Windows 10 не подключается к Windows 7

Обновлено: 21.11.2024

Видите раздражающую ошибку "подключено, но нет Интернета" на ПК с Windows? Выполните следующие действия, если у вас нет доступа к Интернету.

Видите ужасный значок подключения к Интернету Windows 10 или Windows 11, сообщающий, что у вас нет доступа к Интернету? Вам, наверное, интересно, как исправить эту досадную ошибку Windows.

Мы покажем вам, что делать, если у вас нет доступа к Интернету, но вы все еще подключены к Wi-Fi в Windows.

Как исправить ошибки «Нет доступа к Интернету» в Windows

Давайте сначала кратко наметим шаги по устранению ошибок "подключено, но нет доступа к Интернету". Затем мы подробно рассмотрим каждый из них:

  1. Подтвердите, что другие устройства не могут подключиться
  2. Перезагрузите компьютер
  3. Перезагрузите модем и маршрутизатор
  4. Отключите все VPN-подключения.
  5. Запустите средство устранения сетевых неполадок Windows.
  6. Проверьте настройки своего IP-адреса
  7. Проверьте статус своего интернет-провайдера
  8. Попробуйте несколько команд командной строки.
  9. Отключить защитное программное обеспечение
  10. Обновите драйверы беспроводной сети.
  11. Сбросьте настройки сети.

Что означает отсутствие подключения к Интернету?

Прежде чем мы продолжим, мы должны объяснить, что именно происходит в вашей сети, когда вы подключены к Wi-Fi, но у вас нет Интернета. Для этого необходимо объяснить некоторые основы домашней сети.

Беспроводные устройства, такие как ноутбук, подключаются к маршрутизатору. Маршрутизатор — это устройство, которое управляет сетевыми подключениями для устройств в вашем доме. Ваш маршрутизатор подключается к модему, устройству, которое перенаправляет трафик вашей домашней сети в более широкий Интернет.

Когда вы видите сообщения об ошибках, например "Подключено, нет доступа к Интернету" или "Подключено, но нет доступа к Интернету на вашем компьютере", это означает, что ваш компьютер правильно подключен к маршрутизатору, но не может подключиться к Интернету. И наоборот, если вы видите сообщения Нет подключения, нет Интернета или Нет подключения к Интернету, это означает, что ваш компьютер вообще не подключен к маршрутизатору.

Это дает вам некоторое представление о том, в чем проблема, как мы увидим ниже.

1. Подтвердите, что другие устройства также не могут подключиться

Прежде чем приступать к устранению неполадок, важно определить, является ли ваш компьютер единственным устройством без подключения к Интернету. Возьмите свой телефон или другой компьютер, подключенный к вашей сети Wi-Fi, и проверьте, подключен ли он к Интернету. Для проверки попробуйте запустить потоковое видео на YouTube или что-то подобное.

Во многих версиях Android вы увидите значок X над символом Wi-Fi в строке состояния и узнаете, что вы подключены к мобильной сети для передачи данных. Пользователи iPhone и iPad могут открыть «Настройки» > «Wi-Fi» и проверить наличие сообщения «Нет подключения к Интернету» под названием вашей сети.

Изображение предоставлено Apple

Если ваш компьютер не подключается, а другие подключаются, скорее всего, это связано с неправильной настройкой только вашего ПК. Но если у вас нет доступа к Интернету на всех устройствах, проблема заключается в вашем сетевом оборудовании, и поэтому вы можете пропустить некоторые шаги, описанные ниже только для ПК, как указано выше.

Если проблема затрагивает все ваши устройства, прежде чем продолжить, выполните быстрый тест. Отсоедините кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором, и используйте его для прямого подключения компьютера к модему.

Если вы можете подключиться к Интернету с помощью этой настройки, проблема связана с вашим маршрутизатором. Если вы выполните следующие действия по устранению неполадок и не найдете решение своей проблемы, скорее всего, ваш маршрутизатор неисправен.

2. Перезагрузите компьютер

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Как и во многих других случаях, перезагрузка компьютера — это первый шаг по устранению неполадок, который следует предпринять. Если вам повезет, вы можете устранить некоторые временные сбои, перезагрузив компьютер, что устранит проблему с сетевым подключением.

В большинстве этих советов предполагается, что вы используете подключение к сети Wi-Fi, так как с ним чаще возникают проблемы. Однако, если вы подключаетесь к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, вам также следует попробовать использовать другой кабель, чтобы убедиться, что ваш кабель исправен.

3. Перезагрузите модем и маршрутизатор

Поскольку большинство проблем с сетью связано с модемом и/или маршрутизатором, в следующий раз имеет смысл перезагрузить их. Хотя некоторые маршрутизаторы предлагают возможность перезагрузки через интерфейс, вам не обязательно делать это. Просто вытащите вилку питания из обоих устройств и оставьте их отключенными на несколько минут или используйте физическую кнопку питания, если она есть.

Сначала подключите модем, дайте ему загрузиться, а затем снова подключите маршрутизатор. Подождите несколько минут, пока они полностью восстановятся. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем работают правильно. Если вы не видите никаких индикаторов на одном из устройств или индикаторы горят красным цветом или мигают нерегулярно, возможно, у вас неисправно сетевое оборудование.

Если ваш компьютер говорит "нет интернета" даже после этого, продолжайте - ваша проблема более сложна, чем обычная перезагрузка.

Обратите внимание, что вы просто перезагружаете, а не сбрасываете свое оборудование. Сброс означает возврат устройства к заводским настройкам по умолчанию; пока этого делать не нужно!

4. Отключить любые VPN-подключения

Использование VPN может дать несколько преимуществ, но оно также добавляет уровень к настройке подключения к Интернету. В результате то, что вы считаете проблемой с подключением к домашней сети, на самом деле может быть проблемой с вашим VPN. Иногда время ожидания VPN истекает, если вы слишком долго подключены к компьютеру, когда он простаивает, или если вы используете перегруженный сервер, который не может обработать ваше подключение.

Если вы используете VPN, будь то через приложение или через ручное подключение в Windows, отключите его и попробуйте снова подключиться к Интернету. Если это не поможет, отключите VPN на время устранения неполадок, чтобы уменьшить количество переменных.

5. Запустите средство устранения неполадок сети Windows

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Если проблема связана только с вашим ПК с Windows, скорее всего, что-то не так с сетевыми настройками вашего компьютера. Хотя встроенное средство устранения неполадок Windows обычно не устраняет проблемы, стоит попробовать его, прежде чем переходить к более сложным действиям.

Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок с сетью в Windows 10, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Выберите Средство устранения неполадок с сетью и следуйте инструкциям, чтобы узнать, может ли Windows решить проблему. В Windows 11 этот же инструмент находится в разделе «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» > «Подключения к Интернету».

6. Проверьте настройки своего IP-адреса

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Далее вы должны выполнить один из ключевых шагов для диагностики проблем с сетью: подтвердить, что ваш компьютер имеет действительный IP-адрес. В большинстве домашних сетей при нормальных обстоятельствах маршрутизатор выдает адреса устройствам при их подключении. Если настройки IP-адреса вашего компьютера неверны, это может вызвать проблему «нет доступа к Интернету» или даже ошибку «Wi-Fi не имеет допустимой конфигурации IP».

Просмотр настроек IP в Windows 10

При использовании Windows 10 вернитесь в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус». Щелкните запись Изменить параметры адаптера, а затем дважды щелкните используемое подключение.

Когда у вас откроется окно с информацией о вашем подключении, нажмите кнопку "Свойства". Найдите в списке Интернет-протокол версии 4 и дважды щелкните его.

Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Установка IP-адреса вручную предназначена для опытных пользователей; скорее всего, если вы что-то ввели здесь, это недействительно.

Нажмите "ОК" после того, как укажете им использовать автоматические значения, а затем снова попробуйте подключиться к сети.

Проверьте параметры IP в Windows 11

Если вы используете Windows 11, снова откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет". Нажмите «Дополнительные параметры сети» в нижней части списка, затем выберите используемое сетевое подключение. В развернутом списке выберите Просмотреть дополнительные свойства внизу.

В появившемся меню убедитесь, что для назначения IP-адреса и назначения DNS-сервера установлено значение «Автоматически (DHCP)». Если нет, нажмите кнопку «Изменить» рядом с ними и измените их оба на «Автоматически». Подтвердив это, попробуйте снова подключиться.

7. Проверьте статус вашего интернет-провайдера

На данный момент, если вы не можете подключить какие-либо устройства к сети, стоит проверить, не возникла ли проблема у вашего интернет-провайдера (ISP). Хотя это случается редко, это может объяснить, почему у вас вообще нет доступа к Интернету.

Используйте подключение для передачи данных вашего телефона, чтобы узнать, сообщали ли Comcast, Verizon или другие поставщики услуг в вашем регионе о перебоях в работе. DownDetector — отличный сайт для этого. Быстрый поиск в Google или Twitter может выявить, есть ли проблемы и у других.

8. Попробуйте сетевые команды командной строки

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Windows предлагает несколько сетевых команд в командной строке. Вам следует запустить несколько из них, если на данный момент у вас все еще нет доступа в Интернет в Windows. Для этого введите cmd в меню «Пуск», затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.

Чтобы сбросить некоторые файлы, которые Windows сохраняет для доступа в Интернет, используйте эти две команды:

Если это не сработает, попробуйте освободить IP-адрес вашего компьютера и получить новый от маршрутизатора с помощью этих двух команд, по одной за раз:

Наконец, обновите настройки DNS вашего компьютера с помощью этой команды:

В этот момент не помешает еще раз перезагрузить компьютер. Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, попробуйте выполнить еще несколько действий.

9. Отключить защитное ПО

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Еще один необычный, но вероятный сценарий заключается в том, что на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, препятствующее доступу в Интернет. В прошлом у Avast и других антивирусных пакетов возникали проблемы, когда сбойные обновления блокировали некоторые веб-сайты или даже весь Интернет без уважительной причины.

Отключите все сторонние антивирусные приложения, которые вы могли установить, и посмотрите, восстановится ли соединение. Если это так, вам может потребоваться изменить настройки антивирусного приложения или рассмотреть возможность использования альтернативного решения.

Раз уж мы затронули тему безопасности, стоит запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого приложения, как Malwarebytes. Вредоносная программа могла прервать ваше интернет-соединение.

10. Обновите драйверы беспроводной сети

В этом шаге нет необходимости, если проблема с подключением затрагивает несколько устройств.

Обычно вам не нужно обновлять большинство драйверов компьютера, так как это может вызвать больше проблем, чем пользы. Но если у вас все еще есть проблема с сетевым подключением, вам следует проверить наличие обновлений драйверов для беспроводного чипа вашего компьютера.

Если на вашем компьютере установлено приложение обновления производителя (например, HP Support Assistant или Lenovo System Update), откройте его и проверьте наличие обновлений драйверов беспроводной сети. В противном случае следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows вручную.

11. Сбросьте свою сеть

На данный момент, если вы выполнили все эти шаги, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой «нет доступа к Интернету, но подключено», вы ничего не можете сделать, кроме как сбросить настройки сети.

Если ваш ПК с Windows — единственное устройство, к которому вы не можете подключиться, вы можете сбросить конфигурацию его сети в Windows 10, выбрав «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние». Щелкните текст «Сброс сети» в нижней части экрана, затем «Сбросить сейчас». В Windows 11 выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет», затем нажмите «Дополнительные параметры сети» и выберите «Сброс сети».

Следуя подсказкам в этих меню, вы полностью удалите все сетевые адаптеры и вернете все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Вам придется заново все настраивать, включая программное обеспечение VPN, но это может оказаться нужным решением.

Если вы не можете подключиться к Интернету ни с одного устройства в вашем доме, лучше всего сбросить настройки маршрутизатора (и модема, если это необходимо). Найдите небольшое отверстие на задней или нижней части маршрутизатора и удерживайте его (используя скрепку или аналогичный предмет) в течение нескольких секунд, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию. Если физической кнопки сброса нет, вам нужно войти в свой маршрутизатор и выполнить сброс настроек оттуда.

После сброса всех настроек вы можете выполнить первоначальную настройку и использовать заводские настройки по умолчанию, чтобы проверить, сможете ли вы снова подключиться к сети. Если после этого у вас по-прежнему нет подключения к Интернету, скорее всего, у вас неисправное оборудование, и его необходимо заменить. Если что-то из вашего имущества все еще находится на гарантии, свяжитесь с производителем.

Больше не бойтесь «подключен, но нет Интернета»

Надеюсь, вам не придется ничего сбрасывать до заводских настроек, чтобы решить проблему с подключением. Один из предыдущих шагов должен позаботиться об этом, но идеальной формулы для проблем с сетью не существует. Если вы выполнили все шаги, вы убедились, что ваши устройства настроены правильно и ничто не блокирует соединение.

При желании можно перейти к более полному устранению неполадок. Однако, возможно, стоит обратиться за дополнительной помощью к знакомому, разбирающемуся в сети.

Стремясь помочь нуждающимся, Теодор ежедневно пишет статьи на темы, связанные с Windows, Xbox и всем, что связано с технологиями. Когда он не работает, вы обычно можете найти его либо в тренажерном зале, либо за физкультурой. Подробнее

  • Если подключения к удаленному рабочему столу не работают в Windows 7 и Windows 10, возможно, некоторые параметры настроены неправильно.
  • Убедитесь, что ваш брандмауэр разрешает такие типы подключений к вашему компьютеру.
  • Если никто не может завладеть вашим компьютером, убедитесь, что в вашей системе включен удаленный режим.
  • Чтобы управлять любым устройством на расстоянии, используйте специальное программное обеспечение с незаметной задержкой.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Не все пользователи обновились до Windows 10, даже после того, как Microsoft объявила о прекращении поддержки Windows 7.

Несмотря на то, что вам в конечном итоге придется сделать это обновление, среды, в которых сосуществуют две ОС, не являются чем-то необычным.

В связи с этим совместная работа ПК с разными ОС может иметь решающее значение. Например, некоторым пользователям может потребоваться подключиться к удаленному рабочему столу с ПК с Windows 7 на ПК с Windows 10.

Проблема в том, что это не всегда так, и некоторые пользователи сообщают о проблемах с выполнением RDC между двумя ПК:

У меня Windows 10 Pro V1803 Build 17134.48, и у меня есть еще три компьютера с Windows 7 SP1. […] После недавнего обновления Windows от MicrosWindows10 я больше не могу RDP с Windows 7 на Windows 10…. Я по-прежнему могу использовать RDP с Windows 10 на Windows 7, но не могу выполнить RDP с Windows 7 на Windows 10. Выдает ошибку, что компьютер не в сети или RDP не включен.

Вскоре последовали решения, и поэтому мы составили список всего, что вы можете сделать, чтобы включить RDP между ПК с Windows 7 и ПК с Windows 10.

Как включить RDP с Windows 7 на Windows 10?

1. Убедитесь, что протоколы удаленного рабочего стола включены на компьютерах с Windows 7

Если эти параметры не включены на ПК с Windows 7, удаленное подключение с других компьютеров невозможно. Поэтому обязательно проверьте их оба.

2. Включить удаленный рабочий стол в Windows 10

Этот параметр позволяет получать входящие удаленные подключения, а также использовать компьютер для подключения к другим ПК с помощью инструмента Windows или специального программного обеспечения.

3. Обновляйте свой ПК с Windows 10

Известно, что KB4103721 влияет на RDP. Поэтому настоятельно рекомендуется обновить ПК с Windows 10 до последней версии, поскольку последующие обновления решили проблему.

Если Центр обновления Windows в настоящее время не может проверить наличие обновлений, проблема связана со службой обновлений. Взгляните на наше специальное руководство, чтобы решить эту проблему.

4. Разрешить RDP через брандмауэр Windows 10

Брандмауэр Защитника Windows — это отличная встроенная функция безопасности. Вы можете управлять его настройками, разрешая или запрещая доступ к некоторым приложениям.

Если Защитник Windows не работает, рекомендуем ознакомиться с нашим подробным руководством по устранению этой серьезной проблемы.

Выполнив эти шаги, вы сможете использовать протоколы удаленного рабочего стола между ПК с Windows 7 и Windows 10.

Если все же упомянутые решения не помогли, мы предлагаем вам попробовать один из лучших сервисов удаленной поддержки, Mikogo, который позволяет получить доступ к ПК при наличии проблем с подключением. Инструмент ИТ-поддержки обеспечивает немедленный доступ и контроль над ситуацией.

Или вы также можете проверить другое программное обеспечение для удаленного управления для Windows 10, которое поможет вам управлять другими компьютерами на расстоянии.

Знаете ли вы какое-либо другое решение, которое мы могли упустить? Расскажите нам об этом в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

  • Удаленный рабочий стол — очень полезная функция, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
  • Некоторые факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, но прочтите статью ниже, чтобы найти множество решений.
  • Мы много писали о подключении к удаленному рабочему столу, поэтому было бы полезно добавить эту страницу в закладки.
  • Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками Windows 10, посетите наш центр ошибок Windows 10.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Удаленный рабочий стол — это очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.

Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.

Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и решениях для них в этой статье.

Кстати, многие пользователи сообщали о следующих проблемах:

  • Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин. Windows 10
    • Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на своем компьютере. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
    • Иногда клиент RDP вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
    • Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
    • Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, просто удалите обновление, и проблема будет устранена.
    • Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Однако вы сможете устранить проблему с помощью одного из наших решений.
    • Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, возможно, вы сможете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
    • При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Однако вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.
    • Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.

    Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:

    • Удаленный доступ к серверу не включен
    • Удаленный компьютер выключен
    • Удаленный компьютер недоступен в сети

    Это может быть вызвано ограниченным сетевым подключением, недостаточным объемом памяти или неправильными настройками брандмауэра.

    Итак, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет ни одной из вышеперечисленных проблем.

    Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10?

    1. Проверьте подключение к Интернету

    Как я уже сказал, для подключения удаленного рабочего стола к другому устройству требуется Интернет. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим интернет-соединением.

    Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченном подключении к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.

    2. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения

    Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы используете эту функцию впервые.

    Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.

    Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в режиме сна или гибернации, подключение будет невозможно, поэтому проверьте, не находится ли компьютер в активном состоянии, и повторите попытку подключения.

    3. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола

    По словам пользователей, иногда удаленный рабочий стол не подключается из-за проблем с вашими учетными данными. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив сохраненные учетные данные.

    После удаления учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение устранило их проблему, поэтому обязательно попробуйте его.

    4. Отключить пользовательское масштабирование

    Если удаленный рабочий стол не подключается, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.

    После повторного входа в систему масштабирование должно быть установлено по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

    5. Изменить настройки брандмауэра

    Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.

    Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и это должно сработать.

    Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, обязательно разрешите его через брандмауэр Windows.

    Помимо вашего брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола.

    Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать правильной работе этой функции. В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, мы рекомендуем вам подумать о смене антивирусного программного обеспечения, которое отлично работает с Windows 10, чтобы оно не мешало другим процессам и приложениям и не создавало проблем.

    6. Внесите изменения в свой реестр

    По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в свой реестр.

    После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Возможно, это несколько продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно сработало, поэтому вы можете попробовать его.

    7. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts

    Несколько пользователей сообщили, что не могут использовать удаленный рабочий стол из-за файла хоста.

    По их словам, чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл хоста на вашем ПК.

    Для этого перейдите в этот каталог и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота.:

    C:WindowsSystem32Driversetc

    Имейте в виду, что файл хоста является системным файлом, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.

    Для получения дополнительной информации о том, как изменить файл хоста и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем установить флажок Доступ запрещен при редактировании статьи о файле хоста.

    После внесения изменений в файл хоста проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.

    8. Проверьте, включен ли порт 3389

    Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может блокировать определенные порты по ошибке.

    Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.

    Если этот порт включен, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда проблему может решить быстрая перезагрузка брандмауэра, так что вы можете попробовать это сделать.

    9. Измените ваше подключение с Общедоступного на Частное

    Для защиты вашего ПК удаленные подключения отключаются, если вы используете общедоступное подключение. После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.

    Кроме того, если ни одно из решений не сработало, вы можете использовать Mikogo для решения проблем с подключением. С помощью этого программного обеспечения удаленного рабочего стола вы получаете полную безопасность и контроль над своим ПК.

    Удаленный рабочий стол не работает через VPN

    Случаи удаленного рабочего стола без подключения через VPN случаются чаще, чем вы можете себе представить.

    Хотя потенциальные виновники могут быть самые разные, начиная от проблем с подключением (порты, сетевые адаптеры и т. д.) и заканчивая обменом данными и протоколами, вполне вероятно, что проблема вызвана неправильной настройкой.

    Независимо от того, отключается ли VPN при активации удаленного рабочего стола или происходит сбой удаленного рабочего стола при подключенном VPN, важно, чтобы они оба гармонично взаимодействовали друг с другом.

    Вот несколько простых советов:

    • Разрешить подключения к удаленному рабочему столу на серверном ПК
    • Создайте VPN-сервер с помощью маршрутизатора
    • Настройте VPN-соединение на клиентском ПК.
    • Подключиться к серверному ПК

    Если вы хотите узнать, как настроить VPN с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10/11, мы вас поддержим. Так что не стесняйтесь исследовать тему и шаг за шагом следуйте представленным инструкциям.

    Вот и все, мы надеемся, что хотя бы некоторые из этих решений помогли вам решить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10.

    Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    У меня есть два компьютера в моей домашней сети: один с Windows 10, а другой с Windows 7. Я мог без проблем передавать данные и совместно использовать принтеры между двумя компьютерами, пока не было установлено последнее обновление для Windows 10 (1803). ), после чего я больше не могу получить доступ к файлам на компьютере с Windows 7 с компьютера с Win 19. Я могу читать и писать с компьютера Win 7 на Win 10, но не наоборот. Я не вижу компьютер Win 7 с компьютера Win 10. Может ли кто-нибудь помочь мне решить эту проблему??

    Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Ответы (8) 

    Меня зовут Герман, и я здесь, чтобы помочь вам.

    Любые другие вопросы я в вашем распоряжении.

    Хорошего дня!

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Привет, JPB. Я Грег, специалист по установке и обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP, и я готов вам помочь.

    Версия слишком старая, и ее необходимо обновить до последней версии, особенно сейчас, когда я здесь, чтобы помочь вам с любыми последующими проблемами.

    Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

    Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

    Windows MVP 2010-20

    Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

    Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Немецкий — Я МОГУ получать электронную почту, просматривать и транслировать — Я подключен к Интернету.Я просто не могу получить доступ к компьютеру с Windows 7 в своей локальной сети, как делал это месяц назад. Джим

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    3 человека сочли этот ответ полезным

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
    Введите services.msc в поле «Выполнить» и нажмите клавишу Enter.
    В окне «Службы» прокрутите вниз до службы «Публикация ресурсов обнаружения функций».
    Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства и установить тип запуска «Автоматически».
    Теперь запустите службу.

    Сообщите мне результаты.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    10 человек считают этот ответ полезным

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Здравствуйте, Грег. Я обновился до версии 1903, и проблема осталась. Вот симптомы:

    1) Компьютер с Windows 7 может читать и записывать на компьютер с Windows 10

    2) Компьютер с Windows 10 может печатать на принтере, совместно используемом на компьютере с Windows 7.

    3) Компьютер с Windows 10 НЕ видит файловую структуру

    4) JIM-PCNEW — это Windows 10; KARENS-PC — это Windows 7 — как вы можете видеть на снимке экрана с ПК с Win 10, ПК с Win 10 может «видеть» KARENS-PC в сети, но не может получить доступ к файловой структуре.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама.Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    5 человек сочли этот ответ полезным

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    ОБНОВЛЕНИЕ: Я не вижу общий принтер на компьютере с Win 7 (я ошибся выше). Теперь я удалил Домашнюю группу (и отключил службы HG) с компьютера Win 7.

    Со всеми изменениями я больше не могу получить доступ к компьютеру с Win 10 с компьютера с Win 7.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    1 человек нашел этот ответ полезным

    Был ли этот ответ полезен?

    Извините, это не помогло.

    Отлично! Благодарим за отзыв.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

    Насколько вы удовлетворены этим ответом?

    Спасибо за отзыв.

    Привет, JP, спасибо за новость.

    Я дам вам все возможное, чтобы попытаться решить проблемы с совместным доступом к файлам, чтобы хоть что-то работало. Если вам нужна помощь в выполнении каких-либо шагов, я всегда готов помочь:

    Если вы хотите высказать свое мнение по этому поводу Microsoft, используйте приложение Feedback Hub в меню «Пуск», где разработчикам поручено обрабатывать отзывы потребителей. Здесь их даже не увидят. Это технические форумы, на которых в основном работают добровольцы, пытающиеся помочь другим решить ваши проблемы.

    Если вы хотите опубликовать здесь ссылку «Поделиться» из своего отзыва, другие, кто видит эту ветку, могут проголосовать за нее и добавить в нее свои комментарии.

    Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

    ________________________________________________________
    Стандартный отказ от ответственности. Имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

    Windows MVP 2010-20

    Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

    Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

    Сообщить о нарушении

    Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

    Читайте также: