Windows не может связаться с основным DNS-сервером устройства или ресурса

Обновлено: 01.07.2024

"Windows не может связаться с устройством или ресурсом" не редкость и может быстро испортить вам жизнь. Давайте исправим это с помощью этих шагов.

Нет ничего хуже, чем сообщение об ошибке Windows, препятствующее доступу в Интернет. Сообщение об ошибке «Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом» не редкость и может быстро испортить вам жизнь.

Если вы получили это сообщение, не нужно паниковать. Мы подробно объясним, что означает эта ошибка и как ее исправить.

Что такое ошибка «Windows не может связаться с устройством или ресурсом»?

Обычно ошибка "Windows не может установить связь с устройством или ресурсом" возникает, когда не удается подключиться к Интернету и запустить диагностику сети.

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, это означает, что ваш компьютер не может подключиться к телефонной книге Интернета, также известной как система доменных имен (DNS). Эта система автоматически преобразует названия веб-сайтов в IP-адреса, что позволяет с легкостью просматривать веб-страницы.

Основной DNS-сервер вашего компьютера обычно предоставляется вашим интернет-провайдером. Также устанавливается дополнительный DNS-сервер на случай, если основной сервер выйдет из строя. Несмотря на это, настройки вашего компьютера иногда могут выходить из строя, что приводит к проблемам с подключением к Интернету.

Если вы не можете избавиться от ошибки "Windows 10 не может установить связь с устройством или ресурсом", вот несколько исправлений, которые могут вам помочь.

1. Убедитесь, что ваши клиенты DNS и DHCP работают

Прежде чем попробовать какое-либо из следующих исправлений, убедитесь, что ваши клиенты DNS и DHCP работают. Для этого перейдите в строку поиска меню «Пуск» и введите «Службы».

Выберите приложение "Службы", и вы увидите список всех служб, запущенных на вашем устройстве. Проверьте службы, помеченные как DNS и DHCP. Если ни для одной из служб в столбце "Статус" не указано "Выполняется", вам необходимо это исправить.

Включите DNS и DHCP, дважды щелкнув каждую из служб. Если служба была остановлена, просто выберите «Пуск». Также следует убедиться, что в раскрывающемся меню "Тип запуска" выбрано значение "Автоматически".

После этого нажмите «Применить» > «ОК».

2. Удалите и переустановите сетевое устройство

Устаревшие или неправильные драйверы иногда могут вызывать ошибку «Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом». В этом случае лучше очистить планшет и удалить сетевое устройство.

Чтобы получить доступ к сетевым устройствам, нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки. Выберите Диспетчер устройств из списка и нажмите Сетевые адаптеры.

Выберите сетевое устройство и нажмите Удалить устройство. Когда это будет сделано, щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры, а затем нажмите Сканировать на наличие изменений в оборудовании.

Windows должна автоматически обнаружить ваше «новое» сетевое устройство. Затем он продолжит установку драйверов по умолчанию, которые поставляются с устройством. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и проверить соединение.

3. Обновите сетевые драйверы вручную

Хотя в Windows 10 сетевые драйверы обычно обновляются автоматически, в любом случае не помешает попробовать обновить сетевые драйверы вручную. Для этого нажмите Windows + X > Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры.

Найдите свое сетевое устройство в раскрывающемся меню, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

Теперь Windows предлагает два способа поиска новых драйверов. Выберите вариант с автоматическим поиском обновленного программного обеспечения драйвера.

Здесь Windows будет искать обновления на вашем компьютере и в Интернете. Если есть новые драйвера, обязательно установите их.

4. Очистите кеш DNS

Поврежденный кеш DNS также может вызывать сообщения об ошибках. Чтобы это исправить, вам нужно очистить кеш DNS.

Чтобы начать, введите "Командная строка" в строке поиска Windows 10. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

После появления программы введите следующие строки кода одну за другой:

Это не только очистит кэш DNS, но и заставит ваш компьютер сбросить все поврежденные конфигурации, которые могут вызывать сообщение об ошибке. После этого нажмите Enter, и вы можете закрыть командную строку.

5. Настройте параметры адаптера

Если приведенные выше исправления по-прежнему не работают, возможно, настройки вашего сетевого адаптера мешают вашему соединению. Чтобы начать настройку параметров, перейдите в Панель управления и выберите Просмотр состояния сети и задач под заголовком Сеть и Интернет.

После этого выберите «Изменить настройки адаптера» в меню в левой части экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение и выберите "Свойства".

Убедитесь, что флажок Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) не установлен. Отсюда дважды щелкните параметр IPv4.

Заполните кружки рядом с пунктами Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически. Когда закончите, нажмите OK.

Чтобы сделать это исправление более эффективным, вы также можете повторить те же действия с элементом, который читается как Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).

6. Переключиться на общедоступный DNS

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с вашим DNS. Переключение на общедоступный DNS, такой как DNS Google, может помочь решить эту проблему. На самом деле, вы можете даже обнаружить, что переход на другой DNS может помочь вам увеличить скорость вашего интернета.

Для начала вам необходимо получить доступ к настройкам сети, используя тот же метод, который описан на предыдущем шаге. Просто откройте панель управления, перейдите в раздел «Просмотр состояния и задач сети» > «Изменить настройки адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение и выберите "Свойства".

Еще раз дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4). На этот раз вам нужно будет заполнить кружок рядом с пунктом Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Теперь введите адрес DNS Google. В поля ниже введите эти числа:

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Нажав OK, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановится ли подключение к Интернету.

Устранение ошибок Windows 10 и возврат к сети

Исправление ошибок Windows 10 — не всегда самая приятная задача. Особенно это раздражает, когда вам срочно нужно воспользоваться интернетом, а компьютер вдруг начинает глючить. Тем не менее, эти обходные пути должны сделать процесс решения проблемы намного менее напряженным.

Проблему со связью между вашим компьютером и основным DNS-сервером решить несложно. После того как вы окончательно разрешите эту проблему, важно быть готовым столкнуться с еще более неприятными проблемами в будущем, такими как печально известная ошибка синего экрана Windows.

«Windows не может связаться с устройством или ресурсом», — говорит экран перед вами. Учитывая, что все, что вы пытались сделать, это подключиться к Интернету, это сообщение об ошибке вызывает разочарование.

Но вместо того, чтобы поддаваться разочарованию, вы должны найти способ решить проблему. К счастью, получить нужный ответ очень просто!

В этом посте мы рассмотрим различные решения. Таким образом, вы будете знать, что делать.

1. Изменить настройки адаптера

Возможно, Windows не может связаться с устройством или ресурсом из-за выбранных вами настроек адаптера. Если это так, просто внесите несколько быстрых изменений.

Запустить панель управления.

Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

В разделе "Центр управления сетями и общим доступом" выберите "Просмотр состояния сети и задач".

Откройте "Изменить настройки адаптера".

Выберите текущее сетевое подключение. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Отметьте поле с надписью «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте «Свойства».

На вкладке Общие выберите следующие параметры:

Получить IP-адрес автоматически
Получить адрес DNS-сервера автоматически

Затем нажмите OK.

2. Обновите драйвер

Другой причиной проблем с сетевым подключением являются устаревшие сетевые драйверы. Решение? Обновите их вручную.

Перейдите на официальный сайт вашей сети. Поиск драйверов.

Обязательно найдите последнюю версию и загрузите ее, а затем установите.

3. Отредактируйте файл hosts

Другой причиной появления сообщения об ошибке "Windows не удается установить связь с устройством" является ваш файл hosts. Поэтому рекомендуется убрать его с картинки.

Сначала войдите в системную папку. Откройте Windows (C:) > Windows > System32 > драйверы > и т. д. и найдите файл hosts.

Откройте файл с помощью Блокнота.

Выберите все в файле и удалите его.

И нажмите Сохранить. Не забудьте выбрать «Все файлы» в качестве типа файла при сохранении.

4. Перейти на общедоступный DNS

Еще одна возможная причина – проблема с вашим DNS. Если это так, решение состоит в том, чтобы переключиться на общедоступный DNS Google.

Откройте панель управления. Перейдите в раздел Сеть и Интернет.

Выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Выберите «Изменить настройки адаптера».

Выберите свою сеть. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

На вкладке Сеть выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и откройте Свойства.

На вкладке Общие выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов:

Установите предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 и нажмите OK.

5. Очистите кеш DNS

Если переход на общедоступный DNS не помог, пришло время все прояснить.

Поврежденный кеш DNS также может быть причиной того, что вы не можете связаться с основным DNS-сервером. Если это так, вам нужно сделать некоторую чистку.

Начните с запуска командной строки. И обязательно выберите «Запуск от имени администратора».

< бр />

Теперь введите следующую команду: ipconfig/flushdns и нажмите Enter.

6. Сканировать на наличие вредоносного ПО

Если вы испробовали множество описанных выше исправлений, но по-прежнему не можете подключиться к сети, возможно, ваш компьютер заражен вредоносным ПО. Если это так, вам следует тщательно очистить систему.

Если вы обнаружите какое-либо вредоносное ПО, немедленно удалите его. Используйте для этого Защитник Windows.

Начните с запуска настроек.

Здесь выберите «Обновление и безопасность».

Перейдите в раздел "Безопасность Windows". И выберите Защита от вирусов и угроз.

Здесь выберите Запустить новое расширенное сканирование.

Затем выберите полное сканирование. Наконец, нажмите «Сканировать сейчас».

Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочитать полную биографию Кристофера

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Ошибка «Windows не удается установить связь с устройством или ресурсом (первичным DNS-сервером)» при попытке подключения к Интернету Печать

Изменено: вторник, 8 октября 2019 г., 13:04

(ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ) — Эта статья посвящена подключению к Университету Лесли в сети кампуса

Вы можете получить сообщение об ошибке «Windows не может установить связь с устройством или ресурсом (первичным DNS-сервером)», когда вы подключаетесь через беспроводную сеть или Ethernet и не можете получить доступ к Интернету. Причина этой ошибки в том, что ваше устройство не ищет DNS-записи Лесли, а подключено к статическому DNS-серверу за пределами сети Лесли. Эти шаги, описанные ниже, позволят вашему компьютеру выполнить поиск DNS-сервера в системе Lesley и успешно подключиться к сети.

<р>1. Нажмите значок «Пуск», затем «Панель управления».

<р>2. Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».

То, что вы видите, когда щелкаете значок Центра управления сетями и общим доступом, зависит от режима просмотра, установленного на вашем компьютере.

3а. Щелкните правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети» или «Подключение к беспроводной сети» — в зависимости от того, к какому подключению вы пытаетесь получить доступ, — и выберите «Свойства».

3b1. Нажмите ссылку «Подключение по локальной сети» или «Подключение к беспроводной сети» — в зависимости от сети, к которой вы пытаетесь подключиться.

< бр />

3b2. Нажмите «Свойства» в появившемся окне «Состояние подключения по локальной сети».

< бр /> <р>4. На вкладке «Сеть» щелкните пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPX4)», затем «Свойства».

< бр /> <р>5. На вкладке «Общие» убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажмите кнопку ОК.

<р>6. Запустите браузер и введите свои учетные данные Lesley для подключения к сети.

<р>7. Если вы по-прежнему не можете подключиться после изменения настроек DNS, вам может потребоваться перезагрузить компьютер.

Если во время диагностики проблем с сетью на вашем работа с связана с настройками DNS и IP вашего сетевого адаптера. Следуйте этим простым решениям, чтобы устранить проблему.

Оглавление

Fix-1 Установите автоматические настройки IPv4-

<р>1. Нажмите клавишу ⊞ Win на своем компьютере и введите «Сетевые подключения».

<р>2. В результатах поиска с повышенными правами нажмите «Просмотр сетевых подключений».

Откроется окно

Сетевые подключения. Вы увидите список доступных адаптеров.

<р>3. Нажмите правой кнопкой мыши на проблемном сетевом адаптере и выберите «Свойства».

<р>4. Теперь в разделе «Это соединение использует следующие элементы:» прокрутите вниз

<р>5. Затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

<р>6. В окне Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) нажмите «Получить IP-адрес автоматически».

<р>7. Затем выберите переключатель рядом с параметром «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

<р>8. Наконец, нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.

Закройте окно Сетевые подключения.

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения на компьютере.

После перезагрузки проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету или нет.

Fix-2. Установите DNS на общедоступный DNS Google-

Установка для параметра DNS общедоступных настроек DNS Google решит эту проблему.

<р>1.Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить «Выполнить», введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter.

Откроется окно

Сетевые подключения.

<р>2. В списке доступных драйверов щелкните правой кнопкой мыши драйвер Wi-Fi.

<р>3. Затем вам нужно нажать на «Свойства».

<р>3. Теперь выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» и введите следующие DNS-серверы-

<р>4. Нажмите «ОК».

Закройте окно Панель управления.

Перезагрузите компьютер и проверьте, помогает это или нет.

Исправить-3 Сбросить IPconfig-

Эту проблему может решить сброс настроек IPconfig на вашем компьютере.

<р>1. Нажав одновременно клавиши Windows+R, откройте окно Выполнить.

<р>2. Теперь введите «cmd» и нажмите Ctrl+Shift+Enter.

Откроется окно

Командная строка с правами администратора.

<р>4. Чтобы изменить конфигурацию сети, скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Enter.

<р>5. Теперь выполните приведенные ниже команды одну за другой

После этого закройте окно Командная строка.

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

После перезагрузки компьютера вы сможете подключиться к Интернету.

Fix-4 Переустановите адаптер Wi-Fi

<р>1. Нажмите одновременно клавишу Windows + R, чтобы открыть запуск.

<р>2. теперь напишите в нем devmgmt.msc и нажмите OK.

<р>3. Теперь разверните сетевые адаптеры.

<р>4. Найдите свой сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

<р>5. Теперь нажмите «Действие», а затем нажмите «Сканировать аппаратные изменения» во всплывающем меню.

Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор

<р>1. Выключите маршрутизатор.

<р>2. Подождите 5 секунд.

<р>3. Включите его снова.

<р>4. Теперь подключите свой компьютер к Wi-Fi.

Ваша проблема должна быть решена.

Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых странных проблем.

Читайте также: