Windows 8 не видит Wi-Fi

Обновлено: 21.11.2024

Здравствуйте, вчера я купил настольный компьютер Asus 6320 с предустановленной Win 8.

Я могу подключиться к Интернету через мобильную точку доступа,

Однако он не может обнаружить никаких других беспроводных подключений, в том числе у меня дома или у моих соседей. Иногда он может обнаружить мою домашнюю сеть, но сигнал будет очень слабым, и после того, как я введу пароль для сети, он все равно не сможет подключиться.

Это потому, что все сети несовместимы с Windows 8, или что-то не так с моим беспроводным драйвером.

Все остальное может подключаться к моей беспроводной сети, например Nintendo DS, iPod Touch, MacBook Air с mac os и win 7, а также рабочий стол Win Vista.

Кто-нибудь, помогите мне, пожалуйста, я так расстроен! Я даже не могу вернуться к чему-либо до этого, потому что я ТОЛЬКО КУПИЛ ЭТО. спасибо.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (8) 

Спасибо, что разместили свой запрос на форумах сообщества Microsoft!!

Если я правильно вас понял, вы не можете использовать беспроводные сетевые подключения на компьютере с Windows 8.

Я понимаю, что это должно быть неприятно, но будьте уверены, мы здесь, чтобы помочь вам и направить вас в правильном направлении.

Я бы посоветовал вам попробовать эти методы и проверить, помогает ли это.

Запустите средство устранения неполадок сети и проверьте.

a) Нажмите клавишу Windows + W на клавиатуре.

b) Введите средство устранения неполадок в поле поиска и нажмите клавишу ввода.

c) Нажмите «Найти и устранить проблемы» в списке, появившемся слева.

d) Нажмите сеть и Интернет и запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Давайте попробуем эту справочную статью в Интернете и проверим, помогает ли она.

Проблемы с проводной и беспроводной сетью

Для вашей информации.

Почему я не могу найти беспроводную сеть?

Держите нас в курсе, если у вас возникнут проблемы с Windows в будущем. Мы будем рады помочь вам.

Сообщить о нарушении

10 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я знаю, что этот пост устарел.. но я действительно ненавижу, когда люди из службы поддержки говорят "просто запустите средство устранения неполадок" примерно в 50% случаев, это решит проблему..

НО в Windows 8 есть ошибка, из-за которой она будет видеть ТОЛЬКО сети Wi-Fi, к которым она подключалась в прошлом, и НЕ будет видеть новые. поэтому, если у вас есть эта ошибка и вы переходите с ПРОВОДНОЙ на WIFI... вы ничего не увидите.

Существует служба Windows, предназначенная для того, чтобы просто сканировать все доступные сети Wi-Fi и представлять их вам. нажмите клавишу Windows в базе знаний и просто начните печатать, когда появятся плитки метро: SERVICES (это может отображаться как локальные службы), щелкните правой кнопкой мыши.

После этого вы получите список ВСЕХ служб на вашем ПК (думайте о службах как о фоновых приложениях ОС... также программы, которые вы устанавливаете, могут иметь свои собственные службы). не запускаться до тех пор, пока пользователь не войдет в систему, а другие должны запускаться вручную пользователем или другим процессом.

ЕСЛИ ОН РАБОТАЕТ, ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ ЕГО. если проблема ПО-ПРЕЖНЕМУ не устранена, значит у вас ОШИБКА в Windows 8.x

Далее перейдите в панель управления, затем в сеть и общий доступ... щелкните левой кнопкой мыши: ИЗМЕНИТЬ НАСТРОЙКИ АДАПТЕРА, найдите адаптер Wi-Fi, ЩЕЛКНИТЕ его ПРАВОЙ кнопкой мыши... и нажмите СТАТУС. в новом окне нажмите: БЕСПРОВОДНЫЕ СВОЙСТВА

УБЕДИТЕСЬ, что установлен флажок «Поиск других беспроводных сетей». Если это не так, то вы ВСЕГДА будете видеть только сети Wi-Fi, о которых вы знаете… и если вы не знаете ни о каких. НИ ОДИН не покажет. нажатие на это должно решить вашу проблему

Не поймите меня неправильно, то, что сказал инженер MS, ПОМОЖЕТ многим людям, а в Windows 8.x есть ОТЛИЧНОЕ встроенное средство устранения неполадок. но проблема в том, что когда эти вещи терпят неудачу, MS обычно говорит вам восстановить систему, переформатировать компьютер и т. д.

Вы НИКОГДА не должны быть Дэвидом А. Даттоном
* компьютерным инженером, администратором и программистом
* нейромышечным массажистом

Сообщить о нарушении

71 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня была эта проблема. Перезагрузил компьютер и все прояснилось. Разберись.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, меня зовут Арджун Лимбу из Индии. Недавно я понизил версию своего ноутбука Asus X540S с Windows 10 до Windows 8.1 pro build 9600. Теперь на моем ноутбуке не отображаются сети Wi-Fi, а беспроводной адаптер также отсутствует в диспетчере устройств. . Я в растерянности, что делать. Пожалуйста, помогите мне.

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Существует ряд причин, по которым вы сталкиваетесь с этой проблемой, и чтобы лучше помочь вам, мы хотели бы знать ответы на следующие вопросы:

Вы полностью зарядили устройство и перезагрузили его, чтобы проверить, сохраняется ли проблема?
Вы пытались переключить кнопку Wi-Fi, чтобы убедиться, что она включена?
Вы пытались отключить управление питанием?
Какие действия по устранению неполадок вы уже предприняли?

С нетерпением ждем вашего ответа.

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Что делать, если вы не можете нажать СТАТУС? Я прошел весь путь до этого шага, но я щелкнул адаптер правой кнопкой мыши, и статус есть, но светло-серый.

Сообщить о нарушении

16 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Если вы недавно установили или обновили Windows 10, у вас могут возникнуть проблемы с Wi-Fi. Мы здесь, чтобы помочь! Проблемы с беспроводной сетью особенно раздражают, потому что их может вызвать множество причин. Возможно, вам не хватает драйвера или параметры питания вашего компьютера не установлены должным образом. Вы проверили беспроводной переключатель (если он у вас есть)? Так много всего может пойти не так.

В этой статье мы собираемся устранить неполадки Wi-Fi в Windows 10, изучив наиболее распространенные проблемы. Приступим.

Ограниченные возможности подключения

Многие пользователи Windows 10 получают сообщение об ограниченном подключении, и сложно понять, что его вызывает. Это может быть вызвано устаревшими драйверами, неисправным кабелем Ethernet, сетевым адаптером или даже используемым антивирусным программным обеспечением. Единственное, что вы можете сделать, это устранять неполадки Wi-Fi шаг за шагом и надеяться на лучшее.

Мы попробуем самые распространенные решения, но обязательно попробуйте другие исправления, упомянутые в этой статье, если они не работают.

Запустите средство устранения неполадок с сетью

Первое, что вы должны попробовать, — это встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок с сетью. Во многих случаях проблемы с WiFi можно решить автоматически.

Самый простой способ получить доступ к этому ресурсу – ввести в поле поиска команду "Устранение неполадок" и выбрать параметр "Найти и устранить сетевые проблемы".

Откроется панель "Подключения к Интернету".

Позвольте Windows диагностировать проблемы с сетью и применить все предлагаемые исправления. Если это не помогает, вам также следует устранить неполадки сетевого адаптера. Введите «Устранение неполадок сетевого адаптера» в поле поиска и выполните те же действия.

Сброс TCP

Если средство устранения неполадок обнаружило ошибку, указывающую на то, что Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP-адреса, вам следует сбросить настройки TCP/IP. Это наиболее распространенное решение этой проблемы, хотя устаревшие драйверы также могут быть причиной.

Чтобы сбросить TCP, введите командную строку в поле поиска Windows. Прежде чем запускать приглашение, не забудьте щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать параметр «Запуск от имени администратора», иначе некоторые команды могут не работать.

Далее введите следующие команды отдельно, нажимая клавишу Enter после каждой:

сброс netsh winsock

ipconfig/релиз

ipconfig/обновить

сетевой сброс IP-адреса

ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше беспроводное соединение. Если это не так, продолжайте устранять неполадки Wi-Fi, используя приведенные ниже советы.

Проверьте свой антивирус

Наличие антивирусного программного обеспечения важно, но иногда оно может вызвать конфликт, который приводит к сообщению об ограниченном подключении к Интернету. Обратите внимание, что Защитник Windows, антивирус, поставляемый с Windows 10, не должен вызывать проблем с беспроводным подключением.

Большинство пользователей сообщают, что сторонние антивирусные программы могут блокировать Wi-Fi. Поэтому, если вы изо всех сил пытались понять это, попробуйте отключить антивирус. Если виновником действительно является BitDefender, Avast, AVG или аналогичный антивирус, удалите его.

Отсутствует значок Wi-Fi

В некоторых случаях беспроводная связь отключена. Вы не можете найти значок Wi-Fi, а если вы покопаетесь в настройках сети, вы не найдете раздел беспроводной сети.

Многие пользователи сообщают об этой проблеме, особенно после чистой установки Windows 10. Обычно это происходит из-за отсутствия или устаревших драйверов WiFi. Модуль Wi-Fi также может быть виноват, если вы его приобрели, поэтому убедитесь, что он правильно подключен.

Тем не менее, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Проверить наличие обновлений

Начните с драйверов, особенно если вы только что установили Windows 10. Многие пользователи устанавливают операционную систему, не подключая свой компьютер к Интернету. В результате Windows не может установить какие-либо драйверы автоматически в процессе установки, поэтому некоторые из них будут отсутствовать.

<р>1. Перейдите на панель настроек и выберите «Обновления и безопасность».

<р>2. Затем вам нужно проверить наличие обновлений драйверов, нажав Просмотр дополнительных обновлений.

<р>3. Нажмите «Обновления драйверов», чтобы узнать, есть ли что загрузить.

В вашем случае у вас должны быть драйверы, отличные от тех, что показаны на этом изображении. Надеюсь, одним из них является драйвер WiFi. Убедитесь, что вы подключены к Интернету через сетевой кабель или соединение со смартфоном, и загрузите драйверы.

Переустановите драйвер Wi-Fi

В некоторых случаях драйвер WiFi поврежден, и его обновление ничего не даст. Что вам нужно сделать, это переустановить его. Для этого вам нужно сначала удалить драйвер, а затем либо проверить наличие обновлений, используя предыдущее решение, либо загрузить его с веб-сайта производителя.

Чтобы удалить существующий драйвер, перейдите в Диспетчер устройств и найдите свой драйвер WiFi в разделе "Сетевые адаптеры".

Выберите драйвер беспроводной сети, дважды щелкните, чтобы открыть панель «Свойства», и перейдите к разделу «Драйвер». Там вы найдете кнопку «Сведения о драйвере», которая расскажет вам все, что вам нужно знать о драйвере.

Эта информация понадобится вам, если вы хотите загрузить и установить драйвер с веб-сайта производителя карты Wi-Fi.

Теперь вернитесь к драйверу в диспетчере устройств, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр "Удалить устройство". Это удалит драйвер с вашего компьютера, чтобы вы могли правильно установить его.

После удаления драйвера вы можете либо вернуться на панель «Проверить наличие обновлений», о которой мы говорили выше, либо на веб-сайт производителя. В любом случае установите драйвер и перезагрузите компьютер.

Wi-Fi отключен после спящего режима

Ваше беспроводное соединение работает нормально, пока компьютер не перейдет в режим сна/гибернации? Скорее всего, вы имеете дело с раздражающей опцией энергосбережения, которая не позволяет вашему компьютеру восстановить подключение к WiFi после его пробуждения. Чтобы это исправить, введите Power Plan в строке поиска Windows и выберите Edit Power Plan. Откроются текущие настройки плана электропитания вашего компьютера. Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

Прокрутите до пункта «Настройки беспроводного адаптера», разверните его и измените режим энергосбережения на «Максимальная производительность».

Другие советы по устранению неполадок с WiFi

Есть несколько других вещей, которые вы можете попробовать на этом этапе, если ни один из предыдущих советов не помог с подключением к Wi-Fi.

Настройте сетевой адаптер

Вы уверены, что сетевой адаптер настроен правильно? Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите «Изменить параметры адаптера», чтобы открыть страницу «Сетевые подключения». Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите "Свойства".

Необходимо найти Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4). Выберите его и нажмите кнопку «Свойства».

Выбраны ли параметры Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически? Если это не так, включите их.

Перезагрузите маршрутизатор

Конфигурации маршрутизатора иногда могут мешать или конфликтовать с настройками Wi-Fi вашего компьютера. Эта проблема может появиться со временем или если вы играли с настройками маршрутизатора. В любом случае попробуйте сбросить настройки до значений по умолчанию.

Есть несколько способов перезагрузить маршрутизатор. Как правило, вы можете либо нажать крошечную скрытую кнопку сброса, либо перейти на страницу конфигурации маршрутизатора и сделать это оттуда.

Для получения дополнительной информации о том, как сбросить настройки маршрутизатора, ознакомьтесь с нашей специальной статьей.

Проверьте переключатель Wi-Fi

Некоторые ноутбуки по-прежнему поставляются с переключателем, который включает или отключает Wi-Fi. Если у вас это так, убедитесь, что он включен.

Взаимодействие устройства

Некоторые устройства могут создавать помехи для сигнала WiFi. Проверьте частотные характеристики вашей микроволновой печи, телефона, динамиков и других электронных устройств. Если они совпадают с частотой, используемой вашим маршрутизатором, попробуйте отключить их.

Если ваша проблема вызвана бытовым устройством, решение состоит в том, чтобы переместить маршрутизатор подальше от него.

Последнее средство — обновить или сбросить BIOS

Если вы выполнили все указанные выше действия по устранению неполадок с Wi-Fi, попробуйте это решение.

Раньше большинство людей избегали обновления BIOS любой ценой, но в настоящее время с современными материнскими платами это довольно легко сделать. Просто обязательно прочтите инструкции, прилагаемые к материнской плате, и создайте резервную копию данных.

Как упоминалось в начале статьи, многие факторы могут вывести из строя вашу сеть Wi-Fi. Надеюсь, одно из наших решений сработало для вас. Если нет, то у вас, вероятно, проблема с оборудованием, и вам следует осмотреть беспроводной модуль. Дайте нам знать в комментариях, как вы починили свой WiFi!

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

alphaspirit/Shutterstock Если вы являетесь пользователем ПК, который недавно обновился до Windows 8.1, возможно, вы заметили ошибку при подключении к беспроводной сети.Проблема возникает, когда соединение описывается как «Ограниченное» или «Нет доступа в Интернет» под значком сетевых настроек, указанным на панели задач. К счастью, устранение этой ошибки является относительно простой задачей, если предположить, что проблема связана с программным обеспечением, а не с неисправной беспроводной картой.

Если вы лично столкнулись с подобной проблемой при подключении к Интернету в Windows 8.1, вам не о чем беспокоиться. С помощью этого руководства мы вернем вас в Интернет в кратчайшие сроки!

Сброс сетевого адаптера

Сначала обо всем по порядку. Предполагается, что прежде чем пытаться что-либо еще, вы захотите сбросить сетевой адаптер, физический компонент внутри вашего компьютера, который обеспечивает беспроводное подключение к сети. Для сброса адаптера переместите курсор в правый верхний угол экрана, переместите мышь вниз и выберите «Поиск» в меню чудо-кнопок. В строке поиска введите Центр управления сетями и общим доступом и нажмите на первый результат.

Поэтому откроется окно панели управления, и вы увидите ряд параметров. Однако вам придется беспокоиться только о том, чтобы изменить настройки адаптера в левой части экрана. Нажмите на нее, чтобы оказаться перенаправленными к списку интернет-соединений, одно из которых должно указывать на сеть Wi-Fi. Щелкните правой кнопкой мыши соединение Wi-Fi и выберите «Отключить». После этого вам нужно выбрать «Включить», чтобы полностью сбросить настройки беспроводного адаптера.

Если браузер не может отобразить нужную веб-страницу, вернитесь к окну «Сетевые подключения», показанному выше, и еще раз щелкните правой кнопкой мыши значок, обозначающий ваш беспроводной адаптер. На этот раз выберите Диагностика. Это вызовет диагностику, которая попытается определить причину прерывания сети.

Вероятно, если сетевая диагностика Windows не сможет определить источник проблемы, вы увидите экран с надписью: Устранение неполадок не может выявить проблему. Вы можете попробовать изучить другие варианты, которые могут оказаться полезными. Под другими вариантами имеются в виду альтернативные маршруты, которые были удобно перечислены для вас под подзаголовком ниже.

Откатить драйверы

Если устранение неполадок сетевого адаптера не помогло решить проблему, вероятно, поможет перезапись драйверов, установленных корпорацией Майкрософт, оригинальными драйверами производителей. В этом случае переместите курсор в правый верхний угол экрана, перетащите его вниз и снова выберите «Поиск». На этот раз вам нужно найти диспетчер устройств. Введите это, и откроется новое окно. В окне диспетчера устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы открыть раскрывающееся меню. С этого момента щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

После этого появится еще одно окно с вопросом о том, как вы хотите выполнить поиск драйвера. Не выбирайте автоматический поиск. Вместо этого выберите «Поиск драйверов на моем компьютере», а затем «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере». В результате должен появиться список из двух вариантов: 1) драйвер от производителя сетевого адаптера, например Intel или Qualcomm Atheros, и 2) драйвер от Microsoft. В приведенном ниже примере перечислены два драйвера производителей, но это не должно иметь место для вас, если вы не решили вручную установить дополнительные драйверы в какой-то момент своей компьютерной карьеры.

Двигаясь вперед, вам нужно выбрать драйвер производителя, изображенный ниже как Intel Centrino Wireless-N 2230. Программное обеспечение драйвера будет установлено после подтверждения. После завершения установки вам нужно перезагрузить компьютер и убедиться, что проблема решена. Если нет, есть еще один способ.

Отключить настройки TCP в командной строке

Это решение может показаться немного более сложным, но, как и другие вышеупомянутые методы, представленные выше, на самом деле оно довольно простое. Во-первых, вам нужно открыть командную строку с правами администратора. Для этого переместите курсор в правый верхний угол экрана, перетащите его вниз и выберите «Поиск». На этот раз вам нужно ввести командную строку в строке поиска и щелкнуть правой кнопкой мыши первый результат. Затем выберите «Запуск от имени администратора». Контроль учетных записей пользователей затем спросит о внесении изменений на вашем компьютере. Вы захотите ответить, сказав Да.

Командная строка поприветствует вас в новом окне.На этом этапе вам потребуется ввести несколько команд, нажимая клавишу ввода после каждой.

Команды следующие:

Результат должен выглядеть точно так же, как на изображении, которое я предоставил выше. Чтобы убедиться, что настройки TCP успешно отключены, введите команду netsh int tcp show global и снова нажмите Enter. После этого окно должно появиться так же, как у меня на скриншоте ниже. Все должно быть отключено, кроме состояния масштабирования на стороне приема. После проверки настроек TCP необходимо перезагрузить компьютер.

Это бесполезно! — Оставшиеся решения

Если ни одно из этих решений не помогло вам, Microsoft и Dell выделили ресурсы специально для прерывания соединения Wi-Fi, с которым столкнулись пользователи Windows 8.1. Кроме того, существует ряд онлайн-форумов, таких как официальное сообщество Microsoft, сеть, полностью предназначенная для помощи пользователям ПК, таким как вы, в устранении технических неполадок. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу информации, которую я предоставил в этой статье, я призываю вас оставлять все соответствующие вопросы в разделе комментариев ниже. Я сделаю все возможное, чтобы найти ответ, даже если в моем распоряжении нет решения.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте! У меня серьезные проблемы с подключением компьютера к домашней сети Wi-Fi. Ноутбук моего парня (toshiba работает на Windows 7), его телефон (iPhone), мой телефон (samsung galaxy s4) и iPod ВСЕ подключаются к моему домашнему интернет-соединению, КРОМЕ МОЕГО ЧЕРТОВСКОГО НОУТБУКА. У меня есть HP ENVY m6 Sleekbook, и он работает под управлением Windows 8. Раньше он подключался к моему беспроводному Интернету, но вдруг перестал работать.

Теперь, когда я пытаюсь подключиться к своей сети, мой компьютер говорит "проверка требований к сети", а затем через некоторое время просто говорит "не удается подключиться к Интернету"

Я пробовал все. ВСЕ. Я:

устранил все применимые/и даже не применимые из-за отчаяния. (При устранении неполадок пишет, что проблема либо в сетевом адаптере, либо в точке доступа)

сбросить сетевой адаптер, отключить, включить. и т.д.

Даже получил новый драйвер.

Я сделал все, и ничего не работает. Слава богу, у меня сейчас есть кабель Ethernet. ПОМОЩЬ

Малигрис1

‎27.01.2015, 12:59 – последнее редактирование: 14.03.2017, 13:57, автор: OscarFuentes

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что ваш ноутбук мог подключаться к беспроводной сети раньше, но больше не может. Буду рад помочь.

Поскольку вы сказали, что раньше это работало, пытались ли вы восстановить систему до того момента, когда она еще работала? Вполне возможно, что какое-то программное обеспечение или другой драйвер или обновление могли изменить что-то, влияющее на беспроводной адаптер.
Использование восстановления системы Microsoft (Windows

Проверили ли вы, может ли этот ноутбук по-прежнему подключаться к другой беспроводной сети?

Если восстановление не помогло, попробуйте что-нибудь на этой странице:

Кроме того, вы можете просмотреть управление питанием вашего беспроводного адаптера:
Отключите параметр Power Off для адаптера:
1. Откройте Диспетчер устройств. (Win Key+R > введите devmgmt.msc > OK)
2. Разверните сетевые адаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Ethernet/беспроводной адаптер и выберите "Свойства".
4. Перейдите на вкладку "Управление питанием".
5. Снимите флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.
6. Нажмите "ОК".
7. Тест.

Забудьте о сети: (Windows
1. Нажмите клавишу Windows + C
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Изменить настройки ПК».
4. Нажмите «Сеть» на слева.
5. Нажмите "Управление известными сетями".
6. Нажмите на имя сети.
7. Нажмите "Забыть".

Сбросьте настройки TCP/IP на вашем ПК:
1. Перейдите на начальный экран/меню и введите CMD.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В открывшемся окне введите "netsh int ip reset resetlog.txt" без кавычек и нажмите клавишу ввода.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте.

Также может помочь сброс каталога winsock:
1. Перейдите на начальный экран/меню и введите CMD.
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
3. В открывшемся окне введите «netsh winsock reset» без кавычек и нажмите Enter.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте.

Переустановите драйверы сетевого адаптера:
1. Загрузите драйверы отсюда, но пока не запускайте их.
2. Перейдите на начальный экран/меню и введите Диспетчер устройств.
3. Разверните Сетевые адаптеры.
4. Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер и выберите "Удалить".
5. Запустите загруженные драйверы из шага 1.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте.

Проверить соединение Ethernet:
Не требует пояснений. Проверьте, сохраняется ли проблема при проводном подключении, чтобы исключить аппаратное обеспечение беспроводного адаптера, чтобы устранение неполадок могло быть направлено в нужные области.

Проверьте другое подключение.
Многие люди исключают свою домашнюю сеть как проблему, если другое устройство работает в той же сети. Работа в сети не так проста. Каждое устройство по-разному взаимодействует с вашим маршрутизатором или модемом, и невозможно исключить настройки этого устройства, пока ноутбук не будет протестирован в другой сети.

Malygris1
Я работаю от имени HP
Пожалуйста, нажмите Принять как решение, если вы считаете, что моя публикация решила вашу проблему, это поможет другим найти решение.
Нажмите "Нравится" справа, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Читайте также: