Windows 10 не видит звуковую карту Creative

Обновлено: 30.06.2024

Похоже, после прочтения результатов поиска Google за последние пару часов у меня возникла общая проблема, связанная с проблемой совместимости Windows 10 со звуковыми картами/драйверами Logitech/Creative. Кажется, вокруг этой похожей установки масса разных проблем. По сути, теперь не могу получить функциональность динамика после того, что, похоже, было повреждено недавним автоматическим обновлением Windows 10. Не могу точно указать, какое именно обновление я могу удалить, чтобы проверить, заработает ли оно снова.

На данный момент, когда я загружаю последнюю версию программного обеспечения Creative SoundBlaster, мне сообщается: "Программа установки не может обнаружить поддерживаемый продукт в вашей системе".

Я получаю аналогичную ошибку, когда у меня ранее было установлено программное обеспечение SoundBlaster (перед удалением для устранения неполадок), и оно сообщает мне, что "текущее выбранное аудиоустройство отключено, отсутствует, не поддерживается приложением или имеет отсоединенный разъем". связи."

Моя видеокарта — единственное устройство с работающим аудиовыходом, а динамики моего монитора (поскольку они подключены к порту DisplayPort моей видеокарты) — единственный источник звука, который у меня есть, что довольно хромает. Мои новые динамики Logitech Z623 на данный момент бесполезны. Они работают, если я подключаю аудиокабель прямо к телефону, динамики работают изумительно. Только с моим ПК я теряю обнаружение. В моем списке устройств воспроизведения настроек управления звуком нет динамиков. Карта подключена и горит ярко-красным светом, указывающим на то, что она получает питание и распознается материнской платой.

Что я уже пробовал:

Замена разъема PCI
Откат драйверов
Переустановка Creative Drivers
Обновление драйверов
Конечно, перезагрузка системы

Прикрепил несколько изображений моей панели управления, показывающих контроллер карты и отображающий работу контроллера.

Я в отчаянии, потому что постоянно натыкаюсь на стену и не вижу решений в Интернете для моего же сценария. НУЖНЫ ЛЮБЫЕ ИДЕИ!! Большое спасибо!

Прикрепленные файлы

BC AdBot (войдите для удаления)

Похоже, вы в хорошей компании, многие жалуются на проблемы с Win 10 и этой звуковой картой. здесь перечислено несколько интересных возможных решений -

Креативщики часто не обновляют драйверы или не обновляют их. При переходе с XP на Win 7 мне пришлось сбросить совершенно исправную карту: «Драйверы не будут доступны для Win 7».

Я тоже в той же лодке. У меня это работало, пока я недавно не обновил свою материнскую плату и процессор, сохранив ту же установку Windows. До того, как я обновился, он работал нормально по большей части. Если мне не изменяет память, у меня всегда были проблемы с приложением Sound Blaster Z почти с первого дня. Если я правильно помню, карта иногда не инициализировалась, и эта проблема существовала почти с первого дня, когда я ее купил. Эта проблема, похоже, исчезла с более поздними версиями драйверов и приложения. Проблема с тем, что приложение не распознает карту, немного странная, как я уже сказал, оно работало до того, как я обновился, но всякий раз, когда я обновлял драйверы или автоматически настраивал Windows определенное оборудование, оно снова начинало работать. Решение состояло в том, чтобы полностью удалить драйверы и приложение звукового бластера, а затем переустановить, и это снова заработало. Я полагаю, что не так давно это было капризно, и все, что мне нужно было сделать, это отключить динамики и снова подключить их, и приложение заработало, хотя это был первый раз, когда я пробовал это решение. Я предлагаю полностью удалить драйверы, включая программное обеспечение с небольшим флажком во время удаления. Затем убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера и приложения, я думаю, это «SBZ_CD_L13_1_01_11.exe», но вы, вероятно, захотите перепроверить это.

Дело в том, что моя звуковая карта работает, у меня есть звук, и я могу изменить настройки и протестировать настройки звука в Win 10. Я использую только стереодинамики, основная проблема для меня заключается в том, что всякий раз, когда Windows 10 автоматические обновления, если было включено какое-либо обновление звука, по умолчанию конфигурация моего динамика возвращается к объемному звучанию 5.1. Я полагаю, мне нужно отключить автоматическое обновление Win 10 или лучше проверять обновления перед установкой, но я отвлекся. Когда динамики настроены на объемный звук 5.1, я должен зайти в настройки звука Windows и установить их обратно на стереофонические передние правый и левый полнодиапазонные динамики, но СЛЫШУ странную вещь (посмотрите, что я сделал там, XP). Странно то, что даже когда я устанавливаю динамики обратно на полнодиапазонный передний стереофонический режим в настройках Windows, в то время как почти весь звук работает нормально, как в играх и так далее, видео на Youtube все равно будут пытаться воспроизводить звук через несуществующие задние динамики до тех пор, пока Я захожу в приложение Sound Blaster Z и также устанавливаю стерео из объемного звучания 5.1. Если я этого не сделаю, я не смогу получить настоящий стереозвук с двумя динамиками.У меня есть приложение для преобразования текста в речь, которое я использую, которое демонстрирует такое же поведение, я слышу, как оно очень тихо бормочет, как будто передние динамики на самом деле являются задними динамиками, но не могу понять ни слова из прочитанного. Если бы не этот факт, я бы полностью отказался от приложения Sound Blaster Z, но оно мне нужно для правильной настройки динамиков. Я не нашел обходного пути для этого. Теперь, после замены моего процессора и материнской платы, звук работает в Windows, но все еще есть проблема с конфигурацией динамика, и теперь приложение Sound Blaster не может распознать карту, что бы я ни делал.

СВЯТАЯ КОРОВА. Я думаю, я понял это! ТАК, когда я запускал приложение Sound Blaster, появлялось диалоговое окно с сообщением, что устройство не обнаружено, но приложение Sound Blaster Z, хотя и без почти всех кнопок выбора, отображалось с ползунком громкости. Ползунок громкости действительно работал и меняет системную громкость. ХОРОШО, наверху, где находятся кнопки максимизации, минимизации и закрытия, одна из кнопок на самом деле является кнопкой «меню». Я зашел туда и выбрал звуковую карту Sound blaster Z (единственный вариант), и все кнопки на главной странице приложений внезапно появились как по волшебству. Мне все еще нужно зайти в настройки звука Windows и убедиться, что мои динамики настроены на стерео. Это тоже немного вводит в заблуждение, вам нужно зайти в настройки звука на вкладке воспроизведения, щелкнуть ПРАВОЙ кнопкой мыши по динамикам Sound Blaster в меню и выбрать «Настроить», затем я установил динамики для стерео, правого и левого полного диапазона. Затем, после этого, я должен зайти в приложение Sound Blaster Z и также настроить его на стерео, полный диапазон вправо и влево. Надеюсь, это поможет вам. Очевидно, что драйверы и приложение sound blaster z с самого первого дня полны ошибок.

Ошибка Sound Blaster Not Detected возникает, когда Windows 10 не удается отследить файлы обновления звуковой карты. Он регулярно обновлялся, но Microsoft Windows 10 не могла идентифицировать Sound Blaster Z, даже если они физически подключены. Кроме того, простая переустановка драйверов ничего хорошего не дает. Активным пользователям Windows 10 должно быть очень интересно узнать, почему возникает эта ошибка.

Почему «Sound Blaster не обнаружен в Windows 10»?

У Sound Blaster есть собственные требования совместимости с версиями Windows. Однако в последних обновлениях Microsoft для Windows 10 отсутствуют некоторые из этих функций совместимости. Не обнаружив, что ему нужно активировать, Sound Blaster не может настроить себя в последних версиях Windows 10. Но поскольку нет ничего, что люди не могли бы решить, мы попробовали и протестировали некоторые меры, которые оказались полезными для решения этой проблемы. См. полезное руководство «Как определить, вызывает ли драйвер проблемы в Windows 10 с помощью Verifier».

Решение проблемы Sound Blaster Not Detected Windows 10 очень простое. Вы можете использовать их, и самое главное, они не требуют установки стороннего программного обеспечения. Итак, как вы можете решить эту проблему, мы обсудили в следующем разделе.

Решения для Sound Blaster, не обнаруженного в Windows 10

Решение 1. Удалите/переустановите приложение

Большинство поломок/проблем со звуковой картой можно устранить с помощью этого метода. Итак, начнем с самого простого.

Шаг 1. Перейдите в Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши запись вашего «SoundBlaster».

Воспользуйтесь инструкциями, доступными в этой статье – Windows 10 – Как найти Диспетчер устройств и использовать его функции.

Шаг 2. Щелкните запись левой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Примечание. Здесь вы найдете предупреждающее сообщение, но не обращайте на него внимания и выберите «Удалить».

Шаг 3. Перезагрузите компьютер, и система автоматически обнаружит все подключенные устройства, включая Sound Blaster.

Вот и все. Sound Blaster Not Detected Теперь мы надеемся, что Windows 10 исчезнет. Если нет, попробуйте следующие методы.

Решение 2. Просто отключите/подсоедините шнур питания

Иногда ПК зависает и больше не отвечает на новые устройства. В этом случае просто отключите шнур питания примерно на 5 минут и выключите компьютер. Подключите шнур и перезагрузите компьютер. Теперь ваша система обнаружит звуковую карту, если все пойдет правильно. Ожидается, что это решит проблему, связанную с тем, что Sound Blaster не обнаружен в Windows 10.

Решение 3. Отсоедините аудиокабель

Если система не может обнаружить звуковую карту даже после описанных выше способов, попробуйте это.

Шаг 1. Отсоедините аудиокабель, наушники или любой линейный вход, подключенный к ПК/системе. Отключите встроенный AudioAdapterr и опцию Fast Boot в BIOS. Вы можете следовать этой статье в качестве справки. Как отключить встроенную графику в BIOS.

Шаг 3. Подключите аудиокабель или разъем к SoundBlaster.

Шаг 4. Включите компьютер, и он автоматически обнаружит аудиоадаптер/Sound Blaster. Вот и все. Этот метод с большей вероятностью сработает, чем другие сложные методы решения этой проблемы. Если все же проблема не устранена, у нас есть еще один метод в нашей коробке. Давайте посмотрим, что это такое.

Решение 3. Замена слота PCI-E

Аудиоадаптер устанавливается в один из двух или трех разъемов PCI-E. В этом методе вам нужно открыть корпус ПК, поэтому проверьте, находится ли система на гарантии, а затем продолжите. Если да, то не открывайте, иначе гарантия закончится.
Откройте корпус, выньте аудиоадаптер и вставьте его в другой слот PCI-E. Закрепите заднюю крышку и перезагрузите компьютер. Многие пользователи сообщают, что панель управления Sound Blaster не обнаруживает ни одного устройства, и то же самое происходит в Windows 10, которая не может обнаружить ни одно устройство в своем разделе «Диспетчер устройств».

Это точно решит проблему.

Заключительные слова

Sound Blaster — это целое семейство звуковых карт, которые обеспечивают потрясающее качество звука на ПК с Windows 10. Они очень важны для улучшения общего качества звука, которое мы ожидаем от любой системы. Но поскольку бывают случаи, когда технология дает сбой, решения всегда наготове. Проблема с Sound Blaster Not Detected в Windows 10 является распространенной и возникает с самыми последними обновлениями. Решения, которые у нас есть, являются верными в том или ином случае. Так что попробуйте все из них, прежде чем вы, наконец, убедитесь, что все работает с Sound Blaster нормально. Дайте нам знать, если у вас есть дополнительные методы работы по этому вопросу. Мы здесь, чтобы помочь.

Что я уже пробовал:

Замена слота PCI

Откат драйверов

Переустановка драйверов Creative

Конечно, перезагрузка системы

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Привет, Кристофер. Я Грег, одиннадцатилетний обладатель награды MVP, модератор-добровольец и независимый советник, и я помогу вам, пока эта проблема не будет решена.

Восстановление системы — это ваша первая линия защиты, которая может вернуть вас к точке, предшествующей возникновению проблемы. Если не поможет, то можно отменить. Сначала прочитайте об этом в руководстве выше, а затем попробуйте восстановить до того, как это началось.

Я дам вам все возможные решения проблем со звуком в порядке приоритета, поэтому, пожалуйста, попробуйте все, что вы уже пробовали, по порядку. Если у вас возникнут проблемы с выполнением каких-либо шагов, я буду рядом, чтобы помочь вам.

1) Обновите звуковой драйвер с ПК или веб-страницы загрузки поддержки производителя устройства для вашей конкретной модели. Пока сравните, убедитесь, что у вас также установлены последние версии BIOS, набора микросхем, дисплея, сети и всех других драйверов.

2) Попробуйте откатить драйверы звука в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите «Звуковой контроллер и другие аудиоустройства», затем вкладку «Драйвер», затем «Откатить», если доступно.

3) Если нет более новых звуковых драйверов, удалите тот, который в настоящее время установлен в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Перезагрузите компьютер для переустановки.

4) Попробуйте другие и более ранние версии драйверов для вашей модели звукового контроллера. Например, попробуйте следующий самый старый драйвер в онлайн-списке загрузки поддержки модели. Чтобы попробовать все предыдущие драйверы, установленные в вашей системе, в Диспетчере устройств выберите вкладку «Драйвер» звукового контроллера, затем «Обновить драйвер», затем «Обзор» и «Позвольте мне выбрать».

8) Щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» на панели задач, выберите «Настройки звука» в раскрывающихся меню «Устройства вывода» и «Устройства ввода», затем выберите затронутые устройства, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если нет, используйте кнопку «Устранение неполадок» рядом.

9) Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением звука, нажав кнопку "Пуск" > "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок".

Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения наиболее тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

________________________________________________________
Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Я абсолютно ничего не изменил. Все, что я сделал, это выключил компьютер, отдохнул 30 минут, затем снова включил компьютер, и Sound Blaster Command сообщает мне: «Ваше аудиоустройство не может быть обнаружено, проверьте подключение».

Я просмотрел страницу устранения неполадок на веб-сайте объявлений, но ничего не работает.

Удалены и переустановлены все драйверы и команда

Выключил компьютер и вытащил вилку из розетки на 20 минут.

Перемещен в другой слот PCI-E

Соединение определенно есть, потому что светодиод горит красным.

В диспетчере устройств "Sound Blaster Audio Controller" отображается под звуковыми, видео и игровыми контроллерами. Это версия 6.0.102.75

Под управлением Windows 10 версии 20H2 19042.985.

Я понятия не имею, как это исправить, и, откровенно говоря, меня бесит, что это происходит из ниоткуда.

Мы будем признательны за любую помощь.

Название ОС Microsoft Windows 10 Pro

Версия 10.0.19042 Сборка 19042

Тип системы ПК на базе x64

Процессор Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3,40 ГГц, 3401 МГц, 4 ядра, 8 логических процессоров

Версия/дата BIOS American Megatrends Inc. 3602, 31-10-2012

SMBIOS версии 2.6

Встроенный контроллер версии 255.255

Устаревший режим BIOS

Производитель материнских плат ASUSTeK Computer INC.

Продукт базовой платы P8P67 DELUXE

Версия базовой платы Rev 1.xx

Роль платформы для рабочего стола

Безопасное состояние загрузки не поддерживается

Привязка конфигурации PCR7 невозможна

Каталог Windows C:\WINDOWS

Системный каталог C:\WINDOWS\system32

Загрузочное устройство \Device\HarddiskVolume4

Версия уровня аппаратной абстракции = "10.0.19041.964"

Часовой пояс Romance Summer Time

Установленная физическая память (RAM) 16,0 ГБ

Если вам больше удалось перезагрузить компьютер, а не выключить его, это на 100 % проблема с быстрым запуском. В статье это описано лучше, но в основном ядро неправильно выгружается/перезагружается при завершении работы. По сути, он находится в спящем режиме.

В зависимости от вашей платформы можно предложить еще что-то, поэтому, если это не поможет, деффо, расскажите больше о своих спецификациях!

Спасибо за ответ! Я только что отключил быстрый запуск.

Однако мой компьютер был полностью выключен.

Я добавил в сообщение основные характеристики, экспортированные из msinfo32.

Вы ищете какие-либо конкретные характеристики?

Это старая проблема для серии Z (у меня ZxR), и она не имеет ничего общего с биосом или быстрым запуском, как пыталась заявить Creative, я чувствую, что это проблема биоса/прошивки карты и проблема синхронизации.

Вы можете вернуть его, войдя в биос и сохранив/изменив любые настройки/выйдя снова или переведя компьютер в спящий режим и снова разбудив его,

Возможно, вам придется сделать это несколько раз, так как это происходит случайным образом, я получаю это только в том случае, если я вхожу в биос или полностью отключаю компьютер, чтобы работать на нем (сейчас это редко делается).

Откатитесь, если у вас есть эта функция для Windows

Что следует откатить? Мое последнее обновление Windows было установлено 12 мая.

У меня похожие проблемы с ZxR. Способ, которым я обхожу это, заключается в том, чтобы не только выключить компьютер примерно на 30 минут, но также выключить выключатель на блоке питания, чтобы полностью отключить мобильное устройство. Отключение компьютера от сети также является еще одним вариантом, если ваш компьютер находится там, где вы не можете добраться до переключателя. Примерно через 30 минут я могу включить компьютер, и звуковая карта снова определяется. Я должен ВСЕГДА полностью выключать компьютер и отключать питание от мобо, чтобы он работал. Просто у меня есть привычка выключать питание на ночь, когда я выключаю питание, и на следующий день звуковая карта всегда работает. Моему предыдущему мобильному устройству также требовался USB-концентратор с питанием, чтобы его также можно было отключить — я думаю, он каким-то образом подавал питание на конденсаторы.

Редактировать — перечитать ОП. 20 минут отключения от сети недостаточно. Я должен идти 30 минут. Поверьте мне, я делал это миллион раз за последние 5 лет или около того. Это то, с чем я живу, чтобы получить потрясающий звук, который дает ZxR. Если это не сработает, попробуйте отключить его на ночь и отключить все USB-устройства, которые также имеют отдельный источник питания.

Читайте также: