер и отчитайтесь

Наконец я попробовал то, что вы предложили.Но снова упомянутый вами установщик отображает ошибку с сообщением «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с этой версией Windows. Этот графический драйвер не может найти совместимое графическое оборудование».

Я полагаю, что на этом самом отверстии есть гарантийная пломба, в которой говорится: «Гарантия аннулируется, если пломба сломана». Устройство находится на гарантийном сроке. Пожалуйста, подтвердите, следует ли мне все еще пытаться перезагрузить аккумулятор.

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

Моя ошибка, метод пинхола был отменен для вашей модели, вместо этого отключите его, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, оставьте в покое на 15 минут, подключите и включите питание

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

sri369 ACE Сообщений: 2445 Pathfinder

Что написано на экране ниже на вашем ноутбуке?

andylb ACE Сообщений: 3827 Pathfinder

@sri369 Если вы посмотрите на его сообщение выше, его система не обнаруживает его графический процессор Nvidia, он не отображается в диспетчере устройств

Пожалуйста, нажмите ДА, если я ответил на ваш вопрос

Спасибо и удачного дня

sri369 ACE Сообщений: 2445 Pathfinder

Сделал это, все равно ничего. и почему в меню BIOS не отображается ни одна опция для графического процессора? а также Intel Graphics — драйверы Windows 10 DCH распознаются как обновление на сайте помощника по драйверам и поддержке Intel, но при установке появляется ошибка, указывающая, что они не проверены для моей системы. Есть идеи?

GAMING6698 ACE Сообщений: 4941 Pathfinder

egydiocoelho ACE Сообщений: 83 456 первопроходцев

Не знаю, решит ли это проблему, но есть обновление биоса для видеокарты nvidia:

кутари

<р>2. опишите вашу проблему. Чем подробнее и лучше вы опишите свою проблему, тем лучше вам могут помочь (например, дополнительные изображения могут быть полезны):
Мой графический процессор (1050Ti) не распознается и, следовательно, не работает, BIOS, Windows работают на сегодняшний день, как и драйверы Intel. DDU не работал, поскольку установка NVIDIA была невозможна из-за несовместимого графического оборудования.

<р>3. какие шаги вы уже предприняли/пытались решить проблему и что из этого получилось?
DDU - ничего, как описано выше.
Центр обновления Windows - ничего, как описано выше.
Обновление BIOS - ничего, как описано выше.
Драйвер Intel и мастер поддержки — ничего, как описано выше.

Я не нашел решения, поэтому сам спрашиваю здесь.

Призрак Джона Бонэма

Рассудительный

в некоторых системах, включающих iGPU, любой выделенный GPU необходимо выбрать в BIOS в качестве устройства вывода по умолчанию.
если он отключен, система не сможет его обнаружить.

также есть вероятность, что GTX 1050 Ti только что вышла из строя и не может работать или включаться, чтобы ее можно было обнаружить.

Работала ли эта система должным образом раньше?
Он новый и только что включился в первый раз?
Вы купили его подержанным и обнаружили эту проблему при включении?

кутари

"ГП должен быть выбран в BIOS в качестве устройства вывода по умолчанию."

Биос довольно старый, я не могу выбрать графический процессор.

"Ранее эта система работала должным образом?"

нет, у меня был ноутбук с 2018 года, и видеокарта никогда не работала, я впервые это заметил

"Вы купили его подержанным и обнаружили эту проблему при включении?"

Что ты имеешь в виду?

"Он новый и только что включился в первый раз?"

Призрак Джона Бонэма

Рассудительный

"Вы купили его подержанным и обнаружили эту проблему при включении?"

Что ты имеешь в виду?

Поскольку вы не предоставили никаких подробностей о сроке службы этой системы, я спросил, купили ли вы ее «бывшей в употреблении».
Если это так, есть большая вероятность, что именно поэтому он продавался из-за неисправности графического процессора.

хотя, даже если вы купили ее новой, все еще возможно, что дискретная видеокарта только что вышла из строя, и система никогда не тестировалась должным образом перед продажей.

если вы никогда не проверяли и не "замечали", откуда вы знаете, что это никогда не работало?

Вы обращались в службу технической поддержки Acer?

возраст BIOS не имеет к этому никакого отношения.
У меня были системы 10+ лет назад с этой интегрированной опцией.
Возможно, вам просто придется покопаться в дополнительных настройках, чтобы найти такую опцию.

кутари

если вы никогда не проверяли и не "замечали", откуда вы знаете, что это никогда не работало?

Вы обращались в службу технической поддержки Acer?

"
Поскольку вы не предоставили подробностей о сроке службы этой системы, я спросил, купили ли вы ее "подержанной".
Если да, то велика вероятность, что именно поэтому она продается из-за неисправности графического процессора."

Купил новый, не использовался.

"если вы никогда не проверяли или не "замечали", откуда вы знаете, что это никогда не работало?"

"Вы обращались в службу технической поддержки Acer?"

"возраст BIOS не имеет к этому никакого отношения.
у меня были системы более 10 лет назад с этой встроенной опцией.
возможно, вам просто придется покопаться в дополнительных настройках, чтобы найти такую вариант."

Читайте также: