Windows 10 не видит сетевой принтер

Обновлено: 05.07.2024

Узнайте, как устранить проблемы с принтером в Windows 10, 8 и 7

Южный методистский университет
Университет Спринг-Арбор

Энди Уолбер — бывший автор Lifewire, который пишет о технологиях более 15 лет. Он занимается G Suite, iOS и приложениями для некоммерческого сектора.

Лиза Милдон – журналист Lifewire и ИТ-специалист с 30-летним опытом работы. Ее тексты публиковались в Geekisphere и других изданиях.

Невозможность найти принтер в сети обычно возникает при попытке установить подключение. Однако это также может произойти при попытке использовать беспроводной принтер, к которому вы уже подключены. Принтер не будет отображаться в списке доступных принтеров и устройств при выполнении поиска.

Причины невозможности найти принтер в сети

Самая распространенная и легко решаемая причина этой проблемы заключается в том, что принтер находится в автономном режиме. Однако это также может быть вызвано несколькими другими факторами, в том числе следующими:

Отключенные настройки Windows.
Принтер не добавлен в домашнюю группу.
Принтер неправильно подключен к сети.
Требуются обновления.
Существуют проблемы с сетью.

Как исправить невозможность найти принтер в сети

Решение этой проблемы может быть таким же простым, как перезагрузка. Если это не позволяет вам подключиться, лучше всего проверить настройки, установить обновления и проверить наличие сетевых проблем.

Инструкции в этой статье относятся к Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

Перезагрузите систему Windows. Возможно, вам придется подождать, пока ваша система Windows установит обновления. Комбинация перезапуска принтера и вашей системы Windows часто решает странные проблемы с подключением.

Перезагрузите маршрутизатор и модем. Это еще один способ решить простые проблемы с сетевым подключением.

При перезапуске маршрутизатора сетевое соединение для каждого устройства в сети будет прервано, поэтому, если к сети подключены другие люди, обязательно сообщите им о прерывании.

Ознакомьтесь с инструкциями производителя вашего принтера, чтобы узнать, как обновить микропрограмму вашего принтера. На принтере просмотрите параметры меню, чтобы найти способ обновления устройства. Загрузите любую новую обнаруженную версию микропрограммы принтера и установите ее. Этот процесс может потребовать перезагрузки принтера.

Загрузите и установите все доступные обновления Windows. При появлении запроса разрешите перезагрузку системы. Повторяйте процесс, пока не увидите сообщение о том, что обновлений нет. Затем выполните пробную печать.

Обновите драйверы принтера в Windows. В большинстве случаев самые последние версии драйверов для вашего устройства можно найти на веб-сайте производителя. Например, Brother, Canon, Epson и HP предоставляют драйверы устройств в Интернете. Некоторые производители периодически выпускают обновления, устраняющие проблемы, улучшающие производительность или повышающие безопасность.

Программное обеспечение для обновления драйверов может потребовать удаления существующих драйверов, поэтому будьте готовы к возможному перезапуску системы.

Обновите прошивку маршрутизатора, чтобы устранить различные проблемы с подключением к определенным устройствам. Во многих случаях вы можете получить доступ к странице администрирования маршрутизатора, введя сетевой адрес вашего маршрутизатора в браузере. Если перезагрузка и обновление устройств не устраняют проблему с сетевым принтером, возможно, вам потребуется настроить определенные параметры, чтобы все снова заработало.

Выберите альтернативные методы сетевого подключения в административных настройках вашего принтера. Если у вас постоянно возникают трудности с подключением к принтеру через сеть Wi-Fi, вы можете вместо этого попробовать установить прямое соединение Bluetooth или Wi-Fi. Допустимые способы подключения могут включать проводные сети (например, Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct и Apple AirPrint. Обязательно включите параметры сетевой печати в настройках принтера.

Если возможно, настройте маршрутизатор для назначения принтеру статического IP-адреса. Это гарантирует, что вы всегда сможете найти свой принтер по определенному адресу. Без этой конфигурации адрес вашего принтера может измениться после перезагрузки. В большинстве случаев на странице администратора вашего маршрутизатора вы можете найти свой принтер в списке устройств, которые в настоящее время находятся в вашей сети, а затем настроить параметр, чтобы назначить устройству определенный IP-адрес.

Вы также можете включить универсальные настройки Plug and Play на своем маршрутизаторе. Опять же, это будет параметр в административных настройках вашего маршрутизатора. Часто это простая опция флажка, которая либо включена, либо нет.Если включена функция plug and play, ваш принтер и система Windows могут легко подключаться по сети.

В домашней сети подключитесь к сети Wi-Fi и настройте ее как «частную» сеть в Windows. Это может упростить сетевым устройствам, таким как принтер и система Windows, «видеть» друг друга.

Добавить сетевой принтер к компьютеру обычно несложно, но что, если Windows просто не хочет с ним работать или вообще не может его найти? Посмотрите несколько быстрых решений.

В большинстве случаев Windows автоматически видит любой принтер в той же сети, что и ваш ПК. Но что делать, если ваш компьютер не видит принтер или просто отказывается подключаться? Добавить принтер в локальную сеть в теории несложно, но в действительности, если процесс пойдет не так, его будет сложно разгадать.

Запуск мастера «Добавить принтер или сканер» или средства устранения неполадок принтера в большинстве случаев должен устранить проблему. Однако, если это не сработает, эти простые шаги по устранению неполадок могут помочь.

Найти подключенный принтер

Принтер может подключаться к сети через локальную сеть Ethernet или Wi-Fi (LAN), или вы можете подключить его напрямую через USB к компьютеру в сети. Любой тип подключения можно использовать совместно с другими пользователями в сети, включив общий доступ к печати на сервере или на компьютере, к которому подключен USB-принтер.

Мастер Windows «Добавить принтер или сканер» доступен из раздела «Принтеры и сканеры» на панели управления настройками. (В Windows 7 это мастер добавления принтеров, доступный из панели управления «Устройства и принтеры».) Конкретные сведения различаются в зависимости от версии Windows, но процедура практически одинакова.

Однако, в отличие от более ранних версий, Windows 10 обычно не требует запуска мастера. Вместо этого, когда вы подключаете кабель Ethernet к принтеру или подключаете принтер к беспроводной сети, в большинстве случаев принтер просто автоматически отображается в списке установленных устройств.

Когда вы устанавливаете принтер в локальной сети, он обычно автоматически отображается в списке установленных принтеров и сканеров.

(В Windows 7 и более ранних версиях при нажатии на ссылку "Добавить принтер" Windows автоматически выполнит поиск принтеров в сети. Появится всплывающее окно с именами принтеров, и вы сможете выбрать один из них. Добавьте его и с помощью Если повезет, вы будете готовы к печати.)

Если вашего устройства здесь нет, нажмите «Добавить принтер или сканер». Windows начинает поиск подключенных принтеров в вашей сети и выводит список результатов, как показано ниже. Просто выберите принтер, к которому хотите подключиться, а затем нажмите «Добавить устройство».

Windows переместит принтер в список установленных принтеров и сканеров. Отсюда, когда вы щелкаете имя принтера в списке, вы можете управлять машиной по своему усмотрению.

Устранение неполадок с отсутствующим принтером

Конечно, принтер не всегда устанавливается должным образом. Он может вообще не отображаться в списке доступных принтеров или может появиться сообщение о том, что Windows не может к нему подключиться. Первым шагом будет проверка основ.

Это означает, что принтер должен быть включен и подключен к той же сети, что и компьютер, к которому вы хотите его добавить. Вы также должны убедиться, что общий доступ к принтеру включен на компьютере, к которому он подключен. Для домашней сети это будет компьютер, на котором установлено программное обеспечение принтера.

С этого момента у вас есть два варианта. Либо щелкните параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке», расположенный непосредственно под списком принтеров, обнаруженных при поиске подключенных устройств, либо запустите средство устранения неполадок.

Что нужно знать: если вы не видите принтера, это не значит, что его нет. Некоторые ИТ-отделы по умолчанию скрывают имена всех принтеров. Хотя у ИТ-отдела, вероятно, есть веские причины для этого, скрытые принтеры могут быть препятствием, когда есть законная потребность в том, чтобы кто-то подключился к определенному принтеру. Есть и другие проблемы, которые могут помешать вам увидеть доступный принтер.

Добавление невидимого принтера

В диалоговом окне «Найти принтер с помощью других параметров» вы увидите пять способов найти принтер и подключиться к нему. (Обратите внимание, что в более ранних версиях Windows это диалоговое окно имеет только три параметра.)

Мой принтер немного устарел. Помогите найти: при выборе этого параметра Windows выполняет еще один поиск. Если он найдет ваш принтер, он отобразит второе диалоговое окно. Выберите свой принтер, и Windows установит драйверы. Если вашего принтера нет в списке, попробуйте один из других вариантов в этом диалоговом окне (что, вероятно, потребует еще одного поиска «Добавить принтер или сканер» на панели управления принтерами и сканерами).

Выбрать принтер по имени. Для использования этого параметра необходимо знать имя компьютера, к которому подключен принтер, и сетевое имя самого принтера. Если вы делаете это в офисе для сетевого принтера и не знаете имя принтера, вам придется спросить другого сотрудника, который его использует, или получить его в своем ИТ-отделе. Обратите внимание на примеры именования непосредственно под этой опцией на изображении выше.

Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста. При выборе этого параметра открывается диалоговое окно «Введите имя хоста или IP-адрес принтера». Здесь, опять же, вам нужно будет получить имя хоста или IP-адрес. Введите адрес или имя хоста и нажмите «Далее».

В домашней сети вы можете получить IP-адрес принтера с панели управления, распечатав отчет о состоянии, или со встроенного веб-портала принтера.

Windows запросит принтер, а затем отобразит список совместимых устройств, что позволит вам выбрать принтер по производителю и типу. Сделав свой выбор, нажмите «Далее», и он должен подключить ваш компьютер к принтеру. Если нет, перейдите к разделу «Запуск средства устранения неполадок» ниже.

Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер. С помощью этого параметра вы можете добавить одноранговые сетевые устройства, которые на самом деле не находятся в вашей локальной сети. (Windows выполняет полный поиск всех доступных протоколов, доступных для вашего ПК.).

Добавить локальный принтер или сеть с настройками вручную: при выборе этого параметра запускается мастер, который проведет вас через ряд шагов по созданию порта принтера вручную и установке принтера, что требует технических знаний, выходящих за рамки этого начального уровня. руководство.

В любой момент процесса или в случае сбоя любого из этих методов вы можете запустить средство устранения неполадок Windows, чтобы попытаться подключиться к принтеру.

Сетевое обнаружение отключено на вашем компьютере

Сетевое обнаружение позволяет вашему компьютеру «видеть» другие компьютеры и устройства в офисной сети, а этим устройствам «видеть» вас. Если эта функция отключена, возможно, вы не сможете увидеть все доступные сетевые принтеры. Нажмите «Пуск», введите «сеть» (без кавычек) в поле поиска и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите «Изменить дополнительные параметры общего доступа» слева и разверните сетевой профиль «Домашняя или рабочая». Нажмите «Включить сетевое обнаружение» и нажмите «Сохранить изменения».

Общий доступ к файлам и принтерам отключен на сервере печати

Общий доступ к файлам и принтерам должен быть включен на сервере печати, чтобы другие компьютеры могли получить доступ к его принтерам. Если эта функция отключена, никто в офисе не сможет просматривать принтеры, установленные на сервере, или подключаться к ним. Это также относится к локально совместно используемым принтерам с физическим подключением к компьютеру. Получите доступ к Центру управления сетями и общим доступом», как в предыдущем разделе, нажмите «Включить общий доступ к файлам и принтерам» и нажмите «Сохранить изменения».

Если вы успешно установили и предоставили общий доступ к сетевому принтеру в своей сети, но каким-то образом при попытке подключиться к общему принтеру на компьютере с Windows 11 или Windows 10 операция завершается с ошибкой, и Windows не может подключиться к общему принтеру, тогда этот пост предназначен для предоставления наиболее подходящих решений этой проблемы.

Почему я не могу подключиться к общему принтеру?

Существует множество причин, по которым пользователи ПК не могут подключиться к общему принтеру. К основным из них относится отключение общего доступа к файлам и принтерам. Кроме того, общий доступ к файлам и принтерам не разрешен через брандмауэр Windows на вашем компьютере и компьютере, к которому подключен принтер. В этом случае, чтобы устранить проблему, включите общий доступ к файлам и принтерам, а также убедитесь, что на вашем ПК с Windows 11/10 включено обнаружение сети.

Windows не удалось подключиться к принтеру

Временно включить SMB1.0
Исправить ошибки сетевого принтера
Изменить реестр
Подключите принтер к сетевому устройству с помощью сетевого кабеля.

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Прежде чем вы попробуете какое-либо из перечисленных ниже решений, иногда выключение и выключение принтера может решить проблему. Выключите принтер и отсоедините его от сети, подождите 30 секунд, снова подключите принтер, а затем снова включите его.

1] Временно включить SMB1.0

Первое средство устранения неполадок, которое вы можете попробовать решить в своей системе Windows, – это временно включить SMB1.0. После включения посмотрите, решена ли проблема. После завершения работы не забудьте отключить SMB1.0, так как это может представлять угрозу безопасности.

2] Исправление ошибок сетевого принтера

Общий принтер — это в основном сетевой принтер, поэтому вы можете следовать инструкциям в этом нашем руководстве по устранению ошибок сетевого принтера — Windows не может подключиться к принтеру и посмотреть, поможет ли это решить проблему. В противном случае попробуйте следующее решение.

3] Изменить реестр

Для этого решения необходимо изменить значение раздела реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Привязка удаленного вызова процедур принтера (RPC) обрабатывает аутентификацию для удаленного интерфейса Winspool. Пользователи ПК могут отключить или включить принудительный режим на стороне сервера, чтобы повысить уровень аутентификации.

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
В диалоговом окне «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. путь ниже:

На правой панели дважды щелкните запись RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, чтобы изменить ее свойства.

Дважды щелкните новую запись, чтобы изменить ее свойства.
Введите 0 в поле Vзначение данных.
Нажмите "ОК" или нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
Выйти из редактора реестра
Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, устранена ли проблема. Если не. вам потребуется удалить раздел реестра Client Side Rendering Print Provider на вашем ПК с Windows.

Создайте резервную копию реестра или создайте точку восстановления системы.
Затем остановите службу диспетчера очереди печати.
Теперь запустите редактор реестра.
Перейдите или перейдите к указанному ниже пути раздела реестра:

На левой панели навигации щелкните правой кнопкой мыши папку Client Side Rendering Print Provider и выберите Удалить в контекстном меню.
Запустите службу диспетчера очереди печати.
Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

4] Подключите принтер к сетевому устройству с помощью сетевого кабеля

Это решение требует, чтобы вы подключили принтер к сетевому устройству (модему/маршрутизатору) с помощью кабеля LAN/Ethernet. Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось решить проблему, подключив принтер к модему с помощью кабель локальной сети, и все компьютеры в сети получили доступ к общему принтеру.

Надеюсь, это поможет!

Похожая статья: Windows не может подключиться к принтеру, ошибки 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006.

Почему мой компьютер не подключается к моему беспроводному принтеру?

Среди других причин, основная причина, по которой ваш компьютер с Windows 11/10 не подключается к вашему беспроводному принтеру или ваш беспроводной принтер не отвечает, заключается в том, что ваш принтер не включен или не подключен к сети. Чтобы устранить эту проблему, подключите беспроводной принтер к компьютеру или другому устройству и убедитесь, что он подключен к сети и включен.Другие действия, которые вы можете предпринять, включают проверку тонера и бумаги в принтере, а также очереди печати. Кроме того, попробуйте повторно подключить устройство к сети, изменить настройки безопасности, включив принтеры, и/или установить обновленные драйверы.

Дата: 29 сентября 2021 г. Теги: сеть, принтер

Как добавить дополнительные порты Ethernet на домашний маршрутизатор

< /p>

Что такое сетевое сканирование и как оно работает?

Загрузить драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

сообщить об этом объявлении

[электронная почта защищена]

Обинна Онвусобалу изучала информационные и коммуникационные технологии и активно следит за экосистемой Windows. Он руководит клиникой компьютерного программного обеспечения. Он говорит, что лучше всего создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения в свой компьютер.

Читайте также: