Windows 11 не запускается

Обновлено: 21.11.2024

Найдите информацию об известных проблемах и состоянии развертывания Windows 11. Ищете конкретную проблему? Нажмите CTRL + F (или Command + F, если вы используете Mac) и введите условия поиска. Хотите получить последние обновления работоспособности выпуска Windows? Подпишитесь на @WindowsUpdate в Твиттере.

Предложение по обновлению до Windows 11 вступает в завершающую стадию доступности и предназначено для широкого развертывания на подходящих устройствах*. С момента запуска Windows 11 в октябре мы наблюдаем высокий спрос и предпочтение Windows 11, когда люди обновляют свои подходящие ПК в два раза быстрее, чем мы видели для Windows 10. Основываясь на этой тенденции, мы продвигаем темпы развертывания быстрее, чем мы изначально объявили и вступаем в заключительную фазу доступности Windows 11 до нашего первоначального плана на середину 2022 года.

Если вы используете Windows 10, вы можете определить, подходит ли ваше устройство для обновления, используя приложение PC Health Check или проверив спецификации, функции и требования к компьютеру Windows 11. Если у вас есть подходящее устройство, откройте «Параметры Центра обновления Windows» и выберите «Проверить наличие обновлений». Когда обновление будет готово для вашего устройства, вы увидите возможность загрузить и установить его. Подходящие устройства с Windows 10 должны быть с версией 2004 или более поздней и на них должно быть установлено обновление для системы безопасности от 14 сентября 2021 г. или более поздней версии, чтобы перейти непосредственно на Windows 11.

Чтобы узнать больше об обновлении до Windows 11, посмотрите это видео. Если вы еще не обновились, сейчас самое время.

*Примечание Устройства с учетной записью Microsoft (MSA for Home edition) и соответствующие выпуски и совместимость (см. Состояние выпусков Windows для получения дополнительной информации.)

Изучите последнюю версию.

Изучите возможности обновления.

Известные проблемы

В этой таблице представлена сводка текущих активных проблем и тех проблем, которые были решены за последние 30 дней.

Сведения о проблеме

Февраль 2022 г.

Файлы могут сохраняться после перезагрузки устройства Windows

При попытке сбросить настройки устройства Windows с приложениями, имеющими папки с данными повторной обработки, такими как OneDrive или OneDrive для бизнеса, файлы, загруженные или синхронизированные локально из OneDrive, могут не удаляться при выборе параметра «Удалить все». Эта проблема может возникнуть при попытке ручного сброса, инициированного в Windows, или удаленного сброса. Удаленный сброс может быть инициирован из управления мобильными устройствами (MDM) или других приложений управления, таких как Microsoft Intune или сторонних инструментов. Файлы OneDrive, которые находятся «только в облаке» или не были загружены или открыты на устройстве, не затрагиваются и не сохранятся, поскольку файлы не загружаются и не синхронизируются локально. Примечание. Некоторые производители устройств и некоторая документация могут называть функцию перезагрузки устройства «Сброс нажатием кнопки», «PBR», «Сбросить этот компьютер», «Сбросить компьютер» или «Новый запуск».

Временное решение. Чтобы решить эту проблему, вы можете сделать следующее:

Эту проблему можно предотвратить, выйдя из OneDrive или отменив связь с ним перед сбросом настроек устройства Windows. Инструкции см. в разделе "Отключить OneDrive" статьи Отключение, отключение и удаление OneDrive.
Эта проблема может быть устранена на устройствах, которые уже были сброшены, выполнив действия, описанные в статье KB5012334: удалите папку Windows.old с помощью Контроля памяти в приложении "Настройки".

Решение. Эта проблема устранена в KB5011493. Некоторым устройствам может потребоваться до 7 дней после установки KB5011493, чтобы решить проблему и предотвратить сохранение файлов после сброса. Для немедленного решения вы можете вручную запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, следуя инструкциям в средстве устранения неполадок Центра обновления Windows. Если вы являетесь частью организации, которая управляет устройствами или подготавливает образы ОС для развертывания, вы также можете решить эту проблему, применив обновление совместимости для установки и восстановления Windows, которое вносит улучшения в используемую «безопасную операционную систему» (SafeOS). для обновления среды восстановления Windows (WinRE). Вы можете развернуть эти обновления, следуя инструкциям в разделе «Добавление пакета обновления в Windows RE», используя KB5012414 для Windows 11 версии 21H2 и KB5012419 для Windows 10 версии 21H2, Windows 10 версии 21H1 и Windows 10 версии 20H2.< /p>

Важно! Для устройств, которые уже были сброшены, а файлы OneDrive сохранились, потребуется обходной путь, описанный выше, или повторный сброс после применения одного из указанных выше решений.

Затронутые платформы:

Клиент: Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2

Январь 2022 г.

Текстовый курсор в некоторых приложениях может неожиданно перемещаться при использовании IME для японского языка

После установки KB5007262 ввод текста с использованием IME для японского языка может осуществляться не по порядку или текстовый курсор может неожиданно перемещаться в приложениях, использующих многобайтовый набор символов (MBCS). Эта проблема затрагивает как IME Microsoft для японского языка, так и сторонние IME для японского языка.

Решение. Эта проблема устранена в обновлениях, выпущенных 11 января 2022 г. (KB5009566) и более поздних версиях. Мы рекомендуем вам установить последнее обновление безопасности для вашего устройства. В настоящее время последнее обновление для системы безопасности было выпущено 8 февраля 2022 г. и является рекомендуемым вариантом. Он содержит важные улучшения и решения проблем, в том числе и этот. Если вы устанавливаете обновление, выпущенное 11 января 2022 г. (KB5009566) или более поздней версии, вам не нужно использовать откат известной проблемы (KIR) или специальную групповую политику для решения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 11 января 2022 г., вы можете решить эту проблему с помощью KIR. Для управляемых предприятием устройств, на которых установлено уязвимое обновление и возникла эта проблема, ее можно решить, установив и настроив специальную групповую политику (предпочтительно). Важно! Убедитесь, что вы используете правильную групповую политику для вашей версии Windows.

Затронутые платформы:

Клиент: Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2
Сервер: Windows Server 2022

Поиск Outlook может не найти последние сообщения электронной почты

Последние электронные письма могут не отображаться в результатах поиска в приложении Outlook для настольных ПК в Windows 11. Эта проблема связана с электронными письмами, которые были сохранены локально в файлах PST или OST. Это может повлиять на учетные записи POP и IMAP, а также размещенные учетные записи Microsoft Exchange и Microsoft 365. Если поиск по умолчанию в приложении Outlook настроен на поиск по серверу, проблема повлияет только на расширенный поиск.

Временное решение. Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить поиск Windows Desktop, после чего Outlook будет использовать встроенный поиск. Инструкции см. в статье Поиск в Outlook, в котором не отображаются последние сообщения электронной почты после обновления Windows KB5008212.

Решение. Эта проблема устранена в обновлении KB5010386.

Затронутые платформы:

Клиент: Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная с долгосрочным долгосрочным обслуживанием 2019 г.
Сервер: Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019

Ноябрь 2021 г.

Проблемы совместимости с драйверами Intel Smart Sound Technology и Windows 11

Intel и Microsoft обнаружили проблемы несовместимости с некоторыми версиями драйверов для технологии Intel Smart Sound Technology (Intel SST) и Windows 11. Устройства Windows 11 с уязвимым драйвером Intel SST могут получить сообщение об ошибке с синим экраном. Уязвимый драйвер будет называться аудиоконтроллером Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) в разделе «Системные устройства» в диспетчере устройств и иметь имя файла IntcAudioBus.sys и версию файла 10.29.0.5152 и более ранние или 10.30.0.5152 и более ранние.< /p>

Чтобы защитить вас от обновления, мы приостановили совместимость устройств с уязвимыми драйверами Intel SST, чтобы они не предлагались для Windows 11. Если ваша организация использует соответствие обновлению, идентификатор защиты – 36899911.

Временное решение. Чтобы смягчить меры безопасности, вам необходимо обратиться к производителю устройства (OEM), чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер, и установить его. Эта проблема решается путем обновления драйверов Intel® Smart Sound Technology до версии 10.30.00.5714 и выше или 10.29.00.5714 и выше. Важно: более поздние версии относятся только к последней части номера версии. Для решения этой проблемы версии 10.30.x не новее версий 10.29.x. После обновления до совместимой версии драйверов Intel® Smart Sound Technology вы сможете выполнить обновление до Windows 11. Обратите внимание: если на ваше устройство не действуют другие меры безопасности, может пройти до 48 часов, прежде чем произойдет обновление. предлагается обновление до Windows 11.

Дальнейшие действия. Если вы столкнулись с этой защитной блокировкой, а обновленный драйвер еще не доступен, вам необходимо связаться с производителем вашего устройства (OEM) для получения дополнительной информации.

Примечание. Мы рекомендуем вам не пытаться выполнить обновление вручную с помощью кнопки «Обновить сейчас» или с помощью Media Creation Tool, пока эта проблема не будет решена и защита не будет удалена.

Затронутые платформы:

Октябрь 2021 г.

Обнаружены проблемы совместимости между Oracle VirtualBox и Windows 11

Microsoft и Oracle обнаружили проблему совместимости между VirtualBox и Windows 11, когда установлены Hyper-V или гипервизор Windows. Возможно, вы не сможете запустить виртуальные машины (ВМ) и получите сообщение об ошибке.

Чтобы защитить вас от обновления, мы заблокировали установку или предложение Windows 11 для этих устройств. Если ваша организация использует соответствие обновлениям, идентификатор защиты — 35004082.

Затронутые платформы:

Дальнейшие шаги: Oracle решила эту проблему в VirtualBox 6.1.28 и более поздних версиях. Чтобы снять защитное удержание на вашем устройстве, вам необходимо обновить VirtualBox до 6.1.28 или более поздней версии. Обратите внимание: если на ваше устройство не действуют другие меры безопасности, может пройти до 48 часов, прежде чем будет предложено обновление до Windows 11 версии 21H2.

Важно: если у вас не установлен VirtualBox, но вы получаете это защитное удержание, возможно, у вас есть приложение, основанное на VirtualBox или включающее VirtualBox в свою установку. Если у вас есть какие-либо приложения, которые используют или создают виртуальные машины или образы системы, вам может потребоваться обновить или удалить их, чтобы снять это защитное удержание.

Разочаровывает проблема с загрузкой Windows. Если на вашем ПК возникла проблема с тем, что Windows 11 не загружается/загружается/включается/запускается или Windows 11 зависает при запуске, этот пост от MiniTool дает некоторые идеи о том, как решить эту проблему. Пойдем к ним.

Быстрая навигация:

Windows 11 не включается

Проблема с загрузкой — это распространенная проблема на компьютере с Windows. В новой операционной системе Windows 11 тоже может быть такая проблема. По словам пользователей, система не может загрузиться после обновления до Windows 11 или установки Windows 11.

Обычно есть некоторые признаки того, что компьютер не загружается:

Нет признаков питания — индикатор питания не загорается
Windows 11 зависает на логотипе Windows или на экране входа в систему
Windows 11 начинает загружаться, но тут же выключается
Windows 11 загружается с черным экраном, который не отвечает
Еще…

Каждая ситуация вызвана разными причинами. Обычно помогают некоторые встроенные средства восстановления Windows. Кроме того, для устранения проблемы с загрузкой Windows 11 можно использовать некоторые дополнительные исправления. Теперь перейдите к следующей части, чтобы получить решения.

Исправления для Windows 11, которая не загружается/включается/загружается/запускается

Как упоминалось выше, Windows 11 не запускается в нескольких различных ситуациях, поэтому может быть несколько возможных решений. Каждое из них можно использовать для устранения определенных проблем, и вам может потребоваться пройти через несколько исправлений, чтобы найти те, которые работают для вас.

Ситуация 1: Нет признаков силы

Проверьте блок питания

При нажатии кнопки питания на ПК вентиляторы раскручиваются, индикаторы на клавиатуре и компьютере загораются, внутренний жесткий диск начинает вращаться и слышны другие звуки. Если вы не слышите никаких звуков, скорее всего, компьютер не получает питания.

Чтобы устранить проблему с загрузкой, в первую очередь попробуйте отсоединить кабель питания от компьютера и снова правильно подключить его. Вы также можете подключить кабель питания к настенной розетке. Если вы используете ноутбук, вы можете оставить его заряжаться на несколько часов.

Проверьте монитор

Если компьютер включается, но на мониторе ничего нет, возможно, монитор вышел из строя. Кроме того, попробуйте отключить кабель питания и снова подключить его. Убедитесь, что соединение прочное. Если это не сработает, попробуйте другой монитор.

При загрузке компьютера вы можете столкнуться с ошибкой отсутствия сигнала для мониторинга. Итак, как исправить эту ошибку? Прочтите этот пост, чтобы найти решения.

Ситуация 2: Windows 11 включается и тут же выключается

Если компьютер нормально включается, но сразу выключается, возможная причина заключается в том, что что-то, подключенное к компьютеру, заставляет его выключаться после загрузки.

Вы можете отключить все устройства (кроме мыши и клавиатуры), подключенные к вашему компьютеру, включая принтеры, внешние жесткие диски, веб-камеры, сканеры и т. д. Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, загрузится ли он должным образом. В этом случае повторно подключайте по одному устройству и перезагружайте Windows, чтобы устранить проблемное устройство.

Ситуация 3: Windows 11 зависает при запуске или аварийно завершает работу

Кроме того, бывают и другие ситуации, когда Windows 11 не загружается, например, компьютер зависает или дает сбой в процессе загрузки, и вы можете увидеть черный экран или синий экран с сообщением об ошибке, или вы столкнулись с загрузочный цикл.

Чтобы исправить ошибку, из-за которой Windows 11 не загружается/загружается/запускается/включается, есть несколько возможных решений, которые вы можете попробовать.

Загрузите Windows 11 в безопасном режиме, чтобы устранить проблему

Если Windows 11 зависает при запуске, возможной причиной может быть проблема с драйверами устройств или некоторыми приложениями с ошибками. Правильное решение — загрузить систему в безопасном режиме, чтобы решить проблему с загрузкой.В этом режиме Windows ничего из перечисленного не загружает, а загружает только основные файлы системы.

Как загрузить Windows 11 в безопасном режиме? Способов входа в безопасный режим несколько. При запуске цикла загрузки Windows 11 или при отсутствии загрузки Windows 11 некоторые стандартные методы нельзя использовать для загрузки ПК в безопасном режиме.

Вы можете принудительно перезагрузить компьютер три раза, когда увидите логотип Windows, или использовать USB-накопитель или диск для восстановления. В среде восстановления Windows выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить». Затем нажмите клавишу, чтобы войти в безопасный режим. Чтобы узнать больше, обратитесь к нашему предыдущему сообщению — Как запустить/загрузить Windows 11 в безопасном режиме? (7 способов).

В безопасном режиме следует удалить проблемные приложения и обновить устаревшие драйверы устройств до последних версий. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли он загружается.

Выполнить восстановление при загрузке Windows

Как и в Windows 10, в Windows 11 также есть режим автоматического восстановления для исправления вашего ПК. Обнаружив, что Windows 11 не загружается, вы можете запустить восстановление при загрузке.

Шаг 1. Загрузите компьютер в среду восстановления Windows (WinRE) в Windows 11, следуя методам, описанным в этом посте — Доступ к дополнительным параметрам запуска (WinRE) в Windows 11.

Шаг 2. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Затем Windows начнет диагностику вашего компьютера и устранит проблему с загрузкой.

Восстановление системы

Если средство восстановления при загрузке не может решить проблему, связанную с тем, что Windows 11 не загружается, что следует сделать, чтобы избавиться от зацикливания загрузки Windows 11, черного экрана Widows 11 и т. д.? Если на вашем ПК есть точка восстановления системы, вы можете восстановить ПК до нормального состояния.

Восстановление системы не повлияет на ваши личные файлы, но может удалить драйверы, приложения и обновления, установленные после создания точки восстановления. Как вы можете выполнить восстановление системы в Windows 11, если она не загружается? Выполните следующие действия:

Шаг 1. Перезагрузите компьютер несколько раз, когда увидите логотип Windows, или загрузите компьютер с установочного USB-накопителя или диска, чтобы войти в WinRE.

Шаг 2. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы».

Шаг 3. Нажмите «Далее», когда откроется виджет «Восстановление системы».

Шаг 4. Во всплывающем окне вы можете увидеть созданные вами точки восстановления. Выберите самый последний созданный и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

Шаг 5. Вас попросят подтвердить точку восстановления. Если все в порядке, нажмите Готово, чтобы начать операцию восстановления.

Запустите командную строку, чтобы исправить ошибку Windows 11, которая не загружается

В дополнение к использованию встроенных инструментов Windows для исправления цикла загрузки Windows 11 или проблемы с запуском/загрузкой/загрузкой Windows 11, вы можете запустить некоторые команды, которые помогут вам.

Шаг 1. Загрузите ПК в среду восстановления Windows, следуя инструкциям мастера, упомянутым выше.

Шаг 2. Если вас попросят ввести учетную запись пользователя и пароль, сделайте это.

Шаг 3. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка», чтобы открыть окно CMD.

Возможно, MBR (основная загрузочная запись) повреждена, из-за чего компьютер не загружается. Итак, вы должны ввести эти команды ниже и нажать Enter, чтобы исправить MBR.

загрузочная запись /fixmbr

загрузочная запись /fixboot

загрузочная запись /rebuildcbd

Введите bcdboot c:\Windows /s c: и нажмите Enter. Если ваш системный диск не C, замените C на правильную букву диска.

Иногда Windows 11 не загружается из-за повреждения системных файлов Windows. В этой ситуации вам следует запустить средство проверки системных файлов, чтобы просканировать систему и исправить повреждение. Просто введите sfc /scannow в окно CMD и нажмите Enter, чтобы восстановить поврежденные системные файлы и заменить их. Подождите некоторое время, пока проверка не достигнет 100%.

Кроме того, вы можете запустить команду CHKDSK для проверки ошибок файловой системы и проверки диска. Просто введите chkdsk n: /f /r и нажмите Enter. Здесь n означает букву диска, который вы хотите проверить.

Сбросить или переустановить Windows 11

Если описанные выше способы не могут исправить не загружающуюся Windows 11 или зацикливание загрузки Windows 11, последний способ, который вы можете попробовать, — это сбросить настройки ПК до исходных или переустановить Windows 11. Как вы можете это сделать?

Шаг 1. Если Windows 11 не загружается, перейдите в WinRE.

Шаг 2. В окне "Устранение неполадок" нажмите "Перезагрузить этот компьютер".

Шаг 3. Выберите первый вариант в новом всплывающем окне, чтобы сохранить файлы. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс ПК с Windows.

Совет. Чтобы переустановить Windows 11, перейдите к этому сообщению — Как переустановить Windows 11? Попробуйте 3 простых способа здесь и сейчас, чтобы узнать больше.

Статьи по теме:

Создайте резервную копию ПК с Windows 11

Системные проблемы Windows очень распространены. Если вы столкнулись с тем, что Windows 11 не загружается, вы должны потратить много времени и усилий, чтобы исправить это. Даже иногда результат разочаровывает в конце концов. Но если у вас заранее есть резервная копия системы, вы можете легко восстановить Windows до более раннего состояния и сократить время простоя. Рекомендуется создать образ системы.

Кроме того, иногда важные файлы могут быть потеряны во время ремонта ПК из-за ошибочных действий. Таким образом, резервное копирование файлов очень важно. Мы рекомендуем сделать резервную копию важных файлов перед устранением неполадок.

Для резервного копирования вашего компьютера вы можете использовать MiniTool ShadowMaker, профессиональное и бесплатное программное обеспечение для резервного копирования для Windows 11/10/8/7. Он поддерживает резервное копирование и восстановление файлов, папок, дисков, разделов и систем. Синхронизация файлов и клонирование дисков также могут поддерживаться. С его помощью вы также можете создавать резервные копии только недавно добавленных и измененных данных и создавать резервные копии своих данных в запланированное время.

Ну тогда как можно создать образ системы Windows 11 или создать резервную копию файлов? Выполните указанные ниже действия.

Совет. Если вы хотите создать резервную копию важных данных, когда Windows 11 не запускается, вы можете запустить MiniTool ShadowMaker на другом ПК, создать загрузочный USB-накопитель и загрузить с него незагружаемый ПК. Затем запустите резервное копирование файлов с помощью загрузочной версии этого бесплатного программного обеспечения. Чтобы узнать больше информации, вы можете обратиться к этому сообщению — Как сделать резервную копию данных без загрузки Windows? Простые способы уже здесь!

Шаг 1. Загрузите MiniTool ShadowMaker, нажав следующую кнопку, а затем установите его на свой компьютер.

Шаг 2. Запустите MiniTool ShadowMaker в интерфейсе резервного копирования.

Шаг 3. По умолчанию это программное обеспечение создает резервные копии системных разделов. Чтобы создать образ системы, вам нужно всего лишь перейти в пункт назначения, чтобы выбрать место для сохранения образа системы. Если вы хотите сделать резервную копию файлов, перейдите в «Источник» > «Папки и файлы», выберите элементы и нажмите «ОК». Затем укажите путь для хранения резервных копий файлов.

Шаг 4. И, наконец, немедленно выполните эту задачу резервного копирования, нажав «Создать резервную копию сейчас».

Подведение итогов

Windows 11 не загружается/не включается/запускается/загружается? Что делать, если Windows 11 не загружается или не запускается? Успокойтесь, и вы можете попробовать многие решения, упомянутые выше, чтобы помочь вам. Чтобы убедиться, что данные в безопасности, вы можете сделать резервную копию файлов перед устранением неполадок. После устранения проблемы вы можете создать образ системы, чтобы можно было выполнить быстрое восстановление системы, когда проблема с системой возникнет снова.

Если у вас есть какие-либо идеи о том, как решить проблему с загрузкой, вы можете оставить комментарий ниже или отправить электронное письмо по адресу [email protected] . Мы ответим вам как можно скорее. Заранее спасибо.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Вера работает редактором команды MiniTool с 2016 года и имеет более чем пятилетний опыт написания технических статей. Ее статьи в основном посвящены управлению дисками и разделами, восстановлению данных ПК, преобразованию видео, а также резервному копированию и восстановлению ПК, помогая пользователям решать некоторые ошибки и проблемы при использовании своих компьютеров. В свободное время она любит делать покупки, играть в игры и читать статьи.

Проблемы с запуском — наиболее распространенная проблема, с которой сталкиваются компьютеры на базе Windows. Если вы включаете компьютер, а он не запускается, может быть немного страшно, если у вас нет резервной копии всех ваших данных.

К счастью, есть несколько возможных решений, когда Windows 11/10 не загружается. Давайте посмотрим, что вы можете предпринять, если это произойдет с вами.

Что означает, что Windows 11/10 не загружается?

Это расстраивает и может немного пугать, когда ваш ПК или ноутбук с Windows 11/10 не запускается. Последнее, что вы хотите видеть, когда нажимаете кнопку питания на компьютере, — это пустой экран.

Несколько симптомов могут означать, что ваш компьютер с Windows 11/10 не загружается, в том числе:

Никаких признаков питания — индикатор питания даже не загорается
Windows 11/10 начинает загружаться, но сразу же выключается
Ваш компьютер загружается с черным или синим экраном, который не отвечает
/>Windows 11/10 зависает на экране входа в систему или на логотипе Windows

Каждая из этих проблем может быть вызвана разными причинами. В некоторых случаях могут помочь расширенные параметры и инструменты восстановления, встроенные в Windows 1o.В других случаях вам, возможно, придется предпринять дополнительные действия для устранения проблемы.

Распространенные причины проблем с загрузкой Windows 11/10

Если Windows 11/10 не запускается, это может быть связано с аппаратным или программным обеспечением.

Если ваш компьютер с Windows 11/10 даже не включается, это может быть связано с блоком питания или другим внутренним компонентом. Или, если он включается, но не загружается, проблема может быть связана с вашим жестким диском или твердотельным накопителем.

Если Windows 11/10 начинает загружаться, но зависает или выключается на полпути, возможно, проблема связана с программным обеспечением. Иногда эти проблемы могут быть вызваны обновлениями драйверов или установкой новых приложений.

Независимо от того, вызвана ли проблема аппаратным или программным сбоем, вам необходимо убедиться, что у вас есть текущая копия всех ваших файлов, прежде чем двигаться дальше. Если у вас нет актуальной резервной копии, вам потребуется восстановить файлы другим способом.

Как восстановить файлы после того, как Windows 11/10 не загружается?

Включение ПК с Windows 11/10 и обнаружение того, что он не загружается, может вызвать панику. У большинства людей на компьютерах хранятся важные данные, такие как семейные фотографии и другие вещи, которые невозможно заменить.

К счастью, эти данные остаются на жестком диске или твердотельном накопителе, даже если компьютер не загружается. Если вы не делаете ничего, что может перезаписать его новой информацией, вы можете восстановить эти файлы с помощью профессионального инструмента восстановления данных.

Лучшее программное обеспечение для восстановления данных

Существуют службы восстановления данных, которые восстановят ваши файлы за вас, но они будут стоить сотни или даже тысячи долларов. Вы можете избежать этих дорогостоящих счетов, выполнив восстановление данных самостоятельно с помощью iBoysoft Data Recovery для Windows.

iBoysoft Data Recovery работает в Windows 11/10, а также в других версиях, таких как Windows 8 и 7. Он также поддерживает версии Windows Server с 2003 по 2019. Он позволяет восстанавливать потерянные данные с жесткого диска или SSD-накопителя на компьютере, который не запускается.

Он поддерживает файлы любого типа, которые вы могли сохранить на своем ПК, включая фотографии, музыку, документы, электронную почту, видео и многое другое. iBoysoft Data Recovery предназначен для работы в режиме только для чтения, чтобы быть абсолютно уверенным, что вы не перезапишете что-либо непреднамеренно, прежде чем у вас будет возможность восстановить это.

iBoysoft Data Recovery работает на других типах хранилищ, а также на дисках вашего компьютера. Вы можете использовать его для восстановления файлов с поврежденных USB-накопителей, SD-карт, внешних жестких дисков и других типов карт памяти.

Как восстановить данные с ПК с Windows 11/10, который не загружается

Чтобы восстановить данные с ПК с Windows 11/10, который не загружается, выполните следующие действия.

Шаг 1. Извлеките жесткий диск или создайте загрузочный диск iBoysoft Data Recovery.

Если жесткий диск, с которым у вас возникли проблемы, является внутренним, извлеките его из незагружаемого компьютера и подключите его к работающему компьютеру извне через порт USB. Если вам неудобно выполнять этот шаг самостоятельно, попросите друга, имеющего опыт работы с аппаратным обеспечением, или обратитесь в местную ремонтную мастерскую, которая сделает этот шаг за вас.

Если вы не можете извлечь внутренний жесткий диск из ноутбука, создайте загрузочный диск iBoysoft Data Recovery и загрузите незагружаемый компьютер с загрузочного диска iBoysoft Data Recovery.

Шаг 2. Сканируйте данные с помощью iBoysoft Data Recovery.

После запуска iBoysoft Data Recovery выберите модуль восстановления данных. Если операционная система зашифрована с помощью BitLocker, вместо этого выберите модуль восстановления BitLocker.

Выберите диск операционной системы и нажмите "Далее", чтобы начать сканирование диска на наличие отсутствующих файлов.

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов

После завершения сканирования вы увидите список всех файлов, найденных на диске. Выберите файлы, которые хотите восстановить, и нажмите «Восстановить», чтобы вернуть их.

Как починить компьютер с Windows 11/10, который не запускается?

После того, как вы успешно восстановили свои файлы, вы можете перейти к исправлению не загружаемого компьютера с Windows 11/10. Теперь, когда вы сохранили эти файлы, вам не нужно беспокоиться о перезаписи важной информации на диске.

«Windows 11/10 не загружается» может охватывать несколько различных сценариев, поэтому существует несколько возможных решений. Каждое из них может решить определенные проблемы, поэтому вам может потребоваться использовать несколько из следующих решений, чтобы найти то, которое подходит именно вам.

1. Никаких признаков силы

Если вы нажмете кнопку питания, чтобы включить компьютер, вы ожидаете услышать, как вращаются вентиляторы, загораются индикаторы на клавиатуре и компьютере, начинают вращаться внутренние диски и другие процессы запуска. Если вы ничего из этого не видите или не слышите, это может означать, что компьютер не получает питания.

Проверьте блок питания

Это может показаться очевидным, но наиболее распространенная причина, по которой компьютер вообще не включается, заключается в том, что на него не подается питание. Первый шаг к устранению этой проблемы – отсоединить кабель питания от компьютера и снова подключить его, чтобы убедиться, что он правильно подключен.

Кроме того, рекомендуется отключить любые блоки питания или другие удлинители, которые вы используете, и подключить их напрямую к настенной розетке. Это устранит вероятность того, что виновата другая часть цепочки.

Если вы используете ноутбук, оставьте его включенным на несколько часов, чтобы он зарядился. Иногда ноутбуки не включаются, если батарея полностью разряжена, даже если они подключены к источнику питания.

На настольном ПК также убедитесь, что выключатель питания включен. Если что-то случайно нажало на выключатель, он мог быть выключен, даже если вы этого не сделали.

В случае настольного компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с неисправным блоком питания, если эти действия не помогут. В этом случае вам потребуется отнести компьютер в сервисный центр для замены блока питания.

Перепроверьте монитор

Если компьютер сам включается, но вы ничего не видите на мониторе, проблема может заключаться в вашем дисплее.

Как и в случае с компьютером, попробуйте отсоединить кабель питания и снова подключить его, чтобы убедиться в надежном соединении. Также рекомендуется сделать то же самое с кабелем, который подключается к компьютеру.

Если это не имеет значения, попробуйте подключить другой монитор, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. В этом случае вам может потребоваться ремонт или замена неисправного монитора.

2. Компьютер включается и тут же выключается

Если компьютер включается нормально, но почти сразу снова выключается, проблема с питанием вряд ли связана. Скорее всего, что-то подключенное к компьютеру вызывает его самопроизвольное выключение после загрузки.

Чтобы проверить наличие конфликта с другим устройством, отключите все, что подключено к компьютеру, оставив только мышь и клавиатуру. Все остальные устройства, такие как принтер, сканер, внешние накопители и веб-камеры, должны быть отключены.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли он загружается. Если это так, повторно подключайте устройства по одному, перезапуская после добавления каждого из них. Если компьютер не загружается после подключения устройства, вы определили причину.

3. Компьютер с Windows 11/10 зависает или зависает в процессе загрузки

Иногда компьютер зависает или зависает в процессе загрузки. Вы можете увидеть черный или синий экран с каким-либо сообщением об ошибке, или он может просто никогда не завершить загрузку.

Экраны с сообщениями об ошибках легче идентифицировать, но если ваш компьютер загружается намного дольше, чем обычно, есть большая вероятность, что он завис.

Есть несколько возможных решений этих проблем.

Запустите Windows 11/10 в безопасном режиме

Если ваш компьютер зависает или дает сбой во время запуска, это может быть вызвано ошибкой в приложении или устаревшими драйверами устройств. Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, Windows ничего из этого не загружает — загружаются только основные файлы операционной системы.

Чтобы запустить Windows 11/10 в безопасном режиме, нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и удерживайте клавишу Shift. Удерживая клавишу Shift, нажмите «Перезагрузить».

Вы увидите экран с надписью "Выберите вариант". Оттуда выберите «Устранение неполадок», нажмите «Дополнительные параметры», выберите «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить». Когда вы увидите экран параметров запуска, нажмите F4, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

Если ваш компьютер по-прежнему не запускается в безопасном режиме, вы можете попробовать использовать USB-накопитель Windows для восстановления, если он у вас есть. Подключите USB-накопитель к компьютеру, который не загружается, включите его и нажмите F11.

Выберите нужный язык, и вы увидите меню дополнительных параметров. Оттуда вы можете выполнить те же действия, что и выше.

Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, вы можете обновить любые драйверы или другое программное обеспечение, которое вы недавно установили, а затем перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Запустите средство восстановления запуска Windows

Следующее возможное решение — использовать средство восстановления при загрузке в меню загрузки Windows. Этот инструмент сканирует ваш жесткий диск на наличие ошибок и может автоматически устранять многие типы проблем.

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 11/10, вы увидите окно автоматического восстановления, если он не загружается. Нажмите «Дополнительные параметры» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке», чтобы начать процесс.

Если средство восстановления при загрузке не может решить проблему, вы можете попробовать восстановить Windows до предыдущей точки, когда она работала, с помощью средства восстановления системы.Вернитесь в меню «Дополнительные параметры», выберите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.

Исправить MBR (основную загрузочную запись)

Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, попробуйте исправить ошибку загрузки Windows 11/10 с помощью командной строки.

Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка, чтобы открыть командную строку. Затем введите следующую команду и нажмите Enter:
bootrec /fixmbr

Если инструмент может устранить проблему, вы увидите сообщение об успешном выполнении. После этого введите следующую команду и нажмите Enter:
bootrec /fixboot

Если вы видите ошибку о том, что диспетчер загрузки отсутствует, введите следующую команду и нажмите Enter:
bootrec /rebuildcbd

Выполните команду CHKDSK, чтобы проверить диск

Если предыдущие шаги не помогли, вы можете попробовать выполнить команду CHKDSK (проверить диск). Этот инструмент просканирует диск на наличие ошибок и может исправить многие проблемы. В некоторых случаях это также может помочь повысить производительность вашего компьютера.

Для запуска CHKDSK вам понадобится диск восстановления Windows. Подключите диск к компьютеру и перезагрузите его.

Нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка», затем введите следующую команду и нажмите Enter:
chkdsk /x /f /r

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте снова загрузиться в безопасном режиме и переустановить Windows 11/10. Это приведет к перезаписи всех ваших данных, поэтому убедитесь, что вы выполнили шаги по восстановлению данных, описанные выше, прежде чем начинать этот процесс.

Убедитесь, что ваши данные в безопасности, когда Windows 11/10 не загружается

Если Windows 11/10 не включает ваш компьютер и у вас нет текущей резервной копии ваших файлов, это не обязательно означает, что вы потеряли эти данные. iBoysoft Data Recovery для Windows может помочь вам восстановить ценные данные, даже если действия, описанные в этой статье, не решат проблему.

Загрузите iBoysoft Data Recovery сегодня и сохраните свои файлы, пока не стало слишком поздно.

Если у вас возникли проблемы с Windows 11, мы можем помочь, так как на этой странице вы найдете исправления наиболее распространенных проблем с Windows 11.

Поскольку Windows 11 все еще находится на ранней стадии своего развития после ее запуска в начале октября (мы покажем вам, как загрузить и установить Windows 11, если вы еще этого не сделали), у некоторых пользователей возникают проблемы после обновления. , что является печальной реальностью запуска новых операционных систем.

Мы будем следить за развертыванием Windows 11 и, если возникнут серьезные проблемы, постараемся найти решение и обновить это руководство.

Одна из самых распространенных и неприятных проблем связана с тем, что компьютеры с современными процессорами AMD страдают от заметного падения производительности, особенно в играх. Хорошей новостью является то, что AMD и Microsoft работали над исправлением, и ниже мы объясним, как его реализовать.

Если вы столкнулись с проблемой Windows 11, о которой мы не рассказали, подпишитесь на нас в Твиттере и сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы найти решение. Мы также продолжим обновлять эту статью, сообщая обо всех последних проблемах и исправлениях, как только узнаем о них.

Проблемы при установке Windows 11

Как исправить проблемы с установкой Windows 11

Если у вас возникли проблемы при установке Windows 11 с помощью средства обновления Windows 10, не паникуйте. В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь выявить любые проблемы. Это также может привести к сбросу приложения Центра обновления Windows, что поможет запустить установку.

Для этого откройте меню "Пуск", затем щелкните значок шестеренки слева, после чего откроется окно "Настройки". Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок». Нажмите «Центр обновления Windows», затем «Запустите средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Нажмите «Применить это исправление», если средство устранения неполадок найдет решение.

Проверьте системные требования Windows 11

Чтобы установить Windows 11 или обеспечить ее правильную работу, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует следующим минимальным системным требованиям Windows 11:

Полный список дополнительных необязательных требований см. на странице спецификации Microsoft Windows 11.

Это минимальные характеристики, необходимые для работы с Windows 11, но для наилучшего использования Windows 11 мы рекомендуем установить ее на более мощное устройство. Требование к 4 ГБ ОЗУ особенно низкое — мы не рекомендуем запускать Windows 11 на устройствах с объемом ОЗУ менее 8 ГБ.

Проверка совместимости с Windows 11

Если ваша система соответствует вышеупомянутым критериям, вам необходимо выполнить проверку работоспособности, чтобы ваша система была готова к установке Windows 11.

Чтобы запустить проверку работоспособности, необходимо сначала загрузить и установить приложение Microsoft PC Health Check.
После установки запустите программу
Нажмите синюю кнопку «Проверить сейчас» на баннере Windows 11.
Если ваша система совместима, вы увидите всплывающее сообщение "На этом компьютере будет установлена Windows 11"

Windows 11 не запускается из-за TPM

Если средство проверки обновлений Microsoft до Windows 11 сообщает, что ваш компьютер не поддерживается, но соответствует всем остальным требованиям, вам необходимо проверить BIOS, чтобы включить TPM.

Почти каждый современный ЦП поддерживает TPM. Если у вас есть процессор Intel, вам нужно переключиться на TPM, а для AMD вам нужно проверить PSP fTPM в BIOS. После этого вы можете запустить приложение проверки работоспособности Microsoft, чтобы подтвердить статус. Это должно разрешить установку Windows 11.

Вы можете проверить статус поддержки TPM на вашем ПК, выполнив следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + R.
Когда появится окно, введите tpm.msc, чтобы открыть окно управления доверенными платформенными модулями.
Найдите подокно с заголовком Информация о производителе TPM и проверьте версию спецификации, чтобы узнать, какая версия TPM установлена на вашем устройстве.

Как выполнить обновление до Windows 11 без TPM 2.0

Если вы не можете установить Windows 11 из-за того, что на вашем компьютере не установлен TPM 2.0, при попытке установить его вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш компьютер не соответствует системным требованиям Windows 11.

Если это произойдет, но вы по-прежнему хотите установить Windows 11, есть способ обойти требование TPM, но это должны делать только люди, которые уверены в связанных с этим рисках.

Это сложный процесс, поэтому ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению до Windows 11 без TPM 2.0, чтобы получить полное изложение, включая описание связанных с этим рисков.

Освободить место на диске

Как и в случае с предыдущими операционными системами, для успешной загрузки и установки Windows 11 требуется определенный объем места на жестком диске. Если ваш основной жесткий диск (на котором установлена Windows 10, обычно это диск C:) почти заполнен, у вас возникнут проблемы при попытке установить Windows 11.

Для Windows 11 требуется 64 ГБ дискового пространства.

Итак, первое, что вы должны сделать, если установка Windows 11 не удалась, — это проверить место на диске в проводнике Windows. Если на нем заканчивается место, попробуйте ввести «Очистка диска» в поле поиска на панели задач и выберите системный диск (обычно это диск C:).

Нажмите «ОК», затем установите флажки рядом с файлами, которые хотите удалить. Их должно быть безопасно удалить, но помните, что вы не сможете восстановить их после того, как они исчезнут. Вам сообщат, сколько места вы сэкономите. Нажмите «ОК», затем «Удалить файлы», чтобы удалить файлы. Если вы хотите освободить больше места, нажмите «Очистить системные файлы».

После этого попробуйте снова загрузить и установить Windows 11.

Отключить антивирусное ПО

Антивирусное программное обеспечение, безусловно, полезно, но иногда оно может вызывать проблемы при установке Windows 11.

Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, попробуйте отключить его перед установкой Windows 11, так как это может решить проблему. Затем вы должны включить его и использовать в обычном режиме после завершения установки.

Возможно, вам даже потребуется временно удалить программное обеспечение. Просто убедитесь, что вы переустановили его после успешной установки обновления.

Как исправить общие проблемы с Windows 11

Интернет работает медленно после обновления до Windows 11

Появляются новые сообщения о том, что некоторые люди испытывают плохую производительность Wi-Fi после установки Windows 11.

Похоже, просмотр фильмов в потоковом режиме, использование VPN и обычный просмотр Интернета могут быть медленными, и, похоже, это влияет на людей, использующих оборудование Intel Killer.

Microsoft знает об этой проблеме и выпустит накопительное обновление для Windows 11 12 октября, чтобы решить эту проблему.

А пока вы можете попробовать использовать внешний USB-адаптер Wi-Fi, если он у вас есть.

Невозможно выполнить поиск в меню «Пуск» Windows 11

В настоящее время существует проблема с новой строкой поиска в меню "Пуск", из-за которой ее нельзя ввести. Существуют и другие способы выполнения поиска в Windows 11, но для тех, кто перенес эту привычку из предыдущей ОС, изменить ее будет неприятно.

Microsoft также признала проблему, заявив, что открытие окна «Выполнить» позволит вам снова ввести текст в строку поиска. Вы можете сделать это, нажав Win + R на клавиатуре, и когда он появится, вы можете закрыть его, так как вам на самом деле не нужно ничего печатать или запускать. Простое открытие и закрытие программы решает проблему с окном поиска.

Неясно, когда мы можем ожидать, что патч официально исправит ошибку, но, учитывая, что это довольно странный обходной путь, вероятно, в настоящее время ведется работа над чем-то более постоянным.

Проводник по-прежнему выглядит как Windows 10

Некоторые люди жалуются, что после обновления до Windows 11 Проводник по-прежнему выглядит так же, как в Windows 10.

На самом деле это скин, воспроизводящий старый макет Windows 10, но неясно, почему некоторые пользователи используют его по умолчанию. К счастью, есть простое решение:

В верхней части панели задач Проводника выберите "Просмотр".
Выберите «Параметры» в крайнем правом углу и перейдите к следующему «Представлению».
Теперь вы должны увидеть список. Найдите параметр «Запускать окна папок в отдельном процессе». Убедитесь, что флажок рядом с ним снят.
Примените изменения. Проводник теперь должен инициировать перезагрузку

После перезапуска File Explorer вы должны увидеть измененный макет для Windows 11.

Доска виджетов выглядит пустой

Доска виджетов — это новая часть Windows 11, содержащая небольшие приложения, известные как "виджеты", которые обеспечивают быстрый доступ к информации, такой как новости и события в вашем календаре.

Однако некоторые люди обнаружили, что панель виджетов выглядит пустой (ее можно открыть, проведя пальцем от левого края экрана или нажав Windows + W на клавиатуре).

Чтобы это исправить, щелкните значок в правом верхнем углу доски виджетов, а затем нажмите "Выйти".

Затем снова войдите в систему, и виджеты должны появиться.

Проблемы с памятью в Windows 11

Есть сообщения о том, что когда пользователи закрывают проводник в Windows 11, он остается в ОЗУ, и через некоторое время это может вызвать проблемы с памятью, которые замедляют работу операционной системы.

Microsoft еще не признала эту проблему, но есть обходной путь. Перезапустите Проводник (в Диспетчере задач вы найдете проводник Windows в списке процессов, и если вы нажмете на него, внизу справа появится кнопка «Перезагрузить»), или просто перезагрузите компьютер.

В Диспетчере задач вы также можете увидеть, сколько памяти потребляет Проводник.

Меню «Пуск» в Windows 11 не отвечает

Некоторые читатели сообщили нам о том, что их меню "Пуск" больше не работает после обновления до Windows 11.

Если это происходит при использовании Windows 11, попробуйте перезагрузить компьютер. Когда меню «Пуск» не работает, вы можете сделать это, переключившись на рабочий стол Windows 11, нажав клавишу Windows + D на клавиатуре, а затем нажав Alt + F4. Появится окно, в котором вы можете выбрать «Перезагрузить» и нажать «ОК».

Если меню "Пуск" не отвечает после перезагрузки, возможно, вам потребуется использовать инструменты DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими) и SFC (проверка системных файлов).

Для этого нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите:

Затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора (которые вам потребуются для запуска этих инструментов).

В командной строке введите следующее:

Это должно очистить все поврежденные файлы после обновления до Windows 11 и может занять некоторое время.

После завершения введите следующий текст в командную строку:

Нажмите Enter на клавиатуре, и инструмент просканирует все файлы, чтобы проверить их правильность. После этого ваше меню «Пуск» должно снова работать.

Если это не работает, некоторые люди обнаружили это, создав новую учетную запись пользователя на ПК и с ее помощью устранив проблему. Однако это не идеально, поэтому мы надеемся, что Microsoft скоро выпустит исправление для этой проблемы с Windows 11.

Низкая производительность Windows 11 с процессорами AMD

Одна из самых известных проблем с Windows 11 связана с игровыми ПК с процессорами AMD. Люди жаловались, что после установки новой операционной системы производительность в играх снизилась на 15 %.

Очевидно, что это вызывает серьезную озабоченность, особенно с учетом того, что Microsoft рекламировала, насколько хороша Windows 11 для игр. Хорошей новостью является то, что Microsoft и AMD усердно работали над исправлением, которое теперь доступно.

На веб-сайте AMD перечислены два исправления. Первый решает проблему, из-за которой в некоторых приложениях увеличивается задержка функционального кэша L3. Для решения этой проблемы Microsoft выпустила новое обновление программного обеспечения для Windows 11, KB5006746, которое необходимо загрузить и установить. Вы можете сделать это через приложение Windows Update в Windows 11.

Если у вас современный процессор AMD и вы обнаружили, что установка Windows 11 повлияла на производительность вашего ПК, обязательно примените оба этих обновления, которые, как мы надеемся, решат проблему.

Вы также можете узнать, как исправить зависшее обновление Windows.

Старший редактор отдела вычислительной техники

Мэтт (Twitter) — старший редактор отдела вычислительной техники TechRadar. Написав для ряда изданий, таких как PC Plus, PC Format, T3 и Linux Format, нет ни одного аспекта технологии, которым бы Мэтт не увлекался, особенно вычислений и компьютерных игр. Если вы столкнулись с проблемой или вам нужен совет с вашим ПК или Mac, напишите ему в Твиттере.

Читайте также: