Windows не может найти драйвер принтера в сети

Обновлено: 21.11.2024

При добавлении сетевого принтера или выполнении задания на печать появляется всплывающее сообщение об ошибке «Windows не удается найти подходящий драйвер принтера» в Windows 10/8.1 или 7? Несколько пользователей сообщают об этой проблеме на форуме Microsoft и поддержки принтеров:

Попытка добавить принтер, но появляется окно с сообщением «Windows не удается найти подходящий драйвер принтера, обратитесь к администратору (но моя учетная запись является администратором) для получения помощи в поиске и установке подходящего драйвера. Затем, когда он переходит к установке программного обеспечения драйвера, это не удается!!

Исправить Windows не может найти подходящий драйвер

Прежде всего проверьте, находятся ли IP-адреса в одном и том же диапазоне сети на обоих ПК (где физически установлен принтер и сетевой ПК). Если вы используете сетевой принтер, убедитесь, что IP-адрес принтера находится в той же сети.

Временно отключите брандмауэр в обеих системах,

Также перейдите на ПК, на котором физически установлен принтер, Панель управления -> Просмотр устройств и принтеров. Здесь щелкните правой кнопкой мыши на свойствах принтера. проверьте разрешения общего доступа, предоставленные принтеру

Иногда удаление драйвера принтера с корневого уровня, а затем установка встроенного драйвера Windows помогает устранить ошибку «Windows не удается найти подходящий драйвер печати». Для этого.

Полностью переустановите драйвер принтера

В Windows найдите и откройте Программы и компоненты
Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер принтера и выберите «Удалить».
Опять же в Windows найдите и откройте Устройства и принтеры
В окнах «Устройства и принтеры» найдите установленный принтер. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».
Теперь нажмите Windows + R, введите printui.exe /s и нажмите "ОК".
Свойства сервера печати перемещаются на вкладку «Драйверы».
Ищите установленный драйвер принтера. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу
Выберите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».
Закрыть устройства и принтеры
Перезагрузите компьютер, чтобы полностью удалить драйвер принтера.
Затем посетите веб-сайт производителя принтера, загрузите последний доступный драйвер для вашей модели принтера и установите его.

Общий доступ к принтеру по локальной сети

Чтобы открыть общий доступ к принтеру, откройте Панель управления -> Оборудование -> Устройство и принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши принтер, к которому вы хотите предоставить общий доступ в локальной сети, выберите свойства.
На вкладке «Общий доступ» установите флажок «Общий доступ к этому принтеру». Также здесь вы можете изменить имя общего принтера.
Нажмите «Дополнительные драйверы» и установите флажок для x86, чтобы принтер можно было установить как на 64-разрядные, так и на 32-разрядные ПК.
Нажмите "ОК", примените, чтобы сохранить изменения. Это все, что вы успешно предоставили принтеру для доступа к локальной сети.

Теперь запишите имя ПК или IP-адрес ПК, на котором установлен локальный принтер.
Чтобы проверить имя ПК, щелкните правой кнопкой мыши на этом ПК и выберите свойства. А чтобы записать IP-адрес, откройте командную строку (cmd) и введите ipconfig, отображающий IP-адрес вашего ПК.

Установить сетевой принтер

Теперь перейдите к ПК, на котором вы хотите установить общий сетевой принтер. Нажмите Windows + R, введите \\Имя ПК или \\IP-адрес ПК, на котором установлен локальный принтер.

Например, для меня на ПК с IP-адресом 192.168.1.199 установлен мой принтер. Я должен использовать \\192.168.1.199

При запросе учетных данных пользователя используйте имя пользователя и пароль ПК (где установлен принтер)

Отобразятся общие элементы, включая принтер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться».

Мастер установки принтера Windows автоматически выбирает драйвер и устанавливает общий сетевой принтер на ваш компьютер.

Это все. Я уверен, что при установке общего сетевого принтера в Windows 10, 8.1 и 7 больше нет ошибок. Все еще нужна помощь, не стесняйтесь обсуждать в комментариях ниже,

Исправления для Windows не могут найти подходящий драйвер принтера

Вот два способа, которые помогли другим пользователям решить проблему, связанную с тем, что Windows не может найти подходящий драйвер принтера. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет решена.

Исправление 1. Обновите драйвер принтера

Эта проблема может возникнуть, если у вас неправильный драйвер принтера или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию ВСЕХ драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить, нажав «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с Windows, которая не может найти подходящий драйвер принтера. Если да, то отлично! Но если ошибка по-прежнему появляется, попробуйте исправить 2 ниже.

Исправление 2: установка разрешений для общего доступа к принтеру

Если вы по-прежнему видите эту ошибку после обновления драйвера, пора проверить права доступа к вашему принтеру. Потому что неправильная настройка также может вызвать ошибку. Итак, Шаг 2 включает:

1) – 3) : общий доступ к принтеру на главном компьютере.

4) – 6) : включение сетевого обнаружения и общего доступа к файлам и принтерам на гостевых компьютерах.

Хост-компьютер: компьютер, который использует общий принтер.
Гостевой компьютер: компьютер, который использует общий принтер.

Надеемся, вы успешно устранили проблему, из-за которой Window теперь не может найти подходящий драйвер принтера. Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения и идеи, пожалуйста, дайте мне знать в комментариях. Спасибо за прочтение!

Проблемы с печатью всегда возникают в неподходящий момент. Например, «Windows не может найти подходящий драйвер принтера в Windows 10» — это неприятная проблема, с которой вы можете столкнуться при попытке предоставить общий доступ к принтеру по локальной сети или при первой установке устройства печати. Итак, если вам не удается получить красивую печатную копию вашего электронного документа из-за описанной выше неприятности, пришло время узнать, как исправить, как Windows не может найти подходящий драйвер печати. Для этого мы составили для вас исчерпывающий список проверенных советов:

1. Исправьте драйвер принтера с помощью диспетчера устройств

Драйвер принтера, который ваша Windows 10 пытается найти, может быть поврежден или устарел. К счастью, ваша операционная система имеет свой способ сгладить такие проблемы: встроенный инструмент диспетчера устройств предназначен для автоматического восстановления проблемных драйверов.

Во-первых, попробуйте переустановить драйвер принтера с помощью диспетчера устройств:

На клавиатуре найдите клавишу с логотипом Windows и клавишу с буквой X и нажмите их одновременно.
В списке доступных параметров перейдите к Диспетчеру устройств и щелкните его.
Открыв меню диспетчера устройств, в списке устройств выберите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите вариант «Удалить». Подтвердите удаление устройства, когда появится всплывающее окно «Подтвердить удаление устройства». При появлении запроса не забудьте оставить флажок для удаления программного драйвера для устройства.
Получить полную очистку, чтобы продолжить, и перезагрузить компьютер.
Драйвер вашего устройства будет установлен Windows 10 автоматически. Вы даже можете увидеть сообщение об этом.

И вот что вы должны сделать, чтобы диспетчер устройств искал обновленное программное обеспечение драйвера, если маневр переустановки не работает для вас:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + сочетание клавиш X на клавиатуре.
Выберите Диспетчер устройств в списке результатов поиска.
Откроется Диспетчер устройств. Перейдите к списку своих устройств и найдите свой принтер.
Щелкните правой кнопкой мыши на печатающем устройстве. Решите обновить программное обеспечение драйвера.
Позвольте вашей операционной системе искать необходимый драйвер в Интернете.
Согласитесь на установку найденного программного обеспечения.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли ваша проблема.

Загвоздка в том, что Диспетчер устройств может не найти последние рекомендованные производителем версии драйверов, необходимых для запуска и работы печатающего устройства. Поэтому мы рекомендуем вам перейти к следующему методу — он обязательно поможет вам выбраться из затруднительного положения, в котором вы находитесь.

2. Используйте специальный инструмент для решения проблем с драйверами

Самый простой и безопасный способ привести драйверы в идеальное состояние — использовать надежный инструмент, такой как Auslogics Driver Updater. Это интуитивно понятное решение исправит и обновит все ваши драйверы, а не только те, которые относятся к вашему принтеру. Что вам нужно сделать, чтобы получить такой результат, так это нажать всего одну кнопку — инструмент немедленно проверит все ваши драйверы и проведет вас через процесс их восстановления или обновления, если это необходимо.

3. Обновите драйвер принтера вручную

Это определенно решение для тех, кто имеет высокий уровень технических знаний и хорошо разбирается в компьютерной архитектуре. Если это ваш случай, вы можете найти необходимый драйвер принтера в Интернете.

Для начала убедитесь, что вы знаете все необходимые данные. Имейте в виду, что установка неправильного драйвера может привести к дальнейшим проблемам. Так что проверьте все дважды, прежде чем остановить свой выбор на том или ином программном продукте.

Кроме того, используйте только проверенные и безопасные источники программного обеспечения. Таким образом, начните свой поиск с посещения официального сайта производителя вашего принтера — если быть точным, раздел поддержки должен быть вашей отправной точкой. С учетом сказанного мы настоятельно рекомендуем вам использовать надежный инструмент безопасности для защиты от вредоносных программ, шпионских программ и вирусов.

Вы можете сканировать элемент с помощью встроенного решения Защитника Windows.

Для начала убедитесь, что защита в реальном времени включена:

Нажмите значок с логотипом Windows на панели задач.
Перейдите к значку шестеренки и нажмите на него. Откроется приложение "Настройки".
Выберите «Обновление и безопасность».
Перейдите в раздел Безопасность Windows. Затем перейдите к разделу Защита от вирусов и угроз.
Перейдите к настройкам защиты от вирусов и угроз.
Найдите параметр защиты в режиме реального времени. Включите его, если он отключен.

А вот как вы можете сканировать определенный элемент, например новый установщик драйвера, с помощью Защитника Windows:

Щелкните правой кнопкой мыши элемент, который хотите проверить на наличие вредоносных программ и вирусов.
Выберите параметр «Сканировать с помощью Защитника Windows».

В качестве альтернативы вы можете сделать следующее:

Откройте меню "Пуск" и перейдите в "Настройки".
Выберите «Обновление и безопасность» и перейдите в раздел «Безопасность Windows».
Выберите Защита от вирусов и угроз.
Выберите Запустить новое расширенное сканирование.
Выберите параметр Выборочное сканирование.
Нажмите "Сканировать сейчас" и выберите элемент, который хотите проверить.

Еще один способ защититься от злоумышленников — использовать Auslogics Anti-Malware. Вы можете использовать этот инструмент для отслеживания и устранения самых последних и самых коварных угроз из мира вредоносных программ. Лучшая новость заключается в том, что Auslogics Anti-Malware может работать в тандеме с вашим основным антивирусным решением, обеспечивая дополнительный уровень защиты.

4. Настройте права доступа

Если обновление драйвера принтера оказалось безрезультатным, рекомендуем проверить права доступа. Настроим их правильно:

Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема «Windows не удается найти подходящий драйвер печати в Windows 10».

5. Правильно подключите компьютер(ы) к принтеру

Если вы зашли так далеко, скорее всего, что-то не так с соединением между вашим печатающим устройством и вашим компьютером (компьютерами). Итак, пришло время узнать, как правильно предоставить общий доступ к принтеру по локальной сети.

Для начала проверьте разрядность задействованных ПК. Если на вашем хост-компьютере и гостевом компьютере установлена одинаковая разрядная версия Windows, совместно использовать принтер между ними довольно просто. Однако, если разрядная версия вашего гостевого компьютера отличается от версии вашего главного компьютера, все может показаться немного сложным.Тем не менее, не о чем беспокоиться: просто следуйте инструкциям для этого случая — вы найдете их ниже — и ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Чтобы узнать, какая разрядная версия установлена на вашем ПК, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу с логотипом Windows и букву R на клавиатуре.
Введите control/name Microsoft.System. Нажмите "ОК".
Перейдите в раздел "Система". Проверьте тип вашей системы.

Этот набор инструкций предназначен для ситуации, когда разрядная версия вашего гостевого компьютера совпадает с версией вашего основного компьютера:

Откройте приложение "Выполнить" на компьютере, на котором вы хотите использовать принтер. Комбинация клавиш Windows + R очень удобна.
Введите следующее: control /name Microsoft.DevicesAndPrinters. Затем нажмите ОК. Вы попадете в раздел «Устройства и принтеры».
Нажмите Добавить принтер. Выберите Добавить сетевой принтер. Мастер проведет вас через процесс установки — просто следуйте инструкциям на экране.
Теперь проверьте, доступен ли общий принтер на этом ПК.

Если разрядные версии вашего хост-компьютера и гостевого компьютера различаются, воспользуйтесь этим руководством:

Включите хост-компьютер. Затем откройте приложение «Выполнить». Для этого одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и букву R.
Введите sysdm.cpl в поле «Выполнить». Нажмите «ОК». Откроется окно «Свойства системы».
В свойствах системы перейдите на вкладку "Имя компьютера".
Найдите кнопку "Изменить" (Изменить имя) и нажмите ее.
Перейдите к полю "Описание компьютера". Введите имя вашего компьютера. Запишите это имя.
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Затем выйдите из свойств системы.
Снова откройте приложение "Выполнить". Введите в него control/name Microsoft.DevicesAndPrinters.
Нажмите "ОК" или клавишу "Ввод" на клавиатуре. Вы попадете в раздел «Устройства и принтеры».
Перейдите в раздел "Принтеры", найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши.
В раскрывающемся меню выберите "Свойства" (или "Свойства принтера").
Найдите имя принтера, которым хотите поделиться. Запиши это. Закройте окно.
Теперь перейдите на гостевой компьютер. Загрузите его и вызовите «Выполнить».
Введите control/name Microsoft.DevicesAndPrinters в строку запуска и нажмите Enter.
Нажмите Добавить принтер. Выберите Создать новый порт.
Установите локальный порт в качестве типа порта. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Выберите вариант Выбрать общий принтер по имени.
Введите имена вашего принтера и компьютера. Имейте в виду, что вы должны использовать предложенный формат.
Нажмите "Далее" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Перезагрузите гостевой компьютер и проверьте, доступен ли нужный принтер.

Теперь вы знаете, как решить проблему, когда Windows не может найти подходящий драйвер печати.

Чтобы быстро решить проблему «Windows не удается найти подходящий драйвер принтера», используйте безопасный БЕСПЛАТНЫЙ инструмент, разработанный командой экспертов Auslogics.

Приложение не содержит вредоносных программ и разработано специально для решения проблемы, описанной в этой статье. Просто скачайте и запустите его на своем ПК. скачать бесплатно

Разработано Auslogics

Auslogics является сертифицированным разработчиком приложений Microsoft® уровня Silver. Microsoft подтверждает высокий опыт Auslogics в разработке качественного программного обеспечения, отвечающего растущим требованиям пользователей ПК.

При подключении принтера к компьютеру или добавлении нового принтера в домашнюю сеть обычно можно сразу же начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, и вам, вероятно, не придется прилагать все усилия, чтобы установить специальное программное обеспечение для принтера. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, дополнительная поддержка принтеров и драйверы доступны через Центр обновления Windows.

Чтобы установить принтер

В большинстве случаев для настройки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Просто подключите кабель USB от принтера к свободному порту USB на ПК и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание. Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы узнать, как его добавить. Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК».)

Коснитесь или щелкните ПК и устройства, а затем коснитесь или щелкните Устройства. Если ваш принтер установлен, он должен появиться в разделе «Принтеры».

Если вашего принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавить устройство, а затем выберите свой принтер для его установки.

Чтобы установить (добавить) локальный принтер

Нажмите кнопку "Пуск", а затем в меню "Пуск" выберите "Устройства и принтеры".

Нажмите Добавить принтер.

В мастере добавления принтера нажмите Добавить локальный принтер.

На странице "Выберите порт принтера" убедитесь, что выбрана кнопка "Использовать существующий порт" и выбран рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите "Далее".

На странице "Установка драйвера принтера" выберите производителя и модель принтера, а затем нажмите "Далее".

Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.

Если их нет и у вас есть установочный компакт-диск, нажмите «Установить с диска» и перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Для получения дополнительной помощи обратитесь к руководству по принтеру.)

Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите "Готово".

Совет. Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы пытаетесь добавить сетевой принтер в офисе, вам обычно потребуется имя принтера. Если вы не можете найти его, обратитесь к сетевому администратору.

Нажмите кнопку "Пуск", а затем в меню "Пуск" выберите "Устройства и принтеры".

Нажмите Добавить принтер.

В мастере добавления принтера нажмите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

В списке доступных принтеров выберите тот, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если ваш компьютер подключен к сети, в списке отображаются только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Выполните дополнительные шаги в мастере и нажмите "Готово".

Совет. Доступные принтеры могут включать все принтеры в сети, например принтеры Bluetooth и беспроводные принтеры или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети. Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров. Вы можете убедиться, что принтер работает, распечатав тестовую страницу.

Примечание. После установки принтера вы можете обновлять его с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Устранение неполадок с принтером

Начните с проверки оборудования

Убедитесь, что шнур питания принтера подключен к электрической розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий принтер или принтер в сети, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы также включены. Если ваш принтер или другое оборудование подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что оборудование также подключено и включено.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Для беспроводных принтеров проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что беспроводная связь принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая отображает синий значок беспроводной связи, когда беспроводная связь доступна.

Затем запустите тест беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.

Используйте средство устранения неполадок

Устранение неполадок – это автоматизированный инструмент, который может находить и автоматически устранять некоторые проблемы с вашим ПК. Средство устранения неполадок печати может решить проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновить драйверы

Для правильной работы большинства принтеров требуется программное обеспечение драйвера. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, возможно, текущий драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если у вас недавно случались отключения электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Загрузка и установка последней версии драйвера для вашего принтера может решить эти проблемы.

Три способа найти и установить драйвер:

Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленную версию вашего драйвера принтера.

Установите программное обеспечение от производителя принтера. Если к принтеру прилагается диск, этот диск может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

Скачать и установить драйвер самостоятельно. Драйвер можно поискать на сайте производителя.Попробуйте это, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для вашего принтера, а принтер не поставляется с программным обеспечением, которое устанавливает драйвер.

Для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Посмотрите, как будет выглядеть распечатанная страница, выбрав Предварительный просмотр. Или распечатайте страницы, нажав Ctrl + P.

Чтобы напечатать только изображение со страницы (а не всю страницу), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне "Печать" снова выберите "Печать".

Для Windows 7

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите Ctrl + P и выберите, с какого из установленных принтеров печатать.

Читайте также: