Звук не работает на ноутбуке с Windows 10, красный крест

Обновлено: 04.07.2024

Если вы видите красный значок X на Bluetooth или проводном звуковом устройстве, возможно, у вас возникла ошибка драйвера. Вот как это исправить.

Основы — хорошее место для начала

После проверки соединений и маршрутизатора вы, скорее всего, решите, что требуется устранение общих неполадок. Вы можете проверить эти шаги в любом порядке.

Убедитесь, что служба Windows Audio запущена

В окне поиска Windows 10 (на панели задач) найдите и щелкните Службы. Когда появится окно «Службы», прокрутите длинный список вниз, пока не дойдете до Windows Audio.

Если служба не запущена, щелкните правой кнопкой мыши и запустите ее.

Если он уже запущен, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и перезапустить.

Попробуйте перезагрузить Windows

Этот подход стар как сами компьютеры. Тем не менее, он может исправить поведение, которое является простой икотой.

После правильной перезагрузки компьютера проверьте наличие красного крестика на значке звука. Если значок X исчез, возможно, вы сможете уйти — по крайней мере, ненадолго.

Если он возвращается немедленно или позже, следует рассмотреть другого виновника.

Драйверы устройств должны быть обновлены

Хотя предыдущие шаги могут помочь, вы, вероятно, дошли до этого раздела, потому что существует общая причина, по которой устройства перестают работать.

Поврежденные, устаревшие или отсутствующие драйверы устройств обычно вызывают подобные проблемы. Есть несколько подходов к исправлению такого сценария.

Windows может искать драйвер

Хотя результаты неоднозначны, вы можете попробовать позволить Windows обновить необходимый драйвер.

Для этого используйте окно поиска на панели задач Windows, чтобы найти Диспетчер устройств. Найдите конкретный адаптер в разделе «Сетевые адаптеры» и щелкните его правой кнопкой мыши. Отсюда вы можете выбрать «Обновить программное обеспечение драйвера», а затем выбрать вариант автоматического поиска драйвера.

Выполнить поиск нужного драйвера вручную

Поиск драйвера приведет вас на сайт производителя. Вам нужно будет взять с собой некоторую информацию об устройстве — обычно это модель и серийный номер. Если вы можете найти нужный драйвер, загрузите его.

После этого вы можете вернуться в Диспетчер устройств и выбрать поиск недавно полученного файла.

Запуск программного обеспечения, которое автоматически обновляет драйверы

Существует программное обеспечение, такое как Driver Support, которое избавляет от необходимости искать и устанавливать драйверы. После запуска дальнейшие действия не требуются.

Можно многое сказать о беспроблемном способе поддержания драйверов в актуальном состоянии. Во-первых, это можно считать упреждающим подходом к предотвращению ситуаций, когда устройство перестает работать из-за его драйвера.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Другие возможные причины

Есть менее вероятные сценарии. Среди них конфликтующие устройства или даже дефектные.

Общий подход к устранению неполадок – загрузка в безопасном режиме. Есть несколько способов сделать это в разных версиях Windows. Иногда достаточно просто нажать F8 или Shift-F8 во время загрузки. В противном случае вы можете перейти к дополнительным параметрам запуска в Windows.

Вы всегда можете обратиться к профессиональному техническому специалисту или производителю в случае проблем с неисправными устройствами или выйти за рамки стандартных шагов по устранению неполадок.

Установите поддержку драйверов и больше не беспокойтесь

С 1996 года поддержка драйверов помогает пользователям поддерживать бесперебойную работу компьютеров.

После установки программное обеспечение выполнит инвентаризацию вашего компьютера для всех поддерживаемых типов устройств. После регистрации служба обновит все отсутствующие или устаревшие драйверы. Это позволит вам избежать ручного поиска драйверов — в данном случае вашего звука.

Говоря о звуке, кажется, что удобство — это то, что нужно. Дайте поддержку водителю | ОДНА попытка сегодня! сегодня.

Вы можете подумать, что динамики вашего компьютера бесполезны, пока они не перестанут работать. Даже если ваш компьютер в основном является рабочей станцией, есть звуки уведомлений, которые, как вы понимаете, являются неотъемлемой частью системы. Кроме того, если вы участвуете в видеозвонках и конференциях, вам по-прежнему нужен динамик, когда вы не держите наушники.

Находясь на этой веб-странице, вы видите красную отметку X на значке динамика, что означает, что ваш динамик не воспроизводит звук. Многие другие пользователи Windows также жаловались на ту же проблему. Поскольку вы ищете способы решения проблемы, вы попали на нужную страницу.

В этой статье мы покажем вам различные способы исправления красного крестика на значке громкости.

Почему на значке звука стоит красный крестик?

Мы понимаем, что этот вопрос беспокоил вас с тех пор, как вы потеряли звук и обнаружили ужасную отметку на значке громкости. Вы должны знать, что существуют различные возможные причины проблемы. Вот некоторые из возможных причин:

Ваше аудиоустройство неисправно или неправильно подключено
Аудиослужба не запущена
Ваш аудиодрайвер устарел или поврежден
Некоторые ошибки и конфликты приложений влияют на звуковой контроллер.

Что бы ни было причиной проблемы, вы избавитесь от нее, применив правильное решение.

Первое исправление: перезагрузите систему

Есть много проблем, которые может решить старая добрая перезагрузка системы. Вы, должно быть, уже испытали на себе магию перезагрузок. Перезапуск системы может устранить накопившиеся проблемы, в том числе те, которые влияют на ваше аудиоустройство.

Некоторые приложения, которые могут использовать звуковую службу, могли столкнуться с проблемами, уносящими с собой звук вашей системы. В других случаях может случиться так, что процессор не может правильно взаимодействовать с драйвером аудиоадаптера.

Когда вы перезагрузите систему, эти проблемы будут устранены, и, надеюсь, исчезнет красная метка.

Второе исправление: запустите средство устранения неполадок Windows Audio

Устранение неполадок — это встроенный инструмент, предназначенный для поиска и устранения проблем, влияющих на вывод звука. В первую очередь он проверяет наличие конфликтов, которые мешают правильной работе аудиосервиса, и быстро устраняет их. Хотя средство устранения неполадок не может устранить все проблемы, влияющие на устройство, оно довольно хорошо устраняет распространенные ошибки и сбои.

В некоторых случаях при обнаружении проблемы он уведомляет вас и спрашивает вашего разрешения на устранение проблемы. Если вы не знаете, как запустить средство устранения неполадок, вам помогут следующие шаги:

Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск".
Когда вы увидите меню "Опытный пользователь" над кнопкой "Пуск", выберите "Настройки".
При этом должно открыться приложение "Настройки". Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
После того, как на экране отобразится домашняя страница настроек, нажмите значок «Обновление и безопасность».
Когда появится следующее окно, перейдите на левую панель и выберите Устранение неполадок.
Ваше следующее действие должно перейти в правую часть страницы (вкладка "Устранение неполадок").
Теперь нажмите "Воспроизведение аудио" в разделе "Начать работу".
После того как кнопка «Запустить средство устранения неполадок» в разделе «Воспроизведение аудио» исчезнет, нажмите ее.
Сейчас средство устранения неполадок попытается обнаружить возможные проблемы со звуком.
Если он обнаружит какую-либо проблему, он попросит вас применить исправления.
Согласитесь с решениями, а затем проверьте, решена ли проблема.

Третье исправление: отключите и включите аудиоустройство в диспетчере устройств

Это еще один случай перезапуска. Однако в этом решении вы перезапускаете аудиоустройство/драйвер. Причина, по которой это может сработать, заключается в том, что драйвер может зависнуть при попытке установить связь с устройством. После того, как вы выполните это действие, все освободится и вернется в нормальное русло. Процесс не сложный. Вам просто нужно запустить Диспетчер устройств и выбрать несколько параметров.

Следующие шаги покажут вам, что делать:

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить», когда появится меню «Опытный пользователь». Еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить» — это одновременное нажатие клавиши Win и R.
После того, как появится надпись run, введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавляете кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
Когда откроется Диспетчер устройств, найдите звуковые, видео и игровые контроллеры, а затем нажмите стрелку рядом с ним.
Появятся ваши аудиоустройства.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Отключить устройство» в контекстном меню. Сделайте то же самое, если в меню есть другие записи аудиоустройств.
Теперь снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и на этот раз выберите "Включить устройство" в контекстном меню. Не забудьте сделать то же самое для других аудиоустройств.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы обнаружите, что красный значок X все еще находится на значке громкости, перейдите к следующему шагу.

Четвертое исправление: установка устройства вывода звука по умолчанию

Значок X на значке громкости может присутствовать, поскольку для вывода звука не выбрано ни одно устройство. Выбор основного устройства мог быть отменен после серьезного обновления аудиодрайвера или из-за редкого системного сбоя. Некоторые приложения также могут вызывать такую проблему. Если вы недавно подключили другое аудиоустройство и выбрали его в качестве устройства вывода звука по умолчанию, его удаление может вызвать эту проблему.

Решить проблему в этом случае несложно. Все, что вам нужно сделать, это установить основное устройство в качестве устройства вывода звука по умолчанию. Это можно сделать разными способами, и мы рассмотрим их все.

Использование всплывающего меню со звуком

Вы можете использовать всплывающее меню звука, где вы можете отрегулировать громкость. Просто перейдите в крайнюю правую область панели задач и щелкните значок громкости. Когда появится всплывающее меню, нажмите аудиоустройство и выберите другое устройство.

Использовать настройки

Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск".
Когда вы увидите меню "Опытный пользователь" над кнопкой "Пуск", выберите "Настройки".
При этом должно открыться приложение "Настройки". Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
После того, как на экране отобразится домашняя страница настроек, щелкните значок системы.
Перейдите на левую панель следующей страницы и нажмите Звук.
Затем перейдите на вкладку "Звук" справа, выберите "Вывод" и выберите нужное аудиоустройство в раскрывающемся меню "Выбор устройства вывода".

Совет. Вы можете проверить состояние устройства. Выполните следующие действия:

Нажмите "Управление звуковыми устройствами".
На странице "Управление звуковыми устройствами" выберите свое аудиоустройство, а затем нажмите "Проверить".
Если он издает звук, значит с динамиком все в порядке.

Использование панели управления

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить», когда появится меню «Опытный пользователь». Еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить» — это одновременное нажатие клавиши Win и R.
После того, как появится надпись run, введите "панель управления" (убедитесь, что вы не добавляете кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
После открытия панели управления убедитесь, что в раскрывающемся меню «Просмотр по» в правом верхнем углу экрана выбрана категория.
Нажмите "Оборудование и звук".
На странице "Оборудование и звук" нажмите "Управление аудиоустройствами" в разделе "Звук".
После появления диалогового окна "Звук" выберите основные динамики вашей системы в качестве устройства по умолчанию и нажмите кнопку "ОК".

Пятое исправление: убедитесь, что служба аудио работает

Наличие красного крестика может указывать на то, что звуковые службы Windows работают неправильно. Вы должны зайти в приложение «Службы» и запустить их. Существуют разные службы, отвечающие за управление аудиовыходом на ПК с Windows 10. Они должны быть запущены, чтобы аудиоустройство воспроизводило звуки из разных системных приложений.

Службы, с которыми вы будете работать, включают:

Аудио для Windows
Конструктор конечных точек Windows Audio
Планировщик мультимедийных занятий (доступно не на каждом ПК)

Чтобы запустить службы, выполните следующие действия:

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить», когда появится меню «Опытный пользователь». Еще один способ запустить его – это одновременное нажатие клавиши Win и R.
После того, как появится надпись run, введите «services.msc» (убедитесь, что вы не добавляете кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
После открытия приложения «Службы» перейдите к службе Windows Audio и нажмите на нее. Если он запущен, перейдите в левую часть экрана и нажмите «Стоп». Когда служба будет остановлена, нажмите «Пуск».
Повторите шаг 3 для Windows Audio Endpoint Builder и служб планировщика мультимедийных классов.

Шестое исправление: исправление аудиодрайвера

Одной из основных причин проблемы является аудиодрайвер. Драйвер управляет тем, как операционная система взаимодействует с аудиоустройством. Если он устареет или будет поврежден, это повлияет на устройство. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить чистую установку обновленного драйвера.

Вашим первым действием будет удаление драйвера. Вот шаги, которые вы должны предпринять:

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить», когда появится меню «Опытный пользователь». Еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить» — это одновременное нажатие клавиши Win и R.
После того, как появится надпись run, введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавляете кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
Когда откроется Диспетчер устройств, найдите звуковые, видео и игровые контроллеры, а затем нажмите стрелку рядом с ним.
Появятся ваши аудиоустройства.
Нажмите правой кнопкой мыши на основной динамик и в контекстном меню выберите "Удалить устройство".
После того как откроется окно подтверждения удаления устройства, установите флажок рядом с пунктом «Удалить драйвер для этого устройства».
Нажмите кнопку "ОК".
Теперь перезагрузите систему.

После загрузки компьютера пришло время установить обновленную версию драйвера.Есть разные способы сделать это. Вы можете зайти на сайт производителя устройства, воспользоваться утилитой Центра обновления Windows, обновить его через Диспетчер устройств или воспользоваться сторонней программой.

Использовать Центр обновления Windows

Центр обновления Windows отвечает за загрузку и установку различных типов обновлений, включая обновления драйверов для таких устройств, как аудиоадаптер и динамик. Когда вы запустите инструмент, он проверит наличие тех программ, которым требуются обновления, и автоматически загрузит и установит их обновленные версии.

Если вы не знаете, как использовать утилиту Windows Update, выполните следующие действия:

Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск".
Когда вы увидите меню "Опытный пользователь" над кнопкой "Пуск", выберите "Настройки".
При этом должно открыться приложение "Настройки". Вы также можете использовать сочетание клавиш Windows + I для вызова настроек.
После того, как на экране отобразится домашняя страница настроек, нажмите значок «Обновление и безопасность».
На странице "Обновления и безопасность" нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
Разрешить утилите проверять наличие доступных обновлений и загружать их.
После загрузки обновлений нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
Ваш компьютер перезагрузится и установит обновления.
После завершения процесса проверьте наличие проблем со звуком.

Используйте диспетчер устройств

Запустите диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач и выбрав «Выполнить», когда появится меню «Опытный пользователь». Еще один способ открыть диалоговое окно «Выполнить» — это одновременное нажатие кнопок Win и R.
После того, как появится надпись run, введите «devmgmt.msc» (убедитесь, что вы не добавляете кавычки), а затем нажмите кнопку ввода на клавиатуре.
Когда откроется Диспетчер устройств, найдите «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и нажмите на стрелку рядом с ним.
Появятся ваши аудиоустройства.
Нажмите правой кнопкой мыши на основной динамик и в контекстном меню выберите "Обновить драйвер".
После открытия окна «Обновить драйвер» нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Разрешить диспетчеру устройств искать в Интернете обновление драйвера и устанавливать его.
Если процесс прошел успешно, проблема должна быть решена.

Автоматическое обновление аудиодрайвера с помощью сторонней программы

Auslogics Driver Updater упростит вам этот процесс. когда вы устанавливаете программу, вам не придется беспокоиться о длительных процессах обновления любого драйвера на вашем компьютере. инструмент работает с базой данных, содержащей официальные обновления драйверов для драйверов устройств Windows.

После установки этот инструмент просканирует ваш компьютер на наличие неисправных драйверов и поможет вам автоматически загрузить и установить их обновления. Также, когда в будущем станут доступны обновления, программа уведомит вас после одного из своих плановых сканирований. Более того, есть опция, которая позволяет инструменту автоматически загружать и устанавливать несколько драйверов.

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто бывает вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы все сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

Auslogics Driver Updater — это продукт Auslogics, сертифицированного Microsoft® Silver Application Developer

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы использовать этот инструмент:

Перейдите на страницу продукта Auslogics Driver Updater.
После загрузки страницы нажмите ЗАГРУЗИТЬ.
После этого нажмите «Сегодняшняя цена», чтобы приобрести лицензионный ключ. Убедитесь, что вы ввели необходимую информацию и произведите оплату, чтобы получить лицензионный ключ.
После завершения загрузки запустите установку.
Затем выберите язык, на котором должен работать инструмент.
Выберите место установки.
За ними следуют поля с надписями "Создать значок на рабочем столе", "Запускать программу при запуске Windows" и "Отправить анонимную информацию, чтобы помочь улучшить наш сервис".
Выбрав нужный вариант, нажмите «Нажмите, чтобы установить и проверить драйверы».
Все время загрузки программы.
После появления последнего этапа установки установите флажок «Запустить средство обновления драйверов и сканирование драйверов ПК», а затем нажмите «Готово».
После этого инструмент начнет сканирование вашего ПК.
После завершения сканирования Auslogics Driver Updater отобразит устаревшие драйверы и их описания. Отметьте те, которые хотите обновить, и нажмите «Обновить драйверы».
Теперь инструмент будет автоматически создавать резервные копии предыдущих версий драйверов. Таким образом, вы можете легко восстановить их, если последние обновления столкнутся с проблемами.
Программа начнет установку последней официальной версии драйверов.

Обратите внимание, что в пробной версии за раз можно установить только одно обновление драйвера. Однако если вы хотите, чтобы инструмент загружал несколько обновлений одновременно, выберите платную версию.

Заключение

После применения этих исправлений красная отметка X на значке регулятора громкости на панели задач больше не будет проблемой. Если у вас есть какие-либо вопросы или мысли по этому поводу, воспользуйтесь разделом комментариев ниже.

У меня есть ноутбук HP, которому уже 7 месяцев, и последние 3 дня над значком громкости, а также значком облака стоит красный крестик. Как это исправить?

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (3) 

Я Джон, независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы. Я здесь, чтобы работать с вами в этом вопросе, и я буду рад помочь вам? С уважением к вашей заботе.
Какая марка и модель вашего компьютера? Вносили ли вы какие-либо изменения в последнее время? Когда в последний раз он работал нормально? Какая у вас текущая версия и редакция Windows? Нажмите WIN+I, выберите «Система», затем «О программе». Сделайте скриншот Диспетчера устройств > Звуки, видео и игровые контроллеры. Опубликовать в следующем ответе. Спасибо

Попробуйте снова подключить кабели наушников.

Попробуйте подключить наушники к передней панели или задней панели процессора.

Способ 1. Через значок звука
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика/наушников на панели задач компьютера. Выберите Устранение проблем со звуком. Начнется процесс устранения неполадок.

Способ 2: из настроек
Если по какой-то причине опция «Устранение проблем со звуком» недоступна на панели задач, вы также можете запустить ее из настроек. Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1. Откройте настройки Windows из меню «Пуск» или нажмите сочетание клавиш Windows + I.
Шаг 2. Нажмите «Обновление и безопасность», а затем «Устранение неполадок» на левой панели.
Шаг 3. В разделе «Устранение неполадок» нажмите «Воспроизведение аудио» на правой панели. Затем нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Способ 3. Из поиска
Нажмите значок поиска на панели задач и введите устранение неполадок. Нажмите на параметр «Устранение неполадок». Это приведет вас прямо к окну устранения неполадок. Нажмите «Воспроизведение аудио» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

ПРОВЕРЬТЕ ДИНАМИК ПО УМОЛЧАНИЮ

Если у вас несколько динамиков, вам нужно установить тот, который вы используете, в качестве динамика по умолчанию. Иногда после обновления Windows этот параметр меняется, в результате чего звук отсутствует. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Шаг 1. Найдите Панель управления с помощью параметра поиска на панели задач.

Шаг 2. В Панели управления нажмите Звук.

Шаг 3. На вкладке «Воспроизведение» убедитесь, что динамики установлены по умолчанию. Зеленая галочка на них означает, что они установлены по умолчанию. Если это не так, нажмите на него один раз и выберите «Установить по умолчанию» внизу.

ОБНОВИТЬ АУДИО ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Обновить драйвер. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер. После обновления перезагрузите компьютер. Будем надеяться, что звук на вашем компьютере восстановился.

Посетите страницу поддержки вашего производителя. Загрузите и установите последние версии аудио/звуковых драйверов.

ОТКАТИТЬ ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер». Завершите процесс, следуя инструкциям на экране.
перезагрузите компьютер

УДАЛИТЬ ДРАЙВЕР
Нажмите Windows+X
Выберите Диспетчер устройств
В Диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с пунктом «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите Удалить устройство. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить драйвер.После удаления перезагрузите компьютер. Проверьте, вернется ли реалтек в диспетчере устройств. Проверьте звук еще раз.

4 способа исправить красный крестик на значке громкости. Если вы видите красный крестик на значке громкости на панели задач, это означает, что вы не можете использовать свое аудиоустройство. Даже если аудиоустройство не отключено, вы все равно увидите эту ошибку при запуске средства устранения неполадок аудиоустройства. Ваш компьютер покажет, что аудиоустройство высокой четкости установлено, но когда вы наведете курсор на значок, он скажет, что устройство вывода звука не установлено. Это очень странная проблема, и, в конце концов, пользователь не может использовать какие-либо аудиосервисы из-за этой ошибки.

Первое, что пытаются сделать пользователи, это перезапустить свою систему, но это не помогает. Если вы запустите средство устранения неполадок аудиоустройства Windows, оно скажет, что аудиоустройство отключено или: Аудиоустройство отключено в Windows. Основная причина этой ошибки, по-видимому, заключается в повреждении разрешений Microsoft или отключении служб сопоставления аудиоустройств Windows. В любом случае, давайте посмотрим, как решить эту проблему с красным крестиком на значке громкости, выполнив перечисленные ниже шаги по устранению неполадок.

4 способа исправить красный крестик на значке громкости

Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

Способ 1: исправление реестра

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

2.Перейдите к следующему разделу реестра:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices

3. Щелкните правой кнопкой мыши MMDevices и выберите "Разрешения".

4. В окне "Разрешения" обязательно выберите "Полный доступ" для СИСТЕМЫ, Администратора и пользователя.

5.Нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы сохранить настройки.

6.Теперь снова перейдите к следующему разделу реестра:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio

7.Повторите шаги 4 и 5, чтобы предоставить полный доступ администратору, пользователю и СИСТЕМЕ.

8.Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Это исправляет красный крестик на значке громкости в Windows 10, но если у вас все еще есть проблема, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2. Убедитесь, что служба Windows Audio запущена

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

2.Прокрутите вниз, пока не найдете Windows Audio Services, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

3.Убедитесь, что служба запущена, иначе нажмите "Пуск" и установите для параметра "Тип запуска" значение "Автоматически".

4.Нажмите «Применить», а затем «ОК».

5. Выполните те же действия для службы Windows Audio Endpoint Builder.

6.Закройте все и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Способ 3. Обновление аудиодрайверов

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите Devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

2. Разверните узел Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Включить (если он уже включен, пропустите этот шаг).

2.Если ваше аудиоустройство уже включено, щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

3. Теперь выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и дайте процессу завершиться.

4.Если не удалось обновить графическую карту, снова выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

5.На этот раз выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

6.Далее выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

7.Выберите нужный драйвер из списка и нажмите "Далее".

8. Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

9.Кроме того, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последние версии драйверов.

Способ 4. Удаление драйвера Realtek High Definition Audio

1. Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Панель управления.

2.Нажмите «Удалить программу», а затем найдите запись Realtek High Definition Audio Driver.

3.Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

4. Перезагрузите компьютер и откройте Диспетчер устройств.

5.Нажмите «Действие», а затем «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

6.Ваша система автоматически исправит красный крестик на значке громкости.

Вам также может понравиться:

Вот и все, вы успешно исправили красный крестик на значке громкости, если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого сообщения, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.

Читайте также: