Windows не может связаться с принтером с помощью wsd

Обновлено: 21.11.2024

Печать может быть невозможна с портом WSD драйвера принтера.

Ответить

Когда устройство находится в спящем режиме, печать через порт WSD драйвера принтера может быть невозможна.

В таком случае измените порт печати драйвера принтера на стандартный порт TCP/IP и повторите попытку печати.

Как проверить порт печати

Отобразить папку принтера.

<р>1. Нажмите [Пуск] > [Системные инструменты Windows] > [Панель управления].

<р>2. Нажмите [Просмотр устройств и принтеров] в разделе [Оборудование и звук].

Windows Server 2012 R2

Windows 8/Windows Server 2012

<р>1. Когда появится чудо-кнопка в правой части экрана рабочего стола, нажмите [Настройки], а затем [Панель управления].

<р>2. Нажмите [Просмотр устройств и принтеров] в разделе [Оборудование и звук] (или [Оборудование]).

Windows Server 2008 R2

<р>1. Нажмите [Устройства и принтеры] в меню [Пуск].

Windows Server 2008

<р>1. Нажмите [Панель управления] в меню [Пуск].

<р>2. Щелкните [Принтер] в разделе [Оборудование и звук].

Windows Server 2003

<р>1. Нажмите [Принтеры и факсы] в меню [Пуск].

Щелкните правой кнопкой мыши значок своего устройства и выберите [Свойства принтера] в отображаемом списке.

Выберите вкладку [Порт].

Как создать стандартный порт TCP/IP

Нажмите [Добавить порт] на вкладке [Порт].

На экране [Порты принтера] выберите [Стандартный порт TCP/IP] и нажмите кнопку [Новый порт].

После отображения экрана [Мастер добавления стандартного порта принтера TCP/IP] продолжите настройку, следуя инструкциям на экране.

После отображения экрана [Добавить порт] введите краткое имя устройства или IP-адрес устройства в поле [Имя принтера или IP-адрес].

Подтвердите короткое имя устройства на веб-странице устройства.

Откройте веб-браузер, введите "http://xxx.xxx.xxx.xxx/ (IP-адрес устройства)" в поле ввода адреса и нажмите клавишу [Enter].

Нажмите [Сеть] в [Просмотр информации] и подтвердите [Короткое имя устройства] в [Общая информация].

WSD (веб-службы для устройств) призваны облегчить жизнь при установке принтеров. Однако он часто имеет противоположный эффект, и во многих случаях вам, вероятно, не следует его использовать. Здесь мы расскажем вам, почему.

Что такое WSD?

WSD — это технология, аналогичная Apple Airprint. По сути, любой компьютер в той же сети, что и устройство с поддержкой WSD, автоматически установит принтер от вашего имени.

Microsoft и Википедия описывают это так:

Веб-службы для устройств позволяют подключенным к сети IP-устройствам рекламировать свои функции и предлагать эти услуги клиентам с использованием протокола веб-служб.

WSD обеспечивает подключение к сети. опыт игры для принтеров, сканеров и файловых ресурсов аналогичен установке USB-устройства.

Это устраняет мучительный процесс поиска правильного драйвера устройства, IP-адреса устройства и выяснения того, как установить его на компьютер.

Похоже, отличная идея! Кому нравится устанавливать драйверы принтеров, верно? Но…

Проблема с WSD

Проблема в том, что Microsoft использует универсальный драйвер, предназначенный для работы с целым рядом устройств. Это означает, что вы сможете печатать в монохромном или цветном режиме, а также выбирать между односторонней или двусторонней печатью. Если это все, что вам нужно, то WSD, безусловно, будет вам полезен.

Тем, кто хочет большего от своего принтера/многофункционального устройства, могут понадобиться все функции, доступные для устройства, такие как безопасная печать, сохранение в почтовом ящике, аутентификация по идентификатору отдела, фальцовка буклета, сшивание внакидку, перфорация и т. д.

В этом случае вы действительно не хотите, чтобы Windows устанавливала драйвер печати на основе WSD. Вот как это предотвратить.

Как предотвратить WSD

1 — отключить WSD на устройстве. Это лучший способ предотвратить установку устройств веб-службы на ваш компьютер. WSD указан в большинстве принтеров/МФУ в настройках сети.

2 — Не используйте автоматическое определение при установке драйвера принтера.Если вы устанавливаете драйвер вручную, на экране ниже показана настройка, которую следует выбрать. Чтобы предотвратить WSD, вы должны изменить тип устройства с автоматического определения на устройство TCP/IP. Затем Windows попросит вас выбрать расположение нужного драйвера, который вы хотите установить.

Получить помощь

Наша команда обслуживания может помочь, если Windows постоянно устанавливает неправильный драйвер на ваши компьютеры или вам нужна помощь в поиске правильного драйвера для вашего устройства.

У нас есть цветной принтер. В последнее время у нескольких наших пользователей возникли проблемы с печатью. Когда я проверяю, все порты их принтеров теперь являются портами WSD. Я удаляю этот принтер и переустанавливаю его, используя обычный tcp/IP, и он работает нормально. Однако сегодня он вернулся к WSD, и пользователь не может снова печатать на нем. (она сообщает ей, что принтер отключен) Можем ли мы отключить монитор порта WSD и использовать штатный? Почему этот параметр меняется только на НЕКОТОРЫХ компьютерах? Судя по тому, что я читал, это должен быть просто протокол мониторинга, верно?

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

Вы должны сделать следующее:

Перейдите к проблемному компьютеру. Щелкните Добавить порт. и выберите TCP/IP и введите IP. Сделайте это портом, который он использует для этого принтера. Затем удалите порт WSD (если он позволяет, что не всегда). Предполагая, что был использован правильный драйвер, он должен печатать. Если нет, перейдите в раздел «Дополнительно» в разделе «Свойства принтера» и выберите «Новый драйвер». и вставьте .inf драйвера PCL5 или PS. Если у вас есть установщик для принтера, и он не просто дает вам это, используйте что-то вроде 7-zip, чтобы извлечь из него файл драйвера. Используйте соответствующий драйвер x86 или x64 и вставьте драйвер. Посмотрите, не решит ли это вашу проблему. Но автоматическое обнаружение драйвера принтера добавляет порт WSD. Это ваша проблема.

21 ответ

настройте брандмауэр, чтобы разрешить программам и службам принтера пропускать трафик.

Здесь не должен быть задействован брандмауэр. ПК и принтер находятся в одной подсети.

WSD попытается автоматически установить драйверы, если принтер каким-либо образом удален. Вы пытались развернуть их через GPO? Это должно предотвратить их случайное удаление.

Мы будем работать с принтерами через GPO после того, как закончим переход на новую AD, но пока все они выполняются вручную. Они НЕ должны удаляться, похоже, вместо обычного порта tcp/ip 10.65.x.x. Это делает его портом WSD с некоторым длинным шестнадцатеричным номером, например «WSD-22dc14d6-c169-47e7-ab33-bf19e5958dfb.003a». В этот момент задание печати завершается с ошибкой и/или сообщается, что принтер находится в автономном режиме.

Heather8231 написал:

Мы будем работать с принтерами через GPO после того, как закончим переход на новую AD, но пока все они выполняются вручную. Они НЕ должны удаляться, похоже, вместо обычного порта tcp/ip 10.65.x.x. Это делает его портом WSD с некоторым длинным шестнадцатеричным номером, например «WSD-22dc14d6-c169-47e7-ab33-bf19e5958dfb.003a». В этот момент задание печати завершается с ошибкой и/или сообщается, что принтер находится в автономном режиме.

Какие они будут. Это не просто служба мониторинга. Позвольте мне спросить вас об этом.

Как вы установили драйвер? Вы пробовали переключиться на другой драйвер? Если вы используете PostScript, попробуйте PCL5, если это XP, или PCL6, если это Vista, 7 или 8. Это то, что я обнаружил, иногда работает лучше. Вы разрешили ему автоматическое обнаружение драйвера или запустили установщик производителя? Это заставит его использовать WSD для порта, если вы разрешите ему автоматически обнаруживать драйвер. Видел это раньше. Кроме того, убедитесь, что вы используете правильный битовый драйвер (x86 или x64, где это применимо). Кроме того, после его установки, вместо его удаления и повторного добавления, вы пытались изменить порт на порт TCP / IP и оставить то, что там есть, только драйверы? Опубликовать обратно.

Хм, вы знаете, я не могу вспомнить. Я установил некоторые из этих компьютеров за последние несколько месяцев, и, как правило, поскольку мы еще не в GPO, я делаю их все вручную через IP, и чаще всего он не находит драйвер сам, поэтому я буду выберите его из списка. Я обычно пользуюсь PCL 6. Теперь интересно, что вы говорите, потому что я часто задавался вопросом, почему некоторые принтеры обнаруживаются автоматически, а некоторые нет. Вы хотите сказать, что это функция WSD? Я думал, что это проблема с настройками принтеров, но я так и не смог ничего найти. На некоторых машинах в некоторых отделах мы начали делать универсальные драйверы, но я не думаю, что это один из них, потому что большинство их принтеров не HP.

Прошлой ночью я попытался просто изменить порт, но это не позволило бы настроить существующий порт, поэтому я прибегнул к удалению/повторной установке. Я полагал, что это было эффективно, но поскольку очевидно, что это восходит к конфигурации порта WSD, это не так.

Насколько мне известно, принтер работал на одном из рассматриваемых ПК, который я установил в июле, но эта проблема возникла совсем недавно.

Вы должны сделать следующее:

Полагаю, вопрос, который все еще остается, заключается в том, что мешает порту WSD внезапно направить задания на печать? С тех пор, как я обнаружил эту проблему, я видел другие принтеры с этим назначением, и многие из них работают нормально. Но было несколько человек из разных агентств, у которых внезапно возникли проблемы с печатью после нескольких месяцев отсутствия проблем, и эти проблемы решаются путем повторного входа в соединение через порт tcp/ip.

Heather8231 написал:

Я думаю, вопрос, который все еще остается, заключается в том, что мешает порту WSD внезапно направить задания на печать? С тех пор, как я обнаружил эту проблему, я видел другие принтеры с этим назначением, и многие из них работают нормально. Но было несколько человек из разных агентств, у которых внезапно возникли проблемы с печатью после нескольких месяцев отсутствия проблем, и эти проблемы решаются путем повторного входа в соединение через порт tcp/ip.

Протокол WSD вызывает проблемы, когда речь идет о принтерах. Просто избегайте его использования любой ценой. Мне еще предстоит увидеть, как это работает. Рад видеть, что у вас все получилось. :)

Это сводит меня с ума. Когда я получаю отчет о том, что принтер не работает, это первое, на что я смотрю. Я нашел эту ссылку, в которой есть достойное описание проблемы/решения.

Сегодня вечером я пойду на работу, чтобы исправить эту ТОЧНУЮ проблему на 10 компьютерах с Windows, на которых все это началось. Отключение брандмауэра и/или антивируса/антивредоносного ПО в этой конкретной среде недопустимо. Эти машины должны иметь эту дополнительную защиту. Надеюсь, я смогу удалить все альтернативные порты, кроме TCP/IP, который мне нужен.

Спасибо за советы! =)

Я сталкивался с этим несколько раз, и каждый раз я просто создавал новый стандартный порт TCP/IP и отключал принтер от порта WSD, после чего он работал нормально. Забавно то, что эта проблема может проявиться только через несколько недель после того, как принтер нормально работал через порт WSD.

При создании порта я всегда выбираю пользовательский тип устройства или, если он был обнаружен автоматически, я перенастраиваю порт следующим образом:

Для принтеров HP я использую RAW/9100/SNMP name=public/Index 1

Для принтеров Xerox я использую LPR/имя очереди=lp/имя SNMP=public/index 1

Не уверен, что половина из этого означает, но я знаю, что принтеры HP и Xerox обычно настраиваются с WSD, если они устанавливаются автоматически, но в обоих случаях у меня были проблемы, пока я не использовал вышеуказанные настройки.
< /p>

Я знаю, что это старый пост с другим похожим конечным результатом (см. ссылку ниже), но я просто разместил его там, так как я случайно просмотрел его сегодня вечером после исправления настройки клиента сегодня, чтобы увидеть, что видели другие члены сообщества spice. .

После обновления компьютеров моих клиентов до Windows 10 их принтеры внезапно начали использовать WSD по умолчанию (теперь я узнаю, что вы можете остановить это как часть процесса обновления — слишком поздно, он плакал!) замедлился до непродуктивных скоростей через несколько дней. В зависимости от моделей принтеров (у моего клиента в офисе есть несколько моделей Kyocera — малый бизнес без AD или управление сервером), где я смог отключить WSD на большинстве новых принтеров. В случае с Kyocera это было в разделе «Дополнительно» -> «Сеть» -> «Протокол». Это доступно как настройка On или Off. Различные производители будут расположены в других местах, но это только начало рассмотрения устройств в среде малого и среднего бизнеса.

После того, как я отключил WSD, Windows 10 стала WTF!, отключила принтер, и в этот момент я сбросил его на IP-адресацию. Однако теперь я вижу два принтера (с одинаковыми именами), один с полным доступом к свойствам принтера и т. д., а другой с базовым удалением устройства и свойств. Похоже, что это также может быть связано с возрастом принтера, когда мой офисный принтер (Brother MFC-9840CDW) установил порт WSD, но не использовал его по умолчанию после обновления до Windows 10. Возможно, это также может быть связано с обновлением 10586 (мой компьютер все еще 10240).

WSD может быть удобен для дорожных воинов (а также позволяет Windows управлять принтером по умолчанию — еще одна ошибка Windows 10 10586!), Которые хотят печатать куда-нибудь, пока они в пути, но не подходит для настольных офисов, где все является статическим.

Хоть я и не первопроходец, приятно видеть, что мы все можем поделиться своим опытом.

В этом руководстве я кратко объясню, как настроить сетевой принтер с помощью WSD plug&play, чтобы вы могли сразу начать использовать сетевые принтеры в Windows 10. Приступаем к печати!

Windows 10 по-прежнему очень похожа на Windows 8 и даже на 7, и добавить сетевой принтер по-прежнему можно менее чем за 5 минут. Если вы знаете IP-адрес вашего принтера или имя «общего ресурса», вы пройдете это руководство еще быстрее, поэтому вы можете сначала посмотреть это.

Использование диспетчера устройств для добавления

1. Шаг Откройте диспетчер устройств, либо нажмите клавишу Windows + R и введите devmgmt.msc, либо откройте его через традиционный пользовательский интерфейс Windows, либо введите «устройства и принтеры» в строку поиска Windows 10

2. Шаг На странице диспетчера устройств вверху выберите Добавить принтер

ВАЖНО: Дождитесь завершения сканирования. Если вам повезет, в нем уже будет указан ваш сетевой принтер.

3. Шаг Ничего не появляется? Выберите синюю ссылку внизу «нужный мне принтер отсутствует в списке»:

4. Шаг Хорошо, вы ЛИБО знаете IP-адрес или имя общего принтера? Например, 192.168.2.35 или \\myPCname\HP200 — если да, выберите вариант Добавить принтер с помощью TCP/IP-адреса или имени хоста или, соответственно, вариант Выбрать общий принтер по имени.

Вы можете посмотреть IP-адрес принтера через панель конфигурации маршрутизатора, которая доступна через 192.168.0.1 (Netgear), 192.168.1.1 (Linksys), 192.168.2.1 (AVM, Fritzbox) или аналогичный IP-адрес в зависимости от производителя вашего маршрутизатора.

Не знаете IP-адрес или имя общего ресурса? Не беспокойтесь, выберите вариант «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками».

5. Шаг Windows 10 спросит вас, какой порт выбрать. Скажите «использовать существующий порт принтера» и в раскрывающемся списке выберите WSD. Если вы видите несколько, выберите первый

LTP, COM1 и другие порты можно использовать только в том случае, если вы подключаете принтер через кабель устройства, но для сетевых принтеров для дома и малого офиса мы используем WSD, специальную службу мониторинга plug-and-play, которая автоматически -обнаружить принтер.

6. Шаг Теперь мы наконец можем установить драйвер принтера. Для этого вам нужно подойти к своему принтеру (лично) и на нижней части устройства вы найдете точную модель, например HP LaserJet 200 color (драйвер MFP M276 PCL6 Class ).

Совет. Если вы не можете найти модель, просмотрите список и посмотрите, не найдете ли вы похожее название. Если нет, погуглите свой принтер и узнайте, какую модель вы используете. Как только вы узнаете точную модель, вы можете установить правильный диск и продолжить:

7. Шаг Windows, скорее всего, сообщит вам, что она нашла существующий драйвер, подтвердите это.

8. Шаг Вам будет предоставлена возможность предоставить общий доступ к принтеру: либо не делайте этого, либо укажите «общее имя», которое будет видно другим пользователям, подключенным к вашей сети.

9. Шаг Теперь вы можете распечатать тестовую страницу (что вам и нужно) и установить ее в качестве принтера Windows 10 по умолчанию, который будет печатать все документы и отображаться по умолчанию в диалоговом окне печати

Принтер должен отображаться со своим значком:

Если вы видите значок принтера по умолчанию И не можете печатать, возможно, что-то не так, и вам следует повторить шаги, но на этот раз будьте более осторожны. Также попробуйте другие варианты, которые я перечислил, такие как поиск принтера по IP-адресу или общий доступ.

Что такое порт принтера WSD?

WSD – это служба сканирования портов, работающая по принципу plug and play, а не физический порт. Это может помочь вам автоматически обнаруживать устройства и принтеры — для устройств, подключенных через WSD, кабель USB не требуется. Windows 8 запускает службу WSDmon (монитор) по умолчанию, как и Windows 10.

Обратите внимание, что в корпоративной среде вам может потребоваться избегать использования WSD. WSD перестанет работать после добавления определенного количества устройств. Рекомендуется использовать фиксированный IP-адрес и общее имя для каждого устройства. WSD может пригодиться, если у вас есть только несколько сетевых устройств, но если у вас более 100 сетевых устройств, это не лучший способ.

Почему сетевые принтеры

Сетевые принтеры очень удобны, если ваш принтер не подключен к компьютеру. Например, если у вас есть домашний или обычный офис, скорее всего, у вас будет отдельная комната для принтера. Тогда очень удобно знать, как установить сетевой принтер, чтобы вы могли просто подключить принтер к коммутатору и начать печать.

Совет: использование NAS для сетевой печати

Пользователи Windows также могут подключить принтер к NAS (если он поддерживает сетевые принтеры), а затем получить доступ к сетевому принтеру через NAS. Мы рассказали, как это работает, в этом руководстве по NAS

Поэтому, если у вас есть NAS, к которому можно получить доступ через \\HMNHD-TI2N0L\, вам нужно только назначить имя общего ресурса для вашего принтера, например, HP200, а затем вы можете использовать параметр Выбрать общий принтер по имени.

Включение общего доступа к файлам и принтерам

Если у вас не подключена клавиатура или вы предпочитаете использовать графический интерфейс, чтобы видеть, куда вы идете:

1. Шаг. Просто откройте панель управления, введя панель управления в строку поиска Windows 10, и она появится вверху.

2. Шаг Нажмите «Сеть и Интернет»

3. Шаг. Откройте Центр управления сетями

4. Шаг Выберите параметр «Изменить дополнительные параметры общего доступа»

5. Шаг Теперь вы можете включить общий доступ к файлам и принтерам:

Оливер С.К.

Оливер — основатель и главный редактор этого сайта. Ему интересно находить новые способы сломать Windows, находить распространенные ошибки и помогать другим их исправлять. Кроме того, он любит полностью настраивать системы с помощью Rainmeter и Dreamscene, узнавать больше о древних цивилизациях, таких как Чачапоя, оттачивать свои навыки цифровой фотографии и создавать программное обеспечение с небольшой группой избранных разработчиков. Если вы хотите связаться с ним, чтобы обсудить что-либо, отправьте ему письмо!

Читайте также: