Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о проблеме Bluetooth с кодом 43

Обновлено: 21.11.2024

Я использую Lenovo IdeaPad S145-15IWL, и у меня проблемы с Bluetooth. Проблема началась, когда я использовал свои Airpods во время использования Discord. Я случайно подключился к голосовому чату, и они перестали работать. Я пошел, чтобы отключить их в центре действий, и это не сработало. Я зашел в настройки, и когда я нажал на свои Airpods, он сказал: «Bluetooth выключен», но нет переключателя, чтобы снова включить его. Я зашел в диспетчер устройств, и в разделе Bluetooth драйвер Qualcomm Atheros QCA9377 Bluetooth имеет значок ошибки. В свойствах пишет "Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (Код 43)". Я запустил средство устранения неполадок, и оно сказало, что не может найти ошибку. Я попытался запустить службу поддержки Bluetooth в службах, но безуспешно. Это произошло несколько дней назад, но исправилось после того, как я обновил свой компьютер. Я попытался обновить его снова, и это не сработало. Я также пытался вручную удалить свои Airpods с устройств, и это не удаляется. Я искал людей, у которых были проблемы, похожие на мою, но ничего не помогло решить проблему.

(Я почти ничего не знаю о компьютерах, так что извините, если что-то не так описал)

Изменить: решено. Я удалил драйвер еще раз, затем выключил свой ноутбук вместо его перезагрузки. Теперь это работает. Я действительно не понимаю, почему это произошло, но я просто рад, что это исправлено.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Здравствуйте, прежде всего, давайте попробуем эти основные и официальные шаги от Microsoft.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Если это не сработает, мы попробуем выполнить следующие шаги на основе кода ошибки.

Если вы получаете код ошибки диспетчера устройств, Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах (код 43) в вашей Windows 10 с использованием графических карт Intel, Radeon или AMD (GPU), тогда этот пост поможет вам исправить проблема. Возможно, вы также получили его для графических карт Intel или AMD (GPU).

Обычно мы подключаем различные периферийные устройства к нашему компьютеру с Windows. Этими устройствами могут быть USB-накопители, принтеры, внешняя мышь, клавиатура и т. д. Много раз вы могли сталкиваться с проблемой при установке и использовании некоторых устройств. Недавно мы столкнулись с такой проблемой для USB-накопителя. В этом случае всякий раз, когда мы пытались подключить USB-накопитель, Windows не могла его распознать, и поэтому мы не могли использовать этот накопитель ни для какой операции.

Как вы можете видеть на снимке экрана выше, рядом с Неизвестным устройством стоит восклицательный знак. Таким образом, мы дополнительно исследовали это устройство и открыли его свойства, дважды щелкнув Неизвестное устройство. Статус устройства здесь говорит:

Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах (код 43).
Вы можете столкнуться с этим кодом ошибки на любом из устройств, которые вы подключаете к своей системе.Говоря технически о ситуации, драйвер устройства здесь уведомляет Windows о том, что устройство не работает. Это также может произойти в случае сбоя аппаратного обеспечения устройства или сбоя самого драйвера устройства. В любом случае в результате вы вообще не сможете использовать устройство.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, вы можете попробовать следующее: перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема, отключите все другие USB-устройства, отсоедините и снова подключите устройство, обновите драйверы устройства, а также запустите средство устранения неполадок USB. в качестве средства устранения неполадок оборудования.

1] Переустановите драйвер устройства

Если это не помогает, попробуйте удалить и переустановить устройство и посмотреть, поможет ли это:
Нажмите клавишу Windows + R и введите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть Диспетчер устройств.
В окне диспетчера устройств найдите неисправное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После удаления неизвестного устройства на предыдущем шаге щелкните правой кнопкой мыши имя своего компьютера и выберите Сканировать на наличие изменений оборудования.
Таким образом, неисправное устройство, наконец, распознается Windows, и вы можете дважды щелкнуть, чтобы просмотреть его свойства, где вы нашли статус устройства, что это устройство работает правильно.

2] Обновите драйвер устройства

Обновления Windows 10 теперь предлагают драйверы OEM-производителей после прохождения теста на совместимость. Возможно, последняя версия Windows 10 и драйвер несовместимы друг с другом. Вы можете обновить драйвер вручную, загрузив его с веб-сайта OEM-производителя, или проверить его с помощью Центра обновления Windows.

Нажмите WIN + X + M или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Разверните список устройств и найдите устройство, рядом с которым стоит желтый восклицательный знак. Это означает, что в устройстве есть проблема.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите "Свойства".
Выберите Драйвер, а затем выберите Обновить драйвер.
Выберите автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
Это заставит службу Windows Update искать последнюю версию драйвера. Если доступно обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. Выберите Закрыть после завершения установки. В некоторых случаях вам может потребоваться перезагрузить компьютер с Windows 10.

Прочитайте: как удалить, отключить, откатить, обновить драйверы устройств.

3] Откат драйвера устройства
Несмотря на то, что последние версии драйверов выпускаются, чтобы избежать проблем при каждом обновлении до Windows 10, иногда это не работает. Если у вас есть обновление, которое было недавно установлено, или вы вручную обновили программное обеспечение драйвера с помощью программного обеспечения OEM, единственный выход — откатиться до предыдущей версии драйвера, которая работала.

Перейдите в Диспетчер устройств.
Найдите устройство, которое вызывало проблему. Рядом с ним будет стоять желтый восклицательный знак.
Затем нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства».
Выберите Драйвер, а затем выберите Откатить драйвер.
Если это не сработает, мы предлагаем вам использовать функцию восстановления системы, чтобы вернуться к состоянию, в котором она работала нормально. Windows обычно создает точку восстановления всякий раз, когда что-то устанавливает.

Примечание. Это сайт, не принадлежащий Microsoft. Страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты).
Тщательно найдите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем принять решение о его загрузке и установке.

Сообщить о нарушении

Вы не можете правильно использовать свое устройство Bluetooth в Windows 10. И в диспетчере устройств вы обнаружите, что ваш драйвер Bluetooth отображает это сообщение об ошибке: «Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)». Что делать, чтобы исправить эту ошибку драйвера? Не беспокоиться. Вы можете легко исправить это с помощью приведенных ниже способов.

Я включил пять методов ниже, чтобы решить проблему.Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Способ 1. Выполните полную перезагрузку

Чтобы исправить ошибку Bluetooth с кодом 43, можно просто выполнить аппаратный сброс. Этот метод сработал для некоторых пользователей Windows 10, так что вы можете попробовать. Обратитесь к этим шагам:

1) Выключите ноутбук.

2) Отсоедините зарядное устройство от ноутбука.

3) Извлеките аккумулятор. (Если у вас нет съемного аккумулятора, пропустите этот шаг.)

4) Нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.

5) Вставьте батарею обратно. (Если у вас нет съемной батареи, пропустите этот шаг.

6) Снова подключите зарядное устройство к ноутбуку.

7) Включите ноутбук и проверьте, устранена ли ошибка Bluetooth.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок Bluetooth позволяет устранять любые проблемы с Bluetooth. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок Bluetooth, чтобы исправить ошибку Bluetooth с кодом 43.

1) На клавиатуре нажмите Win+I (клавиша с логотипом Windows и клавиша I), чтобы открыть окно настроек.

2) Выберите «Обновления и безопасность».

3) Нажмите "Устранение неполадок" на левой панели и нажмите ссылку "Дополнительные средства устранения неполадок" на правой панели.

4) В разделе "Найти и устранить другие проблемы" нажмите Bluetooth -> Запустить средство устранения неполадок.

5) Следуйте инструкциям на экране, чтобы найти и устранить проблему.

6) После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка Bluetooth с кодом 43.

Если ошибка не устранена, попробуйте способ 3.

Способ 3. Повторно включите Bluetooth-устройство

Чтобы исправить ошибку Bluetooth с кодом 43, попробуйте снова включить Bluetooth-устройство.

Примечание. Перед повторным включением устройства Bluetooth необходимо убедиться, что служба поддержки Bluetooth запущена. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы проверить, запущено ли оно.

1) На клавиатуре одновременно нажмите Win+R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R), чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите «services.msc» в поле «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно «Службы».

3) Найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно свойств службы поддержки Bluetooth.

4) Убедитесь, что Тип запуска установлен как Автоматический. Если нет, выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню и нажмите «Применить» -> «ОК», чтобы сохранить изменения.

Затем выполните следующие действия, чтобы повторно включить устройство Bluetooth.

1) В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth-устройство и выберите Отключить устройство.

2) Во всплывающем окне нажмите Да, чтобы подтвердить отключение устройства.

3) Еще раз щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Включить устройство.

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Способ 4. Обновите драйвер Bluetooth

Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить драйвер Bluetooth.

При желании вы можете обновить драйверы вручную. Просто зайдите на веб-сайт производителя ПК или веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить последние версии драйверов, соответствующие вашей версии Windows.

Если у вас нет времени и навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Чтобы загрузить нужные драйверы с помощью Driver Easy, вам не нужно проверять модель вашего компьютера и версию Windows. Вы можете обновить драйверы в несколько кликов, даже если у вас нет особых навыков работы с компьютером.

1) Загрузите и установите Driver Easy Free на свой компьютер.

2) Запустите приложение и нажмите «Сканировать сейчас», чтобы обнаружить проблемные драйверы на вашем компьютере, после чего вы увидите список драйверов, которые можно обновить.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером bluetooth, после чего драйвер будет загружен автоматически. После завершения загрузки вы можете установить драйвер с помощью пошагового руководства от Driver Easy.

Если вы используете версию Pro, вы можете нажать кнопку «Обновить все», чтобы автоматически обновить все драйверы. Кроме того, вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.

После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Способ 5. Переустановите драйвер Bluetooth

Переустановка драйвера может устранить ошибку Bluetooth с кодом 43. Для этого:

1) В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Удалить устройство.

2) Установите флажок рядом с пунктом Удалить драйвер для этого устройства.

3) Нажмите "Удалить", чтобы удалить устройство.

4) Перезагрузите компьютер и разрешите Windows автоматически установить драйвер.

5) Проверьте, устранена ли ошибка с кодом 43.

Если ошибка повторяется, попробуйте метод 5.

Надеюсь, эта статья окажется вам полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Windows автоматически останавливает работу некоторых устройств, когда обнаруживает проблемы в каком-либо оборудовании и выдает ошибку с кодом пользователя 43. По сути, эта ошибка означает, что ваше устройство или драйвер устройства не могут правильно взаимодействовать с Windows, и поэтому оно отключило это устройство. В диспетчере устройств рядом с этим устройством отображается красный крестик или восклицательный знак.

Эта ошибка может возникать на многих устройствах, таких как устройства USB, устройства Bluetooth, жесткие диски и видеокарты. Не волнуйтесь, мы нашли эти методы, с помощью которых вы можете устранить эту ошибку и снова использовать свое оборудование на своем ПК.

Оглавление

Способ 1. Попробуйте подключить USB-устройство к другому USB-порту

Просто извлеките USB-устройство из порта, через который оно подключено к компьютеру, и подключите USB-устройство к другому порту на компьютере. В большинстве случаев ошибка исправляется.

Способ 2. Переустановите драйверы

Драйверы вашего устройства могут быть повреждены или неисправны, и это является причиной ошибки кода 43 в диспетчере устройств. Это можно легко решить, переустановив драйверы, как показано в шагах ниже.

ШАГ 1. Откройте окно «Выполнить», одновременно нажав Windows и R, введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter.

ШАГ 2. В окне диспетчера устройств найдите отключенное устройство и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню.

ШАГ 3. Нажмите «Удалить» для подтверждения.

ШАГ 4 -n the d После завершения процесса удаления нажмите кнопку сканирования на наличие изменений оборудования (значок компьютера и увеличительного стекла) в главном меню.

Он выполнит поиск оборудования и переустановит драйвер для вашего устройства.

Способ 3 — обновление драйверов вручную

Если переустановка драйверов не помогла, причина ошибки в устаревших драйверах устройств. Вам необходимо обновить драйверы устройств, чтобы удалить эту ошибку из диспетчера устройств.

Чтобы обновить драйверы устройств, необходимо посетить веб-сайт производителя устройства и выбрать модель устройства и тип операционной системы (32-разрядная или 64-разрядная).Крайне важно, чтобы вы выбрали правильные драйверы для своего компьютера, потому что неправильные драйверы могут вызвать больше проблем на вашем компьютере. После загрузки обновления драйвера откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы успешно обновить драйверы. Это устраняет код ошибки 43: Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах.

Способ 4. Перезагрузите компьютер

Иногда, если есть временная проблема с подключением, которая вызывает эту проблему для вас, перезагрузка системы должна устранить эту проблему на вашем компьютере. Проверьте, помогает ли это.

Способ 5 – полная перезагрузка системы

Если эта проблема возникает на внешнем устройстве, полная перезагрузка компьютера может решить эту проблему.

Процесс завершения работы-

<р>1. Сначала вам нужно полностью выключить компьютер.

<р>2. Отсоедините кабель питания от вашей системы.

<р>3. После этого отключите все внешние периферийные устройства (такие как адаптер Bluetooth, веб-камера, принтер) от вашей системы.

<р>4. После отключения всех внешних устройств нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы запустить систему.

Этот процесс называется полной перезагрузкой.

Подождите минуту после этого.

Процедура запуска-

<р>5. Подождав минуту, подключите систему к сети.

<р>6. Теперь подключите проблемное устройство к другому порту USB.

<р>7. Наконец, пришло время включить ваш компьютер.

После того, как ваш компьютер нормально загрузится, проверьте, сталкиваетесь ли вы с кодом ошибки 43 по-прежнему.

Способ 6. Удалите ненужные USB-устройства

Необходимо удалить ненужные USB-устройства с компьютера.

<р>1. Отключите другие USB-устройства, кроме проблемного.

<р>2. После этого перезагрузите компьютер.

Проверьте, поможет ли это решить проблему.

Способ 7. Настройка управления питанием

Если вы пользуетесь ноутбуком, эта проблема может быть вызвана планом управления питанием, который отключает порт для экономии энергии.

ШАГ – 1. Отрегулируйте параметры питания

<р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows+X.

<р>2. Затем нажмите «Диспетчер устройств».

<р>3. Когда откроется окно диспетчера устройств, разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины».

<р>4. Щелкните правой кнопкой мыши первое USB-устройство и выберите «Свойства».

<р>5. После этого перейдите на вкладку «Управление питанием».

<р>6. Затем снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

<р>7. Нажмите «Применить» и «ОК».

<р>8. Повторите те же действия для других USB-устройств, перечисленных в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.

Закройте экран диспетчера устройств.

ШАГ 2. ОТКЛЮЧЕНИЕ настроек выборочной приостановки

<р>1. Чтобы открыть окно Выполнить, одновременно нажмите клавиши Windows+R.

<р>2. В окне Выполнить выполните этот код, вставив его в окно Выполнить и нажав «ОК».

<р>3. Когда откроется окно Электропитание, найдите «Настройки USB».

<р>4. Затем разверните «Настройка выборочной приостановки USB».

<р>7. Нажмите на раскрывающийся список рядом с «Настройка:», а затем выберите «Отключено» в раскрывающемся списке.

[ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы активируете это на портативном устройстве, вы заметите две опции: «От батареи» и «От сети».

Вы можете легко отключить обе эти опции. ]

<р>8. Сделав все это, нажмите «Применить» и «ОК».

В диспетчере устройств ошибка «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о проблемах. (Код 43) » может возникнуть в случае сбоя аппаратного обеспечения устройства или сбоя драйвера устройства. В большинстве случаев проблема решается переустановкой драйвера.

Два способа переустановить драйвер

Способ 1. Переустановите драйвер вручную

Чтобы решить эту проблему, вы можете переустановить драйвер вручную. Выполните следующие действия:

1) В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите Удалить. Это для удаления драйвера. (Снимок экрана ниже взят из Windows 7.)

2) Может появиться диалоговое окно с просьбой подтвердить установку. Нажмите OK, после чего Диспетчер устройств удалит устройство.

3) После удаления драйвера в Диспетчере устройств щелкните Сканировать на наличие изменений оборудования в меню в верхней части окна. Затем диспетчер устройств просканирует вашу систему и автоматически переустановит устройство.

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка с кодом 43.

Способ 2. Автоматическая переустановка драйвера с помощью Driver Easy

Метод 1 может помочь решить проблему, но если это не поможет, вы можете попробовать использовать метод 2 для автоматической переустановки драйвера с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с проблемным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, а затем вручную установите драйвер (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).

Надеемся, что эти шаги помогут вам устранить ошибку с кодом 43. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

Читайте также: