Windows ищет исправление для этой ошибки

Обновлено: 04.07.2024

Загадочную ошибку BackgroundTaskHost.exe в Windows 11 исправить сложно, но есть способы от нее избавиться.

backgroundtaskhost.exe — это подлинный процесс, который является частью операционной системы Microsoft Windows. Однако при работе на компьютере или запуске приложения вы можете столкнуться с ошибкой BackgroundTaskHost.exe.

Это системная ошибка, и сообщение об ошибке может отличаться в зависимости от пользователя. Таким образом, трудно определить причину ошибки. Здесь мы покажем вам несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам исправить эту ошибку в Windows 11.

Что вызывает ошибку BackgroundTaskHost.exe?

При появлении этой ошибки вы, скорее всего, увидите одно из следующих сообщений об ошибке:

backgroundTaskHost.exe — системный сбой
backgroundTaskHost.exe — ошибка приложения

Эти ошибки могут возникать из-за неправильных изменений реестра, конфликтов сторонних приложений и повреждения системных файлов. К сожалению, универсального решения этой проблемы не существует.

Мы перечислили несколько действий по устранению неполадок системы, которые помогут вам устранить эту ошибку на компьютере с Windows 11.

1. Выполните чистую загрузку

В режиме чистой загрузки Windows запускается с минимальным набором драйверов и запускаемых программ, чтобы определить, не вызывает ли конфликт сторонних приложений ошибку backgroundTaskHost.exe в Windows 11.

Вы можете очистить загрузку Windows 11 из конфигурации системы. После перезагрузки Windows запустится в среде чистой загрузки. Продолжайте использовать систему и проверьте, возникает ли ошибка. Если да, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

Если нет, проверьте в системе наличие недавно установленных приложений. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Щелкните раскрывающийся список «Сортировать по» и выберите «Дата установки». Удалите самые последние установленные приложения, такие как Dell Assistant, которые могут вызвать эту проблему, и перезагрузите компьютер.

Кроме того, проверьте историю обновлений в Windows 11 для вашего компьютера. Плохие обновления Windows часто могут привести к сбоям в работе системы. Если вы определили, что проблема вызвана обновлением, вы можете удалить обновления Windows, чтобы исправить ошибку.

2. Запустите средство проверки системных файлов и средство сканирования DISM

Инструмент проверки системных файлов — это встроенная утилита командной строки. Он позволяет сканировать Windows на наличие повреждений системных файлов и заменять их новыми файлами, хранящимися в вашей системе.

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) — это еще одна утилита командной строки, которую можно запустить для восстановления образа Windows. Вот как использовать эти инструменты для исправления ошибки backgroundTaskHost.exe — системный сбой в Windows 11.

Нажмите клавишу Win и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора». Нажмите Да, если UAC предложит.
Обратите внимание, что для команды DISM /Online требуется подключение к Интернету для загрузки файлов с серверов обновлений Windows. Убедитесь, что вы подключены к Интернету, а затем выполните приведенную ниже команду.
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить инструмент DISM:
Инструмент DISM будет использовать Центр обновления Windows для предоставления файлов, необходимых для устранения проблем с системными файлами. Процесс восстановления работоспособности может занять некоторое время и даже показаться зависшим. Итак, дождитесь завершения процесса. После этого перейдите к следующему шагу.
В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов:
Инструмент проверки системных файлов просканирует защищенные системные файлы на наличие нарушений целостности и заменит поврежденные файлы из резервной копии, хранящейся на загрузочном диске.
Дождитесь завершения проверки на 100 %. После завершения сканирования закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

3. Выполните восстановление системы

Windows 11, как и ее предшественница, создает новую точку восстановления всякий раз, когда вы вносите существенные изменения в свою систему. Точка восстановления позволяет отменить самые последние изменения и восстановить компьютер до более раннего состояния, когда он работал без ошибок.

Это отличный вариант восстановления, если вы столкнулись с ошибками после внесения изменений в систему, которые могли повредить системные файлы.

Обратите внимание, что точка восстановления включена по умолчанию не во всех системах. Поэтому, если вы не включили его вручную, шансы на наличие точки восстановления минимальны.

Нажмите клавишу Win, введите восстановление системы в поиске Windows и нажмите Создать точку восстановления.
В окне "Свойства системы" нажмите кнопку "Восстановление системы".

Этот процесс займет некоторое время, поэтому дождитесь его завершения. Ваш компьютер перезагрузится после завершения процесса.

После этого вы увидите сообщение об успешном завершении восстановления системы.Если ошибка повторится, попробуйте другие доступные точки восстановления, чтобы устранить проблему.

4. Выполните обновление с восстановлением на месте

Критические системные ошибки часто требуют чистой установки для устранения проблемы. Однако выполнение новой установки обременительно, так как при этом будут удалены все ваши файлы и приложения, и вам придется начинать с нуля.

Именно здесь вам пригодится ремонтная установка Windows. Вы можете выполнить обновление с восстановлением на месте, чтобы переустановить Windows 11 без удаления приложений. Перейдите по ссылке, чтобы получить подробное пошаговое руководство.

Это удобное решение для устранения многих критических проблем Windows, требующих переустановки.

5. Сбросьте настройки компьютера с Windows 11

Если переустановка с восстановлением не помогла, вы можете сбросить настройки компьютера с Windows 11 до заводских настроек по умолчанию, чтобы исправить ошибку.

Сбросить этот компьютер — это вариант восстановления, доступный в ОС Windows. Это позволяет вам восстановить заводские настройки ПК, удалив сторонние приложения, не затрагивая ваши личные файлы и папки.

Чтобы сбросить Windows 11:

Нажмите Win + I, чтобы открыть настройки.
На вкладке "Система" выберите параметр "Восстановление" (правая панель).
Нажмите кнопку «Сбросить компьютер», чтобы выполнить сброс этого компьютера.

Исправление ошибки BackgroundTaskHost.exe в Windows 11

Вы можете исправить ошибку BackgroundTaskHost.exe в Windows 11, удалив несовместимые сторонние приложения. Для дополнительной диагностики выполните восстановление системы или восстановите переустановку Windows 11.

Ташриф — разработчик и технический писатель в MakeUseOf. Имея степень бакалавра в области компьютерных приложений, он имеет более чем 5-летний опыт работы и занимается Microsoft Windows и всем, что с ней связано. Когда он не ищет пропущенную точку с запятой или печатает текст, вы можете найти его, пробующим названия FPS или ищущим новые анимационные шоу и фильмы.

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Starter Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Еще. Меньше

Симптомы

При установке, удалении или обновлении программы на компьютере под управлением Windows может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows.

Сообщение об ошибке 2

Не удалось запустить службу установщика Windows.

Сообщение об ошибке 3

Не удалось запустить службу установщика Windows на локальном компьютере. Ошибка 5: Доступ запрещен.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему автоматически, запустите средство устранения неполадок "Устранение проблем, связанных с невозможностью установки или удаления программ", чтобы исправить проблемы, которые блокируют установку или удаление программ из-за поврежденных разделов реестра.

Важно! Для выполнения многих методов и действий, описанных в этой статье, вы должны войти на свой компьютер в качестве администратора.

Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора

Чтобы определить, используете ли вы учетную запись с правами администратора, воспользуйтесь одним из следующих способов в зависимости от используемой операционной системы.

Windows 7 и Windows Vista

Откройте диалоговое окно "Дата и время".

Нажмите "Пуск".

Введите следующую команду в поле "Начать поиск" или "Найти программы и файлы" и нажмите клавишу ВВОД:

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, что происходит, когда вы нажимаете «Продолжить»:

Если ваш компьютер не запрашивает пароль, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Нажмите кнопку «Отмена» два раза, чтобы закрыть диалоговое окно «Дата и время». Вы готовы исправить проблемы с установщиком Windows.

Если ваш компьютер запрашивает пароль, вы не вошли в систему с учетной записью администратора.

Windows XP и Windows Server 2003

Откройте диалоговое окно "Дата и время".

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Введите следующую команду в диалоговом окне "Выполнить" и нажмите OK:

Выполните одно из следующих действий в зависимости от результата:

Если вы получили следующее сообщение, вы не вошли в систему как администратор:

Убедившись, что вы вошли в систему на своем компьютере как администратор, вы можете приступить к устранению неполадок с установщиком Windows.

Если механизм установщика Windows поврежден, отключен или установлен неправильно, это может вызвать проблемы с установкой программы.

Используйте следующие методы, чтобы определить любые проблемы с установщиком Windows, которые могут вызывать проблемы при установке, удалении или обновлении программ.

Способ 1. Определите, работает ли механизм установщика Windows

Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите cmd в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите Enter.

Если ядро MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках. Если вы получили сообщение об ошибке, введите текст сообщения об ошибке в поисковую систему, например Bing или Google, чтобы найти информацию по устранению проблемы.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 2. Убедитесь, что служба установщика Windows не отключена

Нажмите «Пуск», введите services.msc в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть службы.

Щелкните правой кнопкой мыши установщик Windows и выберите "Свойства".

Если в поле Тип запуска установлено значение Отключено, измените его на Вручную.

Нажмите "ОК", чтобы закрыть окно "Свойства".

Щелкните правой кнопкой мыши службу установщика Windows и выберите Пуск. Служба должна запуститься без ошибок.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 3. Проверьте версию установщика Windows и при необходимости обновите ее до последней версии. Важно! Этот метод применим только к Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2 и Windows Server 2008.

Нажмите «Пуск» , введите cmd в поле поиска или нажмите «Выполнить», затем введите services.msc в диалоговом окне (Windows XP или Windows Server 2003), а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно командной строки.

В командной строке введите MSIExec и нажмите клавишу ВВОД. Если движок MSI работает, вы не должны получать никаких сообщений об ошибках, и должно открыться отдельное диалоговое окно. Это показывает версию MSI.

Если версия установщика отличается от версии 4.5, загрузите и установите установщик Windows версии 4.5.

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Способ 4. Перерегистрируйте механизм установки. Важно! Этот метод применим только к Windows XP и Windows Server 2000.

Нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите cmd и нажмите "Командная строка".

В командной строке введите следующее и нажимайте Enter после каждой строки:

Попробуйте установить или удалить еще раз.

Метод установки или обновления не выполняется до конца

Существует несколько способов установки, удаления или обновления программы. Кроме того, используемый метод или методы могут быть запущены или не завершены успешно. В этой ситуации попробуйте установить программу другим способом или обновить ее.

Вставьте компакт-диск или DVD-диск и дождитесь автоматического запуска установки.

Перейдите на компакт-диск, DVD-диск, съемный носитель или в другое место, где хранятся установочные файлы программ, а затем дважды щелкните программу установки. Установочный файл обычно представляет собой один из следующих файлов:

Автозапуск или Autorun.exe

Setup или Setup.exe

Установить или Install.exe

Нажмите "Выполнить" при загрузке программы с веб-сайта.

Установочный носитель не читается

Установочные носители, такие как CD и DVD, могут быть грязными или поцарапанными и поэтому не читаются устройством для чтения компакт-дисков или DVD-дисков. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь следующими способами:

Способ 1. Очистка компакт-диска или DVD-диска. Для этого используйте набор для очистки компакт-дисков или DVD-дисков. Или аккуратно протрите серебристую сторону диска мягкой безворсовой хлопчатобумажной тканью. Не используйте бумажную ткань, так как это может поцарапать пластик или оставить разводы. При очистке диска протирайте диск от центра наружу. Не используйте круговые движения. Если проблема не устранена, очистите диск влажной тканью или имеющимся в продаже раствором для очистки компакт-дисков или DVD-дисков.Тщательно высушите диск перед тем, как вставить его в дисковод.

Способ 2. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер или другой съемный носитель. При этом запомните расположение и запустите программу установки из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить процесс установки. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.

Примечание. Если требуется несколько компакт-дисков или DVD-дисков, рекомендуется скопировать все диски в одну папку в обратном порядке (сначала диски с более высокими номерами). Будьте готовы одобрить перезапись существующих файлов, если вам будет предложено, а затем установите из этого расположения.

Способ 3. Получите новую версию установочного пакета. Если вы пытались выполнить установку с компакт-диска или DVD-диска, выполните следующие действия:

На веб-сайте производителя программного обеспечения можно найти более новую версию пакета программного обеспечения. Загрузите и установите новую версию.

Если у вас уже установлена последняя версия, загрузите программу с веб-сайта производителя, а затем запустите установку.

Загруженные или скопированные установочные файлы повреждены

Способ 1. Скопируйте установочные файлы на свой компьютер. Скопируйте установочные файлы на локальный жесткий диск вашего компьютера или на другой съемный носитель. Запишите расположение, а затем запустите установку из этого расположения. Установочный файл обычно называется Autorun.exe или Setup.exe, но может отличаться. Если вы не уверены, проверьте файл Readme в папке для получения инструкций о том, как запустить установку. Если исполняемый файл (.exe) доступен, мы не рекомендуем запускать файлы .msi напрямую без специальных инструкций от поставщика.

Если вы устанавливаете программу из Интернета, повторно загрузите файл (выберите «Сохранить» вместо «Выполнить» в диалоговом окне загрузки), сохраните файл в папке на локальном жестком диске вашего компьютера или на другом съемном носителе. Затем запустите установку из этого места.

Если ваши установочные файлы находятся в сети (например, в коммерческой или корпоративной среде), скопируйте все файлы в папку на локальном жестком диске вашего компьютера, а затем запустите установку из этого места.

Способ 2. Получите новую версию установочного пакета. Если между загрузкой пакета и попыткой его установки прошло некоторое время, выполните следующие действия:

Если у вас уже есть последняя версия, загрузите программу еще раз, а затем запустите установку.

Программы, запущенные в данный момент на вашем компьютере, мешают процессу установки

Отключите программы, которые могут мешать процессу установки. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.

Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

На вкладке "Общие" нажмите "Выборочный запуск" и снимите флажок "Загружать элементы автозагрузки".

Нажмите "Службы", нажмите "Скрыть все службы Microsoft", а затем нажмите "Отключить все".

Нажмите "ОК", а затем "Перезагрузить".

Попробуйте запустить установку программы.

После устранения неполадок перезагрузите компьютер в режиме обычного запуска. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск» , введите msconfig в поле поиска, а затем щелкните msconfig.exe.

На вкладке "Общие" нажмите "Обычный запуск", нажмите "ОК", а затем нажмите "Перезагрузить".

Обычно есть несколько способов удалить любую программу. В этой ситуации попробуйте удалить программу другим способом.

Способ 1. Используйте функцию удаления (если она доступна)

Нажмите "Пуск" и выберите "Все программы".

Выберите папку для программы, которую вы пытаетесь удалить, а затем откройте папку.

Если есть вариант удаления, попробуйте его использовать.

Способ 2. Используйте параметры панели управления

Нажмите "Пуск" , выберите "Панель управления", нажмите "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты", а затем нажмите "Удалить программу".

Выберите программу и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям.

Примечание. Следующие шаги подходят только для опытных пользователей.

Убедитесь, что имена файлов и папок не длиннее 260 символов.

Подробнее об ограничении максимальной длины пути см. в разделе Именование файлов, путей и пространств имен.

Большинство программ создают журнал установки. Если вы не можете найти такой журнал, вы можете включить подробное ведение журнала MSI. Дополнительные сведения см. в разделе Как включить ведение журнала установщика Windows.

Примечание. Если вы запускаете файл журнала .msi без приложения начальной загрузки (.exe), вы можете добавить параметры для подробного ведения журнала. Например, вы можете запустить следующую команду:

Msiexec path\your_msi.msi /L*v path\your_msi_log.txt Список параметров командной строки msiexec см. в разделе Параметры командной строки.

При неудачной установке обычно регистрируется "Return Value 3", где возникла проблема и где начался откат установки. Описание сбоя отображается непосредственно перед записью в журнале «Возвращенное значение 3».

Вы можете использовать средство Wilogutl.exe для анализа файлов журналов установки установщика Windows. Этот инструмент может предлагать решения для ошибок, обнаруженных в файле журнала. Он доступен в последнем пакете разработки программного обеспечения для Windows.

Ниже приведен пример использования средства Wilogutl.exe в командной строке:

wilogutl /q /l c:\mymsilog.log /o c\outputdir\

Вы можете вручную удалить некоторые части программы через интерфейс Windows. Например, вы можете удалить программные файлы и папки. Поскольку шаги для этого могут сильно различаться в зависимости от версии Windows, которую вы используете, и от программы, которую вы пытаетесь удалить, здесь не приводятся какие-либо предписывающие шаги. Если вы недостаточно знакомы с программой, которую пытаетесь удалить, чтобы точно идентифицировать файлы и папки для этой программы, мы не рекомендуем вам пробовать этот метод. Как правило, когда вы начинаете удалять программные файлы и папки, вы рискуете повредить свою операционную систему. Используйте этот метод на свой страх и риск.

Если вы планируете удалить программу вручную, имейте в виду следующее:

Прежде чем использовать этот метод, убедитесь, что вы создали точку восстановления системы.

Прежде чем начать, переместите все личные данные или документы, которые могли оказаться в папке установки программы, которую вы удаляете. Например, переместите этот материал в папку «Документы».

Если вы не можете вручную удалить программный файл, это может означать, что файл используется или что какая-то другая программа обращается к файлу и не позволяет вам удалить его. Например, к файлу может обращаться антивирусное программное обеспечение. Когда антивирусное программное обеспечение обращается к программному файлу и делает невозможным его удаление, вполне вероятно, что это же антивирусное программное обеспечение не позволяло вам удалить программу более традиционными способами.

Для получения общей информации об установке или удалении программы см. следующее:

В Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 11 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов.Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если у вас возникнут новые проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.

Дополнительно

Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 11. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.

Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите «Просмотр задач» на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Дополнительно

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 10.Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Все еще застрял?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.

Джон Мартиндейл уже более 10 лет занимается техническим редактированием. Он пишет для таких изданий, как Digital Trends, KitGuru и ITProPortal.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

Средство поиска в Windows 10, с различными обновлениями функций операционной системы, увеличило или уменьшило его интеграцию как с Cortana, так и с File Explorer. Эти частые изменения в работе поиска приводят к сбоям, некоторые из которых можно легко исправить.

Эти инструкции относятся ко всем версиям Windows 10.

Причины проблем с поиском в Windows 10

Если поиск Windows не работает, это почти всегда связано с простой программной проблемой. Системе может просто потребоваться перезагрузка, чтобы она снова заработала. Другими возможными причинами могут быть проблемы с сетью или самой поисковой системой.

Как исправить проблемы с поиском в Windows 10

Вы будете использовать многие из тех же методов для устранения проблем с поиском, что и другие незначительные ошибки. Вот несколько способов вернуть систему к работе.

Проверьте подключение к Интернету. Если вы не подключены к Интернету, поиск в Windows 10 не будет работать. Прежде чем приступать к чему-то более серьезному, убедитесь, что ваша сеть работает нормально.

Перезагрузите устройство с Windows 10. Это простой совет, но есть причина, по которой это первый порт захода для большинства ошибок Windows — перезагрузка часто творит чудеса. Если вы еще не пробовали перезагрузить устройство, сделайте это сейчас, так как простая перезагрузка системы очищает память и кэш-память диска, что негативно влияет на производительность системы. Лучше выполнить перезагрузку, чем выключение, так как выключение иногда переводит ваш ПК с Windows 10 в режим гибернации.

Выключите и снова включите Кортану. Поскольку Cortana тесно связана с функцией поиска Windows 10, ее отключение и повторное включение иногда устраняет проблемы с поиском файлов в Windows 10.

Запустите средство устранения неполадок Windows. Средство устранения неполадок Windows от Microsoft, возможно, не в состоянии устранить все проблемы, с которыми оно сталкивается, но оно часто может направить вас в правильном направлении, чтобы узнать больше или, по крайней мере, точно определить, в чем может заключаться реальная проблема. То же самое касается проблем с неработающей панелью поиска Windows 10.

Откройте средство устранения неполадок, открыв меню «Пуск» и выбрав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Поиск и индексирование».Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок, чтобы выполнить диагностику.

Убедитесь, что служба поиска запущена. Возможно, по какой-то причине отключена сама служба поиска Windows.

Нажмите Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите «Services.msc» и нажмите Enter.

Когда появится окно Службы, прокрутите список служб вниз, чтобы найти Windows Search. Если он уже запущен, щелкните его правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте, затем выберите «Перезагрузить». В качестве альтернативы, если он отключен или имеет пустое состояние, щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте его, а затем выберите "Пуск".

Перестроить параметры индексации поиска Windows 10. Возможно, Windows 10 забыла, где находятся определенные файлы и папки. Чтобы помочь ему запомнить, перестройте его параметры индексации. Начните с открытия панели управления в Windows 10.

Выберите «Параметры индексирования» в значках главного меню, а затем нажмите «Дополнительно». В дополнительных параметрах нажмите «Перестроить».

Процесс восстановления может занять некоторое время в зависимости от размера вашего диска и его заполнения.

Если ни один из приведенных выше советов не помог восстановить работу панели поиска в Windows 10, попробуйте более продвинутые советы по устранению неполадок Cortana или выберите функцию «Сбросить этот компьютер».

Читайте также: